Umowa o korzystanie z Platformy Klienta

UMOWA KORZYSTANIA Z PLATFORMY KLIENTA

1- STRONY

Ta umowa została podpisana pomiędzy następującymi stronami:

• „Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Następny poziom nr: 3A/10 Çankaya/ANKARA”, mieszkaniec EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. z numerem MERSİS 0326066260500001. (określany jako „WŁAŚCICIEL PLATFORMY” )

• PRAWDZIWA OSOBA, która korzysta z platformy w celu zdalnego korzystania z usług zdrowotnych i/lub umawiania się na wizytę w celu korzystania z usług zdrowotnych osobiście lub korzystania z usług doradczych oferowanych na platformie (Nazywany dalej „KLIENTEM” )     

2- TEMAT I ZAKRES

Ta umowa; Reguluje uprawnienia i warunki korzystania z usług klientów, którzy będą korzystać z internetowej platformy usług zdrowotnych pod adresem „www.ehealth.com.tr” jako członek, która została powołana w celu zrzeszania klientów i pracowników służby zdrowia w zakresie świadczenia usług zdrowotnych na odległość zgodnie z rozporządzeniem w sprawie świadczenia usług zdrowotnych na odległość, w celu realizacji zamówień na bezpośrednie usługi zdrowotne online oraz w celu pośredniczenia w usługach doradczych oferowanych w różnych oddziałach w celu wspierania dobrostanu psychicznego i fizycznego, praw i obowiązków stron oraz procedury i zasady dotyczące cen.

3- DEFINICJE

Uwzględnione w tej umowie;

Zakład Opieki Zdrowotnej: Instytucje/organizacje służby zdrowia posiadające uprawnienia do udzielania świadczeń zdrowotnych w zakresie określonym w Regulaminie Rankingu Świadczeniodawców oraz posiadające zezwolenie na prowadzenie działalności w zakresie udzielania świadczeń zdrowotnych na odległość,

Pracownik służby zdrowia: „Zgodnie z ustawą nr 1219 o prawidłowym wykonywaniu medycyny i sztuk medycznych” lekarz, lekarz specjalista, dentysta itp. pracownicy służby zdrowia wykonujący swój zawód,

Konsultant: „Ustawa nr 1219 o prawidłowej praktyce lekarskiej i sztukach medycznych” Psychologowie kliniczni, dietetycy i fizjoterapeuci uznawani za pracowników służby zdrowia w zakresie dodatkowego artykułu 13 oraz „Zdrowie z pracownikami służby zdrowia Psycholog, rozwój dziecka specjaliści, technicy opieki nad osobami starszymi/opiekujący się pacjentami domowymi i gerontolodzy, a także inni specjaliści, których stanowiska i zadania są określone w służbie zdrowia zgodnie z „Regulaminem w sprawie stanowisk i opisów zadań innych specjalistów pracujących w służbie zdrowia”,

Klient: W pełni wykwalifikowane osoby powyżej 18 roku życia, które korzystają z platformy w celu zdalnego korzystania z usług zdrowotnych i/lub umawiania wizyt online w celu korzystania z usług zdrowotnych osobiście lub korzystania z usług doradczych oferowanych na platformie,

Ministerstwo: Ministerstwo Zdrowia,

Rozporządzenie: Rozporządzenie w sprawie świadczenia zdalnych usług zdrowotnych,

Platforma: Platforma usług zdrowotnych online z adresem „www.ehealth.com.tr”,

Profil: Strona utworzona przez Pracownika Służby Zdrowia lub Konsultanta na Platformie zawierająca takie informacje jak imię – nazwisko, zawód, obszary specjalizacji,

Opłata za członkostwo w platformie: Opłata pobierana okresowo od członków za korzystanie z platformy,

Dane osobowe: Wszelkie dane dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej,

Przetwarzanie Danych Osobowych: Wszelkiego rodzaju operacje wykonywane na danych, takie jak pozyskiwanie, utrwalanie, przechowywanie, utrwalanie, zmienianie, porządkowanie, ujawnianie, przekazywanie, przejmowanie, udostępnianie, klasyfikowanie lub uniemożliwianie wykorzystania danych osobowych w sposób w pełni lub częściowo automatyczny lub nieautomatyczny, pod warunkiem, że jest to część dowolnego systemu rejestracji danych,

Naruszenie danych: Pozyskanie przetwarzanych danych osobowych przez inne osoby w sposób niezgodny z prawem, przekraczający uprawnienia i zadania wynikające z przepisów prawa,

Administrator danych: Osoba fizyczna lub prawna, która ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych dotyczących zdrowia oraz jest odpowiedzialna za utworzenie systemu rejestracji danych i zarządzanie nim,

Wyraźna zgoda:Zgoda oparta na poinformowaniu Cię o konkretnej sprawie i wyrażona dobrowolnie,

Tekst informacyjny: Dotyczy tekstu, który szczegółowo informuje Użytkownika o bezpieczeństwie danych osobowych przetwarzanych przez Właściciela Platformy jako administratora danych określonego w Ustawie o ochronie danych osobowych nr 6698, Rozporządzeniu o danych osobowych dotyczących zdrowia oraz Rozporządzeniu o świadczeniu usług zdrowotnych na odległość oraz celach i warunkach wykorzystania tych danych uregulowanych w przepisach.

4– OGÓLNE INFORMACJE O USŁUGACH ZDROWIA NA ODLEGŁOŚĆ

4.1. Zdalna usługa zdrowotna; Jest to całość usług diagnostycznych, kontrolnych i leczniczych świadczonych za pośrednictwem placówek służby zdrowia uprawnionych do udzielania świadczeń zdrowotnych na odległość, zgodnie z procedurami i zasadami określonymi w Rozporządzeniu wydanym przez Ministra w celu udzielania świadczeń zdrowotnych niezależnie od lokalizacji i położenia geograficznego oraz w oparciu o nowoczesną technologię medyczną, oraz pracowników służby zdrowia uprawnionych do świadczenia usług na terenie Turcji, pracujących w tych placówkach. 

4.2. Zdalna opieka zdrowotna nie jest odpowiednikiem bezpośredniej diagnostyki, obserwacji i leczenia. Ponieważ; Klienci nie mogą być zmuszani do korzystania z usług opieki zdrowotnej na odległość przez placówki służby zdrowia i/lub pracowników służby zdrowia, ani nie można im zapewniać usług zdrowotnych na odległość w sposób, który zakłócałby trwające leczenie, biorąc pod uwagę różnice pomiędzy zdalnymi usługami zdrowotnymi a stosowanymi metodami leczenia. Szczególnie w nagłych sytuacjach medycznych istotne jest, aby klienci zgłosili się na oddział ratunkowy najbliższej placówki służby zdrowia, zamiast korzystać ze świadczeń zdrowotnych na odległość.

4.3. Świadczenie opieki zdrowotnej na odległość nie jest powodem do pogarszania jakości opieki zdrowotnej. Tym samym minimalne wymagania medyczne dotyczące udzielania opieki zdrowotnej dotyczą także świadczenia usług telezdrowia w zakresie, w jakim ma to zastosowanie. Nawet jeśli pracownik służby zdrowia i klient nie mogą fizycznie znajdować się w tym samym środowisku, klient może zostać zbadany, objęty obserwacją medyczną, monitorowany i oceniany w zakresie dozwolonym przez zdalną służbę zdrowia; można sprawdzić zdiagnozowane choroby i udzielić porady lekarskiej; można poprosić o konsultację lub drugą opinię. E-receptę i e-raport może wystawić lekarz.

