Polisïau Sylwadau

egwyddorion gwerthuso cleient/defnyddiwr eIechyd

Dim ond cleientiaid a phrynwyr gwasanaeth sy'n cael sesiynau drwy eIechyd drwy apwyntiad neu gyfarfod byw sy'n gallu gwneud sgôr a chynnwys gwerthuso.

Ysgrifennwch eich boddhad neu gwynion am yr arbenigwr y gwnaethoch ymgynghori ag ef neu'r gwasanaeth a brynwyd gennych, a chofiwch y bydd eich sgorau a'ch sylwadau yn cyfrannu'n fawr at gleientiaid eraill a'r rhai sydd am brynu gwasanaethau i wneud dewisiadau gwell.

Byddwn yn cyhoeddi'r holl sylwadau, boed yn gadarnhaol neu'n negyddol, ar y platfform eIechyd cyn gynted â phosibl, cyn belled â bod yr egwyddorion gwerthuso yn cael eu dilyn. Byddwn hefyd yn darparu tryloywder ynghylch statws y cynnwys a gyflwynwyd.

Byddwn yn cymhwyso'r un egwyddorion a safonau i'r atebion a roddir gan yr arbenigwr neu'r darparwr gwasanaeth.

Cenhadaeth eHealth yw bod yn ddosbarthwr adborth gan y cleient a'r arbenigwyr, y prynwr gwasanaeth a'r darparwr gwasanaeth. Byddwn yn gadael i'r cyfraniadau siarad drostynt eu hunain ac nid ni fydd y rhai i farnu beth sy'n real

Rhaid i'r gwerthusiad fod yn berthnasol i'r sesiwn ac yn addas ar gyfer y darllenwyr cyffredinol.

Rhaid i sylwadau a gwerthusiadau fod yn deg, yn ddiduedd ac yn benodol i'r gwasanaeth a gawsoch gan yr arbenigwr neu'r darparwr gwasanaeth. Peidiwch â rhannu cyfeiriadau ffôn ac e-bost personol. Peidiwch â gwneud datganiadau personol, gwleidyddol, moesol neu grefyddol. Ni oddefir areithiau sarhaus, areithiau gwahaniaethol a chasineb, mynegiant rhywiol, gwerthusiadau treisgar a bygythiol, sylwadau hysbysebu ar gynnwys, gwerthusiadau camarweiniol a wnaed gyda'r nod o ostwng sgôr arbenigwr neu ddarparwr gwasanaeth arall neu gynyddu eu sgôr eu hunain.

Sylwadau a gwerthusiadau yw barn y darparwyr gwasanaeth sy'n prynu'r gwasanaeth ac sydd â'r hawl i ymateb. Nid yw eIechyd na'i bartneriaid yn gyfrifol am unrhyw atebolrwydd na chyfrifoldeb am unrhyw sylwadau neu ymatebion a roddir.

Gellir gwneud gwerthusiadau adborth cadarnhaol neu negyddol am wasanaethau eIechyd yn yr adran gwerthusiadau defnyddwyr ar y dudalen eIechyd.