तपाइँ स्पष्टीकरण पाठ मा तपाइँको प्रशोधित व्यक्तिगत डाटा को बारे मा विस्तृत जानकारी पहुँच गर्न सक्नुहुन्छ।
ग्राहक जानकारी पाठ
EHEALTH TEKNOLOJİ A.S. (EHEALTH) ले तपाईंको व्यक्तिगत डाटा र नाबालिगहरू र/वा असक्षम व्यक्तिहरूको व्यक्तिगत डाटालाई प्रशोधन गर्दछ जो तपाईंको आमाबुवा र/वा अभिभावकहरू हुन् जसले तपाईंको माध्यमबाट हाम्रो वेबसाइट प्रयोग गर्छन्, व्यक्तिगत डाटाको सुरक्षा, विशेष गरी व्यक्तिगत डाटा सुरक्षा कानून नम्बर 6698 ("KVKK") सम्बन्धी सबै विधायी प्रावधानहरू बमोजिम, र तपाईंको डाटा सुरक्षाको सबै आवश्यक सुरक्षा उपायहरू सुनिश्चित गर्दछ।
यस सूचना पाठ, KVKK को धारा 10 र सूचना दायित्व पूरा गर्न पछ्याउने प्रक्रियाहरू र सिद्धान्तहरूमा रहेको कम्युनिकेस अनुसार तयार पारिएको छ, तपाईंको वेबसाइटको प्रयोगको क्रममा हामीले प्रशोधन गर्ने व्यक्तिगत डेटाको बारेमा तपाईंलाई सूचित गर्ने उद्देश्य राख्छ। "www.ehealth.com.tr"।
१. डेटा कन्ट्रोलर
व्यक्तिगत डेटा अंकारा ट्रेड रजिस्ट्री अफिसमा डेटा नियन्त्रकको रूपमा, ट्रेड रजिस्ट्री नम्बर 496077, EHEALTH TEKNOLOJİ, जसको कर्पोरेट मुख्यालय " लेक्लिएरमा अवस्थित छ। No:3A/10 Çankaya/ANKARA" यो A.Ş द्वारा प्रशोधन गरिएको छ।।
२. व्यक्तिगत डाटा सङ्कलन गर्ने विधिहरू
व्यक्तिगत डेटा स्वचालित रूपमा, पूर्ण वा आंशिक रूपमा, तपाईले इलेक्ट्रोनिक, भौतिक वा डिजिटल वातावरणमा (वेबसाइट, ग्राहक सम्पर्क केन्द्र, आदि) विभिन्न च्यानलहरू जस्तै तपाईको ब्राउजर, तेस्रो पक्षीय अनुप्रयोगहरू, सामाजिक सञ्जाल प्लेटफर्महरू वा अन्य प्रविधि प्रदायकहरू, विशेष गरी वेबसाइट “www.ehealth, [t27_t]“www.ehealth, [t_2] ठेगानामा रहेको वेबसाइटबाट बनाउनुहुने अनुप्रयोगहरू मार्फत स्वचालित रूपमा सङ्कलन गरिन्छ। शिक्षा, प्रमाणपत्र, रोजगार जानकारी। यो दर्ता गरिएका सार्वजनिक संस्थाहरू र अन्य संस्थाहरूको डाटाबेसहरूबाट सङ्कलन गरिएको हो, जसबाट हामीले समर्थन सेवाहरू प्राप्त गर्छौं जस्तै सुरक्षित भुक्तानी पूर्वाधारहरू जसले हामीसँग सम्झौता सम्बन्धको स्थापना र मर्मतका लागि मध्यस्थता गर्छ, तपाईंको कार्यस्थलहरू, र संस्थाहरू जससँग हामीले रेफरल उद्देश्यका लागि विज्ञापन र मार्केटिङमा सहयोग गर्छौं, जस्तै तुलना वेबसाइटहरू।
३। व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गरिएकोहामीले EHEALTH को रूपमा प्रशोधन गरेका व्यक्तिगत डेटाहरू तलको तालिकामा व्यक्तिगत डेटा समूहहरूमा सूचीबद्ध छन्। यस तरिकाले, तपाइँ प्रत्येक डेटा समूह अन्तर्गत प्रशोधन गरिएको तपाइँको व्यक्तिगत डेटा बारे जानकारी प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। ४. व्यक्तिगत डाटा प्रशोधनका लागि उद्देश्य र कानूनी कारणहरू तपाईँले EHEALTH को रूपमा हामीले प्रशोधन गरेको व्यक्तिगत डेटालाई डाटा समूहहरू र KVKK को धारा 5 र 6 को दायरा भित्र कुन कानुनी आधारमा प्रशोधन गरिन्छ भन्ने बारे सामान्य जानकारी तलको तालिकामा पाउन सक्नुहुन्छ। 5।
EHEALTH को रूपमा, तपाईंले नाबालिगहरू र/वा असक्षम व्यक्तिहरू, जसका आमाबाबु र/वा अभिभावकहरू तपाईं हुनुहुन्छ, डेटा समूहहरू र KVKK को धारा 5 र 6 को दायरा भित्र कुन कानुनी आधारमा प्रशोधन गरिन्छ, तलको तालिकामा कुन उद्देश्यहरूका लागि हामीले प्रशोधन गरेको व्यक्तिगत डेटाको बारेमा सामान्य जानकारी पाउन सक्नुहुन्छ। ६। व्यक्तिगत डाटा ट्रान्सफर EHEALTH को रूपमा प्रशोधन गरेको व्यक्तिगत डेटा माथि उल्लिखित उद्देश्यहरूको प्राप्तिसँग मिल्दोजुल्दो छ र यी उद्देश्यहरूको पूर्तिमा सीमित छ; यो केवल KVKK को लेख 8 र/वा 9 अनुसार, देश भित्र निम्न प्राप्तकर्ता समूहहरूमा स्थानान्तरण गर्न सकिन्छ र यदि सान्दर्भिक डेटा वर्गको लागि माथि उल्लेखित कानूनी कारणहरू स्थानान्तरण उद्देश्यहरूको सन्दर्भमा पनि उपस्थित छन् भने। ७। डाटा मालिकको अधिकार हामी तपाईंलाई डेटा मालिकको रूपमा KVKK को धारा 11 अनुसार निम्न अधिकारहरू छन् भनेर सम्झाउन चाहन्छौं: ८। अधिकारको प्रयोग KVVK को धारा 13 अनुसार माथि सूचीबद्ध अधिकारहरूको सम्बन्धमा डाटा मालिकहरूको आवेदन; "डेटा कन्ट्रोलर लाई आवेदनको प्रक्रिया र सिद्धान्तहरूमा सञ्चार" को प्रावधानहरू अनुसार, डाटा विषय आवेदन फारम भरेर, जुन ठेगानामा पहुँच गर्न सकिन्छ। "www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru-formu/", र पहिचानको लागि उपयुक्त जानकारी र कागजातहरू थप्दै, भौतिक रूपमा "Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı अर्को स्तर No:3A_TKA/1]Ç3A_KA/10] इलेक्ट्रोनिक रूपमा दर्ता गरिएको इ-मेल (KEP) ठेगाना, सुरक्षित इलेक्ट्रोनिक हस्ताक्षर, मोबाइल हस्ताक्षर वा साइटमा दर्ता गर्दा तिनीहरूले प्रयोग गरेको इ-मेल ठेगानाहरू: “ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr” वा यसलाई पठाउन सकिन्छ। "info@ehealth.com.tr"। अर्को व्यक्तिको तर्फबाट गरिएको आवेदनमा, आवेदन दिने व्यक्तिको पहिचान जानकारी सहित; (क) सिभिल रजिस्ट्री रेकर्ड वा सम्बन्धित कागजातको प्रतिलिपि जुन व्यक्तिको अभिभावक वा अभिभावक भएको व्यक्तिको सम्बन्ध र अधिकार देखाउँदछ, (ख) अन्य अवस्थामा, विशेष अधिकारको प्रतिलिपि आवेदन एनेक्समा साझा गरिनु पर्छ। सान्दर्भिक अनुरोधको प्रकृतिमा निर्भर गर्दै, पछिल्लो समयको ३० (तीस) दिन भित्र डाटा मालिकको आवेदनलाई सकेसम्म चाँडो नि:शुल्क रूपमा अन्तिम रूप दिइनेछ। यद्यपि, यदि प्रक्रियालाई अतिरिक्त लागत चाहिन्छ भने, व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्डले निर्धारण गरेको ट्यारिफ अनुसार शुल्क लाग्न सक्छ। यो सूचना पाठ डेटा नियन्त्रकको रूपमा EHEALTH को रूपमा हामीले गरेको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गतिविधिहरूमा मात्र सीमित गरिएको छ। EHEALTH सँग कानुनी नियमहरू अनुसार गरिएको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गतिविधिहरूको सन्दर्भमा डेटा प्रोसेसरको कानुनी स्थिति पनि छ जुन यो स्वास्थ्य मन्त्रालयद्वारा दर्ता गरिएको रिमोट हेल्थ इन्फर्मेशन सिस्टम (USBS) इजाजतपत्रको कारणले "रिमोट स्वास्थ्य सेवाहरूको प्रावधान सम्बन्धी नियमावलीको दायरा भित्र रहेको छ। सान्दर्भिक कानूनको दायरा भित्र यसमा जिम्मेवार दायित्वहरू। त्यसकारण, हामी तपाईंलाई सम्झाउन चाहन्छौं कि, सान्दर्भिक कानुनी नियमहरू अनुसार, तपाईंले टेलिहेल्थ सेवाहरूको प्रावधानको सम्बन्धमा आफ्ना अनुरोधहरू र गुनासोहरू सिधै स्वास्थ्य सुविधाहरू र/वा स्वास्थ्य सेवाहरू प्रदान गर्ने स्वास्थ्य पेशेवरहरूलाई निर्देशित गर्नुपर्छ।
[T_127]
व्यक्तिगत डेटा समूह व्यक्तिगतडेटा पहिचान जानकारी पहिचान जानकारी , विदेशी ID वा नाम [T_T_sur, पहिचान नम्बर, राष्ट्रियता, जन्म मिति। ठेगानाहरू। नम्बर। जानकारीउपकरण अपरेटिङ सिस्टम र संस्करण, यन्त्रको प्रकार, यन्त्र आईडी, हार्डवेयर मोडेल, आईपी ठेगाना जानकारी, वेबसाइट लगइन र बाहिर निस्कने जानकारी, प्रमाणीकरण जानकारी (पासवर्ड, टोकन, आदि) प्रयोगकर्ता नाम र पासवर्ड, लग रेकर्ड, अनिवार्य कुकीजहरू।IBAN जानकारी, इनभ्वाइस जानकारी, ऋण र क्रेडिट जानकारी, ढिलाइ र ढिलाइ दिन नम्बर जानकारी र अन्य लेखा रेकर्डहरू। सूचनाहरू, सम्झौता र संलग्नहरू। डेटा स्वास्थ्य डेटा। सान्दर्भिक व्यापार एकाइहरू जानकारी। संस्था रेकर्डहरू स्वास्थ्य मन्त्रालय, SGK, कर कार्यालयहरू, MERNİS रेकर्डहरू जस्ता सम्बन्धित आधिकारिक संस्थाहरूको रेकर्डहरू। व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्ने उद्देश्य Da Processed समूह व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्नका लागि कानुनी कारणहरू
सदस्यलाई दर्ता गर्नुहोस्, फारम दर्ता गर्नुहोस् सर्तहरू, प्रोफाइल सृजना। कानूनी दायित्वहरूको पूर्तिको लागि, अधिकारको स्थापना, प्रयोग वा संरक्षणको लागि अनिवार्य प्लेटफर्ममा प्रवेश, प्लेटफर्म प्रयोग गर्दै। जानकारी।
यो कानुनी दायित्वहरूको पूर्तिको लागि अनिवार्य छ।भिजुअल रेकर्डहरू, वित्तीय जानकारी, आधिकारिक संस्था रेकर्डहरू। दायाँ।जानकारी, विशेष योग्यताहरूको व्यक्तिगत डेटा। डेटा नियन्त्रक सञ्चालनहरूको सुरक्षा सुनिश्चित गर्दै, पहिचान प्रमाणीकरण प्रक्रियाहरू प्रदर्शन गर्दै, वेबसाइटलाई कार्यात्मक बनाउने। जानकारी। लेनदेन, इनभ्वाइसिङ पहिचान जानकारी, सम्पर्क जानकारी, ग्राहक जानकारी, ग्राहक लेनदेन जानकारी, वित्तीय जानकारी,कानुनी लेनदेन जानकारी। दायाँ। अनुरोध। र उजुरीहरू प्राप्त गर्ने र मूल्याङ्कन गर्ने, प्लेटफर्म सेवा प्रक्रियाहरू सुधार गर्ने। सम्झौता,
अधिकारको स्थापना, प्रयोग वा संरक्षणको लागि अनिवार्य
यो वैध चासोको कारणले अनिवार्य छ। र सान्दर्भिक कानूनको अनुसरणमा अभिलेख गतिविधिहरू।विशेष व्यक्तिगत डेटा। र स्वास्थ्य सेवाहरूको वित्तपोषण। व्यक्तिगत मार्केटिङ गतिविधिहरू प्रदर्शन गर्दै। भेटियो। व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्ने उद्देश्य प्रोसेस गरिएको समूह व्यक्तिगत डेटा प्रशोधनका लागि कानुनी कारणहरू
सृजना। अधिकारको संरक्षण डेटा।व्यवस्थापन र वित्तिय उद्देश्यका लागि आवश्यक छ। कानुनी व्यवस्था। डेटा। गोपनीयता को दायित्व अन्तर्गत।
पढेको र बुझेको छु ।
ग्राहक प्लेटफर्म प्रयोग सम्झौता
१- पार्टीहरू
यो सम्झौता निम्न पक्षहरू बीच हस्ताक्षर गरिएको छ:
२- विषय र दायरा
यो सम्झौता; यसले सदस्यको रूपमा "www.ehealth.com.tr" ठेगानामा अनलाइन स्वास्थ्य सेवा प्लेटफर्म प्रयोग गर्ने ग्राहकहरूको प्राधिकरण र प्रयोगका सर्तहरू नियमन गर्दछ, जुन रिमोट स्वास्थ्य सेवाहरूको वितरणमा नियमन बमोजिम प्रदान गरिने रिमोट स्वास्थ्य सेवाहरूको कार्यसम्पादनको दायरा भित्र ग्राहकहरू र स्वास्थ्य सेवा पेशेवरहरूलाई एकसाथ ल्याउन स्थापना गरिएको थियो। दुबै मानसिक र शारीरिक कल्याण, पक्षहरूको अधिकार र दायित्वहरू, र मूल्य निर्धारण सम्बन्धी प्रक्रिया र सिद्धान्तहरूलाई समर्थन गर्न विभिन्न शाखाहरूमा प्रदान गरिने परामर्श सेवाहरू।
३- परिभाषाहरू
यो सम्झौतामा विचार गरियो;
स्वास्थ्य सुविधा: स्वास्थ्य सेवा प्रदायकहरूको श्रेणीमा रहेको नियमको दायरा भित्र स्वास्थ्य सेवाहरू प्रदान गर्न अधिकृत भएका र टाढाको स्वास्थ्य सेवाहरू प्रदान गर्ने दायरा भित्र सञ्चालन अनुमति भएका स्वास्थ्य संस्थाहरू/संगठनहरू,
स्वास्थ्य व्यवसायी: "औषधि र चिकित्सा कलाको उचित अभ्यासमा कानून नम्बर १२१९ अनुसार" चिकित्सक, विशेषज्ञ डाक्टर, दन्त चिकित्सक, इत्यादि प्रोफेसनल स्वास्थ्य हेरचाह पेशेवरहरू
सल्लाहकार: “औषधि र चिकित्सा कलाको उचित अभ्यासमा कानून नं. १२१९” क्लिनिकल मनोवैज्ञानिक, आहारविद् र फिजियोथेरापिस्टहरू जसलाई हेल्थकेयर प्रोफेशनलहरू र अतिरिक्त स्वास्थ्य सेवाको दायरा भित्र मानिन्छ। "स्वास्थ्य सेवा पेशेवरहरू मनोवैज्ञानिक, बाल विकास विशेषज्ञ, वृद्ध हेरचाह/घरका बिरामी हेरचाह प्राविधिकहरू र जेरोन्टोलोजिस्टहरू सहितको स्वास्थ्य, "स्वास्थ्य सेवाहरूमा काम गर्ने अन्य पेशेवरहरूको काम र कार्य विवरणहरूको नियमन" सँग स्वास्थ्य सेवाहरूमा बनाइएका अन्य पेशेवरहरू, [T_T_5] [T_T_5]
ग्राहक: 18 वर्ष भन्दा माथिका पूर्ण रूपमा योग्य वास्तविक व्यक्तिहरू जसले प्लेटफर्मलाई टाढाबाट स्वास्थ्य सेवाहरू प्राप्त गर्न र/वा आमने-सामने स्वास्थ्य सेवाहरू प्राप्त गर्न वा प्लेटफर्ममा प्रस्तावित परामर्श सेवाहरूबाट फाइदा लिनको लागि अनलाइन अपोइन्टमेन्टहरू लिन प्रयोग गर्छन्, मन्त्रालय: स्वास्थ्य मन्त्रालय, नियम: दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाहरूको प्रावधानमा नियमन, प्लेटफर्म: अनलाइन स्वास्थ्य सेवा प्लेटफर्म "www.ehealth.com.tr", प्रोफाइल: नाम - थर, पेशा, विशेषज्ञताका क्षेत्रहरू, प्लेटफर्म सदस्यता शुल्क: प्लेटफर्म प्रयोग गरेबापत सदस्यहरूबाट आवधिक रूपमा सङ्कलन गर्नुपर्ने शुल्क, व्यक्तिगत डेटा: पहिचान वा पहिचान योग्य प्राकृतिक व्यक्तिसँग सम्बन्धित कुनै पनि डेटा, व्यक्तिगत डाटाको प्रशोधन: डाटामा गरिएका सबै प्रकारका कार्यहरू जस्तै: प्राप्त गर्ने, रेकर्ड गर्ने, भण्डारण गर्ने, संरक्षण गर्ने, परिवर्तन गर्ने, पुनर्व्यवस्थित गर्ने, खुलासा गर्ने, स्थानान्तरण गर्ने, लिने, उपलब्ध गराउने, वर्गीकरण गर्ने वा प्रयोग गर्न रोक्ने जस्ता व्यक्तिगत डेटाको पूर्ण वा आंशिक रूपमा अभिलेख राख्नु भनेको पूर्ण रूपमा वा आंशिक रूपमा उपलब्ध गराउनु हो। प्रणाली, डेटा उल्लङ्घन: अन्य द्वारा प्रशोधित व्यक्तिगत डेटा अवैध माध्यम मार्फत प्राप्त गर्दै, अधिकार र कानून मा असाइनमेन्ट भन्दा बढी, डेटा नियन्त्रक: प्राकृतिक वा कानूनी व्यक्ति जसले व्यक्तिगत स्वास्थ्य डेटा प्रशोधन गर्ने उद्देश्य र माध्यमहरू निर्धारण गर्दछ र डेटा रेकर्डिङ प्रणाली स्थापना र व्यवस्थापन गर्न जिम्मेवार छ, स्पष्ट सहमति:कुनै विशेष मुद्दाको बारेमा जानकारी भएको र स्वतन्त्र इच्छाको साथ व्यक्त गरिएकोमा आधारित सहमति, सूचनाको पाठ: यसले प्रयोगकर्तालाई व्यक्तिगत डाटा सुरक्षा कानून नम्बर ६६९८ द्वारा परिभाषित डेटा नियन्त्रकको रूपमा प्लेटफर्म मालिकद्वारा प्रशोधित व्यक्तिगत डेटाको सुरक्षाको बारेमा विस्तृत रूपमा जानकारी दिने पाठलाई जनाउँछ। स्वास्थ्य सेवाहरू, र कानूनमा विनियमित यी डेटाको प्रयोगको उद्देश्य र सर्तहरू। 4- दूरीको स्वास्थ्य सेवाहरूमा सामान्य जानकारी 4.1। टाढाको स्वास्थ्य सेवा; यो स्थान र भूगोलबाट स्वतन्त्र र आधुनिक चिकित्सा प्रविधिको आधारमा स्वास्थ्य सेवाहरू प्रदान गर्न मन्त्रालयले जारी गरेको नियमावलीले निर्धारण गरेको प्रक्रिया र सिद्धान्तहरू अनुसार टाढाको स्वास्थ्य सेवाहरू प्रदान गर्न अधिकृत स्वास्थ्य सुविधाहरू मार्फत प्रदान गरिने सम्पूर्ण निदान, अनुगमन र उपचार सेवाहरू हो। 