Aleapau Faka'aonga'i 'o e Palataisi 'o e Kalaieni

ALEAPAU NGAUE'AKI 'O E PALATIFOMI 'A E KALAIENI

1- NGAAHI PAATI

Kuo fakamo'oni hingoa 'a e aleapau ko 'eni 'i he vaha'a 'o e ngaahi paati ko 'eni:

.

• “Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Levolo Hokohoko Fika: 3A/10 Çankaya/ANKARA”, nofo ‘i he EHEALTS TEKNOLOJİ A.Ş. mo e Fika MERSİS 0326066260500001.

• TOKOTAHA MO'ONI 'oku ne ngaue'aki 'a e peletifoomu ke ma'u 'a e ngaahi ngaue fakamo'ui lelei 'i he mama'o pea/pe ke fai ha 'apoinimeni ke ma'u 'a e ngaahi ngaue fakamo'ui lelei mata ki he mata pe ke ma'u ha lelei mei he ngaahi ngaue fale'i 'oku 'oatu 'i he peletifoomu ('Oku 'uhinga ki he [T_23_ENT]

2- KAVEINGA MO E TUPU

Ko e aleapau ko eni; 'Oku ne fakatonutonu 'a e fakamafai'i mo e ngaahi tu'unga 'o hono faka'aonga'i 'o e kau kasitomaa 'a ia te nau faka'aonga'i 'a e tu'unga 'o e sevesi mo'ui 'i he 'initaneti 'i he tu'asila "www.ehealth.com.tr" ko ha memipa, 'a ia na'e fokotu'u ke fakatahataha'i 'a e kau kasitomaa mo e kau mataotao 'i he tokanga'i 'o e mo'ui 'i loto 'i he 'atakai 'o e fakahoko 'o e ngaahi sevesi mo'ui mama'o ke 'oatu 'o fakatatau ki he Reguetli Depoint Health 'o e ap kole ki he ngaahi sevesi fakamo'ui mata ki he mata 'i he 'initaneti pea ke fakavahavaha'a 'a e ngaahi sevesi fale'i ke 'oatu 'i he ngaahi va'a kehekehe koe'uhi ke poupou'i fakatou'osi 'a e mo'ui lelei faka'atamai mo fakasino, ngaahi totonu mo e ngaahi fatongia 'o e ngaahi paati, pea mo e ngaahi founga mo e ngaahi tefito'i mo'oni fekau'aki mo e totongi.

3- NGAAHI FAKA'UHINGA

'Oku fakakaukau'i 'i he aleapau ko 'eni;

Fale Mo'ui: Ngaahi kautaha/kautaha mo'ui 'oku fakamafai'i ke nau fakahoko 'a e ngaahi sevesi mo'ui 'i he tu'unga 'o e Tu'utu'uni ki hono Fakahokohoko 'o e Kau Fakahoko 'o e Ngaahi Sevesi Mo'ui pea 'oku 'i ai ha'anau ngofua ngaue 'i he tu'unga 'o hono fakahoko 'o e ngaahi sevesi mo'ui 'i he mama'o_T_4.

Tokotaha Fakapalofesinale ki he Mo'ui Lelei: “Fakatatau ki he Lao Fika 1219 ki he Ngaue Totonu 'o e Faito'o mo e Ngaahi 'Aati Fakafaito'o” toketā, toketā mataotao, toketā nifo, etc.

Tokotaha fale'i: “Lao Fika 1219 ki he Ngaue Totonu 'o e Fakafaito'o mo e Ngaahi 'Aati Fakafaito'o” Kau saienisi faka'atamai fakakiliniki, kau mataotao 'i he me'akai mo e kau faito'o fakasino 'oku lau ko e kau fakapalofesinale 'o e tokanga'i 'o e mo'ui1. “Mo'ui Lelei mo e Kau Mataotao 'i he Tokanga'i 'o e Mo'ui Saikolosia, mataotao 'i he fakalakalaka 'o e fanau, kau tekinisia 'o e tokanga'i 'o e kau matu'otu'a/'api 'o e kau mahaki mo e kau gerontologists, 'i he lotolotonga 'o e kau mataotao kehe 'oku fai 'enau ngaue mo e ngaahi faka'uhinga 'o e ngaue 'i he ngaahi ngaue fakamo'ui 'aki 'a e "Tu'utu'uni ki he Ngaue mo e Ngaahi Fakamatala Mo'ui 'o e Ngaue 'a e Kau Mataotao Kehe . Ngaahi Sevesi",

Kalaieni: Ko e kakai mo'oni 'oku nau taau kakato 'o laka hake 'i he ta'u 18 'oku nau ngaue'aki 'a e tu'unga ke ma'u 'a e ngaahi ngaue fakamo'ui 'i he mama'o pea/pe ke fai ha ngaahi 'apoinimeni 'i he 'initaneti ke ma'u 'a e ngaahi ngaue fakamo'ui mata ki he mata pe ke ma'u 'aonga mei he ngaahi ngaue fakakoniselisi 'oku 'oatu 'i he tu'unga_T_61]

Potungaue: Potungaue Mo'ui,

Tu'utu'uni: Tu'utu'uni ki hono 'oatu 'o e ngaahi ngaue fakamo'ui 'i he mama'o,

Tu'unga: Tu'unga 'o e sevesi fakamo'ui 'i he 'initaneti mo e tu'asila “www.ehmo'ui lelei.com.tr”,

Profile: Ko e peesi na'e fa'u 'e he Tokotaha Palofesinale Mo'ui pe Tokotaha Fakahinohino 'i he Palataisi 'oku 'i ai 'a e fakamatala hange ko e hingoa - hingoa fakafamili, ngaue, ngaahi feitu'u 'o e taukei,

Totongi Memipa 'o e Palataisi: Ko e totongi ke tanaki fakataimi mei he kau memipa ki hono ngaue'aki 'o e peletifoomu,

Ngaahi Fakamatala Fakafo'ituitui: Ha fakamatala fekau'aki mo ha tokotaha fakanatula kuo 'ilo'i pe 'ilo'i,

Ngaue'aki 'o e ngaahi fakamatala fakafo'ituitui: Ko e ngaahi fa'ahinga ngaue kotoa pe 'oku fakahoko 'i he ngaahi fakamatala hange ko hono ma'u, lekooti, tauhi, tauhi, liliu, toe fokotu'utu'u, fakahaa'i, hiki, to'o 'a e me, 'ai ke ma'u, fakakalasi pe ta'ofi 'a hono faka'aonga'i 'o e ngaahi fakamatala fakafo'ituitui pe nonautomaticd ko e konga ia 'o ha fa'ahinga sisitemi lekooti 'o e fakamatala,

.

Maumau'i 'o e fakamatala: Ma'u 'a e fakamatala fakafo'ituitui 'oku ngaue'aki 'e he ni'ihi kehe 'o fakafou 'i he ngaahi founga ta'efakalao, 'o fakalaka 'i he ngaahi mafai mo e ngaahi ngaue 'i he lao,

Pule'i 'o e fakamatala: Ko e tokotaha fakanatula pe fakalao 'oku ne fakapapau'i 'a e ngaahi taumu'a mo e founga 'o hono ngaue'aki 'o e fakamatala mo'ui fakafo'ituitui pea 'oku ne fatongia'aki hono fokotu'u mo pule'i 'o e sisitemi lekooti 'o e fakamatala,

Fakangofua Mahino:Fakangofua makatu'unga 'i hono faka'ilo fekau'aki mo ha kaveinga pau pea fakahaa'i 'aki 'a e loto tau'ataina,

Tohi Fakamatala: 'Oku 'uhinga ia ki he tohi 'oku ne faka'ilo fakaikiiki 'a e Tokotaha Ngaue'aki fekau'aki mo e malu 'o e fakamatala fakafo'ituitui 'oku ngaue'aki 'e he Tokotaha 'oku 'a'ana 'a e Palataisi ko e pule fakamatala 'oku fakamatala'i 'e he Lao ki hono Malu'i 'o e Ngaahi Fakamatala Fakafo'ituitui Fika 6698, 'a e Tu'utu'uni 'o e Person Health 'i he Person Health Ngaahi sevesi, pea mo e ngaahi taumu'a mo e ngaahi tu'unga 'o hono ngaue'aki 'o e ngaahi fakamatala ko 'eni 'oku fakatonutonu 'i he lao.

4– NGAAHI FAKAMATALA LAHI KI HE NGAAHI SEVESI MO’UI LELEI ‘I HE MAMA’O

4.1.Sevesi mo'ui lelei mei he mama'o; Ko e kotoa ia 'o e diagnosis, muimui'i mo e ngaahi ngaue faito'o 'oku 'oatu 'o fakafou 'i he ngaahi fale mo'ui 'oku fakamafai'i ke 'oatu 'a e ngaahi ngaue fakamo'ui mama'o 'o fakatatau ki he ngaahi founga mo e ngaahi tefito'i mo'oni 'oku fakapapau'i 'e he Tu'utu'uni kuo tuku mai 'e he Potungaue koe'uhi ke 'oatu 'a e ngaahi ngaue fakamo'ui tau'ataina 'o e feitu'u mo e siokalafi pea makatu'unga 'i he tekinolosia fakafaito'o fakaonopooni 'oku 'oatu 'e he kau mataotao 'i he tokanga'i 'o e mo'ui 'i he Turkey 'oku 'oatu 'e he kau mataotao 'i he mo'ui 'a e aut. 

4.2. Ko e sevesi mo’ui mama’o ‘oku ‘ikai ko ha me’a tatau ia mo e ngaahi sevesi sivi mata ki he mata, muimui’i mo e faito’o. Koeʻuhi; He’ikai lava ke fakamālohi’i ‘a e kau kasitomaa ke nau ma’u ‘a e ngaahi sevesi mo’ui mama’o ‘e he ngaahi fale mo’ui mo e/pe kau mataotao ‘i he tokanga’i ‘o e mo’ui, pea ‘e ‘ikai lava ke ‘oange kiate kinautolu ‘a e ngaahi sevesi mo’ui mama’o ‘i ha founga ‘e fakalavea’i ai ha faito’o ‘oku lolotonga fai, ‘o fakakaukau ki he ngaahi faikehekehe ‘i he vaha’a ‘o e ngaahi sevesi mo’ui mama’o mo e ngaahi faito’o ‘oku fakahoko. Tautefito ki he ngaahi tu'unga fakafaito'o fakavavevave, 'oku mahu'inga ke kole 'a e kau clients ki he potungaue fakavavevave 'o e kautaha mo'ui ofi taha kae 'ikai ke nau ngaue'aki 'a e ngaahi sevesi mo'ui mama'o.

4.3. Ko hono 'oatu 'o e tokanga'i 'o e mo'ui mei he mama'o 'oku 'ikai ko ha 'uhinga ia ke fakangaloku 'a e tu'unga lelei 'o e tokanga'i 'o e mo'ui. Ko ia ai, ko e ngaahi fiema’u fakafaito’o si’isi’i taha ki hono ‘oatu ‘o e ngaahi sevesi fakamo’ui ‘oku toe ‘aonga ia ki hono ‘oatu ‘o e ngaahi sevesi telemo’ui ‘o a’u ki he tu’unga ‘oku ‘aonga. Neongo kapau ‘oku ‘ikai lava ke ‘i he ‘ātakai tatau ‘a e tokotaha ngāue fakafaito‘ó mo e tokotaha ‘oku ‘a‘aná, ‘e lava ke sivi‘i, siofi fakafaito‘o, siofi mo sivi‘i ‘a e tokotaha ‘oku ‘a‘aná ki he tu‘unga ‘oku faka‘atā ‘e he sevesi mo‘ui mama‘ó; ‘e lava ke vakai‘i ‘a e ngaahi mahaki kuo ‘ilo‘í pea ‘e lava ke ‘oatu ha fale‘i fakafaito‘o; ‘e lava ke kole ha fetu‘utaki pe fakakaukau hono ua. E-fakahinohino mo e e-lipooti 'e lava ke teuteu'i 'e ha mataotao 'i he tokanga'i 'o e mo'ui.

