Pembatalan lan Kebijakan mbalekaken

ANNEX “Perjanjian Penggunaan Platform Klien”

16- PEMBATALAN JADWAL, PENUNDAAN LAN BAYARAN BALIK BALIK

16.1.  Profesional lan konsultan kesehatan nemtokake kahanan babagan pembatalan janjian, penundaan lan mbalekake maneh kanggo layanan kesehatan lan konsultasi remot lan/utawa adhep-adhepan sing ditawakake liwat platform lan ngumumake ing profil. KLIEN bisa mbatalake utawa nundha janjian sing digawe kanthi netepi syarat kasebut. Ing kasus pembatalan utawa penundaan janjian, KLIEN bisa njaluk mbalekaken yen hak kanggo mbalekaken diwenehake dening profesional kesehatan utawa konsultan sing cocog.

16.2. KLIEN duwe hak njaluk mbalekaken yen profesional kesehatan lan/utawa konsultan mbatalake janjian amarga wektu tundha luwih saka 5 (LIMA) MENIT kanggo miwiti obrolan kanggo layanan sing bakal diwenehake saka jarak adoh, utawa yen janjian kasebut dibatalake dening profesional kesehatan lan/utawa konsultan pribadi sadurunge kedadeyan. Nanging, yen penundaan janjian ora ngluwihi 15 (LIMA BELAS) dina lan janjian digawe atas jenenge profesional kesehatan lan/utawa konsultan liyane sing njabat ing cabang sing padha, ora ana mbalekaken maneh marang KLIEN. Jumlah iki dijupuk saka pembayaran sing kudu digawe adhedhasar janjian anyar digawe dening KLIENT.

16.3.  Yen ana hak kanggo mbalekaken, KLIEN bisa njaluk mbalekaken lengkap ragad sing wis dibayar utawa luwih seneng jumlah sing cocog ditetepake minangka imbangan ing profil dheweke kanggo digunakake ing janjian sabanjure lan / utawa latihan lan / utawa layanan acara sing bakal dituku liwat platform.

16.4.  Kajaba kanggo nggunakake hak mundur total sak periode anggota; Ing kasus mandap anggota kanggo alesan apa wae, kalebu mandap kontrak, ujian lan / utawa rembugan ragad ora bakal dibalekake kanggo KLIENT kajaba janjian digawe dening KLIENT dibatalake miturut kondisi sing ditemtokake dening profesional kesehatan sing relevan lan / utawa konsultan.

16.5. Ketentuan artikel iki uga ditrapake kanggo pembatalan, penundaan lan panjaluk mbalekaken acara lan/utawa latihan sing diatur liwat platform.

Kawicaksanan Komentar

Prinsip evaluasi klien/pengguna eHealth

Skor lan konten evaluasi mung bisa ditindakake dening klien lan panuku layanan sing duwe sesi liwat eHealth kanthi janjian utawa rapat langsung.

Tulisake kepuasan utawa keluhan sampeyan babagan pakar sing sampeyan konsultasi utawa layanan sing sampeyan tuku, lan elinga yen skor lan komentar sampeyan bakal menehi kontribusi gedhe kanggo klien liyane lan sing pengin tuku layanan kanggo nggawe pilihan sing luwih apik.

Kita bakal nerbitake kabeh komentar, manawa positif utawa negatif, ing platform eHealth sanalika bisa, anggere prinsip evaluasi ditindakake. Kita uga bakal menehi transparansi babagan status konten sing dikirim.

Kita bakal ngetrapake prinsip lan standar sing padha kanggo jawaban sing diwenehake dening pakar utawa panyedhiya layanan.

Misi eHealth yaiku dadi distributor umpan balik saka klien lan ahli, panuku layanan lan panyedhiya layanan. Kita bakal ngidini kontribusi kasebut dhewe lan kita ora bakal ngadili apa sing nyata

Evaluasi kudu cocog karo sesi lan cocog kanggo pembaca umum.

Komentar lan evaluasi kudu adil, ora adil lan spesifik kanggo layanan sing ditampa saka pakar utawa panyedhiya layanan. Aja nuduhake telpon pribadi lan alamat e-mail. Aja nggawe pernyataan pribadi, politik, moral utawa agama. Pidato kasar, pidato diskriminatif lan sengit, ekspresi seksual, evaluasi kasar lan ngancam, komentar isi pariwara, evaluasi nyasarake sing digawe kanthi tujuan ngedhunake skor ahli utawa panyedhiya layanan saingan utawa nambah skor dhewe ora bakal ditoleransi.

Komentar lan evaluasi minangka panemu saka panyedhiya layanan sing tuku layanan lan duwe hak kanggo mangsuli. eHealth utawa mitrane ora tanggung jawab kanggo tanggung jawab utawa tanggung jawab kanggo komentar utawa tanggapan sing diwenehake.

Evaluasi umpan balik positif utawa negatif babagan layanan eHealth bisa ditindakake ing bagean evaluasi pangguna ing kaca eHealth.

Minangka Sabar mlebu DAFTAR
Minangka Profesional Kesehatan mlebu DAFTAR
Ketik kode verifikasi sing dikirim menyang telpon!

Kode verifikasi wis dikirim menyang nomer sampeyan saka +908503462020. Sampeyan kudu ngetik kode iki ing 120 detik,
Wektu Sisa: