Nutzungsvereinbarung für die Kundenplattform
KUNDENPLATTFORM-NUTZUNGSVEREINBARUNG
1- PARTEIEN
Diese Vereinbarung wurde zwischen den folgenden Parteien unterzeichnet:
- „Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No: 3A/10 Çankaya/ANKARA“, wohnhaft bei EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. mit der MERSİS-Nummer 0326066260500001. (bezeichnet als „PLATTFORMEIGENTÜMER“ )
- ECHTE PERSON, die die Plattform nutzt, um Gesundheitsdienstleistungen aus der Ferne in Anspruch zu nehmen und/oder einen Termin zu vereinbaren, um persönliche Gesundheitsdienstleistungen in Anspruch zu nehmen oder von den auf der Plattform angebotenen Beratungsdienstleistungen zu profitieren (Bezeichnet als „KUNDE“ )
2 – THEMA UND UMFANG
Dieser Vertrag; Es regelt die Berechtigung und Nutzungsbedingungen der Kunden, die als Mitglied die Online-Gesundheitsdienstplattform unter der Adresse „www.ehealth.com.tr“ nutzen. Diese wurde gegründet, um Kunden und Angehörige der Gesundheitsberufe im Rahmen der Erbringung von Ferngesundheitsdiensten gemäß der Verordnung über die Erbringung von Ferngesundheitsdiensten zusammenzubringen, Terminanfragen für persönliche Gesundheitsdienste online zu erfüllen und Beratungsdienste zu vermitteln, die in verschiedenen Branchen angeboten werden sollen, um sowohl das geistige als auch das körperliche Wohlbefinden sowie die Rechte und Pflichten der Patienten zu unterstützen Parteien sowie die Verfahren und Grundsätze bezüglich der Preisgestaltung.
3- DEFINITIONEN
In diesem Vertrag berücksichtigt;
Gesundheitseinrichtung: Gesundheitseinrichtungen/-organisationen, die zur Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen im Rahmen der Verordnung über das Ranking von Gesundheitsdienstleistern berechtigt sind und über eine Betriebserlaubnis im Rahmen der Erbringung von Ferngesundheitsdienstleistungen verfügen,
Gesundheitsfachkraft: „In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 1219 über die ordnungsgemäße Ausübung der Medizin und der medizinischen Künste“ Arzt, Facharzt, Zahnarzt usw. Angehörige der Gesundheitsberufe, die ihren Beruf ausüben,
Berater: „Gesetz Nr. 1219 über die ordnungsgemäße Ausübung der Medizin und der medizinischen Künste“ Klinische Psychologen, Ernährungsberater und Physiotherapeuten, die als medizinische Fachkräfte im Sinne des Zusatzartikels 13 und „Gesundheit mit medizinischem Fachpersonal, Psychologe, Kinderentwicklung“ gelten Fachkräfte, Techniker für Altenpflege/Hauspatientenpflege und Gerontologen, unter anderem Fachkräfte, deren Stellen- und Aufgabendefinitionen im Gesundheitswesen durch die „Verordnung über Stellen- und Aufgabenbeschreibungen sonstiger im Gesundheitswesen tätiger Fachkräfte““ festgelegt sind,
Kunde: Voll qualifizierte echte Personen über 18 Jahre, die die Plattform nutzen, um Gesundheitsdienste aus der Ferne zu erhalten und/oder um online Termine zu vereinbaren, um persönliche Gesundheitsdienste zu erhalten oder von den auf der Plattform angebotenen Beratungsdiensten zu profitieren,
Ministerium: Gesundheitsministerium,
Verordnung: Verordnung über die Bereitstellung von Ferngesundheitsdiensten,
Plattform: Online-Gesundheitsdienstleistungsplattform mit der Adresse „www.ehealth.com.tr“,
Profil: Die vom Gesundheitsexperten oder Berater auf der Plattform erstellte Seite mit Informationen wie Vor- und Nachname, Beruf, Fachgebieten,
Plattform-Mitgliedsgebühr: Die Gebühr, die regelmäßig von Mitgliedern für die Nutzung der Plattform erhoben wird,
Personenbezogene Daten: Alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen,
Verarbeitung personenbezogener Daten: Alle Arten von Vorgängen, die mit Daten durchgeführt werden, wie z. B. das Erhalten, Aufzeichnen, Speichern, Bewahren, Ändern, Umordnen, Offenlegen, Übertragen, Übernehmen, Bereitstellen, Klassifizieren oder Verhindern der Verwendung personenbezogener Daten durch ganz oder teilweise automatische oder nichtautomatische Mittel, sofern sie Teil eines Datenaufzeichnungssystems sind,
Datenschutzverstoß: Erlangung der verarbeiteten personenbezogenen Daten durch Dritte auf illegale Weise, unter Überschreitung der gesetzlichen Befugnisse und Aufgaben,
Datenverantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Gesundheitsdaten bestimmt und für die Einrichtung und Verwaltung des Datenaufzeichnungssystems verantwortlich ist,
Ausdrückliche Einwilligung:Einwilligung, die auf der Information über ein bestimmtes Problem basiert und im freien Willen zum Ausdruck gebracht wird,
Informationstext: Bezieht sich auf den Text, der den Benutzer im Detail über die Sicherheit personenbezogener Daten informiert, die vom Plattforminhaber als Datenverantwortlicher im Sinne des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698, der Verordnung über personenbezogene Gesundheitsdaten und der Verordnung über die Bereitstellung von Ferngesundheitsdiensten sowie über die in der Gesetzgebung geregelten Zwecke und Nutzungsbedingungen dieser Daten verarbeitet werden.
4– ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZU FERNGESUNDHEITSDIENSTLEISTUNGEN
4.1. Ferngesundheitsdienst; Dabei handelt es sich um die Gesamtheit der Diagnose-, Nachsorge- und Behandlungsdienste, die von Gesundheitseinrichtungen angeboten werden, die berechtigt sind, Ferngesundheitsdienste gemäß den Verfahren und Grundsätzen bereitzustellen, die in der vom Ministerium erlassenen Verordnung festgelegt sind, um Gesundheitsdienste unabhängig von Standort und geografischer Lage und auf der Grundlage moderner Medizintechnik bereitzustellen, sowie von Gesundheitsfachkräften, die zur Erbringung von Dienstleistungen in der Türkei berechtigt sind und in diesen Einrichtungen arbeiten.
4.2. Ferngesundheitsdienste sind kein Äquivalent zu persönlichen Diagnose-, Nachsorge- und Behandlungsdiensten. Weil; Angesichts der Unterschiede zwischen Ferngesundheitsdiensten und angewandten Behandlungen können Klienten weder von Gesundheitseinrichtungen und/oder medizinischem Fachpersonal dazu gezwungen werden, Ferngesundheitsdienste in Anspruch zu nehmen, noch dürfen ihnen Ferngesundheitsdienste in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, die eine laufende Behandlung stören würde. Insbesondere in medizinischen Notfallsituationen ist es wichtig, dass sich Klienten an die Notaufnahme der nächstgelegenen Gesundheitseinrichtung wenden, anstatt Ferngesundheitsdienste in Anspruch zu nehmen.
4.3. Die Bereitstellung von Gesundheitsversorgung aus der Ferne ist kein Grund, die Qualität der Gesundheitsversorgung zu gefährden. Daher gelten die medizinischen Mindestanforderungen für die Erbringung von Gesundheitsleistungen im jeweils anwendbaren Umfang auch für die Erbringung von Telegesundheitsdiensten. Auch wenn sich die medizinische Fachkraft und der Klient nicht physisch in derselben Umgebung aufhalten können, kann der Klient im Rahmen des Ferngesundheitsdienstes untersucht, medizinisch beobachtet, überwacht und beurteilt werden; diagnostizierte Krankheiten können überprüft und medizinischer Rat gegeben werden; Es kann eine Beratung oder eine Zweitmeinung angefordert werden. E-Rezepte und E-Berichte können von medizinischem Fachpersonal erstellt werden.
5- NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER PLATTFORM
5.1. Es ist Einzelpersonen möglich, begrenzte Inhalte auf der Plattform als Besucher anzuzeigen und mit eingeschränktem Zugriff an dem Termin für Ferngesundheits- oder Beratungsdienste teilzunehmen, der in ihrem Namen vom medizinischen Fachpersonal und/oder Berater erstellt wurde. Wer jedoch von den auf der Plattform angebotenen Ferngesundheits-, Online-Terminvereinbarungs- und/oder Beratungsdiensten profitieren möchte, muss Mitglied der Plattform werden, indem er die für die Mitgliedschaft auf der Plattform erforderlichen Informationen im Rahmen der in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen vollständig ausfüllt. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, TR-ID-Nummer, die während des Registrierungsprozesses abgefragt wird. Nach der automatischen Genehmigung der ID-Nummerninformationen durch MERNİS beginnt der KUNDE mit der Nutzung der Plattform als Mitglied.
5.2. Der KUNDE hat das Recht, nur eine Mitgliedschaft zu erstellen und die Plattform über diese Mitgliedschaft zu nutzen. Wird der Vertrag gekündigt und die Mitgliedschaft durch den PLATTFORMINHABER aufgrund eines Verstoßes gegen die Regelungen und/oder die in dieser Vereinbarung festgelegten Verpflichtungen gekündigt oder ausgesetzt, ist es dem KUNDEN untersagt, die Plattform mit einer neuen Mitgliedschaft weiter zu nutzen. In diesem Fall behält sich der PLATTFORMEIGENTÜMER das Recht vor, den neuen Mitgliedschaftsantrag abzulehnen.
5.3. Nach Abschluss des Mitgliedschafts- und Genehmigungsprozesses werden der Vor- und Nachname des KUNDEN, T.R. Es wird ein Basisprofil erstellt, einschließlich Identifikationsnummer und Kontaktinformationen. Wenn der KUNDE es wünscht, kann er die Informationen in diesem Profil bearbeiten, ein Profilfoto hinzufügen oder mit dem Empfang von Dienstleistungen beginnen, indem er das von der Plattform für ihn erstellte Profil bestätigt. Wenn der KUNDE ein Profilfoto hinzufügt, darf dieses Foto nur ihm gehören. DER PLATTFORMEIGENTÜMER hat das Recht, Fotos und Informationen zu entfernen, die nicht der Natur der Plattform entsprechen und/oder sich als unwahr erweisen. Der KUNDE ist verpflichtet, unverzüglich die erforderlichen Aktualisierungen auf der Grundlage von Änderungen der in seinem Profil enthaltenen Informationen vorzunehmen, und der PLATTFORMEIGENTÜMER ist nicht für Schäden verantwortlich, die aufgrund unvollständiger, ungenauer und/oder unwahrer Informationen entstehen können.
5.4. Der KUNDE meldet sich bei der Plattform an, indem er seine E-Mail-Adresse und sein Passwort verwendet und eine zweistufige Authentifizierung durchführt. Der KUNDE ist für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit des von ihm für den Zugang zur Plattform festgelegten Passworts verantwortlich. Sollten die Informationen trotz aller getroffenen Vorkehrungen von unbefugten Dritten erlangt werden, hat der KUNDE den PLATTFORMINHABER unverzüglich zu benachrichtigen. Andernfalls gilt jede Aktivität, die durch das Betreten der Plattform unter Verwendung dieser Informationen durchgeführt wird, als vom KUNDEN durchgeführt. Jegliche rechtliche und strafrechtliche Haftung, die sich aus diesen Aktivitäten ergibt, liegt beim KUNDEN.
5.5. Der KUNDE kann Ferngesundheits- und/oder Beratungsdienste von einem Gesundheitsexperten und/oder Berater seiner Wahl erhalten, indem er die erforderlichen Verfahren abschließt, indem er sich bei der Plattform anmeldet, und kann einen Online-Termin für persönliche Gesundheits- und/oder Beratungsdienste vereinbaren. Der KUNDE hat außerdem über sein Profil Zugriff auf die von ihm vereinbarten Termine, den Verlauf der über die Plattform erhaltenen Untersuchungs- und/oder Beratungsleistungen, die Rechnungen im Zusammenhang mit diesen Leistungen sowie alle in seinem Namen von Gesundheitsfachkräften, Beratern und/oder dem PLATTFORMEIGENTÜMER erstellten Gutscheine.
5.6. Der KUNDE kann alle Profile von Gesundheitsfachkräften und/oder Beratern, die über die Plattform Dienstleistungen erbringen, einsehen, indem er sie nach ihren Branchen auflistet. Allerdings werden CLIENT-Mitgliedsprofile nicht auf der Plattform aufgeführt. Diese Profile können nur von den Gesundheitsfachkräften und/oder Beratern eingesehen werden, von denen der jeweilige KUNDE Dienstleistungen erhält, beschränkt auf die Informationen und/oder Dokumente, auf die sie im Rahmen ihrer Befugnisse zugreifen können, und andere Kunden, Gesundheitsfachkräfte und/oder Berater, die die Plattform nutzen, haben kein Recht, auf die Mitgliederprofile des KUNDEN zuzugreifen. In diesem Zusammenhang akzeptiert und verpflichtet sich der KUNDE, die Daten und Informationen anderer Kunden nicht ohne Genehmigung zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben. Andernfalls obliegt jegliche rechtliche, administrative und strafrechtliche Haftung dem KUNDEN.
5.7. Im Einklang mit den durch die einschlägige Gesetzgebung gewährten Rechten und Befugnissen kann der KUNDE im Namen der Personen, für die er/sie der rechtliche Elternteil und/oder Erziehungsberechtigte ist, über sein/ihr eigenes Profil einen Termin vereinbaren und diesen Personen ermöglichen, von dem über die Plattform angebotenen Ferngesundheitsdienst zu profitieren und persönliche Gesundheitsdienste oder Beratung zu erhalten. Im Rahmen der Bereitstellung von Ferngesundheitsdiensten kann für diese Personen mit MERNIS-Integration eine Identitätsprüfung erforderlich sein. Es liegt in der Verantwortung des KUNDEN als gesetzlicher Vertreter, die minderjährige und/oder behinderte Person, die Dienstleistungen in Anspruch nimmt, zu informieren und alle Gesundheits- und/oder Beratungsaktivitäten zu verfolgen, die im Namen dieser Personen über die Plattform durchgeführt werden sollen. Rechtlich liegt die gesamte rechtliche, administrative und strafrechtliche Haftung, die sich aus Schäden ergibt, die durch eine minderjährige und/oder eingeschränkte Person unter der Obhut und Aufsicht des KUNDEN während der Ausführung dieser Tätigkeiten verursacht werden, beim KUNDEN.
5.8. Der KUNDE kann keine Inhalte in seinem Profil teilen. Er/sie kann jedoch über sein Profil eine Nachricht an den Gesundheitsexperten und/oder Berater senden, von dem er/sie Dienstleistungen erhält; kann Analyseergebnisse, Dateien, Informationen und Dokumente zum Gesundheitszustand und/oder zur Konsultationshistorie mit dem zuständigen medizinischen Fachpersonal und/oder Berater teilen. Die Korrespondenz des KUNDEN mit dem medizinischen Fachpersonal und/oder Berater ist durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt. Niemand außer den an der Korrespondenz beteiligten Parteien, einschließlich des PLATTFORMEIGENTÜMERS, kann die Nachrichten und geteilten Dateien, Informationen und Dokumente einsehen.
5.9. Der KUNDE kann die Gesundheitsfachkräfte und/oder Berater, von denen er über die Plattform Dienstleistungen erhält, kommentieren, seine Meinungen und Empfehlungen äußern und diese Personen bewerten. PLATTFORMBESITZER; Der KUNDE hat das Recht, die vom KUNDEN abgegebenen Kommentare, Meinungen und Empfehlungen zu veröffentlichen, indem er sie anonymisiert und die gegebenen Bewertungen mittelt.
5.10. Der KUNDE muss die erforderliche Hardware, Software von Drittanbietern, Internetzugang usw. für die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform in einer Weise bereitstellen, die die Qualität und Kontinuität der von ihm erhaltenen Ferngesundheits- und/oder Beratungsdienste nicht beeinträchtigt. ist für die Vorbereitung verantwortlich. In diesem Zusammenhang wird der KUNDE die Plattform sorgfältig nutzen und jegliches Verhalten oder Verhalten vermeiden, das der Plattform und den Computer- und Softwaresystemen Dritter, die die Plattform nutzen, schadet. Der KUNDE akzeptiert und verpflichtet sich, dass er/sie jede Handlung unterlässt, die geeignet ist, direkten und/oder indirekten Schaden an den Systemen und Anwendungen zu verursachen, auf die er/sie im Rahmen der ihm/ihr erteilten Befugnisse zugreift, dass er/sie keine Dokumente hochlädt, die die Zugänglichkeit, Integrität und Vertraulichkeit dieser Systeme und Anwendungen beeinträchtigen oder stören, dass er/sie keine schädlichen Skripte ausführt und dass er/sie keine automatischen und/oder manuellen Maßnahmen gegenüber Dritten ergreift Software.
5.11. Während der Bereitstellung von Gesundheits- und Beratungsdiensten aus der Ferne kann die Plattform auf die Kamera und das Mikrofon des KUNDEN zugreifen. Da die Erbringung der Dienstleistung nicht möglich ist, wenn der KUNDE diese von der Plattform angeforderte Zugangserlaubnis nicht erteilt, behält sich die Plattform das Recht vor, die Ferngesundheitsdienstleistung nicht zu initiieren oder die initiierte Dienstleistung gemäß der Verordnung zu beenden. Gleiches gilt für Beratungsleistungen, die remote erbracht werden. DER PLATTFORMEIGENTÜMER haftet nicht für Schäden, die dem KUNDEN aus diesem Grund entstehen.
5.12. KUNDE; Er akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, die Plattform nicht für andere Zwecke als ihren Zweck zu nutzen. Die Plattform darf in keiner Weise und unter keinen Umständen dazu genutzt werden, die öffentliche Ordnung zu stören, gegen die öffentliche Moral zu verstoßen, andere zu belästigen oder zu belästigen, für einen rechtswidrigen Zweck oder um die geistigen Rechte und Urheberrechte anderer zu verletzen. KUNDE; wird sich nicht an Aktivitäten beteiligen, die die Nutzung der Plattform durch andere verhindern oder erschweren; Er/sie darf in seinen schriftlichen und/oder sonstigen Mitteilungen auf der Plattform keine umgangssprachlichen, beleidigenden, rassistischen, diskriminierenden, beleidigenden, belästigenden usw. verwenden, einschließlich seiner Kommentare über medizinisches Fachpersonal und/oder Berater und seine private Korrespondenz mit diesen Personen. wird davon Abstand nehmen, rechtswidrige Ausdrücke zu verwenden; verpflichtet sich, keine Beiträge zu veröffentlichen, die einen anderen Benutzer kritisieren oder verunglimpfen, Pornografie oder Gewalt enthalten oder für ein Produkt oder eine Dienstleistung werben oder Werbung machen.
6 – RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN
6.1. Rechte und Pflichten des Kunden
6.1.1. Der KUNDE kann Terminanfragen für Ferngesundheits- und/oder Beratungsdienste und persönliche Gesundheits- und/oder Beratungsdienste erfüllen, indem er auf den Online-Kalender zugreift, der separat von dem von ihm ausgewählten Gesundheitsexperten oder Berater erstellt wurde, und den Tag und das Zeitintervall auswählt, die ihm/ihr passen. Auf Wunsch ist es auch möglich, im Namen des BERATER einen Termin mit einem medizinischen Fachpersonal und/oder Berater zu vereinbaren. Datum und Zeitintervalle des Termins sowie Stornierungs- und Verschiebungsbedingungen werden vom Arzt oder Berater selbst festgelegt und es wird davon ausgegangen, dass der KUNDE diese Bedingungen mit der Terminvereinbarung akzeptiert hat.
6.1.2. Der KUNDE, der über die Plattform Ferngesundheitsdienstleistungen in Anspruch nimmt, ist gemäß der Verordnung verpflichtet, die angeforderten Informationen zu seiner Krankengeschichte und seinem Gesundheitszustand dem medizinischen Fachpersonal auf genaue, verständliche und detaillierte Weise mitzuteilen. Wenn Personen, die gesetzliche Eltern und/oder Erziehungsberechtigte sind, von dem über die Plattform angebotenen Ferngesundheitsdienst profitieren, obliegt diese Haftung im Hinblick auf ihre minderjährige und/oder eingeschränkte Rechtsstellung dem KUNDEN als gesetzlichem Vertreter. Der Plattforminhaber haftet nicht für Schäden, die im Falle einer Verletzung dieser Verpflichtung entstehen. Dieser Artikel gilt auch für Beratungsleistungen, die über die Plattform bezogen werden sollen.
6.1.3. Damit Gesundheits- und Beratungsdienste aus der Ferne empfangen werden können, muss der KUNDE der Plattform Zugriff auf die Kamera und/oder das Mikrofon gewähren. Gesundheitsexperte oder Berater; Verweigert der KUNDE die Erteilung der entsprechenden Zugangserlaubnis, obwohl er darüber informiert und gewarnt wurde, und/oder kann aus vom KUNDEN verursachten technischen Gründen keine Audio- und/oder Videoübertragung zwischen den Parteien erfolgen, hat der Gesundheitsdienstleister oder Berater das Recht, die Ferngesundheits- oder Beratungsdienstleistung nicht zu starten bzw. die bereits begonnene Dienstleistung zu beenden. Der Plattformbesitzer ist nicht für die Nichterbringung der Dienstleistung verantwortlich, wenn der KUNDE den Zugriff auf die Kamera und/oder das Mikrofon nicht gestattet oder wenn die Übertragung von Audio und/oder Video zwischen den Parteien aufgrund technischer Störungen und/oder Mängel, die vom KUNDEN, dem medizinischen Fachpersonal oder dem Berater verursacht wurden, nicht möglich ist.
6.1.4. TR-ID-Nummer/YKN/Blue-Card-Nummer, Name, Nachname, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die der KUNDE in Übereinstimmung mit den ID-Karteninformationen während der Mitgliedschaft angegeben hat, können an den Arzt und/oder Berater weitergeleitet werden, für den im Rahmen der Erbringung von Gesundheits- und/oder Beratungsdienstleistungen ein Termin vereinbart wird. Wenn der Gesundheitsdienstleister und/oder Berater Zweifel an der Identität des KUNDEN hat, muss der KUNDE die ihm im Rahmen der Leistungserbringung übermittelten Identitätsinformationen überprüfen; Er/sie kann verlangen, dass ihm sein/ihr amtlicher Ausweis per Kamera gezeigt wird. Wird dieser Aufforderung nicht entsprochen, hat die medizinische Fachkraft und/oder der Berater das Recht, die Telegesundheits- und/oder Beratungsdienstleistung nicht aufzunehmen oder die begonnene Dienstleistung zu beenden. Der PLATTFORMEIGENTÜMER ist nicht für etwaige Schäden oder rechtliche, verwaltungsrechtliche oder strafrechtliche Sanktionen verantwortlich, die entstehen können, wenn das medizinische Fachpersonal und/oder der Berater die Dienstleistung im Namen des KUNDEN weiterhin erbringt, obwohl Zweifel an der Identität der Person bestehen, ohne dass die erforderliche Überprüfung erfolgt.
6.1.5. Der KUNDE ist zusammen mit dem medizinischen Fachpersonal und/oder Berater für die Wahrung der Patientenvertraulichkeit verantwortlich. Der KUNDE ist verpflichtet, das medizinische Fachpersonal und/oder den Berater zu informieren, wenn es einen Dritten gibt, der das Gespräch während der Erbringung der Ferngesundheits- und/oder Beratungsdienstleistung sehen und/oder hören kann. Zum oben genannten Drittanbieterkonzept; Einbezogen werden auch Personen, von denen Unterstützung geleistet wird, etwa Übersetzer und Angehörige von Patienten. DER PLATTFORMEIGENTÜMER ist nicht verantwortlich für Schäden oder rechtliche, administrative oder strafrechtliche Sanktionen, die aufgrund der Nichtbereitstellung dieser Informationen entstehen können.
6.1.6. Gemäß der Gesetzgebung zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten von Patienten und der Verordnung ist es ohne die ausdrückliche Zustimmung des medizinischen Fachpersonals und/oder Beraters und des KUNDEN verboten, während der Durchführung von Ferngesundheits- und/oder Beratungsdiensten Audio- und/oder Bilder aufzunehmen und zu fotografieren. Der PLATTFORMEIGENTÜMER ist nicht verantwortlich für Schäden oder rechtliche, verwaltungsrechtliche oder strafrechtliche Sanktionen, die im Falle der Aufnahme von Audio- und/oder Bilddaten oder der Aufnahme von Fotos mit nicht plattformbasierten Mitteln ohne ausdrückliche Zustimmung einer der Parteien entstehen können.
6.1.7. Die medizinische Fachkraft kann im Namen des KUNDEN oder der minderjährigen und/oder behinderten Person, für die sie aufgrund eines Elternteils und/oder Erziehungsberechtigten einen Termin vereinbart hat, unter Verwendung der ihr im Rahmen ihrer Befugnisse zur Verfügung gestellten Identifikationsinformationen ein elektronisches Rezept oder einen elektronischen Bericht erstellen und auf die e-Pulse-Informationen der Person zugreifen KUNDE oder die minderjährige und/oder behinderte Person, deren gesetzlicher Vertreter der KUNDE im Rahmen der erteilten Genehmigung ist; kann medizinische Diagnosen und Diagnoseinformationen an e-Nabız übertragen.
6.1.8. Alle vom KUNDEN im Rahmen dieses Vertrages zu erhaltenden Leistungen werden von dem vom KUNDEN ausgewählten Gesundheitsfachmann und/oder Berater erbracht. Falls der Termin durch das medizinische Fachpersonal, den Berater oder den KUNDEN selbst verschoben oder abgesagt wird, behält sich der KUNDE das Recht vor, den medizinischen Fachmann oder Berater zu wechseln, von dem er/sie Dienstleistungen erhält.
6.1.9. Der KUNDE kann Veranstaltungen und Schulungen erwerben und daran teilnehmen, die von Gesundheitsfachkräften oder Beratern organisiert und auf der Plattform-Homepage und im Profil des betreffenden Gesundheitsfachmanns oder Beraters angekündigt werden. Zusätzlich zu den Inhalten dieser Veranstaltungen und Schulungen spiegeln alle Gedanken und Inhalte, die von Gesundheitsfachkräften und Beratern auf der Plattform geteilt werden, sowie die Ratschläge und Anleitungen, die sie geben, vollständig ihre eigenen Ansichten wider. DER PLATTFORMEIGENTÜMER ist nicht verantwortlich für Schäden oder rechtliche, administrative oder strafrechtliche Sanktionen, die dem KUNDEN oder Dritten aufgrund der betreffenden Aktivität, Schulung, Gedanken, Inhalte, Ratschläge und/oder Anleitungen entstehen können.
6.1.10. Wenn der KUNDE Mitglied eines der vertraglich vereinbarten Unternehmen, Institutionen und/oder Organisationen der Plattform, eines medizinischen Fachpersonals oder Beraters und/oder der Gesundheitseinrichtung ist, der er angeschlossen ist, oder ein Versicherter der vertraglich vereinbarten Versicherungsinstitutionen und/oder Organisationen ist, können Ferngesundheits- und/oder Beratungsleistungen über die Plattform zu den von diesen vereinbarten Tarifen und/oder Beratungs- oder Untersuchungsgebühren erbracht werden Unternehmen, Institutionen und/oder Organisationen. werde es empfangen können. Der Gesundheitsdienstleister oder Berater hat das Recht, die Erbringung von Ferngesundheits- oder Beratungsdiensten zu ermäßigten Tarifen im Rahmen der getroffenen Vereinbarungen zu verweigern, und der KUNDE ist dafür verantwortlich, zu prüfen, ob der ausgewählte Gesundheitsdienstleister und/oder Berater Dienstleistungen im Rahmen der zu nutzenden Vereinbarung erbringt.
6.1.11. Vereinbarungen, die der PLATTFORMEIGENTÜMER mit verschiedenen Unternehmen, Institutionen und/oder Organisationen, einschließlich Versicherungsgesellschaften, im Namen der Plattform trifft, gelten nicht für die von der medizinischen Fachkraft und/oder dem Berater bereitgestellten Dienstleistungen und der Gesundheitseinrichtung, mit der sie außerhalb der Plattform verbunden sind. In diesem Zusammenhang kann der KUNDE nicht den Erhalt von Dienstleistungen zu den gleichen Rabattsätzen und/oder Untersuchungsgebühren von dem betreffenden medizinischen Fachpersonal, Berater oder einer anderen Gesundheitseinrichtung als der Plattform verlangen, nur weil er Mitglied der Plattform ist.
6.1.12. Im Gegensatz zu den Vorteilen, die von Vertragsunternehmen, Institutionen und/oder Organisationen angeboten werden, haben der PLATTFORMEIGENTÜMER, medizinisches Fachpersonal und/oder Berater das Recht, zeitlich begrenzte Gutscheine für einen bestimmten Kunden, eine bestimmte Kundengruppe und/oder alle Kunden zu erstellen. Der KUNDE kann über sein eigenes Profil auf die definierten Coupons zugreifen. Alle Gutscheine werden im Namen der Plattform ausgestellt. Der KUNDE kann mit den Vorteilen, die diese Gutscheine bieten, keine Dienstleistungen von einem anderen medizinischen Fachpersonal und/oder Berater als der Plattform anfordern. Das Recht, direkt im Namen des KUNDEN einen Gutschein zu erstellen, ist nur dann auf den nächsten Termin des KUNDEN beschränkt, wenn der Arzt und/oder Berater zu spät zu seinem Termin kommt oder seinen Termin absagt. Ein Gutschein kann im Namen des KUNDEN von demselben medizinischen Fachpersonal und/oder Berater nicht mehr als einmal im selben Monat oder für zwei aufeinanderfolgende Termine ausgestellt werden. Im Namen des KUNDEN erstellte Gutscheine gelten nur für die Leistungen, die von dem medizinischen Fachpersonal und/oder Berater erbracht werden, der den Gutschein ausgestellt hat.
6.1.13. Bei Gesundheits- oder Beratungsdiensten, die aus der Ferne erbracht werden sollen, ist der Gesundheitsexperte und/oder Berater verpflichtet, das Gespräch über die Erbringung der Ferngesundheitsdienstleistung innerhalb von 5 (FÜNF) MINUTEN nach dem Termin des KUNDEN einzuleiten. Wenn der Arzt oder Berater das Treffen nicht innerhalb dieser Frist einleitet, behält sich der KUNDE das Recht vor, einen Termin bei einem anderen Arzt oder Berater abzusagen, zu verschieben oder anzufordern. Die Bestimmungen dieses Artikels gelten auch, wenn der Termin vom medizinischen Fachpersonal oder Berater persönlich aus irgendeinem Grund abgesagt wird, mit Ausnahme der Fälle, in denen der Ferngesundheits- oder Beratungsdienst durch Mitteilung an den KUNDEN aus medizinischen oder rechtlichen Gründen im Einklang mit den ihm durch diesen Vertrag und diese Verordnung gewährten Rechten beendet wird.
6.1.14. Das medizinische Fachpersonal und die Berater sind persönlich für die Dienstleistungen und Ergebnisse verantwortlich, die dem KUNDEN im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellt werden, und der PLATTFORMEIGENTÜMER ist nicht verantwortlich für direkte und/oder indirekte Schäden, die aufgrund der von dem medizinischen Fachpersonal und/oder den Beratern bereitgestellten Dienstleistungen entstehen können.
6.1.15. Solange der KUNDE seine Mitgliedschaft nicht über die Plattform kündigt, bleibt seine Mitgliedschaft bestehen. DER PLATTFORMEIGENTÜMER behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft des KUNDEN auszusetzen und/oder die entsprechende Mitgliedschaft durch Kündigung dieser Vereinbarung zu kündigen, wenn gegen die in dieser Vereinbarung und/oder Verordnung festgelegten Verpflichtungen verstoßen wird.
6.1.16. Jede Benachrichtigung bezüglich dieser Vereinbarung erfolgt durch Senden einer E-Mail an die auf der Plattform registrierte E-Mail-Adresse des KUNDEN, durch Anrufen der Telefonnummer oder durch Senden von SMS- und Push-Benachrichtigungen. Der KUNDE akzeptiert und erklärt, dass er/sie die E-Mail-Adressen und Nummern, an die die Benachrichtigung erfolgt, regelmäßig überprüft und dass Benachrichtigungen an bekannte E-Mail-Adressen und Nummern alle rechtlichen Konsequenzen einer gültigen Benachrichtigung haben, es sei denn, der PLATTFORM-EIGENTÜMER wird über etwaige Änderungen daran informiert.
6.2. Rechte und Pflichten des Plattforminhabers
6.2.1. Obwohl der PLATTFORMEIGENTÜMER bestrebt ist, sicherzustellen, dass die Plattform jederzeit zugänglich und betriebsbereit ist und entsprechende Vorkehrungen trifft, garantiert er nicht die Funktionalität und Zugänglichkeit der Systeme, die den Zugriff ermöglichen. DER PLATTFORMEIGENTÜMER ist in keiner Weise für Störungen oder Unterbrechungen verantwortlich, die durch andere als ihn selbst verursacht werden. Wenn jedoch der Zugang zur Plattform aufgrund von Wartungs-, Kontroll-, Reparatur- oder ähnlichen Gründen, die im Rahmen eines Plans auf der Plattform durchgeführt werden sollen, gestoppt oder eingeschränkt wird, akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der PLATTFORMEIGENTÜMER, den Beginn und das Ende dieser Situation mindestens 48 (ACHTVIERZIG) STUNDEN im Voraus auf der Plattform bekannt zu geben.