5- NGAAHI TU'UNGA 'O E NGAUE'AKI 'O E PALATIFOMI

5.1. 'Oku malava ke vakai 'a e kakai fakafo'ituitui ki he ngaahi me'a fakangatangata 'i he tu'unga ko e kau 'a'ahi pea ke nau kau mai 'aki 'a e fakangatangata 'o e 'apoinimeni 'o e sevesi mo'ui lelei pe fale'i 'oku fa'u 'o fakafofonga'i kinautolu 'e he mataotao 'i he tokanga'i 'o e mo'ui mo e/pe fale'i. Ka neongo ia, ko kinautolu 'oku nau fie ma'u ke ma'u ha lelei mei he mo'ui lelei mama'o, fokotu'utu'u 'o e 'apoinimeni 'i he 'initaneti mo e/pe ngaahi ngaue fale'i 'oku 'oatu 'i he peletifoomu 'oku fie ma'u ke nau hoko ko ha memipa 'o e peletifoomu 'aki hono fakafonu kakato 'a e fakamatala 'oku kole ki he memipa 'i he peletifoomu 'i loto 'i he ngaahi tu'unga 'oku fakahaa'i 'i he aleapau ko 'eni. Hingoa mo e hingoa fakafamili, 'aho fanau'i, fika ID TR na'e kole lolotonga 'a e founga lesisita. Hili hono fakangofua 'otometiki 'o e fakamatala fika ID 'o fakafou 'i he MERNİS, 'e kamata ke faka'aonga'i 'e he CLIENT 'a e tu'unga ko ha memipa. 

5.2. 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e CLIENT ke ne fa'u ha memipa 'e taha pe pea ngaue'aki 'a e tu'unga 'o fakafou 'i he memipa ko 'eni. Kapau 'e fakangata 'a e aleapau pea kaniseli pe ta'ofi 'a e memipa 'e he TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM koe'uhi ko ha maumau'i 'o e ngaahi tu'utu'uni mo e/pe ngaahi fatongia 'oku fokotu'u 'i he aleapau ko 'eni, 'oku tapui 'a e CLIENT ke hokohoko atu hono ngaue'aki 'o e platform mo ha memipa fo'ou. 'I he tu'unga ko 'eni, 'Oku ma'u 'e he TOKOTAHA 'O E PLATFORM 'a e totonu ke ne fakafisinga'i 'a e kole memipa fo'ou.

5.3. Hili hono fakakakato 'o e founga memipa mo e fakangofua, 'oku 'oatu 'a e hingoa mo e hingoa fakafamili 'o e KALAIENTI, T.R. ʻOku faʻu ha fakamatala tefito, kau ai ʻa e fika fakaʻilonga mo e fakamatala fetuʻutaki. Kapau 'oku loto ki ai 'a e CLIENT, 'e lava ke ne fakatonutonu 'a e fakamatala 'i he fakamatala ko 'eni, tanaki atu ha 'ata fakamatala pe kamata ke ma'u 'a e ngaahi sevesi 'aki hono fakapapau'i 'a e fakamatala na'e fa'u ma'ana 'e he peletifoomu. Kapau 'e tanaki atu 'e he CLIENT ha 'ata 'o e profile, kuo pau ke 'a'ana pe 'a e 'ata ko 'eni. ‘Oku ‘i ai ‘a e totonu ‘a e TOKOTAHA ‘OKU ‘A’ANA ‘A E PELATIFORM ke ne to’o ‘a e ngaahi ‘ata mo e fakamatala ‘oku ‘ikai ke nau fenāpasi mo e natula ‘o e peletifoomu pea/pe ‘oku ‘ilo ‘oku ‘ikai mo’oni. 'Oku fakafatongia'aki 'a e CLIENT ke ne fai vave 'a e ngaahi fakafo'ou 'oku fie ma'u makatu'unga 'i ha ngaahi liliu 'i he fakamatala 'oku 'i he'ene fakamatala, pea 'oku 'ikai ke fatongia'aki 'e he TOKOTAHA 'O E PLATFORM ha ngaahi maumau 'e ala hoko koe'uhi ko e fakamatala 'oku 'ikai kakato, ta'etotonu mo/pe ta'emo'oni. 

5.4. 'E hu 'a e KALAIENT ki he peletifoomu 'aki hono faka'aonga'i 'ene tu'asila 'imeili mo e lea fufuu pea fakahoko 'a e fakamo'oni 'o e siteisi 'e ua. 'Oku fatongia 'aki 'e he CLIENT ke malu'i 'a e fakapulipuli mo e malu 'o e lea fufuu 'oku ne fakapapau'i ke hu ki he tu'unga. Kapau, neongo 'a e ngaahi fakatokanga kotoa pe kuo fai, 'oku ma'u 'a e fakamatala 'e he ngaahi paati 'e tolu 'oku 'ikai fakamafai'i, 'e fakaha vave 'e he CLIENT ki he TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PLATFORM. Ka ‘ikai, ko ha ngāue ‘oku fakahoko ‘aki ‘a e hū ki he peletifoomu ‘o ngāue‘aki ‘a e fakamatala ko ení ‘oku lau ia na‘e fakahoko ia ‘e he CLIENT. Ko ha mo'ua fakalao mo fakalao 'e tupu mei he ngaahi ngaue ko 'eni 'oku 'a e CLIENT.

5.5. E lava ke ma'u 'e he CLIENT 'a e ngaahi sevesi mo'ui lelei mo e/pe fale'i mei ha mataotao mo'ui mo e/pe fale'i 'oku ne fili 'aki 'ene fakakakato 'a e ngaahi founga 'oku fiema'u 'aki 'ene hu ki he peletifoomu, pea 'e lava ke ne fai ha 'apoinimeni 'i he 'initaneti ki he ngaahi sevesi mo'ui lelei mo e/pe fale'i mata ki he mata. ‘E lava foki ‘e he KALAIENTI ‘o ma’u ‘a e ngaahi ‘apoinimeni kuo ne fai, hisitōlia ‘o e sivi mo e/pe ngaahi sevesi fakakonisela na’e ma’u ‘o fakafou ‘i he peletifoomu, ngaahi ‘inivoisi fekau’aki mo e ngaahi sevesi ko ‘eni, pea mo e ngaahi coupon kotoa pe ‘oku faka’uhinga’i ‘o fakafofonga’i ia ‘e he kau mataotao ‘i he mo’ui, kau fale’i mo e/pe ko e TOKOTAHA ‘Oku ‘A’ANA ‘O E PALATIFOMI, mei he’ene.  

5.6. 'E lava ke vakai 'a e KALAIENT ki he ngaahi fakamatala kotoa pe 'o e kau mataotao mo e/pe kau fale'i 'oku nau 'oatu 'a e ngaahi ngaue 'o fakafou 'i he tu'unga 'aki hono lisi kinautolu 'o fakatatau ki honau ngaahi va'a. Kaekehe, 'oku 'ikai ke lisi 'a e ngaahi fakamatala 'o e kau memipa 'o e CLIENT 'i he peletifoomu. Ko e ngaahi fakamatala ko eni ‘e lava pe ke vakai ki ai ‘a e kau mataotao ‘i he mo’ui mo e/pe kau fale’i ‘oku ma’u mei ai ‘e he CLIENT fekau’aki ‘a e sevesi, ‘o fakangatangata ki he fakamatala mo e/pe ngaahi tohi ‘e lava ke nau ma’u ‘i loto ‘i honau mafai, pea ko e kau client kehe, kau mataotao ‘i he mo’ui mo e/pe kau fale’i ‘oku nau ngaue’aki ‘a e peletifoomu ‘oku ‘ikai ke nau ma’u ‘a e totonu ke nau ma’u ‘a e ngaahi fakamatala ‘o e kau memipa ‘o e CLIENT. ‘I he tu’unga ko ‘eni, ‘oku tali mo fakapapau’i ‘e he CLIENT ke ‘oua ‘e ngaue’aki ‘a e ngaahi fakamatala mo e fakamatala ‘a e kau client kehe ta’e ma’u ha ngofua pea ‘e ‘ikai ke ne vahevahe ia mo e ngaahi paati ‘e tolu. Ka 'ikai, ko ha mo'ua fakalao, fakapule'anga mo fakalao 'e ala hoko 'oku 'a e CLIENT.

5.7. 'I he fenāpasi mo e ngaahi totonu mo e ngaahi mafai 'oku foaki 'e he lao fekau'aki, 'e lava ke fai 'e he CLIENT ha 'apoinimeni 'o fakafofonga'i 'a e kakai 'oku ne/ko ia 'a e matu'a fakalao mo e/pe tauhi 'o fakafou 'i he'ene/'ene service profile 'o fakafou 'i he kakai 'a'ana ke offer 'a e ngaahi fakamatala 'o e mo'ui lelei 'o fakafou 'i he ma’u ‘a e ngaahi sevesi fakamo’ui mata ki he mata pe ko e fale’i. ‘I he lotolotonga ‘o hono ‘oatu ‘o e ngaahi sevesi fakamo’ui lelei ‘i he mama’o, ‘e fiema’u nai ke fakamo’oni’i ‘a e ‘ilo’i ‘o e kakai ko ‘eni ‘oku nau ma’u ‘a e fakatahataha’i ‘o e MERNIS. Ko e fatongia ‘o e KALAIENTI, ‘i he’ene hoko ko e fakafofonga fakalao, ke ne fakahā ki he tokotaha kei si’i mo e/pe faingata’a’ia fakaesino ‘a ia te ne ma’u ‘a e ngaahi sevesi pea ke muimui’i ‘a e ngaahi ngaue kotoa pe ki he mo’ui mo e/pe fale’i ke fakahoko ‘o fakafofonga’i ‘a e kakai ko ‘eni ‘o fakafou ‘i he tu’unga. Fakalao, ko e ngaahi mo'ua fakalao, fakapule'anga mo fakalao kotoa pe 'oku tupu mei he ngaahi maumau 'oku fakatupu 'e ha ki'i tamasi'i mo/pe fakangatangata 'i he malumalu 'o e tokanga'i mo e tokanga'i 'e he CLIENT lolotonga hono fakahoko 'o e ngaahi ngaue ko 'eni 'oku 'a e CLIENT.

5.8. 'Oku 'ikai lava 'e he KALAIENTI ke vahevahe ha me'a 'i hono fakamatala. Kaekehe, ‘e lava ke ne ‘ave ha fekau ki he mataotao ‘i he mo’ui mo e/pe tokotaha fale’i ‘oku ne ma’u mei ai ‘a e sevesi ‘o fakafou ‘i hono fakamatala; ‘e lava ke ne vahevahe ‘a e ola ‘o e ‘analaiso, ngaahi faile, fakamatala mo e ngaahi tohi fekau’aki mo e mo’ui lelei mo e/pe hisitōlia ‘o e fetu’utaki mo e tokotaha mataotao fekau’aki mo e mo’ui lelei mo e/pe tokotaha fale’i. Ko e fetu'utaki 'a e CLIENT mo e kau mataotao 'i he tokanga'i 'o e mo'ui mo e/pe tokotaha fale'i 'oku malu'i fakapulipuli 'a e ngata'anga ki he ngata'anga. 'Oku 'ikai ha taha kehe ka ko e ngaahi paati ki he fetu'utaki, kau ai 'a e PLATFORM OWNER, 'e lava ke ne vakai ki he ngaahi fekau mo e ngaahi faile vahevahe, fakamatala mo e ngaahi tohi.

5.9. 'E lava ke fai ha fakamatala 'a e KALAIENT ki he kau mataotao 'i he mo'ui mo e/pe kau fale'i 'oku nau ma'u mei ai 'a e sevesi 'o fakafou 'i he tu'unga, fakahoko 'enau ngaahi fakakaukau mo e ngaahi fokotu'u, pea fakafuofua'i 'a e kakai ko 'eni. KO E TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PALATIFOMI; ‘Oku ‘i ai ‘a e totonu ‘a e CLIENT ke ne pulusi ‘a e ngaahi fakamatala, fakakaukau mo e ngaahi fokotu’u ‘oku fai ‘e he CLIENT ‘aki ‘ene faka’ikai’i honau hingoa pea ‘avalisi ‘a e ngaahi maaka ‘oku ‘oatu. 

5.10. Kuo pau ke 'oatu 'e he CLIENT 'a e ngaahi naunau 'oku fie ma'u, polokalama fakakomipiuta 'a e paati hono tolu, 'initaneti, etc., ki hono faka'aonga'i totonu 'o e tu'unga 'i ha founga 'oku 'ikai ke ne uesia 'a e tu'unga mo e hokohoko 'o e mo'ui lelei mama'o mo e/pe ngaahi sevesi fale'i te ne ma'u. ‘okú ne fatongia‘aki hono teuteu‘i iá. ‘I he tu’unga ko ‘eni, ‘e ngaue’aki fakalelei ‘e he CLIENT ‘a e tu’unga, ‘o faka’ehi’ehi mei ha fa’ahinga ‘ulungaanga pe to’onga ‘e maumau’i ai ‘a e tu’unga mo e ngaahi sisitemi komipiuta mo e polokalama ‘a e ngaahi paati ‘e tolu ‘oku nau ngaue’aki ‘a e tu’unga. 'Oku tali mo fakapapau'i 'e he CLIENT te ne faka'ehi'ehi mei ha ngaue 'oku ngalingali te ne fakatupu ha maumau fakahangatonu mo/pe ta'efakahangatonu ki he ngaahi sisitemi mo e ngaahi polokalama 'oku ne accesses 'i loto 'i he 'atakai 'o e mafai kuo foaki kiate ia, 'e 'ikai ke ne upload 'a e ngaahi tohi 'e maumau'i pe fakalavea'i 'a e hardentiality, angatonu mo e ngaahi systems 'oku 'ikai ke ne lele scripts, pea 'e 'ikai ke ne/te ne fai ha ngaue 'otometiki mo e/pe tohi 'aki ha polokalama fakakomipiuta 'a e paati hono tolu.

