मंत्रालय: आरोग्य मंत्रालय,

नियमन: दूरस्थ आरोग्य सेवांच्या तरतुदीवरील नियमन,

प्लॅटफॉर्म: “www.ehealth.com.tr”,

प्रोफाइल: हेल्थ प्रोफेशनल किंवा सल्लागार यांनी प्लॅटफॉर्मवर तयार केलेले पृष्ठ ज्यामध्ये नाव - आडनाव, व्यवसाय, तज्ञांचे क्षेत्र,

प्लॅटफॉर्म सदस्यत्व शुल्क: प्लॅटफॉर्म वापरण्यासाठी सदस्यांकडून वेळोवेळी गोळा केले जाणारे शुल्क,

वैयक्तिक डेटा: एखाद्या ओळखल्या जाणाऱ्या किंवा ओळखण्यायोग्य नैसर्गिक व्यक्तीशी संबंधित कोणताही डेटा,

वैयक्तिक डेटाची प्रक्रिया: डेटा प्राप्त करणे, रेकॉर्ड करणे, संग्रहित करणे, जतन करणे, बदलणे, पुनर्रचना करणे, प्रकट करणे, हस्तांतरित करणे, ताब्यात घेणे, उपलब्ध करणे, वर्गीकरण करणे किंवा प्रतिबंधित करणे यासारख्या डेटावर केल्या जाणाऱ्या सर्व प्रकारच्या ऑपरेशन्सचा अर्थ वैयक्तिक डेटाचा पूर्ण किंवा अंशतः प्रदान केलेला डेटा पूर्णपणे किंवा नॉन-अंशतः रेकॉर्ड करणे असा आहे. प्रणाली,

डेटा भंग: कायद्यातील अधिकारी आणि असाइनमेंट ओलांडून, इतरांकडून प्रक्रिया केलेला वैयक्तिक डेटा बेकायदेशीर मार्गाने मिळवणे,

डेटा कंट्रोलर: वैयक्तिक आरोग्य डेटावर प्रक्रिया करण्याचे उद्दिष्टे आणि माध्यमे निर्धारित करणारी आणि डेटा रेकॉर्डिंग सिस्टम स्थापित आणि व्यवस्थापित करण्यासाठी जबाबदार असणारी नैसर्गिक किंवा कायदेशीर व्यक्ती,

स्पष्ट संमती:विशिष्ट समस्येबद्दल माहिती दिल्यावर आणि स्वेच्छेने व्यक्त केल्याच्या आधारावर संमती,

माहितीचा मजकूर: हा मजकूर संदर्भित करतो जो वापरकर्त्याला वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा क्रमांक 6698 द्वारे परिभाषित डेटा नियंत्रक म्हणून प्लॅटफॉर्म मालकाद्वारे प्रक्रिया केलेल्या वैयक्तिक डेटाच्या सुरक्षेबद्दल तपशीलवार माहिती देतो. आरोग्य सेवा, आणि या डेटाच्या वापराचे उद्दिष्ट आणि अटी कायद्यात नियमन केल्या आहेत.

4- अंतरावरील आरोग्य सेवांबद्दल सामान्य माहिती

4.1. दूरस्थ आरोग्य सेवा; हे संपूर्ण निदान, पाठपुरावा आणि उपचार सेवा आहे जे दूरस्थ आरोग्य सेवा प्रदान करण्यासाठी अधिकृत आरोग्य सुविधांद्वारे प्रदान केलेल्या कार्यपद्धती आणि तत्त्वांनुसार मंत्रालयाने जारी केलेल्या नियमानुसार आणि आधुनिक वैद्यकीय तंत्रज्ञानावर आधारित आरोग्य सेवा प्रदान करण्यासाठी आणि या सुविधांमध्ये कार्यरत असलेल्या तुर्कीमध्ये सेवा प्रदान करण्यासाठी अधिकृत आरोग्यसेवा व्यावसायिकांनी जारी केले आहे. 

4.2. दूरस्थ आरोग्य सेवा ही समोरासमोर निदान, पाठपुरावा आणि उपचार सेवांच्या समतुल्य नाही. कारण; क्लायंटला आरोग्य सुविधा आणि/किंवा आरोग्यसेवा व्यावसायिकांकडून दूरस्थ आरोग्य सेवा प्राप्त करण्यास भाग पाडले जाऊ शकत नाही किंवा त्यांना दूरस्थ आरोग्य सेवा आणि लागू उपचारांमधील फरक लक्षात घेऊन, चालू असलेल्या उपचारात व्यत्यय येईल अशा प्रकारे दूरस्थ आरोग्य सेवा प्रदान केल्या जाऊ शकत नाहीत. विशेषत: आपत्कालीन वैद्यकीय परिस्थितीत, क्लायंटने दूरस्थ आरोग्य सेवा वापरण्याऐवजी जवळच्या आरोग्य संस्थेच्या आपत्कालीन विभागात अर्ज करणे आवश्यक आहे.

4.3. दूरस्थपणे आरोग्य सेवा प्रदान करणे हे आरोग्य सेवेच्या गुणवत्तेशी तडजोड करण्याचे कारण नाही. म्हणून, आरोग्य सेवांच्या तरतुदीसाठी किमान वैद्यकीय आवश्यकता लागू असलेल्या मर्यादेपर्यंत टेलिहेल्थ सेवांच्या तरतुदीवर देखील लागू होतात. जरी आरोग्य व्यावसायिक आणि ग्राहक एकाच वातावरणात शारीरिकदृष्ट्या असू शकत नसले तरीही, दूरस्थ आरोग्य सेवेद्वारे परवानगी असलेल्या मर्यादेपर्यंत क्लायंटची तपासणी, वैद्यकीयदृष्ट्या निरीक्षण, निरीक्षण आणि मूल्यांकन केले जाऊ शकते; निदान झालेल्या रोगांची तपासणी केली जाऊ शकते आणि वैद्यकीय सल्ला दिला जाऊ शकतो; सल्लामसलत किंवा दुसऱ्या मताची विनंती केली जाऊ शकते. आरोग्यसेवा व्यावसायिकाकडून ई-प्रिस्क्रिप्शन आणि ई-अहवाल तयार केला जाऊ शकतो.

5- प्लॅटफॉर्म वापराच्या अटी

५.१. व्यक्तींना प्लॅटफॉर्मवर अभ्यागत म्हणून मर्यादित सामग्री पाहणे आणि आरोग्यसेवा व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार यांनी त्यांच्या वतीने तयार केलेल्या दूरस्थ आरोग्य किंवा सल्लागार सेवा नियुक्तीमध्ये मर्यादित प्रवेशासह सहभागी होणे शक्य आहे. तथापि, ज्यांना दूरस्थ आरोग्य, ऑनलाइन अपॉइंटमेंट सेटिंग आणि/किंवा प्लॅटफॉर्मवर ऑफर केल्या जाणाऱ्या सल्लागार सेवांचा लाभ घ्यायचा आहे त्यांनी या करारामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या अटींमध्ये प्लॅटफॉर्मवर सदस्यत्वासाठी विनंती केलेली माहिती पूर्णपणे भरून प्लॅटफॉर्मचे सदस्य बनणे आवश्यक आहे. नोंदणी प्रक्रियेदरम्यान विनंती केलेले नाव आणि आडनाव, जन्मतारीख, टीआर आयडी क्रमांक. MERNIS द्वारे आयडी क्रमांकाच्या माहितीच्या स्वयंचलित मंजूरीनंतर, क्लायंट सदस्य म्हणून प्लॅटफॉर्म वापरण्यास सुरुवात करेल. 

५.२. CLIENT ला फक्त एक सदस्यत्व तयार करण्याचा आणि या सदस्यत्वाद्वारे प्लॅटफॉर्म वापरण्याचा अधिकार आहे. जर करार संपुष्टात आणला गेला असेल आणि प्लॅटफॉर्म मालकाने या करारामध्ये नमूद केलेल्या नियमांचे आणि/किंवा दायित्वांचे उल्लंघन केल्यामुळे सदस्यत्व रद्द किंवा निलंबित केले असेल, तर क्लायंटला नवीन सदस्यत्वासह प्लॅटफॉर्म वापरणे सुरू ठेवण्यास मनाई आहे. या प्रकरणात, प्लॅटफॉर्म मालक नवीन सदस्यत्व विनंती नाकारण्याचा अधिकार राखून ठेवतो.