5- WARUNKI KORZYSTANIA Z PLATFORMY

5.1. Osoby fizyczne mogą przeglądać ograniczoną zawartość platformy jako odwiedzający i uczestniczyć z ograniczonym dostępem do zdalnej wizyty w sprawie usług zdrowotnych lub konsultacyjnych utworzonej w ich imieniu przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta. Jednakże ci, którzy chcą skorzystać ze zdalnych usług zdrowotnych, umawiania wizyt online i/lub usług doradczych oferowanych na platformie, muszą zostać członkami platformy poprzez pełne podanie informacji wymaganych do członkostwa na platformie na warunkach określonych w niniejszej umowie. Imię i nazwisko, data urodzenia, numer TR ID wymagany w procesie rejestracji. Po automatycznym zatwierdzeniu informacji o numerze identyfikacyjnym przez MERNİS KLIENT rozpocznie korzystanie z platformy jako członek. 

5.2. KLIENT ma prawo założyć tylko jedno członkostwo i korzystać z platformy poprzez to członkostwo. W przypadku rozwiązania umowy i anulowania lub zawieszenia członkostwa przez WŁAŚCICIELA PLATFORMY na skutek naruszenia regulaminu i/lub obowiązków przewidzianych w niniejszej umowie, KLIENTOWI zabrania się dalszego korzystania z platformy z nowym członkostwem. W takim przypadku WŁAŚCICIEL PLATFORMY zastrzega sobie prawo do odrzucenia wniosku o nowe członkostwo.

5.3. Po zakończeniu procesu członkostwa i zatwierdzenia nadawane jest imię i nazwisko KLIENTA, T.R. Tworzony jest profil podstawowy, zawierający numer identyfikacyjny i dane kontaktowe. Jeśli KLIENT sobie tego życzy, może edytować informacje w tym profilu, dodać zdjęcie profilowe lub rozpocząć korzystanie z usług, potwierdzając profil stworzony dla niego przez platformę. Jeżeli KLIENT dodaje zdjęcie profilowe, to zdjęcie musi należeć wyłącznie do niego. WŁAŚCICIEL PLATFORMY ma prawo usunąć zdjęcia i informacje, które nie odpowiadają charakterowi platformy i/lub zostaną uznane za nieprawdziwe. KLIENT zobowiązany jest do niezwłocznego dokonania niezbędnych aktualizacji w oparciu o wszelkie zmiany w informacjach zawartych w jego profilu, a WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek niekompletnych, niedokładnych i/lub nieprawdziwych informacji. 

5.4. KLIENT loguje się do platformy przy pomocy swojego adresu e-mail i hasła oraz przeprowadza dwuetapowe uwierzytelnienie. KLIENT jest odpowiedzialny za ochronę poufności i bezpieczeństwa ustalonego przez siebie hasła dostępu do platformy. Jeżeli pomimo zachowania wszelkich środków ostrożności, informacje pozyskały nieuprawnione osoby trzecie, KLIENT ma obowiązek niezwłocznie powiadomić o tym WŁAŚCICIELA PLATFORMY. W przeciwnym razie jakąkolwiek czynność dokonaną poprzez wejście na platformę z wykorzystaniem tych informacji uważa się za dokonaną przez KLIENTA. Wszelka odpowiedzialność prawna i karna wynikająca z tych działań leży po stronie KLIENTA.

5.5. KLIENT będzie mógł uzyskać zdalne usługi zdrowotne i/lub doradcze od wybranego przez siebie pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta, dopełniając niezbędnych procedur logując się na platformę, a także będzie mógł umówić się na wizytę online w celu uzyskania bezpośrednich usług zdrowotnych i/lub doradczych. KLIENT będzie miał także dostęp do odbytych wizyt, historii badań i/lub usług doradczych otrzymanych za pośrednictwem platformy, faktur związanych z tymi usługami oraz wszystkich kuponów zdefiniowanych w jego imieniu przez pracowników służby zdrowia, konsultantów i/lub WŁAŚCICIELA PLATFORMY, ze swojego profilu.  

5.6. KLIENT może przeglądać wszystkie profile pracowników służby zdrowia i/lub konsultantów świadczących usługi za pośrednictwem platformy, wymieniając ich według oddziałów. Jednakże profile członków KLIENTA nie są wymienione na platformie. Profile te mogą przeglądać wyłącznie pracownicy służby zdrowia i/lub konsultanci, od których dany KLIENT otrzymuje usługi, z ograniczeniem do informacji i/lub dokumentów, do których mają dostęp w ramach swoich uprawnień, natomiast inni klienci, pracownicy służby zdrowia i/lub konsultanci korzystający z platformy nie mają prawa dostępu do profili członków KLIENTA. W tym kontekście KLIENT akceptuje i zobowiązuje się nie wykorzystywać danych i informacji innych Klientów bez ich zgody oraz nie udostępniać ich osobom trzecim. W przeciwnym razie wszelka odpowiedzialność prawna, administracyjna i karna, jaka może z tego wyniknąć, leży po stronie KLIENTA.

5.7. Zgodnie z prawami i uprawnieniami przyznanymi przez odpowiednie przepisy, KLIENT może za pośrednictwem własnego profilu umówić się na wizytę w imieniu osób, dla których jest prawnym rodzicem i/lub opiekunem i umożliwić tym osobom skorzystanie ze zdalnej usługi zdrowotnej oferowanej za pośrednictwem platformy oraz uzyskanie bezpośrednich usług zdrowotnych lub konsultacji. W zakresie świadczenia usług zdrowotnych na odległość może być wymagana weryfikacja tożsamości osób z integracją MERNIS. Obowiązkiem KLIENTA, jako przedstawiciela prawnego, jest poinformowanie osoby niepełnoletniej i/lub osoby niepełnosprawnej, która otrzyma usługi, oraz śledzenie wszelkich działań zdrowotnych i/lub doradczych, które mają być prowadzone w imieniu tych osób za pośrednictwem platformy. Z prawnego punktu widzenia wszelka odpowiedzialność prawna, administracyjna i karna wynikająca ze szkód wyrządzonych przez osobę niepełnoletnią i/lub ograniczoną osobę znajdującą się pod opieką i nadzorem KLIENTA podczas wykonywania tych czynności należy do KLIENTA.

5.8. KLIENT nie może udostępniać żadnych treści na swoim profilu. Może jednak za pośrednictwem swojego profilu wysłać wiadomość do pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta, od którego otrzymuje usługi; może udostępniać wyniki analiz, pliki, informacje i dokumenty dotyczące historii zdrowia i/lub konsultacji odpowiedniemu pracownikowi służby zdrowia i/lub konsultantowi. Korespondencja KLIENTA z pracownikiem służby zdrowia i/lub konsultantem jest chroniona i szyfrowana od początku do końca. Nikt inny niż strony korespondencji, w tym WŁAŚCICIEL PLATFORMY, nie może przeglądać wiadomości oraz udostępnionych plików, informacji i dokumentów.

5.9. KLIENT może za pośrednictwem platformy komentować pracowników służby zdrowia i/lub konsultantów, od których otrzymuje usługi, przekazywać swoje opinie i rekomendacje oraz oceniać te osoby. WŁAŚCICIEL PLATFORMY; KLIENT ma prawo do publikacji komentarzy, opinii i rekomendacji dokonanych przez KLIENTA poprzez ich anonimizację i uśrednienie przyznanych ocen. 

5.10. KLIENT musi zapewnić niezbędny sprzęt, oprogramowanie stron trzecich, dostęp do Internetu itp. w celu prawidłowego korzystania z platformy w sposób nie wpływający na jakość i ciągłość otrzymywanych na odległość usług zdrowotnych i/lub doradczych. jest odpowiedzialny za jego przygotowanie. W tym kontekście KLIENT będzie korzystał z platformy ostrożnie, unikając wszelkich zachowań lub praktyk, które mogłyby zaszkodzić platformie oraz systemom komputerowym i oprogramowaniu osób trzecich korzystających z platformy. KLIENT akceptuje i zobowiązuje się, że w ramach przyznanych mu uprawnień będzie powstrzymywał się od wszelkich działań mogących bezpośrednio i/lub pośrednio uszkodzić systemy i aplikacje, do których ma dostęp, że nie będzie przesyłał żadnych dokumentów, które mogłyby uszkodzić lub zakłócić dostępność, integralność lub poufność tych systemów i aplikacji, że nie będzie uruchamiał szkodliwych skryptów oraz że nie będzie podejmował żadnych automatycznych lub/lub ręcznych działań wobec osób trzecich oprogramowanie.