5.11. Lolotonga hono 'oatu 'o e ngaahi ngaue fakamo'ui mo e fale'i 'i he mama'o, 'e lava ke ma'u 'e he peletifoomu 'a e me'a-faka'ata mo e maikolofoni 'a e CLIENT. Koe’uhi ‘e ‘ikai ke malava ‘a hono fakahoko ‘o e sevesi kapau ‘e ‘ikai ke foaki ‘e he CLIENT ‘a e ngofua hū ko ‘eni ‘oku kole ‘e he peletifoomu, ‘oku ma’u ‘e he peletifoomu ‘a e totonu ke ‘oua ‘e kamata ‘a e sevesi mo’ui mama’o pe ke fakangata ‘a e sevesi kuo kamata ‘o fakatatau ki he Tu’utu’uni. ‘Oku pehē pē mo e ngaahi ngāue fale‘i ‘a ia ‘e fakahoko mei he mama‘ó. 'Oku 'ikai ke taliui 'a e TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PLATFORM ki ha maumau 'e hoko ki he CLIENT koe'uhi ko e 'uhinga ko 'eni.

5.12. KALAIENI; ‘Okú ne tali, fakahā mo fakapapau‘i ‘e ‘ikai te ne ngāue‘aki ‘a e tu‘unga-leá ki ha ngaahi taumu‘a kehe mei hono taumu‘á. ‘E ‘ikai ke ngāue‘aki ‘a e Palataisi ‘i ha fa‘ahinga founga pe ‘i ha fa‘ahinga tu‘unga ke fakalavea‘i ‘a e maau ‘a e kakaí, maumau‘i ‘a e ‘ulungaanga fakapule‘angá, fakahoha‘asi pe fakahoha‘asi ‘a e ni‘ihi kehé, ki ha taumu‘a ta‘efakalao, pe ke maumau‘i ‘a e totonu faka‘atamai mo e totonu pulusi ‘a e ni‘ihi kehé. TOKOTAHA FIEMA'U TOKONI; ‘e ‘ikai te ne kau ‘i ha fa‘ahinga ngāue ‘okú ne ta‘ofi pe ‘ai ke faingata‘a ki he ni‘ihi kehé ke nau ngāue‘aki ‘a e peletifōmú; ‘E ‘ikai ke ne ngāue’aki ‘a e ngaahi lea fakaanga, fakaanga, fakafa’ahinga, fakafaikehekehe’i, fakaanga, fakahoha’asi, etc ‘i he’ene tohi mo e/pe ha fa’ahinga fetu’utaki ‘i he peletifoomu, kau ai ‘ene ngaahi fakamatala fekau’aki mo e kau mataotao ‘i he tokanga’i ‘o e mo’ui mo e/pe kau fale’i pea mo ‘ene ngaahi tohi fakafo’ituitui mo e kakai ko ‘eni. ‘e faka‘ehi‘ehi mei hono ngāue‘aki ‘a e ngaahi lea ta‘efakalaó; ʻoku fakapapauʻi ke ʻoua naʻá ne ʻai ha ngaahi pou ʻoku fakaangaʻi pe fakaangaʻi ha taha kehe, ʻoku ʻi ai ha ngaahi ponokalafi, fakamālohi, pe fakaʻilo pe poupouʻi ha koloa pe ngāue.  

6- NGAAHI TOTONU MO E NGAAHI FATONGIA 'O E NGAAHI PAATI

.

6.1. Ngaahi Totonu mo e Ngaahi Fatongia 'o e Kalaieni

6.1.1. 'E lava 'e he CLIENT 'o fakafetaulaki'i 'a e ngaahi kole 'apoinimeni ki he mo'ui lelei mo e/pe ngaahi sevesi fale'i 'i he mama'o mo e ngaahi sevesi mo'ui lelei mo e/pe fale'i 'i he mata ki he mata 'aki 'ene hu ki he tohimāhina 'i he 'initaneti na'e fa'u kehekehe 'e he mataotao 'i he mo'ui lelei pe fale'i 'oku ne fili pea fili 'a e 'aho mo e vaha'a taimi 'oku ne suit. ‘I he kole, ‘oku malava foki ke fa’u ha ‘apoinimeni ‘e ha mataotao ‘i he tokanga’i ‘o e mo’ui mo e/pe tokotaha fale’i ‘o fakafofonga’i ‘a e CONSULTANT. Ko e ‘aho mo e vaha’a taimi ‘o e ‘apoinimeni, kaniseli mo e toloi ‘o e ngaahi tu’unga ‘oku fakapapau’i ia ‘e he mataotao ‘i he mo’ui lelei pe ko e tokotaha fale’i, pea ‘oku lau na’e tali ‘e he CLIENT ‘a e ngaahi tu’unga ko ‘eni ‘aki ‘ene fa’u ‘a e ‘apoinimeni.  

6.1.2. Ko e CLIENT ‘oku ne ma’u ‘a e ngaahi sevesi tokanga’i mo’ui mama’o ‘o fakafou ‘i he peletifoomu ‘oku ne fakamo’ua’i ke vahevahe ‘a e fakamatala ‘oku kole fekau’aki mo ‘ene hisitōlia fakafaito’o mo e tu’unga mo’ui lelei ki he mataotao ‘i he tokanga’i ‘o e mo’ui ‘i ha founga totonu, mahino mo fakaikiiki, ‘o fakatatau ki he Tu’utu’uni. Kapau ‘oku ma’u ‘aonga ‘a e kakai ‘oku nau matu’a fakalao mo/pe kau tauhi mei he sevesi mo’ui mama’o ‘oku ‘oatu ‘o fakafou ‘i he tu’unga, ko e mo’ua ko ‘eni ‘i he tu’unga ‘o honau tu’unga si’isi’i mo/pe fakangatangata ‘oku ‘a e KALAIENTI ko e fakafofonga fakalao. 'Oku 'ikai ke taliui 'a e TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM ki ha maumau 'e ala hoko 'i ha taimi 'e maumau'i ai 'a e fatongia ko 'eni. 'Oku toe 'aonga foki 'a e fakamatala ko 'eni ki he ngaahi sevesi fale'i ke ma'u 'o fakafou 'i he tu'unga. 

6.1.3. Ke ma'u 'a e ngaahi sevesi ki he mo'ui lelei mo e fale'i mei he mama'o, kuo pau ke faka'ata 'e he KALAIENT 'a e peletifoomu ke ne ma'u 'a e me'a-faka'ata mo e/pe maikolofoni. Fakapalofesinale pe fale’i ki he mo’ui; Kapau 'oku fakafisi 'a e CLIENT ke foaki 'a e ngofua 'o e hū fekau'aki neongo hono faka'ilo mo fakatokanga kiate ia fekau'aki mo e me'a ni pea/pe kapau 'oku 'ikai lava ke fakahoko 'a e 'otuo mo e/pe vitio 'i he vaha'a 'o e ongo paati koe'uhi ko ha ngaahi 'uhinga fakatekinikale 'oku fakatupu 'e he CLIENT, 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e mataotao 'i he mo'ui lelei pe ko e tokotaha fale'i ke 'oua na'a kamata 'a e mo'ui lelei mama'o pe consultancy service has terminate al service or consultancy. 'Oku 'ikai ke fatongia'aki 'e he TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM 'a e ta'elava ke fakahoko 'a e sevesi kapau 'oku 'ikai ke faka'ata 'e he CLIENT 'a e hū ki he me'a-faka'ata mo e/pe maikolofoni, pe kapau 'oku 'ikai lava ke fakahoko 'a e ongo mo e/pe vitio 'i he vaha'a 'o e ongo paati koe'uhi ko e ngaahi fehalaaki fakatekinikale mo e/pe ngaahi tōnounou 'oku fakatupu 'e he CLIENT, 'a e healthcansultare. 

6.1.4. Fika ID TR/YKN/Fika Kaati Lanu Pulu, Hingoa, Hingoa Fakafamili, 'Aho 'o e Fanau'i, fika telefoni mo e fakamatala 'o e tu'asila 'imeili 'oku 'oatu 'e he CLIENT 'i he muimui ki he fakamatala 'o e kaati ID 'e lava ke fakapalofesinale ki he me/ ‘oku fai ha ‘apoinimeni ‘i he lotolotonga ‘o e tu’unga ‘o hono ‘oatu ‘o e ngaahi sevesi fakamo’ui mo e/pe fale’i. Kapau ‘oku veiveiua ‘a e mataotao ‘i he mo’ui mo e/pe tokotaha fale’i fekau’aki mo e ‘ulungaanga ‘o e KALAIENTI, kuo pau ke fakamo’oni’i ‘e he KALAIENTI ‘a e fakamatala ‘ilo’i ‘oku fakahoko atu kiate ia ‘i he lotolotonga ‘o e fakahoko ‘o e sevesi; ‘E lava ke ne kole ke fakahaa’i ange ‘ene tohi fakamo’oni faka’ofisiale kiate ia ‘o fakafou ‘i he me’a-faka’ata. Kapau ‘e ‘ikai ke fakahoko ‘a e kole ko ‘eni, ‘oku ‘i ai ‘a e totonu ‘a e tokotaha mataotao ‘i he mo’ui mo e/pe tokotaha fale’i ke ‘oua ‘e kamata ‘a e sevesi telemo’ui mo e/pe fale’i pe ke fakangata ‘a e sevesi kuo kamata. 'Oku 'ikai ke taliui 'a e PLATFORM OWNER ki ha ngaahi maumau pe ngaahi tautea fakalao, fakapule'anga pe fakalao 'e ala hoko kapau 'e hokohoko atu 'a e fakahoko 'e he mataotao mo e/pe tokotaha fale'i 'a e sevesi 'o fakafofonga'i 'a e CLIENT neongo 'a e 'ulungaanga 'o e tokotaha 'oku veiveiua, 'o 'ikai ha fakamo'oni 'oku fie ma'u.

6.1.5. Ko e KALAIENTI ‘oku ne fatongia’aki, fakataha mo e tokotaha mataotao ‘i he tokanga’i ‘o e mo’ui mo e/pe tokotaha fale’i, ke fakapapau’i ‘oku fakapulipuli ‘a e mahaki. ‘Oku fakafatongia’aki ‘e he CLIENT ke fakahā ki he mataotao ‘i he tokanga’i ‘o e mo’ui mo e/pe tokotaha fale’i kapau ‘oku ‘i ai ha taha ‘e lava ke ne sio mo/pe fanongo ki he talanoa lolotonga hono fakahoko ‘o e sevesi mo’ui mo e/pe fale’i ‘i he mama’o. Ki he fakakaukau ‘o e paati hono tolu kuo ‘osi lave ki ai; ‘Oku kau foki mo e kau poupou hangē ko e kau liliu leá mo e kāinga ‘oku nau mahakí. 'Oku 'ikai ke fatongia'aki 'e he TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PLATFORM ha ngaahi maumau pe ngaahi tautea fakalao, fakapule'anga pe fakalao 'e ala hoko koe'uhi ko e 'ikai ke 'oatu 'a e fakamatala ko 'eni.

6.1.6. Fakatatau ki he lao ki he Malu'i 'o e Fakapulipuli 'o e Mahaki mo e Ngaahi Fakamatala Fakafo'ituitui mo e Tu'utu'uni, 'Oku tapui ke lekooti 'a e le'o mo e/pe ngaahi 'ata pea to'o 'a e ngaahi 'ata lolotonga hono fakahoko 'o e mo'ui lelei 'i he mama'o mo e/pe consultor fakapalofesinale without the ko e tokotaha fale’i mo e KALAIENTI. 'Oku 'ikai ke taliui 'a e PLATFORM OWNER ki ha ngaahi maumau pe ngaahi tautea fakalao, fakapule'anga pe fakalao 'e ala hoko 'i he taimi 'oku lekooti ai 'a e ongo mo e/pe ngaahi 'ata pe to'o 'a e ngaahi 'ata 'o fakafou 'i ha ngaahi founga 'oku 'ikai ko e peletifoomu ta'e 'i ai ha fakangofua fakahangatonu 'a e taha 'o e ngaahi paati.

