Principi evaluacije klijenta/korisnika eHealtha
Ocjenu i sadržaj mogu napraviti samo klijenti i kupci usluga koji imaju sesije putem eZdravstva uz zakazivanje ili sastanak uživo.
Molimo zapišite svoje zadovoljstvo ili pritužbe na stručnjaka s kojim ste se konsultovali ili na uslugu koju ste kupili, i zapamtite da će vaši rezultati i komentari uvelike doprinijeti drugim klijentima i onima koji žele da kupe usluge da naprave bolji izbor.
Sve komentare, pozitivne ili negativne, objavit ćemo na platformi eZdravstva u najkraćem mogućem roku, sve dok se poštuju principi evaluacije. Također ćemo obezbijediti transparentnost o statusu dostavljenog sadržaja.
Primijenit ćemo iste principe i standarde na odgovore stručnjaka ili pružaoca usluga.
Misija eHealtha je da bude distributer povratnih informacija kako od klijenta tako i od stručnjaka, kupca usluge i pružaoca usluga. Pustićemo da doprinosi govore sami za sebe i nećemo biti ti koji će suditi šta je stvarno
Ocjena mora biti relevantna za sesiju i prikladna za širu čitalačku publiku.
Komentar i ocjena moraju biti pošteni, nepristrasni i specifični za uslugu koju ste dobili od stručnjaka ili pružaoca usluga. Nemojte dijeliti lične telefonske i e-mail adrese. Nemojte davati lične, političke, moralne ili vjerske izjave. Neće se tolerisati uvredljivi govori, diskriminatorni govori i govori mržnje, seksualni izrazi, nasilne i prijeteće ocjene, komentari reklamnog sadržaja, obmanjujuće ocjene napravljene s ciljem snižavanja ocjene suparničkog stručnjaka ili pružaoca usluga ili povećanja vlastite ocjene.
Komentari i ocjene su mišljenja pružatelja usluga koji kupuju uslugu i imaju pravo na odgovor. eHealth ili njegovi partneri nisu odgovorni ni za kakvu odgovornost za bilo kakve date komentare ili odgovore.
Pozitivne ili negativne povratne informacije o uslugama eZdravstva mogu se dati u odjeljku ocjenjivanja korisnika na stranici eZdravstvo.