5.11. W trakcie świadczenia zdalnych usług zdrowotnych i doradczych platforma będzie miała dostęp do kamery i mikrofonu KLIENTA. Ponieważ realizacja usługi nie będzie możliwa, jeśli KLIENT nie wyrazi zgody na dostęp wymaganej przez platformę, platforma zastrzega sobie prawo do nieinicjowania zdalnej usługi zdrowotnej lub zakończenia rozpoczętej usługi zgodnie z Regulaminem. To samo dotyczy usług doradczych, które będą świadczone na odległość. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez KLIENTA z tego tytułu.

5.12. KLIENT; Akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że nie będzie korzystał z platformy w celach innych niż jej przeznaczenie. Platforma nie będzie wykorzystywana w żaden sposób ani w żadnych okolicznościach do zakłócania porządku publicznego, naruszania moralności publicznej, przeszkadzania lub nękania innych, w celach niezgodnych z prawem lub w celu naruszenia praw intelektualnych i praw autorskich innych osób. KLIENT; nie będzie angażował się w żadną działalność uniemożliwiającą lub utrudniającą innym korzystanie z platformy; Nie będzie używał slangu, obraźliwego, rasistowskiego, dyskryminującego, obraźliwego, napastliwego itp. w swojej pisemnej i/lub jakiejkolwiek komunikacji na platformie, w tym w swoich komentarzach na temat pracowników służby zdrowia i/lub konsultantów oraz w swojej prywatnej korespondencji z tymi osobami. powstrzyma się od używania wyrażeń niezgodnych z prawem; zobowiązuje się nie publikować postów krytykujących lub dyskredytujących innego użytkownika, zawierających pornografię, przemoc lub reklamujących lub promujących jakikolwiek produkt lub usługę.  

6- PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

6.1. Prawa i obowiązki Klienta

6.1.1. KLIENT będzie mógł spełnić prośby o wizyty w celu uzyskania usług zdrowotnych i/lub doradczych na odległość oraz usług zdrowotnych i/lub doradczych w formie bezpośredniej, uzyskując dostęp do kalendarza online utworzonego oddzielnie przez wybranego przez siebie pracownika służby zdrowia lub konsultanta oraz wybierając dzień i przedział czasowy, który mu odpowiada. Na życzenie możliwe jest również umówienie wizyty przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta w imieniu KONSULTANTA. Datę i odstępy czasu wizyty, warunki jej odwołania i przełożenia określa pracownik służby zdrowia lub konsultant, a uznaje się, że KLIENT poprzez umówienie wizyty zaakceptował te warunki.  

6.1.2. KLIENT korzystający za pośrednictwem Platformy ze świadczeń opieki zdrowotnej na odległość ma obowiązek udostępnić pracownikowi służby zdrowia żądane informacje dotyczące jego historii medycznej i stanu zdrowia w sposób dokładny, zrozumiały i szczegółowy, zgodnie z Regulaminem. Jeżeli osoby będące prawnie rodzicami i/lub opiekunami korzystają z oferowanej za pośrednictwem platformy zdalnej opieki zdrowotnej, odpowiedzialność ta w zakresie ich nieletniego i/lub ograniczonego statusu spoczywa na KLIENCIE jako jego przedstawicielu prawnym. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w przypadku naruszenia tego obowiązku. Artykuł ten dotyczy także usług doradczych świadczonych za pośrednictwem platformy. 

6.1.3. Aby usługi zdrowotne i konsultacyjne mogły być odbierane zdalnie, KLIENT musi umożliwić platformie dostęp do kamery i/lub mikrofonu. Pracownik służby zdrowia lub konsultant; Jeżeli KLIENT odmówi udzielenia odpowiedniego pozwolenia na dostęp pomimo poinformowania go i ostrzeżenia w tej sprawie i/lub jeżeli z przyczyn technicznych leżących po stronie KLIENTA nie będzie możliwe przesyłanie sygnału audio i/lub obrazu pomiędzy stronami, pracownik służby zdrowia lub konsultant ma prawo nie rozpoczynać zdalnej usługi zdrowotnej lub konsultacyjnej lub zakończyć usługę, która już się rozpoczęła. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie usługi w przypadku, gdy KLIENT nie umożliwi dostępu do kamery i/lub mikrofonu, bądź w przypadku braku możliwości transmisji dźwięku i/lub obrazu pomiędzy stronami na skutek usterek i/lub braków technicznych spowodowanych przez KLIENTA, pracownika służby zdrowia lub konsultanta. 

6.1.4. Numer TR ID/YKN/Numer Niebieskiej Karty, imię, nazwisko, data urodzenia, numer telefonu i adres e-mail podane przez KLIENTA zgodnie z danymi z dowodu osobistego w trakcie członkostwa mogą zostać przekazane pracownikowi służby zdrowia i/lub konsultantowi, dla którego umawiana jest wizyta w zakresie świadczenia usług zdrowotnych i/lub doradczych. Jeżeli pracownik służby zdrowia i/lub konsultant ma wątpliwości co do tożsamości KLIENTA, KLIENT ma obowiązek zweryfikować informacje dotyczące tożsamości przekazane mu w ramach realizacji usługi; Może zażądać pokazania mu przy użyciu kamery oficjalnego dokumentu tożsamości. Jeżeli żądanie to nie zostanie spełnione, pracownik służby zdrowia i/lub konsultant ma prawo nie rozpoczynać usługi telezdrowia i/lub doradztwa lub zakończyć rozpoczętą usługę. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody ani sankcje prawne, administracyjne lub karne, które mogą wyniknąć w przypadku, gdy pracownik służby zdrowia i/lub konsultant będzie nadal świadczył usługę w imieniu KLIENTA pomimo wątpliwości co do tożsamości osoby, bez niezbędnej weryfikacji.

6.1.5. KLIENT jest odpowiedzialny, wraz z pracownikiem służby zdrowia i/lub konsultantem, za zapewnienie poufności pacjenta. KLIENT ma obowiązek poinformować pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta, jeżeli w trakcie świadczenia usługi zdrowotnej i/lub konsultacji na odległość znajduje się osoba trzecia, która może widzieć i/lub słyszeć rozmowę. Do wspomnianej koncepcji strony trzeciej; Uwzględnione są także osoby wspierające, takie jak tłumacze i krewni pacjentów. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody ani sankcje prawne, administracyjne lub karne, które mogą wyniknąć w wyniku niepodania tych informacji.

6.1.6. Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony prywatności pacjentów i danych osobowych oraz Rozporządzeniem zabrania się nagrywania dźwięku i/lub obrazu oraz robienia zdjęć podczas świadczenia usług zdrowotnych i/lub konsultacyjnych na odległość bez wyraźnej zgody pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta oraz KLIENTA. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody ani sankcje prawne, administracyjne lub karne, które mogą powstać w przypadku nagrywania dźwięku i/lub obrazu lub robienia zdjęć za pomocą środków innych niż platforma bez wyraźnej zgody jednej ze stron.

6.1.7. Pracownik służby zdrowia może wystawić e-receptę lub e-raport w imieniu KLIENTA lub osoby niepełnoletniej i/lub niepełnosprawnej, dla której umówił się na wizytę ze względu na posiadanie rodzica i/lub opiekuna, korzystając z danych identyfikacyjnych przekazanych mu w zakresie swoich uprawnień oraz może uzyskać dostęp do informacji e-Pulse KLIENTA lub osoba niepełnoletnia i/lub niepełnosprawna, której KLIENT jest przedstawicielem prawnym, w zakresie udzielonej zgody; może przesyłać diagnozę medyczną i informacje diagnostyczne do e-Nabız. 

6.1.8. Wszystkie usługi, które KLIENT otrzyma w ramach niniejszej umowy, będą świadczone przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta wybranego przez KLIENTA. W przypadku przełożenia lub odwołania wizyty przez pracownika służby zdrowia, konsultanta lub samego KLIENTA, KLIENT zastrzega sobie prawo do zmiany pracownika służby zdrowia lub konsultanta, od którego otrzyma usługę.

6.1.9. KLIENT może kupować i uczestniczyć w wydarzeniach i szkoleniach organizowanych przez pracowników służby zdrowia lub konsultantów i ogłaszanych na stronie głównej platformy oraz w profilu odpowiedniego pracownika służby zdrowia lub konsultanta. Oprócz treści tych wydarzeń i szkoleń wszystkie przemyślenia i treści udostępniane przez pracowników służby zdrowia i konsultantów na platformie, a także udzielane przez nich porady i wskazówki, w pełni odzwierciedlają ich własne poglądy. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody ani sankcje prawne, administracyjne lub karne, które mogą zostać poniesione przez KLIENTA lub osoby trzecie w związku z przedmiotową działalnością, szkoleniem, przemyśleniami, treścią, poradami i/lub wytycznymi.

6.1.10. Jeżeli KLIENT jest członkiem jednej z zakontraktowanych firm, instytucji i/lub organizacji platformy, pracownikiem służby zdrowia lub konsultantem i/lub placówką opieki zdrowotnej, z którą jest powiązany, lub jest ubezpieczony w zakontraktowanych instytucjach i/lub organizacjach ubezpieczeniowych, zdalnych usług zdrowotnych i/lub doradczych za pośrednictwem platformy po stawkach i/lub opłatach za konsultacje lub badania uzgodnionych przez te firmy, instytucje i/lub organizacje. będzie mógł go otrzymać. Pracownik służby zdrowia lub konsultant ma prawo odmówić świadczenia usług zdrowotnych lub poradnictwa na odległość po obniżonych stawkach w zakresie zawartych umów, a KLIENT jest odpowiedzialny za sprawdzenie, czy wybrany pracownik służby zdrowia i/lub konsultant świadczy usługi w zakresie umowy, z której ma skorzystać.  

6.1.11. Umowy zawierane przez WŁAŚCICIELA PLATFORMY z różnymi firmami, instytucjami i/lub organizacjami, w tym ubezpieczycielami, w imieniu platformy nie obowiązują w zakresie usług świadczonych przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta oraz placówki opieki zdrowotnej, z którą jest on powiązany poza platformą. W tym kontekście KLIENT nie może żądać korzystania z usług z tymi samymi rabatami i/lub opłatami za badania od odpowiedniego pracownika służby zdrowia, konsultanta lub placówki służby zdrowia innej niż platforma, tylko dlatego, że jest członkiem platformy.

6.1.12. W przeciwieństwie do korzyści zapewnianych przez zakontraktowane firmy, instytucje i/lub organizacje, WŁAŚCICIEL PLATFORMY, pracownicy służby zdrowia i/lub konsultanci mają prawo do tworzenia kuponów o ograniczonym czasie trwania dla konkretnego klienta, grupy klientów i/lub wszystkich klientów. KLIENT ma dostęp do zdefiniowanych kuponów poprzez swój własny profil. Wszystkie kupony zostaną wydane w imieniu platformy. KLIENT nie może żądać skorzystania z usług odpowiedniego pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta innego niż platforma z korzyściami zapewnianymi przez te kupony. Prawo do wytworzenia kuponu bezpośrednio w imieniu KLIENTA jest ograniczone do najbliższej wizyty KLIENTA jedynie w przypadku, gdy pracownik służby zdrowia i/lub konsultant spóźni się na wizytę lub ją odwoła. Kupon nie może zostać wystawiony w imieniu KLIENTA przez tego samego pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta więcej niż raz w tym samym miesiącu lub na dwie kolejne wizyty. Kupony utworzone w imieniu KLIENTA są ważne wyłącznie na usługi świadczone przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta, który wystawił kupon.

6.1.13. W przypadku świadczeń zdrowotnych lub doradczych, które mają być świadczone na odległość, pracownik służby zdrowia i/lub konsultant ma obowiązek zainicjować rozmowę w celu wykonania świadczenia zdrowotnego na odległość w ciągu 5 (PIĘCIU) MINUT od umówionej wizyty KLIENTA. Jeżeli pracownik służby zdrowia lub konsultant nie zainicjuje spotkania w tym terminie, KLIENT zastrzega sobie prawo do odwołania, przełożenia lub zażądania spotkania z innym pracownikiem służby zdrowia lub konsultantem. Postanowienia niniejszego artykułu stosuje się również w przypadku odwołania wizyty przez pracownika służby zdrowia lub konsultanta osobiście z jakiejkolwiek przyczyny, z wyjątkiem przypadków, gdy świadczenie usług zdrowotnych lub poradnictwa na odległość zostaje zakończone poprzez poinformowanie KLIENTA ze względów medycznych lub prawnych, zgodnie z prawami przyznanymi mu niniejszą umową i regulaminem. 

6.1.14. Pracownik służby zdrowia i konsultanci są osobiście odpowiedzialni za usługi i wyniki, które mają zostać dostarczone KLIENTOWI w ramach niniejszej Umowy, a WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie i/lub pośrednie szkody, które mogą powstać w wyniku usług świadczonych przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultantów.

6.1.15. O ile KLIENT nie zrezygnuje z członkostwa za pośrednictwem platformy, jego członkostwo trwa. WŁAŚCICIEL PLATFORMY zastrzega sobie prawo do zawieszenia członkostwa KLIENTA i/lub anulowania odpowiedniego członkostwa poprzez wypowiedzenie niniejszej umowy w przypadku naruszenia obowiązków określonych w niniejszej umowie i/lub regulaminie. 

6.1.16. Wszelkie powiadomienia dotyczące niniejszej umowy będą dokonywane poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres e-mail KLIENTA zarejestrowany na platformie, telefonicznie pod numerem telefonu lub poprzez wysłanie wiadomości SMS i powiadomień push. KLIENT akceptuje i oświadcza, że będzie regularnie sprawdzał adres i numery poczty elektronicznej, na które będą dokonywane powiadomienia oraz że powiadomienia na znane adresy i numery poczty elektronicznej będą miały wszelkie skutki prawne ważnego zgłoszenia, chyba że WŁAŚCICIEL PLATFORMY zostanie powiadomiony o jakichkolwiek zmianach w nich.

6.2. Prawa i obowiązki Właściciela Platformy

6.2.1. Chociaż WŁAŚCICIEL PLATFORMY dąży do tego, aby platforma była zawsze dostępna i gotowa do użycia i podejmuje odpowiednie środki ostrożności, nie gwarantuje to funkcjonalności i dostępności systemów zapewniających dostęp. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zakłócenia lub przerwy spowodowane przez kogokolwiek innego niż on sam. Jeżeli jednak dostęp do platformy zostanie zatrzymany lub ograniczony ze względu na konserwację, kontrolę, naprawy lub z podobnych powodów przewidzianych do przeprowadzenia na platformie w ramach planu, WŁAŚCICIEL PLATFORMY akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się do ogłoszenia daty rozpoczęcia i zakończenia tej sytuacji na platformie z co najmniej 48 (CZTERDZIESTEMO OSIEM) GODZIN wcześniej.

