Uzaktan Sağlık Faaliyet İzin Belgesi Nasıl Alınır?

Uzaktan sağlık hizmetleri, sağlık hizmetlerine dijital kanallar üzerinden erişimi mümkün kılan önemli bir hizmet modeli haline gelmiştir. Ancak Türkiye’de uzaktan sağlık hizmeti sunmak yalnızca görüntülü görüşme yapabilen bir yazılım kullanmaktan ibaret değildir. Sağlık tesislerinin, ilgili mevzuatta belirlenen şartları sağlaması ve uzaktan sağlık hizmeti faaliyet izin belgesi alması gerekir.

Türkiye’de uzaktan sağlık hizmetlerinin sunumuna ilişkin temel düzenleme, 10 Şubat 2022 tarihli ve 31746 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik ile yapılmıştır. Yönetmelik; uzaktan sağlık hizmetinin kapsamını, sağlık tesislerinin faaliyet izin sürecini, Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi’nin (USBS) kullanımını, veri güvenliği ve kayıt yükümlülüklerini ve denetim esaslarını düzenlemektedir.

Bu nedenle uzaktan sağlık hizmeti sunmayı planlayan sağlık tesislerinin yalnızca teknik bir platform seçmesi değil, aynı zamanda mevzuatta öngörülen izin ve uyum süreçlerini tamamlaması gerekir.

Uzaktan Sağlık Faaliyet İzin Belgesi Nedir?

Uzaktan sağlık hizmeti faaliyet izin belgesi, gerekli şartları sağlayan sağlık tesisinin uzaktan sağlık hizmeti sunmasına Bakanlık tarafından izin verildiğini gösteren belgedir.

Yönetmeliğe göre uzaktan sağlık hizmeti sunmak isteyen sağlık tesisine, gerekli şartların sağlanması halinde Bakanlık tarafından uzaktan sağlık hizmeti faaliyet izin belgesi verilir. Bu faaliyet izni, sağlık tesisinin mevcut faaliyet izin belgesine işlenir.

Belgede ayrıca sağlık tesisinin uzaktan sağlık hizmeti kapsamında sahip olduğu faaliyet alanı ve sınırları belirtilir.

Dolayısıyla bu belge, yalnızca bir yazılım kullanım izni değildir. Sağlık tesisinin uzaktan sağlık hizmetini mevzuata uygun şekilde sunabilmesine ilişkin resmi izin sürecinin sonucudur.

Kimlerin Uzaktan Sağlık Faaliyet İzin Belgesi Alması Gerekir?

Yönetmelik, uzaktan sağlık hizmetini faaliyet izni almış sağlık tesisleri üzerinden tanımlamaktadır.

Burada önemli nokta, faaliyet izin belgesinin doğrudan her bir doktor veya sağlık meslek mensubu için düzenlenen bağımsız bir belge olmamasıdır.

Yönetmelikte “sağlık tesisi”; uzaktan sağlık hizmeti sunmak üzere Bakanlıkça yetkilendirilmiş sağlık kurum ve kuruluşları olarak tanımlanmaktadır. Uzaktan sağlık hizmeti ise bu faaliyet iznine sahip sağlık tesislerinde, sağlık meslek mensubunun USBS üzerinden sunduğu hizmet olarak düzenlenmiştir.

Bu nedenle bir sağlık profesyonelinin kendi çalışma yapısı ve bağlı bulunduğu sağlık kuruluşunun hukuki statüsü ayrıca değerlendirilmelidir.

Özetle:

• Faaliyet izni sağlık tesisi üzerinden yürütülür.
• Sağlık meslek mensubu, yetkili sağlık tesisi bünyesinde hizmet sunar.
• Kullanılan USBS’nin Bakanlık kayıt/tescil sisteminde kayıtlı olması gerekir.
• Faaliyet alanı ve sınırları izin belgesinde belirtilir.

Uzaktan Sağlık Faaliyet İzin Belgesi İçin Hangi Mevzuat Esas Alınır?

Uzaktan sağlık hizmetleri açısından temel düzenleme:

Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik

olarak öne çıkmaktadır.

