Bekor qilish va pulni qaytarish siyosati

ILOVA “Mijoz platformasidan foydalanish shartnomasi”

16- BO‘YICHA BO‘YICHA BO‘YICHA BEKOR KETISH, KEYINGA KETIRISH VA PULNI QAYTA QILISH

16.1. Sog‘liqni saqlash mutaxassislari va maslahatchilar platforma orqali taklif etilayotgan masofaviy va/yoki yuzma-yuz sog‘liqni saqlash va maslahat xizmatlari uchun uchrashuvni bekor qilish, keyinga qoldirish va to‘lovni qaytarish shartlarini aniqlaydi va ularni o‘z profillarida e’lon qiladi. MIJOZ ushbu shartlarga rioya qilgan holda tuzilgan uchrashuvlarni bekor qilishi yoki keyinga qoldirishi mumkin. Uchrashuv bekor qilingan yoki keyinga qoldirilgan taqdirda, MIJOZ, agar to'lovni qaytarish huquqi tegishli tibbiyot mutaxassisi yoki maslahatchi tomonidan berilgan bo'lsa, to'lovni qaytarishni talab qilishi mumkin.

16.2. Agar tibbiy mutaxassis va/yoki maslahatchi masofadan turib koʻrsatiladigan xizmatlar boʻyicha suhbatni boshlashda 5 (BESH) DAQIQA dan ortiq kechikish tufayli oʻz uchrashuvini bekor qilsa yoki tibbiy xodim va/yoki maslahatchi uchrashuv amalga oshishidan avval uni shaxsan bekor qilgan boʻlsa, MIJOZ toʻlovni qaytarishni talab qilishga haqli. Shu bilan birga, uchrashuv 15 (O'N BESH) kundan ortiq bo'lmagan muddatga kechiktirilgan va shu filialda xizmat ko'rsatuvchi boshqa tibbiyot mutaxassisi va/yoki maslahatchi nomidan qabul qilingan taqdirda, MIJOZga pul qaytarilmaydi. Bu miqdor MIJOR tomonidan tuzilgan yangi uchrashuv asosida amalga oshirilishi lozim bo‘lgan to‘lovdan yechib olinadi.

16.3. Toʻlovni qaytarish huquqi yuzaga kelgan hollarda, MIJOY toʻlangan toʻlovning toʻliq qaytarilishini soʻrashi yoki keyingi uchrashuvda va/yoki platforma orqali sotib oladigan har qanday trening va/yoki tadbir xizmatida foydalanish uchun oʻz profilida balans sifatida belgilangan tegishli miqdorni boʻlishini afzal koʻrishi mumkin.][T_31_

16.4. A'zolik davrida chiqish huquqidan foydalanish bundan mustasno; Har qanday sababga koʻra aʼzolik tugatilgan taqdirda, shu jumladan shartnoma bekor qilingan taqdirda, MIJOR tomonidan tayinlangan uchrashuvlar tegishli tibbiyot mutaxassisi va/yoki maslahatchi tomonidan belgilangan shartlarga muvofiq bekor qilinmasa, koʻrik va/yoki maslahat toʻlovi MIJORGA qaytarilmaydi.

16.5. Ushbu moddaning qoidalari platforma orqali tashkil etilgan tadbirlar va/yoki treninglarni bekor qilish, keyinga qoldirish va toʻlovni qaytarish soʻrovlariga ham tegishli.

Sharh qoidalari

eHealth mijoz/foydalanuvchini baholash tamoyillari

Baholash balli va mazmunini faqat e-Sog‘liqni saqlash orqali uchrashuv yoki jonli uchrashuv orqali seanslarga ega bo‘lgan mijozlar va xizmatlarni xaridorlar olishi mumkin.

Iltimos, maslahat bergan mutaxassis yoki xarid qilgan xizmatingizdan qoniqish yoki shikoyatlaringizni yozib qoldiring va ballaringiz va sharhlaringiz boshqa mijozlar va xizmatlarni sotib olishni xohlovchilarga yaxshiroq tanlov qilishlariga katta hissa qoʻshishini unutmang.

Biz barcha sharhlarni, xoh ijobiy, xoh salbiy, baholash tamoyillariga amal qilgan holda, imkon qadar qisqa vaqt ichida eHealth platformasida e'lon qilamiz. Shuningdek, biz yuborilgan kontentning holati haqida shaffoflikni taʼminlaymiz.

Biz ekspert yoki xizmat koʻrsatuvchi provayder tomonidan berilgan javoblarga ham xuddi shunday tamoyil va standartlarni qoʻllaymiz.

eHealth missiyasi mijoz va ekspertlar, xizmat xaridori va xizmat koʻrsatuvchi provayderning fikr-mulohazalarini tarqatuvchi boʻlishdir. Hissalar o‘z-o‘zidan gapirishiga ruxsat beramiz va nima haqiqiy ekanligini biz hukm qilmaymiz

Baholash sessiyaga mos boʻlishi va umumiy oʻquvchilar ommasi uchun mos boʻlishi kerak.

Izoh va baholash adolatli, xolis va ekspert yoki xizmat koʻrsatuvchi provayderdan olgan xizmatga xos boʻlishi kerak. Shaxsiy telefon va elektron pochta manzillarini baham ko'rmang. Iltimos, shaxsiy, siyosiy, axloqiy yoki diniy bayonotlar qilmang. Raqobatchi ekspert yoki xizmat ko‘rsatuvchi provayder ballini pasaytirish yoki o‘z ballini oshirish maqsadida qilingan haqoratomuz nutqlar, kamsitish va nafrat so‘zlari, shahvoniy iboralar, zo‘ravonlik va tahdidli baholashlar, reklama mazmunidagi sharhlar, noto‘g‘ri baholashlarga yo‘l qo‘yilmaydi.

Izohlar va baholashlar xizmatni sotib olgan va javob berish huquqiga ega bo'lgan xizmat ko'rsatuvchi provayderlarning fikridir. eHealth yoki uning hamkorlari berilgan izohlar yoki javoblar uchun hech qanday javobgarlik yoki javobgarlik uchun javobgar emas.

Elektron sogʻliqni saqlash xizmatlariga oid ijobiy yoki salbiy fikr-mulohazalarni eSogʻliqni saqlash sahifasidagi foydalanuvchi baholashlari boʻlimida baholash mumkin.

Bemor sifatida Tizimga kirish RO‘YXATDAN KETISH
Sog'liqni saqlash mutaxassisi sifatida Tizimga kirish RO‘YXATDAN KETISH
Telefoningizga yuborilgan tasdiqlash kodini kiriting!

Raqamingizga +908503462020 raqamidan tasdiqlash kodi yuborildi. Ushbu kodni 120 soniya ichida kiritishingiz kerak,
Qolgan vaqt: