Kundeninformationstext
Kundeninformationstext
EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und die personenbezogenen Daten von Minderjährigen und/oder behinderten Menschen, die Ihre Eltern und/oder Erziehungsberechtigten sind und über Sie unsere Website nutzen, in Übereinstimmung mit allen gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 („KVKK“), und ergreift alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Dieser Informationstext, der gemäß Artikel 10 des KVKK und dem Kommuniqué über die bei der Erfüllung der Informationspflicht zu befolgenden Verfahren und Grundsätze erstellt wurde, soll Sie über die personenbezogenen Daten informieren, die wir während Ihrer Nutzung der Website „www.ehealth.com.tr“ verarbeiten.
1. DATENVERANTWORTLICHER
Personenbezogene Daten werden beim Ankara Trade Registry Office als Datenverantwortlicher mit der Handelsregisternummer 496077 registriert, EHEALTH TEKNOLOJİ, dessen Firmensitz sich in „Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA“ befindet. Es wird von A.Ş..
verarbeitet.2. METHODEN ZUR ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Personenbezogene Daten werden ganz oder teilweise automatisch von Ihnen durch Anwendungen erfasst, die Sie in elektronischen, physischen oder digitalen Umgebungen (Website, Kundenkontaktcenter usw.) über verschiedene Kanäle wie Ihren Browser, Anwendungen Dritter, Social-Media-Plattformen oder andere Technologieanbieter, insbesondere die Website unter „www.ehealth.com.tr“, durchführen, Ihre Identität, Adresse, Ausbildung, Zertifikat, Beschäftigungsinformationen. Sie werden aus den Datenbanken registrierter öffentlicher Einrichtungen und anderer Organisationen, Organisationen, von denen wir Unterstützungsleistungen wie sichere Zahlungsinfrastrukturen erhalten, die den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer Vertragsbeziehung mit uns vermitteln, Ihren Arbeitsplätzen und Organisationen, mit denen wir in der Werbung und im Marketing zu Empfehlungszwecken zusammenarbeiten, wie z. B. Vergleichswebsites, erhoben.
3. VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN
Personenbezogene Daten, die von uns alsEHEALTH verarbeitet werden, sind in den Gruppen personenbezogener Daten in der folgenden Tabelle aufgeführt. Auf diese Weise erhalten Sie Auskunft über die von Ihnen in den einzelnen Datengruppen verarbeiteten personenbezogenen Daten.
| Personenbezogene Datengruppe | PersönlicheDaten |
| Identitätsinformationen | Vor- und Nachname, Personalausweis der Türkischen Republik oder ausländische Identitätsnummer, Nationalität, Geburtsdatum. |
| Kontaktinformationen | E-Mail-Adresse, Arbeits- und/oder Privatadresse, Telefonnummer, Social-Media-Adressen. |
| Kundeninformationen | Bildungsinformationen, Informationen zu Beruf und Fachwissen, beruflicher Werdegang, Arbeitsplatzinformationen, Steuerbescheinigung, Steuernummer. |
| Kundentransaktionsinformationen | Callcenter-Aufzeichnungen, Nachrichtenaufzeichnungen, Kundenanweisungen, Bestell- und Einkaufsaufzeichnungen. |
| Informationen zur Transaktionssicherheit | Gerätebetriebssystem und -version, Gerätetyp, Geräte-ID, Hardwaremodell, IP-Adressinformationen, Informationen zum Anmelden und Verlassen der Website, Authentifizierungsinformationen (Passwort, Token usw.), Benutzername und Passwort, Protokollaufzeichnungen, obligatorische Cookies. |
| Finanzinformationen | Abhängig von Zahlungsmethoden, Zahlungsaufzeichnungen und Karteninformationen, IBAN-Informationen, Rechnungsinformationen, Schulden- und Kreditinformationen, Verspätungs- und Verspätungstagnummerninformationen und anderen Buchhaltungsunterlagen. |
| Informationen zu Rechtstransaktionen | Entscheidungen von Gerichten und Verwaltungsbehörden, Abmahnungen zwischen den Parteien, rechtliche Anträge und Mitteilungen, Vertrag und seine Anhänge. |
| Visuelle Aufzeichnungen | Profilfoto. |
| Besondere personenbezogene Daten | Gesundheitsdaten. |
| Informationen zum Anfrage- und Beschwerdemanagement | Informationen über die gesammelten Informationen und Aufzeichnungen in Bezug auf Anfragen und Beschwerden sowie die Berichte, in denen die Ergebnisse von den relevanten Geschäftseinheiten ausgewertet werden. |
| Marketinginformationen | Informationen zur Website-Nutzung (Cookies), Umfragen und Formulare. |
| Aufzeichnungen öffentlicher Institutionen | Daten relevanter offizieller Institutionen wie Gesundheitsministerium, SGK, Finanzämter, MERNIS-Datensätze. |
4. ZWECK UND RECHTLICHE GRÜNDE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Allgemeine Informationen darüber, zu welchen Zwecken die von uns als EHEALTH verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Datengruppen verarbeitet werden und auf welchen Rechtsgrundlagen im Rahmen der Art. 5 und 6 KVKK beruhen, finden Sie in der nachstehenden Tabelle.
| Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten | Gruppe verarbeiteter personenbezogener Daten | Rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten |
Registrierung auf der Plattform, Prüfung der Mitgliedschaftsbedingungen, Erstellung eines Profils. | Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Kundeninformationen, Finanzinformationen, visuelle Aufzeichnungen, offizielle Aufzeichnungen der Institution. |
Es steht in direktem Zusammenhang mit dem Zustandekommen und der Durchführung des Plattformnutzungsvertrags. Es ist zwingend erforderlich für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Es ist zwingend erforderlich für die Begründung, Nutzung oder den Schutz eines Rechts. |
| Betreten der Plattform, Nutzung der Plattform. | Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Informationen zur Transaktionssicherheit. | Es steht in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss und der Durchführung des Plattformnutzungsvertrags, Es ist für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen zwingend erforderlich. |
| Anlegen eines Termins und Durchführung der Dienstleistung. | Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Kundeninformationen, visuelle Aufzeichnungen, Finanzinformationen, offizielle Institutionsaufzeichnungen. | Es steht in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss und der Ausführung des Plattformnutzungsvertrags, Es ist für die Begründung, Nutzung oder den Schutz eines Rechts zwingend erforderlich. |
| Durchführung medizinischer Diagnostik, Diagnostik und Behandlung sowie Beratungstätigkeiten. | Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, besondere personenbezogene Daten. Informationen, besondere personenbezogene Daten. | Es ist gesetzlich vorgeschrieben, Es ist für den Schutz der öffentlichen Gesundheit, die Durchführung von Präventivmedizin, medizinischen Diagnose-, Behandlungs- und Pflegediensten sowie die Planung, Verwaltung und Finanzierung von Gesundheitsdiensten durch Personen oder autorisierte Institutionen und Organisationen erforderlich, die der Verschwiegenheitspflicht unterliegen. |
| Gewährleistung der Sicherheit der Vorgänge des Datenverantwortlichen, Durchführung von Verfahren zur Identitätsprüfung, Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der Website. | Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Informationen zur Transaktionssicherheit. | Sie ist für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zwingend erforderlich. Sie ist für die Begründung, Ausübung oder den Schutz eines Rechts zwingend erforderlich. Sie ist für berechtigte Interessen zwingend erforderlich. |
| Finanzen, Buchhaltung und Zahlungsverkehr, Rechnungsstellung | Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Kundeninformationen, Kundentransaktionsinformationen, Finanzinformationen, Informationen zu rechtlichen Transaktionen. | In direktem Zusammenhang mit der Begründung und Ausführung des Plattformnutzungsvertrags stehen, Für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen zwingend erforderlich sein, Für die Begründung, Nutzung oder den Schutz eines Rechts zwingend erforderlich sein. |
| Annahme und Bewertung von Anfragen und Beschwerden, Verbesserung der Plattform-Serviceprozesse. | Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Informationen zu Rechtstransaktionen, Informationen zum Anforderungs- und Beschwerdemanagement. | In direktem Zusammenhang mit dem Zustandekommen und der Erfüllung des Plattformnutzungsvertrags stehen, Für die Begründung, Nutzung oder den Schutz eines Rechts zwingend erforderlich sein, Aufgrund berechtigter Interessen zwingend erforderlich sein. |
| Bereitstellung von Informationen an autorisierte Personen, Institutionen und Organisationen, insbesondere das Gesundheitsministerium, und Durchführung von Speicher- und Archivierungsaktivitäten gemäß der einschlägigen Gesetzgebung. | Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Kundeninformationen, Informationen zur Transaktionssicherheit, Finanzinformationen, Informationen zu rechtlichen Transaktionen, besondere personenbezogene Daten. | Es ist gesetzlich vorgeschrieben, Es ist für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zwingend erforderlich, Es ist für den Schutz der öffentlichen Gesundheit, die Durchführung präventiver Medizin, medizinischer Diagnosen, Behandlungs- und Pflegedienste sowie die Planung, Verwaltung und Finanzierung von Gesundheitsdiensten durch Personen oder autorisierte Institutionen und Organisationen erforderlich, die der Verschwiegenheitspflicht unterliegen. |
| Durchführung personalisierter Marketingaktivitäten. | Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Kundeninformationen, Kundentransaktionsinformationen, Marketinginformationen. | Ihre ausdrückliche Zustimmung. |
5. STATUS DER PERSONENBEZOGENEN DATEN VON MINDERJÄHRIGEN ODER BEHINDERTEN MENSCHEN, DIE EINEN ELTERN UND/ODER VORZUG HABEN
Als EHEALTH finden Sie in der nachstehenden Tabelle allgemeine Informationen darüber, zu welchen Zwecken die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten von Minderjährigen und/oder behinderten Menschen, deren Eltern und/oder Erziehungsberechtigte Sie sind, je nach Datengruppe verarbeitet werden und auf welchen Rechtsgrundlagen im Rahmen der Artikel 5 und 6 KVKK.
| Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten | Gruppe verarbeiteter personenbezogener Daten | Rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten |
Termin erstellen. |
Identitätsinformationen, Informationen zu Rechtstransaktionen, offizielle Institutionsunterlagen. |
Es steht in direktem Zusammenhang mit dem Zustandekommen und der Durchführung des Plattformnutzungsvertrags. Es ist zwingend erforderlich für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Es ist zwingend erforderlich für die Begründung, Nutzung oder den Schutz eines Rechts. |
Durchführung medizinischer Diagnostik, Diagnostik und Behandlung sowie Beratungstätigkeiten. |
Identitätsinformationen, besondere personenbezogene Daten. | Es ist gesetzlich vorgeschrieben. Es ist für den Schutz der öffentlichen Gesundheit, die Durchführung präventiver medizinischer, medizinischer Diagnose-, Behandlungs- und Pflegedienste sowie die Planung, Verwaltung und Finanzierung von Gesundheitsdiensten durch Personen oder autorisierte Institutionen und Organisationen erforderlich, die der Verschwiegenheitspflicht unterliegen. |
| Bereitstellung von Informationen an autorisierte Personen, Institutionen und Organisationen, insbesondere das Gesundheitsministerium, und Durchführung von Speicher- und Archivierungsaktivitäten gemäß der einschlägigen Gesetzgebung. | Identitätsinformationen, Informationen zu rechtlichen Transaktionen, besondere personenbezogene Daten. | Es ist gesetzlich vorgeschrieben, Es ist für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zwingend erforderlich, Es ist für den Schutz der öffentlichen Gesundheit, die Durchführung präventiver Medizin, medizinischer Diagnosen, Behandlungs- und Pflegedienste sowie die Planung, Verwaltung und Finanzierung von Gesundheitsdiensten durch Personen oder autorisierte Institutionen und Organisationen erforderlich, die der Verschwiegenheitspflicht unterliegen. |
6. ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Die von uns alsEHEALTH verarbeiteten personenbezogenen Daten stehen im Einklang mit der Verwirklichung der oben genannten Zwecke und sind auf die Erfüllung dieser Zwecke beschränkt; Eine Übermittlung an folgende Empfängergruppen im Inland ist nur im Sinne der §§ 8 und/oder 9 KVKK möglich und wenn auch hinsichtlich der Übermittlungszwecke die oben genannten rechtlichen Gründe für die jeweilige Datenkategorie vorliegen.
- An das Finanzberatungsunternehmen, von dem wir Dienstleistungen für die Durchführung von Finanz-, Buchhaltungs- und Zahlungstransaktionen sowie Rechnungsstellungszwecken erhalten, an das Finanzamt bezüglich Buchhaltungssoftware und Zahlungsinstituten,
- An Lieferanten zum Zweck der Bereitstellung von Produkten und/oder Dienstleistungen für die Durchführung von Unternehmensaktivitäten,
- T.R. An autorisierte Institutionen und Organisationen, insbesondere das Gesundheitsministerium, in Fällen, in denen autorisierte Institutionen oder Organisationen unser Unternehmen anfordern oder von uns erwartet wird, dass wir diese Institutionen benachrichtigen,
- An Personen oder autorisierte Institutionen und Organisationen, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind, zum Zwecke der Durchführung medizinischer Diagnose-, Behandlungs- und Pflegeleistungen sowie der Planung, Verwaltung und Finanzierung von Gesundheitsdiensten,
- An unsere Anwälte und autorisierten öffentlichen Institutionen und Organisationen zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens und zur Überwachung rechtlicher Angelegenheiten,
- An Geschäftspartner (z. B. Suchmaschinen, Social-Media-Plattformen, Datenverwaltungsplattformen und digitale Werbeplattformen) zum Zwecke der Durchführung personalisierter Werbe-/Marketingaktivitäten, wenn Sie dies bevorzugen.
7. RECHTE DES DATENINHABERS
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Ihnen als Dateneigentümer gemäß Artikel 11 KVKK folgende Rechte zustehen:
- Erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht,
- Informationen anfordern, wenn personenbezogene Daten verarbeitet wurden,
- Informationen über den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten und darüber, ob sie für den vorgesehenen Zweck verwendet werden,
- Kenntnis der Dritten, an die personenbezogene Daten im In- oder Ausland übermittelt werden,
- Aufforderung zur Berichtigung personenbezogener Daten im Falle einer unvollständigen oder fehlerhaften Verarbeitung und Aufforderung, die in diesem Zusammenhang ergriffenen Maßnahmen den Dritten mitzuteilen, an die personenbezogene Daten übermittelt wurden,
- Antrag auf Berichtigung personenbezogener Daten für den Fall, dass personenbezogene Daten unvollständig oder fehlerhaft verarbeitet wurden, und Antrag auf Mitteilung der in diesem Zusammenhang ergriffenen Maßnahmen an Dritte, an die personenbezogene Daten übermittelt wurden,
- Anforderung der Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten für den Fall, dass die Gründe für die Verarbeitung entfallen, auch wenn die Verarbeitung gemäß den Bestimmungen des KVKK und anderen einschlägigen Gesetzen erfolgt ist, und Anforderung, dass die in diesem Zusammenhang durchgeführte Transaktion Dritten mitgeteilt wird, an die personenbezogene Daten übermittelt wurden,
- Einspruch dagegen einzulegen, dass durch die Analyse der verarbeiteten Daten ausschließlich durch automatische Systeme ein Ergebnis gegen die Person entsteht,
- Antrag auf Ersatz des Schadens im Falle eines Verlusts aufgrund einer gesetzeswidrigen Verarbeitung personenbezogener Daten.
8. NUTZUNG VON RECHTEN
Anträge von Dateninhabern bezüglich der oben aufgeführten Rechte gemäß Artikel 13 KVVK; In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des „Kommuniqués zu den Verfahren und Grundsätzen der Anwendung an den Datenverantwortlichen“, indem Sie das Dateneigentümer-Antragsformular ausfüllen, das unter der Adresse „www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/“ abgerufen werden kann, und physische Informationen und Dokumente hinzufügen, die zur Identifizierung geeignet sind „Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA“ oder elektronisch über eine registrierte E-Mail-Adresse (KEP), sichere elektronische Signatur, mobile Signatur oder die E-Mail-Adressen, die sie bei der Registrierung auf der Website verwendet haben: „ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr“ oder Es kann an „info@ehealth.com.tr“ gesendet werden.
Bei Anträgen, die im Namen einer anderen Person gestellt werden, zusammen mit den Identitätsinformationen der Person, die den Antrag gestellt hat; (a) Eine Kopie des Personenstandsregisters oder eines relevanten Dokuments, aus dem die Verwandtschaft und Befugnisse der Person hervorgehen, die der Elternteil oder Vormund ist. (b) In anderen Fällen muss eine Kopie der Sondervollmacht im Anhang des Antrags enthalten sein.
Der Antrag des Dateneigentümers wird so schnell wie möglich kostenlos abgeschlossen, spätestens jedoch innerhalb von 30 (DREISSIG) Tagen, abhängig von der Art der jeweiligen Anfrage. Wenn für den Vorgang jedoch zusätzliche Kosten anfallen, kann eine Gebühr gemäß dem vom Personal Data Protection Board festgelegten Tarif erhoben werden.
Dieser Informationstext wurde nur auf die von uns als EHEALTH als Datenverantwortlichen durchgeführten Verarbeitungsaktivitäten personenbezogener Daten erstellt. Aufgrund der vom Gesundheitsministerium im Rahmen der „Verordnung über die Bereitstellung von Remote-Gesundheitsdiensten“ registrierten Lizenz für das Remote Health Information System (USBS) hat EHEALTH außerdem den rechtlichen Status eines Datenverarbeiters in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die gemäß den gesetzlichen Bestimmungen durchgeführt werden, denen es unterliegt, und hat keine weiteren Verantwortlichkeiten außer den Verpflichtungen, die ihm im Rahmen der einschlägigen Gesetzgebung übertragen werden. Daher möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie Ihre Anfragen und Beschwerden bezüglich der Bereitstellung von Telegesundheitsdiensten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen direkt an die Gesundheitseinrichtungen und/oder Gesundheitsfachkräfte richten sollten, die den Telegesundheitsdienst anbieten.