5.3. सदस्यत्व आणि मंजुरी प्रक्रिया पूर्ण झाल्यानंतर, क्लायंटचे नाव आणि आडनाव, T.R. ओळख क्रमांक आणि संपर्क माहितीसह मूलभूत प्रोफाइल तयार केले जाते. क्लायंटची इच्छा असल्यास, तो या प्रोफाइलमधील माहिती संपादित करू शकतो, प्रोफाइल फोटो जोडू शकतो किंवा प्लॅटफॉर्मद्वारे त्याच्यासाठी तयार केलेल्या प्रोफाइलची पुष्टी करून सेवा प्राप्त करणे सुरू करू शकतो. CLIENT ने प्रोफाईल फोटो जोडल्यास, हा फोटो फक्त त्याचा/तिचा असणे आवश्यक आहे. प्लॅटफॉर्मच्या मालकाला प्लॅटफॉर्मच्या स्वरूपाचे पालन न करणारे आणि/किंवा असत्य असल्याचे आढळून आलेली छायाचित्रे आणि माहिती काढून टाकण्याचा अधिकार आहे. क्लायंटने त्याच्या प्रोफाईलमध्ये असलेल्या माहितीतील कोणत्याही बदलांच्या आधारे आवश्यक अद्यतने त्वरित करणे बंधनकारक आहे आणि प्लॅटफॉर्म मालक अपूर्ण, चुकीच्या आणि/किंवा असत्य माहितीमुळे होणाऱ्या कोणत्याही नुकसानीसाठी जबाबदार नाही. 

5.4. क्लायंट त्याचा ई-मेल पत्ता आणि पासवर्ड वापरून आणि द्वि-चरण प्रमाणीकरण करून प्लॅटफॉर्मवर लॉग इन करेल. क्लायंट प्लॅटफॉर्ममध्ये प्रवेश करण्यासाठी त्याने/तिने निर्धारित केलेल्या पासवर्डची गोपनीयता आणि सुरक्षितता संरक्षित करण्यासाठी जबाबदार आहे. सर्व सावधगिरी बाळगूनही, अनधिकृत तृतीय पक्षांकडून माहिती प्राप्त झाल्यास, क्लायंट ताबडतोब प्लॅटफॉर्म मालकास सूचित करेल. अन्यथा, या माहितीचा वापर करून प्लॅटफॉर्ममध्ये प्रवेश करून केलेली कोणतीही क्रिया क्लायंटने केली आहे असे मानले जाते. या क्रियाकलापांमुळे उद्भवणारे कोणतेही कायदेशीर आणि गुन्हेगारी दायित्व हे CLIENT चे आहे.

५.५. क्लायंट प्लॅटफॉर्मवर लॉग इन करून आवश्यक प्रक्रिया पूर्ण करून आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा त्याच्या/तिच्या आवडीच्या सल्लागाराकडून दूरस्थ आरोग्य आणि/किंवा सल्लागार सेवा प्राप्त करण्यास सक्षम असेल आणि समोरासमोर आरोग्य आणि/किंवा सल्लागार सेवांसाठी ऑनलाइन अपॉइंटमेंट घेण्यास सक्षम असेल. क्लायंटला त्याने/तिने केलेल्या अपॉईंटमेंट्स, प्लॅटफॉर्मद्वारे मिळालेल्या परीक्षा आणि/किंवा सल्लागार सेवांचा इतिहास, या सेवांशी संबंधित इनव्हॉइस आणि आरोग्य व्यावसायिक, सल्लागार आणि/किंवा प्लॅटफॉर्म मालक यांनी त्याच्या/तिच्या प्रोफाइलवरून परिभाषित केलेल्या सर्व कूपनमध्ये देखील प्रवेश करता येईल.  

5.6. क्लायंट प्लॅटफॉर्मद्वारे सेवा प्रदान करणारे सर्व आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार प्रोफाइल त्यांच्या शाखांनुसार सूचीबद्ध करून पाहू शकतात. तथापि, क्लायंट सदस्य प्रोफाइल प्लॅटफॉर्मवर सूचीबद्ध नाहीत. ही प्रोफाइल केवळ आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागारांद्वारेच पाहिली जाऊ शकतात ज्यांच्याकडून संबंधित क्लायंटला सेवा मिळते, ते त्यांच्या अधिकारात प्रवेश करू शकतील अशा माहिती आणि/किंवा दस्तऐवजांपर्यंत मर्यादित असतात आणि प्लॅटफॉर्म वापरणारे इतर क्लायंट, आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागारांना CLIENT सदस्य प्रोफाइलमध्ये प्रवेश करण्याचा अधिकार नाही. या संदर्भात, CLIENT इतर क्लायंटचा डेटा आणि माहिती परवानगीशिवाय वापरणार नाही आणि ती तृतीय पक्षांसोबत सामायिक करू नये असे स्वीकारतो आणि वचन देतो. अन्यथा, उद्भवू शकणारी कोणतीही कायदेशीर, प्रशासकीय आणि गुन्हेगारी उत्तरदायित्व क्लायंटची आहे.

5.7. संबंधित कायद्याद्वारे प्रदान केलेल्या अधिकार आणि अधिकारांच्या अनुषंगाने, क्लायंट ज्या लोकांसाठी तो/ती कायदेशीर पालक आणि/किंवा पालक आहे अशा लोकांच्या वतीने अपॉईंटमेंट घेऊ शकतो आणि त्यांच्या स्वत:च्या प्रोफाइलद्वारे या लोकांना आरोग्य सेवा देऊ शकतो आणि प्लॅटफॉर्मद्वारे पुन्हा सक्षम करू शकतो. समोरासमोर आरोग्य सेवा किंवा सल्लागार. दूरस्थ आरोग्य सेवांच्या तरतुदीच्या व्याप्तीमध्ये, MERNIS एकत्रीकरण असलेल्या या लोकांसाठी ओळख पडताळणी आवश्यक असू शकते. कायदेशीर प्रतिनिधी या नात्याने, अल्पवयीन आणि/किंवा अपंग व्यक्ती ज्यांना सेवा मिळेल त्यांना माहिती देणे आणि प्लॅटफॉर्मद्वारे या व्यक्तींच्या वतीने करण्यात येणाऱ्या सर्व आरोग्य आणि/किंवा सल्लागार क्रियाकलापांचा पाठपुरावा करणे ही CLIENT ची जबाबदारी आहे. कायदेशीररित्या, या क्रियाकलापांच्या अंमलबजावणीदरम्यान CLIENT च्या काळजी आणि देखरेखीखाली अल्पवयीन आणि/किंवा प्रतिबंधित व्यक्तीमुळे झालेल्या नुकसानीमुळे उद्भवणारे सर्व कायदेशीर, प्रशासकीय आणि गुन्हेगारी दायित्व हे CLIENT चे आहे.

5.8. क्लायंट त्याच्या/तिच्या प्रोफाइलवर कोणतीही सामग्री शेअर करू शकत नाही. तथापि, तो/ती आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागारांना संदेश पाठवू शकतो ज्यांच्याकडून त्याला त्याच्या प्रोफाइलद्वारे सेवा मिळते; विश्लेषण परिणाम, फाइल्स, माहिती आणि दस्तऐवज आरोग्य आणि/किंवा सल्लामसलत इतिहास संबंधित आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार यांच्याशी शेअर करू शकतात. आरोग्यसेवा व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार यांच्याशी क्लायंटचा पत्रव्यवहार एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड संरक्षित आहे. पत्रव्यवहारातील पक्षांव्यतिरिक्त, प्लॅटफॉर्म मालकासह, इतर कोणीही संदेश आणि सामायिक केलेल्या फायली, माहिती आणि दस्तऐवज पाहू शकत नाही.

5.9. क्लायंट आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागारांवर टिप्पणी करू शकतात ज्यांच्याकडून ते प्लॅटफॉर्मद्वारे सेवा घेतात, त्यांची मते आणि शिफारसी व्यक्त करू शकतात आणि या लोकांना रेट करू शकतात. प्लॅटफॉर्म मालक; CLIENT द्वारे केलेल्या टिप्पण्या, मते आणि शिफारसी निनावी करून आणि दिलेल्या गुणांची सरासरी काढून प्रकाशित करण्याचा अधिकार CLIENT ला आहे. 

५.१०. ग्राहकाने प्लॅटफॉर्मच्या योग्य वापरासाठी आवश्यक हार्डवेअर, तृतीय-पक्ष सॉफ्टवेअर, इंटरनेट ऍक्सेस इ. प्रदान करणे आवश्यक आहे ज्यामुळे ते प्राप्त होणाऱ्या दूरस्थ आरोग्य आणि/किंवा सल्लागार सेवांच्या गुणवत्तेवर आणि निरंतरतेवर परिणाम होणार नाही. ते तयार करण्यासाठी जबाबदार आहे. या संदर्भात, क्लायंट प्लॅटफॉर्मचा काळजीपूर्वक वापर करेल, प्लॅटफॉर्म आणि प्लॅटफॉर्म वापरणाऱ्या तृतीय पक्षांच्या संगणक आणि सॉफ्टवेअर सिस्टमला हानी पोहोचवेल असे कोणतेही वर्तन किंवा सराव टाळेल. क्लायंट स्वीकारतो आणि वचन देतो की तो/ती त्याला/तिला प्रदान केलेल्या अधिकाराच्या कक्षेत प्रवेश करणाऱ्या सिस्टीम्स आणि ऍप्लिकेशन्सना प्रत्यक्ष आणि/किंवा अप्रत्यक्ष नुकसान होण्याची शक्यता असलेल्या कोणत्याही कृतीपासून परावृत्त करेल, की तो/ती असे दस्तऐवज अपलोड करणार नाही ज्यामुळे प्रवेशयोग्यता, अखंडता आणि गोपनीयतेला हानी पोहोचेल किंवा व्यत्यय येईल, या प्रणाली आणि अनुप्रयोग स्क्रिप्टला हानी पोहोचवू शकत नाही. तो/ती कोणत्याही तृतीय पक्ष सॉफ्टवेअरसह कोणतीही स्वयंचलित आणि/किंवा व्यक्तिचलित कारवाई करणार नाही.