6.2.2. DER PLATTFORMEIGENTÜMER garantiert nicht die Überweisung von KUNDEN innerhalb einer bestimmten Anzahl und/oder Quote oder auf Prioritätsbasis an medizinisches Fachpersonal oder Berater, die über diese Plattform Fern- und/oder persönliche Gesundheits- oder Beratungsdienste anbieten. Alle Angehörigen der Gesundheitsberufe und Berater sind unter den gleichen Bedingungen in der Branche aufgeführt, in der sie tätig sind. DER PLATTFORMEIGENTÜMER ist nicht verantwortlich für etwaige Unterschiede, die aufgrund von Faktoren wie der Ausbildung und Berufserfahrung von Gesundheitsfachkräften oder -beratern, der Auslastung der Profile, den von ihnen geteilten Inhalten, den Kosten des Gesundheitsdienstes, der Frage, ob dieser durch einen Vertrag und/oder eine Krankenversicherung abgedeckt ist, und den Durchschnittswerten, die sich aus den Bewertungen anderer Kunden ergeben, entstehen können. Aufgrund dieser Unterschiede können die in den Vordergrund tretenden Gesundheitsexperten oder Berater nicht als Empfehlungen des PLATTFORM-EIGENTÜMERS angesehen werden.
6.2.3. DER PLATTFORMEIGENTÜMER hat das Recht, Vereinbarungen zu treffen, damit Mitarbeiter und/oder Rentner verschiedener Unternehmen, Institutionen und/oder Organisationen Dienstleistungen über die Plattform zu unterschiedlichen Rabattsätzen erhalten. Der Plattforminhaber akzeptiert und verpflichtet sich, die von ihm getroffenen Vereinbarungen den KUNDEN, die Mitglieder der Plattform sind, im Voraus bekannt zu geben und in deren Profilen auch Informationen darüber aufzunehmen, ob jeder Gesundheitsfachmann oder Berater Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarungen erbringt.
6.2.4. Der PLATTFORMEIGENTÜMER gewährt über die Plattform das Recht, Ferngesundheitsdienste zu vereinbarten Rabattsätzen und/oder Untersuchungsgebühren für KUNDEN bereitzustellen, die zu Unternehmen, Institutionen und/oder Organisationen gehören, mit denen das medizinische Fachpersonal, der Berater und/oder die Gesundheitseinrichtung eine Vereinbarung getroffen haben, sofern die Vereinbarungen keine Einschränkungen enthalten. Wenn die Plattform jedoch bereits einen Vertrag mit den entsprechenden Unternehmen, Institutionen und/oder Organisationen hat und in diesem Vertrag ein bestimmter Rabattsatz und/oder eine Untersuchungsgebühr für die über die Plattform anzubietenden Ferngesundheitsdienste vereinbart wurde, gelten diese Sätze und/oder Gebühren für die anzubietenden Dienste.
6.2.5. PLATTFORM-EIGENTÜMER, KUNDEN-Rabatte usw. Es wird möglich sein, im Namen der Plattform verschiedene Gutscheine zu erstellen, um von verschiedenen Privilegien zu profitieren. Der Plattforminhaber hat das Recht, den Inhalt, die Dauer und die Anzahl dieser Gutscheine nach seinen Wünschen zu bestimmen. Angehörige der Gesundheitsberufe und/oder Berater behalten sich das Recht vor, Gutscheine gemäß Artikel 6.1.12 dieser Vereinbarung zu erstellen.
6.2.6. PLATFORM-EIGENTÜMER ist nicht die Referenz und/oder Garantie eines medizinischen Fachpersonals, Beraters oder Kunden. KUNDEN sind für alle Arten von Arbeiten und Transaktionen verantwortlich, die sie mit Gesundheitsfachkräften und Beratern durchführen, und der PLATTFORMEIGENTÜMER hat keinerlei Rechte oder Pflichten in Bezug auf diese Arbeiten und Transaktionen.
6.2.7. DER PLATTFORMEIGENTÜMER ist nicht verpflichtet, die vom medizinischen Fachpersonal und/oder Berater erstellten und/oder geteilten Inhalte, Gedanken und Empfehlungen sowie die vom KUNDEN abgegebenen Kommentare zu überwachen. Wenn jedoch festgestellt wird, dass diese Inhalte, Gedanken, Empfehlungen und Kommentare im Widerspruch zu den Nutzungsbedingungen der Plattform oder der geltenden Gesetzgebung stehen, kann der Angehörige der Gesundheitsberufe, der Berater oder der KUNDE Vorkehrungen usw. durch Justiz-/Verwaltungsbehörden gegen sich selbst und/oder seine Anteile treffen. Wird die Verhängung von Sanktionen beschlossen, hat der PLATTFORMEIGENTÜMER das Recht, die Entfernung der betreffenden Inhalte zu verlangen oder diese von Amts wegen zu entfernen.
6.2.8. Der PLATTFORMEIGENTÜMER kann Links zu anderen Websites, Plattformen, verschiedenen Inhalten, Diensten oder Produkten innerhalb der Plattform bereitstellen. Die Tatsache, dass auf der Plattform Links zu Websites, Plattformen, verschiedenen Inhalten und/oder Dienstleistungen oder Produkten vorhanden sind, bedeutet nicht, dass diese unterstützt oder garantiert werden. DER PLATTFORMEIGENTÜMER übernimmt keine Verantwortung für diese Websites, Plattformen, Inhalte, Dienste oder Produkte.
6.2.9. Der PLATTFORMEIGENTÜMER hat das Recht, den Durchschnitt der vom KUNDEN über die vom KUNDEN erhaltenen Dienstleistungen abgegebenen Bewertungen und die abgegebenen Kommentare öffentlich zu teilen, so dass andere Kunden, Gesundheitsfachkräfte und Berater sie durch Anonymisierung der KUNDENinformationen einsehen können, und auf den Social-Media-Konten der Plattform zur Förderung und Entwicklung der Plattform, sofern diese die Gesetzgebung einhalten. DER PLATTFORMEIGENTÜMER ist nicht verantwortlich für die ausschließlich vom KUNDEN vorgenommenen Bewertungen und Bewertungen.
6.2.10. Zahlungen des KUNDEN für die Bereitstellung von Ferngesundheits- und/oder Beratungsdiensten über die Plattform oder die Vereinbarung persönlicher Termine umfassen ausschließlich Beratungs-, Interview- und Untersuchungsleistungen. DER PLATTFORMEIGENTÜMER ist nicht verantwortlich für die Nachverfolgung und Einziehung zusätzlicher Zahlungen, die vom medizinischen Fachpersonal und/oder Berater angefordert wurden, sowie für die Gebühren für manuelle Termine, die vom medizinischen Fachpersonal und/oder Berater erstellt wurden.
6.2.11. Der PLATTFORMEIGENTÜMER hat das Recht, einseitige Änderungen an dieser Nutzungsvereinbarung sowie den Mitgliedsbeiträgen und Zahlungsbedingungen aufgrund von Änderungen in der aktuellen Gesetzgebung und/oder an auf der Plattform vorzunehmenden Entwicklungen und Verbesserungen vorzunehmen. Vertrags-, Honorar- und Zahlungsbedingungenänderungen werden an die im System registrierte E-Mail-Adresse des KUNDEN gesendet und treten innerhalb von 30 (DREISSIG) TAGEN in Kraft. Der KUNDE, der die genannten Änderungen nicht akzeptiert, behält sich das Recht vor, seine Mitgliedschaft zu kündigen, indem er den Vertrag innerhalb von 30 (DREISSIG) TAGEN kündigt. Wird der Vertrag vom KUNDEN nicht innerhalb der angegebenen Frist gekündigt, läuft die Mitgliedschaft zu geänderten Konditionen weiter.
6.2.12. Der PLATTFORMEIGENTÜMER kann im Einklang mit dem Ziel der Plattform, dem KUNDEN den bestmöglichen Service zum besten Preis zu bieten, einen Preisausgleich zugunsten des KUNDEN in Bezug auf Standarduntersuchungs- und Beratungsgebühren vornehmen, wenn der Gesundheitsexperte oder Berater auch Dienstleistungen auf anderen ähnlichen Plattformen erbringt. Nach der Erstellung eines Termins kann der KUNDE einen Preisausgleich beantragen, sofern er den PLATTFORMEIGENTÜMER kontaktiert und mindestens 24 (VIERZWANZIG) STUNDEN vor dem Termin einen Link zum anderen Gebührenangebot bereitstellt. Damit das jeweilige Honorarangebot als Grundlage für den Preisausgleich herangezogen werden kann, muss es für die gleiche Prüfungs- und/oder Beratungsart und den gleichen Termin gültig sein und das jeweilige Honorarangebot muss auch bei Sicherstellung der Kontrolle noch verfügbar sein. Gebühren für ermäßigte Dienste, die im Rahmen von Vereinbarungen anderer Plattformen erbracht werden, fallen nicht in diesen Bereich.
