Prinsip penilaian pelanggan/pengguna eHealth
Skor dan kandungan penilaian hanya boleh dibuat oleh pelanggan dan pembeli perkhidmatan yang mengadakan sesi melalui eHealth melalui janji temu atau mesyuarat langsung.
Sila catatkan kepuasan atau aduan anda tentang pakar yang anda rujuk atau perkhidmatan yang anda beli dan ingat bahawa markah serta ulasan anda akan menyumbang dengan besar kepada pelanggan lain dan mereka yang ingin membeli perkhidmatan untuk membuat pilihan yang lebih baik.
Kami akan menerbitkan semua komen, sama ada positif atau negatif, pada platform eKesihatan secepat mungkin, selagi prinsip penilaian dipatuhi. Kami juga akan memberikan ketelusan tentang status kandungan yang diserahkan.
Kami akan menggunakan prinsip dan piawaian yang sama pada jawapan yang diberikan oleh pakar atau penyedia perkhidmatan.
Misi eHealth adalah untuk menjadi pengedar maklum balas daripada kedua-dua pelanggan dan pakar, pembeli perkhidmatan dan pembekal perkhidmatan. Kami akan membiarkan sumbangan bercakap untuk diri mereka sendiri dan kami tidak akan menjadi orang yang menilai perkara yang sebenar
Penilaian mestilah berkaitan dengan sesi dan sesuai untuk pembaca umum.
Ulasan dan penilaian mestilah adil, saksama dan khusus kepada perkhidmatan yang anda terima daripada pakar atau pembekal perkhidmatan. Jangan berkongsi telefon peribadi dan alamat e-mel. Tolong jangan buat kenyataan peribadi, politik, moral atau agama. Ucapan kesat, ucapan diskriminasi dan kebencian, ekspresi seksual, penilaian ganas dan mengancam, komen kandungan pengiklanan, penilaian mengelirukan yang dibuat dengan tujuan untuk menurunkan markah pakar atau penyedia perkhidmatan pesaing atau meningkatkan markah mereka sendiri tidak akan diterima.
Komen dan penilaian ialah pendapat penyedia perkhidmatan yang membeli perkhidmatan dan berhak untuk membalas. eHealth atau rakan kongsinya tidak bertanggungjawab terhadap sebarang liabiliti atau tanggungjawab untuk sebarang komen atau maklum balas yang diberikan.
Penilaian maklum balas positif atau negatif mengenai perkhidmatan eKesihatan boleh dibuat dalam bahagian penilaian pengguna pada halaman eKesihatan.