५.११. दूरस्थ आरोग्य आणि सल्लागार सेवांच्या तरतुदी दरम्यान, प्लॅटफॉर्म क्लायंटच्या कॅमेरा आणि मायक्रोफोनमध्ये प्रवेश करण्यास सक्षम असेल. क्लायंटने प्लॅटफॉर्मद्वारे विनंती केलेली ही प्रवेश परवानगी मंजूर न केल्यास सेवेचे कार्यप्रदर्शन शक्य होणार नाही, प्लॅटफॉर्मने दूरस्थ आरोग्य सेवा सुरू न करण्याचा किंवा नियमानुसार सुरू केलेली सेवा समाप्त करण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे. हेच सल्लागार सेवांना लागू होते जे दूरस्थपणे प्रदान केले जातील. या कारणामुळे क्लायंटकडून झालेल्या कोणत्याही नुकसानीसाठी प्लॅटफॉर्म मालक जबाबदार नाही.

5.12. CLIENT; तो स्वीकारतो, घोषित करतो आणि वचन देतो की तो प्लॅटफॉर्म त्याच्या उद्देशाव्यतिरिक्त इतर हेतूंसाठी वापरणार नाही. सार्वजनिक सुव्यवस्थेचा भंग करण्यासाठी, सार्वजनिक नैतिकतेचे उल्लंघन करण्यासाठी, इतरांना त्रास देण्यासाठी किंवा त्रास देण्यासाठी, बेकायदेशीर हेतूसाठी किंवा इतरांच्या बौद्धिक आणि कॉपीराइट अधिकारांचे उल्लंघन करण्यासाठी कोणत्याही प्रकारे किंवा कोणत्याही परिस्थितीत प्लॅटफॉर्मचा वापर केला जाणार नाही. क्लायंट; इतरांना प्लॅटफॉर्म वापरणे प्रतिबंधित करते किंवा कठीण करते अशा कोणत्याही क्रियाकलापात गुंतणार नाही; तो/ती आरोग्यसेवा व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागारांबद्दलच्या त्याच्या टिप्पण्या आणि या लोकांसोबतच्या त्याच्या खाजगी पत्रव्यवहारासह त्याच्या लेखी आणि/किंवा प्लॅटफॉर्मवरील कोणत्याही संप्रेषणामध्ये अपशब्द, अपमानजनक, वर्णद्वेषी, भेदभाव, आक्षेपार्ह, त्रासदायक इत्यादी वापरू शकत नाही. बेकायदेशीर अभिव्यक्ती वापरण्यापासून परावृत्त होईल; दुसऱ्या वापरकर्त्याची टीका किंवा अपमान करणाऱ्या, पोर्नोग्राफी, हिंसा, किंवा कोणत्याही उत्पादन किंवा सेवेची जाहिरात किंवा जाहिरात करणाऱ्या पोस्ट पोस्ट न करण्याचे वचन देते.  

6- पक्षांचे अधिकार आणि दायित्वे

६.१. क्लायंटचे हक्क आणि दायित्वे

६.१.१. ग्राहक दूरस्थ आरोग्य आणि/किंवा सल्लागार सेवा आणि समोरासमोर आरोग्य आणि/किंवा सल्लागार सेवांसाठी भेटीच्या विनंत्या पूर्ण करू शकेल. विनंती केल्यावर, सल्लागाराच्या वतीने हेल्थकेअर प्रोफेशनल आणि/किंवा सल्लागार यांच्याकडून अपॉईंटमेंट तयार करणे देखील शक्य आहे. अपॉईंटमेंटची तारीख आणि वेळेचे अंतर, रद्द करणे आणि पुढे ढकलण्याच्या अटी हे आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागार स्वतः ठरवतात आणि क्लायंटने अपॉइंटमेंट तयार करून या अटी मान्य केल्या आहेत असे मानले जाते.  

६.१.२. प्लॅटफॉर्मद्वारे दूरस्थ आरोग्य सेवा प्राप्त करणाऱ्या क्लायंटने नियमानुसार, अचूक, समजण्यायोग्य आणि तपशीलवार रीतीने, त्याच्या वैद्यकीय इतिहासाबद्दल आणि आरोग्य स्थितीसंबंधी विनंती केलेली माहिती आरोग्यसेवा व्यावसायिकांसोबत सामायिक करणे बंधनकारक आहे. कायदेशीररीत्या पालक आणि/किंवा पालक असलेल्या व्यक्तींना प्लॅटफॉर्मद्वारे ऑफर केलेल्या दूरस्थ आरोग्य सेवेचा फायदा होत असल्यास, त्यांच्या अल्पवयीन आणि/किंवा मर्यादित स्थितीच्या बाबतीत हे दायित्व कायदेशीर प्रतिनिधी म्हणून CLIENT चे आहे. या दायित्वाचे उल्लंघन झाल्यास उद्भवू शकणाऱ्या कोणत्याही हानीसाठी प्लॅटफॉर्म मालक जबाबदार नाही. हा लेख प्लॅटफॉर्मद्वारे प्राप्त होणाऱ्या सल्लागार सेवांना देखील लागू होतो. 

6.1.3. आरोग्य आणि सल्ला सेवा दूरस्थपणे प्राप्त होण्यासाठी, क्लायंटने प्लॅटफॉर्मला कॅमेरा आणि/किंवा मायक्रोफोनमध्ये प्रवेश करण्याची परवानगी दिली पाहिजे. आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागार; जर क्लायंटने या प्रकरणाची माहिती देऊन आणि चेतावणी देऊनही संबंधित प्रवेश परवानगी देण्यास नकार दिला असेल आणि/किंवा क्लायंटच्या तांत्रिक कारणांमुळे पक्षांमध्ये ऑडिओ आणि/किंवा व्हिडिओ प्रसारित केला जाऊ शकत नसेल, तर आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागारास रिमोट हेल्थ किंवा कन्सल्टन्सी सेवा सुरू न करण्याचा किंवा आधीच सुरू झालेली सेवा समाप्त करण्याचा अधिकार आहे. जर क्लायंट कॅमेरा आणि/किंवा मायक्रोफोनमध्ये प्रवेश करू देत नसेल किंवा तांत्रिक बिघाडांमुळे आणि/किंवा क्लायंट, आरोग्यसेवा व्यावसायिक किंवा सल्लागार यांच्यामुळे झालेल्या कमतरतेमुळे पक्षांमध्ये ऑडिओ आणि/किंवा व्हिडिओ प्रसारित केला जाऊ शकत नसेल तर सेवा पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यास प्लॅटफॉर्म मालक जबाबदार नाही. 

6.1.4. TR आयडी क्रमांक/YKN/ब्लू कार्ड क्रमांक, नाव, आडनाव, जन्मतारीख, दूरध्वनी क्रमांक आणि ई-मेल पत्त्याची माहिती क्लायंटने सदस्यत्वादरम्यान ओळखपत्राच्या माहितीच्या अनुषंगाने दिलेली माहिती हेल्थ स्कोपच्या अंतर्गत सल्लागाराकडे पाठविली जाऊ शकते, जो हेल्थ प्रोफेशनल/आरोग्य क्षेत्रामध्ये सल्लागार आहे. आणि/किंवा सल्लागार सेवा. जर आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागाराला क्लायंटच्या ओळखीबद्दल शंका असेल, तर क्लायंटने सेवेच्या कार्यप्रदर्शनाच्या व्याप्तीमध्ये त्याला/तिला प्रसारित केलेली ओळख माहिती सत्यापित करणे आवश्यक आहे; तो/ती विनंती करू शकतो की त्याचा/तिचा अधिकृत ओळख दस्तऐवज त्याला/तिला कॅमेऱ्याद्वारे दाखवावा. ही विनंती पूर्ण न झाल्यास, आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार यांना टेलिहेल्थ आणि/किंवा सल्लागार सेवा सुरू न करण्याचा किंवा सुरू झालेली सेवा समाप्त करण्याचा अधिकार आहे. आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार व्यक्तीची ओळख संशयित असूनही, आवश्यक पडताळणी न करता, क्लायंटच्या वतीने सेवा करणे सुरू ठेवल्यास उद्भवू शकणाऱ्या कोणत्याही नुकसानीसाठी किंवा कायदेशीर, प्रशासकीय किंवा गुन्हेगारी प्रतिबंधांसाठी प्लॅटफॉर्म मालक जबाबदार नाही.

6.1.5. रुग्णाची गोपनीयता सुनिश्चित करण्यासाठी क्लायंट हेल्थकेअर प्रोफेशनल आणि/किंवा सल्लागारासह जबाबदार आहे. रिमोट हेल्थ आणि/किंवा सल्लागार सेवेच्या कार्यप्रदर्शनादरम्यान संभाषण पाहू आणि/किंवा ऐकू शकणारा तृतीय पक्ष असल्यास, क्लायंटने आरोग्यसेवा व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार यांना कळवणे बंधनकारक आहे. उपरोक्त तृतीय पक्ष संकल्पनेला; भाषांतरकार आणि रुग्णाचे नातेवाईक यांसारख्या सहाय्यक व्यक्तींचा देखील समावेश आहे. ही माहिती प्रदान करण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे उद्भवू शकणाऱ्या कोणत्याही नुकसानीसाठी किंवा कायदेशीर, प्रशासकीय किंवा गुन्हेगारी प्रतिबंधांसाठी प्लॅटफॉर्म मालक जबाबदार नाही.

6.1.6. पेशंट प्रायव्हसी आणि वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा आणि नियमानुसार, दूरस्थ आरोग्य आणि/किंवा सल्लागार व्यावसायिक सल्लागार आणि CENT आरोग्य सल्लागार आणि CENT सल्लागार व्यावसायिक सेवांच्या कार्यप्रदर्शनादरम्यान ऑडिओ आणि/किंवा प्रतिमा रेकॉर्ड करणे आणि छायाचित्रे घेणे प्रतिबंधित आहे. प्लॅटफॉर्म मालक कोणत्याही पक्षाच्या स्पष्ट संमतीशिवाय ऑडिओ आणि/किंवा प्रतिमा रेकॉर्ड केल्यावर किंवा प्लॅटफॉर्म नसलेल्या माध्यमांद्वारे छायाचित्रे घेतल्यास उद्भवू शकणाऱ्या कोणत्याही नुकसानीसाठी किंवा कायदेशीर, प्रशासकीय किंवा गुन्हेगारी प्रतिबंधांसाठी जबाबदार नाही.

6.1.7. आरोग्य व्यावसायिक क्लायंट किंवा अल्पवयीन आणि/किंवा अपंग व्यक्तीच्या वतीने ई-प्रिस्क्रिप्शन किंवा ई-अहवाल तयार करू शकतो ज्यांच्यासाठी त्याने किंवा तिने पालक आणि/किंवा पालक असल्यामुळे अपॉईंटमेंट घेतली आहे, तिला किंवा तिच्या अधिकाऱ्याची माहिती किंवा अधिकार वापरून किंवा तिच्या अधिकाराचा वापर करून प्रदान करू शकतो. दिलेल्या मंजुरीच्या व्याप्तीमध्ये, क्लायंट किंवा अल्पवयीन आणि/किंवा अपंग व्यक्तीच्या ई-पल्स माहितीमध्ये प्रवेश करा ज्यासाठी क्लायंट कायदेशीर प्रतिनिधी आहे; वैद्यकीय निदान आणि निदान माहिती e-Nabız ला हस्तांतरित करू शकते. 

6.1.8. या कराराच्या व्याप्तीमध्ये CLIENT द्वारे प्राप्त होणाऱ्या सर्व सेवा आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा CLIENT द्वारे निवडलेल्या सल्लागाराद्वारे प्रदान केल्या जातील. आरोग्य व्यावसायिक, सल्लागार किंवा स्वत: क्लायंटने नियुक्ती पुढे ढकलली किंवा रद्द केली असल्यास, क्लायंट आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागार बदलण्याचा अधिकार राखून ठेवतो ज्यांच्याकडून त्याला सेवा मिळेल.

6.1.9. क्लायंट आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागारांनी आयोजित केलेल्या कार्यक्रम आणि प्रशिक्षणांमध्ये खरेदी करू शकतो आणि त्यात सहभागी होऊ शकतो आणि प्लॅटफॉर्मच्या मुख्यपृष्ठावर आणि संबंधित आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागाराच्या प्रोफाइलवर जाहीर केले आहे. या इव्हेंट्स आणि प्रशिक्षणांच्या सामग्रीव्यतिरिक्त, प्लॅटफॉर्मवर आरोग्य व्यावसायिक आणि सल्लागारांद्वारे सामायिक केलेले सर्व विचार आणि सामग्री तसेच त्यांनी दिलेला सल्ला आणि मार्गदर्शन, त्यांचे स्वतःचे विचार पूर्णपणे प्रतिबिंबित करतात. प्लॅटफॉर्म मालक क्रियाकलाप, प्रशिक्षण, विचार, सामग्री, सल्ला आणि/किंवा विचाराधीन मार्गदर्शनामुळे क्लायंट किंवा तृतीय पक्षांकडून होणाऱ्या कोणत्याही नुकसानीसाठी किंवा कायदेशीर, प्रशासकीय किंवा गुन्हेगारी प्रतिबंधांसाठी जबाबदार नाही.

6.1.10. जर क्लायंट करारबद्ध कंपनी, संस्था आणि/किंवा प्लॅटफॉर्मच्या संस्था, आरोग्यसेवा व्यावसायिक किंवा सल्लागार आणि/किंवा ज्या आरोग्यसेवा सुविधेशी ते संलग्न आहेत, किंवा विमाधारक असेल किंवा कंत्राटी संस्था/विमा संस्था आणि सल्लागार संस्था/विमा सेवा संस्था आणि प्लॅटफॉर्मवरील सल्लागार यांच्या मार्फत विमाधारक असेल तर या कंपन्या, संस्था आणि/किंवा संस्थांनी मान्य केलेले दर आणि/किंवा सल्लागार किंवा परीक्षा शुल्क. ते प्राप्त करण्यास सक्षम असेल. आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागारास केलेल्या कराराच्या व्याप्तीमध्ये सवलतीच्या दरात अंतर आरोग्य किंवा सल्लागार सेवा प्रदान करण्यास नकार देण्याचा अधिकार आहे आणि निवडलेले आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार वापरल्या जाणाऱ्या कराराच्या व्याप्तीमध्ये सेवा प्रदान करतात की नाही हे तपासण्यासाठी CLIENT जबाबदार आहे.  

6.1.11. प्लॅटफॉर्मच्या वतीने विविध कंपन्या, संस्था आणि/किंवा विमा कंपन्यांसह प्लॅटफॉर्मच्या मालकाने केलेले करार, हेल्थकेअर प्रोफेशनल आणि/किंवा सल्लागाराद्वारे प्रदान केलेल्या सेवांच्या संदर्भात वैध नाहीत आणि ते हेल्थकेअर प्लॅटफॉर्मच्या बाहेरील सल्लागार आहेत. या संदर्भात, क्लायंट प्लॅटफॉर्मचा सदस्य असल्यामुळे संबंधित आरोग्य व्यावसायिक, सल्लागार किंवा प्लॅटफॉर्म व्यतिरिक्त इतर आरोग्य सुविधेकडून समान सवलतीच्या दरांवर आणि/किंवा परीक्षा शुल्कावर सेवा प्राप्त करण्याची विनंती करू शकत नाही.

6.1.12. करार केलेल्या कंपन्या, संस्था आणि/किंवा संस्थांद्वारे प्रदान केलेल्या फायद्यांच्या विपरीत, प्लॅटफॉर्म मालक, आरोग्यसेवा व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागारांना विशिष्ट क्लायंट, क्लायंट गट आणि/किंवा सर्व क्लायंटसाठी मर्यादित-वेळची कूपन तयार करण्याचा अधिकार आहे. क्लायंट त्याच्या/तिच्या स्वतःच्या प्रोफाइलद्वारे परिभाषित कूपनमध्ये प्रवेश करू शकतो. सर्व कूपन व्यासपीठाच्या वतीने जारी केले जातील. ग्राहक या कूपनद्वारे प्रदान केलेल्या फायद्यांसह प्लॅटफॉर्म व्यतिरिक्त संबंधित आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागाराकडून सेवा प्राप्त करण्याची विनंती करू शकत नाही. CLIENT च्या वतीने थेट कूपन तयार करण्याचा अधिकार फक्त CLIENT च्या पुढील भेटीपुरता मर्यादित आहे जेव्हा आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार त्याच्या भेटीसाठी उशीर करतात किंवा त्यांची भेट रद्द करतात. क्लायंटच्या वतीने समान आरोग्यसेवा व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागाराने एकाच महिन्यात किंवा सलग दोन भेटीसाठी कूपन जारी केले जाऊ शकत नाही. CLIENT च्या वतीने तयार केलेले कूपन केवळ आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार ज्यांनी कूपन जारी केले आहे त्या सेवांसाठी वैध आहेत.

