Cancelación y Reembolso nisqamanta kamachikuy

ANEXO “Cliente Plataforma llamk’achiyta rimanakuy”

16- CITA CANCELACIÓN, POSPONOY CHANTA CUOTOS KUTICHIY

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16.1. Saludmanta profesionalkuna chaymanta consultores kaqmanta condicionkunata cita cancelación kaqmanta, aplazamiento kaqmanta chaymanta qullqi kutichiymanta karumanta chaymanta/utaq uyapura qhali kay chaymanta consultoría serviciokuna plataforma kaqninta qusqankumanta determinanku chaymanta perfilninkupi willanku. CLIENTE ruwasqa citakunata cancelar utaq aplazanman kay condicionkunata hunt'aspa. Sichus huk cita cancelasqa utaq aplazamiento kaqpi, CLIENTE qullqi kutichiyta mañakunman sichus derecho qullqi kutichiypaq qusqa kanman chaymanta chay profesional de salud utaq consultor kaqwan.

16.2. CLIENTE derechoyuqmi qullqita kutichipuyta mañakunanpaq sichus profesional saludmanta chaymanta/utaq consultor citanta cancelakun 5 (PICHQA) MINUTOSmanta aswan tardasqanrayku rimayta qallariypi serviciokuna karumanta qusqa kananpaq, utaq sichus cita profesional saludmanta chaymanta/utaq consultor sapallamanta cancelasqa manaraq ruwakuchkaptin. Ichaqa, sichus citakuna aplazamientos mana 15 (CHUNKA PICHQA) p’unchawmanta aswanchu kanman chaymanta huk cita ruwasqa huk profesional salud kaqmanta chaymanta/utaq consultorpa sutinpi kikin sucursalpi llamk’aq, mana qullqi kutichiy CLIENTE kaqman qusqachu kanqa. Kay qullqiqa qullqi quymanta qichusqa kachkan mayqinchus ruwakunan tiyan musuq nombramiento ruwasqa CLIENTE kaqwan.

16.3. Casokunapi maypichus derecho huk qullqi kutichiypaq rikhurimun, CLIENTE mañakunman hunt'asqa qullqi kutichiyta qullqi qusqamanta utaq aswan allinta munanman chay qullqi tupaqnin huk saldo hina perfilninpi definisqa kaqta qatiq citanpi llamk'achinapaq chaymanta/utaq ima servicio de capacitación chaymanta/utaq evento kaqmanta plataforma kaqnintakama rantinqa.

16.4. Manataqmi derecho de retiro nisqawan yanapachikuspa, chay miembron kayninpi; Sichus imaraykupas miembro kay tukusqa kanman, chaymanta contrato tukusqa kaqtin, examen chaymanta/utaq consulta qullqi mana CLIENTE kaqman kutichisqachu kanqa manachus CLIENTE ruwasqan nombramientokuna cancelasqa kanku chaymanta condicionkuna determinasqa profesional salud kaqmanta chaymanta/utaq consultor kaqmanta.

16,5. Kay qillqasqapi kamachiykunaqa ruwakuntaqmi cancelación, aplazamiento chaymanta qullqi kutichiy mañakuykunamanta eventokunamanta chaymanta/utaq capacitaciónkunamanta plataforma kaqnintakama organizasqa.

Comentarios nisqa kamachikuykuna

eHealth cliente/rugador chaninchanapaq kamachiykuna

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Evaluación puntuación chaymanta contenido ruwayta atinku clientekunalla chaymanta servicio rantiqkunalla sesionesniyuq eHealth kaqnintakama cita utaq kawsaq huñunakuywan.

Ama hina kaspa, qillqay satisfacciónniyki utaq quejakuna yachaqmanta consultasqaykimanta utaq servicio rantisqaykimanta, chaymanta yuyariy puntuacionniyki chaymanta comentariosniyki anchata yanapanqa huk clientekunaman chaymanta pikunachus serviciokuna rantiyta munanku aswan allin akllanakunata ruwanankupaq.

Llapa rimaykunata, allin utaq mana allin kaptinpas, plataforma eHealth nisqapi utqaylla lluqsichisaqku, chaninchanapaq kamachikuykunata qatipasqa kaptin. Hinallataqmi sut'i kayta qusaqku apachisqa contenidopa imayna kasqanmanta.

Kikin kamachiykunata chaymanta kamachiykunata yachaqpa utaq yanapakuy quqpa qusqan kutichiykunaman churasaqku.

eHealth kaqpa ruwayninqa huk rakiqmi kay yuyaykunata iskayninmanta rantiqmanta chaymanta yachaqkunamanta, yanapakuy rantiqmanta chaymanta yanapakuy quqmanta. Yanapakuykunata kikinmanta rimananta saqisaqku manataqmi ñuqaykuchu kasaqku ima chiqap kaqta juzganaykupaq

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Chaninchayqa sesión nisqawan tupaqmi kanan, chaynallataqmi llapan ñawinchaqkunapaq allin kanan.

Comentario chaymanta chaninchay chanin, mana pimanpas sayapakuq chaymanta específico kanan tiyan chaymanta yachaqmanta utaq yanapakuy quqmanta servicio chaskisqaykiman. Ama sapallaykipa telefonoykita hinaspa correo electrónico nisqa direccionninkunata rakinakuychu. Ama hina kaspa, ama declaracionkunata ruwaychu personal, política, moral nitaq religiosa. Abusivo rimaykuna, discriminatorio chaymanta chiqninakuy rimaykuna, expresiones sexuales, violentas chaymanta amenazas evaluaciones, comentarios de contenido publicitario, pantachiq evaluaciones ruwasqakuna huk rival yachaqpa utaq servicio quqpa puntuacionninta uraykachinapaq utaq kikin puntuacionninkuta yapanankupaq mana tolerasqachu kanqa.

Comentarios chaymanta chaninchaykuna kanku chaymanta chay servicio quqkunap yuyayninku kanku pikunachus serviciota rantinku chaymanta derechoyuq kanku kutichiypaq. eHealth utaq sociokuna mana ima responsabilidadmanta utaq responsabilidadmanta ima comentarios utaq kutichiykuna qusqamanta ruwasqachu kanku.

Alli utaq mana allin kutichiy chaninchaykuna eHealth yanapakuykunamanta ruwakunman kay eHealth p’anqapi ruwaq chaninchaykuna t’aqapi.

Paciente hina Yaykuy QILLQACHAKUY
Profesional de Salud hina Yaykuy QILLQACHAKUY
¡Telefonoykiman apachisqa verificacionpa códigonta qillqay!

Huk chiqaqchay codigo yupayniykiman apachisqa kachkan +908503462020 kaqmanta. Kay codigotaqa 120 segundos ukhupi churanayki tiyan,
Puchuq pacha: