kanuni za tathmini ya mteja/mtumiaji wa afya
Alama na maudhui ya tathmini yanaweza tu kufanywa na wateja na wanunuzi wa huduma ambao wana vipindi kupitia eHealth kwa miadi au mkutano wa moja kwa moja.
Tafadhali andika kuridhika kwako au malalamiko yako kuhusu mtaalamu uliyemshauri au huduma uliyonunua, na kumbuka kuwa alama na maoni yako yatachangia pakubwa kwa wateja wengine na wale wanaotaka kununua huduma kufanya chaguo bora zaidi.
Tutachapisha maoni yote, yawe chanya au hasi, kwenye jukwaa la eHealth haraka iwezekanavyo, mradi kanuni za tathmini zifuatwe. Pia tutatoa uwazi kuhusu hali ya maudhui yaliyowasilishwa.
Tutatumia kanuni na viwango sawa kwa majibu yanayotolewa na mtaalamu au mtoa huduma.
Dhamira ya eHealth ni kuwa msambazaji wa maoni kutoka kwa mteja na wataalam, mnunuzi wa huduma na mtoa huduma. Tutaacha michango ijisemee yenyewe na hatutakuwa watu wa kuhukumu kilicho halisi
Tathmini lazima iwe muhimu kwa kipindi na inafaa kwa wasomaji wa jumla.
Maoni na tathmini lazima yawe ya haki, bila upendeleo na mahususi kwa huduma uliyopokea kutoka kwa mtaalamu au mtoa huduma. Usishiriki simu za kibinafsi na anwani za barua pepe. Tafadhali usitoe kauli za kibinafsi, kisiasa, kimaadili au kidini. Matamshi ya matusi, matamshi ya kibaguzi na chuki, matamshi ya kingono, tathmini za vurugu na vitisho, maoni ya maudhui ya utangazaji, tathmini potofu zilizofanywa kwa lengo la kupunguza alama za mtaalam mpinzani au mtoa huduma au kuongeza alama zao wenyewe hazitavumiliwa.
Maoni na tathmini ni maoni ya watoa huduma wanaonunua huduma na wana haki ya kujibu. eHealth au washirika wake hawawajibikii dhima yoyote au wajibu kwa maoni au majibu yoyote yanayotolewa.
Maoni chanya au hasi kuhusu huduma za eHealth yanaweza kufanywa katika sehemu ya tathmini ya watumiaji kwenye ukurasa wa eHealth.