4.2। किनभने; दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाहरू र लागू उपचारहरू बीचको भिन्नतालाई ध्यानमा राख्दै ग्राहकहरूलाई स्वास्थ्य सुविधाहरू र/वा स्वास्थ्य सेवा पेशेवरहरूद्वारा टाढाको स्वास्थ्य सेवाहरू प्राप्त गर्न बाध्य पार्न सकिँदैन, न त उनीहरूलाई टाढाको स्वास्थ्य सेवाहरू प्रदान गर्न सकिँदैन जसले चलिरहेको उपचारमा बाधा पुर्याउँछ। विशेष गरी आपतकालीन चिकित्सा अवस्थाहरूमा, यो आवश्यक छ कि ग्राहकहरूले टाढाको स्वास्थ्य सेवाहरू प्रयोग गर्नुको सट्टा नजिकको स्वास्थ्य संस्थाको आपतकालीन विभागमा आवेदन दिनु पर्छ। 4.3। तसर्थ, स्वास्थ्य सेवाहरूको प्रावधानको लागि न्यूनतम चिकित्सा आवश्यकताहरू पनि लागू हुने हदसम्म टेलिहेल्थ सेवाहरूको प्रावधानमा लागू हुन्छ। स्वास्थ्य व्यवसायी र ग्राहक एउटै वातावरणमा शारीरिक रूपमा हुन नसके तापनि, टाढाको स्वास्थ्य सेवाले अनुमति दिएको हदसम्म ग्राहकको परीक्षण, चिकित्सकीय रूपमा अवलोकन, अनुगमन र मूल्याङ्कन गर्न सकिन्छ; निदान रोगहरू जाँच गर्न सकिन्छ र चिकित्सा सल्लाह दिन सकिन्छ; परामर्श वा दोस्रो राय अनुरोध गर्न सकिन्छ। ई-प्रिस्क्रिप्शन र ई-रिपोर्ट स्वास्थ्य सेवा पेशेवर द्वारा तयार गर्न सकिन्छ। ५- प्लेटफर्म प्रयोगका सर्तहरू ५.१. व्यक्तिहरूले प्लेटफर्ममा आगन्तुकहरूको रूपमा सीमित सामग्री हेर्न र स्वास्थ्य सेवा पेशेवर र/वा परामर्शदाताद्वारा तिनीहरूको तर्फबाट सिर्जना गरिएको दूरस्थ स्वास्थ्य वा परामर्श सेवा नियुक्तिमा सीमित पहुँचको साथ भाग लिन सम्भव छ। यद्यपि, जो दूरस्थ स्वास्थ्य, अनलाइन अपोइन्टमेन्ट सेटिङ र/वा प्लेटफर्ममा प्रदान गरिने परामर्श सेवाहरूबाट लाभ उठाउन चाहन्छन्, तिनीहरूले यस सम्झौतामा तोकिएका सर्तहरू भित्र प्लेटफर्ममा सदस्यताको लागि अनुरोध गरिएको जानकारी पूर्ण रूपमा भरेर प्लेटफर्मको सदस्य बन्न आवश्यक छ। दर्ता प्रक्रियाको क्रममा नाम र थर, जन्म मिति, TR आईडी नम्बर अनुरोध गरियो। MERNİS मार्फत ID नम्बर जानकारीको स्वचालित अनुमोदन पछि, ग्राहकले सदस्यको रूपमा प्लेटफर्म प्रयोग गर्न सुरु गर्नेछ। ५.२. CLIENT सँग एउटा मात्र सदस्यता सिर्जना गर्ने र यो सदस्यता मार्फत प्लेटफर्म प्रयोग गर्ने अधिकार छ। यदि सम्झौता समाप्त भएको छ र यस सम्झौतामा तोकिएका नियमहरू र/वा दायित्वहरूको उल्लङ्घनको कारण प्लेटफर्म मालिकले सदस्यता रद्द वा निलम्बन गरेको छ भने, ग्राहकलाई नयाँ सदस्यताको साथ प्लेटफर्म प्रयोग गर्न जारी राख्न निषेध गरिएको छ। यस अवस्थामा, प्लेटफर्म मालिकले नयाँ सदस्यता अनुरोध अस्वीकार गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ। 5.3। सदस्यता र स्वीकृति प्रक्रिया पूरा भएपछि, ग्राहकको नाम र थर, T.R. एक आधारभूत प्रोफाइल सिर्जना गरिएको छ, पहिचान नम्बर र सम्पर्क जानकारी सहित। यदि ग्राहकले चाहेमा, उसले यो प्रोफाइलमा जानकारी सम्पादन गर्न, प्रोफाइल फोटो थप्न वा प्लेटफर्मद्वारा उसको लागि सिर्जना गरिएको प्रोफाइल पुष्टि गरेर सेवाहरू प्राप्त गर्न सुरु गर्न सक्छ। यदि ग्राहकले प्रोफाइल फोटो थप्छ भने, यो तस्बिर उहाँको मात्र हुनुपर्दछ। प्लेटफर्म मालिकसँग प्लेटफर्मको प्रकृतिसँग मेल नखाने र/वा असत्य पाइने फोटो र जानकारी हटाउने अधिकार छ। ग्राहक आफ्नो प्रोफाइलमा समावेश जानकारीमा कुनै पनि परिवर्तनको आधारमा तुरुन्तै आवश्यक अद्यावधिकहरू गर्न बाध्य छ, र प्लेटफर्म मालिक अपूर्ण, गलत र/वा असत्य जानकारीको कारण हुन सक्ने कुनै पनि क्षतिको लागि जिम्मेवार हुनेछैन। 5.4। क्लाइन्टले प्लेटफर्ममा प्रवेश गर्नको लागि निर्धारित गरेको पासवर्डको गोपनीयता र सुरक्षाको लागि जिम्मेवार हुन्छ। यदि, सबै सावधानीहरू अपनाउँदा पनि, जानकारी अनधिकृत तेस्रो पक्षहरूले प्राप्त गरेमा, ग्राहकले तुरुन्तै प्लेटफर्म मालिकलाई सूचित गर्नेछ। अन्यथा, यो जानकारी प्रयोग गरेर प्लेटफर्ममा प्रवेश गरेर गरिएको कुनै पनि गतिविधि ग्राहकद्वारा गरिएको मानिन्छ। यी गतिविधिहरूबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि कानूनी र आपराधिक दायित्व CLIENT को हो। ५.५। ग्राहकले प्लेटफर्ममा लग इन गरेर आवश्यक प्रक्रियाहरू पूरा गरेर स्वास्थ्य पेशेवर र/वा उसको रोजाइको सल्लाहकारबाट टाढाको स्वास्थ्य र/वा परामर्श सेवाहरू प्राप्त गर्न सक्षम हुनेछ, र आमने-सामने स्वास्थ्य र/वा परामर्श सेवाहरूको लागि अनलाइन अपोइन्टमेन्ट गर्न सक्षम हुनेछ। ग्राहकले आफूले गरेको अपोइन्टमेन्टहरू, प्लेटफर्म मार्फत प्राप्त गरेको परीक्षा र/वा परामर्श सेवाहरूको इतिहास, यी सेवाहरूसँग सम्बन्धित इनभ्वाइसहरू, र स्वास्थ्य पेशेवरहरू, परामर्शदाताहरू र/वा प्लेटफर्म मालिकले आफ्नो/उनको प्रोफाइलबाट परिभाषित गरेका सबै कुपनहरू पनि पहुँच गर्न सक्षम हुनेछन्। 5.6। यद्यपि, क्लाइन्ट सदस्य प्रोफाइलहरू प्लेटफर्ममा सूचीबद्ध छैनन्। यी प्रोफाइलहरू केवल स्वास्थ्य पेशेवर र/वा परामर्शदाताहरू द्वारा हेर्न सकिन्छ जसबाट सान्दर्भिक ग्राहकले सेवा प्राप्त गर्दछ, जानकारी र/वा कागजातहरूमा सीमित तिनीहरूले आफ्नो अधिकार भित्र पहुँच गर्न सक्छन्, र अन्य ग्राहकहरू, स्वास्थ्य पेशेवरहरू र/वा प्लेटफर्म प्रयोग गर्ने सल्लाहकारहरूलाई CLIENT सदस्य प्रोफाइलहरू पहुँच गर्ने अधिकार छैन। यस सन्दर्भमा, ग्राहकले अनुमति बिना अन्य ग्राहकहरूको डाटा र जानकारी प्रयोग नगर्ने र तेस्रो पक्षहरूसँग साझेदारी नगर्न स्वीकार गर्दछ र प्रतिबद्ध गर्दछ। अन्यथा, उत्पन्न हुन सक्ने कुनै पनि कानूनी, प्रशासनिक र आपराधिक दायित्व CLIENT को हो। 5.7। आमने सामने स्वास्थ्य सेवा वा परामर्श। टाढाको स्वास्थ्य सेवाहरूको प्रावधानको दायरा भित्र, MERNIS एकीकरणका साथ यी व्यक्तिहरूको लागि पहिचान प्रमाणिकरण आवश्यक हुन सक्छ। सेवाहरू प्राप्त गर्ने नाबालिग र/वा अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूलाई सूचित गर्नु र यी व्यक्तिहरूको तर्फबाट प्लेटफर्म मार्फत गरिने सबै स्वास्थ्य र/वा परामर्श गतिविधिहरू फलोअप गर्नु कानूनी प्रतिनिधिको रूपमा ग्राहकको जिम्मेवारी हो। कानूनी रूपमा, यी गतिविधिहरूको कार्यान्वयनको क्रममा CLIENT को हेरचाह र पर्यवेक्षण अन्तर्गत एक नाबालिग र/वा प्रतिबन्धित व्यक्तिबाट हुने क्षतिबाट उत्पन्न हुने सबै कानूनी, प्रशासनिक र आपराधिक दायित्वहरू CLIENT को हो। 5.8। यद्यपि, उसले स्वास्थ्य व्यवसायी र/वा परामर्शदातालाई सन्देश पठाउन सक्छ जसबाट उसले आफ्नो प्रोफाइल मार्फत सेवा प्राप्त गर्दछ; विश्लेषण परिणामहरू, फाइलहरू, जानकारी र कागजातहरू स्वास्थ्य र/वा परामर्श इतिहास सम्बन्धित स्वास्थ्य पेशेवर र/वा परामर्शदातासँग साझेदारी गर्न सक्छ। स्वास्थ्य सेवा पेशेवर र/वा परामर्शदातासँग ग्राहकको पत्राचार अन्त-देखि-अन्त इन्क्रिप्टेड सुरक्षित छ। पत्राचारका पक्षहरू बाहेक अरू कसैले, प्लेटफर्म मालिक सहित, सन्देशहरू र साझेदारी गरिएका फाइलहरू, जानकारी र कागजातहरू हेर्न सक्दैनन्। 5.9। प्लेटफर्म मालिक; CLIENT ले आफ्ना टिप्पणीहरू, रायहरू र सिफारिसहरूलाई अज्ञात राखेर र दिइएको स्कोरको औसतमा प्रकाशित गर्ने अधिकार छ। ५.१०। ग्राहकले प्लेटफर्मको उपयुक्त प्रयोगको लागि आवश्यक हार्डवेयर, तेस्रो-पक्ष सफ्टवेयर, इन्टरनेट पहुँच, इत्यादि प्रदान गर्नुपर्छ जसले यसले प्राप्त गर्ने दूरस्थ स्वास्थ्य र/वा परामर्श सेवाहरूको गुणस्तर र निरन्तरतालाई असर गर्दैन। यसको तयारीको जिम्मेवारी छ। यस सन्दर्भमा, क्लाइन्टले प्लेटफर्मलाई सावधानीपूर्वक प्रयोग गर्नेछ, प्लेटफर्म प्रयोग गर्ने तेस्रो पक्षहरूको प्लेटफर्म र कम्प्युटर र सफ्टवेयर प्रणालीहरूलाई हानि पुर्याउने कुनै पनि व्यवहार वा अभ्यासलाई बेवास्ता गर्दै। ग्राहकले स्वीकार गर्दछ र स्वीकार गर्दछ कि उसले/उनी/उनी/उनी/उनीलाई दिइएको अधिकारको दायरा भित्र पहुँच गर्ने प्रणाली र अनुप्रयोगहरूमा प्रत्यक्ष र/वा अप्रत्यक्ष क्षति पुऱ्याउन सक्ने कुनै पनि कार्यबाट अलग रहनेछ, कि उसले/उनी/उनी/उनी/उनले पहुँच, अखण्डता र गोपनीयतालाई हानि पुर्याउने वा बाधा पुर्याउने कागजातहरू अपलोड गर्दैनन्। उसले/उनले कुनै पनि तेस्रो पक्ष सफ्टवेयरसँग कुनै पनि स्वचालित र/वा म्यानुअल कारबाही गर्ने छैन। ५.११। दूरस्थ स्वास्थ्य र परामर्श सेवाहरूको प्रावधानको क्रममा, प्लेटफर्मले ग्राहकको क्यामेरा र माइक्रोफोन पहुँच गर्न सक्षम हुनेछ। यदि ग्राहकले प्लेटफर्मले अनुरोध गरेको यो पहुँच अनुमति प्रदान नगरेमा सेवाको प्रदर्शन सम्भव हुने छैन, प्लेटफर्मले रिमोट स्वास्थ्य सेवा प्रारम्भ नगर्ने वा नियम बमोजिम प्रारम्भ गरिएको सेवा समाप्त गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ। टाढाबाट प्रदान गरिने परामर्श सेवाहरूमा पनि यही कुरा लागू हुन्छ। यस कारणले गर्दा ग्राहकले गरेको कुनै पनि क्षतिको लागि प्लेटफर्म मालिक जिम्मेवार हुँदैन। 5.12। ग्राहक; उसले प्लेटफर्मलाई यसको उद्देश्य बाहेक अन्य उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्ने छैन भनी स्वीकार गर्दछ, घोषणा गर्दछ र प्रतिबद्ध गर्दछ। प्लेटफर्म कुनै पनि तरिकामा वा कुनै पनि परिस्थितिमा सार्वजनिक व्यवस्थामा बाधा पुर्याउन, सार्वजनिक नैतिकताको उल्लङ्घन गर्न, अरूलाई खलल पार्ने वा उत्पीडन गर्न, गैरकानूनी उद्देश्यका लागि, वा अरूको बौद्धिक र प्रतिलिपि अधिकारको हनन गर्न प्रयोग गरिने छैन। ग्राहक; अरूलाई प्लेटफर्म प्रयोग गर्न रोक्न वा गाह्रो बनाउने कुनै पनि गतिविधिमा संलग्न हुनेछैन; उसले/उनले स्वास्थ्य सेवा पेशेवरहरू र/वा सल्लाहकारहरू र यी व्यक्तिहरूसँगको उहाँको निजी पत्राचारको बारेमा टिप्पणीहरू सहित आफ्नो लिखित र/वा प्लेटफर्ममा कुनै पनि सञ्चारमा अपमानजनक, जातीय, भेदभावपूर्ण, आपत्तिजनक, उत्पीडन गर्ने, आदि प्रयोग गर्नु हुँदैन। गैरकानूनी अभिव्यक्तिहरू प्रयोग गर्नबाट टाढा रहनेछ; अर्को प्रयोगकर्ताको आलोचना वा अपमान गर्ने, पोर्नोग्राफी, हिंसा, वा कुनै उत्पादन वा सेवाको विज्ञापन वा प्रचार गर्ने पोस्टहरू पोस्ट नगर्ने प्रतिबद्धता गर्दछ। ६- पक्षहरूका अधिकार र दायित्वहरू ६.१. ग्राहकका अधिकार र दायित्वहरू ६.१.१। ग्राहकले स्वास्थ्य व्यवसायी वा परामर्शदाताले रोजेको छुट्टै अनलाइन क्यालेन्डरमा पहुँच गरेर र आफूलाई उपयुक्त हुने दिन र समय अन्तराल चयन गरेर दूरी स्वास्थ्य र/वा परामर्श सेवाहरू र आमने-सामने स्वास्थ्य र/वा परामर्श सेवाहरूको लागि अपोइन्टमेन्ट अनुरोधहरू पूरा गर्न सक्षम हुनेछ। अनुरोधमा, परामर्शदाताको तर्फबाट स्वास्थ्य सेवा पेशेवर र/वा परामर्शदाताद्वारा अपोइन्टमेन्ट सिर्जना गर्न पनि सम्भव छ। अपोइन्टमेन्ट मिति र समय अन्तरालहरू, रद्द गर्ने र स्थगित गर्ने अवस्थाहरू स्वास्थ्य पेशेवर वा परामर्शदाता आफैले निर्धारण गर्छन्, र ग्राहकले भेटघाट सिर्जना गरेर यी सर्तहरू स्वीकार गरेको मानिन्छ। ६.१.२। ग्राहक जसले प्लेटफर्म मार्फत टाढाको स्वास्थ्य सेवाहरू प्राप्त गर्दछ उसको चिकित्सा इतिहास र स्वास्थ्य स्थिति सम्बन्धी अनुरोध गरिएको जानकारी स्वास्थ्य सेवा पेशेवरसँग एक सही, बुझ्न योग्य र विस्तृत रूपमा नियमन अनुसार साझा गर्न बाध्य छ। यदि व्यक्ति जो कानुनी रूपमा आमाबाबु र/वा अभिभावकहरू प्लेटफर्म मार्फत प्रदान गरिएको टाढाको स्वास्थ्य सेवाबाट लाभ उठाउँछन् भने, तिनीहरूको नाबालिग र/वा सीमित स्थितिको सन्दर्भमा यो दायित्व कानूनी प्रतिनिधिको रूपमा ग्राहकको हो। यस दायित्वको उल्लङ्घनको अवस्थामा हुन सक्ने कुनै पनि क्षतिको लागि प्लेटफर्म मालिक जिम्मेवार छैन। यो लेख प्लेटफर्म मार्फत प्राप्त हुने परामर्श सेवाहरूमा पनि लागू हुन्छ। ६.१.३। स्वास्थ्य पेशेवर वा सल्लाहकार; यदि ग्राहकले यस विषयमा जानकारी दिएर वा चेतावनी दिए पनि सान्दर्भिक पहुँच अनुमति दिन अस्वीकार गरे र/वा ग्राहकले प्राविधिक कारणले पक्षहरू बीच अडियो र/वा भिडियो प्रसारण गर्न नसकेमा, स्वास्थ्य पेशेवर वा परामर्शदातालाई टाढाको स्वास्थ्य वा परामर्श सेवा सुरु नगर्ने वा पहिले नै सुरु भएको सेवा समाप्त गर्ने अधिकार छ। यदि ग्राहकले क्यामेरा र/वा माइक्रोफोनमा पहुँच गर्न अनुमति दिँदैन भने, वा प्राविधिक खराबीहरू र/वा ग्राहक, स्वास्थ्यकर्मी वा परामर्शदाताको कारणले गर्दा पक्षहरू बीच अडियो र/वा भिडियो प्रसारण गर्न सकिँदैन भने सेवा प्रदर्शन गर्न असफल भएमा प्लेटफर्म मालिक जिम्मेवार हुँदैन। ६.१.४। र/वा परामर्श सेवाहरू। यदि स्वास्थ्य व्यवसायी र/वा परामर्शदातालाई ग्राहकको पहिचानको बारेमा शंका छ भने, ग्राहकले सेवाको कार्यसम्पादनको दायरा भित्र उसलाई/उनलाई हस्तान्तरण गरिएको पहिचान जानकारी प्रमाणित गर्नुपर्छ; उसले/उनले आफ्नो आधिकारिक पहिचान कागजात क्यामेरा मार्फत देखाउन अनुरोध गर्न सक्छ। यदि यो अनुरोध पूरा भएन भने, स्वास्थ्य पेशेवर र/वा परामर्शदातालाई टेलिहेल्थ र/वा परामर्श सेवा सुरु नगर्ने वा सुरु भएको सेवा समाप्त गर्ने अधिकार छ। यदि स्वास्थ्य व्यवसायी र/वा परामर्शदाताले आवश्यक प्रमाणीकरण बिना शंकामा रहेको व्यक्तिको पहिचानको बाबजुद पनि ग्राहकको तर्फबाट सेवा गर्न जारी राखेमा उत्पन्न हुन सक्ने कुनै पनि क्षति वा कानूनी, प्रशासनिक वा आपराधिक प्रतिबन्धहरूको लागि प्लेटफर्म मालिक जिम्मेवार हुँदैन। ६.१.५। दूरस्थ स्वास्थ्य र/वा परामर्श सेवाको कार्यसम्पादनको क्रममा कुराकानी हेर्न र/वा सुन्न सक्ने तेस्रो पक्ष भएमा ग्राहकले स्वास्थ्य सेवा पेशेवर र/वा परामर्शदातालाई सूचित गर्न बाध्य छ। माथि उल्लिखित तेस्रो पक्ष अवधारणामा; अनुवादक र बिरामी आफन्तहरू जस्ता सहयोगी व्यक्तिहरू पनि समावेश छन्। प्लेटफर्म मालिक यो जानकारी प्रदान गर्न असफलताको कारण उत्पन्न हुन सक्ने कुनै पनि क्षति वा कानूनी, प्रशासनिक वा आपराधिक प्रतिबन्धहरूको लागि जिम्मेवार छैन। ६.१.६। प्लेटफर्म मालिक कुनै पनि पक्षको स्पष्ट सहमति बिना अडियो र/वा छविहरू रेकर्ड गर्ने वा गैर-प्लेटफर्म माध्यमबाट फोटो खिच्ने घटनामा उत्पन्न हुन सक्ने कुनै पनि क्षति वा कानूनी, प्रशासनिक वा आपराधिक प्रतिबन्धहरूको लागि जिम्मेवार छैन। 6.1.7। दिइएको स्वीकृतिको दायरा भित्र ग्राहक वा नाबालिग र/वा असक्षम व्यक्तिको ई-पल्स जानकारी पहुँच गर्नुहोस् जसको लागि ग्राहक कानूनी प्रतिनिधि हो; e-Nabız मा चिकित्सा निदान र निदान जानकारी स्थानान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ। ६.१.८। यस सम्झौताको दायरा भित्र CLIENT द्वारा प्राप्त गर्ने सबै सेवाहरू स्वास्थ्य पेशेवर र/वा CLIENT द्वारा छनौट गरिएको सल्लाहकारद्वारा प्रदान गरिनेछ। स्वास्थ्य व्यवसायी, परामर्शदाता वा ग्राहक आफैले नियुक्ति स्थगित वा रद्द गरेको अवस्थामा, ग्राहकले स्वास्थ्य व्यवसायी वा परामर्शदातालाई परिवर्तन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ जसबाट उसले सेवा प्राप्त गर्नेछ। ६.१.९। यी घटनाहरू र प्रशिक्षणहरूको सामग्रीको अतिरिक्त, प्लेटफर्ममा स्वास्थ्य पेशेवरहरू र परामर्शदाताहरूद्वारा साझा गरिएका सबै विचारहरू र सामग्रीहरू, साथै उनीहरूले दिने सल्लाह र मार्गदर्शनले तिनीहरूको आफ्नै विचारहरू पूर्ण रूपमा प्रतिबिम्बित गर्दछ। प्लेटफर्म मालिक कुनै पनि क्षति वा कानूनी, प्रशासनिक वा आपराधिक प्रतिबन्धहरूको लागि जिम्मेवार छैन जुन गतिविधि, प्रशिक्षण, विचार, सामग्री, सल्लाह र/वा प्रश्नमा मार्गदर्शनको कारणले ग्राहक वा तेस्रो पक्षहरू द्वारा खर्च हुन सक्छ। ६.१.१०। यी कम्पनीहरू, संस्थाहरू र/वा संस्थाहरूद्वारा सहमत भएका दरहरू र/वा परामर्श वा परीक्षा शुल्कहरू। प्राप्त गर्न सक्षम हुनेछ। स्वास्थ्य पेशेवर वा परामर्शदातालाई सम्झौताको दायरा भित्र छुट दरमा दूरी स्वास्थ्य वा परामर्श सेवाहरू प्रदान गर्न अस्वीकार गर्ने अधिकार छ, र चयन गरिएको स्वास्थ्य पेशेवर र/वा परामर्शदाताले प्रयोग गरिने सम्झौताको दायरा भित्र सेवाहरू उपलब्ध गराउँछन् कि छैनन् भनी जाँच गर्नको लागि ग्राहक जिम्मेवार छ। ६.१.११। यस सन्दर्भमा, ग्राहकले प्लेटफर्मको सदस्य भएको कारणले गर्दा, ग्राहकले प्लेटफर्म बाहेक अन्य सम्बन्धित स्वास्थ्य व्यवसायी, परामर्शदाता वा स्वास्थ्य सुविधाबाट समान छुट दर र/वा परीक्षा शुल्कमा सेवाहरू प्राप्त गर्न अनुरोध गर्न सक्दैन। ६.१.१२। ग्राहकले परिभाषित कुपनहरू आफ्नै प्रोफाइल मार्फत पहुँच गर्न सक्छन्। सबै कुपनहरू प्लेटफर्मको तर्फबाट जारी गरिनेछ। ग्राहकले यी कुपनहरूद्वारा उपलब्ध गराइएका फाइदाहरू सहितको प्लेटफर्म बाहेक सम्बन्धित स्वास्थ्य पेशेवर र/वा परामर्शदाताबाट सेवा प्राप्त गर्न अनुरोध गर्न सक्दैन। CLIENT को तर्फबाट सीधै कुपन सिर्जना गर्ने अधिकार स्वास्थ्य पेशेवर र/वा परामर्शदाताले आफ्नो अपोइन्टमेन्टको लागि ढिलो गरेको वा उसको अपोइन्टमेन्ट रद्द गरेको अवस्थामा मात्र ग्राहकको अर्को अपोइन्टमेन्टमा सीमित हुन्छ। एउटै हेल्थकेयर प्रोफेशनल र/वा सल्लाहकारले एउटै महिनामा वा लगातार दुई पटक अपोइन्टमेन्टका लागि ग्राहकको तर्फबाट कुपन जारी गर्न सकिँदैन। CLIENT को तर्फबाट सिर्जना गरिएका कुपनहरू स्वास्थ्य पेशेवर र/वा कुपन जारी गर्ने सल्लाहकारद्वारा प्रदान गरिने सेवाहरूको लागि मात्र मान्य हुन्छन्। 6.1.13। यदि स्वास्थ्य सेवा व्यवसायी वा परामर्शदाताले यस अवधि भित्र बैठक प्रारम्भ गर्दैन भने, ग्राहकले अर्को स्वास्थ्य सेवा पेशेवर वा परामर्शदाताबाट अपोइन्टमेन्ट रद्द गर्ने, स्थगित गर्ने वा अनुरोध गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ। यस अनुबन्ध र विनियमले उसलाई/उनलाई दिएको अधिकारको अनुरूप चिकित्सा वा कानुनी कारणहरूका लागि ग्राहकलाई सूचित गरेर टाढाको स्वास्थ्य वा परामर्श सेवा समाप्त भएको अवस्थामा बाहेक कुनै पनि कारणले स्वास्थ्यकर्मी वा परामर्शदाताले व्यक्तिगत रूपमा नियुक्ति रद्द गरेमा यस लेखका प्रावधानहरू पनि लागू हुन्छन्। ६.१.१४। स्वास्थ्य पेशेवर र परामर्शदाताहरू यस सम्झौताको दायरा भित्र ग्राहकलाई प्रदान गरिने सेवाहरू र परिणामहरूका लागि व्यक्तिगत रूपमा जिम्मेवार छन्, र प्लेटफर्म मालिक स्वास्थ्य पेशेवर र/वा परामर्शदाताहरूद्वारा प्रदान गरिएका सेवाहरूको कारण हुन सक्ने कुनै पनि प्रत्यक्ष र/वा अप्रत्यक्ष क्षतिहरूको लागि जिम्मेवार छैन। ६.१.१५। CLIENT ले प्लेटफर्म मार्फत आफ्नो सदस्यता रद्द नगरेसम्म, उसको सदस्यता जारी रहन्छ। यस सम्झौता र/वा नियममा निर्दिष्ट दायित्वहरूको उल्लङ्घन भएको अवस्थामा यस सम्झौतालाई समाप्त गरेर यस प्लेटफर्म मालिकले ग्राहकको सदस्यता निलम्बन गर्ने र/वा सम्बन्धित सदस्यता रद्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ। ६.१.१६। यस सम्झौता सम्बन्धी कुनै पनि सूचनाहरू प्लेटफर्ममा दर्ता भएको CLIENT को इ-मेल ठेगानामा इ-मेल पठाएर, फोन नम्बरमा कल गरेर, वा SMS र पुश सूचनाहरू पठाएर गरिनेछ। CLIENT ले स्वीकार गर्दछ र घोषणा गर्दछ कि उसले/उनले नियमित रूपमा इ-मेल ठेगाना र नम्बरहरू जाँच गर्नेछन् जसमा सूचना दिइनेछ, र ज्ञात इ-मेल ठेगानाहरू र नम्बरहरूमा सूचनाहरूमा वैध सूचनाको सबै कानुनी परिणामहरू हुनेछन्, जबसम्म प्लेटफर्म मालिकलाई तिनीहरूमा कुनै परिवर्तनको बारेमा सूचित गरिएको छैन। ६.२. प्लेटफर्म मालिकको अधिकार र दायित्वहरू 6.2.1। प्लेटफर्म मालिक आफू बाहेक अरू कसैबाट हुने कुनै पनि हस्तक्षेप वा अवरोधहरूको लागि कुनै पनि हिसाबले जिम्मेवार हुँदैन। यद्यपि, यदि प्लाटफर्ममा प्लानफर्मको ढाँचा भित्र मर्मत, नियन्त्रण, मर्मत वा यस्तै कारणहरूले गर्दा प्लेटफर्ममा पहुँच बन्द वा प्रतिबन्धित हुनेछ भने, प्लेटफर्म मालिकले कम्तिमा 48 (FORTY-EIGHT) प्लेटफर्ममा यो अवस्थाको सुरु र अन्त्य मिति घोषणा गर्न स्वीकार गर्दछ, घोषणा गर्दछ र घोषणा गर्दछ। ६.२.२। प्रत्येक स्वास्थ्य पेशेवर र सल्लाहकारलाई तिनीहरूले सेवा गर्ने शाखा अन्तर्गत समान सर्तहरूमा सूचीबद्ध छन्। प्लेटफर्म मालिक स्वास्थ्य पेशेवरहरू वा परामर्शदाताहरूको शिक्षा र व्यावसायिक अनुभव, प्रोफाइल कब्जा दर, उनीहरूले साझा गर्ने सामग्री, स्वास्थ्य सेवाको लागत, कुनै सम्झौता र/वा स्वास्थ्य बीमा, र अन्य ग्राहकहरूले गरेको मूल्याङ्कनको परिणाम स्वरूप सिर्जना गरिएको औसत स्कोर जस्ता कारकहरूका कारण उत्पन्न हुन सक्ने कुनै भिन्नताका लागि जिम्मेवार हुँदैन। यी भिन्नताहरूका कारण, स्वास्थ्य पेशेवरहरू वा परामर्शदाताहरू जो अगाडि आउँछन् प्लेटफर्म मालिकको सिफारिसहरू मान्न सकिँदैन। ६.२.३। प्लेटफर्मको मालिकले प्लेटफर्मका सदस्यहरूलाई पहिले नै आफूले गरेका सम्झौताहरू घोषणा गर्नेछ र प्रत्येक स्वास्थ्य पेशेवर वा परामर्शदाताले यी सम्झौताहरूको दायराभित्र सेवाहरू उपलब्ध गराउँछन् कि छैनन् भनी तिनीहरूको प्रोफाइलमा जानकारी समावेश गर्नेछ भनी प्लेटफर्म मालिकले स्वीकार गर्छ र स्वीकार गर्छ। ६.२.४। सम्झौताहरू। यद्यपि, यदि प्लेटफर्मसँग पहिले नै सम्बन्धित कम्पनीहरू, संस्थाहरू र/वा संस्थाहरूसँग सम्झौता भएको छ र प्लेटफर्म मार्फत प्रदान गरिने दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाहरूको लागि यस सम्झौतामा निश्चित छुट दर र/वा परीक्षा शुल्कमा सहमति भएको छ भने, यी दरहरू र/वा शुल्कहरू प्रस्ताव गरिने सेवाहरूको लागि मान्य हुनेछन्। 