6.2.13. Nach der Erstellung eines Termins leitet der PLATTFORMINHABER alle Informationen zum Termin, einschließlich des Links, über den die Dienstleistung erbracht wird, über das Portal an den KUNDEN mit der im System registrierten E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer weiter, entsprechend den Kommunikationspräferenzen, damit Gesundheits- und/oder Beratungsdienstleistungen aus der Ferne in Anspruch genommen werden können. DER PLATTFORMEIGENTÜMER akzeptiert und verpflichtet sich, den KUNDEN durch Benachrichtigungen bei Annäherung an Datum und Uhrzeit an seinen Termin zu erinnern und alle Änderungen des Termins (Ort, an dem der Termin stattfindet, Verbindungslink usw.), Stornierungen und Verschiebungen unverzüglich dem KUNDEN mitzuteilen. Die Bestimmungen dieses Artikels gelten auch für die Ernennungen, die der KUNDE im Namen der minderjährigen und/oder behinderten Person vornimmt, deren Eltern und/oder Erziehungsberechtigter er/sie ist.
6.2.14. Falls die Mitgliedschaft des KUNDEN vom PLATTFORMEIGENTÜMER ausgesetzt oder vom KUNDEN gekündigt wird, kann der PLATTFORMEIGENTÜMER dem KUNDEN gestatten, weiterhin auf alle erforderlichen Bildschirme zuzugreifen, um seine aktuellen Termine innerhalb dieses Zeitraums zu erledigen, falls der KUNDE verärgert ist.
7- GARANTIEAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
7.1. Alle Daten und Informationen auf der Plattform werden „WIE BESEHEN“ nur zu Informationszwecken bereitgestellt und stellen keine Beratung zu Ernährung, Bewegung, Diagnose, Diagnose, Behandlung oder anderen Angelegenheiten dar. Keine der Daten und Informationen stellen ein Angebot oder eine Anfrage des PLATTFORMEIGENTÜMERS dar. DER PLATTFORM-EIGENTÜMER macht keine Zusicherungen hinsichtlich der Ratsamkeit oder Eignung von medizinischem Fachpersonal, Behandlung, Bewegung, Ernährungsplan usw. Die Daten werden von medizinischem Fachpersonal und anderen Inhaltsanbietern bereitgestellt, und der PLATTFORM-EIGENTÜMER überprüft keine Daten und lehnt jede Verpflichtung dazu ab. Weder der PLATTFORMEIGENTÜMER noch unsere Datenanbieter sind für Schäden verantwortlich, die durch Ihre Nutzung der hier dargestellten Daten entstehen können.
7.2. Alle Daten, Informationen und Dienste auf der Plattform werden als „NUTZBAR“ bereitgestellt und die Verantwortung, die sich aus der Nutzung der Plattform ergibt, liegt vollständig beim GESUNDHEITSFachmann. Alle auf der Plattform verwendeten Materialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Fotos und Grafiken, können technische Fehler, Tippfehler oder andere Fehler und Ungenauigkeiten enthalten. PLATTFORMBESITZER; Inhalt und Betrieb der Plattform bieten keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewähr dafür, dass der Zugriff auf die über die Plattform angebotenen Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei erfolgt oder dass Mängel der Dienste behoben werden. Ausgeschlossene Garantien umfassen die Marktgängigkeit, die Eignung für einen bestimmten Zweck und die Nichtverletzung von Rechten Dritter.
7.3. Der PLATTFORMEIGENTÜMER ist verantwortlich für direkte oder indirekte Schäden und Verluste, die aus der Nutzung der Plattform entstehen können, insbesondere für entgangenen Gewinn und Ruf, die aus Gründen entstehen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Missbrauch des Dienstes oder der Informationen, dauerhafte oder vorübergehende Unzugänglichkeit des Dienstes oder der Informationen, Löschung, Missbrauch oder Fehler bei der Speicherung von Informationen sowie Schäden, die aus Betriebsunterbrechungen resultieren. Das ist es nicht.
7.4. PLATTFORMBESITZER; übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Plattform, die zwischen den Parteien über die Plattform übertragenen Dateien oder freigegebenen Inhalte, die verwendete Software und die verlinkte Website, Anwendung, Inhalte und dergleichen, auf die über die Plattform zugegriffen werden kann, keine Viren oder andere schädliche Elemente enthalten.
8- VERTRAULICHKEIT
8.1. Die Parteien vereinbaren und verpflichten sich, einander alle Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die im Rahmen des „Need to Know-Prinzips“ zur vollständigen Durchführung der vertragsgegenständlichen Arbeiten und/oder Geschäfte erforderlich sind. In diesem Zusammenhang vereinbaren die Parteien, dass die im Rahmen der vertragsgegenständlichen Arbeiten und Leistungen erhaltenen Informationen und Unterlagen vertraulich zu behandeln sind, dass die Vertraulichkeit streng gewahrt bleibt und dass sie ohne Zustimmung der anderen Partei in keiner Weise an Dritte weitergegeben werden, dass sie keiner Person, Firma oder Institution in der Stellung eines Wettbewerbers oder Dritten zu irgendeinem Zweck, einschließlich geldlicher oder nichtmonetärer Vorteile, gegen Entgelt oder unentgeltlich, zugänglich gemacht werden, dass sie nicht der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden, geteilt, vervielfältigt und verbreitet werden und dass sie kein Recht auf Zugriff über Datenübertragungssysteme haben. ist dafür verantwortlich, dass es nicht erkannt wird.
8.2. Die Parteien vereinbaren, dass sie sicherstellen, dass Dritte, Institutionen oder Organisationen, die zur Durchführung der Arbeiten und/oder Transaktionen im Rahmen dieser Vereinbarung beitragen müssen, vertrauliche Informationen nur in dem Umfang kennen, der für die Arbeit erforderlich ist, und dass diese Informationen und Dokumente ohne die schriftliche Genehmigung der anderen Partei nicht an Dritte, natürliche Personen und/oder juristische Personen und Organisationen weitergegeben werden, außer für geschäftliche Zwecke; Sie akzeptieren und verpflichten sich, mit größtmöglicher Sorgfalt und Aufmerksamkeit darauf zu achten, dass diese Dritten, Institutionen oder Organisationen die Vertraulichkeitsgrundsätze einhalten, und wenn ihnen eine Nichteinhaltung bekannt wird, werden sie sie unverzüglich schriftlich benachrichtigen.
9 – SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
9.1. Die Parteien sind verpflichtet, alle geltenden Vorschriften, Verfahren und Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten, insbesondere das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 („KVKK“) und die Entscheidungen des Ausschusses zum Schutz personenbezogener Daten sowie die Bestimmungen der Verordnung über personenbezogene Gesundheitsdaten, und ihre Aktivitäten in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 6698 und den einschlägigen Rechtsvorschriften durchzuführen. In diesem Zusammenhang akzeptieren, erklären und verpflichten sich die Parteien, die im Rahmen dieser Vereinbarung erhaltenen personenbezogenen Daten nur im Einklang mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zu erheben und zu verarbeiten und diese Daten zu keinem anderen Zweck als der Erfüllung der in dieser Vereinbarung enthaltenen Verpflichtungen zu verwenden, sie nicht an Dritte weiterzugeben, sofern nichts anderes geregelt ist, und sie zu keinem Zweck ins Ausland zu bringen.
9.2. Gemäß Artikel 12 der Verordnung mit dem Titel „Schutz personenbezogener Daten“ sind das medizinische Fachpersonal und die Gesundheitseinrichtung, die die Dienstleistung erbringt, für den Schutz der Privatsphäre des Patienten und der personenbezogenen Daten des KUNDEN bei der Bereitstellung von Ferngesundheitsdiensten verantwortlich. In diesem Zusammenhang können Personen, die den Titel „Datenverantwortlicher“ und „Datenverarbeiter“ tragen, personenbezogene Daten erhalten, die sie im Rahmen der von ihnen angebotenen Dienste erhalten; Es ist verpflichtet, in Übereinstimmung mit der KVKK und den einschlägigen Rechtsvorschriften zu verarbeiten und alle Arten technischer und administrativer Maßnahmen auf der Grundlage des vom Ministerium erstellten Leitfadens zur Sicherheit personenbezogener Daten zu ergreifen.
9.3. In Fällen, in denen die ausdrückliche Zustimmung oder Genehmigung des KUNDEN für die Übermittlung der Daten an die Plattform und/oder die Weitergabe auf der Plattform eingeholt wird, wird die ausdrückliche Zustimmung oder Genehmigung vom KUNDEN eingeholt, der der Dateneigentümer ist, und die Erfüllung der Informationspflicht im Rahmen der Verordnung, der KVKK, der Verordnung über personenbezogene Gesundheitsdaten und der einschlägigen Rechtsvorschriften innerhalb seiner eigenen Dienste sowie der ausdrücklichen Entgegennahme Einwilligungserklärungen, wenn nötig. Verantwortlich ist der Arzt, der den Kauf tätigt. Der PLATTFORMEIGENTÜMER hat das Recht, bei Bedarf von der medizinischen Fachkraft Unterlagen zum Nachweis der Erfüllung dieser Pflichten anzufordern.
9.4. Die Transaktionsaufzeichnungen des KUNDEN bezüglich der Ferngesundheitsdienstleistung werden im Rahmen der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften aufgezeichnet. Diese Aufzeichnungen werden innerhalb der vorgeschriebenen gesetzlichen Fristen aufbewahrt und der Zugriff auf die Aufzeichnungen ist nur auf Anfrage offizieller Institutionen eingeschränkt. Die Aufzeichnungen werden im Rahmen der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen an das Ministerium und relevante offizielle Organisationen und Dienste (E-Pulse, E-Rezept, E-Report usw.) weitergeleitet. Ausführliche Informationen finden Sie im Offenlegungstext und in der Cookie-Richtlinie.
9.5. Sämtliche im Rahmen dieses Artikels aufgeführten Rechte und Pflichten gelten, soweit angemessen, auch für die über die Plattform zu erbringenden Beratungsleistungen.
10- BEACHTUNG DER RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS
10.1. Der KUNDE erkennt an, dass die Plattform Eigentum des PLATTFORMEIGENTÜMERS ist und dass ihr Inhalt, einschließlich aller Daten, Informationen, Aufzeichnungen, Marken, Logos, Designs und Materialien, die Dritten und/oder Institutionen/Organisationen auf der Plattform gehören, alle moralischen, finanziellen und damit verbundenen und angrenzenden Rechte im Rahmen des Gesetzes über geistige und künstlerische Werke Nr. 5846 und die entsprechende Gesetzgebung. akzeptieren, erklären und verpflichten sich, dass die Daten im System (Bilder, Dateien, Texte, Bilder, Informationen usw.) nicht in einer Weise verarbeitet, reproduziert, kopiert, verbreitet oder weitergegeben werden, die die tatsächlichen und/oder persönlichen Rechte sowohl des PLATTFORMEIGENTÜMERS als auch dritter realer und/oder juristischer Personen beeinträchtigen würde, und dass das Einloggen in die Plattform keinerlei Rechte einräumt, einschließlich des Rechts auf irgendeinen Vorteil im Rahmen des Gesetzes über geistige und künstlerische Werke Nr. 5846 und andere relevante Vorschriften.
10.2. Der KUNDE darf den Namen, den Handelsnamen, das Logo oder die Zeichen und Materialien der Plattform zu keinem Zweck und unter keinen Umständen, einschließlich Marketing- und Werbezwecken, ohne die schriftliche Zustimmung des PLATTFORMEIGENTÜMERS verwenden. Es kann keine Verbindung zur Plattform hergestellt werden.
11- WIDERRUFSRECHT
KUNDE; Auch wenn er einen Termin vereinbart, nachdem er Mitglied der Plattform geworden ist, hat er das Recht, innerhalb von 14 (VIERZEHN) TAGEN von diesem Vertrag zurückzutreten, sofern er keine Gesundheits- oder Beratungsleistungen aus der Ferne und/oder persönlich in Anspruch genommen hat. Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden dem KUNDEN die Gebühren im Zusammenhang mit den vom KUNDEN in diesem Zeitraum vereinbarten, aber nicht realisierten Terminen zurückerstattet.
12-TEST-MITGLIEDSCHAFT
Der PLATTFORMEIGENTÜMER kann im Namen des KUNDEN im Rahmen der von ihm getroffenen Vereinbarungen 14 (VIERZEHN) TÄGIGE Testabonnements definieren. Das Probeabonnement läuft automatisch nach 14 (VIERZEHN) TAGEN ab. Der KUNDE, der nach dem Probeabonnement Mitglied der Plattform wird, hat kein Widerrufsrecht im Sinne von Artikel 11.
13- TRANSFERVERBOT
Der KUNDE kann sein Konto und diese Vereinbarung sowie seine Rechte und Pflichten aus der Nutzung der Plattform in keiner Weise an Dritte übertragen oder abtreten.
14– PLATTFORM-MITGLIEDSGEBÜHR
Die Mitgliedschaft auf der Plattform ist kostenlos. Durch die Mitgliedschaft auf der Plattform verpflichtet sich der KUNDE, nur die Untersuchungs- oder Beratungsgebühren für die Fern- und/oder persönlichen Gesundheits- und Beratungsleistungen zu zahlen, die er in Anspruch nehmen möchte, sowie die Gebühren für die Veranstaltungen und Schulungen, an denen er teilnehmen möchte. Der PLATTFORMEIGENTÜMER ist für die Bestimmungen von Artikel 6.2.11 dieser Vereinbarung verantwortlich. Das Recht, den Mitgliedsbeitrag gemäß Artikel zu ändern, bleibt vorbehalten.
15- INSPEKTIONS- UND BERATUNGSKOSTEN
15.1. Gesundheitsfachkräfte und Berater legen die Untersuchungs- und Beratungsgebühren fest, die sie von Kunden als Gegenleistung für die über die Plattform angebotenen Gesundheits- und Beratungsleistungen aus der Ferne und/oder vor Ort verlangen, und geben diese in ihren Profilen bekannt. KUNDE und PLATTFORMEIGENTÜMER, 6.2.12 dieser Vereinbarung. Preisausgleich im Artikel bleibt vorbehalten.
15.2. Die vom medizinischen Fachpersonal und/oder Berater festgelegte Untersuchungs- und/oder Beratungsgebühr wird über die zwischengeschaltete Institution gezahlt, die über eine Betriebserlaubnis im Rahmen des Gesetzes Nr. 6493 über Zahlungs- und Wertpapierabrechnungssysteme, Zahlungsdienste und E-Geld-Institute und seiner sekundären Vorschriften verfügt, wenn ein Termin für einen Gesundheits- und/oder Beratungsdienst aus der Ferne oder persönlich vereinbart wird KUNDE. Von der medizinischen Fachkraft und/oder dem Berater erstellte manuelle Termine fallen nicht in diesen Umfang und die Gebühren für diese Termine werden vom KUNDEN direkt an die entsprechende medizinische Fachkraft und/oder den entsprechenden Berater gezahlt.
15.3. Der Gesundheitsdienstleister oder Berater, der die entsprechende Dienstleistung erbringt, ist für die Ausstellung der Rechnung/Quittung für die Untersuchungs- und/oder Beratungsgebühr verantwortlich, die der KUNDE als Gegenleistung für Fern- und/oder persönliche Gesundheits- und/oder Beratungsleistungen zu zahlen hat. Die vom medizinischen Fachpersonal oder Berater ausgestellte E-Rechnung oder E-HCP wird dem KUNDEN spätestens innerhalb von 7 (SIEBEN) Tagen nach der Terminvereinbarung für den Fern- und/oder persönlichen Gesundheits- und/oder Beratungsdienst zugesandt.
15.4. Die Bestimmungen dieses Artikels gelten auch für den Fall, dass der KUNDE die über die Plattform organisierten Veranstaltungen und/oder Schulungen erwirbt.
16 – STORNIERUNG, VERSCHIEBUNG UND GEBÜHRENRÜCKERSTATTUNG
16.1. Gesundheitsfachkräfte und Berater legen die Bedingungen für die Stornierung, Verschiebung und Rückerstattung von Terminen für die Fern- und/oder persönlichen Gesundheits- und Beratungsdienste fest, die sie über die Plattform anbieten, und geben diese in ihren Profilen bekannt. Der KUNDE kann die vereinbarten Termine unter Einhaltung dieser Bedingungen stornieren oder verschieben. Im Falle einer Stornierung oder Verschiebung eines Termins kann der KUNDE eine Rückerstattung verlangen, sofern das Recht auf Rückerstattung vom zuständigen medizinischen Fachpersonal oder Berater gewährt wird.
16.2. Der KUNDE hat das Recht, eine Rückerstattung zu verlangen, wenn er/sie seinen/ihren Termin aufgrund einer Verzögerung von mehr als 5 (FÜNF) MINUTEN beim Beginn des Gesprächs über die vom medizinischen Fachpersonal und/oder Berater aus der Ferne zu erbringenden Dienstleistungen absagt oder wenn der Termin vom medizinischen Fachpersonal und/oder Berater persönlich abgesagt wird, bevor er stattfindet. Bei Terminverschiebungen von höchstens 15 (FÜNFZEHN) Tagen und wenn ein Termin im Namen eines anderen medizinischen Fachpersonals und/oder Beraters vereinbart wird, der in derselben Branche tätig ist, erfolgt jedoch keine Rückerstattung an den KUNDEN. Dieser Betrag wird von der Zahlung abgezogen, die aufgrund des vom KUNDEN erstellten neuen Termins zu leisten ist.
