Kundeninformationstext

Kundeninformationstext

EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und die personenbezogenen Daten von Minderjährigen und/oder behinderten Menschen, die Ihre Eltern und/oder Erziehungsberechtigten sind und über Sie unsere Website nutzen, in Übereinstimmung mit allen gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 („KVKK“), und ergreift alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Dieser Informationstext, der gemäß Artikel 10 des KVKK und dem Kommuniqué über die bei der Erfüllung der Informationspflicht zu befolgenden Verfahren und Grundsätze erstellt wurde, soll Sie über die personenbezogenen Daten informieren, die wir während Ihrer Nutzung der Website mit dem Titel „www.ehealth.com.tr“ verarbeiten.

1. DATENVERANTWORTLICHER

Personenbezogene Daten werden beim Handelsregisteramt Ankara als Datenverantwortlicher mit der Handelsregisternummer 496077 registriert, EHEALTH TEKNOLOJİ, dessen Firmensitz sich in „Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA“ befindet. Es wird von A.Ş..

verarbeitet.

2. METHODEN ZUR ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Personenbezogene Daten werden ganz oder teilweise automatisch von Ihnen über Anwendungen erfasst, die Sie in elektronischen, physischen oder digitalen Umgebungen (Website, Kundenkontaktcenter usw.) über verschiedene Kanäle wie Ihren Browser, Anwendungen Dritter, Social-Media-Plattformen oder andere Technologieanbieter, insbesondere die Website unter „www.ehealth.com.tr“, durchführen, Ihre Identität, Adresse, Ausbildung, Zertifikat, Beschäftigungsinformationen. Sie werden aus den Datenbanken registrierter öffentlicher Einrichtungen und anderer Organisationen, Organisationen, von denen wir Unterstützungsleistungen wie sichere Zahlungsinfrastrukturen erhalten, die den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer Vertragsbeziehung mit uns vermitteln, Ihren Arbeitsplätzen und Organisationen, mit denen wir zu Empfehlungszwecken in Werbung und Marketing zusammenarbeiten, wie z. B. Vergleichswebsites, erhoben.

3. VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN

Personenbezogene Daten, die von uns als

EHEALTH verarbeitet werden, sind in den Gruppen personenbezogener Daten in der folgenden Tabelle aufgeführt. Auf diese Weise erhalten Sie Auskunft über die von Ihnen in den einzelnen Datengruppen verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten Gruppe	PersönlichDaten
Identitätsinformationen	Name-Nachname, TR-ID oder ausländische Identifikationsnummer, Nationalität, Geburtsdatum.
Kontaktinformationen	E-Mail-Adresse, Arbeits- und/oder Privatadresse, Telefonnummer, soziale Medien Adressen.
Kundeninformationen	Ausbildungsinformationen, Berufs- und Fachwissensinformationen, beruflicher Werdegang, Arbeitsplatzinformationen, Steuerbescheinigung, Steuernummer.
Kundentransaktion Informationen	Callcenter-Aufzeichnungen, Nachrichtenaufzeichnungen, Kundenanweisungen, Bestell- und Kaufaufzeichnungen.
Transaktionssicherheitsinformationen	Gerätebetriebssystem und -version, Gerätetyp, Geräte-ID, Hardwaremodell, IP-Adressinformationen, Informationen zum Anmelden und Beenden der Website, Authentifizierungsinformationen (Passwort, Token usw.) Benutzername und Passwort, Protokollaufzeichnungen, obligatorische Cookies.
Finanzinformationen	Zahlungsaufzeichnungen und Karteninformationen abhängig von der Zahlungsmethode,IBAN-Informationen, Rechnungsinformationen, Schulden- und Kreditinformationen, Verspätungs- und Verspätungstagnummerninformationen und andere Buchhaltungsunterlagen.
Informationen zu rechtlichen Transaktionen	Entscheidungen von Gerichten und Verwaltungsbehörden, Verwarnungen zwischen den Parteien, rechtliche Anträge und Mitteilungen, Verträge und Anhänge.
Visuelle Aufzeichnungen	Profilfoto.
Besondere personenbezogene Daten	Gesundheit Daten.
Anfrage- und Beschwerdemanagementinformationen	Gesammelte Informationen und Aufzeichnungen zu Anfragen und Beschwerden sowie die Berichte, in denen ihre Ergebnisse von den relevanten Geschäftseinheiten ausgewertet werden Informationen.
Marketinginformationen	Informationen zur Website-Nutzung (Cookies), Umfragen und Formulare.
Regierungsinstitution Aufzeichnungen	Aufzeichnungen relevanter offizieller Institutionen wie Gesundheitsministerium, SGK, Finanzämter, MERNİS-Aufzeichnungen.

4. ZWECK UND RECHTLICHE GRÜNDE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Allgemeine Informationen darüber, zu welchen Zwecken die von uns als EHEALTH verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Datengruppen verarbeitet werden und auf welchen Rechtsgrundlagen im Rahmen der Art. 5 und 6 KVKK beruhen, finden Sie in der nachstehenden Tabelle.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten	Verarbeitete personenbezogene Daten Gruppe	Rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Registrierung auf der Plattform, Überprüfung der Mitgliedschaftsbedingungen, Profil Erstellung.	Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Kundeninformationen, Finanzinformationen, visuelle Aufzeichnungen, offizielle Aufzeichnungen der Institution.	Steht in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss und der Ausführung des Plattformnutzungsvertrags, obligatorisch für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, obligatorisch für die Begründung, Nutzung oder den Schutz eines Rechts
Betreten der Plattform, Nutzung der Plattform.	Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Informationen zur Transaktionssicherheit.	Steht in direktem Zusammenhang mit der Einrichtung und Ausführung der Plattformnutzungsvereinbarung. Es ist für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zwingend erforderlich.
Erstellen eines Termins und Erbringen der Dienstleistung.	Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Kundeninformationen,Visuelle Aufzeichnungen, Finanzinformationen, Aufzeichnungen offizieller Institutionen.	Stehen in direktem Zusammenhang mit der Einrichtung und Ausführung der Plattformnutzungsvereinbarung, Sind zwingend erforderlich für die Begründung, Nutzung oder den Schutz eines Rechts.
Medizin Diagnose, Diagnose und Behandlung. Durchführung von Beratungstätigkeiten mit.	Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, besondere personenbezogene Daten.Informationen, personenbezogene Daten von besonderer Qualifikation.	Gesetzlich vorgeschrieben, Benötigt von zur Verschwiegenheit verpflichteten Personen oder autorisierten Institutionen und Organisationen zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, zur Durchführung von Präventivmedizin, medizinischer Diagnose, Behandlung und Pflege sowie zur Planung, Verwaltung und Finanzierung von Gesundheitsdiensten.
Gewährleistung der Sicherheit der Vorgänge des Datenverantwortlichen, Durchführung von Verfahren zur Identitätsüberprüfung, Gewährleistung der Funktionalität der Website.	Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Informationen zur Transaktionssicherheit.	Rechtliche Verpflichtungen Obligatorisch für die Begründung, Ausübung oder den Schutz eines Rechts. Obligatorisch für berechtigte Interessen.
Durchführung von Finanz-, Buchhaltungs- und Zahlungstransaktionen, Rechnungsstellung	Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Kundeninformationen, Kundentransaktionsinformationen, Finanzinformationen,Informationen zu Rechtstransaktionen.	Sie stehen in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss und der Ausführung des Plattformnutzungsvertrags. Sie sind für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen zwingend erforderlich. Sie sind für die Einrichtung, Nutzung oder den Schutz eines erforderlich rechts.
Anfrage. und Entgegennahme und Bewertung von Beschwerden, Verbesserung der Plattform-Service-Prozesse.	Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Informationen zu Rechtsgeschäften, Informationen zum Anforderungs- und Beschwerdemanagement.	Steht in direktem Zusammenhang mit der Begründung und Ausführung des Plattformnutzungsvertrags, Obligatorisch für die Begründung, Nutzung oder den Schutz eines Rechts Es ist aufgrund berechtigter Interessen obligatorisch.
Bereitstellung von Informationen an autorisierte Personen, Institutionen und Organisationen, insbesondere das Gesundheitsministerium, und Durchführung von Speicher- und Archivierungsaktivitäten gemäß einschlägiger Gesetzgebung.	Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Kunden Informationen, Informationen zur Transaktionssicherheit, Finanzinformationen, Informationen zu rechtlichen Transaktionen,Besondere personenbezogene Daten.	Gesetzlich vorgeschrieben, Verpflichtend zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Benötigt von Personen, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind, oder von autorisierten Institutionen und Organisationen zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, zur Durchführung von Präventivmedizin, medizinischer Diagnose, Behandlung und Pflege sowie zur Planung, Verwaltung und Finanzierung von Gesundheitsdiensten.
Durchführung personalisierter Marketingaktivitäten.	Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Kundeninformationen, Kundentransaktionsinformationen, Marketinginformationen.	Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu gefunden.

