Kebijakan Keamanan Informasi

1) Kebijakan Keamanan Informasi

Minangka perusahaan, babagan masalah ing lapangan kegiatan; Penting banget kanggo nyukupi syarat hukum, nyedhiyakake layanan kanthi cara sing nyukupi kabutuhan lan pangarepan para pelanggan, pemasok lan interlocutor pihak katelu, kanggo njamin akses menyang layanan sing ditawakake kanthi cara sing berkualitas, cepet lan aman, lan kanggo mesthekake yen karyawan perusahaan duwe akses sing pas, lengkap, akurat lan ora diganggu menyang aset informasi. Perusahaan kasebut mutusake nggawe Sistem Manajemen Keamanan Informasi (ISMS) sesuai karo standar ISO / IEC 27001: 2022 kanggo nglindhungi informasi kasebut dhewe, para pelanggan lan interlocutor Pihak Ketiga. Tujuan nggawe Sistem Manajemen Keamanan Informasi yaiku kanggo nglindhungi informasi saka kabeh ancaman sing bisa teka saka njero lan/utawa njaba, kanthi sengaja utawa ora sengaja, kanthi ngevaluasi ing ruang lingkup rahasia, integritas lan aksesibilitas, lan kanggo mesthekake yen kegiatan sing ditindakake ditindakake kanthi efektif, akurat, cepet lan aman. Keamanan informasi minangka tanggung jawab perusahaan lan selaras karo tujuan perusahaan.Peran sing dibutuhake wis ditetepake, tanggung jawab wis ditemtokake lan wong sing tanggung jawab wis ditunjuk kanggo operasi sehat proses keamanan informasi. Tanggung jawab kasebut kalebu kabeh unit sing nggunakake infrastruktur teknologi informasi, pangguna sing ngakses sistem informasi minangka pihak katelu, lan pemasok sing nyedhiyakake dhukungan teknis kanggo sistem informasi. Kanthi proses nggawe ISMS ing perusahaan kita, tujuane kanggo ngenali lan ngevaluasi risiko sing bisa ditindakake ing kabeh wilayah ing ruang lingkup, nyuda menyang level sing bisa ditampa kanthi cocog karo kontrol sing cocog karo standar, lan njaga ISMS ing organisasi kanthi ngetrapake prosedur penilaian risiko.]

2) Kualitas Kebijakan

Minangka perusahaan, babagan masalah ing lapangan kegiatan kita; Nyukupi syarat legal, nyediakake layanan kanthi cara sing nyukupi kabutuhan lan pangarepan para pelanggan, supplier lan interlocutors pihak katelu, njamin akses menyang kualitas, layanan cepet lan aman, lan kepuasan pelanggan penting banget.    Sistem Manajemen Kualitas minangka tanggung jawab perusahaan lan selaras karo tujuan perusahaan; Ing produk lan layanan sing kita nyedhiyani; Tujuan utama kita yaiku njaga kepuasan pelanggan ing tingkat paling dhuwur, nambah efektifitas lan efisiensi, ngatur sumber daya kanthi efisien, ngatur umpan balik pelanggan kanthi efektif lan terus nambah. Peran sing dibutuhake wis ditetepake, tanggung jawab wis ditemtokake lan wong sing tanggung jawab wis ditunjuk kanggo operasi sehat saka proses sistem manajemen kualitas. 

3) Kebijakan Manajemen Layanan Teknologi Informasi

Kanggo mesthekake yen layanan sing ditawakake ing subyek ing lapangan kegiatan kita minangka perusahaan ditindakake selaras karo standar Manajemen Layanan Teknologi Informasi ISO 20000-1, kanggo terus-terusan nambah efektifitas Sistem Manajemen Layanan lan layanan, kanggo njamin infrastruktur layanan IT lan kesinambungan babagan kabeh transaksi sing ditindakake liwat aplikasi elektronik sing ditawakake para pemangku kepentingan lan layanan IT, kanggo njamin kepuasan pangguna lan pangguna sing ditawakake. kasedhiya, Mahami lan prioritizing kabutuhan pelanggan lan njamin harmoni antarane departemen sing nyedhiyakake layanan kanggo nyukupi kabutuhan kasebut kanthi bener , , ngleksanakake efektifitas saka informasi sing dibutuhake, lan njamin implementasine efektifitas informasi sing dibutuhake. syarat manajemen layanan teknologi, nyukupi syarat legal, ngatur risiko lan kesempatan kanthi efektif ISO Iku setya netepi syarat standar 20000 lan perbaikan terus kabeh proses IT.