6.1.13. दूरस्थपणे प्रदान केल्या जाणाऱ्या आरोग्य किंवा सल्लागार सेवांमध्ये, आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागाराने क्लायंटच्या भेटीच्या वेळेपासून 5 (पाच) मिनिटांच्या आत दूरस्थ आरोग्य सेवेच्या कार्यप्रदर्शनासाठी संभाषण सुरू करणे बंधनकारक आहे. जर हेल्थकेअर प्रोफेशनल किंवा कन्सल्टंटने या कालावधीत मीटिंग सुरू केली नाही तर, क्लायंटने रद्द करण्याचा, पुढे ढकलण्याचा किंवा दुसऱ्या हेल्थकेअर प्रोफेशनल किंवा सल्लागाराकडून भेटीची विनंती करण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे. आरोग्यसेवा व्यावसायिक किंवा सल्लागाराने वैयक्तिकरित्या कोणत्याही कारणास्तव नियुक्ती रद्द केली असल्यास या लेखातील तरतुदी देखील लागू होतात, या कराराद्वारे आणि नियमानुसार त्याला/तिला दिलेल्या अधिकारांच्या अनुषंगाने क्लायंटला वैद्यकीय किंवा कायदेशीर कारणास्तव सूचित करून दूरस्थ आरोग्य किंवा सल्लागार सेवा बंद केली जाते. 

६.१.१४. आरोग्य व्यावसायिक आणि सल्लागार या कराराच्या व्याप्तीमध्ये क्लायंटला प्रदान केल्या जाणाऱ्या सेवा आणि परिणामांसाठी वैयक्तिकरित्या जबाबदार आहेत आणि आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागारांद्वारे प्रदान केलेल्या सेवांमुळे उद्भवू शकणाऱ्या कोणत्याही प्रत्यक्ष आणि/किंवा अप्रत्यक्ष नुकसानीसाठी प्लॅटफॉर्म मालक जबाबदार नाहीत.

६.१.१५. जोपर्यंत CLIENT प्लॅटफॉर्मद्वारे त्याचे सदस्यत्व रद्द करत नाही, तोपर्यंत त्याचे सदस्यत्व सुरू राहील. प्लॅटफॉर्म मालकाने या करारामध्ये आणि/किंवा नियमांमध्ये निर्दिष्ट केलेल्या दायित्वांचे उल्लंघन झाल्यास हा करार संपुष्टात आणून क्लायंटचे सदस्यत्व निलंबित करण्याचा आणि/किंवा संबंधित सदस्यत्व रद्द करण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे. 

६.१.१६. या कराराशी संबंधित कोणत्याही सूचना प्लॅटफॉर्मवर नोंदणीकृत क्लायंटच्या ई-मेल पत्त्यावर ई-मेल पाठवून, फोन नंबरवर कॉल करून किंवा SMS आणि पुश सूचना पाठवून केल्या जातील. क्लायंट स्वीकारतो आणि घोषित करतो की तो/ती नियमितपणे ई-मेल पत्ता आणि नंबर तपासेल ज्यावर अधिसूचना दिली जाईल आणि ज्ञात ई-मेल पत्ते आणि नंबरवरील अधिसूचनांवर वैध सूचनेचे सर्व कायदेशीर परिणाम होतील, जोपर्यंत प्लॅटफॉर्म मालकास त्यांच्यामधील कोणत्याही बदलांबद्दल सूचित केले जात नाही.

6.2. प्लॅटफॉर्म मालकाचे हक्क आणि दायित्वे

6.2.1. जरी प्लॅटफॉर्म मालकाचे प्लॅटफॉर्म नेहमी प्रवेश करण्यायोग्य आणि वापरासाठी तयार आहे याची खात्री करणे आणि त्यानुसार खबरदारी घेणे हे असले तरी, ते प्रवेश प्रदान करणाऱ्या सिस्टमच्या कार्यक्षमतेची आणि प्रवेशयोग्यतेची हमी देत ​​नाही. प्लॅटफॉर्म मालक स्वत: व्यतिरिक्त इतर कोणाकडूनही होणाऱ्या कोणत्याही हस्तक्षेप किंवा व्यत्ययासाठी कोणत्याही प्रकारे जबाबदार नाही. तथापि, प्लॅटफॉर्मवर देखरेख, नियंत्रण, दुरुस्ती किंवा योजनेच्या चौकटीत प्लॅटफॉर्मवर चालवल्या जाणाऱ्या तत्सम कारणांमुळे प्लॅटफॉर्मवर प्रवेश थांबवला किंवा प्रतिबंधित केला असेल तर, प्लॅटफॉर्म मालक किमान 48 (चाळीस-आठ) प्लॅटफॉर्मवर या परिस्थितीची सुरुवात आणि समाप्ती तारीख स्वीकारतो, घोषित करतो आणि घोषित करतो.

6.2.2. प्लॅटफॉर्म मालक विशिष्ट संख्येच्या आणि/किंवा कोट्यातील ग्राहकांच्या संदर्भाची हमी देत ​​नाही किंवा कोणत्याही आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागाराला प्राधान्य देत नाही जे या प्लॅटफॉर्मद्वारे दूरस्थ आणि/किंवा समोरासमोर सेवा प्रदान करतील. प्रत्येक आरोग्य व्यावसायिक आणि सल्लागार ज्या शाखेत सेवा देतात त्या शाखेत समान अटींवर सूचीबद्ध केले जातात. प्लॅटफॉर्म मालक आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागारांचे शिक्षण आणि व्यावसायिक अनुभव, प्रोफाईल ऑक्युपन्सी दर, त्यांनी सामायिक केलेली सामग्री, आरोग्य सेवेची किंमत, तो कोणत्याही करार आणि/किंवा आरोग्य विम्याद्वारे संरक्षित आहे का, आणि इतर ग्राहकांनी केलेल्या मूल्यमापनाच्या परिणामी तयार केलेले सरासरी गुण यासारख्या घटकांमुळे उद्भवू शकणाऱ्या कोणत्याही फरकांसाठी प्लॅटफॉर्म मालक जबाबदार नाही. या फरकांमुळे, जे आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागार समोर येतात त्यांना प्लॅटफॉर्म मालकाच्या शिफारसी मानल्या जाऊ शकत नाहीत.

6.2.3. प्लॅटफॉर्म मालकाला विविध कंपन्या, संस्था आणि/किंवा संस्थांचे कर्मचारी आणि/किंवा सेवानिवृत्त व्यक्तींना विविध सवलतीच्या दरांवर प्लॅटफॉर्मद्वारे सेवा प्राप्त करण्यासाठी करार करण्याचा अधिकार आहे. प्लॅटफॉर्मचा मालक स्वीकारतो आणि वचन देतो की तो प्लॅटफॉर्मचे सदस्य असलेल्या क्लायंटना केलेले करार आधीच जाहीर करेल आणि प्रत्येक आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागार या करारांच्या व्याप्तीमध्ये सेवा प्रदान करतो की नाही याबद्दल त्यांच्या प्रोफाइलवर माहिती देखील समाविष्ट करेल. 

6.2.4. प्लॅटफॉर्म मालक ज्या कंपन्या, संस्था आणि/किंवा संस्थांशी संबंधित असलेल्या ग्राहकांना मान्य सवलतीच्या दरांवर आणि/किंवा परीक्षा शुल्कावर प्लॅटफॉर्मद्वारे दूरस्थ आरोग्य सेवा प्रदान करण्याचा अधिकार प्रदान करतो ज्यांच्याशी आरोग्य व्यावसायिक, सल्लागार आणि/विना करार नसलेला आरोग्य व्यावसायिक, सल्लागार आणि/विना करार आहे. करार तथापि, जर प्लॅटफॉर्मचा संबंधित कंपन्या, संस्था आणि/किंवा संस्थांशी आधीच करार असेल आणि प्लॅटफॉर्मद्वारे ऑफर केल्या जाणाऱ्या दूरस्थ आरोग्य सेवांसाठी या करारामध्ये ठराविक सवलत दर आणि/किंवा परीक्षा शुल्क मान्य केले गेले असेल, तर हे दर आणि/किंवा शुल्क देऊ केल्या जाणाऱ्या सेवांसाठी वैध असतील.

6.2.5. प्लॅटफॉर्म मालक, ग्राहकांच्या सवलती इ. विविध विशेषाधिकारांचा लाभ घेण्यासाठी प्लॅटफॉर्मच्या वतीने विविध कूपन तयार करणे शक्य होईल. प्लॅटफॉर्म मालकाला त्याच्या इच्छेनुसार या कूपनची सामग्री, कालावधी आणि संख्या निर्धारित करण्याचा अधिकार आहे. आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार या कराराच्या अनुच्छेद 6.1.12 मध्ये परिभाषित कूपन तयार करण्याचा अधिकार राखून ठेवतात. 

6.2.6. प्लॅटफॉर्म मालक हा कोणत्याही आरोग्य व्यावसायिक, सल्लागार किंवा क्लायंटचा संदर्भ आणि/किंवा हमीदार नाही. क्लायंट हे आरोग्य व्यावसायिक आणि सल्लागारांसोबत केलेल्या सर्व प्रकारच्या कामांसाठी आणि व्यवहारांसाठी जबाबदार आहेत आणि प्लॅटफॉर्म मालकाला या कामांवर आणि व्यवहारांवर कोणतेही अधिकार किंवा दायित्वे नाहीत.