5. STATUS PERSONENBEZOGENER DATEN VON MINDERJÄHRIGEN ODER BEHINDERTEN MENSCHEN, DIE EINEN ELTERN UND/ODER VORZUG HABEN

Als EHEALTH finden Sie in der nachstehenden Tabelle allgemeine Informationen darüber, zu welchen Zwecken die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten von Minderjährigen und/oder behinderten Menschen, deren Eltern und/oder Erziehungsberechtigte Sie sind, nach Datengruppen verarbeitet werden und auf welchen Rechtsgrundlagen im Rahmen der Artikel 5 und 6 der KVKK beruhen.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten	Verarbeitete personenbezogene Daten Gruppe	Rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Ernennung Erstellung.	Identitätsinformationen, Informationen zu rechtlichen Transaktionen, Aufzeichnungen offizieller Institutionen.	Steht in direktem Zusammenhang mit dem Zustandekommen und der Erfüllung des Plattformnutzungsvertrags, ist für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen zwingend erforderlich, ist für die Begründung, Nutzung oder den Schutz eines Rechts erforderlich
Durchführung medizinischer Diagnose-, Diagnose- und Behandlungs- und Beratungstätigkeiten.	Identitätsinformationen, besondere personenbezogene Daten.	Gesetzlich vorgeschrieben, Schutz der öffentlichen Gesundheit, Durchführung präventiver Medizin, medizinischer Diagnose, Behandlungs- und Pflegeleistungen sowie Planung von Gesundheitsleistungen durch Personen oder autorisierte Institutionen und Organisationen, die der Schweigepflicht unterliegen,ist für Verwaltungs- und Finanzierungszwecke erforderlich.
Bereitstellung von Informationen an autorisierte Personen, Institutionen und Organisationen, insbesondere das Gesundheitsministerium, und Durchführung von Speicher- und Archivierungsaktivitäten gemäß einschlägiger Gesetzgebung.	Identitätsinformationen, Informationen zu rechtlichen Transaktionen, besondere persönliche Informationen. Daten.	Sie sind gesetzlich vorgeschrieben, Sie sind für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zwingend erforderlich, Sie sind für den Schutz der öffentlichen Gesundheit, die Durchführung von Präventivmedizin, medizinischer Diagnose, Behandlung und Pflege sowie die Planung, Verwaltung und Finanzierung von Gesundheitsdiensten durch Personen oder autorisierte Institutionen und Organisationen erforderlich, die der Verschwiegenheitspflicht unterliegen.

6. ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die von uns als

EHEALTH verarbeiteten personenbezogenen Daten stehen im Einklang mit der Verwirklichung der oben genannten Zwecke und sind auf die Erfüllung dieser Zwecke beschränkt; Eine Übermittlung an folgende Empfängergruppen im Inland ist nur im Sinne der §§ 8 und/oder 9 KVKK möglich und wenn auch hinsichtlich der Übermittlungszwecke die oben genannten rechtlichen Gründe für die jeweilige Datenkategorie vorliegen.

• An das Finanzberatungsunternehmen, von dem wir Dienstleistungen für die Durchführung von Finanz-, Buchhaltungs- und Zahlungstransaktionen sowie Rechnungsstellungszwecken erhalten, an das Finanzamt bezüglich Buchhaltungssoftware und Zahlungsinstituten,
• An Lieferanten zum Zweck der Bereitstellung von Produkten und/oder Dienstleistungen für die Durchführung von Unternehmensaktivitäten,
• T.R. An autorisierte Institutionen und Organisationen, insbesondere das Gesundheitsministerium, in Fällen, in denen autorisierte Institutionen oder Organisationen unser Unternehmen anfordern oder von uns erwartet wird, dass wir diese Institutionen benachrichtigen,
• An Personen oder autorisierte Institutionen und Organisationen, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind, zum Zweck der Durchführung medizinischer Diagnose-, Behandlungs- und Pflegeleistungen sowie der Planung, Verwaltung und Finanzierung von Gesundheitsdiensten,
• An unsere Anwälte und autorisierten öffentlichen Institutionen und Organisationen zum Zwecke der Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens und der Überwachung rechtlicher Angelegenheiten,
• An Geschäftspartner (z. B. Suchmaschinen, Social-Media-Plattformen, Datenverwaltungsplattformen und digitale Werbeplattformen) zum Zwecke der Durchführung personalisierter Werbe-/Marketingaktivitäten, wenn Sie dies bevorzugen.

