Axborot xavfsizligi siyosati
1) Axborot xavfsizligi siyosati
Kompaniya sifatida faoliyat sohamizga tegishli masalalar bo'yicha; Qonuniy talablarga javob berish, mijozlarimiz, yetkazib beruvchilarimiz va uchinchi tomon suhbatdoshlarining talab va talablarini qondiradigan tarzda xizmat ko‘rsatish, taqdim etilayotgan xizmatlardan sifatli, tez va xavfsiz foydalanishni ta’minlash hamda kompaniyamiz xodimlarining axborot aktivlaridan o‘z vaqtida, to‘liq, to‘g‘ri va uzluksiz foydalanishini ta’minlash katta ahamiyatga ega. Kompaniya o'zi, mijozlari va uchinchi tomon suhbatdoshlari ma'lumotlarini himoya qilish uchun ISO/IEC 27001:2022 standartiga muvofiq Axborot xavfsizligini boshqarish tizimini (AXBT) yaratishga qaror qildi. Axborot xavfsizligini boshqarish tizimini yaratishdan maqsad axborotni maxfiylik, yaxlitlik va foydalanish imkoniyati doirasida baholash orqali uni ichkaridan va/yoki tashqaridan, qasddan yoki tasodifan kelib chiqishi mumkin bo'lgan barcha tahdidlardan himoya qilish hamda amalga oshirilayotgan faoliyatning samarali, aniq, tez va xavfsiz bajarilishini ta'minlashdan iborat. Axborot xavfsizligi korporativ mas'uliyatdir va bizning korporativ maqsadlarimizga mos keladi.Axborot xavfsizligi jarayonlarining sog‘lom ishlashi uchun zarur rollar belgilandi, mas’uliyat belgilandi va mas’ul shaxslar tayinlandi. Bu mas’uliyatlarga axborot texnologiyalari infratuzilmasidan foydalanuvchi barcha bo‘linmalar, axborot tizimlariga uchinchi shaxs sifatida kiruvchi foydalanuvchilar va axborot tizimlariga texnik yordam ko‘rsatuvchi yetkazib beruvchilar kiradi. Kompaniyamizda AXBTni yaratish jarayoni doirasida barcha sohalarda yuzaga kelishi mumkin boʻlgan xatarlarni aniqlash va baholash, ularni standartlarga mos boshqaruv vositalari bilan moslashtirish orqali maqbul darajaga tushirish va xavfni baholash tartib-qoidasini qoʻllash orqali AXBTni tashkilot ichida saqlab qolish maqsad qilingan.[T_10_1].
2) Sifat Siyosat Kompaniya sifatida faoliyat sohamizdagi masalalar bo'yicha; Qonuniy talablarga javob berish, mijozlarimiz, yetkazib beruvchilarimiz va uchinchi tomon suhbatdoshlarining ehtiyojlari va umidlariga javob beradigan tarzda xizmatlar ko'rsatish, sifatli, tez va xavfsiz xizmatlardan foydalanishni ta'minlash va mijozlar ehtiyojini qondirish katta ahamiyatga ega. Sifat menejmenti tizimi korporativ mas'uliyatdir va bizning korporativ maqsadlarimizga mos keladi; Biz taqdim etayotgan mahsulotlar va xizmatlarda; Bizning asosiy maqsadlarimiz mijozlarning qoniqishini eng yuqori darajada ushlab turish, samaradorlik va samaradorlikni oshirish, resurslarni samarali boshqarish, mijozlarning fikr-mulohazalarini samarali boshqarish va doimiy takomillashtirishdir. Sifat menejmenti tizimi jarayonlarining sog‘lom ishlashi uchun zarur rollar belgilandi, mas’uliyat belgilandi va mas’ul shaxslar tayinlandi. 3) Axborot texnologiyalari xizmatlarini boshqarish siyosati Kompaniya sifatida faoliyat sohamiz boʻyicha subʼyektlar boʻyicha taklif etilayotgan xizmatlar ISO 20000-1 Axborot texnologiyalari xizmatlarini boshqarish standartiga muvofiq amalga oshirilishini taʼminlash, Xizmatlarni boshqarish tizimi va xizmatlari samaradorligini doimiy ravishda oshirish, IT-xizmat infratuzilmasi va uzluksizligini taʼminlash, foydalanuvchilar tomonidan elektron ilovalar orqali amalga oshiriladigan barcha tranzaktsiyalarning uzluksizligini taʼminlash, AT xizmatlari taqdim etiladigan manfaatdor tomonlar, mijozlarning ehtiyojlarini tushunish va ustuvorlik qilish hamda ushbu ehtiyojlarni toʻgʻri qondirish uchun xizmat koʻrsatuvchi boʻlimlar oʻrtasida uygʻunlikni taʼminlash, zarur chora-tadbirlarni ishlab chiqish va ishlab chiqish ,