16.3. In Fällen, in denen ein Anspruch auf Rückerstattung besteht, kann der KUNDE die vollständige Rückerstattung der von ihm gezahlten Gebühr verlangen oder es vorziehen, den entsprechenden Betrag als Restbetrag in seinem Profil definieren zu lassen, der bei seinem nächsten Termin und/oder bei einer Schulungs- und/oder Veranstaltungsleistung, die er auf der Plattform erwerben wird, verwendet werden soll.
16.4. Mit Ausnahme der Ausübung des Widerrufsrechts während der Mitgliedschaftsdauer; Im Falle der Beendigung der Mitgliedschaft aus irgendeinem Grund, einschließlich der Beendigung des Vertrags, wird die Untersuchungs- und/oder Beratungsgebühr nicht an den KUNDEN zurückerstattet, es sei denn, die vom KUNDEN vereinbarten Termine werden gemäß den vom zuständigen medizinischen Fachpersonal und/oder Berater festgelegten Bedingungen storniert.
16.5. Gebühren für manuelle Termine, die von der medizinischen Fachkraft und/oder dem Berater erstellt werden, werden direkt an die entsprechende medizinische Fachkraft und/oder den entsprechenden Berater gezahlt. Im Falle einer Rückerstattung ist die entsprechende medizinische Fachkraft und/oder der entsprechende Berater für die Bearbeitung dieser Anfrage verantwortlich. DER PLATTFORMEIGENTÜMER ist nicht verantwortlich für Schäden oder Rechtsstreitigkeiten, die aufgrund der Nichterstattung durch das medizinische Fachpersonal und/oder den Berater entstehen können.
16.6. Die Bestimmungen dieses Artikels gelten auch für Anträge auf Stornierung, Verschiebung und Rückerstattung von Veranstaltungen und/oder Schulungen, die über die Plattform organisiert werden.
17 – HÖHERE GEWALT
Naturkatastrophe, Feuer, Krieg, Mobilmachungserklärung, Streik, Epidemie usw., die zum Zeitpunkt der Unterzeichnung dieses Vertrages nicht vorhersehbar ist und soweit eintritt, dass sie die Arbeitsfähigkeit mindestens einer der Parteien teilweise oder vollständig, vorübergehend oder dauerhaft beeinträchtigt. Ereignisse wie Ereignisse, die nicht auf Fahrlässigkeit der Parteien zurückzuführen sind und außerhalb ihrer Kontrolle liegen, sowie Situationen wie Gesetzesänderungen und gesetzliche Beschränkungen gelten als höhere Gewalt. Solange die höhere Gewalt andauert, sind die Parteien nicht für die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung verantwortlich. Im Falle einer Vertragsbeendigung aufgrund höherer Gewalt werden die Parteien nach den Regeln von Treu und Glauben keine Ansprüche gegeneinander stellen.
18 – AUSSETZUNG DER MITGLIEDSCHAFT UND KÜNDIGUNG DER VEREINBARUNG
18.1. Die Parteien haben das Recht, diese Vereinbarung durch eine schriftliche Mitteilung an die andere Partei 1 (EINE) WOCHE im Voraus zu kündigen. Im Falle der Kündigung des Vertrags durch den KUNDEN und der Beendigung der Mitgliedschaft hat der KUNDE ab dem Datum der Kündigung das Recht, an allen Fern- und/oder persönlichen Gesundheits- oder Beratungsterminen teilzunehmen, die für ihn und/oder die minderjährige und/oder eingeschränkte Person, deren Eltern oder Erziehungsberechtigter er ist, vereinbart wurden, sowie an den Schulungen/Veranstaltungen, für die er sich ggf. angemeldet hat. Ab dem Kündigungsdatum kann der KUNDE die Plattform nur noch zur Durchführung der Termine und Aktivitäten/Schulungen nutzen, die im Namen des Minderjährigen und/oder seines Elternteils oder Erziehungsberechtigten registriert wurden. Sofern die entsprechenden Termine nicht gemäß deren Bedingungen abgesagt werden, erfolgt keine Rückerstattung an den KUNDEN für Untersuchungs- und/oder Beratungs- oder Schulungs-/Veranstaltungsgebühren allein aufgrund der Absage.
18.2. Der KUNDE, dessen Mitgliedschaft vom PLATTFORMEIGENTÜMER aus irgendeinem Grund suspendiert wurde, kann die Plattform ab dem Datum der Suspendierung nutzen, beschränkt auf die Teilnahme an Terminen und Veranstaltungen/Schulungen, die nur für ihn selbst und/oder die minderjährige und/oder eingeschränkte Person, deren Eltern oder Erziehungsberechtigter er ist, registriert sind. Solange die Mitgliedschaft ausgesetzt ist, kann der KUNDE keinen Fern- und/oder persönlichen Gesundheits- oder Beratungstermin vereinbaren oder sich für eine Schulung/Veranstaltung anmelden.
18.3. Im Falle der begründeten Annahme, dass die Plattform für andere als den vorgesehenen Zweck unter Verletzung der Nutzungsbedingungen der Plattform, anderer Verpflichtungen in dieser Vereinbarung und/oder einschlägiger Gesetze und Vorschriften genutzt wird, hat der PLATTFORMEIGENTÜMER das Recht, die Beseitigung der entsprechenden Widersprüche zu verlangen, den Zugriff des KUNDEN auf einen Teil oder die gesamte Plattform zu beschränken, bis die Widersprüche gelöst sind, seine Mitgliedschaft auszusetzen oder den Vertrag einseitig zu kündigen, wenn diese Widersprüche nicht innerhalb einer angemessenen Zeit gelöst werden. hat.
18.4. Wenn der begründete Verdacht besteht, dass das Konto des KUNDEN zu betrügerischen Zwecken erstellt oder darauf zugegriffen wurde oder dass eine unbefugte Person das Konto für andere Zwecke als den vorgesehenen Zweck und in einer Weise verwendet hat, die nicht allen geltenden Anforderungen entspricht, wird der PLATTFORMEIGENTÜMER die Mitgliedschaft unverzüglich sperren und die E-Mail-Adresse des KUNDEN benachrichtigen.
18.5. Der KUNDE akzeptiert und verpflichtet sich, dass er aufgrund der Aussetzung seiner Mitgliedschaft und/oder der Beendigung dieser Vereinbarung keine Entschädigungen oder Forderungen aus Gesetz und/oder Vertrag unter irgendeinem Namen vom PLATTFORMEIGENTÜMER fordern wird.
18.6. Falls die Mitgliedschaft des KUNDEN durch Kündigung dieser Vereinbarung gekündigt wird, hat der KUNDE das Recht, 3 (DREI) MONATE nach dem Datum der Kündigung der Mitgliedschaft schreibgeschützt auf sein Konto zuzugreifen und diese Inhalte ohne Zahlung einer Gebühr zu erhalten. Für Zugangsanfragen, die nach Ablauf dieser Frist eingereicht werden, können Gebühren erhoben werden. Dieser Artikel gilt nicht in Fällen, in denen der Zugriff auf das Konto des KUNDEN aus rechtlichen Gründen verhindert wird und die Mitgliedschaft aus diesem Grund beendet wird.
19 – BEWEISREGEL
Der KUNDE akzeptiert und erklärt, dass die Bücher und Aufzeichnungen des PLATTFORMEIGENTÜMERS als ausschließlicher Beweis im Falle von Streitigkeiten aufgrund der Verletzung dieser Vereinbarung akzeptiert werden und dass es sich bei dieser Bestimmung um einen Beweisvertrag im Sinne von Artikel 193 der Zivilprozessordnung Nr. 6100 handelt.
20 – ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
Dieser Vertrag unterliegt türkischem Recht und in Fällen, in denen dieser Vertrag keine Bestimmung enthält, gelten die Bestimmungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften.
Es ist wichtig, Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung entstehen können, mit friedlichen Mitteln beizulegen. Sollte dies nicht möglich sein, wird T.R. bei der Lösung von Streitigkeiten. Gerichte und Vollstreckungsämter in Ankara sind zugelassen.
Diese Vereinbarung, bestehend aus 20 (ZWANZIG) Artikeln und 17 (SIEBZEHN) Seiten, ist durch die elektronische Genehmigung ihres Inhalts in Kraft getreten. Die Stempelsteuer, die sich aus der Unterzeichnung dieser Vereinbarung ergibt, liegt beim PLATTFORMEIGENTÜMER.
