Thỏa thuận sử dụng nền tảng khách hàng

THỎA THUẬN SỬ DỤNG NỀN TẢNG KHÁCH HÀNG

1- BÊN

Thỏa thuận này đã được ký kết giữa các bên sau:

• “Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Cấp tiếp theo số: 3A/10 Çankaya/ANKARA”, cư trú tại EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. với Số MERSİS 0326066260500001. (được gọi là “CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG” )

• NGƯỜI THỰC SỰ sử dụng nền tảng để nhận các dịch vụ y tế từ xa và/hoặc đặt lịch hẹn để nhận các dịch vụ y tế trực tiếp hoặc hưởng lợi từ các dịch vụ tư vấn được cung cấp trên nền tảng (Được gọi là “KHÁCH HÀNG” )     

2- ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI

Hợp đồng này; Nó quy định quyền và điều kiện sử dụng của những khách hàng sẽ sử dụng nền tảng dịch vụ y tế trực tuyến tại địa chỉ "www.ehealth.com.tr" với tư cách là thành viên, được thành lập để tập hợp các khách hàng và chuyên gia chăm sóc sức khỏe trong phạm vi thực hiện các dịch vụ y tế từ xa được cung cấp theo Quy định về Cung cấp Dịch vụ Y tế Từ xa, để đáp ứng các yêu cầu đặt lịch hẹn cho các dịch vụ y tế trực tiếp và điều phối các dịch vụ tư vấn được cung cấp ở nhiều ngành khác nhau nhằm hỗ trợ sức khỏe tinh thần và thể chất, các quyền và nghĩa vụ của các bên cũng như các thủ tục và nguyên tắc liên quan đến việc định giá.

3- ĐỊNH NGHĨA

Được xem xét trong hợp đồng này;

Cơ sở y tế: Các cơ sở/tổ chức y tế được ủy quyền cung cấp dịch vụ y tế trong phạm vi Quy định về xếp hạng nhà cung cấp dịch vụ y tế và có giấy phép hoạt động trong phạm vi cung cấp dịch vụ y tế từ xa,

Chuyên gia y tế: “Theo Luật số 1219 về Thực hành Y học và Nghệ thuật Y tế Đúng cách” bác sĩ, bác sĩ chuyên khoa, nha sĩ, v.v. các chuyên gia chăm sóc sức khỏe đang hành nghề chuyên môn của họ,

Nhà tư vấn: “Luật số 1219 về Thực hành Y học và Nghệ thuật Y tế Đúng cách” Nhà tâm lý học lâm sàng, chuyên gia dinh dưỡng và nhà vật lý trị liệu được coi là chuyên gia chăm sóc sức khỏe trong phạm vi Điều khoản bổ sung 13 và “Sức khỏe với Chuyên gia chăm sóc sức khỏe Nhà tâm lý học, chuyên gia phát triển trẻ em, chăm sóc người già/chăm sóc bệnh nhân tại nhà kỹ thuật viên và bác sĩ lão khoa, trong số các chuyên gia khác có định nghĩa công việc và nhiệm vụ được xác định trong các dịch vụ y tế với "Quy định về mô tả công việc và nhiệm vụ của các chuyên gia khác làm việc trong dịch vụ y tế",

Khách hàng: Những người thực sự đủ điều kiện trên 18 tuổi sử dụng nền tảng để nhận các dịch vụ y tế từ xa và/hoặc đặt lịch hẹn trực tuyến để nhận các dịch vụ y tế trực tiếp hoặc hưởng lợi từ các dịch vụ tư vấn được cung cấp trên nền tảng,

Bộ: Bộ Y tế,

Quy định: Quy định về cung cấp dịch vụ y tế từ xa,

Nền tảng: Nền tảng dịch vụ y tế trực tuyến có địa chỉ “www.ehealth.com.tr”,

Hồ sơ: Trang được tạo bởi Chuyên gia y tế hoặc Chuyên gia tư vấn trên Nền tảng chứa các thông tin như tên - họ, nghề nghiệp, lĩnh vực chuyên môn,

Phí thành viên nền tảng: Phí được thu định kỳ từ các thành viên khi sử dụng nền tảng,

Dữ liệu cá nhân: Bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến một thể nhân đã được xác định hoặc có thể nhận dạng được,

Xử lý dữ liệu cá nhân: Tất cả các loại hoạt động được thực hiện trên dữ liệu như lấy, ghi, lưu trữ, bảo quản, thay đổi, sắp xếp lại, tiết lộ, chuyển giao, tiếp quản, cung cấp, phân loại hoặc ngăn chặn việc sử dụng dữ liệu cá nhân bằng các phương tiện tự động hoặc không tự động hoàn toàn hoặc một phần với điều kiện đó là một phần của bất kỳ hệ thống ghi dữ liệu nào,

Vi phạm dữ liệu: Lấy được dữ liệu cá nhân đã được xử lý của người khác thông qua các phương tiện bất hợp pháp, vượt quá thẩm quyền và nhiệm vụ trong pháp luật,

Người kiểm soát dữ liệu: Thể nhân hoặc pháp nhân xác định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu sức khỏe cá nhân và chịu trách nhiệm thiết lập và quản lý hệ thống ghi dữ liệu,

Sự đồng ý rõ ràng:Sự đồng ý dựa trên việc được thông báo về một vấn đề cụ thể và được bày tỏ bằng ý chí tự do,

Văn bản thông tin: Nó đề cập đến văn bản thông báo chi tiết cho Người dùng về tính bảo mật của dữ liệu cá nhân do Chủ sở hữu nền tảng xử lý với tư cách là người kiểm soát dữ liệu được xác định bởi Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân số 6698, Quy định về dữ liệu sức khỏe cá nhân và Quy định về cung cấp dịch vụ y tế từ xa cũng như mục đích và điều kiện sử dụng những dữ liệu này được quy định trong luật.

4– THÔNG TIN CHUNG VỀ DỊCH VỤ Y TẾ TỪ XA

4.1. Dịch vụ y tế từ xa; Đó là toàn bộ các dịch vụ chẩn đoán, theo dõi và điều trị được cung cấp thông qua các cơ sở y tế được ủy quyền cung cấp dịch vụ y tế từ xa theo các quy trình và nguyên tắc được xác định bởi Quy định do Bộ ban hành nhằm cung cấp các dịch vụ y tế độc lập với vị trí và địa lý và dựa trên công nghệ y tế hiện đại cũng như các chuyên gia chăm sóc sức khỏe được ủy quyền cung cấp dịch vụ ở Thổ Nhĩ Kỳ làm việc trong các cơ sở này. 

4.2. Dịch vụ y tế từ xa không tương đương với các dịch vụ chẩn đoán, theo dõi và điều trị trực tiếp. Bởi vì; Khách hàng không thể bị các cơ sở y tế và/hoặc chuyên gia chăm sóc sức khỏe buộc phải nhận các dịch vụ y tế từ xa, họ cũng không được cung cấp các dịch vụ y tế từ xa theo cách có thể làm gián đoạn quá trình điều trị đang diễn ra, xét đến sự khác biệt giữa dịch vụ y tế từ xa và các phương pháp điều trị được áp dụng. Đặc biệt trong các tình huống cấp cứu y tế, điều cần thiết là khách hàng phải đăng ký vào khoa cấp cứu của cơ sở y tế gần nhất thay vì sử dụng các dịch vụ y tế từ xa.

4.3. Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa không phải là lý do làm ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc sức khỏe. Do đó, các yêu cầu y tế tối thiểu để cung cấp dịch vụ y tế cũng áp dụng cho việc cung cấp dịch vụ y tế từ xa trong phạm vi áp dụng. Ngay cả khi chuyên gia y tế và khách hàng không thể ở trong cùng một môi trường, khách hàng vẫn có thể được khám, quan sát, theo dõi và đánh giá về mặt y tế trong phạm vi được dịch vụ y tế từ xa cho phép; các bệnh đã được chẩn đoán có thể được kiểm tra và có thể đưa ra lời khuyên y tế; có thể yêu cầu tư vấn hoặc ý kiến ​​thứ hai. Đơn thuốc điện tử và báo cáo điện tử có thể được chuẩn bị bởi chuyên gia chăm sóc sức khỏe.

5- ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NỀN TẢNG

5.1. Các cá nhân có thể xem nội dung hạn chế trên nền tảng với tư cách là khách truy cập và tham gia với quyền truy cập hạn chế vào cuộc hẹn dịch vụ tư vấn hoặc sức khỏe từ xa do chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn thay mặt họ tạo ra. Tuy nhiên, những người muốn hưởng lợi từ dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, đặt cuộc hẹn trực tuyến và/hoặc dịch vụ tư vấn được cung cấp trên nền tảng này phải trở thành thành viên của nền tảng bằng cách điền đầy đủ thông tin được yêu cầu để trở thành thành viên trên nền tảng theo các điều kiện được quy định trong thỏa thuận này. Họ và tên, ngày sinh, số ID TR được yêu cầu trong quá trình đăng ký. Sau khi tự động phê duyệt thông tin số ID thông qua MERNİS, KHÁCH HÀNG sẽ bắt đầu sử dụng nền tảng này với tư cách thành viên. 

5.2. KHÁCH HÀNG chỉ có quyền tạo một tư cách thành viên và sử dụng nền tảng thông qua tư cách thành viên này. Nếu hợp đồng bị chấm dứt và CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG hủy bỏ hoặc đình chỉ tư cách thành viên do vi phạm các quy định và/hoặc nghĩa vụ được quy định trong thỏa thuận này, KHÁCH HÀNG bị cấm tiếp tục sử dụng nền tảng với tư cách thành viên mới. Trong trường hợp này, CHỦ SỞ HỮU PLATFORM có quyền từ chối yêu cầu thành viên mới.

5.3. Sau khi quá trình phê duyệt và thành viên hoàn tất, tên và họ của KHÁCH HÀNG, T.R. Một hồ sơ cơ bản được tạo ra, bao gồm số nhận dạng và thông tin liên lạc. Nếu KHÁCH HÀNG muốn, anh ta có thể chỉnh sửa thông tin trong hồ sơ này, thêm ảnh hồ sơ hoặc bắt đầu nhận các dịch vụ bằng cách xác nhận hồ sơ do nền tảng tạo cho anh ta. Nếu KHÁCH HÀNG thêm ảnh hồ sơ thì ảnh này chỉ thuộc về khách hàng. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG có quyền xóa các ảnh và thông tin không phù hợp với bản chất của nền tảng và/hoặc được phát hiện là không đúng sự thật. KHÁCH HÀNG có nghĩa vụ thực hiện ngay các cập nhật cần thiết dựa trên bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin có trong hồ sơ của mình và CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào có thể xảy ra do thông tin không đầy đủ, không chính xác và/hoặc sai sự thật. 

5.4. CLIENT sẽ đăng nhập vào nền tảng bằng cách sử dụng địa chỉ e-mail và mật khẩu của mình và thực hiện xác thực hai giai đoạn. KHÁCH HÀNG có trách nhiệm bảo vệ tính bảo mật và an toàn của mật khẩu do Khách hàng xác định để vào nền tảng. Nếu, bất chấp mọi biện pháp phòng ngừa đã được thực hiện, thông tin vẫn bị các bên thứ ba trái phép lấy được, KHÁCH HÀNG phải thông báo ngay cho CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG. Mặt khác, bất kỳ hoạt động nào được thực hiện bằng cách truy cập vào nền tảng bằng thông tin này đều được coi là do KHÁCH HÀNG thực hiện. Mọi trách nhiệm pháp lý và hình sự phát sinh từ các hoạt động này đều thuộc về KHÁCH HÀNG.

5.5. KHÁCH HÀNG sẽ có thể nhận các dịch vụ tư vấn và/hoặc sức khỏe từ xa từ chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn mà họ lựa chọn bằng cách hoàn thành các thủ tục cần thiết bằng cách đăng nhập vào nền tảng và sẽ có thể đặt cuộc hẹn trực tuyến để nhận các dịch vụ tư vấn và/hoặc sức khỏe trực tiếp. KHÁCH HÀNG cũng sẽ có thể truy cập các cuộc hẹn mà họ đã thực hiện, lịch sử các dịch vụ khám và/hoặc tư vấn nhận được thông qua nền tảng, các hóa đơn liên quan đến các dịch vụ này và tất cả các phiếu giảm giá được các chuyên gia y tế, nhà tư vấn và/hoặc CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG thay mặt họ xác định từ hồ sơ của họ.  

5.6. KHÁCH HÀNG có thể xem tất cả hồ sơ chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn cung cấp dịch vụ thông qua nền tảng bằng cách liệt kê chúng theo chi nhánh của họ. Tuy nhiên, hồ sơ thành viên KHÁCH HÀNG không được liệt kê trên nền tảng. Những hồ sơ này chỉ có thể được xem bởi chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn mà KHÁCH HÀNG có liên quan nhận được dịch vụ, giới hạn ở thông tin và/hoặc tài liệu mà họ có thể truy cập trong phạm vi quyền hạn của mình và các khách hàng, chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn khác sử dụng nền tảng này không có quyền truy cập hồ sơ thành viên KHÁCH HÀNG. Trong bối cảnh này, KHÁCH HÀNG chấp nhận và cam kết không sử dụng dữ liệu và thông tin của khách hàng khác mà không được phép và không chia sẻ thông tin đó với bên thứ ba. Mặt khác, mọi trách nhiệm pháp lý, hành chính và hình sự có thể phát sinh đều thuộc về KHÁCH HÀNG.

5.7. Theo các quyền và quyền hạn được pháp luật liên quan cấp, KHÁCH HÀNG có thể đặt lịch hẹn thay mặt cho những người mà họ là cha mẹ và/hoặc người giám hộ hợp pháp thông qua hồ sơ của chính mình và cho phép những người này được hưởng lợi từ dịch vụ y tế từ xa được cung cấp thông qua nền tảng và nhận các dịch vụ hoặc tư vấn y tế trực tiếp. Trong phạm vi cung cấp dịch vụ y tế từ xa, việc xác minh danh tính có thể được yêu cầu đối với những người có tích hợp MERNIS. KHÁCH HÀNG, với tư cách là người đại diện hợp pháp, có trách nhiệm thông báo cho trẻ vị thành niên và/hoặc người khuyết tật sẽ nhận dịch vụ và theo dõi tất cả các hoạt động y tế và/hoặc tư vấn được thực hiện thay mặt cho những người này thông qua nền tảng. Về mặt pháp lý, tất cả trách nhiệm pháp lý, hành chính và hình sự phát sinh từ những thiệt hại do trẻ vị thành niên và/hoặc người bị hạn chế gây ra dưới sự chăm sóc và giám sát của KHÁCH HÀNG trong quá trình thực hiện các hoạt động này đều thuộc về KHÁCH HÀNG.

5.8. CLIENT không thể chia sẻ bất kỳ nội dung nào trên hồ sơ của mình. Tuy nhiên, anh ấy/cô ấy có thể gửi tin nhắn đến chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn mà anh ấy nhận được dịch vụ thông qua hồ sơ của mình; có thể chia sẻ kết quả phân tích, hồ sơ, thông tin và tài liệu liên quan đến sức khỏe và/hoặc lịch sử tư vấn với chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn có liên quan. Thư từ của KHÁCH HÀNG với chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn được bảo vệ bằng mã hóa hai đầu. Không ai khác ngoài các bên tham gia thư từ, kể cả CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG, có thể xem tin nhắn và các tệp, thông tin và tài liệu được chia sẻ.

5.9. KHÁCH HÀNG có thể nhận xét về các chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn mà họ nhận được dịch vụ thông qua nền tảng, truyền đạt ý kiến và đề xuất của họ cũng như đánh giá những người này. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG; KHÁCH HÀNG có quyền công bố các nhận xét, ý kiến ​​và đề xuất do KHÁCH HÀNG đưa ra bằng cách ẩn danh chúng và tính trung bình số điểm được đưa ra. 

5.10. CLIENT phải cung cấp phần cứng, phần mềm của bên thứ ba, quyền truy cập internet, v.v. cần thiết để sử dụng nền tảng phù hợp theo cách không ảnh hưởng đến chất lượng và tính liên tục của các dịch vụ tư vấn và/hoặc sức khỏe từ xa mà họ sẽ nhận được. chịu trách nhiệm chuẩn bị nó. Trong bối cảnh này, KHÁCH HÀNG sẽ sử dụng nền tảng một cách cẩn thận, tránh mọi hành vi hoặc hành vi sẽ gây hại cho nền tảng cũng như hệ thống máy tính và phần mềm của bên thứ ba sử dụng nền tảng này. KHÁCH HÀNG chấp nhận và cam kết rằng mình sẽ không thực hiện bất kỳ hành động nào có khả năng gây thiệt hại trực tiếp và/hoặc gián tiếp cho hệ thống và ứng dụng mà mình truy cập trong phạm vi quyền hạn được cấp cho mình, rằng mình sẽ không tải lên các tài liệu sẽ làm hỏng hoặc phá vỡ khả năng truy cập, tính toàn vẹn và bảo mật của các hệ thống và ứng dụng này, rằng mình sẽ không chạy các tập lệnh có hại và sẽ không thực hiện bất kỳ hành động tự động và/hoặc thủ công nào với bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào.