4) Kebijakan Manajemen Kelangsungan Bisnis

Minangka perusahaan, kanggo mesthekake yen layanan sing ditawakake ing lapangan kegiatan ditindakake sesuai karo standar Sistem Manajemen Kesinambungan Bisnis ISO 22301, Ing acara sing ora bisa dikontrol kayata bencana utawa darurat; Kanthi tetep rencana kesinambungan bisnis terus-terusan siyap lan nambah, pisanan kabeh, njamin safety urip, lan banjur mesthekake yen kabeh layanan lan aktivitas sing diwenehake ora kena pengaruh utawa kena pengaruh sethithik kaya sing diramalake ing kerangka pasinaon sadurunge, Kanggo mesthekake yen rencana kita bisa digunakake ing kahanan darurat, nindakake latihan kanthi nggatekake kewajiban hukum, kabijakan lan pangarepan pelanggan sing bisa ditindakake kanggo ngidhentifikasi risiko layanan sing bisa ditindakake. pancegahan marang risiko kasebut, Ngatur komunikasi internal lan eksternal babagan masalah Kelangsungan Bisnis, Pemasok, pelanggan, pemegang saham, karyawan, panguwasa hukum, Kanggo ngrampungake syarate, kita nyiapake rencana kesinambungan bisnis kanthi njupuk pangarepan pelanggan, kabijakan perusahaan lan kewajiban hukum, 

5) Kebijakan Pangreksan Data Pribadi

Tujuan utama Kabijakan iki yaiku kanggo nggawe pratelan babagan kegiatan pangolahan data pribadi sing ditindakake dening Perusahaan selaras karo hukum lan sistem sing diadopsi kanggo nglindhungi data pribadhi, lan ing konteks iki, kanggo njamin transparansi kanthi menehi informasi marang wong sing data pribadhi diproses dening perusahaan kita, utamane pelanggan, pelanggan potensial, karyawan, calon karyawan, pejabat pihak katelu lan pejabat perusahaan. Kanggo data pribadhi sing diproses dening perusahaan: Iki kudu mesthekake yen ditindakake miturut standar sistem manajemen Data Pribadi ISO 27701, kanggo nyukupi syarat hukum lan terus nambah data pribadhi kanthi ngatur risiko sing relevan.

6) Kebijakan Kepuasan Pelanggan

Perusahaan nderek pendekatan customer-oriented, ngendi pelanggan bisa gampang komunikasi panjaluk lan dissatisfaction, ngendi lagi ditangani objectively, adil, kasebut kanthi teliti, lan rahasia, ngendi padha dievaluasi ing cara sing ora mbantah kahanan legal lan kawicaksanan perusahaan kita, ing ngendi perlu dandan lan kontrol sing terus-terusan kanggo nyegah saka dissatisfaction padha, ing ngendi iku ora dissatisfaction. pelanggan, lan nampa resolusi kabeh dissatisfaction customer minangka prinsip utama. Aturan kepuasan pelanggan: Kaping pisanan, kita nampa pelanggan minangka "Rightful" lan mriksa alasan keluhan saka perspektif iki. Kita nyelidiki saben masalah sing dikirim menyang kita lan duwe kesempatan kanggo nambah awake dhewe. Kita nuwuhake pemahaman sing cocog karo pangarepan para pelanggan babagan kualitas layanan saka kita. Kita pengin nggawe hubungan pelanggan sing kuwat, akurat, jelas lan terus-terusan sawise produk lan layanan sing ditawakake organisasi kanggo pelanggan.

7) Kebijakan Keluhan

Ora ana ragad dikenani biaya saka customer kanggo evaluasi keluhan, lan ora ana bathi sing digawe kanthi cara apa wae. Karyawan perusahaan njupuk kritéria obyektif ing proses resolusi: Prosedur complaint jelas lan bisa diakses para pelanggan. Keluhan ditangani kanthi adil lan tanpa prasangka.  Integritas dianggep nalika mbukak fakta babagan subyek complaint, lan kabeh pihak dianggep. Sambat informasi pelanggan iku rahasia. Informasi ora dienggo bareng karo organisasi pihak katelu lan individu ing njaba Perusahaan kajaba perlu kanggo ngrampungake keluhan kasebut. 

Ing konteks iki, perusahaan kita kudu netepi syarat standar Sistem Manajemen Terpadu, kanggo nyukupi syarat hukum, ngaktifake kabeh kontrol sing ditrapake, lan terus nambah Sistem Manajemen Terpadu sing diadegake kanthi interval biasa saben taun kanthi wilayah aplikasi anyar lan teknologi sing berkembang.

8) Kebijakan Privasi

Minangka ehealth.com.tr, kita ngurmati hak privasi pribadhi lan usaha kanggo mesthekake iki sak wektu sampeyan nglampahi ing situs kita. Katrangan babagan keamanan informasi pribadhi sampeyan diterangake ing ngisor iki lan diwenehake menyang informasi sampeyan.

9) Cakupan Kebijakan Privasi
Situs ehealth.com.tr njaluk sawetara informasi pribadhi saka sampeyan sajrone lan sawise fase keanggotaan. Informasi sing diwenehake ora bakal digunakake ing konteks apa wae kajaba aturan lan tujuan sing ditemtokake ing persetujuan anggota lan situs lan ora bakal dituduhake karo pihak katelu lan institusi. Nanging, iku nduweni hak kanggo nuduhake informasi pribadhi yen dijaluk dening panguwasa resmi sing tanggung jawab kanggo keamanan umum.

Informasi pribadhi sing wis kadhaptar ora bisa didol, disewakake utawa diijolke karo institusi utawa organisasi liyane kanthi cara apa wae. Informasi sing diklumpukake dening situs disimpen ing lingkungan aman sing ora kasedhiya kanggo masyarakat umum. ehealth.com.tr njupuk kabeh pancegahan kanggo nglindhungi informasi ing lingkungan. Nanging, ora menehi jaminan babagan masalah keamanan.

Sampeyan duwe hak kanggo nganyari lan ngganti informasi pribadhi sing sampeyan lebokake nalika registrasi sawayah-wayah. Yen sampeyan ora tundhuk karo kabijakan privasi lan persetujuan situs, situs kasebut nduweni wewenang kanggo mbusak utawa nundha keanggotaan sampeyan.

Amarga struktur Internet, informasi bisa nyebar ing Internet tanpa njupuk langkah-langkah keamanan sing cukup lan bisa ditampa lan digunakake dening wong sing ora sah. Panggunaan iki lan karusakan apa wae sing disebabake ora ana ing ehealth.com.tr.

Situs peduli babagan keamanan sing duwe kertu sing mbayar nganggo kertu debit utawa kredit lan ora nyimpen informasi kertu kredit ing sistem kanthi cara apa wae. Iki digunakake mung kanggo provisioning dening kang ditularaké aman kanggo bank-bank cocog sak proses koleksi, lan dibusak saka sistem sawise provisioning. Ing ehealth.com.tr, informasi pribadhi sampeyan 100% aman kanthi piranti lunak lan teknik paling anyar sing ditawakake teknologi internet. Kabeh informasi ing situs kita dienkripsi lan dilindhungi nganggo teknik enkripsi SSL (Secure Sockets Layer). Kanthi cara iki, informasi sampeyan ora dicekel dening wong lan institusi sing ora dikarepake.

ehealth.com.tr nyathet lan nggunakake alamat IP anggotane kanggo ngenali masalah sing gegandhengan karo sistem lan kanthi cepet mutusake masalah utawa perselisihan sing bisa kedadeyan babagan layanan sing diwenehake. Alamat IP bisa digunakake kanggo ngenali pangguna lan ngumpulake informasi demografi sing wiyar.

10) Tautan Eksternal
Aplikasi kasebut bisa menehi tautan menyang situs liyane ing situs web kasebut. Situs kasebut ora tanggung jawab kanggo praktik privasi lan isi situs sing diakses liwat tautan kasebut. Persetujuan rahasia lan persetujuan anggota saka situs sing cocog sah kanggo panggunaan situs web liyane sing bisa diakses liwat tautan saka situs web iki. Proses ngubungake sing kasebut ing kene dianggep sah minangka "referensi".

11) Iklan
Kita nerbitake pariwara perusahaan eksternal ing situs kita (Google, Perusahaan Pribadi, lsp.). Iklan iki bisa uga ngemot cookie lan informasi cookie bisa diklumpukake dening perusahaan kasebut lan kita ora bisa ngakses informasi iki.

12) Nganyari lan Ganti Informasi 
ehealth.com.tr bisa ngganti isi Kebijakan Privasi iki sawayah-wayah supaya prinsip privasi lan pangayoman data dianyari lan tundhuk karo peraturan sing relevan. Kebijakan Privasi sing diganti bakal diumumake ing situs web ehealth.com.tr. Sampeyan bisa ngakses versi paling anyar saka Kebijakan Privasi ing https://ehealth.com.tr/gizliği-sozlesmesi/. Yen sampeyan terus nggunakake layanan lan/utawa aplikasi ehealth.com.tr sawise Kabijakan Privasi iki wis diganti, sampeyan bakal dianggep yen sampeyan nampa owah-owahan kasebut. Ketentuan Kebijakan Privasi sing wis diowahi saka ehealth.com.tr dileksanakake ing tanggal diterbitake ing situs web.

13) Cookie
cookie; Kita nggunakake aplikasi iki kanggo nggampangake panggunaan ehealth.com.tr lan luwih apik ngatur ehealth.com.tr lan konsultasi lan layanan liyane sing cocog karo kapentingan lan kabutuhan sampeyan. Cookie uga bisa digunakake kanggo nyepetake aktivitas lan pengalaman ing mangsa ngarep ing situs kita. Kita uga nggunakake cookie kanggo mbantu kita ngumpulake data statistik anonim lan dikumpulake sing ngidini kita ngerti carane wong nggunakake situs kita lan mbantu kita nambah struktur lan isi situs kita. Data iki dudu informasi sing bisa ngidhentifikasi sampeyan.

Situs iki janji kanggo njaga informasi rahasia kanthi ketat lan rahasia, kanggo nganggep iki minangka kewajiban rahasia, lan njupuk kabeh pancegahan sing dibutuhake lan nuduhake kanthi ati-ati kanggo mesthekake lan njaga rahasia, kanggo nyegah kabeh utawa bagean saka informasi rahasia kasebut mlebu ing domain umum utawa panggunaan utawa pambocoran sing ora sah menyang pihak katelu.[T]122_T_122_T_12

Kanthi nggunakake layanan iki utawa ngunjungi situs web, saben anggota bakal dianggep wis nampa syarat-syarat lan kabijakan privasi iki.