Teks Maklumat Pelanggan
Teks Maklumat Pelanggan
EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) memproses data peribadi anda dan data peribadi kanak-kanak bawah umur dan/atau orang kurang upaya yang merupakan ibu bapa dan/atau penjaga anda yang menggunakan tapak web kami melalui anda, menurut semua peruntukan perundangan berkenaan perlindungan data peribadi, terutamanya Undang-undang Perlindungan Data Peribadi No. 6698 (“KVKK”), dan mengambil semua langkah keselamatan yang diperlukan untuk memastikan keselamatan data anda.
Teks Maklumat ini, yang disediakan mengikut Perkara 10 KVKK dan Komunike mengenai Prosedur dan Prinsip yang Perlu Diikuti Dalam Memenuhi Kewajipan Maklumat, bertujuan untuk memaklumkan anda tentang data peribadi yang kami proses semasa anda menggunakan tapak web "www.ehealth.com.tr".
1. PENGAWAL DATA
Data peribadi didaftarkan dengan Pejabat Pendaftaran Perdagangan Ankara, sebagai Pengawal Data, dengan Nombor Pendaftaran Perdagangan 496077, EHEALTH TEKNOLOJİ, yang ibu pejabat korporatnya terletak di "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar No: Bulvarı/10 Peringkat Seterusnya Çankaya/ANKARA" Ia diproses oleh A.Ş..
2. KAEDAH PENGUMPULAN DATA PERIBADI
Data peribadi dikumpul secara automatik, secara keseluruhan atau sebahagian, daripada anda melalui aplikasi yang anda buat dalam persekitaran elektronik, fizikal atau digital (tapak web, pusat hubungan pelanggan, dsb.) melalui pelbagai saluran seperti penyemak imbas anda, aplikasi pihak ketiga, platform media sosial atau penyedia teknologi lain, terutamanya tapak web di “www.ehealth.com.tr._alamat pendidikan anda”,_28_t. Ia dikumpulkan daripada pangkalan data institusi awam berdaftar dan organisasi lain, organisasi yang kami menerima perkhidmatan sokongan seperti infrastruktur pembayaran selamat yang menjadi pengantara penubuhan dan penyelenggaraan hubungan kontrak dengan kami, tempat kerja anda dan organisasi yang kami bekerjasama dalam pengiklanan dan pemasaran untuk tujuan rujukan, seperti tapak web perbandingan.
3. DATA PERIBADI YANG DIPROSES
Data peribadi yang diproses oleh kami sebagaiEHEALTH disenaraikan dalam kumpulan data peribadi dalam jadual di bawah. Dengan cara ini, anda boleh mendapatkan maklumat tentang data peribadi anda yang diproses di bawah setiap kumpulan data.
| Kumpulan Data Peribadi | PeribadiData |
| Maklumat Identiti | Nama keluarga, ID Republik Turki atau Nombor Pengenalan Asing, Kewarganegaraan, Tarikh Lahir. |
| Maklumat Hubungan | Alamat E-mel, Alamat Kerja dan/atau Rumah, Nombor Telefon, Alamat Media Sosial. |
| Maklumat Pelanggan | Maklumat Pendidikan, Maklumat Profesion dan Kepakaran, Sejarah Kerja, Maklumat Tempat Kerja, Sijil Cukai, Nombor Cukai. |
| Maklumat Transaksi Pelanggan | Rekod Pusat Panggilan, Rekod Mesej, Arahan Pelanggan, Rekod Pesanan dan Pembelian. |
| Maklumat Keselamatan Transaksi | Sistem dan Versi Pengendalian Peranti, Jenis Peranti, ID Peranti, Model Perkakasan, maklumat alamat IP, Maklumat Log Masuk dan Keluar Laman Web, Maklumat Pengesahan (Kata Laluan, Token, dsb.), Nama Pengguna dan Kata Laluan, Rekod log, Kuki Mandatori. |
| Maklumat Kewangan | Bergantung pada Kaedah Pembayaran, Rekod Pembayaran dan Maklumat Kad, Maklumat IBAN, Maklumat Invois, Maklumat Hutang dan Kredit, Maklumat Nombor Hari Kelewatan dan Kelewatan dan Rekod Perakaunan yang lain. |
| Maklumat Transaksi Undang-undang | Keputusan Mahkamah dan Pihak Berkuasa Pentadbiran, Amaran Antara Pihak, Permohonan Undang-undang dan Pemberitahuan, Kontrak dan lampirannya. |
| Rekod Visual | Foto Profil. |
| Data Peribadi Khas | Data Kesihatan. |
| Permintaan dan Maklumat Pengurusan Aduan | Maklumat tentang Maklumat dan Rekod yang Dikumpul Berkenaan Permintaan dan Aduan serta laporan yang hasilnya dinilai oleh unit perniagaan yang berkaitan. |
| Maklumat Pemasaran | Maklumat Penggunaan Tapak (Kuki), Tinjauan dan Borang. |
| Rekod Institusi Awam | Rekod institusi rasmi yang berkaitan seperti Kementerian Kesihatan, SGK, Pejabat Cukai, Rekod MERNIS. |
4. TUJUAN DAN SEBAB UNDANG-UNDANG UNTUK MEMPROSES DATA PERIBADI
Anda boleh mendapatkan maklumat umum tentang tujuan data peribadi yang kami proses sebagai EHEALTH diproses mengikut kumpulan data dan atas alasan undang-undang dalam skop Perkara 5 dan 6 KVKK, dalam jadual di bawah.
| Tujuan Memproses Data Peribadi | Kumpulan Data Peribadi Diproses | Sebab Undang-undang Memproses Data Peribadi |
Mendaftar ke Platform, Menyemak Syarat Keahlian, Membuat Profil. | Maklumat Identiti, Maklumat Hubungan, Maklumat Pelanggan, Maklumat Kewangan, Rekod Visual, Rekod Institusi Rasmi. |
Ia berkaitan secara langsung dengan Penubuhan dan Pelaksanaan Perjanjian Penggunaan Platform, Ia adalah wajib untuk memenuhi kewajipan undang-undang, Ia adalah wajib untuk penubuhan, penggunaan atau perlindungan hak. |
| Memasuki Platform, Menggunakan Platform. | Maklumat Identiti, Maklumat Hubungan, Maklumat Keselamatan Transaksi. | Ia berkaitan secara langsung dengan Penubuhan dan Pelaksanaan Perjanjian Penggunaan Platform, Ia adalah wajib untuk memenuhi kewajipan undang-undang. |
| Membuat Janji Temu dan Prestasi Perkhidmatan. | Maklumat Identiti, Maklumat Hubungan, Maklumat Pelanggan, Rekod Visual, Maklumat Kewangan, Rekod Institusi Rasmi. | Ia berkaitan secara langsung dengan Penubuhan dan Pelaksanaan Perjanjian Penggunaan Platform, Ia adalah wajib untuk penubuhan, penggunaan atau perlindungan hak. |
| Menjalankan diagnosis perubatan, diagnosis dan rawatan serta aktiviti perundingan. | Maklumat Identiti, Maklumat Hubungan, Data Peribadi Khas. Maklumat, Data Peribadi Khas. | Ia ditetapkan oleh undang-undang, Ia adalah perlu untuk perlindungan kesihatan awam, pelaksanaan perubatan pencegahan, diagnosis perubatan, rawatan dan perkhidmatan penjagaan, dan perancangan, pengurusan dan pembiayaan perkhidmatan kesihatan oleh orang atau institusi dan organisasi yang diberi kuasa di bawah tanggungjawab kerahsiaan. |