6.1.7. 'E lava ke fa'u 'e he mataotao 'i he mo'ui ha e-fakahinohino pe e-lipooti 'o fakafofonga'i 'a e CLIENT pe ko e tokotaha kei si'i mo e/pe faingata'a'ia fakaesino 'a ia na'a ne fai ha 'apoinimeni koe'uhi ko 'ene 'i ai ha matu'a mo e/pe tauhi ke 'oatu 'ene fakamatala 'i he ko ‘ene mafai, pea ‘e lava ke ne ma’u ‘a e fakamatala ‘o e e-Pulse ‘a e KALAIENTI pe ko e tokotaha kei si’i mo/pe faingata’a’ia fakaesino ‘a ia ko e KALAIENTI ‘a e fakafofonga fakalao ki ai, ‘i he tu’unga ‘o e fakangofua kuo ‘oatu; 'e lava ke hiki 'a e sivi fakafaito'o mo e fakamatala 'o e sivi ki he e-Nabız. 

6.1.8. Ko e ngaahi sevesi kotoa pe ‘e ma’u ‘e he CLIENT ‘i he lotolotonga ‘o e aleapau ko ‘eni ‘e fakahoko ia ‘e he mataotao ‘i he mo’ui mo e/pe tokotaha fale’i ‘oku fili ‘e he CLIENT. Kapau ‘e toloi pe kaniseli ‘a e ‘apoinimeni ‘e he tokotaha mataotao ‘i he mo’ui, tokotaha fale’i pe ko e KALAIENTI tonu, ‘oku ma’u ‘e he KALAIENTI ‘a e totonu ke ne liliu ‘a e mataotao pe tokotaha fale’i ‘i he mo’ui ‘a ia te ne ma’u mei ai ‘a e sevesi.

6.1.9. 'E lava ke fakatau mo kau 'a e KALAIENTI ki he ngaahi me'a mo e ngaahi ako 'oku fokotu'utu'u 'e he kau mataotao pe kau fale'i ki he mo'ui pea 'oku fakaha 'i he peesi 'uluaki 'o e peletifoomu pea mo e fakamatala 'o e mataotao pe fale'i ki he mo'ui fekau'aki. Makehe mei he kakano ‘o e ngaahi me’a mo e ngaahi ako ko ‘eni, ‘oku fakahaa’i kakato ‘e he ngaahi fakakaukau mo e ngaahi me’a kotoa pe ‘oku vahevahe ‘e he kau mataotao mo e kau fale’i ‘i he mo’ui ‘i he peletifoomu, pea pehe ki he fale’i mo e fakahinohino ‘oku nau ‘omai, ‘oku nau fakahaa’i kakato ‘enau ngaahi fakakaukau pe ‘anautolu. 'Oku 'ikai ke fatongia'aki 'e he TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PLATFORM ha ngaahi maumau pe ngaahi tautea fakalao, fakapule'anga pe fakalao 'e ala hoko 'e he CLIENT pe ko ha ngaahi paati hono tolu koe'uhi ko e ngaue, ako, fakakaukau, kakano, fale'i mo e/pe fakahinohino 'oku fehu'ia.

6.1.10. Kapau ko e CLIENT ko ha memipa ia 'o e taha 'o e ngaahi kautaha aleapau, ngaahi kautaha mo e/pe ngaahi kautaha 'o e peletifoomu, mataotao 'i he tokanga'i 'o e mo'ui pe tokotaha fale'i mo e/pe ko e fale tokanga'i 'o e mo'ui 'oku nau kau ki ai 'o e ngaahi kautaha mo e malu'i mo'ui, pe ko ha insured mo e/pe ngaahi sevesi fale’i ‘o fakafou ‘i he tu’unga ‘i he ngaahi totongi mo e/pe totongi fale’i pe sivi kuo alea’i ‘e he ngaahi kautaha, ngaahi kautaha mo e/pe ngaahi kautaha ko ‘eni. ‘e lava ke ne ma‘u ia. ‘Oku ‘i ai ‘a e totonu ‘a e tokotaha mataotao mo’ui pe tokotaha fale’i ke ne fakafisi ke ‘oatu ‘a e ngaahi sevesi mo’ui lelei pe fale’i ‘i he mama’o ‘i ha totongi fakasi’isi’i ‘i he ngaahi aleapau kuo fai, pea ‘oku fatongia’aki ‘e he KALAIENTI ke ne vakai’i pe ‘oku ‘oatu ‘e he mataotao mo e/pe tokotaha fale’i kuo fili ‘a e ngaahi sevesi ‘i he ngaahi tu’unga ‘o e aleapau ke ngaue’aki.  

6.1.11. Ko e ngaahi aleapau na'e fai 'e he TOKOTAHA 'O E PALATIFOMI mo e ngaahi kautaha kehekehe, ngaahi kautaha mo e/pe ngaahi kautaha, kau ai 'a e ngaahi kautaha malu'i, 'o fakafofonga'i 'a e peletifoomu 'oku 'ikai ke 'aonga ia 'o fakatatau ki he ngaahi ngaue 'oku nau 'oatu 'e he fale mo'ui mo e affilicare fakapalofesinale/ mo'ui lelei ‘i tu‘a ‘i he peletifōmú. ‘I he tu’unga ko ‘eni, ‘oku ‘ikai lava ‘e he CLIENT ‘o kole ke ma’u ‘a e ngaahi sevesi ‘i he totongi fakamole tatau mo e/pe totongi sivi mei he mataotao fekau’aki mo’ui, tokotaha fale’i pe fale mo’ui kehe mei he tu’unga, koe’uhi pe ko ‘ene memipa ‘i he tu’unga.

6.1.12. 'Oku kehe mei he ngaahi lelei 'oku 'omi 'e he ngaahi kautaha aleapau, ngaahi kautaha mo e/pe ngaahi kautaha, 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e PLATFORM OWNER, kau mataotao 'i he tokanga'i 'o e mo'ui mo e/pe kau fale'i ke fa'u 'a e kau client ha taimi fakangatangata-pe kulupu coup kotoa pe. 'E lava ke ma'u 'e he CLIENT 'a e ngaahi coupon kuo faka'uhinga'i 'o fakafou 'i he'ene fakamatala 'a'ana. Ko e ngaahi coupon kotoa pē ‘e ‘oatu ia ‘o fakafofonga‘i ‘a e peletifōmú. He’ikai lava ‘e he CLIENT ‘o kole ke ma’u ha sevesi mei he mataotao mo’ui fekau’aki mo e/pe tokotaha fale’i kehe mei he peletifoomu ‘oku ‘i ai ‘a e ngaahi lelei ‘oku ‘omai ‘e he ngaahi coupon ko ‘eni. Ko e totonu ke fa’u ha coupon ‘o fakafofonga’i hangatonu ‘a e CLIENT ‘oku fakangatangata pe ia ki he ‘apoinimeni hoko ‘a e CLIENT ‘i he ngaahi me’a pe ‘oku tuai ai ‘a e mataotao mo e/pe tokotaha fale’i ki he’ene ‘apoinimeni pe kaniseli ‘ene ‘apoinimeni. He’ikai lava ke ‘oatu ha coupon ‘o fakafofonga’i ‘a e CLIENT ‘e he mataotao mo e/pe tokotaha fale’i tatau ‘o laka hake he tu’o taha ‘i he mahina tatau pe ki ha ‘apoinimeni hokohoko ‘e ua. Ko e ngaahi coupon na’e fa’u ‘o fakafofonga’i ‘a e CLIENT ‘oku ‘aonga pe ia ki he ngaahi sevesi ‘e fakahoko ‘e he mataotao ‘i he mo’ui mo e/pe tokotaha fale’i na’a ne ‘oatu ‘a e coupon.

6.1.13. 'I he ngaahi sevesi fakamo'ui pe fale'i ke fakahoko mei he mama'o, 'oku fakafatongia'aki 'a e mataotao 'i he mo'ui mo e/pe fale'i ke kamata 'a e talanoa ki hono fakahoko 'o e sevesi mo'ui mama'o 'i loto 'i he MINITI 'e 5 (NIMA) 'o e taimi 'o e 'apoinimeni. Kapau ‘e ‘ikai ke kamata ‘e he mataotao pe tokotaha fale’i ‘i he mo’ui ‘a e fakataha ‘i he vaha’a taimi ko ‘eni, ‘oku ma’u ‘e he KALAIENTI ‘a e totonu ke kaniseli, toloi pe kole ha ‘apoinimeni mei ha mataotao pe tokotaha fale’i ‘i he mo’ui kehe. ‘Oku toe ngāue’aki foki ‘a e ngaahi tu’utu’uni ‘o e fakamatala ko ‘ení kapau ‘e kaniseli fakafo’ituitui ‘a e ‘apoinimení ‘e he tokotaha ngāue fakapalofesinale ki he mo’uí pe tokotaha fale’í ‘i ha ‘uhinga pē, tukukehe ‘a e ngaahi keisi ‘oku fakangata ai ‘a e sevesi mo’ui pe fale’i ‘i he mama’ó ‘aki hono fakahā ki he KALAIENTI ‘i ha ngaahi ‘uhinga fakafaito’o pe fakalao ‘o fakatatau ki he ngaahi totonu kuo foaki kiate ia ‘e he aleapau mo e tu’utu’uni ko ‘ení. 

6.1.14. Ko e mataotao mo e kau fale'i 'oku nau fatongia'aki fakafo'ituitui 'a e ngaahi ngaue mo e ola ke 'oatu ki he CLIENT 'i he lotolotonga 'o e Aleapau ko 'eni, pea 'oku 'ikai ke fatongia'aki 'e he TOKOTAHA 'O E PALATIFORM ha ngaahi maumau fakahangatonu mo/pe ta'efakahangatonu 'e ala hoko koe'uhi ko e ngaahi ngaue 'oku 'oatu 'e he kau mataotao mo e/T_3.6.1.15. Tukukehe kapau 'e kaniseli 'e he CLIENT 'ene memipa 'o fakafou 'i he platform, 'oku kei hokohoko atu pe 'ene memipa. 'Oku ma'u 'e he TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM 'a e totonu ke ta'ofi 'a e memipa 'a e CLIENT pea/pe kaniseli 'a e memipa fekau'aki 'aki hono fakangata 'a e aleapau ko 'eni 'i ha taimi 'e maumau'i ai 'a e ngaahi fatongia 'oku fakahaa'i 'i he aleapau ko 'eni mo e/pe tu'utu'uni. 

6.1.16. Ko ha ngaahi fakatokanga fekau'aki mo e aleapau ko 'eni 'e fai ia 'aki hono 'ave ha 'imeili ki he tu'asila 'imeili 'a e CLIENT kuo lesisita 'i he peletifoomu, 'aki hono telefoni ki he fika telefoni, pe 'aki hono 'ave ha SMS mo e push fakatokanga. 'Oku tali mo fakaha 'e he CLIENT te ne vakai'i ma'u pe 'a e tu'asila 'imeili mo e ngaahi fika 'e fai ki ai 'a e fakatokanga, pea ko e ngaahi fakatokanga ki he ngaahi tu'asila 'imeili mo e ngaahi fika 'oku 'ilo'i 'e 'i ai 'a e ngaahi nunu'a fakalao kotoa pe 'o ha fakatokanga 'oku 'aonga, tukukehe kapau 'e faka'ilo 'a e PLATFORM OWNER ha ngaahi liliu 'iate kinautolu.[T]2

6.2. Ngaahi Totonu mo e Ngaahi Fatongia 'o e Tokotaha 'Oku 'A'ana 'a e Palataisi

6.2.1. Neongo 'oku fakataumu'a 'a e TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PALATIFORM ke fakapapau'i 'oku lava ke ma'u ma'u pe 'a e peletifoomu pea mateuteu ke faka'aonga'i pea 'oku ne fai 'a e ngaahi fakatokanga 'o fakatatau ki ai, 'Oku 'ikai ke ne fakapapau'i 'a e ngaue mo e lava ke ma'u 'a e ngaahi sisitemi 'oku ne 'omi. 'Oku 'ikai ke taliui 'a e TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM 'i ha fa'ahinga founga ki ha fakalavea pe fakalavea 'oku fakatupu 'e ha taha kehe meiate ia. Ka neongo ia, kapau 'e ta'ofi pe fakangatangata 'a e hū ki he peletifoomu koe'uhi ko ha tokanga'i, pule'i, fakalelei'i pe ngaahi 'uhinga tatau 'oku fakakaukau'i ke fakahoko 'i he peletifoomu 'i loto 'i he fa'unga 'o ha palani, 'oku tali, fakaha mo fakapapau'i 'e he TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PALATIFORM ke fakaha 'a e 'aho kamata mo e 'aho faka'osi 'o e tu'unga ko 'eni 'i he peletifoomu (IGURSHORT-48Y le) fakalakalaka.