6.2.2. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie gwarantuje skierowania KLIENTÓW w ramach określonej liczby i/lub limitu lub na zasadzie pierwszeństwa do jakiegokolwiek pracownika służby zdrowia lub konsultanta, który będzie świadczył usługi zdrowotne lub konsultacyjne na odległość i/lub osobiście za pośrednictwem tej platformy. Każdy pracownik służby zdrowia i konsultant jest wymieniony na równych warunkach w branży, w której pracuje. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za różnice, które mogą wyniknąć z takich czynników, jak wykształcenie i doświadczenie zawodowe pracowników służby zdrowia lub konsultantów, obłożenie profili, udostępniane przez nich treści, koszt usługi zdrowotnej, czy jest ona objęta jakąkolwiek umową i/lub ubezpieczeniem zdrowotnym, a także średnie wyniki powstałe w wyniku ocen dokonanych przez innych klientów. Ze względu na te różnice, wysuwający się na pierwszy plan pracownicy służby zdrowia lub konsultanci nie mogą być traktowani jako rekomendacje WŁAŚCICIELA PLATFORMY.

6.2.3. WŁAŚCICIEL PLATFORMY ma prawo zawierać umowy dla pracowników i/lub emerytów różnych firm, instytucji i/lub organizacji na korzystanie z usług za pośrednictwem platformy z różnymi rabatami. WŁAŚCICIEL PLATFORMY akceptuje i zobowiązuje się do wcześniejszego informowania KLIENTÓW będących członkami platformy o zawartych przez siebie umowach, a także zamieszczenia na ich profilach informacji, czy dany pracownik służby zdrowia lub konsultant świadczy usługi w zakresie tych umów. 

6.2.4. WŁAŚCICIEL PLATFORMY przyznaje prawo do świadczenia zdalnych usług zdrowotnych za pośrednictwem platformy po ustalonych rabatach i/lub opłatach za badania KLIENTOM należącym do firm, instytucji i/lub organizacji, z którymi pracownik służby zdrowia, konsultant i/lub placówka zdrowotna ma podpisaną umowę, chyba że w umowach istnieją jakiekolwiek ograniczenia. Jeśli jednak platforma ma już umowę z odpowiednimi firmami, instytucjami i/lub organizacjami i w tej umowie uzgodniono określoną stopę rabatu i/lub opłatę za badanie w przypadku świadczenia zdalnych usług zdrowotnych za pośrednictwem platformy, te stawki i/lub opłaty będą obowiązywać w przypadku oferowanych usług.

6.2.5. WŁAŚCICIEL PLATFORMY, rabaty dla KLIENTÓW itp. Będzie można tworzyć różne kupony w imieniu platformy, aby móc korzystać z różnych przywilejów. WŁAŚCICIEL PLATFORMY ma prawo określić treść, czas trwania i liczbę tych kuponów według własnego uznania. Pracownicy służby zdrowia i/lub konsultanci zastrzegają sobie prawo do tworzenia kuponów określonych w artykule 6.1.12 niniejszej umowy. 

6.2.6. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie jest punktem odniesienia ani gwarantem żadnego pracownika służby zdrowia, konsultanta ani klienta. KLIENCI są odpowiedzialni za wszelkiego rodzaju prace i transakcje, które będą przeprowadzać z pracownikami służby zdrowia i konsultantami, a WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ma żadnych praw ani obowiązków związanych z tymi pracami i transakcjami.

6.2.7. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ma obowiązku monitorowania treści, przemyśleń i zaleceń tworzonych i/lub udostępnianych przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta oraz komentarzy zgłaszanych przez KLIENTA. Jeżeli jednak okaże się, że te treści, przemyślenia, zalecenia i komentarze są sprzeczne z warunkami korzystania z platformy lub obowiązującymi przepisami, pracownik służby zdrowia, konsultant lub KLIENT może podjąć środki ostrożności itp. przez władze sądowe/administracyjne przeciwko sobie i/lub swoim udziałom. W przypadku podjęcia decyzji o nałożeniu sankcji WŁAŚCICIEL PLATFORMY ma prawo żądać usunięcia odpowiednich treści lub usunięcia ich z urzędu.

6.2.8. WŁAŚCICIEL PLATFORMY może udostępniać linki do innych stron internetowych, platform, różnych treści, usług lub produktów w ramach platformy. Fakt, że na platformie znajdują się linki do stron internetowych, platform, różnych treści i/lub usług lub produktów, nie oznacza, że ​​są one obsługiwane lub gwarantowane. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za te strony internetowe, platformy, treści, usługi lub produkty.

6.2.9. WŁAŚCICIEL PLATFORMY ma prawo udostępniać średnią ocen wystawionych przez KLIENTA na temat usług otrzymanych przez KLIENTA oraz komentarzy wyrażonych publicznie, w sposób umożliwiający innym klientom, pracownikom służby zdrowia i konsultantom wgląd poprzez anonimizację informacji KLIENTA, a także na kontach platformy w mediach społecznościowych w celu promocji i rozwoju platformy, pod warunkiem, że spełniają one wymagania z ustawodawstwem. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za punktację i oceny wystawiane wyłącznie przez KLIENTA.

6.2.10. Płatności dokonane przez KLIENTA za świadczenie usług zdrowotnych i/lub konsultacyjnych na odległość za pośrednictwem platformy lub umawianie spotkań bezpośrednich obejmują wyłącznie usługi konsultacyjne, wywiady i badania. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za dalsze działania i pobieranie dodatkowych opłat żądanych przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta oraz opłat za wizyty utworzone ręcznie przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta. 

6.2.11. WŁAŚCICIEL PLATFORMY ma prawo do wprowadzenia jednostronnych zmian w niniejszej Umowie z Użytkownikiem oraz w opłacie członkowskiej i warunkach płatności w związku ze zmianami w obowiązującym ustawodawstwie i/lub zmianami i ulepszeniami, które mają zostać wprowadzone na platformie. Zmiany umowy, opłat i warunków płatności zostaną przesłane na adres e-mail KLIENTA zarejestrowany w systemie i wchodzą w życie w ciągu 30 (trzydziestu) dni. KLIENT, który nie akceptuje powyższych zmian, zastrzega sobie prawo do rezygnacji z członkostwa poprzez wypowiedzenie umowy w terminie 30 (trzydziestu) dni. Jeżeli w wyznaczonym terminie KLIENT nie wypowie umowy, członkostwo będzie kontynuowane na zmienionych warunkach.

6.2.12. WŁAŚCICIEL PLATFORMY będzie mógł dokonać wyrównywania cen na korzyść KLIENTA w zakresie standardowych opłat za badania i konsultacje, zgodnie z celem platformy, jakim jest zapewnienie KLIENTOWI możliwie najlepszej obsługi po najlepszej cenie, jeżeli pracownik służby zdrowia lub konsultant świadczy usługi również na innych podobnych platformach. Po utworzeniu spotkania KLIENT będzie miał możliwość złożenia wniosku o wyrównanie ceny, pod warunkiem, że skontaktuje się z WŁAŚCICIELEM PLATFORMY i poda link do innej oferty opłat co najmniej 24 (DWADZIEŚCIA CZTERY) GODZINY przed wyznaczoną godziną spotkania. Aby odpowiednia oferta opłat mogła zostać wykorzystana jako podstawa do wyrównania cen, musi ona obowiązywać dla tego samego rodzaju badania i/lub konsultacji oraz w tym samym terminie, a odpowiednia oferta musi być nadal dostępna w momencie zapewnienia kontroli. Opłaty ustalone za usługi objęte rabatem świadczone na podstawie umów zawartych przez inne platformy nie są objęte tym zakresem. 

6.2.13. Po utworzeniu wizyty WŁAŚCICIEL PLATFORMY przekaże KLIENTOWI wszelkie informacje dotyczące spotkania, w tym link, pod którym będzie świadczona usługa, za pośrednictwem portalu na zarejestrowany w systemie adres e-mail i/lub numer telefonu, zgodnie z preferencjami komunikacji, w celu zdalnego odbioru usług zdrowotnych i/lub konsultacyjnych. WŁAŚCICIEL PLATFORMY wyraża zgodę i zobowiązuje się do niezwłocznego informowania KLIENTA o jego wizycie poprzez powiadomienia w miarę zbliżania się daty i godziny oraz do niezwłocznego informowania KLIENTA o wszelkich zmianach dotyczących wizyty (miejsce, w którym odbędzie się wizyta, link do połączenia itp.), odwołaniach i przełożeniach. Postanowienia niniejszego artykułu będą miały zastosowanie także do spotkań dokonywanych przez KLIENTA w imieniu osoby niepełnoletniej i/lub niepełnosprawnej, której jest rodzicem i/lub opiekunem.