6.2.7. हेल्थकेअर प्रोफेशनल आणि/किंवा सल्लागार यांनी उत्पादित केलेली आणि/किंवा सामायिक केलेली सामग्री, विचार आणि शिफारसी आणि क्लायंटने केलेल्या टिप्पण्यांचे परीक्षण करण्याचे कोणतेही बंधन प्लॅटफॉर्म मालकावर नाही. तथापि, ही सामग्री, विचार, शिफारसी आणि टिप्पण्या प्लॅटफॉर्मच्या वापराच्या अटी किंवा लागू कायद्याच्या विरोधात असल्याचे निश्चित केले असल्यास, आरोग्य व्यावसायिक, सल्लागार किंवा क्लायंट स्वतःच्या आणि/किंवा त्याच्या शेअर्सविरूद्ध न्यायिक/प्रशासकीय अधिकार्यांकडून खबरदारी इ. मंजूरी लादण्याचा निर्णय घेतल्यास, प्लॅटफॉर्म मालकाला संबंधित सामग्री काढून टाकण्याची विनंती करण्याचा किंवा त्यांना पदसिद्ध करण्याचा अधिकार आहे.

6.2.8. प्लॅटफॉर्म मालक प्लॅटफॉर्ममधील इतर वेबसाइट, प्लॅटफॉर्म, विविध सामग्री, सेवा किंवा उत्पादनांसाठी लिंक प्रदान करू शकतो. प्लॅटफॉर्मवर वेबसाइट्स, प्लॅटफॉर्म, विविध सामग्री आणि/किंवा सेवा किंवा उत्पादनांचे दुवे आहेत याचा अर्थ असा नाही की ते समर्थित किंवा हमी आहेत. या वेबसाइट, प्लॅटफॉर्म, सामग्री, सेवा किंवा उत्पादनांसाठी प्लॅटफॉर्म मालकाची कोणतीही जबाबदारी नाही.

6.2.9. प्लॅटफॉर्म मालकास क्लायंटने प्राप्त केलेल्या सेवेबद्दल क्लायंटने केलेल्या रेटिंगची सरासरी शेअर करण्याचा अधिकार आहे आणि सार्वजनिकपणे केलेल्या टिप्पण्या, इतर क्लायंट, आरोग्य व्यावसायिक आणि सल्लागार अशा प्रकारे पाहू शकतात की सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर निनावी माहिती आणि प्रोमोशनद्वारे इतर क्लायंट, आरोग्य व्यावसायिक आणि सल्लागार पाहू शकतात. प्लॅटफॉर्मचा विकास, जर त्यांनी कायद्याचे पालन केले असेल तर. प्लॅटफॉर्म मालक केवळ क्लायंटने केलेल्या स्कोअरिंग आणि मूल्यांकनांसाठी जबाबदार नाही.

6.2.10. प्लॅटफॉर्मद्वारे दूरस्थ आरोग्य आणि/किंवा सल्लागार सेवा प्रदान करण्यासाठी किंवा समोरासमोर भेटी तयार करण्यासाठी क्लायंटने केलेली देयके फक्त सल्लागार, मुलाखत आणि परीक्षा सेवा समाविष्ट करतात. प्लॅटफॉर्म मालक हेल्थकेअर प्रोफेशनल आणि/किंवा सल्लागार यांनी विनंती केलेल्या कोणत्याही पाठपुराव्यासाठी आणि अतिरिक्त देयके गोळा करण्यासाठी आणि हेल्थकेअर व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार यांनी तयार केलेल्या मॅन्युअल अपॉइंटमेंटसाठी शुल्कासाठी जबाबदार नाही. 

6.2.11. सध्याच्या कायद्यातील बदलांमुळे आणि/किंवा प्लॅटफॉर्मवर करावयाच्या घडामोडी आणि सुधारणांमुळे या वापरकर्ता करारामध्ये आणि सदस्यत्व शुल्क आणि देयक अटींमध्ये प्लॅटफॉर्म मालकाला एकतर्फी बदल करण्याचा अधिकार आहे. करार, फी आणि पेमेंट अटींमध्ये केलेले बदल सिस्टममध्ये नोंदणीकृत क्लायंटच्या ई-मेल पत्त्यावर पाठवले जातील आणि 30 (तीस) दिवसांच्या आत लागू होतील. जो क्लायंट हे बदल स्वीकारत नाही तो 30 (तीस) दिवसांच्या आत करार संपवून त्याचे/तिचे सदस्यत्व रद्द करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो. निर्दिष्ट कालावधीत CLIENT द्वारे करार समाप्त न केल्यास, बदललेल्या अटींसह सदस्यत्व सुरू राहील.

६.२.१२. आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागार इतर तत्सम प्लॅटफॉर्मवर देखील सेवा प्रदान करत असल्यास, प्लॅटफॉर्म मालक, क्लायंटला सर्वोत्तम किंमतीत सर्वोत्तम संभाव्य सेवा प्रदान करण्याच्या प्लॅटफॉर्मच्या उद्दिष्टाच्या अनुषंगाने, मानक परीक्षा आणि सल्लामसलत शुल्काच्या बाबतीत क्लायंटच्या बाजूने किंमत समीकरण करण्यास सक्षम असेल. अपॉइंटमेंट तयार केल्यानंतर, क्लायंटला किंमत समीकरणाची विनंती करता येईल, जर त्याने प्लॅटफॉर्म मालकाशी संपर्क साधला असेल आणि अपॉइंटमेंटच्या वेळेच्या किमान 24 (24) तास आधी इतर फी ऑफरची लिंक दिली असेल. किंमत समानीकरणाचा आधार म्हणून संबंधित शुल्क ऑफर वापरण्यासाठी, ती समान परीक्षा आणि/किंवा सल्लागार प्रकार आणि त्याच तारखेसाठी वैध असणे आवश्यक आहे आणि नियंत्रण सुनिश्चित केल्यावर संबंधित ऑफर अद्याप उपलब्ध असणे आवश्यक आहे. इतर प्लॅटफॉर्मद्वारे केलेल्या करारानुसार प्रदान केलेल्या सवलतीच्या सेवांसाठी निर्धारित शुल्क या व्याप्तीमध्ये समाविष्ट केलेले नाहीत. 

6.2.13. अपॉइंटमेंट तयार केल्यानंतर, प्लॅटफॉर्म मालक अपॉईंटमेंटशी संबंधित सर्व माहिती, ज्यामध्ये सेवा प्रदान केली जाईल त्या लिंकसह, पोर्टलद्वारे क्लायंटला ई-मेल पत्त्यासह आणि/किंवा संप्रेषणासाठी सिस्टम/किंवा नोंदणीकृत फोन नंबर, आरोग्य/संप्रेषणाच्या लाइनमध्ये प्राधान्य पाठवेल. सल्लागार सेवा दूरस्थपणे प्राप्त केल्या जातील. प्लॅटफॉर्म मालक क्लायंटला त्याच्या भेटीची तारीख आणि वेळ म्हणून सूचनांद्वारे स्मरण करून देण्याचे आणि अपॉइंटमेंटमधील कोणतेही बदल (ज्या ठिकाणी भेट होईल, कनेक्शन लिंक इ.), रद्द करणे आणि पुढे ढकलणे, विलंब न करता क्लायंटसोबत शेअर करणे स्वीकारतो आणि करतो. या लेखातील तरतुदी CLIENT द्वारे अल्पवयीन आणि/किंवा अपंग व्यक्ती ज्यांचे तो/ती पालक आणि/किंवा संरक्षक आहे त्यांच्या वतीने केलेल्या नियुक्त्यांना देखील लागू होतील.

6.2.14. जर क्लायंटचे सदस्यत्व प्लॅटफॉर्म मालकाने निलंबित केले असेल किंवा क्लायंटने रद्द केले असेल तर, प्लॅटफॉर्म मालक क्लायंटला सर्व आवश्यक स्क्रीन्समध्ये प्रवेश करणे सुरू ठेवण्याची परवानगी देऊ शकतो, या प्रकरणात CLI ची मुदत पूर्ण करण्यासाठी व्यथित.

7- हमी अस्वीकरण आणि उत्तरदायित्वाची मर्यादा

7.1. प्लॅटफॉर्मवरील सर्व डेटा आणि माहिती केवळ माहितीच्या उद्देशाने "जशी आहे तशी" प्रदान केली आहे आणि पोषण, व्यायाम, निदान, निदान, उपचार किंवा इतर बाबींवर सल्ला देत नाही. कोणताही डेटा आणि माहिती ही प्लॅटफॉर्म मालकाने केलेली ऑफर किंवा विनंती नाही. प्लॅटफॉर्म मालक कोणत्याही हेल्थकेअर प्रोफेशनल, उपचार, व्यायाम, पोषण योजना इत्यादींच्या सल्ल्यानुसार किंवा योग्यतेबद्दल कोणतेही प्रतिनिधित्व करत नाही. डेटा हेल्थकेअर व्यावसायिक आणि इतर सामग्री प्रदात्यांद्वारे प्रदान केला जातो आणि प्लॅटफॉर्म मालक कोणत्याही डेटाची पडताळणी करत नाही आणि तसे करण्याचे कोणतेही बंधन नाकारतो. येथे सादर केलेल्या डेटाच्या तुमच्या वापरामुळे होणाऱ्या कोणत्याही नुकसानीसाठी प्लॅटफॉर्म मालक किंवा आमचे डेटा प्रदाता जबाबदार नाहीत. 