Yönetmelik;

• Uzaktan sağlık hizmetinin kapsamını,
• USBS’nin geliştirilmesi ve tescilini,
• Sağlık tesislerinin faaliyet izin sürecini,
• Teknik altyapı gerekliliklerini,
• Hastanın bilgilendirilmesini,
• Kimlik doğrulamayı,
• Kişisel sağlık verilerinin korunmasını,
• Kayıt ve bildirim yükümlülüklerini,
• Denetim ve idari yaptırımları

düzenlemektedir.

Bu nedenle başvuru hazırlığında yalnızca izin belgesine değil, uzaktan sağlık hizmetinin tamamına ilişkin mevzuat yükümlülüklerine birlikte bakılması gerekir.

Uzaktan Sağlık Faaliyet İzin Belgesi Nasıl Alınır?

Süreç genel olarak birkaç temel aşamadan oluşur.

1. Sağlık Tesisinin Uzaktan Sağlık Hizmeti Sunmaya Uygun Olması

İlk aşamada sağlık tesisinin mevcut ruhsat ve faaliyet yapısı değerlendirilmelidir.

Çünkü uzaktan sağlık hizmeti, mevcut sağlık tesisi yapısından bağımsız ayrı bir ticari faaliyet gibi ele alınmaz. Yönetmeliğe göre faaliyet izni, sağlık tesisinin mevcut faaliyet izin belgesine işlenir.

Bu nedenle başvuru öncesinde sağlık tesisinin;

• Mevcut ruhsat ve faaliyet izin durumunun,
• Sunacağı sağlık hizmetlerinin,
• Uzaktan sunmayı planladığı hizmetlerin,
• İlgili branşların,
• Görev yapacak sağlık meslek mensuplarının

mevzuat açısından değerlendirilmesi önemlidir.

2. Bakanlık Kayıt ve Tescil Sisteminde Kayıtlı Bir USBS Kullanılması

Faaliyet izin sürecinin en önemli unsurlarından biri Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi’dir.

Yönetmelik, USBS’yi Bakanlık tarafından üretilen veya Bakanlık tarafından tescil edilerek uzaktan sağlık hizmeti sunumunda kullanılması onaylanan güvenli yazılım olarak tanımlamaktadır. Ayrıca tescili yapılmamış bir USBS’nin uzaktan sağlık hizmeti sunumunda kullanılamayacağı açıkça düzenlenmiştir.

Sağlık tesisinin başvurusunda belirttiği USBS’nin Bakanlık kayıt ve tescil sisteminde kayıtlı olması, faaliyet izin belgesinin düzenlenmesi açısından temel şartlardan biridir.

Sağlık Bakanlığı Kayıt ve Tescil Birimi de USBS yazılımlarının Bakanlık sisteminde kayıt altına alındığını ve belirlenen teknik standartlar kapsamında değerlendirildiğini belirtmektedir. Bakanlık ayrıca 2025 yılında USBS’lerin sahip olması gereken asgari özellikleri tanımlayan USBS Kılavuzunu yayımlamıştır.

Bu nedenle önemli bir ayrım vardır:

USBS tescili ≠ Uzaktan sağlık faaliyet izin belgesi

USBS’nin Bakanlık sisteminde kayıtlı olması yazılımın kullanılabilmesiyle ilgilidir.

Faaliyet izin belgesi ise sağlık tesisinin uzaktan sağlık hizmeti sunmasına ilişkin izin sürecidir.

3. Başvuru Dosyasının Hazırlanması

Yönetmeliğin 8. maddesine göre uzaktan sağlık hizmeti faaliyet izin başvurusu, sağlık tesisi tarafından Ek-1’de yer alan belgelerle birlikte İl Sağlık Müdürlüğüne yapılır.

Bu aşamada başvuru dosyasının eksiksiz ve başvurulan sağlık tesisinin mevcut resmi kayıtlarıyla uyumlu hazırlanması önemlidir.

İl Sağlık Müdürlükleri tarafından uygulamada başvuru dosyasının kontrolüne yönelik listeler de yayımlanabilmektedir. Örneğin Bursa İl Sağlık Müdürlüğü, uzaktan sağlık hizmeti faaliyet izni başvuru dosyası için bir kontrol listesi yayımlamıştır.

Bu nedenle başvuru öncesinde ilgili İl Sağlık Müdürlüğünün güncel uygulamasının ve talep ettiği belgelerin ayrıca kontrol edilmesi gerekir.

4. Başvurunun İl Sağlık Müdürlüğüne Yapılması

Başvuru, sağlık tesisi tarafından bağlı bulunulan İl Sağlık Müdürlüğüne yapılır.

Başvuru sonrasında İl Sağlık Müdürlüğü tarafından dosya üzerinde inceleme gerçekleştirilir.

Yönetmelik uyarınca başvuruda eksiklik veya uygunsuzluk bulunması halinde bunların neler olduğu başvuru sahibine en geç 15 iş günü içerisinde bildirilir.

Bu nedenle başvuru dosyasının hazırlanmasında yalnızca belgelerin bulunması değil, belgelerin birbiriyle tutarlı olması da önemlidir.

5. Komisyon İncelemesi

Başvurunun dosya incelemesinden uygun şekilde geçmesi halinde süreç komisyon değerlendirmesine ilerler.

Yönetmeliğe göre komisyon;

• Sağlık hizmetleri başkanlığında görevli bir hekim,
• Tercihen bilişim teknolojileri konusunda mesleki birikimi bulunan mühendis, tekniker veya teknisyen,
• Kalite konusunda deneyimli bir sağlık meslek mensubu

olmak üzere üç kişiden oluşur.

Gerekli görülmesi halinde birden fazla komisyon oluşturulabilir.

Komisyon, başvuru kapsamındaki şartları değerlendirir ve gerekli gördüğü durumlarda yerinde inceleme yapabilir.

6. Yerinde İnceleme Yapılabilir

Uzaktan sağlık hizmetinin dijital ortamda sunulması, fiziksel sağlık tesisi şartlarının tamamen ortadan kalktığı anlamına gelmez.

Komisyon gerekli gördüğü takdirde sağlık tesisinde yerinde inceleme gerçekleştirebilir. Bu incelemede sağlık hizmetinin sunulacağı yapı, teknik altyapı ve ilgili şartların mevzuata uygunluğu değerlendirilebilir.

Bu nedenle başvuru yapılmadan önce yalnızca yazılım altyapısının değil, sağlık tesisinin ilgili süreçlerinin de hazır olması gerekir.

7. Başvurunun Genel Müdürlüğe İletilmesi

Komisyon incelemesi sonucunda herhangi bir eksiklik veya uygunsuzluk bulunmadığının tespit edilmesi halinde başvuru, komisyon raporuyla birlikte Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğüne gönderilir.

Burada önemli bir nokta bulunmaktadır:

İl Sağlık Müdürlüğü incelemesi olumlu sonuçlansa dahi süreç otomatik olarak tamamlanmış sayılmaz.

Başvuruda belirtilen USBS’nin Bakanlık kayıt ve tescil sisteminde kayıtlı olması ve başvurunun Genel Müdürlük tarafından uygun görülmesi gerekir.

8. Uzaktan Sağlık Faaliyet İzin Belgesinin Düzenlenmesi

Gerekli incelemelerin tamamlanması ve başvurunun uygun bulunması halinde sağlık tesisi için uzaktan sağlık hizmeti faaliyet izin belgesi düzenlenir.

Yönetmeliğe göre bu belgede sağlık tesisinin uzaktan sağlık hizmeti kapsamında faaliyet alanı ve sınırları belirtilir. Faaliyet izni ayrıca sağlık tesisinin mevcut faaliyet izin belgesine işlenir.

Böylece sağlık tesisi, izin kapsamında uzaktan sağlık hizmeti sunmaya başlayabilir.

Uzaktan Sağlık Hizmeti Faaliyet İzni İçin USBS Neden Önemlidir?

USBS, uzaktan sağlık hizmetinin teknik altyapısını oluşturan temel sistemdir.

Yönetmeliğe göre USBS;

• Güvenli iletişim sağlamalı,
• Uzaktan sağlık hizmeti sunumunu desteklemeli,
• Bakanlık tarafından belirlenen asgari standartlara uygun olmalı,
• Bakanlık kayıt/tescil sisteminde kayıtlı olmalı,
• Gerekli sağlık verilerinin ilgili sağlık tesisi bilgi yönetim sistemine aktarılmasına imkân sağlamalıdır.