6.2.2. 'Oku 'ikai ke fakapapau'i 'e he TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PALATIFOMI 'a hono 'ave 'o e kau KALAIENTI 'i loto 'i ha fika pau mo e/pe vahenga pe 'i ha makatu'unga fakamu'omu'a ki ha taha 'o e kau mataotao 'i he mo'ui pe fale'i 'a ia te ne 'oatu 'a e ngaahi sevesi mama'o ko 'eni ki he mo'ui lelei pe/pe fale'i-. Ko e kau mataotao mo e kau faleʻi takitaha ki he moʻuí ʻoku lisi kinautolu ʻi ha ngaahi tuʻunga tatau ʻi he lalo vaʻa ʻoku nau ngāue aí. 'Oku 'ikai ke fatongia'aki 'e he PLATFORM OWNER ha ngaahi faikehekehe 'e ala hoko koe'uhi ko e ngaahi me'a hange ko e ako mo e a'usia fakapalofesinale 'o e kau mataotao 'i he mo'ui lelei pe kau fale'i, ngaahi tu'unga 'o e nofo'i 'o e fakamatala, 'a e kakano 'oku nau vahevahe, 'a e totongi 'o e sevesi fakamo'ui lelei, pe 'oku 'ufi'ufi ia 'e ha aleapau mo e/pe malu'i mo'ui lelei, pea mo e 'avalisi 'o e ola 'o e ma scores creations kehe. Koe'uhi ko e ngaahi faikehekehe ko 'eni, 'oku 'ikai lava ke lau 'a e kau mataotao pe kau fale'i 'i he mo'ui lelei 'oku nau ha'u ki he 'ao ko e ngaahi fokotu'u 'a e PLATFORM OWNER.

6.2.3. 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PALATIFOMI ke ne fai ha ngaahi aleapau ma'ae kau ngaue mo e/pe kau malolo 'o e ngaahi kautaha, ngaahi kautaha mo e/pe ngaahi kautaha kehekehe ke nau ma'u 'a e ngaahi sevesi 'o fakafou 'i he peletifoomu 'i ha ngaahi totongi fakamole kehekehe. ‘Oku tali mo fakapapau’i ‘e he TOKOTAHA ‘Oku ‘A’ANA ‘A E PALATIFOMI te ne tomu’a fakaha ‘a e ngaahi aleapau kuo ne fai ki he kau KALAIENI ‘oku nau memipa ‘i he peletifoomu pea ‘e toe fakakau atu foki mo e fakamatala ‘i honau ngaahi fakamatala pe ‘oku ‘oatu ‘e he kau mataotao pe kau fale’i takitaha ‘i he mo’ui ‘a e ngaahi sevesi ‘i he ngaahi aleapau ko ‘eni. 

6.2.4. 'Oku foaki 'e he tokotaha 'oku 'A'ANA 'A E PALATIFORM 'a e totonu ke ne 'oatu 'a e ngaahi ngaue fakamo'ui lelei 'i he mama'o 'o fakafou 'i he peletifoomu 'i he ngaahi totongi fakamole kuo alea'i mo e/pe totongi sivi ki he KAU KALAIENTI 'oku kau ki he ngaahi kautaha, ngaahi kautaha mo e/pe ngaahi kautaha mo'ui lelei mo e/pe ngaahi kautaha fakapalofesinale mo e aleapau, tukukehe kapau ‘oku ‘i ai ha fakangatangata ‘i he ngaahi aleapau. Kaekehe, kapau kuo ‘osi ‘i ai ha aleapau ‘a e peletifoomu mo e ngaahi kautaha, ngaahi kautaha mo e/pe ngaahi kautaha fekau’aki pea kuo alea’i ha totongi fakamole pau mo e/pe totongi sivi ‘i he aleapau ko ‘eni ki he ngaahi sevesi mo’ui mama’o ‘e fakahoko ‘o fakafou ‘i he peletifoomu, ‘e ‘aonga ‘a e ngaahi totongi mo e/pe totongi ko ‘eni ki he ngaahi sevesi ‘e fakahoko.[T26_T]

6.2.5. 'OKU 'A'ANA 'A E PALATIFOMI, ngaahi fakamole 'a e kau KALAIENTI etc. 'E malava ke fa'u ha ngaahi coupon kehekehe 'o fakafofonga'i 'a e peletifoomu koe'uhi ke ma'u ha lelei mei he ngaahi monū'ia kehekehe. 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM ke ne fakapapau'i 'a e kakano, loloa mo e lahi 'o e ngaahi coupon ko 'eni 'o fakatatau ki he'ene loto ki ai. ‘Oku ma’u ‘e he kau mataotao ‘i he mo’ui mo e/pe kau fale’i ‘a e totonu ke nau fa’u ha ngaahi coupon ‘oku fakamatala’i ‘i he Kupu 6.1.12 ‘o e aleapau ni. 

6.2.6. PLATFORM OWNER 'Oku 'ikai ko e fakamo'oni mo e/pe fakapapau'i 'o ha taha 'o e kau mataotao 'i he mo'ui lelei, fale'i pe kalaieni. Ko e kau CLIENTS 'oku nau fatongia'aki 'a e fa'ahinga ngaue mo e ngaahi fefakatau'aki kotoa pe te nau fakahoko mo e kau mataotao mo e kau fale'i ki he mo'ui, pea 'oku 'ikai ha totonu pe fatongia 'o e PLATFORM OWNER ki he ngaahi ngaue mo e ngaahi fefakatau'aki ko 'eni.

6.2.7. 'Oku 'ikai ha fatongia 'o e TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PALATIFORM ke ne siofi 'a e kakano, ngaahi fakakaukau mo e ngaahi fokotu'u 'oku fa'u mo/pe vahevahe 'e he mataotao 'i he tokanga'i 'o e mo'ui mo e/pe tokotaha fale'i mo e ngaahi fakamatala 'oku fai 'e he KALAIENTI. Kaekehe, kapau ‘e fakapapau’i ‘oku fepaki ‘a e ngaahi me’a ko ‘eni ‘i loto, ngaahi fakakaukau, ngaahi fokotu’u mo e ngaahi fakamatala mo e ngaahi tu’utu’uni ‘o hono ngaue’aki ‘o e peletifoomu pe ko e ngaahi lao ‘oku ngaue’aki, ‘e lava ke fai ‘e he mataotao ‘i he mo’ui, tokotaha fale’i pe KALAIENTI ha ngaahi fakatokanga, etc., ‘e he kau ma’u mafai fakafakamaau’anga/pule’anga kiate ia mo/pe ko ‘ene ngaahi sea. Kapau 'e tu'utu'uni ke fakahoko ha ngaahi tautea, 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM ke ne kole ke to'o 'a e ngaahi me'a 'oku fekau'aki pe ke to'o kinautolu ex officio.

6.2.8. 'E lava ke 'oatu 'e he 'EI 'O E PALATIFOMI 'a e ngaahi fehokotaki'anga ki he ngaahi uepisaiti kehe, ngaahi tu'unga, ngaahi me'a kehekehe, ngaahi ngaue pe ngaahi koloa 'i loto 'i he tu'unga. Ko e mo'oni 'oku 'i ai ha ngaahi fehokotaki'anga ki he ngaahi uepisaiti, ngaahi tu'unga, ngaahi me'a kehekehe mo e/pe ngaahi ngaue pe koloa 'i he tu'unga 'oku 'ikai 'uhinga ia 'oku nau poupou'i pe fakapapau'i. 'Oku 'ikai ha fatongia 'o e TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM ki he ngaahi uepisaiti ko 'eni, ngaahi tu'unga, kakano, ngaahi ngaue pe ngaahi koloa.

6.2.9. 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'O E PALATIFORM ke vahevahe 'a e 'avalisi 'o e ngaahi fakafuofua na'e fai 'e he KALAIENTI fekau'aki mo e sevesi na'e ma'u 'e he KALAIENTI pea mo e ngaahi fakamatala 'oku fai fakapule'anga, 'i ha founga 'oku consult 'e he kau kasitomaa kehe, kau mataotao 'i he mo'ui lelei 'i he CLIENT 'a e anonymformation 'i he ‘oku ‘akauni ‘a e mitia fakasosiale ‘a e peletifoomu ki hono poupou’i mo fakalakalaka ‘o e peletifoomu, ‘o kapau te nau muimui ki he lao. 'Oku 'ikai ke fatongia'aki 'e he TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM 'a e ngaahi sikoa mo e ngaahi sivi 'oku fai 'e he CLIENT pe.

6.2.10. Ko e ngaahi totongi ‘oku fai ‘e he CLIENT ki hono ‘oatu ‘o e ngaahi sevesi mo’ui lelei mo e/pe fale’i ‘i he mama’o ‘o fakafou ‘i he tu’unga pe ko hono fa’u ‘o e ngaahi ‘apoinimeni mata ki he mata ‘oku ne ‘ufi’ufi pe ‘a e ngaahi sevesi fale’i, ‘initaviu mo e sivi. 'Oku 'ikai ke fatongia'aki 'e he TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PLATFORM ha muimui'i mo e tanaki 'o e ngaahi totongi kehe 'oku kole 'e he mataotao 'i he mo'ui mo e/pe tokotaha fale'i pea mo e ngaahi totongi ki he ngaahi 'apoinimeni tohi 'oku fa'u 'e he mataotao 'i he mo'ui mo e/pe tokotaha fale'i. _[T]126.2.11. 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e 'EI 'O E PALATIFORM ke ne fai ha ngaahi liliu 'i he tafa'aki 'e taha 'i he Aleapau Faka'aonga'i ko 'eni mo e totongi memipa mo e ngaahi tu'utu'uni totongi koe'uhi ko e ngaahi liliu 'i he lao lolotonga mo e/pe ngaahi fakalakalaka mo e ngaahi fakalelei 'e fai 'i he peletifoomu. Ko e ngaahi liliu ‘oku fai ‘i he aleapau, totongi mo e ngaahi tu’unga totongi ‘e ‘ave ia ki he tu’asila ‘imeili ‘a e CLIENT kuo lesisita ‘i he sisitemi pea ‘e kamata ngaue ia ‘i loto ‘i he ‘AHO ‘e 30 (TOLUNGOFULU). Ko e CLIENT ‘oku ‘ikai ke ne tali ‘a e ngaahi liliu ko ia ‘oku ne ma’u ‘a e totonu ke kaniseli ‘ene memipa ‘aki ‘ene fakangata ‘a e aleapau ‘i loto ‘i he ‘AHO ‘e 30 (TOLUNGOFULU). Kapau 'e 'ikai ke fakangata 'e he CLIENT 'a e aleapau 'i loto 'i he vaha'a taimi kuo fakapapau'i, 'e hoko atu 'a e memipa mo e ngaahi tu'unga kuo liliu.

6.2.12. 'E lava 'e he TOKOTAHA 'O E PALATIFORM ke ne fai 'a e fakatatau 'o e totongi 'o lelei ki he CLIENT 'i he ngaahi tu'unga 'o e sivi angamaheni mo e totongi 'o e fale'i, 'o fakatatau ki he taumu'a 'o e peletifoomu ke 'oatu 'a e sevesi lelei taha ki he CLIENT 'i he totongi lelei taha, kapau 'oku toe 'oatu 'e he mataotao mo'ui lelei pe fale'i kehe 'i he ngaahi sevesi tatau. Hili hono fa'u ha 'apoinimeni, 'e lava 'e he CLIENT 'o kole ke fakatatau 'a e totongi, 'o kapau te ne fetu'utaki ki he TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM pea 'oatu ha fehokotaki'anga ki he foaki totongi kehe 'o 'ikai si'i hifo he HOUA 'e 24 (UONGOFULU MA FA) kimu'a he taimi 'apoinimeni. Koe’uhi ke lava ‘o ngaue’aki ‘a e tu’uaki totongi fekau’aki ko ha makatu’unga ki hono fakatatau ‘o e totongi, kuo pau ke ‘aonga ia ki he sivi mo e/pe fa’ahinga fale’i tatau pea mo e ‘aho tatau, pea kuo pau ke kei ma’u ‘a e tu’uaki fekau’aki ‘i he taimi ‘oku fakapapau’i ai ‘a e pule. Ko e ngaahi totongi kuo fakapapau’i ki he ngaahi sevesi fakasi’isi’i ‘oku ‘oatu ‘o fakatatau ki he ngaahi aleapau kuo fai ‘e he ngaahi tu’unga kehe ‘oku ‘ikai ke kau ia ‘i he tu’unga ko ‘eni. 

