Načela ocenjevanja strank/uporabnikov e-zdravja
Oceno ocene in vsebino lahko naredijo samo stranke in kupci storitev, ki imajo seje prek eZdravja po dogovoru ali sestanku v živo.
Zapišite svoje zadovoljstvo ali pritožbe glede strokovnjaka, s katerim ste se posvetovali, ali storitve, ki ste jo kupili, in ne pozabite, da bodo vaše ocene in komentarji veliko prispevali k boljši izbiri drugih strank in tistih, ki želijo kupiti storitve.
Vse komentarje, ne glede na to, ali so pozitivni ali negativni, bomo objavili na platformi eHealth v najkrajšem možnem času, če bodo upoštevana načela ocenjevanja. Zagotovili bomo tudi preglednost statusa poslane vsebine.
Ista načela in standarde bomo uporabili za odgovore strokovnjaka ali ponudnika storitev.
Poslanstvo eHealtha je posredovati povratne informacije od strank in strokovnjakov, kupca in ponudnika storitev. Pustili bomo, da prispevki govorijo sami zase in ne bomo mi tisti, ki bomo ocenjevali, kaj je resnično
Ocena mora biti pomembna za sejo in primerna za splošno bralstvo.
Komentar in ocena morata biti poštena, nepristranska in specifična za storitev, ki ste jo prejeli od strokovnjaka ali ponudnika storitve. Ne delite osebnih telefonskih in e-poštnih naslovov. Prosimo, ne dajajte osebnih, političnih, moralnih ali verskih izjav. Žaljivi govori, diskriminatorni in sovražni govori, spolno izražanje, nasilne in grozilne ocene, komentarji na oglaševalske vsebine, zavajajoče ocene z namenom znižanja ocene konkurenčnega strokovnjaka ali ponudnika storitev ali zvišanja lastne ocene ne bodo tolerirani.
Komentarji in ocene so mnenja ponudnikov storitev, ki so kupili storitev in imajo pravico do odgovora. eHealth ali njegovi partnerji niso odgovorni za kakršno koli obveznost ali odgovornost za morebitne dane komentarje ali odgovore.
Pozitivne ali negativne ocene povratnih informacij v zvezi s storitvami e-zdravja lahko podate v razdelku z ocenami uporabnikov na strani e-zdravje.