| Memastikan Keselamatan Operasi Pengawal Data, Melaksanakan Prosedur Pengesahan Identiti, Menjadikan Tapak Web Berfungsi. | Maklumat Identiti, Maklumat Hubungan, Maklumat Keselamatan Transaksi. | Adalah wajib bagi memenuhi kewajipan undang-undang. Adalah wajib bagi penubuhan, pelaksanaan atau perlindungan sesuatu hak. Adalah wajib untuk kepentingan yang sah. |
| Kewangan, Perakaunan dan Transaksi Pembayaran, Invois | Maklumat Identiti, Maklumat Hubungan, Maklumat Pelanggan, Maklumat Transaksi Pelanggan, Maklumat Kewangan, Maklumat Transaksi Undang-undang. | Berkaitan secara langsung dengan Penubuhan dan Pelaksanaan Perjanjian Penggunaan Platform, Menjadi mandatori untuk memenuhi kewajipan undang-undang, Menjadi mandatori untuk penubuhan, penggunaan atau perlindungan hak. |
| Menerima dan Menilai Permintaan dan Aduan, Memperbaik Proses Perkhidmatan Platform. | Maklumat Identiti, Maklumat Hubungan, Maklumat Transaksi Undang-undang, Permintaan dan Maklumat Pengurusan Aduan. | Berkaitan secara langsung dengan Penubuhan dan Prestasi Perjanjian Penggunaan Platform, Menjadi mandatori untuk penubuhan, penggunaan atau perlindungan hak, Menjadi wajib kerana kepentingan yang sah. |
| Memberi Maklumat kepada Orang Yang Diberi Kuasa, Institusi dan Organisasi, terutamanya Kementerian Kesihatan, dan Menjalankan Aktiviti Penyimpanan dan Pengarkiban Mengikut Perundangan Berkaitan. | Maklumat Identiti, Maklumat Hubungan, Maklumat Pelanggan, Maklumat Keselamatan Transaksi, Maklumat Kewangan, Maklumat Transaksi Undang-undang, Data Peribadi Khas. | Ia ditetapkan oleh undang-undang, Ia adalah mandatori untuk memenuhi kewajipan undang-undang, Ia adalah perlu untuk perlindungan kesihatan awam, pelaksanaan perubatan pencegahan, diagnosis perubatan, rawatan dan perkhidmatan penjagaan, dan perancangan, pengurusan dan pembiayaan perkhidmatan kesihatan oleh orang dan organisasi yang diberi kuasa di bawah institusi yang diberi kuasa. kerahsiaan. |
| Melaksanakan Aktiviti Pemasaran Diperibadikan. | Maklumat Identiti, Maklumat Hubungan, Maklumat Pelanggan, Maklumat Transaksi Pelanggan, Maklumat Pemasaran. | Persetujuan jelas anda. |
5. STATUS DATA PERIBADI YANG BERKAITAN DENGAN KANAK-KANAK BAWAH ATAU ORANG KURANG UPAYA YANG MEMPUNYAI IBU BAPA DAN/ATAU PENJAGA
Sebagai EHEALTH, anda boleh mendapatkan maklumat umum tentang tujuan kami memproses data peribadi dari segi kanak-kanak di bawah umur dan/atau orang kurang upaya, ibu bapa dan/atau penjaga anda, diproses mengikut kumpulan data dan atas alasan undang-undang dalam skop Perkara 5 dan 6 KVKK, dalam jadual di bawah.[T]246_[T]246_[T]
Tujuan Memproses Data Peribadi
Kumpulan Data Peribadi Diproses
Sebab Undang-undang Memproses Data Peribadi
Membuat Janji Temu.
Maklumat Identiti, Maklumat Transaksi Undang-undang, Rekod Institusi Rasmi.Ia berkaitan secara langsung dengan Penubuhan dan Pelaksanaan Perjanjian Penggunaan Platform, Ia adalah wajib untuk memenuhi kewajipan undang-undang, Ia adalah wajib untuk penubuhan, penggunaan atau perlindungan hak.