6.2.5।। प्लेटफर्म मालिकसँग यी कुपनहरूको सामग्री, अवधि र संख्या निर्धारण गर्ने अधिकार हुन्छ जुन उसले इच्छा गर्दछ। स्वास्थ्य पेशेवरहरू र/वा परामर्शदाताहरूले यस सम्झौताको धारा 6.1.12 मा परिभाषित कुपनहरू सिर्जना गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छन्। ६.२.६। PLATFORM OWNER कुनै पनि स्वास्थ्य पेशेवर, परामर्शदाता वा ग्राहकको सन्दर्भ र/वा ग्यारेन्टर होइन। ग्राहकहरू सबै प्रकारका काम र लेनदेनहरूका लागि जिम्मेवार हुन्छन् जुन उनीहरूले स्वास्थ्य पेशेवरहरू र परामर्शदाताहरूसँग गर्नेछन्, र प्लेटफर्म मालिकसँग यी कामहरू र लेनदेनहरूमा कुनै अधिकार वा दायित्व हुँदैन। 6.2.7। यद्यपि, यदि यी सामग्रीहरू, विचारहरू, सिफारिसहरू र टिप्पणीहरू प्लेटफर्म वा लागू कानूनको प्रयोगका सर्तहरू विपरीत छन् भनेर निर्धारण गरिन्छ भने, स्वास्थ्य पेशेवर, परामर्शदाता वा ग्राहकले आफू र/वा उसको शेयरहरू विरुद्ध न्यायिक/प्रशासनिक अधिकारीहरूद्वारा सावधानीहरू, आदि लिन सक्छन्। यदि प्रतिबन्ध लगाउने निर्णय गरियो भने, प्लेटफर्म मालिकसँग सम्बन्धित सामग्री हटाउन वा पदेन हटाउन अनुरोध गर्ने अधिकार छ। 6.2.8। प्लेटफर्ममा वेबसाइटहरू, प्लेटफर्महरू, विभिन्न सामग्री र/वा सेवाहरू वा उत्पादनहरूमा लिङ्कहरू छन् भन्ने तथ्यको मतलब तिनीहरू समर्थित वा ग्यारेन्टी छन् भन्ने होइन। प्लेटफर्म मालिकको यी वेबसाइटहरू, प्लेटफर्महरू, सामग्री, सेवाहरू वा उत्पादनहरूको लागि कुनै जिम्मेवारी छैन। ६.२.९। प्लेटफर्मको विकास, प्रदान गरिएको छ कि तिनीहरूले कानूनको पालना गर्छन्। प्लेटफर्म मालिक ग्राहक द्वारा विशेष रूपमा गरिएको स्कोर र मूल्याङ्कनको लागि जिम्मेवार छैन। ६.२.१०। प्लेटफर्म मालिक स्वास्थ्य सेवा पेशेवर र/वा परामर्शदाता द्वारा अनुरोध गरिएको कुनै पनि फलो-अप र अतिरिक्त भुक्तानीहरूको सङ्कलन र स्वास्थ्य सेवा पेशेवर र/वा परामर्शदाता द्वारा सिर्जना गरिएको म्यानुअल अपोइन्टमेन्टहरूको शुल्कको लागि जिम्मेवार छैन। ६.२.११। प्लेटफर्म मालिकसँग यो प्रयोगकर्ता सम्झौता र सदस्यता शुल्क र भुक्तानी सर्तहरूमा हालको कानून र/वा विकास र प्लेटफर्ममा गरिने सुधारहरूका कारणले गर्दा एकतर्फी परिवर्तन गर्ने अधिकार छ। सम्झौता, शुल्क र भुक्तानी सर्तहरूमा गरिएका परिवर्तनहरू प्रणालीमा दर्ता भएको ग्राहकको इ-मेल ठेगानामा पठाइनेछ र 30 (तीस) दिन भित्र लागू हुनेछ। उल्लिखित परिवर्तनहरू स्वीकार नगर्ने ग्राहकले ३० (तीस) दिन भित्र सम्झौता समाप्त गरेर आफ्नो सदस्यता रद्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ। यदि निर्दिष्ट अवधि भित्र CLIENT द्वारा सम्झौता खारेज गरिएको छैन भने, सदस्यता परिवर्तन गरिएका सर्तहरूसँग जारी रहनेछ। ६.२.१२। प्लेटफर्म मालिकले स्वास्थ्य व्यवसायी वा परामर्शदाताले अन्य समान प्लेटफर्महरूमा पनि सेवाहरू उपलब्ध गराएमा ग्राहकलाई उत्कृष्ट मूल्यमा उत्कृष्ट सेवा प्रदान गर्ने प्लेटफर्मको उद्देश्य अनुरूप मानक परीक्षा र परामर्श शुल्कको सन्दर्भमा ग्राहकको पक्षमा मूल्य बराबरी गर्न सक्षम हुनेछ। अपोइन्टमेन्ट सिर्जना गरेपछि, ग्राहकले मूल्य बराबरी अनुरोध गर्न सक्षम हुनेछ, बशर्ते कि उसले प्लेटफर्म मालिकलाई सम्पर्क गर्यो र अपोइन्टमेन्ट समय भन्दा कम्तिमा 24 (चब्बीस) घण्टा अघि अन्य शुल्क प्रस्तावको लिङ्क प्रदान गर्दछ। सान्दर्भिक शुल्क प्रस्ताव मूल्य बराबरको आधारको रूपमा प्रयोग गर्नको लागि, यो समान परीक्षा र/वा परामर्श प्रकार र उही मितिको लागि मान्य हुनुपर्छ, र नियन्त्रण सुनिश्चित हुँदा सान्दर्भिक प्रस्ताव अझै पनि उपलब्ध हुनुपर्छ। अन्य प्लेटफर्महरू द्वारा गरिएको सम्झौता अनुसार प्रदान गरिएको छुट सेवाहरूको लागि निर्धारित शुल्कहरू यस दायरामा समावेश गरिएको छैन। ६.२.१३। परामर्श सेवाहरू टाढाबाट प्राप्त गर्न। प्लेटफर्म मालिकले ग्राहकलाई मिति र समयको दृष्टिकोणको रूपमा सूचनाहरू मार्फत आफ्नो अपोइन्टमेन्टको सम्झना गराउने र अपोइन्टमेन्ट (अपोइन्टमेन्ट हुने ठाउँ, जडान लिंक, आदि), रद्द गर्ने र स्थगनहरू बिना ढिलाइ क्लाइन्टसँग साझा गर्न स्वीकार गर्दछ र लिन्छ। यस लेखका प्रावधानहरू नाबालिग र/वा असक्षम व्यक्तिको तर्फबाट ग्राहकले गरेको नियुक्तिहरूमा पनि लागू हुनेछन् जसको उहाँ अभिभावक र/वा अभिभावक हुनुहुन्छ। ६.२.१४। दुखित। ७- वारेन्टी र दायित्वको सीमितताको अस्वीकरण 7.1। कुनै पनि डाटा र जानकारी प्लेटफर्म मालिक द्वारा गरिएको प्रस्ताव वा अनुरोध होइन। प्लेटफर्म मालिकले कुनै पनि स्वास्थ्य सेवा पेशेवर, उपचार, व्यायाम, पोषण योजना, इत्यादिको सल्लाह वा उपयुक्तताको सम्बन्धमा कुनै प्रतिनिधित्व गर्दैन। डेटा स्वास्थ्य सेवा पेशेवरहरू र अन्य सामग्री प्रदायकहरू द्वारा प्रदान गरिएको हो, र प्लेटफर्म मालिकले कुनै पनि डेटा प्रमाणित गर्दैन र त्यसो गर्न कुनै दायित्व अस्वीकार गर्दैन। यहाँ प्रस्तुत गरिएको डाटाको तपाईंको प्रयोगको कारण हुन सक्ने कुनै पनि क्षतिको लागि न त प्लेटफर्म मालिक न त हाम्रा डाटा प्रदायकहरू जिम्मेवार छन्। 7.2। प्लेटफर्ममा प्रयोग गरिएका सबै सामग्रीहरू, पाठ, फोटोग्राफहरू, ग्राफिक्सहरू सहित तर सीमित छैन, प्राविधिक त्रुटिहरू, टाइपोग्राफिकल त्रुटिहरू वा अन्य त्रुटिहरू र अशुद्धताहरू हुन सक्छन्। प्लेटफर्म मालिक; प्लेटफर्मको सामग्री र सञ्चालनले कुनै पनि स्पष्ट वा निहित वारेन्टी प्रदान गर्दैन कि प्लेटफर्म मार्फत प्रदान गरिएका सेवाहरूमा पहुँच निर्बाध वा त्रुटिरहित हुनेछ वा सेवाहरूमा भएका त्रुटिहरू सच्याइनेछ। बहिष्कृत वारेन्टीहरूमा व्यापारिकता, एक विशेष उद्देश्यको लागि फिटनेस र गैर-उल्लंघन समावेश छ। ७.३। कुनै पनि जानकारी भण्डारणमा, र व्यापार अवरोधको परिणामस्वरूप क्षति। यो होइन। 7.4। प्लेटफर्म मालिक; प्लेटफर्म, फाइलहरू वा प्लेटफर्म मार्फत पार्टीहरू बीच स्थानान्तरण साझा सामग्री, प्रयोग गरिएको सफ्टवेयर र लिङ्क गरिएको वेबसाइट, अनुप्रयोग, सामग्री र प्लेटफर्म मार्फत पहुँच गर्न सकिन्छ भन्ने कुरामा भाइरस वा अन्य कुनै हानिकारक तत्व समावेश गर्दैन भनेर ग्यारेन्टी गर्दैन। 8- गोपनीयता ८.१. पक्षहरू एक अर्कालाई "जान्नको लागि सिद्धान्त" को दायरा भित्र आवश्यक सबै प्रकारका जानकारी र कागजातहरू प्रदान गर्न सहमत छन् र पूर्ण र पूर्ण रूपमा कार्य र/वा सम्झौताको अधीनमा हुने लेनदेनहरू पूरा गर्नका लागि प्रतिबद्ध छन्। यस सन्दर्भमा, पक्षहरू सहमत छन् कि यस सम्झौताको अधीनमा रहेको काम र सेवाहरूको परिणाम स्वरूप प्राप्त जानकारी र कागजातहरू गोप्य राखिनेछ, त्यो गोपनीयतालाई कडाइका साथ सुरक्षित गरिनेछ र ती अन्य पक्षको सहमति बिना कुनै पनि रूपमा तेस्रो पक्षहरूलाई खुलासा गरिने छैन, कि उनीहरूलाई कुनै पनि व्यक्ति, कम्पनी वा संस्थालाई कुनै पनि प्रतिस्पर्धी वा गैर-पक्षीय उद्देश्यका लागि कुनै पनि तेस्रो पक्ष वा कुनै पनि उद्देश्यका लागि प्रदान गरिने छैन। लाभहरू, क्षतिपूर्तिको बदलामा वा बिना, कि उनीहरूलाई सार्वजनिक, साझा, पुन: उत्पादन र वितरण गरिने छैन, र तिनीहरूसँग डेटा स्थानान्तरण प्रणालीहरू मार्फत पहुँचको अधिकार हुनेछैन। यो मान्यता छैन भनेर सुनिश्चित गर्न जिम्मेवार छ। 