Sağlık Bakanlığı Kayıt ve Tescil Birimi tarafından yayımlanan USBS bilgilerinde de USBS yazılımlarının Bakanlık standartları kapsamında değerlendirildiği ve kayıt altına alındığı belirtilmektedir.

Bu nedenle faaliyet izin başvurusu planlayan sağlık tesislerinin kullanacağı platformun Bakanlık kayıt ve tescil durumunu başvuru öncesinde kontrol etmesi önemlidir.

Uzaktan Sağlık Hizmetinde Hangi Hizmetler Sunulabilir?

Yönetmelik, niteliği itibarıyla uzaktan sunulmaya elverişli olmak kaydıyla çeşitli sağlık hizmetlerinin uzaktan gerçekleştirilebilmesine imkân tanımaktadır.

Bunlar arasında;

• Uzaktan muayene ve değerlendirme,
• Tıbbi gözlem, izlem ve takip,
• Tanısı konulmuş hastalıkların kontrolü,
• Tıbbi danışmanlık,
• Konsültasyon ve ikinci görüş,
• Kronik hastalıkların uzaktan takibi,
• Kan şekeri ve kan basıncı gibi klinik parametrelerin değerlendirilmesi,
• Tedavi ve ilaç yönetimi,
• Sağlıklı yaşam ve sağlık takibi,
• Psikososyal destek hizmetleri,
• Sağlık riski yüksek veya ileri yaştaki kişilerin takibi,
• Uygun şartlarda giyilebilir teknolojiler ve tıbbi cihazlardan elde edilen verilerin değerlendirilmesi,
• Hekim tarafından gerekli görülmesi halinde e-reçete ve e-rapor düzenlenmesi

yer almaktadır.

Ancak her sağlık hizmetinin uzaktan sunulabileceği anlamına gelmez. Hizmetin niteliği ve tıbbi gereklilikler ayrıca değerlendirilmelidir.

Uzaktan Sağlık Hizmeti Sunarken Hastaya Hangi Bilgiler Verilmelidir?

Faaliyet izin belgesinin alınması, sağlık tesisinin hizmet sunumundaki diğer yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Yönetmeliğe göre uzaktan sağlık hizmeti başlamadan önce, hizmetin niteliğine uygun olarak sağlık hizmeti talep eden kişinin bilgilendirilmesi gerekir.

Bilgilendirme kapsamında örneğin;

• Sağlık meslek mensubunun kimliği ve uzmanlığı,
• Sağlık meslek mensubunun hasta ile fiziksel olarak aynı ortamda bulunmayacağı,
• Uzaktan sağlık hizmetinin yüz yüze sağlık hizmetinin muadili olmadığı,
• Uygulamalı tedavilerin farklı olduğu,
• Acil durumlarda en yakın acil servise başvurulması gerektiği,
• Hizmetin ücreti ve kapsamı,
• Sağlık sigortası kapsamında olup olmadığı,
• Ses ve görüntü kaydına ilişkin kurallar,
• Kişisel sağlık verilerinin işlenmesi,
• Kamera ve mikrofon izinleri,
• Teknik bağlantı sağlanamadığında hizmetin başlatılamayabileceği veya sonlandırılabileceği

gibi konular hakkında bilgi verilmesi gerekir.

Bilgilendirmenin, hizmet alan kişinin anlayabileceği sade bir dille yapılması da yönetmelikte ayrıca belirtilmektedir.

Kimlik Doğrulama ve Sağlık Verilerinin Korunması

Uzaktan sağlık hizmetinde hastanın kimliğinin doğrulanması da sağlık tesisinin sorumlulukları arasındadır.

Yönetmelik, sağlık tesisinin hizmet alan kişinin kimliğini doğrulamaya yönelik gerekli tedbirleri almasını öngörmektedir.

Bunun yanında kişisel sağlık verilerinin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve güvenliğinin sağlanması açısından ilgili kişisel verilerin korunması ve sağlık mevzuatına uygun hareket edilmesi gerekir.