4) Biznes uzluksizligini boshqarish siyosati
Kompaniya sifatida faoliyat sohamizda taklif etilayotgan xizmatlar ISO 22301 Biznes uzluksizligini boshqarish tizimi standartiga muvofiq amalga oshirilishini taʼminlash, uning nazorati ostida boʻlmagan falokat yoki har qanday favqulodda vaziyatlarda; Ishning uzluksizligi rejalarini doimo tayyor holda ushlab turish va takomillashtirish, birinchi navbatda, hayot xavfsizligini ta'minlash, so'ngra taqdim etilayotgan barcha xizmatlar va tadbirlar oldingi tadqiqotlar doirasida ko'zda tutilgan darajada ta'sir qilmasligi yoki ta'sir ko'rsatmasligini ta'minlash, Favqulodda vaziyatlarda rejalarimiz ishlashini ta'minlash, qonuniy majburiyatlarimiz, siyosatlarimiz va mijozlar kutishlarini hisobga olgan holda mashqlarni bajarish, xizmatlarning mumkin bo'lgan tavakkalchiliklarini aniqlash. va ushbu xavflarga qarshi ehtiyot choralarini ko'rish, Biznesning uzluksizligi masalalari bo'yicha ichki va tashqi aloqalarni boshqarish, Yetkazib beruvchilar, mijozlar, aktsiyadorlar, xodimlar, yuridik organlar, Ularning talablarini bajarish uchun biz mijozlarimizning kutishlari, korporativ siyosatlari va qonuniy majburiyatlarini hisobga olgan holda biznes uzluksizligi rejalarini tayyorlaymiz,
5) Shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish siyosati
Ushbu Siyosatning asosiy maqsadi kompaniya tomonidan qonun hujjatlariga va shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha qabul qilingan tizimlarga muvofiq amalga oshirilayotgan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash faoliyati to'g'risida bayonotlar berish va shu nuqtai nazardan shaxsiy ma'lumotlari kompaniyamiz tomonidan qayta ishlanadigan shaxslarni, xususan, mijozlarimiz, potentsial mijozlarimiz, kompaniyamizning rasmiy xodimlari, bo'lajak xodimlari, biz bilan hamkorlikda bo'lajak tashrif buyuruvchilarni xabardor qilish orqali shaffoflikni ta'minlashdan iborat. va uchinchi shaxslar. Kompaniya tomonidan qayta ishlangan shaxsiy ma'lumotlar uchun: U ISO 27701 Shaxsiy ma'lumotlarni boshqarish tizimi standartiga muvofiq amalga oshirilishini ta'minlash, qonuniy talablarga javob berish va tegishli xavflarni boshqarish orqali shaxsiy ma'lumotlarni doimiy ravishda yaxshilash majburiyatini oladi.
6) Mijozlarni qondirish siyosati
Kompaniya mijozlarga yoʻnaltirilgan yondashuvga amal qiladi, bunda mijozlar oʻz talablari va noroziliklarini osonlikcha yetkaza oladilar, bu yerda ular xolis, adolatli, ehtiyotkorlik bilan va maxfiy tarzda koʻrib chiqiladi, ular qonunchilik shartlariga va kompaniyamiz siyosatiga zid boʻlmagan tarzda baholanadi, zaruriy yaxshilanishlar va nazoratlar doimiy ravishda sodir boʻladigan hollarda yana bir xil buzilishlarning oldini olish asosida amalga oshiriladi. mijozlar bilan munosabatlarida shaffoflikni ta'minlaydi va mijozlarning barcha noroziliklarini hal qilishni asosiy tamoyil sifatida qabul qiladi. Mijozlarimizni qondirish qoidalari: Biz birinchi navbatda mijozlarimizni "Huquqli" deb qabul qilamiz va ularning shikoyatlari sababini shu nuqtai nazardan ko'rib chiqamiz. Bizga yuborilgan har bir masalani o'rganib chiqamiz va o'zimizni yaxshilash imkoniyatiga egamiz. Biz mijozlarimizning bizdan sifatli xizmat kutishlariga muvofiq tushunishni rivojlantiramiz. Tashkilotimiz mijozlarga taqdim etayotgan mahsulot va xizmatlardan keyin kuchli, aniq, aniq va doimiy mijozlar munosabatlarini yaratmoqchimiz.