6.2.13. Hili hono fa'u 'o ha 'apoinimeni, 'e fakahoko atu 'e he TOKOTAHA 'O E PALATIFORM 'a e fakamatala kotoa pe fekau'aki mo e 'apoinimeni, kau ai 'a e fehokotaki'anga 'a ia 'e 'oatu ai 'a e sevesi, ki he CLIENT 'o fakafou 'i he portal/ laine 'o e 'imeili 'i he fika 'o e 'imeili 'i he sisitemi, ngaahi manako fetu’utaki, ki he ngaahi sevesi fakamo’ui mo e/pe fale’i ke ma’u mei he mama’o. 'Oku tali mo fakapapau'i 'e he TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM ke fakamanatu ki he CLIENT 'ene 'apoinimeni 'o fakafou 'i he ngaahi fakatokanga 'i he ofi mai 'a e 'aho mo e taimi, pea ke vahevahe ha ngaahi liliu 'i he 'apoinimeni (feitu'u 'e fakahoko ai 'a e 'apoinimeni, fehokotaki'anga fehokotaki'anga, etc.), kaniseli mo e toloi, mo e CLIENT 'o 'ikai ha toloi. Ko e ngaahi tu’utu’uni ‘o e fakamatala ko ‘eni ‘e ngaue’aki foki ia ki he ngaahi fakanofo ‘oku fai ‘e he CLIENT ‘o fakafofonga’i ‘a e ki’i tamasi’i mo e/pe faingata’a’ia fakaesino ‘a ia ko e matu’a mo e/pe tauhi ia.

6.2.14. Kapau 'oku ta'ofi 'a e memipa 'o e KALAIENT 'e he 'EI 'O E PALATIFOMI pe kaniseli 'e he 'EI 'O E PALATIFOMI, 'e lava ke faka'ata 'e he 'Eiki 'o e PALATIFOMI 'a e keisi current 'a e KALAI ke hokohoko atu 'ene ngaahi screens lolotonga 'oku fie ma'u kotoa pe/ 'oku lotomamahi 'a e KALAINI.

7- FAKA'IKAI KI HE FAKATOKANGA'I MO E FAKANGATA'ANGA 'O E MO'UA

7.1. Ko e ngaahi fakamatala mo e fakamatala kotoa pe 'i he Palataisi 'oku 'oatu ia “'O HANGE KO IA” ki he ngaahi taumu'a fakamatala pe pea 'oku 'ikai ko ha fale'i ia ki he me'akai, fakamalohisino, sivi, sivi, faito'o pe ngaahi me'a kehe. 'Oku 'ikai ha taha 'o e ngaahi fakamatala mo e fakamatala ko ha foaki pe kole 'oku fai 'e he TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM. 'Oku 'ikai ke fai 'e he PLATFORM OWNER ha fakafofonga fekau'aki mo e advisability pe fe'unga 'o ha taha 'o e kau mataotao 'i he tokanga'i 'o e mo'ui, faito'o, fakamalohisino, palani me'akai, etc. 'Oku 'oatu 'a e fakamatala 'e he kau mataotao 'i he tokanga'i 'o e mo'ui mo e kau tu'uaki kehe 'o e kakano, pea 'oku 'ikai ke fakamo'oni'i 'e he PLATFORM OWNER ha fakamatala pea 'oku ne fakafisinga'i ha fatongia ke fai ia. 'Oku 'ikai ke fatongia'aki 'e he PLATFORM OWNER pe ko 'etau kau tu'uaki fakamatala ki ha maumau 'e ala hoko koe'uhi ko ho'o ngaue'aki 'a e fakamatala 'oku 'oatu heni. 

7.2. Ko e ngaahi fakamatala, fakamatala mo e ngaahi sevesi kotoa pe 'i he tu'unga 'oku 'oatu ia ko e "USABLE" pea ko e fatongia 'oku tupu mei hono ngaue'aki 'o e tu'unga 'oku 'a e TOKOTAHA MO'UI LELEI kakato. Ko e ngaahi naunau kotoa pe 'oku ngaue'aki 'i he peletifoomu, kau ai ka 'oku 'ikai fakangatangata ki he ngaahi tohi, ngaahi 'ata, ngaahi fakatata, 'e lava ke 'i ai ha ngaahi fehalaaki fakatekinikale, ngaahi fehalaaki fakataipe pe ngaahi fehalaaki kehe mo e ngaahi ta'etotonu.  KO E TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PALATIFOMI; Ko e kakano mo e ngaue 'a e peletifoomu 'oku 'ikai ke ne 'omi ha fakapapau fakahaa'i pe fakapulipuli 'e 'ikai ke fakamovetevete pe 'ikai ha fehalaaki 'a e hū ki he ngaahi sevesi 'oku 'oatu 'o fakafou 'i he peletifoomu pe 'e fakatonutonu 'a e ngaahi kovi 'i he ngaahi sevesi. 'Oku kau 'i he ngaahi fakapapau 'oku 'ikai kau ai 'a e merchantability, fe'unga ki ha taumu'a pau mo e 'ikai ke maumau'i. 

7.3. 'Oku fatongia'aki 'e he tokotaha 'oku 'a'ana 'a e peletifoomu 'a e ngaahi maumau fakahangatonu pe ta'efakahangatonu mo e ngaahi mole 'e ala hoko mei hono faka'aonga'i 'o e peletifoomu, tautautefito ki he mole 'o e pa'anga mo e ongoongo 'e lava ke hoko koe'uhi ko e ngaahi 'uhinga kau ai ka 'oku 'ikai fakangatangata ki he serviceman pe faka'aonga'i hala 'o e tempora . sevesi pe fakamatala, tamate’i, ngaue hala’aki pe fehalaaki ‘i hono tauhi ha fakamatala, mo e ngaahi maumau ‘oku tupu mei he fakamovetevete ‘o e pisinisi. ʻOku ʻikai. 

7.4. 'oku 'ikai ke fakapapau'i 'e he tu'unga, 'a e ngaahi faile pe vahevahe 'o e kakano 'oku hiki 'i he vaha'a 'o e ngaahi paati 'o fakafou 'i he tu'unga, 'a e polokalama fakakomipiuta 'oku faka'aonga'i mo e uepisaiti fehokotaki, polokalama, kakano mo e ngaahi me'a pehe 'e lava ke ma'u 'o fakafou 'i he tu'unga 'oku 'ikai ke 'i ai ha vailasi pe ha toe 'elemeniti fakatu'utamaki kehe.

8- FAKAPULIPULI

8.1. 'Oku lototaha mo fakapapau'i 'e he ongo Paati ke na fe'inasi'aki 'i he fa'ahinga fakamatala mo e ngaahi tohi kotoa pe 'oku fiema'u 'i he lotolotonga 'o e "Tefito'i Mo'oni 'o e Fiema'u ke 'Ilo" koe'uhi ke fakahoko kakato mo kakato 'a e ngaue mo e/pe ngaahi fefakatau'aki 'oku makatu'unga 'i he aleapau. 'I he tu'unga ko 'eni, 'oku lototaha 'a e ngaahi paati 'e tauhi fakapulipuli 'a e fakamatala mo e ngaahi tohi 'oku ma'u 'i he malumalu 'o e aleapau ko 'eni, 'e malu'i fefeka 'a e fakapulipuli pea 'e 'ikai ke fakahaa'i kinautolu ki he ngaahi paati 'e tolu 'i ha fa'ahinga founga ta'ekau ai 'a e fakangofua 'a e paati 'e taha, 'e 'ikai ke nau 'oatu ki ha kautaha pe ko ha konga 'o e fe'auhi, taumu’a pe, kau ai ‘a e ngaahi monu’ia fakapa’anga pe ‘ikai fakapa’anga, ‘i he totongi pe ‘ikai ha totongi huhu’i, ‘e ‘ikai ke fakahaa’i ia ki he kakai, vahevahe, toe pulusi mo tufaki, pea ‘e ‘ikai ke nau ma’u ‘a e totonu ke nau ma’u ‘o fakafou ‘i he ngaahi sisitemi fetuku fakamatala. ‘oku ne fatongia’aki ke fakapapau’i ‘oku ‘ikai ke ‘ilo’i ia. 

8.2. 'Oku lototaha 'a e ngaahi Paati te nau fakapapau'i 'oku 'ilo 'e he ngaahi paati hono tolu, ngaahi kautaha pe ngaahi kautaha 'oku fie ma'u ke nau tokoni ki hono fakahoko 'o e ngaue mo e/pe ngaahi fefakatau'aki 'oku makatu'unga 'i he aleapau ko 'eni 'oku nau 'ilo'i 'a e fakamatala fakapulipuli ki he tu'unga 'o e ngaue ko 'eni pea 'e 'ikai ke disclo ko e kakai mo’oni hono tolu mo e/pe ngaahi kautaha fakalao mo e ngaahi kautaha kehe mei he ngaahi taumu’a fakapisinisi ‘o ‘ikai ha ngofua tohi ‘a e paati ‘e taha; ‘Oku nau tali mo fakapapau’i te nau fakahaa’i ‘a e tokanga mo e tokanga lahi taha ke fakapapau’i ‘oku muimui ‘a e ngaahi paati, ngaahi kautaha pe ngaahi kautaha ko ia ki he ngaahi tefito’i mo’oni ‘o e fakapulipuli, pea kapau te nau ‘ilo ki ha ta’e tauhi, te nau fakahā leva kiate kinautolu ‘i ha tohi.

9- MALU'I 'O E NGAAHI FAKATAHA FAKAFO'ITUITUI

9.1. 'Oku 'i he malumalu 'o e ngaahi paati 'a e fatongia ke nau muimui ki he ngaahi tu'utu'uni kotoa pe, ngaahi founga ngaue mo e ngaahi tefito'i mo'oni 'oku lolotonga ngaue fekau'aki mo hono malu'i 'o e fakamatala fakafo'ituitui, tautautefito ki he Lao Malu'i 'o e Ngaahi Fakamatala Fakafo'ituitui Fika 6698 ("KVKK 'a e Provision 'o e Ngaahi Fakamatala Fakafo'ituitui") pea mo e Provision 'a e Ngaahi Fakamatala Fakafo'ituitui 'o e Tu’utu’uni ki he Ngaahi Fakamatala ki he Mo’ui Fakafo’ituitui, pea ke fakahoko ‘enau ngaahi ngaue ‘o fakatatau ki he Lao Fika 6698 mo e ngaahi lao fekau’aki. 'I he tu'unga ko 'eni, 'Oku tali 'e he ngaahi paati, fakaha mo fakahoko ke tanaki mo ngaue'aki 'a e fakamatala fakafo'ituitui 'oku ma'u 'i loto 'i he 'atakai 'o e aleapau ko 'eni 'o fakatatau pe ki he ngaahi tu'utu'uni 'o e lao fekau'aki pea 'ikai ke faka'aonga'i 'a e fakamatala ko 'eni ki ha taumu'a kehe mei hono fakahoko 'o e ngaahi fatongia 'oku 'i he aleapau ko 'eni, 'ikai ke hiki ia ki ha ngaahi paati kehe forwiad tukukehe kapau 'oku 'ikai ke to'o ia. 

9.2. Fakatatau ki he Kupu 12 'o e Tu'utu'uni 'oku fakahingoa ko e "Malu'i 'o e ngaahi fakamatala fakafo'ituitui", 'oku fatongia'aki 'e he kau mataotao 'i he mo'ui lelei 'i he mo'ui lelei 'oku nau 'oatu 'a e fakamatala fakafo'ituitui 'a e priva 'o e CLIENT ngaahi sevesi mo’ui mama’o. ‘I he tu‘unga ko ení, ko e kakai ‘oku nau ma‘u ‘a e hingoa ko e Tokotaha Pule‘i ‘o e Ngaahi Fakamatalá mo e Tokotaha Ngāue‘aki ‘o e Ngaahi Fakamatalá, ko e ngaahi fakamatala fakafo‘ituitui ‘oku ma‘u ‘o fakafou ‘i he ngāue ‘oku nau ‘oatú; ‘Oku fakafatongia’aki ia ke ne ngaue’aki ‘o fakatatau ki he KVKK mo e ngaahi lao fekau’aki pea ke ne fai ‘a e ngaahi founga fakatekinikale mo fakapule’anga kotoa pe ‘o makatu’unga ‘i he Fakahinohino ki he Malu ‘o e Ngaahi Fakamatala Fakafo’ituitui kuo teuteu’i ‘e he Potungaue. 