Bu nedenle uzaktan sağlık hizmeti sunacak sağlık tesislerinin yalnızca görüntülü görüşme altyapısına değil;

kimlik doğrulama + sağlık verisi güvenliği + kayıt + erişim yetkilendirmesi + veri aktarımı

gibi süreçlerin tamamına yönelik bir altyapıya sahip olması önemlidir.

Uzaktan Sağlık Hizmeti Sunarken Kayıt ve Bildirim Yükümlülükleri

Uzaktan sağlık hizmeti, normal sağlık hizmetlerinde olduğu gibi kayıt ve izlenebilirlik gerektiren bir süreçtir.

Yönetmelik kapsamında uzaktan sağlık hizmetlerine ilişkin kayıt, bildirim ve iz kayıtlarına yönelik yükümlülükler bulunmaktadır. Sağlık hizmetinin ilgili sağlık bilgi sistemlerine aktarılması ve mevzuatta öngörülen kayıtların tutulması gerekir.

Bu nedenle kullanılan USBS’nin yalnızca görüntülü görüşme sağlayan bir uygulama olması yeterli olmayabilir.

Sağlık tesisinin ihtiyaç duyduğu kayıt ve entegrasyon süreçlerini destekleyen bir sistem tercih edilmelidir.

Faaliyet İzin Belgesi ile USBS Tescili Arasındaki Fark Nedir?

Bu iki kavram sıklıkla birbirine karıştırılmaktadır.

Dolayısıyla bir sağlık tesisinin yalnızca Bakanlık kayıtlı bir USBS kullanması, tek başına o sağlık tesisinin uzaktan sağlık hizmeti faaliyet izin belgesine sahip olduğu anlamına gelmez.

Aynı şekilde bir sağlık tesisinin faaliyet izin belgesi bulunması da kullanılacak her türlü yazılımın otomatik olarak USBS niteliğinde olduğu anlamına gelmez.

Faaliyet İzin Belgesi Almak Ne Kadar Sürer?

Yönetmelikte başvurunun dosya incelemesi sırasında eksiklik veya uygunsuzluk bulunması halinde bunların başvuru sahibine en geç 15 iş günü içerisinde bildirileceği düzenlenmiştir.

Ancak bu süre, tüm başvurunun sonuçlanacağı toplam süre olarak değerlendirilmemelidir.

Çünkü toplam süreç;

1. Başvuru dosyasının hazırlanması,
2. İl Sağlık Müdürlüğü dosya incelemesi,
3. Eksikliklerin giderilmesi,
4. Komisyon incelemesi,
5. Gerekirse yerinde inceleme,
6. Komisyon raporunun hazırlanması,
7. Genel Müdürlüğe gönderim,
8. Genel Müdürlük değerlendirmesi

gibi birden fazla aşamadan oluşmaktadır.

Bu nedenle başvuru süresi; dosyanın eksiksizliği, tesisin durumu ve ilgili idari süreçlere bağlı olarak değişebilir.

Başvuruda En Sık Karşılaşılan Hatalar Nelerdir?

Uzaktan sağlık faaliyet izin sürecinde aşağıdaki konulara özellikle dikkat edilmesi gerekir:

1. USBS ile faaliyet izninin aynı şey olduğunu düşünmek

USBS’nin Bakanlık kayıt ve tescil durumuyla sağlık tesisinin faaliyet izin süreci farklı konulardır.

2. Sadece görüntülü görüşme altyapısına odaklanmak

Uzaktan sağlık hizmeti; video görüşmeden çok daha geniş bir süreçtir.

Kimlik doğrulama, sağlık kayıtları, veri güvenliği, yetkilendirme, bilgilendirme ve gerekli entegrasyonlar birlikte değerlendirilmelidir.

3. Başvuru dosyasını güncel uygulamayı kontrol etmeden hazırlamak

Yönetmelik Ek-1’de belgeler öngörmektedir. Bunun yanında İl Sağlık Müdürlükleri uygulamada başvuru dosyasının kontrolüne yönelik ek açıklamalar veya kontrol listeleri yayımlayabilmektedir.

Bu nedenle başvuru öncesinde ilgili İl Sağlık Müdürlüğünün güncel talepleri kontrol edilmelidir.