7) Shikoyat siyosati
Shikoyatlarni baholash uchun mijozdan hech qanday toʻlov olinmaydi va hech qanday tarzda foyda olinmaydi. Kompaniya xodimlari hal qilish jarayonida xolislik mezonlarini hisobga oladi: Shikoyat qilish tartibi aniq va mijozlar uchun ochiqdir. Shikoyatlar adolatli va zararsiz ko'rib chiqiladi. Shikoyat predmetiga oid faktlarni aniqlashda halollik inobatga olinadi va barcha taraflar hisobga olinadi. Mijoz haqida shikoyat qilish maxfiydir. Shikoyatni hal qilish uchun zarurat tug'ilmasa, ma'lumotlar Kompaniyadan tashqarida uchinchi tomon tashkilotlari va jismoniy shaxslarga berilmaydi.
Shu nuqtai nazardan, bizning kompaniyamiz Integratsiyalashgan boshqaruv tizimi standartlari talablarini bajarish, qonunchilik talablariga javob berish, barcha amaldagi nazoratni faollashtirish va o'rnatilgan Integratsiyalashgan boshqaruv tizimini har yili muntazam ravishda yangi qo'llash sohalari va rivojlanayotgan texnologiyalar bilan doimiy ravishda takomillashtirish majburiyatini oladi.][T_73_
8) Maxfiylik siyosati
ehealth.com.tr sifatida biz sizning shaxsiy maxfiylik huquqlaringizni hurmat qilamiz va saytimizda o'tkazgan vaqtingizda buni ta'minlashga harakat qilamiz. Shaxsiy maʼlumotlaringiz xavfsizligiga oid tushuntirishlar quyida tushuntiriladi va maʼlumotlaringizga taqdim etiladi.
9) Maxfiylik siyosati doirasi
ehealth.com.tr sayti a'zolik bosqichida va undan keyin sizdan ba'zi shaxsiy ma'lumotlarni so'raydi. Siz taqdim etgan ma'lumotlar a'zolik va sayt shartnomasida ko'rsatilgan qoidalar va maqsadlardan tashqari hech qanday kontekstda ishlatilmaydi va uchinchi shaxslar va muassasalar bilan baham ko'rilmaydi. Biroq, u jamoat xavfsizligi uchun mas'ul rasmiy organlar so'roviga binoan shaxsiy ma'lumotlaringizni baham ko'rish huquqini o'zida saqlab qoladi.
Roʻyxatdan oʻtgan shaxsiy maʼlumotlaringizni boshqa muassasa yoki tashkilotga sotish, ijaraga berish yoki almashish mumkin emas. Sayt tomonidan to'plangan ma'lumotlar keng omma uchun mavjud bo'lmagan xavfsiz muhitda saqlanadi. ehealth.com.tr atrof-muhitdagi ma'lumotlarni himoya qilish uchun barcha choralarni ko'radi. Biroq, u xavfsizlik bilan bog'liq masalalar bo'yicha kafolat bermaydi.
Siz istalgan vaqtda roʻyxatdan oʻtish paytida kiritgan shaxsiy maʼlumotlarni yangilash va oʻzgartirish huquqiga egasiz. Maxfiylik siyosati va sayt shartnomasiga rioya qilmasangiz, sayt aʼzoligingizni oʻchirish yoki toʻxtatib qoʻyish huquqiga ega.
Internet tuzilishi tufayli maʼlumotlar tegishli xavfsizlik choralarini koʻrmasdan Internetda aylanishi va ruxsatsiz shaxslar tomonidan olinishi va foydalanishi mumkin. Ushbu foydalanish va undan kelib chiqadigan har qanday zarar ehealth.com.tr saytiga tegishli emas.
Sayt debet yoki kredit karta orqali toʻlovlarni amalga oshiruvchi karta egalarining xavfsizligi haqida qaygʻuradi va tizimda kredit karta maʼlumotlarini hech qanday tarzda saqlamaydi. U inkasso jarayonida tegishli banklarga xavfsiz tarzda uzatilishi orqali faqat provizion uchun foydalaniladi va provizion tuzilgandan keyin tizimdan o‘chiriladi. ehealth.com.tr saytida sizning shaxsiy ma'lumotlaringiz internet texnologiyasi tomonidan taqdim etilgan eng yangi dasturiy ta'minot va texnikalar bilan 100% himoyalangan. Saytimizdagi barcha ma'lumotlar shifrlangan va SSL (Secure Sockets Layer) shifrlash texnikasi bilan himoyalangan. Shunday qilib, sizning ma'lumotlaringiz keraksiz shaxslar va muassasalar tomonidan tortib olinishining oldi olinadi.