5.11. Trong quá trình cung cấp dịch vụ tư vấn và sức khỏe từ xa, nền tảng này sẽ có thể truy cập vào máy ảnh và micrô của KHÁCH HÀNG. Vì dịch vụ sẽ không thể thực hiện được nếu KHÁCH HÀNG không cấp quyền truy cập mà nền tảng yêu cầu nên nền tảng có quyền không bắt đầu dịch vụ y tế từ xa hoặc chấm dứt dịch vụ đã bắt đầu theo Quy định. Điều tương tự cũng áp dụng cho các dịch vụ tư vấn sẽ được cung cấp từ xa. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào mà KHÁCH HÀNG phải gánh chịu vì lý do này.

5.12. KHÁCH HÀNG; Anh ta chấp nhận, tuyên bố và cam kết rằng anh ta sẽ không sử dụng nền tảng này cho các mục đích khác ngoài mục đích của nó. Nền tảng sẽ không được sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào hoặc trong bất kỳ trường hợp nào để gây rối trật tự công cộng, vi phạm đạo đức công cộng, làm phiền hoặc quấy rối người khác vì mục đích bất hợp pháp hoặc xâm phạm quyền trí tuệ và bản quyền của người khác. KHÁCH HÀNG; sẽ không tham gia vào bất kỳ hoạt động nào ngăn cản hoặc gây khó khăn cho người khác khi sử dụng nền tảng; Anh ấy/cô ấy không được sử dụng tiếng lóng, lăng mạ, phân biệt chủng tộc, phân biệt đối xử, xúc phạm, quấy rối, v.v. trong văn bản và/hoặc bất kỳ thông tin liên lạc nào trên nền tảng, bao gồm cả nhận xét của anh ấy về các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn cũng như thư từ riêng tư của anh ấy với những người này. sẽ hạn chế sử dụng các biểu thức trái pháp luật; cam kết không đăng các bài đăng chỉ trích hoặc chê bai người dùng khác, chứa nội dung khiêu dâm, bạo lực hoặc quảng cáo hoặc quảng bá bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào.  

6- QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN

6.1. Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng

6.1.1. KHÁCH HÀNG sẽ có thể đáp ứng các yêu cầu cuộc hẹn đối với các dịch vụ tư vấn và/hoặc sức khỏe từ xa cũng như các dịch vụ tư vấn và/hoặc sức khỏe trực tiếp bằng cách truy cập vào lịch trực tuyến được tạo riêng bởi chuyên gia y tế hoặc nhà tư vấn mà họ chọn và chọn khoảng thời gian ngày và giờ phù hợp với mình. Theo yêu cầu, bạn cũng có thể đặt cuộc hẹn với chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn thay mặt cho TƯ VẤN. Ngày và khoảng thời gian hẹn, điều kiện hủy và hoãn do chuyên gia y tế hoặc nhà tư vấn xác định và KHÁCH HÀNG được coi là đã chấp nhận các điều kiện này bằng cách tạo cuộc hẹn.  

6.1.2. KHÁCH HÀNG nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa thông qua nền tảng có nghĩa vụ chia sẻ thông tin được yêu cầu về lịch sử y tế và tình trạng sức khỏe của mình với chuyên gia chăm sóc sức khỏe một cách chính xác, dễ hiểu và chi tiết, phù hợp với Quy định. Nếu những người là cha mẹ và/hoặc người giám hộ hợp pháp được hưởng lợi từ dịch vụ y tế từ xa được cung cấp thông qua nền tảng thì trách nhiệm pháp lý này đối với tình trạng vị thành niên và/hoặc giới hạn của họ thuộc về KHÁCH HÀNG với tư cách là người đại diện hợp pháp. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào có thể phát sinh trong trường hợp vi phạm nghĩa vụ này. Bài viết này cũng áp dụng cho các dịch vụ tư vấn được nhận thông qua nền tảng. 

6.1.3. Để nhận được các dịch vụ tư vấn và sức khỏe từ xa, KHÁCH HÀNG phải cho phép nền tảng truy cập vào máy ảnh và/hoặc micrô. Chuyên gia y tế hoặc nhà tư vấn; Nếu KHÁCH HÀNG từ chối cấp quyền truy cập liên quan mặc dù đã thông báo và cảnh báo cho Khách hàng về vấn đề này và/hoặc nếu âm thanh và/hoặc video không thể được truyền giữa các bên vì lý do kỹ thuật do KHÁCH HÀNG gây ra, thì chuyên gia y tế hoặc nhà tư vấn có quyền không bắt đầu dịch vụ tư vấn hoặc sức khỏe từ xa hoặc chấm dứt dịch vụ đã bắt đầu. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện được dịch vụ nếu KHÁCH HÀNG không cho phép truy cập vào camera và/hoặc micrô hoặc nếu âm thanh và/hoặc video không thể được truyền giữa các bên do trục trặc kỹ thuật và/hoặc thiếu sót do KHÁCH HÀNG, chuyên gia chăm sóc sức khỏe hoặc nhà tư vấn gây ra. 

6.1.4. Số TR ID/YKN/Số thẻ xanh, Tên, Họ, Ngày sinh, thông tin số điện thoại và địa chỉ e-mail do KHÁCH HÀNG cung cấp tuân theo thông tin thẻ ID trong thời gian là thành viên có thể được chuyển tiếp đến chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn mà cuộc hẹn được thực hiện trong phạm vi cung cấp dịch vụ y tế và/hoặc tư vấn. Nếu chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn nghi ngờ về danh tính của KHÁCH HÀNG, KHÁCH HÀNG phải xác minh thông tin nhận dạng được truyền cho họ trong phạm vi thực hiện dịch vụ; Anh ấy/cô ấy có thể yêu cầu xem giấy tờ tùy thân chính thức của mình qua camera. Nếu yêu cầu này không được đáp ứng, chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn có quyền không bắt đầu dịch vụ tư vấn và/hoặc y tế từ xa hoặc chấm dứt dịch vụ đã bắt đầu. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc biện pháp trừng phạt pháp lý, hành chính hoặc hình sự nào có thể phát sinh nếu chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn tiếp tục thực hiện dịch vụ thay mặt KHÁCH HÀNG mặc dù danh tính của người đó đang bị nghi ngờ mà không có xác minh cần thiết.

6.1.5. KHÁCH HÀNG chịu trách nhiệm cùng với chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn trong việc đảm bảo tính bảo mật của bệnh nhân. KHÁCH HÀNG có nghĩa vụ thông báo cho chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn nếu có bên thứ ba có thể xem và/hoặc nghe thấy cuộc trò chuyện trong quá trình thực hiện dịch vụ tư vấn và/hoặc sức khỏe từ xa. Đối với khái niệm bên thứ ba nói trên; Những người hỗ trợ như dịch giả và người thân của bệnh nhân cũng được bao gồm. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc biện pháp trừng phạt pháp lý, hành chính hoặc hình sự nào có thể phát sinh do không cung cấp thông tin này.

6.1.6. Theo Quy định và luật và Quy định về Quyền riêng tư và Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Bệnh nhân, nghiêm cấm ghi lại âm thanh và/hoặc hình ảnh cũng như chụp ảnh trong khi thực hiện các dịch vụ tư vấn và/hoặc sức khỏe từ xa mà không có sự đồng ý rõ ràng của chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn và KHÁCH HÀNG. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc biện pháp trừng phạt pháp lý, hành chính hoặc hình sự nào có thể phát sinh trong trường hợp ghi lại âm thanh và/hoặc hình ảnh hoặc chụp ảnh thông qua các phương tiện không phải nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng của một trong các bên.

6.1.7. Chuyên gia y tế có thể tạo đơn thuốc điện tử hoặc báo cáo điện tử thay mặt cho KHÁCH HÀNG hoặc trẻ vị thành niên và/hoặc người khuyết tật mà họ đã đặt lịch hẹn khám do có cha mẹ và/hoặc người giám hộ, sử dụng thông tin nhận dạng được cung cấp cho họ trong phạm vi thẩm quyền của mình và có thể truy cập thông tin e-Pulse của KHÁCH HÀNG hoặc trẻ vị thành niên và/hoặc người khuyết tật mà KHÁCH HÀNG là người đại diện theo pháp luật trong phạm vi được phê duyệt; có thể chuyển thông tin chẩn đoán và chẩn đoán y tế sang e-Nabız. 

6.1.8. Tất cả các dịch vụ mà KHÁCH HÀNG nhận được trong phạm vi hợp đồng này sẽ được cung cấp bởi chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn do KHÁCH HÀNG lựa chọn. Trong trường hợp cuộc hẹn bị hoãn hoặc hủy bởi chuyên gia y tế, nhà tư vấn hoặc chính KHÁCH HÀNG, KHÁCH HÀNG có quyền thay đổi chuyên gia y tế hoặc nhà tư vấn mà họ sẽ nhận dịch vụ.

6.1.9. KHÁCH HÀNG có thể mua và tham gia các sự kiện và khóa đào tạo do các chuyên gia hoặc nhà tư vấn y tế tổ chức và được công bố trên trang chủ của nền tảng cũng như hồ sơ của chuyên gia y tế hoặc nhà tư vấn có liên quan. Ngoài nội dung của các sự kiện và đào tạo này, tất cả những suy nghĩ và nội dung được chia sẻ bởi các chuyên gia y tế và chuyên gia tư vấn trên nền tảng cũng như những lời khuyên và hướng dẫn mà họ đưa ra đều phản ánh hoàn toàn quan điểm của riêng họ. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc biện pháp trừng phạt pháp lý, hành chính hoặc hình sự nào mà KHÁCH HÀNG hoặc bên thứ ba có thể phải gánh chịu do hoạt động, đào tạo, suy nghĩ, nội dung, lời khuyên và/hoặc hướng dẫn được đề cập.

6.1.10. Nếu KHÁCH HÀNG là thành viên của một trong các công ty, tổ chức và/hoặc tổ chức đã ký hợp đồng với nền tảng, chuyên gia chăm sóc sức khỏe hoặc nhà tư vấn và/hoặc cơ sở chăm sóc sức khỏe mà họ liên kết hoặc là người được bảo hiểm của các tổ chức và/hoặc tổ chức bảo hiểm đã ký hợp đồng, dịch vụ tư vấn và/hoặc sức khỏe từ xa thông qua nền tảng theo mức giá và/hoặc phí tư vấn hoặc kiểm tra được các công ty, tổ chức này đồng ý và/hoặc các tổ chức. sẽ có thể nhận được nó. Chuyên gia y tế hoặc nhà tư vấn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ y tế hoặc tư vấn từ xa với mức giá chiết khấu trong phạm vi thỏa thuận đã ký và KHÁCH HÀNG có trách nhiệm kiểm tra xem chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn được chọn có cung cấp dịch vụ trong phạm vi của thỏa thuận sẽ được sử dụng hay không.  

6.1.11. Các thỏa thuận do CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG thực hiện với các công ty, tổ chức và/hoặc tổ chức khác nhau, bao gồm cả công ty bảo hiểm, thay mặt cho nền tảng này không có giá trị đối với các dịch vụ được cung cấp bởi chuyên gia và/hoặc nhà tư vấn chăm sóc sức khỏe và cơ sở chăm sóc sức khỏe mà họ liên kết bên ngoài nền tảng. Trong bối cảnh này, KHÁCH HÀNG không thể yêu cầu nhận các dịch vụ với cùng mức chiết khấu và/hoặc phí khám bệnh từ chuyên gia y tế, nhà tư vấn hoặc cơ sở y tế có liên quan ngoài nền tảng, chỉ vì Khách hàng là thành viên của nền tảng.

6.1.12. Không giống như những lợi ích được cung cấp bởi các công ty, tổ chức và/hoặc tổ chức đã ký hợp đồng, CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG, chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn có quyền tạo phiếu giảm giá trong thời gian giới hạn cho một khách hàng, nhóm khách hàng và/hoặc tất cả khách hàng cụ thể. KHÁCH HÀNG có thể truy cập các phiếu giảm giá được xác định thông qua hồ sơ của chính mình. Tất cả các phiếu giảm giá sẽ được phát hành thay mặt cho nền tảng. KHÁCH HÀNG không thể yêu cầu nhận dịch vụ từ chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn có liên quan ngoài nền tảng có những lợi ích được cung cấp bởi các phiếu giảm giá này. Quyền tạo phiếu giảm giá trực tiếp thay mặt KHÁCH HÀNG chỉ giới hạn ở cuộc hẹn tiếp theo của KHÁCH HÀNG trong trường hợp chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn đến trễ cuộc hẹn hoặc hủy cuộc hẹn. Phiếu giảm giá không thể được cấp thay mặt cho KHÁCH HÀNG bởi cùng một chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn nhiều hơn một lần trong cùng một tháng hoặc cho hai cuộc hẹn liên tiếp. Phiếu giảm giá được tạo thay mặt KHÁCH HÀNG chỉ có hiệu lực đối với các dịch vụ được cung cấp bởi chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn đã phát hành phiếu giảm giá.

6.1.13. Trong các dịch vụ y tế hoặc tư vấn được cung cấp từ xa, chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn có nghĩa vụ bắt đầu cuộc trò chuyện về việc thực hiện dịch vụ y tế từ xa trong vòng 5 (NĂM) PHÚT kể từ giờ hẹn của KHÁCH HÀNG. Nếu chuyên gia chăm sóc sức khỏe hoặc nhà tư vấn không bắt đầu cuộc họp trong khoảng thời gian này, KHÁCH HÀNG có quyền hủy, hoãn hoặc yêu cầu một cuộc hẹn từ chuyên gia chăm sóc sức khỏe hoặc nhà tư vấn khác. Các quy định của điều này cũng áp dụng nếu chuyên gia chăm sóc sức khỏe hoặc nhà tư vấn hủy cuộc hẹn vì bất kỳ lý do gì, ngoại trừ trường hợp dịch vụ tư vấn hoặc chăm sóc sức khỏe từ xa bị chấm dứt bằng cách thông báo cho KHÁCH HÀNG vì lý do y tế hoặc pháp lý phù hợp với các quyền được cấp cho khách hàng theo hợp đồng và quy định này. 

6.1.14. Chuyên gia y tế và nhà tư vấn chịu trách nhiệm cá nhân về các dịch vụ và kết quả được cung cấp cho KHÁCH HÀNG trong phạm vi của Thỏa thuận này và CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp và/hoặc gián tiếp nào có thể phát sinh do các dịch vụ được cung cấp bởi chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn.

6.1.15. Trừ khi KHÁCH HÀNG hủy tư cách thành viên của mình thông qua nền tảng, tư cách thành viên của anh ấy vẫn tiếp tục. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG có quyền đình chỉ tư cách thành viên của KHÁCH HÀNG và/hoặc hủy bỏ tư cách thành viên có liên quan bằng cách chấm dứt thỏa thuận này trong trường hợp vi phạm các nghĩa vụ được quy định trong thỏa thuận và/hoặc quy định này. 

6.1.16. Mọi thông báo liên quan đến hợp đồng này sẽ được thực hiện bằng cách gửi e-mail đến địa chỉ e-mail của KHÁCH HÀNG đã đăng ký trên nền tảng, bằng cách gọi đến số điện thoại hoặc bằng cách gửi SMS và thông báo đẩy. KHÁCH HÀNG chấp nhận và tuyên bố rằng họ sẽ thường xuyên kiểm tra địa chỉ e-mail và số điện thoại sẽ nhận thông báo, đồng thời thông báo đến các địa chỉ và số e-mail đã biết sẽ chịu mọi hậu quả pháp lý của một thông báo hợp lệ, trừ khi CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG được thông báo về bất kỳ thay đổi nào trong đó.

6.2. Quyền và nghĩa vụ của Chủ sở hữu nền tảng

6.2.1. Mặc dù CHỦ SỞ HỮU PLATFORM nhằm mục đích đảm bảo rằng nền tảng luôn có thể truy cập và sẵn sàng để sử dụng cũng như thực hiện các biện pháp phòng ngừa tương ứng, nhưng điều đó không đảm bảo chức năng và khả năng truy cập của các hệ thống cung cấp quyền truy cập. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ sự can thiệp hoặc gián đoạn nào do bất kỳ ai khác ngoài chính họ gây ra. Tuy nhiên, nếu quyền truy cập vào nền tảng sẽ bị dừng hoặc hạn chế do bảo trì, kiểm soát, sửa chữa hoặc các lý do tương tự dự kiến ​​​​sẽ được thực hiện trên nền tảng trong khuôn khổ kế hoạch, CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG chấp nhận, tuyên bố và cam kết thông báo ngày bắt đầu và kết thúc của tình huống này trên nền tảng trước ít nhất 48 (BỐN TÁM) GIỜ.