6.2.14. W przypadku zawieszenia członkostwa KLIENTA przez WŁAŚCICIELA PLATFORMY lub anulowania przez KLIENTA, WŁAŚCICIEL PLATFORMY może zezwolić KLIENTOWI na dalszy dostęp do wszystkich niezbędnych ekranów w celu dokończenia bieżących spotkań w tym terminie, w przypadku, gdy KLIENT jest pokrzywdzony.

7- WYŁĄCZENIE GWARANCJI I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

7.1. Wszystkie dane i informacje na Platformie są dostarczane „TAK JAK JEST” wyłącznie w celach informacyjnych i nie stanowią porady dotyczącej odżywiania, ćwiczeń fizycznych, diagnozy, diagnozy, leczenia ani innych kwestii. Żadne z danych i informacji nie stanowią oferty ani prośby złożonej przez WŁAŚCICIELA PLATFORMY. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie składa żadnych oświadczeń dotyczących celowości lub przydatności jakiegokolwiek pracownika służby zdrowia, leczenia, ćwiczeń, planu żywienia itp. Dane są dostarczane przez pracowników służby zdrowia i innych dostawców treści, a WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie weryfikuje żadnych danych i zrzeka się wszelkich obowiązków w tym zakresie. Ani WŁAŚCICIEL PLATFORMY, ani nasi dostawcy danych nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogą powstać w wyniku wykorzystania przez Państwa prezentowanych tutaj danych. 

7.2. Wszystkie dane, informacje i usługi na platformie są udostępniane jako „UŻYTECZNE”, a odpowiedzialność wynikająca z korzystania z platformy leży całkowicie po stronie PRACOWNIKA ZDROWIA. Wszelkie materiały wykorzystywane na platformie, w tym między innymi teksty, zdjęcia, grafiki, mogą zawierać błędy techniczne, błędy typograficzne lub inne błędy i nieścisłości.  WŁAŚCICIEL PLATFORMY; Treść i działanie platformy nie dają żadnej wyraźnej ani dorozumianej gwarancji, że dostęp do usług oferowanych za pośrednictwem platformy będzie nieprzerwany i wolny od błędów lub że wady usług zostaną usunięte. Wykluczone gwarancje obejmują przydatność handlową, przydatność do określonego celu i nienaruszalność praw. 

7.3. WŁAŚCICIEL PLATFORMY jest odpowiedzialny za bezpośrednie lub pośrednie szkody i straty, które mogą wyniknąć z korzystania z platformy, w szczególności utratę zysków i reputacji, które mogą wystąpić z przyczyn obejmujących między innymi niewłaściwe wykorzystanie usługi lub informacji, stałą lub tymczasową niedostępność usługi lub informacji, usunięcie, niewłaściwe wykorzystanie lub błąd w przechowywaniu jakichkolwiek informacji oraz szkody wynikające z przerw w działalności. Tak nie jest. 

7.4. WŁAŚCICIEL PLATFORMY; nie gwarantuje, że platforma, pliki lub udostępniane treści przesyłane pomiędzy stronami za pośrednictwem platformy, wykorzystywane oprogramowanie oraz powiązana strona internetowa, aplikacja, treści i tym podobne, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem platformy, nie zawierają wirusów ani żadnego innego szkodliwego elementu.

8- POUFNOŚĆ

8.1. Strony postanawiają i zobowiązują się do wzajemnego przekazywania wszelkiego rodzaju informacji i dokumentów wymaganych w ramach „Zasady wiedzy koniecznej” w celu pełnego i kompletnego wykonania prac i/lub transakcji objętych umową. W tym kontekście strony postanawiają, że informacje i dokumenty uzyskane w wyniku prac i usług będących przedmiotem niniejszej umowy będą traktowane jako poufne, że poufność będzie ściśle chroniona i że nie będą one w żaden sposób ujawniane osobom trzecim bez zgody drugiej strony, że nie będą udostępniane żadnej osobie, spółce lub instytucji na pozycji konkurenta lub strony trzeciej w jakimkolwiek celu, w tym w celu uzyskania korzyści pieniężnych lub niepieniężnych, w zamian za lub bez wynagrodzenia, że nie będą podawane do wiadomości publicznej, udostępniane, powielane i rozpowszechniane oraz że nie będą miały prawa dostępu za pośrednictwem systemów przesyłania danych. jest odpowiedzialny za dopilnowanie, aby nie zostało ono uznane. 

8.2. Strony postanawiają, że zapewnią, że osoby trzecie, instytucje lub organizacje, które są zobowiązane do wniesienia wkładu w wykonanie prac i/lub transakcji objętych niniejszą umową, były świadome informacji poufnych tylko w zakresie niezbędnym do prac oraz że te informacje i dokumenty nie będą ujawniane osobom trzecim rzeczywistym i/lub osobom prawnym i organizacjom innym niż w celach służbowych bez pisemnej zgody drugiej strony; Akceptują i zobowiązują się, że dołożą najwyższej staranności i uwagi w celu zapewnienia, aby takie osoby trzecie, instytucje lub organizacje przestrzegały zasad poufności, a w przypadku gdy dowiedzą się o jakimkolwiek niezgodności, niezwłocznie powiadomią je na piśmie.

9- OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

9.1. Strony zobowiązane są do przestrzegania wszelkich obowiązujących przepisów, procedur i zasad dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności Ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych („KVKK”) i decyzji Rady Ochrony Danych Osobowych, przepisów Rozporządzenia o danych osobowych oraz do prowadzenia swojej działalności zgodnie z ustawą nr 6698 i właściwymi przepisami prawa. W tym kontekście strony akceptują, oświadczają i zobowiązują się do gromadzenia i przetwarzania danych osobowych uzyskanych w ramach niniejszej umowy wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz do niewykorzystywania tych danych w innym celu niż realizacja obowiązków zawartych w niniejszej umowie, do nieprzekazywania ich osobom trzecim, chyba że uregulowano inaczej, ani do niewywożenia ich za granicę w jakimkolwiek celu. 

9.2. Zgodnie z art. 12 Rozporządzenia pt. „Ochrona danych osobowych”, pracownik służby zdrowia oraz placówka zdrowotna świadcząca usługę odpowiadają za ochronę prywatności pacjenta oraz danych osobowych KLIENTA w ramach świadczenia usług zdrowotnych na odległość. W tym kontekście osobom posiadającym tytuł Administratora Danych i Przetwarzającego Dane Osobowe pozyskane w ramach oferowanej przez nie usługi; Jest zobowiązany do przetwarzania zgodnie z KVKK i odpowiednimi przepisami oraz do podejmowania wszelkiego rodzaju środków technicznych i administracyjnych w oparciu o Przewodnik dotyczący bezpieczeństwa danych osobowych przygotowany przez Ministerstwo. 

9.3. W przypadku gdy wymagana jest wyraźna zgoda lub akceptacja KLIENTA na przesłanie danych na platformę i/lub udostępnienie na platformie, uzyskuje się wyraźną zgodę lub zgodę KLIENTA będącego właścicielem danych oraz spełnienie obowiązku informowania w zakresie określonym w rozporządzeniu, KVKK, Rozporządzeniu o danych osobowych dotyczących zdrowia oraz odpowiednich przepisach prawa w ramach własnych usług oraz otrzymanie wyraźnego oświadczenia o wyrażeniu zgody, jeżeli jest to konieczne. Odpowiedzialność za zakup ponosi pracownik służby zdrowia, który dokonuje zakupu. WŁAŚCICIEL PLATFORMY ma prawo zażądać od pracownika służby zdrowia dokumentów potwierdzających dopełnienie tych obowiązków, jeśli zajdzie taka potrzeba.