ehealth.com.tr tizim bilan bog'liq muammolarni aniqlash va taqdim etilgan xizmat bilan bog'liq yuzaga kelishi mumkin bo'lgan har qanday muammo yoki nizolarni tezda hal qilish uchun o'z a'zolarining IP manzilini yozib oladi va foydalanadi. IP manzillar foydalanuvchilarni keng identifikatsiyalash va keng demografik ma'lumotlarni to'plash uchun ishlatilishi mumkin.
10) Tashqi havolalar
Ilova veb-sayt ichidagi boshqa saytlarga havolalar berishi mumkin. Sayt ushbu havolalar orqali kiriladigan saytlarning maxfiylik amaliyoti va mazmuni uchun hech qanday javobgarlikni o'z zimmasiga olmaydi. Tegishli saytlarning maxfiylik shartnomasi va a'zolik shartnomasi ushbu veb-saytdagi havolalar orqali kirish mumkin bo'lgan boshqa veb-saytlardan foydalanish uchun amal qiladi. Bu yerda eslatib o‘tilgan bog‘lash jarayoni qonuniy ravishda “ma’lumotnoma” hisoblanadi.
11) Reklamalar
Biz o'z saytimizda tashqi kompaniyalarning reklamalarini joylashtiramiz (Google, Private Companies va boshqalar). Ushbu reklamalar cookie fayllarini o'z ichiga olishi mumkin va cookie ma'lumotlari ushbu kompaniyalar tomonidan to'planishi mumkin va biz bu ma'lumotlarga kirishimiz mumkin emas.
12) Ma'lumotni yangilash va o'zgartirish
ehealth.com.tr o'zining maxfiylik va ma'lumotlarni himoya qilish tamoyillarini yangilab turish va tegishli qonunchilikka rioya qilish uchun istalgan vaqtda ushbu Maxfiylik siyosatining mazmunini o'zgartirishi mumkin. O'zgartirilgan Maxfiylik siyosati ehealth.com.tr veb-saytida e'lon qilinadi. Siz har doim https://ehealth.com.tr/gizliği-sozlesmesi/ saytida Maxfiylik siyosatining eng so'nggi versiyasiga kirishingiz mumkin. Agar ushbu Maxfiylik siyosati o'zgartirilgandan keyin ehealth.com.tr xizmatlaridan va/yoki ilovalardan foydalanishda davom etsangiz, o'zgarishlarni qabul qilgan deb hisoblanadi. ehealth.com.tr ning o'zgartirilgan Maxfiylik siyosati qoidalari ular veb-saytda e'lon qilingan kundan boshlab kuchga kiradi.
13) Cookie fayllari
Cookie fayllari; Biz undan ehealth.com.tr saytidan foydalanishni osonlashtirish va ehealth.com.tr saytini hamda maslahat va boshqa xizmatlarimizni sizning qiziqishlaringiz va ehtiyojlaringizga mos ravishda sozlash uchun foydalanamiz. Cookie-fayllardan saytimizdagi kelgusi faoliyat va tajribalaringizni tezlashtirish uchun ham foydalanish mumkin. Shuningdek, biz cookie-fayllardan anonim va jamlangan statistik ma'lumotlarni to'plashga yordam berish uchun foydalanamiz, bu bizga odamlar bizning saytimizdan qanday foydalanishini tushunishga va saytimiz tuzilishi va mazmunini yaxshilashga yordam beradi. Bu maʼlumotlar sizni shaxsingizni aniqlashga imkon beradigan maʼlumot emas.
Sayt maxfiy maʼlumotlarni qatʼiy maxfiy va maxfiy saqlashga, buni maxfiylik majburiyati sifatida koʻrib chiqishga hamda maxfiylikni taʼminlash va saqlash, maxfiy maʼlumotlarning toʻliq yoki bir qismini jamoat mulkiga kirishiga yoki ruxsatsiz foydalanishga yoʻl qoʻymaslik uchun barcha zarur ehtiyot choralarini koʻrish va tegishli ehtiyot choralarini koʻrish majburiyatini oladi.[_2].
Ushbu xizmatdan foydalanish yoki veb-saytga tashrif buyurish orqali har bir aʼzo ushbu maxfiylik siyosati shartlarini qabul qilgan hisoblanadi.