7.2. प्लॅटफॉर्मवरील सर्व डेटा, माहिती आणि सेवा "वापरण्यायोग्य" म्हणून प्रदान केल्या आहेत आणि प्लॅटफॉर्मच्या वापरामुळे उद्भवणारी जबाबदारी पूर्णपणे आरोग्य व्यावसायिकांची आहे. प्लॅटफॉर्मवर वापरल्या जाणाऱ्या सर्व सामग्रीमध्ये, मजकूर, छायाचित्रे, ग्राफिक्स यासह परंतु त्यापुरते मर्यादित नाही, तांत्रिक चुका, टायपोग्राफिकल त्रुटी किंवा इतर त्रुटी आणि अयोग्यता असू शकतात.  प्लॅटफॉर्म मालक; प्लॅटफॉर्मची सामग्री आणि ऑपरेशन कोणतीही स्पष्ट किंवा निहित वॉरंटी देत ​​नाही की प्लॅटफॉर्मद्वारे ऑफर केलेल्या सेवांमध्ये प्रवेश अखंडित किंवा त्रुटी-मुक्त असेल किंवा सेवांमधील दोष दुरुस्त केले जातील. वगळलेल्या वॉरंटीमध्ये व्यापारक्षमता, विशिष्ट हेतूसाठी फिटनेस आणि गैर-उल्लंघन यांचा समावेश होतो. 

7.3. प्लॅटफॉर्मचा मालक प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्ष नुकसान आणि प्लॅटफॉर्मच्या वापरामुळे उद्भवू शकणाऱ्या नुकसानांसाठी जबाबदार आहे, विशेषत: सेवेचा किंवा माहितीचा गैरवापर, सेवा किंवा माहितीचा गैरवापर, कायमस्वरूपी किंवा तात्पुरती माहिती, त्रुटी किंवा गैरवापर यासारख्या कारणांमुळे होऊ शकणारे नफा आणि प्रतिष्ठेचे नुकसान. कोणतीही माहिती साठवण्यात आणि व्यवसायात व्यत्यय आल्याने होणारे नुकसान. तो नाही. 

7.4. प्लॅटफॉर्म मालक; प्लॅटफॉर्म, प्लॅटफॉर्मद्वारे पक्षांमध्ये हस्तांतरित केलेल्या फायली किंवा सामायिक सामग्री, वापरलेले सॉफ्टवेअर आणि लिंक केलेली वेबसाइट, ऍप्लिकेशन, सामग्री आणि प्लॅटफॉर्मद्वारे प्रवेश केला जाऊ शकतो यासारख्या गोष्टींमध्ये व्हायरस किंवा इतर कोणतेही हानिकारक घटक नसल्याची हमी देत नाही.

8- गोपनीयता

8.1. कार्य आणि/किंवा कराराच्या अधीन असलेले व्यवहार पूर्ण आणि पूर्णपणे पार पाडण्यासाठी "तत्त्व जाणून घेणे आवश्यक आहे" च्या कार्यक्षेत्रात आवश्यक असलेली सर्व प्रकारची माहिती आणि दस्तऐवज एकमेकांना प्रदान करण्याचे पक्ष सहमत आहेत आणि वचन देतात. या संदर्भात, पक्ष सहमत आहेत की या कराराच्या अधीन असलेल्या कामाच्या आणि सेवांच्या परिणामी प्राप्त केलेली माहिती आणि कागदपत्रे गोपनीय ठेवली जातील, ती गोपनीयता कठोरपणे संरक्षित केली जाईल आणि ती दुसऱ्या पक्षाच्या संमतीशिवाय कोणत्याही प्रकारे तृतीय पक्षांसमोर उघड केली जाणार नाही, की ती कोणत्याही व्यक्ती, कंपनी किंवा संस्थेला दिली जाणार नाही, जे कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या किंवा कोणत्याही स्पर्धक हेतूसाठी किंवा कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या हेतूने दिले जाणार नाही. लाभ, नुकसानभरपाईच्या बदल्यात किंवा त्याशिवाय, ते सार्वजनिक, सामायिक, पुनरुत्पादित आणि वितरित केले जाणार नाहीत आणि त्यांना डेटा ट्रान्सफर सिस्टमद्वारे प्रवेशाचा अधिकार नाही. ते ओळखले जात नाही याची खात्री करण्यासाठी जबाबदार आहे. 

8.2. पक्ष सहमत आहेत की ते हे सुनिश्चित करतील की तृतीय पक्ष, संस्था किंवा संस्था ज्यांना काम आणि/किंवा या कराराच्या अधीन असलेल्या व्यवहारांच्या कार्यप्रदर्शनासाठी योगदान देणे आवश्यक आहे त्यांना गोपनीय माहितीची माहिती केवळ कामासाठी आवश्यक मर्यादेपर्यंत आहे आणि ही माहिती आणि कागदपत्रे तृतीय व्यक्ती आणि वास्तविक कायदेशीर किंवा कागदपत्रे उघड करणार नाहीत. इतर पक्षाच्या लेखी परवानगीशिवाय व्यावसायिक हेतूंशिवाय इतर संस्था; ते स्वीकारतात आणि वचन देतात की अशा तृतीय पक्ष, संस्था किंवा संस्था गोपनीयतेच्या तत्त्वांचे पालन करतात याची खात्री करण्यासाठी ते अत्यंत काळजी आणि लक्ष देतील आणि त्यांना कोणत्याही गैर-अनुपालनाची जाणीव झाल्यास, ते त्यांना त्वरित लेखी सूचित करतील.

9- वैयक्तिक डेटाचे संरक्षण

9.1. पक्ष वैयक्तिक डेटाच्या संरक्षणासंबंधी सर्व नियम, कार्यपद्धती आणि तत्त्वे, विशेषत: वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा क्रमांक 6698 ("KVKK") आणि प्रोव्हिजन पर्सनल डा रेग्युलेशन ऑफ हेल्थ बोर्डच्या निर्णयांचे पालन करण्यास बांधील आहेत. डेटा, आणि कायदा क्रमांक 6698 आणि संबंधित कायद्यानुसार त्यांचे क्रियाकलाप पार पाडणे. या संदर्भात, पक्ष केवळ संबंधित कायदेविषयक तरतुदींनुसार या कराराच्या कार्यक्षेत्रात प्राप्त केलेला वैयक्तिक डेटा संकलित करणे आणि त्यावर प्रक्रिया करण्याचे वचन स्वीकारतात, घोषित करतात आणि या करारामध्ये समाविष्ट असलेल्या दायित्वांच्या पूर्ततेशिवाय इतर कोणत्याही हेतूसाठी हा डेटा वापरू नयेत, अन्यथा नियमन केल्याशिवाय तृतीय पक्षाकडे हस्तांतरित करू नये आणि कोणत्याही हेतूने परदेशात नेऊ नये. 

9.2. "वैयक्तिक डेटाचे संरक्षण" शीर्षकाच्या नियमावलीच्या कलम १२ नुसार, सेवा प्रदान करणारे आरोग्य व्यावसायिक आणि आरोग्य सुविधा रुग्णाच्या आरोग्याच्या वैयक्तिक डेटाच्या संरक्षणासाठी आणि वैयक्तिक डेटाच्या संरक्षणासाठी जबाबदार आहेत. या संदर्भात, डेटा कंट्रोलर आणि डेटा प्रोसेसरचे शीर्षक असलेल्या व्यक्ती, त्यांनी ऑफर केलेल्या सेवेद्वारे प्राप्त केलेला वैयक्तिक डेटा; KVKK आणि संबंधित कायद्यानुसार प्रक्रिया करणे आणि मंत्रालयाने तयार केलेल्या वैयक्तिक डेटा सुरक्षा मार्गदर्शकाच्या आधारे सर्व प्रकारच्या तांत्रिक आणि प्रशासकीय उपाययोजना करणे बंधनकारक आहे. 