Menjalankan diagnosis perubatan, diagnosis dan rawatan serta aktiviti perundingan.
Maklumat Identiti, Data Peribadi Khas.Adalah diramalkan oleh undang-undang, Ia adalah perlu untuk perlindungan kesihatan awam, pelaksanaan perubatan pencegahan, diagnosis perubatan, rawatan dan perkhidmatan penjagaan, dan perancangan, pengurusan dan pembiayaan perkhidmatan kesihatan oleh orang atau institusi dan organisasi yang diberi kuasa di bawah tanggungjawab kerahsiaan.
Memberi Maklumat kepada Orang Yang Diberi Kuasa, Institusi dan Organisasi, terutamanya Kementerian Kesihatan, dan Menjalankan Aktiviti Penyimpanan dan Pengarkiban Mengikut Perundangan Berkaitan.
Maklumat Identiti, Maklumat Transaksi Undang-undang, Data Peribadi Khas.
Ia ditetapkan oleh undang-undang,
Ia adalah mandatori untuk memenuhi kewajipan undang-undang,
Ia adalah perlu untuk perlindungan kesihatan awam, pelaksanaan perubatan pencegahan, diagnosis perubatan, rawatan dan perkhidmatan penjagaan, dan perancangan, pengurusan dan pembiayaan perkhidmatan kesihatan oleh orang dan organisasi yang diberi kuasa di bawah institusi yang diberi kuasa. kerahsiaan.
6. PEMINDAHAN DATA PERIBADI
Data peribadi yang diproses oleh kami sebagaiEHEALTH adalah selaras dengan realisasi tujuan yang disebutkan di atas dan terhad kepada pemenuhan tujuan ini; Ia hanya boleh dipindahkan kepada kumpulan penerima berikut di dalam negara, menurut Artikel 8 dan/atau 9 KVKK dan jika alasan undang-undang yang disebutkan di atas untuk kategori data yang berkaitan juga terdapat dari segi tujuan pemindahan.
- Kepada firma Perunding Kewangan tempat kami menerima perkhidmatan untuk melaksanakan transaksi kewangan, perakaunan dan pembayaran serta tujuan invois, kepada Pejabat Cukai berkenaan perisian perakaunan dan institusi pembayaran,
- Kepada pembekal untuk tujuan menyediakan produk dan/atau perkhidmatan untuk menjalankan aktiviti syarikat,
- T.R. Kepada institusi dan organisasi yang diberi kuasa, terutamanya Kementerian Kesihatan, dalam kes di mana institusi atau organisasi yang diberi kuasa meminta Syarikat kami atau kami dijangka memberitahu institusi ini,
- Kepada orang atau institusi dan organisasi yang diberi kuasa di bawah tanggungjawab kerahsiaan untuk tujuan menjalankan diagnosis perubatan, perkhidmatan rawatan dan penjagaan serta perancangan, pengurusan dan pembiayaan perkhidmatan kesihatan,
- Kepada peguam kami dan institusi dan organisasi awam yang diberi kuasa untuk tujuan memenuhi kewajipan undang-undang syarikat dan memantau hal ehwal undang-undang,
- Kepada rakan kongsi perniagaan (contohnya, enjin carian, platform media sosial, platform pengurusan data dan platform pengiklanan digital) untuk tujuan menjalankan aktiviti pengiklanan/pemasaran yang diperibadikan, jika anda mahu.