7. RECHTE DES DATENINHABERS

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Ihnen als Dateneigentümer gemäß Artikel 11 KVKK folgende Rechte zustehen:

• Erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht,
• Informationen anfordern, wenn personenbezogene Daten verarbeitet wurden,
• Informationen über den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten und darüber, ob sie für den vorgesehenen Zweck verwendet werden,
• Kenntnis der Dritten, an die personenbezogene Daten im In- oder Ausland übermittelt werden,
• Anforderung der Berichtigung personenbezogener Daten im Falle einer unvollständigen oder fehlerhaften Verarbeitung und Anforderung, dass die in diesem Zusammenhang ergriffenen Maßnahmen Dritten mitgeteilt werden, an die personenbezogene Daten übermittelt wurden,
• Bitte um Berichtigung personenbezogener Daten im Falle einer unvollständigen oder fehlerhaften Verarbeitung und um Mitteilung der in diesem Zusammenhang ergriffenen Maßnahmen an Dritte, an die personenbezogene Daten übermittelt wurden,
• Anforderung der Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten für den Fall, dass die Gründe für die Verarbeitung nicht mehr bestehen, auch wenn die Verarbeitung gemäß den Bestimmungen des KVKK und anderen relevanten Gesetzen erfolgt ist, und Anforderung, dass die in diesem Zusammenhang durchgeführte Transaktion Dritten mitgeteilt wird, an die personenbezogene Daten übermittelt wurden,
• Einspruch dagegen einzulegen, dass durch die Analyse der verarbeiteten Daten ausschließlich durch automatische Systeme ein Ergebnis gegen die Person entsteht,
• Antrag auf Ersatz des Schadens im Falle eines Verlusts aufgrund einer gesetzeswidrigen Verarbeitung personenbezogener Daten.

8. NUTZUNG VON RECHTEN

Anträge von Dateninhabern bezüglich der oben aufgeführten Rechte gemäß Artikel 13 KVVK; Gemäß den Bestimmungen des „Kommuniqués zu den Verfahren und Grundsätzen der Anwendung an den Datenverantwortlichen“, indem Sie das Antragsformular für betroffene Personen ausfüllen, das unter der Adresse „www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/“ abgerufen werden kann, und physische Informationen und Dokumente hinzufügen, die zur Identifizierung geeignet sind „Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA“ oder elektronisch über eine registrierte E-Mail-Adresse (KEP), sichere elektronische Signatur, mobile Signatur oder die E-Mail-Adressen, die sie bei der Registrierung auf der Website verwendet haben: „ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr“ oder Es kann an „info@ehealth.com.tr“ gesendet werden.

Bei Anträgen, die im Namen einer anderen Person gestellt werden, zusammen mit den Identitätsinformationen der Person, die den Antrag gestellt hat; (a) Eine Kopie des Personenstandsregisters oder eines relevanten Dokuments, aus dem die Verwandtschaft und Befugnisse der Person hervorgehen, die der Elternteil oder Vormund ist. (b) In anderen Fällen muss eine Kopie der Sondervollmacht in der Antragsanlage mitgeteilt werden.

Der Antrag des Dateneigentümers wird so schnell wie möglich kostenlos abgeschlossen, spätestens jedoch innerhalb von 30 (DREISSIG) Tagen, abhängig von der Art der jeweiligen Anfrage. Wenn für den Vorgang jedoch zusätzliche Kosten anfallen, kann eine Gebühr gemäß dem vom Personal Data Protection Board festgelegten Tarif erhoben werden.

Dieser Informationstext wurde nur auf die von uns als EHEALTH als Datenverantwortlichen durchgeführten Verarbeitungsaktivitäten personenbezogener Daten erstellt. Aufgrund der vom Gesundheitsministerium im Rahmen der „Verordnung über die Bereitstellung von Remote-Gesundheitsdiensten“ registrierten Lizenz für das Remote Health Information System (USBS) hat EHEALTH außerdem den rechtlichen Status eines Datenverarbeiters in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die gemäß den gesetzlichen Bestimmungen durchgeführt werden, denen es unterliegt, und hat keine weiteren Verantwortlichkeiten außer den Verpflichtungen, die ihm im Rahmen der einschlägigen Gesetzgebung übertragen werden. Daher möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie Ihre Anfragen und Beschwerden bezüglich der Bereitstellung von Telegesundheitsdiensten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen direkt an die Gesundheitseinrichtungen und/oder Gesundheitsfachkräfte richten sollten, die Telegesundheitsdienste anbieten.