8.2। अन्य पक्षको लिखित अनुमति बिना व्यापार उद्देश्यका लागि बाहेक अन्य संस्थाहरू; तिनीहरू स्वीकार गर्छन् र प्रतिज्ञा गर्छन् कि तिनीहरूले यस्तो तेस्रो पक्ष, संस्था वा संगठनहरूले गोपनीयता सिद्धान्तहरूको पालना गर्दछन् भन्ने सुनिश्चित गर्न अत्यन्त सावधानी र ध्यान देखाउनेछन्, र यदि तिनीहरू कुनै गैर-अनुपालन बारे सचेत हुन्छन् भने, तिनीहरूले तुरुन्तै तिनीहरूलाई लिखित रूपमा सूचित गर्नेछन्। 9- व्यक्तिगत डेटाको सुरक्षा 9.1। डाटा, र कानून नम्बर 6698 र सान्दर्भिक कानून अनुसार आफ्नो गतिविधिहरू सञ्चालन गर्न। यस सन्दर्भमा, पक्षहरूले यस सम्झौताको दायरा भित्र प्राप्त व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन र प्रशोधन गर्न स्वीकार गर्ने, घोषणा गर्ने र सम्बन्धित कानुनी प्रावधानहरू बमोजिम मात्र यो सम्झौतामा समावेश दायित्वहरूको पूर्ति बाहेक अन्य कुनै उद्देश्यका लागि यो डेटा प्रयोग नगर्ने, अन्यथा नियमन नगरेसम्म तेस्रो पक्षहरूलाई हस्तान्तरण नगर्ने, र कुनै उद्देश्यका लागि यसलाई विदेशमा लैजान नदिने। 9.2। यस सन्दर्भमा, डाटा कन्ट्रोलर र डाटा प्रोसेसरको शीर्षक भएका व्यक्तिहरू, उनीहरूले प्रस्ताव गरेको सेवा मार्फत प्राप्त व्यक्तिगत डाटा; यो KVKK र सान्दर्भिक कानून बमोजिम प्रक्रिया गर्न र मन्त्रालयले तयार गरेको व्यक्तिगत डाटा सुरक्षा गाइडमा आधारित सबै प्रकारका प्राविधिक र प्रशासनिक उपायहरू लिन बाध्य छ। 9.3। नियमन, KVKK, व्यक्तिगत स्वास्थ्य डेटाको नियमन र यसको आफ्नै सेवाहरू भित्र सान्दर्भिक कानून, र आवश्यक पर्दा स्पष्ट सहमति कथनहरू प्राप्त गर्ने। खरिद गर्ने स्वास्थ्यकर्मी जिम्मेवार हुन्छ। प्लेटफर्म मालिकसँग आवश्यक भएमा, यी दायित्वहरू पूरा भएका छन् भनी प्रमाणित गर्ने स्वास्थ्यकर्मीबाट कागजातहरू अनुरोध गर्ने अधिकार छ। 9.4। यी अभिलेखहरू तोकिएको कानूनी अवधि भित्र राखिनेछन् र आधिकारिक संस्थाहरूको अनुरोधमा मात्र अभिलेखहरूमा सीमित पहुँच हुनेछ। अभिलेखहरू मन्त्रालय र सम्बन्धित आधिकारिक संस्थाहरू र सेवाहरू (ई-पल्स, ई-प्रिस्क्रिप्शन, इ-रिपोर्ट, आदि) लाई प्रासंगिक कानुनी नियमहरूको दायरा भित्र पठाइनेछ। विस्तृत जानकारीको लागि, तपाईंले खुलासा पाठ र कुकी नीति समीक्षा गर्न सक्नुहुन्छ। 9.5।
10- बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारको अवलोकन 10.1। बौद्धिक र कलात्मक कार्य नम्बर 5846 मा कानून को दायरा र प्रासंगिक कानून। स्वीकार गर्ने, घोषणा गर्ने र स्वीकार गर्ने कि यसले प्रणालीमा डाटा (तस्बिर, फाइल, पाठ, छवि, जानकारी, आदि) लाई प्रक्रिया, पुन: उत्पादन, प्रतिलिपि, प्रसार वा साझेदारी गर्दैन जसले प्लेटफर्म मालिक र तेस्रो वास्तविक र/वा कानूनी व्यक्ति दुवैको वास्तविक र/वा व्यक्तिगत अधिकारलाई पूर्वाग्रहमा पुर्याउँछ, र त्यसले प्लेटफर्मको दायरा भित्र कुनै पनि अधिकारको दायरा भित्र लगइन गर्दैन। बौद्धिक र कलात्मक कार्य नम्बर 5846 मा कानून र अन्य सान्दर्भिक नियमहरू। 10.2। प्लेटफर्ममा लिङ्क गर्न सकिँदैन। 11- फिर्ता लिने दायाँ ग्राहक; यदि उसले प्लेटफर्मको सदस्य बने पछि अपोइन्टमेन्ट गरे पनि, उसलाई 14 (चौदह) दिन भित्र यो सम्झौताबाट फिर्ता लिने अधिकार छ, बशर्ते कि उसले कुनै टाढाको र/वा आमनेसामने स्वास्थ्य वा परामर्श सेवाहरू प्राप्त गरेको छैन। यदि फिर्ता लिने अधिकार प्रयोग गरिएको छ भने, यस अवधिमा CLIENT द्वारा गरिएको अपोइन्टमेन्टहरूसँग सम्बन्धित शुल्कहरू CLIENT लाई फिर्ता गरिनेछ। १२- परीक्षण सदस्यता PLATFORM मालिकले ग्राहकको तर्फबाट 14 (चौदहौं) दिनको परीक्षण सदस्यताहरू परिभाषित गर्न सक्षम हुनेछ जुन सम्झौताहरूको दायरा भित्र हुनेछ। परीक्षण सदस्यता 14 (चौध) दिन पछि स्वतः समाप्त हुनेछ। परीक्षण सदस्यता पछि प्लेटफर्मको सदस्य बन्ने ग्राहकलाई धारा ११ को दायरा भित्र फिर्ता लिने अधिकार छैन। १३- स्थानान्तरण निषेध ग्राहकले आफ्नो खाता र यो सम्झौता र प्लेटफर्मको प्रयोगबाट उत्पन्न हुने अधिकार र दायित्वहरू कुनै पनि तरिकाले तेस्रो पक्षलाई हस्तान्तरण वा तोक्न सक्दैन। १४– प्लेटफर्म सदस्यता शुल्क प्लेटफर्मको सदस्यता नि:शुल्क छ। प्लेटफर्मको सदस्य बनेर, क्लाइन्टले आफूले प्राप्त गर्न चाहेको दूरी र/वा आमने-सामने स्वास्थ्य र परामर्श सेवाहरू, र आफूले उपस्थित हुन चाहेको कार्यक्रमहरू र तालिमहरूका लागि मात्र परीक्षा वा परामर्श शुल्क तिर्ने जिम्मा लिन्छ। यस सम्झौताको धारा 6.2.11 को प्रावधानहरूको लागि प्लेटफर्म मालिक जिम्मेवार छ। सदस्यता शुल्क परिवर्तन गर्ने अधिकार लेख अनुसार आरक्षित छ। १५- निरीक्षण र परामर्श शुल्कहरू १५.१. स्वास्थ्य पेशेवरहरू र परामर्शदाताहरूले उनीहरूले प्लेटफर्म मार्फत प्रस्ताव गर्ने टाढाको र/वा आमने-सामने स्वास्थ्य र परामर्श सेवाहरूको बदलामा ग्राहकहरूबाट माग्ने परीक्षा र परामर्श शुल्कहरू निर्धारण गर्छन् र उनीहरूको प्रोफाइलहरूमा घोषणा गर्छन्। ग्राहक र प्लेटफर्म मालिक, यस सम्झौताको 6.2.12। लेखमा मूल्य बराबरको अधिकार सुरक्षित छ। १५.२। नियमहरू, जब क्लाइन्टद्वारा टाढाको वा आमनेसामने स्वास्थ्य र/वा परामर्श सेवा अपोइन्टमेन्ट गरिन्छ। स्वास्थ्य पेशेवर र/वा परामर्शदाता द्वारा बनाईएको म्यानुअल अपोइन्टमेन्टहरू यस दायरामा समावेश गरिएको छैन, र यी अपोइन्टमेन्टहरूका लागि शुल्कहरू सीधै सम्बन्धित स्वास्थ्य पेशेवर र/वा परामर्शदातालाई CLIENT द्वारा भुक्तानी गरिनेछ। १५.३। स्वास्थ्य व्यवसायी वा परामर्शदाताद्वारा जारी गरिएको ई-इनभ्वाइस वा ई-एचसीपी रिमोट र/वा फेस-टु-फेस स्वास्थ्य र/वा परामर्श सेवा अपोइन्टमेन्ट गरेपछि 7 (सात) दिन भित्र ग्राहकलाई पठाइनेछ। १५.४।
16- अपोइन्टमेन्ट रद्द, स्थगित र शुल्क फिर्ता १६.१. स्वास्थ्य पेशेवरहरू र परामर्शदाताहरूले प्लेटफर्म मार्फत प्रस्ताव गर्ने रिमोट र/वा फेस-टू-फेस स्वास्थ्य र परामर्श सेवाहरूको लागि अपोइन्टमेन्ट रद्द, स्थगित र फिर्ता सम्बन्धी सर्तहरू निर्धारण गर्छन् र तिनीहरूको प्रोफाइलहरूमा घोषणा गर्छन्। ग्राहकले यी सर्तहरूको पालना गरेर अपोइन्टमेन्टहरू रद्द वा स्थगित गर्न सक्छ। अपोइन्टमेन्ट रद्द वा स्थगित भएको अवस्थामा, सम्बन्धित स्वास्थ्यकर्मी वा परामर्शदाताद्वारा फिर्ताको अधिकार प्रदान गरिएको खण्डमा ग्राहकले फिर्ताको लागि अनुरोध गर्न सक्छ। १६.२। र/वा सल्लाहकार व्यक्तिगत रूपमा यो स्थान लिनु अघि। यद्यपि, अपोइन्टमेन्ट स्थगन १५ (पन्ध्र) दिनभन्दा बढी नभएको खण्डमा र एउटै शाखामा सेवा गर्ने अर्को स्वास्थ्य व्यवसायी र/वा परामर्शदाताको तर्फबाट अपोइन्टमेन्ट गरिएको छ भने, ग्राहकलाई कुनै रकम फिर्ता गरिने छैन। यो रकम CLIENT द्वारा सिर्जना गरिएको नयाँ अपोइन्टमेन्टको आधारमा गरिनु पर्ने भुक्तानीबाट कटौती गरिन्छ। १६.३। १६.४। कुनै पनि कारणले सदस्यता खारेज भएमा, सम्झौताको समाप्ति सहित, परीक्षा र/वा परामर्श शुल्क CLIENT लाई फिर्ता गरिने छैन जबसम्म CLIENT द्वारा गरिएको नियुक्तिहरू सम्बन्धित स्वास्थ्य पेशेवर र/वा परामर्शदाता द्वारा निर्धारित सर्तहरू बमोजिम रद्द गरिएको छैन। १६.५। प्लेटफर्म मालिक स्वास्थ्य सेवा पेशेवर र/वा परामर्शदाता द्वारा फिर्ता नगरेको कारण उत्पन्न हुन सक्ने कुनै पनि क्षति वा कानूनी विवादहरूको लागि जिम्मेवार छैन। 16.6।
