• 类别: 家庭健康
• 地点: 安卡拉 / 凯西奥伦

<p>通过提供具有最新信息和技术支持、专家和合格员工的模范服务，确保患者满意度处于最高水平，同时不损害家庭健康服务的医学道德原则，尊重患者权利和隐私。</p>

我们的目标

家庭健康服务的目的是；确定该部及其下属机构提供的家庭保健服务的建立、转介和管理的程序和原则，以便对有需要的个人在家中和家庭环境中进行检查、检查、分析、治疗、医疗护理和康复，向这些个人及其整个家庭成员提供社会和心理支持服务，并确保相关机构和组织之间的协调；确保这些服务按照社会国家方针在全国范围内平等、可及、优质、有效和高效地实施。

我们的目标

1. 患者通过国家呼叫中心向家庭健康服务协调中心报告；在 15 分钟内返回并作为服务订单分配给相关的家庭健康服务单位。
2. 申请接受家庭健康服务的患者；相关家居健康服务团队会在申请日期后 24 小时内到访。
3. 就诊频率值为2或以上（每位随访患者每月至少就诊2次）。
4. 家庭健康服务团队；为每次患者就诊分配至少 20 分钟。
5. 对接受家庭医疗保健的患者进行牙科检查。
6. 家庭健康服务单位提供的服务；检查、问诊、开处方、准备报告（药物-食物-尿布）、注射、换药、验血、导尿、牙科检查、拔牙、加牙、假牙、假牙修复、口腔卫生培训等。每月由家庭健康服务协调中心跟进。
7. 提供全省交通服务。

我们的愿景

优质可靠的健康服务；旨在以全面的质量方针，以覆盖社会最广泛的服务方式，确保患者及其家属的满意度，尊重社会的价值观，开展家庭健康服务。

我们的使命

通过提供具有最新信息和技术支持、专家和合格员工的模范服务，保持患者满意度处于最高水平，同时不损害家庭健康服务的医学道德原则，尊重患者权利和隐私。

我们的价值观

1. 提高患者满意度：通过提高服务质量以及我们经验丰富、装备精良的员工来满足患者的期望。
2. 提高员工满意度：在服务交付中创建共同语言和信任环境。
3. 更新与持续发展：以不断更新的培训、现代、创新、有效的诊断和治疗方法，以友善、重视人的员工提供优质服务。
4. 重视道德原则：按照道德规范办事，具有尊重人的意识。
5. 公平：我们的患者平等地受益于符合其需求的医疗服务，没有任何歧视。
6. 有效性：按时、正确地向患者提供服务。
7. 效率：以最少的资源使用为患者提供服务。
8. 服务的连续性和可访问性：我们提供的服务简单、可访问且连续。

什么是家庭保健服务？

是指在家中和家庭环境中，为因各种疾病而需要家庭保健的个人提供检查、检查、分析、治疗、医疗、随访和康复服务，包括社会心理咨询服务。

家庭医疗服务范围内提供的医疗服务

1. 在诊断和计划治疗的框架内，在患者家庭环境中进行检查、检查、分析、治疗、医疗保健和康复服务。
2. 在不影响处方药物特殊规定的情况下，开出有健康报告记录的长期使用药物。
3. 协助准备有关医疗设备和材料使用的报告。
4. 告知患者及其家人在家庭护理期间可以承担的职责以及疾病和护理流程。
5. 向患者提供有关他/她应在家中使用的医疗器械和设备的培训和咨询等服务。
6. 必要时将患者送往相关医疗机构和/或从医疗机构送至其家中。

谁可以从家庭保健服务中受益？

1. 卧床不起的病人，
2. 半卧床病人
3. 临终期姑息治疗患者，
4. 高级肌肉患者，
5. 被诊断患有阿尔茨海默病、痴呆症、帕金森病的患者。

如何申请家庭健康服务？

患者/患者亲属可以致电全国呼叫中心 444 38 33。

申请家庭健康服务

在社会责任范围内开展的活动

1. 道义支持项目
2. 身体渴望太阳计划

签约机构

1. 29 梅耶州立医院； 75. Yıl 疗养院老年护理康复中心与 Seyranbağları 疗养院老年护理康复中心达成协议。
2. 加齐·穆斯塔法·凯末尔国立医院；它与 Ümitköy 疗养院达成协议。
3. Sait Ertürk 烈士州立医院；与Fatma Üçer疗养院养老康复中心有协议。

家庭健康服务协调中心联系人：

电话：0312 306 36 36

传真：0 312 311 63 64

地址：Emrah 区，General Dr. Tevfik Sağlam Caddesi，GATA No:87 Etlik Keçiören/Ankara