6.2.2. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không đảm bảo việc giới thiệu KHÁCH HÀNG trong một số lượng và/hoặc hạn ngạch nhất định hoặc trên cơ sở ưu tiên cho bất kỳ chuyên gia hoặc nhà tư vấn y tế nào sẽ cung cấp các dịch vụ tư vấn hoặc sức khỏe từ xa và/hoặc trực tiếp thông qua nền tảng này. Mỗi chuyên gia y tế và nhà tư vấn đều được liệt kê theo các điều khoản bình đẳng trong ngành mà họ phục vụ. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm về bất kỳ khác biệt nào có thể phát sinh do các yếu tố như trình độ học vấn và kinh nghiệm chuyên môn của chuyên gia hoặc nhà tư vấn y tế, tỷ lệ sử dụng hồ sơ, nội dung họ chia sẻ, chi phí dịch vụ y tế, liệu dịch vụ đó có được chi trả bởi bất kỳ thỏa thuận và/hoặc bảo hiểm y tế nào hay không và điểm trung bình được tạo ra do đánh giá của các khách hàng khác. Do những khác biệt này, các chuyên gia y tế hoặc chuyên gia tư vấn đứng đầu không thể được coi là khuyến nghị của CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG.

6.2.3. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG có quyền thỏa thuận để nhân viên và/hoặc người nghỉ hưu của nhiều công ty, tổ chức và/hoặc tổ chức khác nhau nhận được dịch vụ thông qua nền tảng với nhiều mức chiết khấu khác nhau. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG chấp nhận và cam kết rằng họ sẽ công bố trước các thỏa thuận đã ký với KHÁCH HÀNG là thành viên của nền tảng và cũng sẽ bao gồm thông tin trên hồ sơ của họ về việc liệu mỗi chuyên gia y tế hoặc nhà tư vấn có cung cấp dịch vụ trong phạm vi của các thỏa thuận này hay không. 

6.2.4. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG cấp quyền cung cấp các dịch vụ y tế từ xa thông qua nền tảng với mức chiết khấu đã thỏa thuận và/hoặc phí khám bệnh cho KHÁCH HÀNG thuộc các công ty, tổ chức và/hoặc tổ chức mà chuyên gia y tế, nhà tư vấn và/hoặc cơ sở y tế có thỏa thuận, trừ khi có bất kỳ hạn chế nào trong thỏa thuận. Tuy nhiên, nếu nền tảng đã có thỏa thuận với các công ty, tổ chức và/hoặc tổ chức có liên quan và một tỷ lệ chiết khấu và/hoặc phí kiểm tra nhất định đã được thỏa thuận trong thỏa thuận này cho các dịch vụ y tế từ xa được cung cấp thông qua nền tảng, thì các tỷ lệ và/hoặc phí này sẽ có hiệu lực đối với các dịch vụ được cung cấp.

6.2.5. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG, giảm giá cho KHÁCH HÀNG, v.v. Có thể thay mặt nền tảng tạo nhiều phiếu giảm giá khác nhau để hưởng lợi từ nhiều đặc quyền khác nhau. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG có quyền quyết định nội dung, thời lượng và số lượng các phiếu giảm giá này theo ý muốn của mình. Các chuyên gia y tế và/hoặc chuyên gia tư vấn có quyền tạo phiếu giảm giá được xác định tại Điều 6.1.12 của thỏa thuận này. 

6.2.6. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không phải là người tham khảo và/hoặc người bảo lãnh của bất kỳ chuyên gia y tế, nhà tư vấn hoặc khách hàng nào. KHÁCH HÀNG chịu trách nhiệm về tất cả các loại công việc và giao dịch mà họ sẽ thực hiện với các chuyên gia và nhà tư vấn y tế và CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không có bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào đối với các công việc và giao dịch này.

6.2.7. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không có bất kỳ nghĩa vụ nào trong việc giám sát nội dung, suy nghĩ và đề xuất do chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn đưa ra và/hoặc chia sẻ cũng như nhận xét của KHÁCH HÀNG. Tuy nhiên, nếu xác định rằng những nội dung, suy nghĩ, khuyến nghị và nhận xét này trái với điều khoản sử dụng của nền tảng hoặc pháp luật hiện hành, chuyên gia y tế, nhà tư vấn hoặc KHÁCH HÀNG có thể thực hiện các biện pháp phòng ngừa, v.v., bởi các cơ quan tư pháp/hành chính đối với chính họ và/hoặc cổ phần của họ. Nếu quyết định áp dụng các biện pháp trừng phạt, CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG có quyền yêu cầu xóa nội dung liên quan hoặc xóa chúng một cách mặc nhiên.

6.2.8. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG có thể cung cấp liên kết đến các trang web, nền tảng khác, nhiều nội dung, dịch vụ hoặc sản phẩm khác nhau trong nền tảng này. Việc có các liên kết đến các trang web, nền tảng, nhiều nội dung và/hoặc dịch vụ hoặc sản phẩm khác nhau trên nền tảng này không có nghĩa là chúng được hỗ trợ hoặc đảm bảo. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm đối với các trang web, nền tảng, nội dung, dịch vụ hoặc sản phẩm này.

6.2.9. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG có quyền chia sẻ mức xếp hạng trung bình do KHÁCH HÀNG đưa ra về dịch vụ mà KHÁCH HÀNG nhận được và các nhận xét được đưa ra công khai, theo cách mà các khách hàng, chuyên gia y tế và nhà tư vấn khác có thể xem bằng cách ẩn danh thông tin KHÁCH HÀNG và trên các tài khoản truyền thông xã hội của nền tảng để quảng bá và phát triển nền tảng, miễn là họ tuân thủ luật pháp. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm về việc chấm điểm và đánh giá do KHÁCH HÀNG thực hiện độc quyền.

6.2.10. Các khoản thanh toán do KHÁCH HÀNG thực hiện để cung cấp dịch vụ tư vấn và/hoặc sức khỏe từ xa thông qua nền tảng hoặc tạo cuộc hẹn gặp mặt trực tiếp chỉ bao gồm các dịch vụ tư vấn, phỏng vấn và khám. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hoạt động theo dõi và thu các khoản thanh toán bổ sung nào theo yêu cầu của chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn cũng như phí cho các cuộc hẹn thủ công do chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn tạo ra. 

6.2.11. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG có quyền đơn phương thực hiện các thay đổi trong Thỏa thuận người dùng này cũng như phí thành viên và điều khoản thanh toán do những thay đổi trong luật pháp hiện hành và/hoặc các phát triển và cải tiến được thực hiện trên nền tảng. Những thay đổi được thực hiện trong hợp đồng, điều kiện phí và thanh toán sẽ được gửi đến địa chỉ email của KHÁCH HÀNG đã đăng ký trong hệ thống và sẽ có hiệu lực trong vòng 30 (THIRTY) NGÀY. KHÁCH HÀNG không chấp nhận những thay đổi nói trên có quyền hủy tư cách thành viên của mình bằng cách chấm dứt hợp đồng trong vòng 30 (THIRTY) NGÀY. Nếu KHÁCH HÀNG không chấm dứt hợp đồng trong khoảng thời gian được chỉ định, tư cách thành viên sẽ tiếp tục với các điều kiện đã thay đổi.

6.2.12. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG sẽ có thể thực hiện cân bằng giá có lợi cho KHÁCH HÀNG về phí kiểm tra và tư vấn tiêu chuẩn, phù hợp với mục tiêu của nền tảng là cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể cho KHÁCH HÀNG ở mức giá tốt nhất, nếu chuyên gia y tế hoặc nhà tư vấn cũng cung cấp dịch vụ trên các nền tảng tương tự khác. Sau khi tạo cuộc hẹn, KHÁCH HÀNG sẽ có thể yêu cầu cân bằng giá với điều kiện là họ phải liên hệ với CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG và cung cấp liên kết đến ưu đãi phí khác ít nhất 24 (Hai mươi bốn) GIỜ trước thời gian cuộc hẹn. Để bản chào phí liên quan được sử dụng làm căn cứ để bình đẳng giá thì phải có giá trị cho cùng một loại hình khám, tư vấn và trong cùng ngày và vẫn phải có bản chào phí liên quan khi đảm bảo kiểm soát. Phí được xác định cho các dịch vụ giảm giá được cung cấp theo thỏa thuận của các nền tảng khác không được bao gồm trong phạm vi này. 

6.2.13. Sau khi tạo cuộc hẹn, CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG sẽ chuyển tiếp tất cả thông tin liên quan đến cuộc hẹn, bao gồm liên kết nơi dịch vụ sẽ được cung cấp, tới KHÁCH HÀNG qua cổng có địa chỉ email và/hoặc số điện thoại đã đăng ký trong hệ thống, phù hợp với tùy chọn liên lạc, để nhận các dịch vụ y tế và/hoặc tư vấn từ xa. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG chấp nhận và cam kết nhắc nhở KHÁCH HÀNG về cuộc hẹn của mình thông qua các thông báo khi ngày giờ đến gần, đồng thời chia sẻ mọi thay đổi về cuộc hẹn (địa điểm diễn ra cuộc hẹn, liên kết kết nối, v.v.), việc hủy và hoãn, với KHÁCH HÀNG ngay lập tức. Các quy định của điều này cũng sẽ áp dụng cho các cuộc hẹn do KHÁCH HÀNG thực hiện thay mặt cho trẻ vị thành niên và/hoặc người khuyết tật mà họ là cha mẹ và/hoặc người giám hộ.

6.2.14. Trong trường hợp CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG đình chỉ hoặc hủy tư cách thành viên của KHÁCH HÀNG, CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG có thể cho phép KHÁCH HÀNG tiếp tục truy cập tất cả các màn hình cần thiết để hoàn thành các cuộc hẹn hiện tại của mình trong khoảng thời gian này, trong trường hợp KHÁCH HÀNG không hài lòng.

7- TUYÊN BỐ TỪ CHỐI BẢO HÀNH VÀ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

7.1. Tất cả dữ liệu và thông tin trên Nền tảng được cung cấp “NGUYÊN TRẠNG” chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên về dinh dưỡng, tập thể dục, chẩn đoán, chẩn đoán, điều trị hoặc các vấn đề khác. Không có dữ liệu và thông tin nào là lời đề nghị hoặc yêu cầu của CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không đưa ra tuyên bố nào về tính thích hợp hoặc phù hợp của bất kỳ chuyên gia chăm sóc sức khỏe, phương pháp điều trị, tập thể dục, kế hoạch dinh dưỡng nào, v.v. Dữ liệu được cung cấp bởi các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và các nhà cung cấp nội dung khác và CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không xác minh bất kỳ dữ liệu nào và từ chối mọi nghĩa vụ phải làm như vậy. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG cũng như nhà cung cấp dữ liệu của chúng tôi đều không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào có thể xảy ra do bạn sử dụng dữ liệu được trình bày ở đây. 

7.2. Tất cả dữ liệu, thông tin và dịch vụ trên nền tảng đều được cung cấp dưới dạng "DÙNG ĐƯỢC" và trách nhiệm phát sinh từ việc sử dụng nền tảng hoàn toàn thuộc về CHUYÊN NGHIỆP Y TẾ. Tất cả tài liệu được sử dụng trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, ảnh, đồ họa, có thể chứa lỗi kỹ thuật, lỗi đánh máy hoặc các lỗi và thông tin không chính xác khác.  CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG; Nội dung và hoạt động của nền tảng không cung cấp bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào rằng việc truy cập vào các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi hoặc các lỗi trong dịch vụ sẽ được sửa chữa. Các bảo đảm bị loại trừ bao gồm khả năng bán được, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể và tính không vi phạm. 

7.3. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG chịu trách nhiệm về những thiệt hại và tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp có thể phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, đặc biệt là mất lợi nhuận và danh tiếng có thể xảy ra do các lý do bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lạm dụng dịch vụ hoặc thông tin, không thể truy cập dịch vụ hoặc thông tin vĩnh viễn hoặc tạm thời, xóa, sử dụng sai mục đích hoặc lỗi trong việc lưu trữ bất kỳ thông tin nào và các thiệt hại do gián đoạn kinh doanh. Không phải vậy. 

7.4. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG; không đảm bảo rằng nền tảng, các tệp hoặc nội dung được chia sẻ được chuyển giữa các bên thông qua nền tảng, phần mềm được sử dụng và trang web, ứng dụng, nội dung được liên kết và những thứ tương tự có thể được truy cập thông qua nền tảng không chứa vi-rút hoặc bất kỳ yếu tố có hại nào khác.

8- BẢO MẬT

8.1. Các Bên đồng ý và cam kết cung cấp cho nhau tất cả các loại thông tin và tài liệu được yêu cầu trong phạm vi "Nguyên tắc cần biết" để thực hiện đầy đủ và đầy đủ công việc và/hoặc giao dịch theo hợp đồng. Trong bối cảnh này, các bên đồng ý rằng thông tin và tài liệu thu được từ công việc và dịch vụ theo hợp đồng này sẽ được giữ bí mật, tính bảo mật đó sẽ được bảo vệ nghiêm ngặt và không được tiết lộ cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý của bên kia, rằng chúng sẽ không được cung cấp cho bất kỳ cá nhân, công ty hoặc tổ chức nào với tư cách là đối thủ cạnh tranh hoặc bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào, kể cả lợi ích tiền tệ hoặc phi tiền tệ, để đổi lấy hoặc không có bồi thường, rằng chúng sẽ không được tiết lộ ra công chúng, chia sẻ, sao chép và được phân phối và họ sẽ không có quyền truy cập thông qua hệ thống truyền dữ liệu. có trách nhiệm đảm bảo rằng nó không được công nhận. 

8.2. Các bên đồng ý rằng họ sẽ đảm bảo rằng các bên thứ ba, cơ quan hoặc tổ chức được yêu cầu đóng góp vào việc thực hiện công việc và/hoặc giao dịch theo thỏa thuận này chỉ biết thông tin bí mật trong phạm vi cần thiết cho công việc và thông tin và tài liệu này sẽ không được tiết lộ cho cá nhân thứ ba và/hoặc pháp nhân và tổ chức ngoài mục đích kinh doanh mà không có sự cho phép bằng văn bản của bên kia; Họ chấp nhận và cam kết rằng họ sẽ thể hiện sự quan tâm và chú ý tối đa để đảm bảo rằng các bên thứ ba, tổ chức hoặc tổ chức đó tuân thủ các nguyên tắc bảo mật và nếu họ biết về bất kỳ hành vi không tuân thủ nào, họ sẽ thông báo ngay cho họ bằng văn bản.

9- BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

9.1. Các bên có nghĩa vụ tuân thủ tất cả các quy định, thủ tục và nguyên tắc hiện hành liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân số 6698 ("KVKK") và các quyết định của Ban bảo vệ dữ liệu cá nhân, các quy định của Quy định về dữ liệu sức khỏe cá nhân và thực hiện các hoạt động của mình theo Luật số 6698 và pháp luật liên quan. Trong bối cảnh này, các bên chấp nhận, tuyên bố và cam kết chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân thu được trong phạm vi của thỏa thuận này theo các quy định pháp luật liên quan và không sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc thực hiện các nghĩa vụ trong thỏa thuận này, không chuyển dữ liệu đó cho bên thứ ba trừ khi có quy định khác và không mang dữ liệu ra nước ngoài vì bất kỳ mục đích nào. 

9.2. Theo Điều 12 của Quy định có tiêu đề "Bảo vệ dữ liệu cá nhân", chuyên gia y tế và cơ sở y tế cung cấp dịch vụ có trách nhiệm bảo vệ quyền riêng tư của bệnh nhân và dữ liệu cá nhân của KHÁCH HÀNG trong việc cung cấp các dịch vụ y tế từ xa. Trong bối cảnh này, những người có chức danh Người kiểm soát dữ liệu và Người xử lý dữ liệu, dữ liệu cá nhân có được thông qua dịch vụ họ cung cấp; Nó có nghĩa vụ xử lý theo KVKK và pháp luật có liên quan, đồng thời thực hiện tất cả các loại biện pháp kỹ thuật và hành chính dựa trên Hướng dẫn bảo mật dữ liệu cá nhân do Bộ biên soạn. 

9.3. Trong trường hợp cần có sự đồng ý hoặc phê duyệt rõ ràng của KHÁCH HÀNG để truyền dữ liệu sang nền tảng và/hoặc chia sẻ trên nền tảng, thì phải lấy sự đồng ý hoặc phê duyệt rõ ràng từ KHÁCH HÀNG, chủ sở hữu dữ liệu và việc thực hiện nghĩa vụ thông báo trong phạm vi quy định, KVKK, Quy định về dữ liệu sức khỏe cá nhân và luật pháp liên quan trong các dịch vụ của riêng mình, cũng như nhận được tuyên bố chấp thuận rõ ràng khi cần thiết. Chuyên gia chăm sóc sức khỏe thực hiện việc mua hàng phải chịu trách nhiệm. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG có quyền yêu cầu chuyên gia chăm sóc sức khỏe cung cấp tài liệu chứng minh rằng các nghĩa vụ này đã được thực hiện, nếu cần thiết.