9.4. Zapisy transakcji KLIENTA dotyczące zdalnej opieki zdrowotnej są rejestrowane w ramach odpowiednich przepisów prawa. Rejestry te będą prowadzone w terminach przewidzianych prawem, a dostęp do nich będzie ograniczony wyłącznie na żądanie instytucji oficjalnych. Dokumentacja zostanie przekazana Ministerstwu oraz odpowiednim organizacjom i służbom urzędowym (e-Puls, e-Recepta, e-Raport itp.) w zakresie określonym przepisami prawa. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z Polityką dotyczącą ujawniania tekstu i plików cookie.

9.5. Wszystkie prawa i obowiązki wymienione w zakresie tego artykułu mają zastosowanie również do usług doradczych świadczonych za pośrednictwem platformy, w odpowiednim zakresie.

10- PRZESTRZEGANIE PRAW WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

10.1. KLIENT przyjmuje do wiadomości, że platforma jest własnością WŁAŚCICIELA PLATFORMY i że jej zawartość, w tym wszelkie dane, informacje, zapisy, marki, logo, projekty i materiały należące do osób trzecich i/lub instytucji/organizacji znajdujących się na Platformie, posiada wszelkie prawa moralne, finansowe oraz pokrewne i pokrewne w zakresie Ustawy o dziełach intelektualnych i artystycznych nr. 5846 i odpowiednie przepisy. akceptuje, oświadcza i zobowiązuje się, że nie będzie przetwarzał, powielał, kopiował, rozpowszechniał ani udostępniał danych znajdujących się w systemie (zdjęć, plików, tekstów, obrazów, informacji itp.) w sposób naruszający prawa rzeczowe i/lub osobiste zarówno WŁAŚCICIELA PLATFORMY, jak i trzecich osób fizycznych i/lub prawnych oraz że zalogowanie się do platformy nie daje żadnych praw, w tym prawa do jakichkolwiek korzyści, w zakresie określonym w Ustawie o dziełach intelektualnych i artystycznych nr 5846 oraz inne odpowiednie przepisy.

10.2. KLIENT nie może używać nazwy, nazwy handlowej, logo ani oznaczeń i materiałów platformy w żadnym celu i na żadnych warunkach, w tym w celach marketingowych i promocyjnych, bez pisemnej zgody WŁAŚCICIELA PLATFORMY; nie można połączyć się z platformą.

11- PRAWO DO ODSTĄPIENIA od umowy

KLIENT; Nawet jeśli umówi się na spotkanie po zostaniu członkiem platformy, ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 (CZTERNAstu) DNI, pod warunkiem, że nie korzystał z żadnych zdalnych i/lub bezpośrednich usług zdrowotnych lub doradczych. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy opłaty związane z umówionymi przez KLIENTA w tym okresie lecz niezrealizowanymi zostaną KLIENTOWI zwrócone.

12- CZŁONKOSTWO PRÓBNE

WŁAŚCICIEL PLATFORMY będzie miał możliwość zdefiniowania w imieniu KLIENTA 14 (CZTERNASTODNIOWYCH) subskrypcji próbnych w ramach zawieranych przez siebie umów. Subskrypcja próbna wygaśnie automatycznie po 14 (CZTERNAstu) DNIach. KLIENT, który zostanie członkiem platformy po okresie subskrypcji próbnej, nie ma prawa odstąpienia od umowy w zakresie art. 11. 

13- ZAKAZ TRANSFERU

KLIENT nie może w żaden sposób przenieść ani scedować swojego konta oraz niniejszej Umowy, a także swoich praw i obowiązków wynikających z korzystania z platformy na osobę trzecią.

14– OPŁATA ZA CZŁONKOSTWO PLATFORMY

Członkostwo w platformie jest bezpłatne. Stając się członkiem platformy, KLIENT zobowiązuje się do uiszczenia wyłącznie opłat za badania lub konsultacje za usługi zdrowotne i doradcze, które chce otrzymać na odległość i/lub osobiście, oraz opłaty za wydarzenia i szkolenia, w których chce uczestniczyć. WŁAŚCICIEL PLATFORMY odpowiada za postanowienia art. 6.2.11 niniejszej umowy. Zastrzega się prawo do zmiany składki członkowskiej zgodnie z art.

15- OPŁATY ZA INSPEKCJE I DORADZTWO

15.1. Pracownicy służby zdrowia i konsultanci ustalają opłaty za badania i konsultacje, których żądają od klientów w zamian za usługi zdrowotne i konsultacyjne oferowane na platformie i/lub osobiście, oraz ogłaszają je w swoich profilach. KLIENT i WŁAŚCICIEL PLATFORMY, 6.2.12 niniejszej umowy. Zastrzega się prawo do wyrównywania cen w artykule. 

15.2. Opłata za badanie i/lub konsultację ustalona przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta zostanie uiszczona za pośrednictwem instytucji pośredniczącej posiadającej zezwolenie na prowadzenie działalności w zakresie ustawy nr 6493 o systemach płatności i rozrachunku papierów wartościowych, usługach płatniczych i instytucjach pieniądza elektronicznego oraz jej przepisów wykonawczych oraz jej przepisów wykonawczych, w przypadku zdalnej lub bezpośredniej wizyty w służbie zdrowia i/lub doradztwie wykonane przez KLIENTA. Ręczne wizyty utworzone przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta nie są objęte tym zakresem, a opłaty za te wizyty zostaną uiszczone bezpośrednio odpowiedniemu pracownikowi służby zdrowia i/lub konsultantowi przez KLIENTA. 

15.3. Pracownik służby zdrowia lub konsultant świadczący odpowiednią usługę jest odpowiedzialny za wystawienie faktury/paragonu za uiszczenie opłaty za badanie i/lub konsultację, którą KLIENT ma uiścić w zamian za usługi zdrowotne i/lub konsultacyjne realizowane na odległość i/lub osobiście. E-faktura lub e-HCP wystawiona przez pracownika służby zdrowia lub konsultanta zostanie wysłana do KLIENTA najpóźniej w ciągu 7 (SIEDMIU) dni od umówienia zdalnej i/lub osobistej wizyty w ramach usług zdrowotnych i/lub doradczych.

15.4. Postanowienia niniejszego artykułu obowiązują także w przypadku zakupu przez KLIENTA wydarzeń i/lub szkoleń organizowanych za pośrednictwem Platformy.

16- ODWOŁANIE WIZYTY, PRZEŁOŻENIE I ZWROT OPŁATY

16.1. Pracownicy służby zdrowia i konsultanci określają warunki dotyczące odwoływania, przełożenia wizyt i zwrotu kosztów usług zdrowotnych i doradczych oferowanych przez nich na odległość i/lub osobiście za pośrednictwem platformy oraz ogłaszają je w swoich profilach. KLIENT może odwołać lub przełożyć umówione wizyty przestrzegając niniejszego Regulaminu. W przypadku odwołania lub przełożenia wizyty KLIENT może żądać zwrotu pieniędzy, jeżeli prawo do zwrotu przyzna właściwy pracownik służby zdrowia lub konsultant. 

16.2. KLIENT ma prawo żądać zwrotu pieniędzy w przypadku odwołania wizyty z powodu opóźnienia w rozpoczęciu rozmowy przekraczającego 5 (PIĘĆ) MINUT w celu świadczenia usług na odległość przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta lub w przypadku odwołania wizyty przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta osobiście przed jej odbyciem. Jednakże w przypadku przełożenia wizyty nie przekraczającego 15 (PIĘTNAstu) dni i umówienia wizyty w imieniu innego pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta pracującego w tej samej placówce, KLIENT nie otrzyma żadnego zwrotu pieniędzy. Kwota ta jest odliczana od płatności jaka musi zostać dokonana w związku z nowym spotkaniem utworzonym przez KLIENTA.