9.3. 'I he ngaahi me'a 'oku kumi ai 'a e fakangofua pe fakangofua mahino 'a e CLIENT ki he fakamatala ke hiki ki he tu'unga mo e/pe vahevahe 'i he tu'unga, 'oku ma'u 'a e fakangofua mahino pe fakangofua mei he obligation 'o e CLIENT mo e fulfillin, 'a ia ko e scope ‘o e tu’utu’uni, KVKK, ‘a e Tu’utu’uni ki he Ngaahi Fakamatala Mo’ui Fakafo’ituitui mo e ngaahi lao fekau’aki ‘i loto ‘i he’ene ngaahi sevesi ‘a’ana, pea mo hono ma’u ‘o e ngaahi fakamatala fakangofua mahino ‘i he taimi ‘oku fiema’u ai. Ko e tokotaha mataotao ‘i he mo‘uí ‘okú ne fai ‘a e fakataú ‘okú ne fatongia‘aki. 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PLATFORM ke ne kole ha ngaahi tohi mei he kau mataotao 'i he mo'ui 'oku fakamo'oni'i kuo fakahoko 'a e ngaahi fatongia ko 'eni, kapau 'oku fie ma'u.

9.4. Ko e ngaahi lekooti fefakatau’aki ‘a e KALAIENTI fekau’aki mo e sevesi mo’ui mama’o ‘oku lekooti ia ‘i he fa’unga ‘o e ngaahi tu’utu’uni fakalao fekau’aki. Ko e ngaahi lekooti ko eni ‘e tauhi ia ‘i loto ‘i he ngaahi vaha’ataimi fakalao kuo tu’utu’uni pea ‘e fakangatangata ‘a e hū ki he ngaahi lekooti ‘i he kole pe ‘a e ngaahi kautaha faka’ofisiale. ‘E fakahoko atu ‘a e ngaahi lekooti ki he Potungaue mo e ngaahi kautaha mo e ngaahi sevesi faka’ofisiale fekau’aki (e-Pulse, e-Prescription, e-Report, etc.) ‘i he lotolotonga ‘o e ngaahi tu’utu’uni fakalao fekau’aki. Ki ha fakamatala fakaikiiki, te ke lava ʻo vakaiʻi ʻa e Tohi Fakahā mo e Tuʻutuʻuni Kuki.

9.5. Ko e ngaahi totonu mo e ngaahi fatongia kotoa pe 'oku lisi 'i he lotolotonga 'o e fakamatala ko 'eni 'oku toe 'aonga foki ia ki he ngaahi sevesi fakakoniselesi ke 'oatu 'o fakafou 'i he tu'unga, ki he tu'unga 'oku taau.

10- TOKANGA'I 'O E NGAAHI TOTONU 'O E KOLOA FAKA'ATAMAI

10.1. 'Oku fakamo'oni'i 'e he KALAIENTI ko e peletifoomu ko e koloa ia 'a e TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PALATIFOMI pea ko hono kakano, kau ai ha fa'ahinga fakamatala, fakamatala, ngaahi lekooti, ngaahi faka'ilonga faka'ulungaanga, ngaahi faka'ilonga, ngaahi tisaini mo e ngaahi naunau 'oku 'i he Palataisi pe ngaahi kautaha/ ngaahi paati kotoa pe, Palataisi/kautaha kotoa pe totonu fakapa’anga mo e ngaahi totonu fekau’aki mo e ngaahi totonu ‘oku fehangahangai mo ia ‘i he lotolotonga ‘o e Lao ki he Ngaahi Ngaue Faka’atamai mo Faka’aati Fika 5846 pea mo e ngaahi lao fekau’aki. tali, fakaha mo fakahoko 'e 'ikai ke ne ngaue'aki, toe fakatupu, hiki tatau, tufaki pe vahevahe 'a e fakamatala 'i he sisitemi (ngaahi 'ata, ngaahi faile, tohi, ngaahi 'ata, fakamatala, etc.) 'i ha founga 'e fakaanga'i 'a e ngaahi totonu mo'oni mo e/pe fakafo'ituitui 'o e fakatou'osi 'a e PLATFORM OWNER mo e tolu mo'oni mo e/pe 'ikai logging 'a e kakai 'o e . totonu ke ma’u ha lelei ‘i ha fa’ahinga founga pe, ‘i he lotolotonga ‘o e Lao ki he Ngaahi Ngaue Faka’atamai mo Faka’aati Fika 5846 mo e ngaahi tu’utu’uni kehe ‘oku fekau’aki mo ia.

10.2. 'Oku 'ikai lava 'e he KALAIENTI 'o ngaue'aki 'a e hingoa, hingoa fefakatau'aki, faka'ilonga pe ngaahi faka'ilonga mo e ngaahi naunau 'o e peletifoomu 'i ha fa'ahinga taumu'a pe tu'unga, kau ai 'a e ngaahi taumu'a fakamaketi mo e faka'ilo, ta'e 'i ai ha fakangofua tohi 'a e TOKOTAHA 'Oku 'A'ANA 'A E PALATIFOMI; 'oku 'ikai lava ke fakafehokotaki ki he peletifoomu.

11- TOTONU KI HE TO'O

KALAIENI; Neongo kapau te ne fai ha ‘apoinimeni hili ‘ene hoko ko ha memipa ‘o e peletifoomu, ‘oku ‘i ai ‘ene totonu ke mavahe mei he aleapau ko ‘eni ‘i loto ‘i he ‘AHO ‘E 14 (HONGOFULU MA FA), ‘o kapau ‘oku te’eki ke ne ma’u ha ngaahi sevesi fakamo’ui pe fale’i ‘i he mama’o mo e/pe mata ki he mata. Kapau 'e fakahoko 'a e totonu ke to'o, 'e fakafoki 'a e ngaahi totongi fekau'aki mo e ngaahi 'apoinimeni na'e fai 'e he CLIENT lolotonga 'a e vaha'a taimi ko 'eni ka 'oku 'ikai ke fakahoko ki he CLIENT.

12- MEMIPA 'AHI'AHI

'E lava 'e he TOKOTAHA 'O E PALATIFORM ke ne faka'uhinga'i 'a e ngaahi totongi 'ahi'ahi 'AHO 'e 14 (HONGOFULU MA FA) 'o fakafofonga'i 'a e CLIENT 'i loto 'i he ngaahi aleapau te ne fai. Ko e totongi 'ahi'ahi 'e 'otometiki pe 'ene 'osi hili 'a e 'AHO 'E 14 (HONGOFULU MA FA). Ko e CLIENT 'oku ne hoko ko ha memipa 'o e peletifoomu hili 'a e totongi 'o e 'ahi'ahi 'oku 'ikai ke ne ma'u 'a e totonu ke to'o 'i he lotolotonga 'o e Kupu 11.

.

13- TAPU 'O E FETU'UTAKI

He'ikai lava 'e he CLIENT 'o hiki pe vahevahe 'ene 'akauni mo e Aleapau ko 'eni mo 'ene ngaahi totonu mo e ngaahi fatongia 'oku tupu mei hono faka'aonga'i 'o e tu'unga ki ha paati hono tolu 'i ha fa'ahinga founga.

TOTONGI MEMIPA 'O E PALATIFOMI

Ko e memipa ki he peletifoomu 'oku ta'etotongi. ‘I he’ene hoko ko ha memipa ‘o e peletifoomu, ‘oku fakapapau’i ai ‘e he CLIENT ke ne totongi pe ‘a e totongi sivi pe fetu’utaki ki he ngaahi sevesi mama’o mo e/pe mata ki he mata ‘o e mo’ui lelei mo e fale’i ‘oku ne fiema’u ke ma’u, pea mo e totongi ki he ngaahi me’a mo e ngaahi ako ‘oku ne fiema’u ke kau ki ai. 'Oku fatongia'aki 'e he PLATFORM OWNER 'a e ngaahi tu'utu'uni 'o e Kupu 6.2.11 'o ​​e aleapau ko 'eni. Ko e totonu ke liliu 'a e totongi memipa 'oku tauhi ia 'o fakatatau ki he fakamatala.

15- TOTONGI 'O E SIVI MO E KONISILASI

15.1. Ko e kau mataotao mo e kau fale’i ‘i he mo’ui ‘oku nau fakapapau’i ‘a e totongi sivi mo e fale’i ‘oku nau fiema’u mei he kau kasitomaa ko e totongi ‘o e ngaahi sevesi mo’ui mo e fale’i ‘oku nau ‘oatu ‘i he mama’o mo e/pe mata ki he mata ‘o fakafou ‘i he tu’unga pea fakaha ia ‘i he’enau ngaahi fakamatala. KALAIENTI mo e TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PLATFORM, 6.2.12 'o e aleapau ko 'eni. Ko e totonu ki he fakatatau 'o e totongi 'i he fakamatala 'oku ta'ofi. 

15.2. Ko e totongi sivi mo e/pe fetu'utaki 'oku fakapapau'i 'e he mataotao 'i he mo'ui lelei mo e/pe tokotaha fale'i 'e totongi ia 'o fakafou 'i he kautaha fakavaha'apule'anga 'oku 'i ai 'ene ngofua ngaue 'i he lotolotonga 'o e Lao Fika 6493 ki he Ngaahi Sevesi 'o e Securney Mo e Settle. Ngaahi kautaha mo hono ngaahi tu’utu’uni fika ua, ‘i he taimi ‘oku fai ai ‘e he KALAIENTI ha ‘apoinimeni ki he mo’ui mo e/pe sevesi fale’i ‘i he mama’o pe mata ki he mata. Ko e ngaahi ‘apoinimeni tohi ‘oku fa’u ‘e he mataotao mo’ui mo e/pe tokotaha fale’i ‘oku ‘ikai ke kau ia ‘i he tafa’aki ko ‘eni, pea ko e ngaahi totongi ki he ngaahi ‘apoinimeni ko ‘eni ‘e totongi hangatonu ia ki he mataotao mo e/pe tokotaha fale’i ‘i he mo’ui fekau’aki ‘e he CLIENT. 

15.3. Ko e mataotao fakamo'ui lelei pe ko e tokotaha fale'i 'oku ne fakahoko 'a e sevesi fekau'aki 'oku ne fatongia'aki hono 'oatu 'a e inivoisi/lisiti ki he sivi mo e/pe totongi totongi 'o e fetu'utaki ke fai 'e he CLIENT 'i he totongi 'o e faceto-pe fale'i mo e mama'o. Ko e e-Invoice pe e-HCP ‘oku ‘oatu ‘e he mataotao ‘i he mo’ui pe tokotaha fale’i ‘e ‘ave ia ki he CLIENT ‘i loto ‘i he ‘aho ‘e 7 (FITU) ‘i he hili ‘a e ‘apoinimeni ‘o e mo’ui mo e/pe fale’i ‘i he mama’o mo e/pe mata ki he mata.

15.4. 'Oku toe ngaue'aki foki 'a e ngaahi tu'utu'uni 'o e fakamatala ko 'eni 'i he taimi 'oku fakatau ai 'e he KALAIENTI 'a e ngaahi me'a mo e/pe ngaahi ako 'oku fokotu'utu'u 'o fakafou 'i he Palataisi.

16- KANISELI 'O E 'APOINIMINI, TOLOI MO E FAKAFOKI 'O E TOTONGI

16.1. Ko e kau mataotao mo e kau fale’i ‘i he mo’ui ‘oku nau fakapapau’i ‘a e ngaahi tu’unga fekau’aki mo hono kaniseli ‘o e ‘apoinimeni, toloi mo e fakafoki ‘o e pa’anga ki he ngaahi sevesi mo’ui mo e fale’i ‘i he mama’o mo e/pe mata ki he mata ‘oku nau ‘oatu ‘o fakafou ‘i he tu’unga pea fakaha ia ‘i he’enau ngaahi fakamatala. ‘E lava ke kaniseli pe toloi ‘e he CLIENT ‘a e ngaahi ‘apoinimeni kuo fai ‘aki ‘ene muimui ki he ngaahi tu’utu’uni ko ‘eni. ‘I ha kaniseli pe toloi ‘o ha ‘apoinimeni, ‘e lava ke kole ‘e he KALAIENTI ke fakafoki ‘a e pa’anga kapau ‘oku foaki ‘e he tokotaha mataotao pe tokotaha fale’i fekau’aki ‘i he tokanga’i ‘o e mo’ui ‘a e totonu ki ha pa’anga. 

