eHealth-asiakas/käyttäjäarviointiperiaatteet
Arviointipisteet ja -sisällön voivat tehdä vain asiakkaat ja palvelun ostajat, joilla on eHealth-istuntoja ajanvarauksella tai reaaliajassa.
Kirjoita muistiin tyytyväisyytesi tai valituksesi asiantuntijasta, jolta konsultoit, tai ostamaasi palvelua kohtaan ja muista, että pisteytesi ja kommenttisi auttavat suuresti muita asiakkaita ja niitä, jotka haluavat ostaa palveluita, tekemään parempia valintoja.
Julkaisemme kaikki kommentit, olivatpa ne positiivisia tai negatiivisia, eHealth-alustalla mahdollisimman pian, kunhan arviointiperiaatteita noudatetaan. Tarjoamme myös avoimuutta lähetetyn sisällön tilasta.
Sovellemme samoja periaatteita ja standardeja asiantuntijan tai palveluntarjoajan antamiin vastauksiin.
eHealthin missiona on olla palautteen jakaja niin asiakkaalta kuin asiantuntijoilta, palvelun ostajalta ja palveluntarjoajalta. Annamme panosten puhua puolestaan, emmekä ole niitä, jotka arvioivat, mikä on totta
Arvioinnin tulee olla istunnon kannalta relevantti ja sopia yleiselle lukijakunnalle.
Kommenttien ja arvioinnin on oltava oikeudenmukaista, puolueetonta ja asiantuntijalta tai palveluntarjoajalta saamaasi palvelua koskevaa erityistä. Älä jaa henkilökohtaisia puhelinnumeroita ja sähköpostiosoitteita. Älä anna henkilökohtaisia, poliittisia, moraalisia tai uskonnollisia lausuntoja. Loukkaavia puheita, syrjiviä ja vihapuheita, seksuaalisia ilmaisuja, väkivaltaisia ja uhkaavia arvioita, mainossisältökommentteja, harhaanjohtavia arvioita, joiden tarkoituksena on alentaa kilpailevan asiantuntijan tai palveluntarjoajan arvosanaa tai nostaa omaa pistemäärää, ei hyväksytä.
Kommentit ja arvioinnit ovat palvelun ostavien palveluntarjoajien mielipiteitä, joilla on oikeus vastata. eHealth tai sen yhteistyökumppanit eivät ole vastuussa mistään annetuista kommenteista tai vastauksista.
Positiivista tai negatiivista palautetta sähköisistä terveyspalveluista voi tehdä eHealth-sivun käyttäjäarviot-osiossa.