7. HAK PEMILIK DATA
Kami ingin mengingatkan anda bahawa, sebagai pemilik data, anda mempunyai hak berikut menurut Artikel 11 KVKK:
- Mempelajari sama ada data peribadi diproses atau tidak,
- Meminta maklumat jika data peribadi telah diproses,
- Mempelajari tujuan memproses data peribadi dan sama ada ia digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan,
- Mengetahui pihak ketiga yang kepadanya data peribadi dipindahkan di dalam atau di luar negara,
- Meminta pembetulan data peribadi sekiranya pemprosesan tidak lengkap atau tidak betul dan meminta supaya tindakan yang diambil dalam konteks ini dimaklumkan kepada pihak ketiga yang mana data peribadi telah dipindahkan,
- Meminta pembetulan data peribadi sekiranya data peribadi telah diproses secara tidak lengkap atau tidak betul dan meminta supaya tindakan yang diambil dalam konteks ini dimaklumkan kepada pihak ketiga yang mana data peribadi telah dipindahkan,
- Meminta pemadaman atau pemusnahan data peribadi sekiranya alasan yang memerlukan pemprosesan dihapuskan, walaupun ia telah diproses mengikut peruntukan KVKK dan undang-undang lain yang berkaitan, dan meminta agar transaksi yang dijalankan dalam konteks ini dimaklumkan kepada pihak ketiga yang data peribadinya telah dipindahkan,
- Membantah kemunculan keputusan terhadap orang itu dengan menganalisis data yang diproses secara eksklusif melalui sistem automatik,
- Meminta pampasan untuk kerosakan sekiranya berlaku kehilangan akibat data peribadi yang diproses bertentangan dengan Undang-undang.
8. PENGGUNAAN HAK
Permohonan pemilik data mengenai hak yang disenaraikan di atas menurut Artikel 13 KVVK; Selaras dengan peruntukan "Communiqué on the Procedures and Principles of Application to the Data Controller", dengan mengisi Borang Permohonan Pemilik Data, yang boleh diakses di alamat "www.ehealth.com.tr/kvkk-1_basvuru" dan document. sesuai untuk pengenalan, secara fizikal "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Peringkat Seterusnya No:3A/10 Çankaya/ANKARA” atau secara elektronik melalui alamat e-mel berdaftar (KEP), tandatangan elektronik selamat, tandatangan mudah alih atau alamat e-mel yang mereka gunakan semasa mendaftar ke tapak: “ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr” atau Ia boleh dihantar ke "info@ehealth.com.tr".
Dalam permohonan yang dibuat bagi pihak orang lain, bersama-sama dengan maklumat identiti orang yang membuat permohonan itu; (a) Salinan pendaftaran sivil atau dokumen berkaitan yang menunjukkan hubungan dan kuasa orang yang menjadi ibu bapa atau penjaga, (b) Dalam kes lain, salinan surat kuasa wakil khas mesti dikongsi dalam lampiran permohonan.
Permohonan Pemilik Data akan dimuktamadkan secara percuma secepat mungkin, dalam tempoh selewat-lewatnya 30 (TIGA PULUH) hari, bergantung pada jenis permintaan yang berkaitan. Walau bagaimanapun, jika proses tersebut memerlukan kos tambahan, bayaran mungkin dikenakan mengikut tarif yang ditentukan oleh Lembaga Perlindungan Data Peribadi.
Teks Maklumat ini telah disediakan hanya terhad kepada aktiviti pemprosesan data peribadi yang dijalankan oleh kami sebagai EHEALTH sebagai pengawal data. EHEALTH juga mempunyai status perundangan sebagai pemproses data dari segi aktiviti pemprosesan data peribadi yang dijalankan mengikut peraturan undang-undang yang tertakluk kepada lesen Sistem Maklumat Kesihatan Jauh (USBS) yang didaftarkan oleh Kementerian Kesihatan dalam skop "Peraturan mengenai Penyediaan Perkhidmatan Kesihatan Jauh" dan tidak mempunyai sebarang tanggungjawab selain daripada skop tanggungjawabnya selain daripada tanggungjawab tambahan. perundangan yang berkaitan. Oleh itu, kami ingin mengingatkan anda bahawa mengikut peraturan undang-undang yang berkaitan, anda harus mengarahkan permintaan dan aduan anda mengenai penyediaan perkhidmatan telekesihatan terus kepada kemudahan kesihatan dan/atau profesional kesihatan yang menyediakan perkhidmatan telekesihatan.