16.2. 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e CLIENT ke kole ke fakafoki 'ene pa'anga kapau te ne kaniseli 'ene 'apoinimeni koe'uhi ko ha toloi 'o laka hake he 5 (NIMA) MINITI 'i hono kamata 'o e talanoa ki he ngaahi sevesi ke 'oatu 'e he mo'ui lelei pe ko e re/camo ‘oku kaniseli fakafo’ituitui ‘a e ‘apoinimeni ‘e he mataotao ‘i he tokanga’i ‘o e mo’ui mo e/pe tokotaha fale’i kimu’a pea toki fakahoko. Kaekehe, kapau ‘e toloi ‘a e ‘apoinimeni ‘o ‘ikai ke laka hake ‘i he ‘aho ‘e 15 (HONGOFULU MA NIMA) pea ‘oku fai ha ‘apoinimeni ‘o fakafofonga’i ha taha kehe ‘i he mo’ui lelei mo/pe ko e tokotaha fale’i ‘oku ne ngaue ‘i he va’a tatau, ‘e ‘ikai ke fakafoki ha pa’anga ki he KALAIENTI. Ko e pa'anga ko 'eni 'oku to'o ia mei he totongi kuo pau ke fai 'o makatu'unga 'i he 'apoinimeni fo'ou kuo fa'u 'e he CLIENT.

16.3. 'I he ngaahi me'a 'oku tupu ai 'a e totonu ki ha fakafoki 'o e pa'anga, 'e lava ke kole 'e he CLIENT ke fakafoki kakato 'a e totongi na'a ne totongi, pe 'e lava ke ne sai'ia ange ke 'i ai ha pa'anga fekau'aki 'oku faka'uhinga'i ko ha pa'anga 'i he'ene serviceor fakamatala ke faka'aonga'i 'i ha me'a 'oku hoko mai/ fakatau 'i he peletifoomu.

16.4. Tukukehe a hono ngaueaki o e totonu ke mavahe lolotonga a e vahaa taimi o e memipa; Kapau ‘e fakangata ‘a e memipa ‘i ha ‘uhinga, kau ai ‘a e fakangata ‘o e aleapau, ‘e ‘ikai ke fakafoki ‘a e totongi sivi mo e/pe fetu’utaki ki he KALAIENTI tukukehe kapau ‘e kaniseli ‘a e ngaahi ‘apoinimeni na’e fai ‘e he KALAIENTI ‘o fakatatau ki he ngaahi tu’unga kuo fakapapau’i ‘e he mataotao mo’ui fekau’aki mo e/pe tokotaha fale’i.

16.5. Ko e ngaahi totongi ki he ngaahi ‘apoinimeni tohi ‘oku fa’u ‘e he mataotao mo’ui mo e/pe tokotaha fale’i ‘e totongi hangatonu ia ki he mataotao mo’ui fekau’aki mo e/pe tokotaha fale’i, pea kapau ‘e ‘i ai ha fakafoki ‘o e pa’anga, ‘oku taliui ‘a e mataotao mo’ui fekau’aki mo e/pe tokotaha fale’i fakafoki ko ‘eni. 'Oku 'ikai ke fatongia'aki 'e he TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PLATFORM ha ngaahi maumau pe ngaahi fakakikihi fakalao 'e ala hoko koe'uhi ko e 'ikai ke fakafoki 'e he mataotao 'i he tokanga'i 'o e mo'ui mo e/pe tokotaha fale'i.

16.6. 'Oku toe ngaue'aki foki 'a e ngaahi tu'utu'uni 'o e fakamatala ko 'eni ki he kaniseli, toloi mo e fakafoki 'o e ngaahi kole 'o e ngaahi me'a mo e/pe ngaahi ako 'oku fokotu'utu'u 'o fakafou 'i he Palataisi.

17- MALOHI LAHI

Ko e fakatamaki fakanatula, vela, tau, fakaha o e fakatahataha, ta e ngaue, mahaki fakaauha, etc., a ia oku ikai lava ke tomu a sio ki ai i he taimi oku fakamo oni ai a e aleapau ko eni pea oku hoko ia ki he tu unga oku ne ta ofi fakakonga pe kakato, fakataimi pe tu unga a e malava ngaue a e taha o e ongo paati. Ko e ngaahi me’a ‘oku hoko hange ko e ngaahi me’a ‘oku ‘ikai tupu mei he ta’etokanga ‘a e ongo tafa’aki pea ‘oku ‘ikai ke nau lava ‘o mapule’i, pea mo e ngaahi tu’unga hange ko e ngaahi liliu ‘i he ngaahi lao mo e ngaahi fakangatangata fakalao ‘e lau ia ko e force majeure. Ko e taimi pe ‘oku kei hokohoko atu ai ‘a e force majeure, ‘oku ‘ikai ke fatongia’aki ‘e he ongo tafa’aki ‘a hono fakahoko ‘o hona ngaahi fatongia ‘i he aleapau ko ‘eni. Kapau 'e fakangata 'a e aleapau koe'uhi ko e force majeure, 'e 'ikai ke fai 'e he ongo tafa'aki ha ngaahi fiema'u mei he taha mo e taha 'o fakatatau ki he ngaahi tu'utu'uni 'o e loto lelei.

18- TA'OFI 'O E MEMIPA MO FAKA'OSI 'O E ALEAPAU

18.1. 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e ongo tafa'aki ke fakangata 'a e aleapau ko 'eni 'aki hano 'oatu ha tohi fakatokanga ki he ongo tafa'aki kehe 'i he UIKE 'e 1 (TAHA) kimu'a. 'I he tu'unga 'oku fakangata 'a e aleapau 'e he CLIENT pea 'oku fakangata 'a e memipa, 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e CLIENT ke kau 'i he ngaahi 'apoinimeni kotoa pe 'o e mo'ui lelei pe 'o e sevesi fale'i 'i he mama'o mo e/pe mata ki he mata 'oku fa'u ma'ana mo e/pe 'a e ki'i tamasi'i mo e/pe fakangatangata 'a e tokotaha ma'ana 'oku ne hoko ko ha matu'a pe tauhi, pea mo e ako kuo ne dagite 'o hange ko ha me'a 'o e, fakangata. ‘I he ‘aho ‘e fakangata ai ‘a e ngaue, ‘e lava pe ‘e he CLIENT ‘o ngaue’aki ‘a e peletifoomu ke fakakakato ‘a e ngaahi ‘apoinimeni mo e ngaahi ngaue/ako kuo lesisita ‘o fakafofonga’i ‘a e ki’i tamasi’i mo/pe ko ‘ene matu’a pe tauhi. Tukukehe kapau 'e kaniseli 'a e ngaahi 'apoinimeni fekau'aki 'o fakatatau ki he'enau ngaahi tu'unga, 'e 'ikai ke fakafoki ha pa'anga ki he CLIENT ki he sivi mo e/pe fetu'utaki pe totongi ako/me'afaka'eiki koe'uhi pe ko e fakangata.

18.2. Ko e KALAIENTI, 'a ia kuo ta'ofi 'ene memipa 'e he 'EI 'O E PLATFORM 'i ha fa'ahinga 'uhinga, 'e lava ke ne ngaue'aki 'a e peletifoomu 'o hange ko e 'aho ta'ofi, fakangatangata ki he kau ki he ngaahi 'apoinimeni mo e minster/trainings pe fakangatangata tokotaha ‘oku ne hoko ko ha mātu‘a pe tauhi. Ko e taimi pe 'oku ta'ofi ai 'a e memipa, 'e 'ikai lava 'e he CLIENT 'o fai ha 'apoinimeni mama'o mo/pe mata ki he mata ki he mo'ui lelei pe sevesi fale'i pe lesisita ki ha ako/me'a.

18.3. 'I he tu'unga 'o ha tui mahu'inga 'oku faka'aonga'i 'a e tu'unga ki ha ngaahi taumu'a kehe mei hono taumu'a 'oku fakataumu'a ki ai 'i hono maumau'i 'o e ngaahi tu'utu'uni 'o hono faka'aonga'i 'o e tu'unga, ngaahi fatongia kehe 'i he aleapau ko 'eni mo e/pe ngaahi lao mo e ngaahi tu'utu'uni fekau'aki, 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e TOKOTAHA 'OKU 'O'U 'O E TU'UTU'U ke kole ke fakangata 'a e ngaahi contract 'o e C peletifoomu kae ‘oua kuo solova ‘a e ngaahi fepakipaki, ta’ofi ‘ene memipa, pe fakangata ‘i he tafa’aki ‘e taha ‘a e aleapau kapau ‘e ‘ikai ke solova ‘a e ngaahi fepakipaki ko ‘eni ‘i ha taimi fe’unga. kuo.

18.4. Kapau 'oku 'i ai ha mahalo 'oku 'uhinga lelei kuo fa'u pe hū ki ai 'a e 'akauni 'a e CLIENT ki ha ngaahi taumu'a kākā, pe ko ha taha ta'efakamafai'i kuo ne faka'aonga'i 'a e 'akauni ki ha ngaahi taumu'a kehe mei hono taumu'a na'e fakataumu'a ki ai pea 'i ha founga 'oku 'ikai ke ne muimui ki he ngaahi fie ma'u kotoa pe 'oku faka'aonga'i, 'e vave 'a e PLATFORM mesp OWN the . Ko e tu'asila 'imeili 'a e KALAINI.

18.5. 'Oku tali mo fakapapau'i 'e he KALAIENT 'e 'ikai ke ne kole ha totongi huhu'i pe ngaahi mo'ua 'oku tupu mei he lao mo e/pe aleapau 'i ha hingoa mei he TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PLATFORM koe'uhi ko hono ta'ofi 'o 'ene memipa 'i he_T_pe]fakangata 'o e[4].

18.6. Kapau 'e kaniseli 'a e memipa 'a e KALAIENTI 'aki hono fakangata 'o e aleapau ko 'eni, 'Oku 'i ai 'a e totonu 'a e KALAIENTI ke ne hu ki he'ene 'akauni 'i ha founga lau-pe pea ma'u 'a e kakano ko 'eni 'o 'ikai totongi ha totongi 'o e 3 (TOLU 'o e cancellation) 'o e memipa. ‘E lava ke ‘eke ha totongi ki he ngaahi kole hū ‘oku ‘omai hili ‘a e ‘osi ‘a e vaha‘a taimi ko ení. 'Oku 'ikai ke ngaue'aki 'a e fakamatala ko 'eni 'i he ngaahi me'a 'oku ta'ofi ai 'a e hū ki he 'akauni 'a e CLIENT 'i ha ngaahi 'uhinga fakalao pea 'oku fakangata 'a e memipa 'i he 'uhinga ko 'eni.

19- TU'UTU'UNI 'O E FAKAMO'ONI

'Oku tali mo fakaha 'e he CLIENT 'e tali 'a e ngaahi tohi mo e ngaahi lekooti 'o e PLATFORM OWNER ko e fakamo'oni makehe 'i ha ngaahi fakakikihi 'e tupu mei hono maumau'i 'o e aleapau ko 'eni, pea ko e tu'utu'uni ko 'eni ko ha aleapau fakamo'oni 'i he 'uhinga 'o e Kupu 193 'o e Code Civil. 6100.

20- LAO 'OKU NGAUE'AKI MO E FAKALELEI'I 'O E FAKAKIHI

Ko e aleapau ko eni 'oku mo'ulaloa ia ki he Lao 'o Take pea 'i he ngaahi me'a 'oku 'ikai ha tu'utu'uni 'i he aleapau ko 'eni, 'oku 'aonga 'a e ngaahi tu'utu'uni 'i he ngaahi lao mo e ngaahi lao fekau'aki. 

'Oku mahu'inga ke solova 'a e ngaahi fakakikihi 'e ala hoko fekau'aki mo hono fakahoko 'o e aleapau 'o fakafou 'i he founga melino. Kapau ‘oku ‘ikai ke malava eni, ‘oku pehē ‘e T.R. ‘i hono fakalelei‘i ‘a e ngaahi fakakikihí. 'Oku fakamafai'i 'a e ngaahi Fakamaau'anga mo e ngaahi 'Ofisi Fakahoko 'o Ankara.

Ko e aleapau ko eni, ‘oku ‘i ai ‘a e ngaahi fakamatala ‘e 20 (UA) mo e peesi ‘e 17 (HONGOFULU MA FITU), kuo kamata ngaue ia ‘aki hono fakangofua faka’ilekitulonika ‘a hono ngaahi me’a ‘i loto. Ko e tukuhau sila 'oku tupu mei hono fakamo'oni hingoa 'o e aleapau ko 'eni 'oku 'a e TOKOTAHA 'OKU 'A'ANA 'A E PLATFORM.

Kuó u lau pea mahino kiate au.