4. Hizmet kapsamını yanlış belirlemek

Her sağlık hizmetinin uzaktan sunulması mümkün değildir.

Sunulacak hizmetin niteliği ve uzaktan sağlık hizmetine uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.

5. Hastaya yapılması gereken bilgilendirmeleri ihmal etmek

Faaliyet izin belgesinin alınması, hasta bilgilendirme ve diğer hizmet sunumu yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Uzaktan Sağlık Faaliyet İzin Belgesi Alındıktan Sonra Nelere Dikkat Edilmelidir?

İzin belgesinin alınması sürecin sonu değil, mevzuata uygun hizmet sunumunun başlangıcıdır.

Sağlık tesisinin hizmet sunmaya devam ederken;

• İzin kapsamındaki faaliyet alanına uygun hareket etmesi,
• Bakanlık kayıtlı/tescilli USBS kullanması,
• Gerekli sağlık kayıtlarını oluşturması,
• Hastanın kimliğini doğrulaması,
• Hastayı hizmetin niteliği konusunda bilgilendirmesi,
• Kişisel sağlık verilerinin güvenliğini sağlaması,
• Yetkisiz erişimleri önlemesi,
• Teknik altyapının sürekliliğini sağlaması,
• Mevzuatta belirlenen kayıt ve bildirim yükümlülüklerini yerine getirmesi

gerekir.

Ayrıca sağlık tesislerinin uzaktan sağlık hizmetleri kapsamında denetlenebileceği de unutulmamalıdır. Yönetmelik, uzaktan sağlık hizmetlerinin sunumuna ilişkin denetim ve idari yaptırım hükümlerini de düzenlemektedir.

Uzaktan Sağlık Faaliyet İzin Belgesi Olmadan Online Görüşme Yapılabilir mi?

Burada online görüşme ile uzaktan sağlık hizmeti arasındaki ayrım önemlidir.

Bir video konferans uygulaması üzerinden görüntülü iletişim gerçekleştirmek teknik olarak mümkün olabilir. Ancak bu durum, söz konusu görüşmenin mevzuat kapsamında uzaktan sağlık hizmeti olarak sunulabileceği anlamına gelmez.

Yönetmelik, uzaktan sağlık hizmetini faaliyet izni almış sağlık tesislerinde ve Bakanlık tarafından tescil edilmiş/tescilli USBS üzerinden sunulan sağlık hizmeti olarak tanımlamaktadır.

Bu nedenle sağlık hizmetinin dijital ortamda sunulması planlanıyorsa, yalnızca teknik bağlantının kurulmasına değil, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve altyapının sağlanmasına dikkat edilmelidir.

e-Health ile Uzaktan Sağlık Süreçlerinizi Yönetebilirsiniz

Uzaktan sağlık hizmeti sunmayı planlayan sağlık tesisleri için doğru teknik altyapının seçilmesi, faaliyet izin sürecinin önemli parçalarından biridir.

e-Health, uzaktan sağlık hizmeti sunumuna yönelik USBS altyapısı ve dijital sağlık süreçlerinin yönetilmesini destekleyen bir platform olarak;

• Online sağlık görüşmeleri,
• Randevu ve takvim yönetimi,
• Danışan/hasta süreçleri,
• Dijital sağlık kayıtları,
• Güvenli görüntülü görüşme altyapısı,
• Bildirim ve hatırlatma süreçleri,
• Ödeme süreçleri,
• Sağlık hizmeti süreçlerinin dijital ortamda yönetimi

gibi farklı ihtiyaçların tek bir platform üzerinden yönetilmesine yönelik çözümler sunmaktadır.

Uzaktan sağlık hizmeti sunmayı planlayan sağlık tesisleri açısından, kullanılacak platformun Bakanlık kayıt ve tescil durumu, teknik altyapısı ve mevzuatta öngörülen süreçleri destekleme kapasitesi başvuru öncesinde değerlendirilmelidir.

Sık Sorulan Sorular

Uzaktan sağlık faaliyet izin belgesi nedir?

Sağlık tesisinin mevzuatta öngörülen şartları sağlaması halinde uzaktan sağlık hizmeti sunmasına imkân sağlayan resmi izin belgesidir. Faaliyet izni sağlık tesisinin mevcut faaliyet izin belgesine işlenir.