9.4. Hồ sơ giao dịch của KHÁCH HÀNG về dịch vụ y tế từ xa được ghi lại trong khuôn khổ các quy định pháp luật liên quan. Những hồ sơ này sẽ được lưu giữ trong khoảng thời gian pháp lý quy định và sẽ chỉ có quyền truy cập hạn chế vào hồ sơ theo yêu cầu của các tổ chức chính thức. Hồ sơ sẽ được chuyển đến Bộ và các tổ chức, dịch vụ chính thức có liên quan (e-Pulse, e-Prescription, e-Report, v.v.) trong phạm vi các quy định pháp luật liên quan. Để biết thông tin chi tiết, bạn có thể xem lại Chính sách cookie và văn bản tiết lộ.

9.5. Tất cả các quyền và nghĩa vụ được liệt kê trong phạm vi bài viết này cũng áp dụng cho các dịch vụ tư vấn được cung cấp thông qua nền tảng, trong phạm vi thích hợp.

10- GIÁM SÁT QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

10.1. KHÁCH HÀNG thừa nhận rằng nền tảng này là tài sản của CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG và nội dung của nó, bao gồm mọi dữ liệu, thông tin, hồ sơ, nhãn hiệu, logo, thiết kế và tài liệu thuộc về bên thứ ba và/hoặc các tổ chức/tổ chức trên Nền tảng, có tất cả các quyền đạo đức, tài chính, liên quan và liền kề trong phạm vi của Luật Tác phẩm trí tuệ và nghệ thuật số 5846 và các quyền liên quan pháp luật. chấp nhận, tuyên bố và cam kết rằng họ sẽ không xử lý, sao chép, sao chép, phổ biến hoặc chia sẻ dữ liệu trong hệ thống (hình ảnh, tệp, văn bản, hình ảnh, thông tin, v.v.) theo cách làm phương hại đến quyền thực sự và/hoặc quyền cá nhân của cả CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG và pháp nhân thực sự và/hoặc pháp nhân thứ ba và việc đăng nhập vào nền tảng không cấp bất kỳ quyền nào, kể cả quyền được hưởng lợi dưới bất kỳ hình thức nào, trong phạm vi của Luật Tác phẩm Trí tuệ và Nghệ thuật số 5846 và các quy định liên quan khác.

10.2. KHÁCH HÀNG không thể sử dụng tên, tên thương mại, logo hoặc ký hiệu và tài liệu của nền tảng dưới bất kỳ mục đích hoặc điều kiện nào, bao gồm cả mục đích tiếp thị và quảng cáo mà không có sự đồng ý bằng văn bản của CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG; không thể liên kết với nền tảng.

11- QUYỀN RÚT TIỀN

KHÁCH HÀNG; Ngay cả khi anh ấy đặt lịch hẹn sau khi trở thành thành viên của nền tảng, anh ấy vẫn có quyền rút khỏi hợp đồng này trong vòng 14 (MƯỜI BỐN) NGÀY, với điều kiện là anh ấy chưa nhận được bất kỳ dịch vụ tư vấn hoặc sức khỏe từ xa và/hoặc trực tiếp nào. Nếu quyền rút lui được thực hiện, các khoản phí liên quan đến các cuộc hẹn do KHÁCH HÀNG thực hiện trong thời gian này nhưng không được thực hiện sẽ được hoàn trả cho KHÁCH HÀNG.

12- THÀNH VIÊN DÙNG THỬ

CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG sẽ có thể xác định đăng ký dùng thử 14 (MƯỜI BỐN) NGÀY thay mặt cho KHÁCH HÀNG trong phạm vi thỏa thuận mà họ sẽ thực hiện. Đăng ký dùng thử sẽ tự động hết hạn sau 14 (MƯỜI BỐN) NGÀY. KHÁCH HÀNG trở thành thành viên của nền tảng sau khi đăng ký dùng thử không có quyền rút lui trong phạm vi Điều 11. 

13- CẤM CHUYỂN NHƯỢNG

KHÁCH HÀNG không thể chuyển nhượng hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình và Thỏa thuận này cũng như các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ việc sử dụng nền tảng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

14– PHÍ THÀNH VIÊN NỀN TẢNG

Tư cách thành viên của nền tảng này là miễn phí. Khi trở thành thành viên của nền tảng, KHÁCH HÀNG cam kết chỉ trả phí khám hoặc tư vấn cho các dịch vụ tư vấn và sức khỏe trực tiếp và/hoặc từ xa mà Khách hàng muốn nhận cũng như phí cho các sự kiện và khóa đào tạo mà khách hàng muốn tham dự. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG chịu trách nhiệm về các quy định tại Điều 6.2.11 của thỏa thuận này. Quyền thay đổi phí thành viên được bảo lưu theo quy định tại bài viết.

15- PHÍ KIỂM TRA VÀ TƯ VẤN

15.1. Các chuyên gia và nhà tư vấn y tế xác định phí khám và tư vấn mà họ yêu cầu từ khách hàng để đổi lấy các dịch vụ tư vấn và sức khỏe từ xa và/hoặc trực tiếp mà họ cung cấp thông qua nền tảng và công bố chúng trong hồ sơ của họ. KHÁCH HÀNG và CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG, 6.2.12 của thỏa thuận này. Quyền bình đẳng giá trong bài viết được bảo lưu. 

15.2. Phí khám và/hoặc tư vấn do chuyên gia y tế và/hoặc chuyên gia tư vấn xác định sẽ được thanh toán thông qua tổ chức trung gian có giấy phép hoạt động trong phạm vi Luật số 6493 về Hệ thống thanh toán và thanh toán chứng khoán, Dịch vụ thanh toán và các tổ chức tiền điện tử cũng như các quy định phụ của nó, khi cuộc hẹn dịch vụ y tế và/hoặc tư vấn từ xa hoặc trực tiếp được thực hiện bởi KHÁCH HÀNG. Các cuộc hẹn thủ công do chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn tạo ra không được bao gồm trong phạm vi này và phí cho các cuộc hẹn này sẽ được KHÁCH HÀNG thanh toán trực tiếp cho chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn có liên quan. 

15.3. Chuyên gia y tế hoặc nhà tư vấn cung cấp dịch vụ liên quan có trách nhiệm xuất hóa đơn/biên lai cho việc KHÁCH HÀNG thanh toán phí khám và/hoặc phí tư vấn để đổi lấy các dịch vụ tư vấn và/hoặc sức khỏe trực tiếp và/hoặc từ xa. Hóa đơn điện tử hoặc e-HCP do chuyên gia y tế hoặc nhà tư vấn phát hành sẽ được gửi đến KHÁCH HÀNG chậm nhất trong vòng 7 (BẢY) ngày sau khi cuộc hẹn dịch vụ tư vấn và/hoặc sức khỏe trực tiếp và/hoặc từ xa được thực hiện.

15.4. Các quy định của bài viết này cũng được áp dụng trong trường hợp KHÁCH HÀNG mua các sự kiện và/hoặc khóa đào tạo được tổ chức thông qua Nền tảng.

16- HỦY LỊCH, HOÃN VÀ HOÀN PHÍ

16.1. Các chuyên gia và nhà tư vấn y tế xác định các điều kiện liên quan đến việc hủy, hoãn cuộc hẹn và hoàn tiền cho các dịch vụ tư vấn và sức khỏe từ xa và/hoặc trực tiếp mà họ cung cấp thông qua nền tảng và thông báo chúng trong hồ sơ của họ. KHÁCH HÀNG có thể hủy hoặc hoãn các cuộc hẹn đã thực hiện bằng cách tuân thủ các điều kiện này. Trong trường hợp hủy hoặc hoãn cuộc hẹn, KHÁCH HÀNG có thể yêu cầu hoàn lại tiền nếu chuyên gia hoặc nhà tư vấn chăm sóc sức khỏe có liên quan cấp quyền hoàn lại tiền. 

16.2. KHÁCH HÀNG có quyền yêu cầu hoàn lại tiền nếu họ hủy cuộc hẹn do trì hoãn hơn 5 (NĂM) PHÚT khi bắt đầu cuộc trò chuyện về các dịch vụ được cung cấp từ xa bởi chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn hoặc nếu cuộc hẹn bị cá nhân chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn hủy trước khi nó diễn ra. Tuy nhiên, trong trường hợp hoãn cuộc hẹn không quá 15 (Mười lăm) ngày và cuộc hẹn được thực hiện thay mặt cho một chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn khác phục vụ trong cùng chi nhánh, KHÁCH HÀNG sẽ không được hoàn lại tiền. Số tiền này được khấu trừ từ khoản thanh toán phải được thực hiện dựa trên cuộc hẹn mới do KHÁCH HÀNG tạo.