16.3. W przypadkach, gdy powstaje prawo do zwrotu pieniędzy, KLIENT może zażądać pełnego zwrotu uiszczonej opłaty lub może preferować, aby odpowiednia kwota została zdefiniowana jako saldo w jego profilu do wykorzystania podczas następnej wizyty i/lub dowolnej usługi szkoleniowej i/lub wydarzenia, którą zakupi na platformie.

16.4. Z wyjątkiem skorzystania z prawa odstąpienia w trakcie trwania członkostwa; W przypadku zakończenia członkostwa z jakiegokolwiek powodu, w tym rozwiązania umowy, opłata za badanie i/lub konsultację nie zostanie zwrócona KLIENTOWI, chyba że umówione przez KLIENTA wizyty zostaną odwołane zgodnie z warunkami określonymi przez odpowiedniego pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta.

16.5. Opłaty za wizyty utworzone ręcznie przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta zostaną uiszczone bezpośrednio odpowiedniemu pracownikowi służby zdrowia i/lub konsultantowi, a w przypadku zwrotu pieniędzy, odpowiedni pracownik służby zdrowia i/lub konsultant jest odpowiedzialny za spełnienie tego żądania. WŁAŚCICIEL PLATFORMY nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub spory prawne, które mogą wyniknąć w wyniku braku zwrotu pieniędzy przez pracownika służby zdrowia i/lub konsultanta.

16.6. Postanowienia niniejszego artykułu mają zastosowanie również do wniosków o odwołanie, przełożenie i zwrot kosztów wydarzeń i/lub szkoleń organizowanych za pośrednictwem Platformy.

17- SIŁA WYŻSZA

Klęska żywiołowa, pożar, wojna, ogłoszenie mobilizacji, strajk, epidemia itp., których nie można przewidzieć w momencie podpisania niniejszej umowy i które wystąpią w takim zakresie, że częściowo lub całkowicie, czasowo lub trwale uniemożliwiają pracę przynajmniej jednej ze stron. Za siłę wyższą będą uznawane zdarzenia takie jak zdarzenia, które nie są spowodowane zaniedbaniem stron i na które nie mają wpływu, a także sytuacje, takie jak zmiany w ustawodawstwie i ograniczeniach prawnych. Dopóki siła wyższa trwa, strony nie ponoszą odpowiedzialności za wykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej umowy. W przypadku rozwiązania umowy na skutek działania siły wyższej strony nie będą wobec siebie żądać, kierując się zasadami dobrej wiary.

18- ZAWIESZENIE CZŁONKOSTWA I ROZWIĄZANIE UMOWY

18.1. Strony mają prawo rozwiązać niniejszą umowę za pisemnym wypowiedzeniem z wyprzedzeniem 1 (JEDNEGO) TYGODNIA. W przypadku rozwiązania umowy przez KLIENTA i członkostwa KLIENT ma prawo uczestniczyć we wszystkich zdalnych i/lub bezpośrednich wizytach w ramach usług zdrowotnych lub doradczych stworzonych dla niego samego i/lub osoby niepełnoletniej i/lub ograniczonej osoby, dla której jest rodzicem lub opiekunem, a także w szkoleniach/wydarzeniach, na które się zarejestrował, jeśli takie istnieją, od daty rozwiązania umowy. Od dnia rozwiązania umowy KLIENT będzie mógł korzystać z platformy wyłącznie w celu realizacji zarejestrowanych wizyt i zajęć/szkoleń w imieniu osoby niepełnoletniej i/lub jej rodzica lub opiekuna. O ile odpowiednie wizyty nie zostaną odwołane zgodnie z ich warunkami, KLIENT nie otrzyma zwrotu opłat za badania i/lub konsultacje lub szkolenia/wydarzenia wyłącznie z powodu rozwiązania umowy.

18.2. KLIENT, którego członkostwo zostało z jakiegokolwiek powodu zawieszone przez WŁAŚCICIELA PLATFORMY, będzie mógł korzystać z platformy od dnia zawieszenia, z ograniczeniem do uczestniczenia w spotkaniach i wydarzeniach/szkoleniach zarejestrowanych wyłącznie dla niego samego i/lub osoby niepełnoletniej i/lub osoby niepełnosprawnej, dla której jest rodzicem lub opiekunem. Dopóki członkostwo zostanie zawieszone, KLIENT nie będzie mógł umówić się na wizytę w ramach usług zdrowotnych lub doradczych na odległość i/lub osobiście, ani zarejestrować się na żadne szkolenie/wydarzenie.

18.3. W przypadku istotnego przekonania, że ​​platforma jest wykorzystywana do celów innych niż jej przeznaczenie, z naruszeniem warunków korzystania z platformy, innych obowiązków wynikających z niniejszej umowy i/lub odpowiednich przepisów ustawowych i wykonawczych, WŁAŚCICIEL PLATFORMY ma prawo żądać usunięcia istotnych sprzeczności, ograniczyć dostęp KLIENTA do części lub całości platformy do czasu usunięcia sprzeczności, zawiesić jego członkostwo lub jednostronnie rozwiązać umowę, jeśli sprzeczności te nie zostaną usunięte w rozsądnym terminie. ma.

18.4. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że konto KLIENTA zostało utworzone lub uzyskano do niego dostęp w celach oszukańczych lub że jakakolwiek osoba nieuprawniona wykorzystała konto do celów innych niż jego przeznaczenie i w sposób niezgodny ze wszystkimi obowiązującymi wymogami, WŁAŚCICIEL PLATFORMY niezwłocznie zawiesi członkostwo i powiadomi o tym adres e-mail KLIENTA.

18.5. KLIENT akceptuje i zobowiązuje się, że nie będzie dochodził od WŁAŚCICIELA PLATFORMY żadnego odszkodowania ani należności wynikających z prawa i/lub umowy pod jakąkolwiek nazwą w związku z zawieszeniem jego członkostwa i/lub rozwiązaniem niniejszej umowy.

18.6. W przypadku rezygnacji z członkostwa KLIENTA poprzez wypowiedzenie niniejszej umowy, KLIENT ma prawo dostępu do swojego konta w trybie tylko do odczytu i otrzymywania tych treści bez uiszczania opłaty przez 3 (TRZY) MIESIĄCE od daty rezygnacji z członkostwa. Za wnioski o dostęp złożone po upływie tego okresu mogą zostać naliczone opłaty. Artykuł ten nie ma zastosowania w przypadkach, gdy dostęp do konta KLIENTA jest uniemożliwiony ze względów prawnych i z tego powodu członkostwo zostaje zakończone.

19- ZASADA DOWODOWA

KLIENT akceptuje i oświadcza, że księgi i akta WŁAŚCICIELA PLATFORMY będą przyjmowane jako wyłączny dowód w przypadku sporów powstałych na tle naruszenia niniejszej umowy oraz że niniejsze postanowienie stanowi umowę dowodową w rozumieniu art. 193 Kodeksu postępowania cywilnego nr 6100.

20- PRAWO OBOWIĄZUJĄCE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Niniejsza umowa podlega prawu tureckiemu i w przypadkach, w których nie ma w niej postanowienia, obowiązują postanowienia odpowiednich przepisów ustawowych i legislacyjnych. 

Konieczne jest rozstrzyganie sporów mogących wyniknąć w związku z realizacją umowy drogą pokojową. Jeżeli nie jest to możliwe, T.R. w rozwiązywaniu sporów. Sądy i urzędy egzekucyjne w Ankarze są upoważnione.

Niniejsza umowa, składająca się z 20 (DWADZIESTU) artykułów i 17 (SIEDEMNAstu) stron, weszła w życie poprzez elektroniczne zatwierdzenie jej treści. Opłata skarbowa wynikająca z podpisania niniejszej umowy obciąża WŁAŚCICIELA PLATFORMY.

Przeczytałem i zrozumiałem.