Uzaktan sağlık faaliyet izin belgesi nereden alınır?

Başvuru sağlık tesisi tarafından, Ek-1’de yer alan belgelerle birlikte bağlı bulunulan İl Sağlık Müdürlüğüne yapılır.

Her doktor ayrıca faaliyet izin belgesi almak zorunda mı?

Yönetmelikte faaliyet izni sağlık tesisi üzerinden düzenlenmektedir. Bu nedenle süreç doğrudan bireysel doktor belgesi şeklinde değil, ilgili sağlık tesisinin uzaktan sağlık hizmeti faaliyet izni üzerinden yürütülür.

USBS tescili ile faaliyet izin belgesi aynı mıdır?

Hayır. USBS tescili yazılım sistemine, faaliyet izin belgesi ise sağlık tesisinin uzaktan sağlık hizmeti sunma yetkisine ilişkindir.

Tescilsiz bir USBS kullanılabilir mi?

Hayır. Yönetmelik, tescili yapılmamış USBS’nin uzaktan sağlık hizmeti sunumunda kullanılamayacağını belirtmektedir.

Başvuruda eksiklik olursa ne olur?

İl Sağlık Müdürlüğü dosya incelemesinde eksiklik veya uygunsuzluk tespit ederse bunları başvuru sahibine en geç 15 iş günü içerisinde bildirir.

Yerinde inceleme yapılır mı?

Komisyon gerekli gördüğü durumlarda sağlık tesisinde yerinde inceleme yapabilir.

Faaliyet izin belgesi alındıktan sonra sınırsız şekilde online sağlık hizmeti sunulabilir mi?

Hayır. Hizmetler, izin belgesinde belirtilen faaliyet alanı ve sınırları ile ilgili mevzuat çerçevesinde sunulmalıdır. Ayrıca hizmetin niteliğinin uzaktan sunuma uygun olması gerekir.

Sonuç

Uzaktan sağlık faaliyet izin belgesi, Türkiye’de uzaktan sağlık hizmeti sunmak isteyen sağlık tesisleri açısından temel mevzuat süreçlerinden biridir.

Süreç yalnızca bir başvuru formunun doldurulmasından oluşmaz. Sağlık tesisinin mevcut faaliyet yapısı, kullanılacak Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi (USBS), teknik altyapı, başvuru dosyası, İl Sağlık Müdürlüğü incelemesi, komisyon değerlendirmesi ve Genel Müdürlük onayı birlikte ele alınır.

Bu nedenle uzaktan sağlık hizmeti sunmayı planlayan sağlık tesisleri için en sağlıklı yaklaşım; mevzuat, izin süreci ve teknik altyapıyı birlikte planlamaktır.

Dijital Sağlık Süreçleriniz İçin e-Health

Uzaktan sağlık hizmeti süreçlerinizi mevzuata uygun şekilde ve tek bir platform üzerinden yönetmek için e-Health USBS altyapısını inceleyebilirsiniz.

e-Health; Yönetmeliğin uzaktan sağlık faaliyeti için belirlediği tüm kriterleri tam karşılamaktadır. Klinik yönetimi, online/yüz yüze görüşme, randevu, danışan, arşivleme, veri aktarımı ve ödeme süreçlerinin dijital ortamda yönetilmesine yönelik ihtiyacınız olan hepsi bir arada uçtan uca çözümler sunar.

Ayrıca; Uzaktan sağlık faaliyet izin belgeniz için İl Sağlık Müdürlüklerinde yürüteceğiniz süreçler konusunda ihtiyacınız olan bilgi, belge ve dokümanlar konusunda ücretsiz rehberlik sunar.

Uzaktan sağlık süreçleriniz ve e-Health çözümleri hakkında detaylı bilgi almak için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Sorularınız İçin Ekibimizden Destek Alınız

WhatsApp Hızlı Destek

Not: Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Başvuru sırasında istenecek belgeler ve idari uygulamalar için ilgili İl Sağlık Müdürlüğünün güncel yönlendirmeleri ve yürürlükteki mevzuat esas alınmalıdır.