16.3. Trong trường hợp phát sinh quyền được hoàn lại tiền, KHÁCH HÀNG có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ khoản phí mà mình đã thanh toán hoặc có thể muốn số tiền liên quan được xác định là số dư trong hồ sơ của mình để sử dụng cho cuộc hẹn tiếp theo và/hoặc bất kỳ dịch vụ đào tạo và/hoặc sự kiện nào mà anh ấy sẽ mua thông qua nền tảng.

16.4. Ngoại trừ việc thực hiện quyền rút lui trong thời gian thành viên; Trong trường hợp chấm dứt tư cách thành viên vì bất kỳ lý do gì, bao gồm cả việc chấm dứt hợp đồng, phí khám và/hoặc tư vấn sẽ không được hoàn trả cho KHÁCH HÀNG trừ khi các cuộc hẹn của KHÁCH HÀNG bị hủy theo các điều kiện do chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn có liên quan xác định.

16.5. Phí cho các cuộc hẹn thủ công do chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn tạo ra sẽ được thanh toán trực tiếp cho chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn có liên quan và trong trường hợp được hoàn lại tiền, chuyên gia y tế và/hoặc nhà tư vấn có liên quan có trách nhiệm thực hiện yêu cầu này. CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tranh chấp pháp lý nào có thể phát sinh do chuyên gia chăm sóc sức khỏe và/hoặc nhà tư vấn không hoàn lại tiền.

16.6. Các quy định của bài viết này cũng áp dụng cho các yêu cầu hủy, hoãn và hoàn tiền đối với các sự kiện và/hoặc khóa đào tạo được tổ chức thông qua Nền tảng.

17- BẤT CỨ ĐIỀU KHIỂN

Thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, tuyên bố tổng động, đình công, dịch bệnh, v.v. không thể lường trước được tại thời điểm ký kết hợp đồng này và xảy ra đến mức làm ngừng một phần hoặc toàn bộ, tạm thời hoặc vĩnh viễn khả năng làm việc của ít nhất một trong các bên. Các sự kiện như sự kiện không phải do sơ suất của các bên gây ra và nằm ngoài tầm kiểm soát của họ cũng như các tình huống như thay đổi luật pháp và hạn chế pháp lý sẽ được coi là bất khả kháng. Trong thời gian tình trạng bất khả kháng tiếp diễn, các bên không chịu trách nhiệm về việc thực hiện nghĩa vụ của mình trong thỏa thuận này. Trong trường hợp chấm dứt hợp đồng vì lý do bất khả kháng, các bên sẽ không đưa ra bất kỳ yêu cầu nào với nhau theo nguyên tắc thiện chí.

18- TẠM NGỪNG TƯ VẤN THÀNH VIÊN VÀ CHẤM DỨT THỎA THUẬN

18.1. Các bên có quyền chấm dứt thỏa thuận này bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho bên kia trước 1 (MỘT) TUẦN. Trong trường hợp KHÁCH HÀNG chấm dứt hợp đồng và tư cách thành viên bị chấm dứt, KHÁCH HÀNG có quyền tham gia vào tất cả các cuộc hẹn dịch vụ tư vấn hoặc sức khỏe từ xa và/hoặc trực tiếp được tạo cho chính mình và/hoặc trẻ vị thành niên và/hoặc người có giới hạn mà mình là cha mẹ hoặc người giám hộ, cũng như khóa đào tạo/sự kiện mà mình đã đăng ký, nếu có, kể từ ngày chấm dứt. Kể từ ngày chấm dứt, KHÁCH HÀNG sẽ chỉ có thể sử dụng nền tảng này để hoàn thành các cuộc hẹn và hoạt động/đào tạo đã đăng ký thay mặt cho trẻ vị thành niên và/hoặc cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ. Trừ khi các cuộc hẹn liên quan bị hủy theo các điều kiện của chúng, KHÁCH HÀNG sẽ không được hoàn lại phí kiểm tra và/hoặc phí tư vấn hoặc phí đào tạo/sự kiện chỉ do chấm dứt.

18.2. KHÁCH HÀNG, người có tư cách thành viên đã bị CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG đình chỉ vì bất kỳ lý do gì, sẽ có thể sử dụng nền tảng kể từ ngày bị đình chỉ, giới hạn ở việc tham dự các cuộc hẹn và sự kiện/đào tạo chỉ được đăng ký cho chính họ và/hoặc trẻ vị thành niên và/hoặc người bị giới hạn mà họ là cha mẹ hoặc người giám hộ. Miễn là tư cách thành viên bị đình chỉ, KHÁCH HÀNG sẽ không thể đặt lịch hẹn dịch vụ tư vấn hoặc sức khỏe từ xa và/hoặc trực tiếp hoặc đăng ký bất kỳ khóa đào tạo/sự kiện nào.

18.3. Trong trường hợp có niềm tin đáng kể rằng nền tảng được sử dụng cho các mục đích khác với mục đích đã định, vi phạm các điều khoản sử dụng của nền tảng, các nghĩa vụ khác trong thỏa thuận này và/hoặc luật và quy định liên quan, CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG có quyền yêu cầu loại bỏ các mâu thuẫn liên quan, hạn chế quyền truy cập của KHÁCH HÀNG vào một phần hoặc toàn bộ nền tảng cho đến khi mâu thuẫn được giải quyết, đình chỉ tư cách thành viên hoặc đơn phương chấm dứt hợp đồng nếu những mâu thuẫn này không được giải quyết trong thời gian hợp lý. có.

18.4. Nếu có lý do hợp lý để nghi ngờ rằng tài khoản của KHÁCH HÀNG đã được tạo hoặc truy cập vì mục đích lừa đảo hoặc bất kỳ người nào không được ủy quyền đã sử dụng tài khoản cho các mục đích khác ngoài mục đích đã định và theo cách không tuân thủ tất cả các yêu cầu hiện hành, CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG sẽ ngay lập tức đình chỉ tư cách thành viên và thông báo đến địa chỉ email của KHÁCH HÀNG.

18.5. CLIENT chấp nhận và cam kết rằng anh ấy sẽ không yêu cầu bất kỳ khoản bồi thường hoặc khoản phải thu nào phát sinh từ pháp luật và/hoặc hợp đồng dưới bất kỳ tên nào từ CHỦ SỞ HỮU PLATFORM do việc anh ấy bị đình chỉ tư cách thành viên và/hoặc chấm dứt thỏa thuận này.

18.6. Trong trường hợp tư cách thành viên của KHÁCH HÀNG bị hủy do chấm dứt thỏa thuận này, KHÁCH HÀNG có quyền truy cập vào tài khoản của mình ở chế độ chỉ đọc và nhận nội dung này mà không phải trả phí trong 3 (BA) THÁNG sau ngày hủy tư cách thành viên. Phí có thể được tính cho các yêu cầu truy cập được gửi sau khi hết thời hạn này. Bài viết này không áp dụng trong trường hợp quyền truy cập vào tài khoản KHÁCH HÀNG bị ngăn chặn vì lý do pháp lý và tư cách thành viên bị chấm dứt vì lý do này.

19- QUY TẮC CHỨNG CỨ

KHÁCH HÀNG chấp nhận và tuyên bố rằng sổ sách và hồ sơ của CHỦ SỞ HỮU NỀN TẢNG sẽ được chấp nhận làm bằng chứng độc quyền trong trường hợp tranh chấp phát sinh từ việc vi phạm thỏa thuận này và rằng điều khoản này là hợp đồng bằng chứng theo nghĩa của Điều 193 Bộ luật Tố tụng Dân sự số 6100.

20- LUẬT ÁP DỤNG VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Hợp đồng này tuân theo Luật pháp Thổ Nhĩ Kỳ và trong trường hợp không có điều khoản nào trong hợp đồng này thì các điều khoản trong luật và pháp luật liên quan sẽ có hiệu lực. 

Điều cần thiết là giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh liên quan đến việc thực hiện hợp đồng thông qua các biện pháp hòa bình. Nếu điều này là không thể, T.R. trong việc giải quyết tranh chấp. Tòa án và Văn phòng Thi hành án của Ankara được ủy quyền.

Thỏa thuận này, bao gồm 20 (TWENTY) bài viết và 17 (SEVENTEEN) trang, đã có hiệu lực bằng cách phê duyệt nội dung của nó bằng điện tử. Thuế trước bạ phát sinh từ việc ký kết thỏa thuận này thuộc về CHỦ SỞ HỮU PLATFORM.

Tôi đã đọc và hiểu.