17- बल प्रयोग गर्नुहोस् प्राकृतिक प्रकोप, आगलागी, युद्ध, आन्दोलनको घोषणा, हडताल, महामारी, इत्यादि, जुन यो सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्दा पूर्वानुमान गर्न सकिँदैन र यसले आंशिक वा पूर्ण रूपमा, अस्थायी वा स्थायी रूपमा कम्तीमा एक पक्षको कार्य क्षमतालाई रोक्छ। पक्षहरूको लापरवाहीका कारण नघटिएका र उनीहरूको नियन्त्रणभन्दा बाहिरका घटनाहरू र कानूनमा परिवर्तन र कानुनी प्रतिबन्धहरू जस्ता घटनाहरूलाई बल माजेर मानिनेछ। जबसम्म बल majeure जारी रहन्छ, पक्षहरू यस सम्झौतामा आफ्ना दायित्वहरूको प्रदर्शनको लागि जिम्मेवार हुँदैनन्। बलजफ्तीको कारणले गर्दा सम्झौता खारेज भएमा, पक्षहरूले असल विश्वासका नियमहरू बमोजिम एकअर्काबाट कुनै माग गर्नेछैनन्। 18- सदस्यताको निलम्बन र सम्झौताको समाप्ति १८.१. पक्षहरूसँग अर्को 1 (ONE) हप्ता अघि लिखित सूचना दिएर यो सम्झौता समाप्त गर्ने अधिकार छ। यदि CLIENT द्वारा सम्झौता खारेज गरिएको छ र सदस्यता समाप्त भएको छ भने, CLIENT सँग सबै टाढा र/वा आमने-सामने स्वास्थ्य वा परामर्श सेवा अपोइन्टमेन्टहरूमा भाग लिने अधिकार छ आफ्नो र/वा नाबालिग र/वा सीमित व्यक्ति जसको लागि उहाँ अभिभावक वा अभिभावक हुनुहुन्छ, र उसले दर्ता गरेको प्रशिक्षण/घटनाहरू, यदि कुनै मितिको रूपमा दर्ता गरिएको छ। समाप्तिको मितिदेखि, ग्राहकले नाबालिग र/वा उसको/उनको अभिभावक वा अभिभावकको तर्फबाट दर्ता गरिएका अपोइन्टमेन्टहरू र गतिविधिहरू/प्रशिक्षणहरू पूरा गर्न मात्र प्लेटफर्म प्रयोग गर्न सक्षम हुनेछन्। सान्दर्भिक अपोइन्टमेन्टहरू तिनीहरूका सर्तहरू अनुसार रद्द नभएसम्म, परीक्षा र/वा परामर्श वा तालिम/कार्यक्रम शुल्कहरू केवल समाप्तिको कारणले गर्दा ग्राहकलाई कुनै फिर्ता गरिने छैन। १८.२। संरक्षक। जबसम्म सदस्यता निलम्बित छ, ग्राहकले टाढाको र/वा आमने-सामने स्वास्थ्य वा परामर्श सेवा अपोइन्टमेन्ट गर्न वा कुनै प्रशिक्षण/कार्यक्रमको लागि दर्ता गर्न सक्षम हुने छैन। १८.३. प्लेटफर्मको प्रयोगका सर्तहरू, यस सम्झौताका अन्य दायित्वहरू र/वा सान्दर्भिक कानून र नियमहरूको उल्लङ्घन गरी प्लेटफर्मलाई यसको उद्देश्य उद्देश्य बाहेक अन्य उद्देश्यका लागि प्रयोग गरिएको छ भन्ने महत्त्वपूर्ण विश्वासको अवस्थामा, प्लेटफर्म मालिकसँग सान्दर्भिक पक्षहरू वा प्लेटफर्मको पहुँच प्रतिबन्धको उन्मूलनको लागि अनुरोध गर्ने अधिकार छ। यदि यी विरोधाभासहरू उचित समयमा समाधान नभएमा उसको सदस्यता निलम्बन गर्ने, वा एकतर्फी रूपमा सम्झौता खारेज गर्ने। छ। १८.४. यदि क्लाइन्टको खाता धोखाधडी उद्देश्यका लागि सिर्जना गरिएको वा पहुँच गरिएको हो वा कुनै पनि अनधिकृत व्यक्तिले आफ्नो अभिप्रेत उद्देश्य बाहेक अन्य उद्देश्यका लागि खाता प्रयोग गरेको र सबै लागू आवश्यकताहरू पूरा नगर्ने तरिकामा प्रयोग गरेको उचित शङ्का छ भने, प्लेटफर्मको मालिकले तुरुन्तै इमेललाई निलम्बन गर्नेछ र सदस्यता रद्द गर्नेछैन। ठेगाना। १८.५। १८.६। यो अवधि समाप्त भएपछि पेश गरिएका पहुँच अनुरोधहरूको लागि शुल्क लाग्न सक्छ। कानुनी कारणले गर्दा ग्राहकको खातामा पहुँच रोकिएको र यस कारणले गर्दा सदस्यता खारेज भएको अवस्थामा यो लेख लागू हुँदैन। १९- प्रमाणको नियम ग्राहक स्वीकार गर्दछ र घोषणा गर्दछ कि प्लेटफर्म मालिकको पुस्तक र रेकर्डहरू यस सम्झौताको उल्लङ्घनबाट उत्पन्न हुने विवादहरूको मामलामा विशेष प्रमाणको रूपमा स्वीकार गरिनेछ, र यो प्रावधान नागरिक प्रक्रिया संहिताको धारा 193 को अर्थ भित्र प्रमाण सम्झौता हो।
२०- लागू कानून र विवाद समाधान यो सम्झौता टर्की कानूनको अधीनमा छ र यस सम्झौतामा कुनै प्रावधान नभएको अवस्थामा, सम्बन्धित कानून र कानूनमा भएका प्रावधानहरू मान्य छन्। शान्तिपूर्ण माध्यमबाट सम्झौता कार्यान्वयनको सन्दर्भमा उत्पन्न हुन सक्ने विवादहरू समाधान गर्न आवश्यक छ। यदि यो सम्भव छैन भने, T.R. विवादहरू समाधान गर्नमा। अंकारा अदालत र प्रवर्तन कार्यालयहरू अधिकृत छन्। यो सम्झौता, 20 (TWENTY) लेख र 17 (SevenTEEN) पृष्ठहरू मिलेर, यसको सामग्रीहरू इलेक्ट्रोनिक रूपमा अनुमोदन गरेर लागू भएको छ। यस सम्झौताको हस्ताक्षरबाट उत्पन्न हुने स्ट्याम्प शुल्क PLATFORM OWNER को हो।
पढेको र बुझेको छु ।
eHealth ग्राहक/प्रयोगकर्ता मूल्याङ्कन सिद्धान्तहरू
मूल्याङ्कन स्कोर र सामग्री केवल ग्राहकहरू र सेवा खरिदकर्ताहरू द्वारा गर्न सकिन्छ जो eHealth मार्फत अपोइन्टमेन्ट वा प्रत्यक्ष बैठकद्वारा सत्रहरू छन्।
कृपया तपाईंले परामर्श लिनुभएको विशेषज्ञ वा तपाईंले खरिद गर्नुभएको सेवाको बारेमा आफ्नो सन्तुष्टि वा गुनासोहरू लेख्नुहोस्, र याद गर्नुहोस् कि तपाईंको स्कोर र टिप्पणीहरूले अन्य ग्राहकहरू र सेवाहरू खरिद गर्न चाहनेहरूलाई अझ राम्रो छनौट गर्न मद्दत गर्नेछ।
मूल्याङ्कन सिद्धान्तहरू पालना गरिएसम्म हामी eHealth प्लेटफर्ममा सकेसम्म चाँडो सकारात्मक वा नकारात्मक सबै टिप्पणीहरू प्रकाशित गर्नेछौं। हामी पेश गरिएको सामग्रीको स्थिति बारे पारदर्शिता पनि प्रदान गर्नेछौं।
हामी विज्ञ वा सेवा प्रदायकले दिएका जवाफहरूमा समान सिद्धान्त र मापदण्डहरू लागू गर्नेछौं।
eHealth को मिशन ग्राहक र विशेषज्ञहरू, सेवा खरिदकर्ता र सेवा प्रदायक दुवैबाट प्रतिक्रियाको वितरक हुनु हो। हामी योगदानहरू आफैं बोल्न दिनेछौं र वास्तविक के हो भनेर निर्णय गर्ने हामी हुने छैनौं
मूल्याङ्कन सत्रसँग सान्दर्भिक र सामान्य पाठकहरूको लागि उपयुक्त हुनुपर्छ।
टिप्पणी र मूल्याङ्कन निष्पक्ष, निष्पक्ष र तपाईंले विशेषज्ञ वा सेवा प्रदायकबाट प्राप्त गर्नुभएको सेवाको लागि विशिष्ट हुनुपर्छ। व्यक्तिगत फोन र इमेल ठेगाना साझा नगर्नुहोस्। कृपया व्यक्तिगत, राजनीतिक, नैतिक वा धार्मिक बयान नगर्नुहोस्। अपमानजनक भाषण, भेदभावपूर्ण र घृणित भाषणहरू, यौन अभिव्यक्तिहरू, हिंसात्मक र धम्कीपूर्ण मूल्याङ्कनहरू, विज्ञापन सामग्री टिप्पणीहरू, प्रतिद्वन्द्वी विशेषज्ञ वा सेवा प्रदायकको स्कोर कम गर्ने वा उनीहरूको आफ्नै स्कोर बढाउने उद्देश्यका साथ भ्रामक मूल्याङ्कनहरू सहन गरिने छैन।
टिप्पणीहरू र मूल्याङ्कनहरू सेवा खरिद गर्ने र जवाफ दिने अधिकार भएका सेवा प्रदायकहरूको विचार हुन्। eHealth वा यसका साझेदारहरू कुनै पनि टिप्पणी वा प्रतिक्रियाहरूको लागि कुनै दायित्व वा जिम्मेवारीको लागि जिम्मेवार छैनन्।
eHealth सेवाहरूको सम्बन्धमा सकारात्मक वा नकारात्मक प्रतिक्रिया मूल्याङ्कनहरू eHealth पृष्ठको प्रयोगकर्ता मूल्याङ्कन खण्डमा गर्न सकिन्छ।