9.3. प्लॅटफॉर्मवर डेटा हस्तांतरित करण्यासाठी आणि/किंवा प्लॅटफॉर्मवर शेअर करण्यासाठी क्लायंटची स्पष्ट संमती किंवा मंजुरी मागितल्याच्या प्रकरणांमध्ये, क्लायंटकडून स्पष्ट संमती किंवा मंजूरी घेतली जाते, जो डेटाच्या स्कोपच्या मालकाची पूर्तता करण्याची जबाबदारी आहे. नियमन, KVKK, वैयक्तिक आरोग्य डेटावरील नियमन आणि त्याच्या स्वतःच्या सेवांमध्ये संबंधित कायदे आणि आवश्यक असल्यास स्पष्ट संमती विधाने प्राप्त करणे. खरेदी करणारा आरोग्यसेवा व्यावसायिक जबाबदार आहे. प्लॅटफॉर्म मालकाला आवश्यक असल्यास, या जबाबदाऱ्या पूर्ण झाल्या आहेत हे सिद्ध करणाऱ्या आरोग्यसेवा व्यावसायिकांकडून कागदपत्रांची विनंती करण्याचा अधिकार आहे.

9.4. दूरस्थ आरोग्य सेवेशी संबंधित क्लायंटचे व्यवहार रेकॉर्ड संबंधित कायदेशीर नियमांच्या चौकटीत नोंदवले जातात. हे रेकॉर्ड विहित कायदेशीर कालावधीत ठेवले जातील आणि केवळ अधिकृत संस्थांच्या विनंतीनुसार रेकॉर्डवर मर्यादित प्रवेश असेल. संबंधित कायदेशीर नियमांच्या कक्षेत हे रेकॉर्ड मंत्रालय आणि संबंधित अधिकृत संस्था आणि सेवा (ई-पल्स, ई-प्रिस्क्रिप्शन, ई-रिपोर्ट इ.) यांना पाठवले जातील. तपशीलवार माहितीसाठी, तुम्ही प्रकटीकरण मजकूर आणि कुकी धोरणाचे पुनरावलोकन करू शकता.

9.5. या लेखाच्या व्याप्तीमध्ये सूचीबद्ध केलेले सर्व अधिकार आणि दायित्वे योग्य मर्यादेपर्यंत प्लॅटफॉर्मद्वारे प्रदान केल्या जाणाऱ्या सल्लागार सेवांना देखील लागू होतात.

10- बौद्धिक संपत्ती अधिकारांचे निरीक्षण

10.1. क्लायंट कबूल करतो की प्लॅटफॉर्म ही प्लॅटफॉर्म मालकाची मालमत्ता आहे आणि तिची सामग्री, कोणताही डेटा, माहिती, रेकॉर्ड, ब्रँड, लोगो, डिझाइन आणि तृतीय पक्षांशी संबंधित सामग्रीसह आणि/किंवा संस्था/संस्थेशी संबंधित सर्व आर्थिक अधिकार आणि प्लॅटफॉर्मवरील संस्था/संस्थेचे आर्थिक अधिकार आहेत. बौद्धिक आणि कलात्मक कामांवरील कायद्याची व्याप्ती क्र. 5846 आणि संबंधित कायदे. प्लॅटफॉर्म मालक आणि तृतीय वास्तविक आणि/किंवा कायदेशीर व्यक्ती या दोघांच्याही वास्तविक आणि/किंवा वैयक्तिक अधिकारांवर प्रतिकूल परिणाम होईल अशा पद्धतीने सिस्टममधील डेटा (चित्रे, फाइल्स, मजकूर, प्रतिमा, माहिती इ.) प्रक्रिया, पुनरुत्पादन, कॉपी, प्रसार किंवा सामायिक करणार नाही हे स्वीकारणे, घोषित करणे आणि स्वीकारणे, आणि प्लॅटफॉर्ममध्ये लॉग इन करणे, कोणत्याही अधिकारांच्या व्याप्तीमध्ये प्रवेश करणे यासह कोणत्याही अधिकारांचा लाभ देत नाही. बौद्धिक आणि कलात्मक कामांवरील कायदा क्रमांक 5846 आणि इतर संबंधित नियम.

10.2. प्लॅटफॉर्मच्या मालकाच्या लेखी संमतीशिवाय, मार्केटिंग आणि प्रचारात्मक हेतूंसह, क्लायंट प्लॅटफॉर्मचे नाव, व्यापार नाव, लोगो किंवा चिन्हे आणि सामग्री कोणत्याही उद्देश किंवा स्थितीत वापरू शकत नाही; प्लॅटफॉर्मशी दुवा साधू शकत नाही.

11- मागे घेण्याचा अधिकार

क्लायंट; जरी त्याने प्लॅटफॉर्मचा सदस्य झाल्यानंतर अपॉईंटमेंट घेतली तरी, त्याला 14 (चौदा) दिवसांच्या आत या करारातून माघार घेण्याचा अधिकार आहे, परंतु त्याला कोणत्याही दूरस्थ आणि/किंवा समोरासमोर आरोग्य किंवा सल्लागार सेवा मिळाल्या नाहीत. पैसे काढण्याचा अधिकार वापरला गेल्यास, या कालावधीत CLIENT द्वारे केलेल्या भेटींशी संबंधित शुल्क परंतु पूर्ण न झालेल्या CLIENT ला परत केले जाईल.

12- चाचणी सदस्यत्व

प्लॅटफॉर्म मालक क्लायंटच्या वतीने 14 (चौदा) दिवसांची चाचणी सदस्यत्वे परिभाषित करण्यात सक्षम असेल. चाचणी सदस्यत्व 14 (चौदा) दिवसांनंतर आपोआप कालबाह्य होईल. चाचणी सदस्यत्वानंतर प्लॅटफॉर्मचा सदस्य होणाऱ्या क्लायंटला कलम 11 च्या कार्यक्षेत्रात माघार घेण्याचा अधिकार नाही.

१३- हस्तांतरण प्रतिबंध

क्लायंट त्याचे खाते आणि हा करार आणि प्लॅटफॉर्मच्या वापरामुळे उद्भवणारे अधिकार आणि दायित्वे कोणत्याही प्रकारे तृतीय पक्षाकडे हस्तांतरित किंवा नियुक्त करू शकत नाही.

14– प्लॅटफॉर्म सदस्यत्व शुल्क

प्लॅटफॉर्मची सदस्यता विनामूल्य आहे. प्लॅटफॉर्मचा सदस्य बनून, क्लायंटने त्याला जे अंतर आणि/किंवा समोरासमोर आरोग्य आणि सल्लामसलत सेवा मिळवायची आहे, आणि त्याला उपस्थित राहण्याची इच्छा असलेल्या कार्यक्रम आणि प्रशिक्षणांसाठी फक्त परीक्षा किंवा सल्लामसलत शुल्क भरण्याची जबाबदारी घेतली जाते. या कराराच्या अनुच्छेद 6.2.11 मधील तरतुदींसाठी प्लॅटफॉर्म मालक जबाबदार आहे. सदस्यत्व शुल्क बदलण्याचा अधिकार लेखानुसार राखीव आहे.

15- तपासणी आणि सल्लामसलत शुल्क

१५.१. आरोग्य व्यावसायिक आणि सल्लागार प्लॅटफॉर्मद्वारे ऑफर करत असलेल्या दूरस्थ आणि/किंवा समोरासमोर आरोग्य आणि सल्लागार सेवांच्या बदल्यात क्लायंटकडून मागितलेली परीक्षा आणि सल्ला शुल्क निर्धारित करतात आणि त्यांच्या प्रोफाइलमध्ये त्यांची घोषणा करतात. क्लायंट आणि प्लॅटफॉर्म मालक, या कराराचा 6.2.12. लेखातील किंमत समानीकरणाचा अधिकार राखीव आहे. 

15.2. आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार यांनी निर्धारित केलेली परीक्षा आणि/किंवा सल्ला शुल्क पेमेंट आणि सिक्युरिटीज सेटलमेंट सिस्टम्स आणि त्याची दुसरी पेमेंट सर्व्हिसेस, पेमेंट आणि सिक्युरिटीज सेटलमेंट सिस्टीम्सवर कायदा क्रमांक 6493 च्या कार्यक्षेत्रात ऑपरेटिंग परमिट असलेल्या मध्यस्थ संस्थेद्वारे दिले जाईल. नियम, जेव्हा क्लायंटद्वारे दूरस्थ किंवा समोरासमोर आरोग्य आणि/किंवा सल्लागार सेवा नियुक्ती केली जाते. आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार यांनी तयार केलेल्या मॅन्युअल अपॉईंटमेंट्सचा या व्याप्तीमध्ये समावेश केलेला नाही आणि या भेटींसाठीचे शुल्क थेट संबंधित आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागारांना CLIENT द्वारे दिले जाईल. 

15.3. संबंधित सेवा प्रदान करणारे आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागार हे दूरस्थ आणि/किंवा समोरासमोर आरोग्य आणि/किंवा सल्लागार सेवांच्या बदल्यात क्लायंटकडून परीक्षेसाठी इनव्हॉइस/पावती आणि/किंवा सल्लामसलत शुल्क भरण्यासाठी जबाबदार आहेत. आरोग्य व्यावसायिक किंवा सल्लागाराद्वारे जारी केलेले ई-चालन किंवा e-HCP दूरस्थ आणि/किंवा समोरासमोर आरोग्य आणि/किंवा सल्लागार सेवा नियुक्ती झाल्यानंतर 7 (सात) दिवसांच्या आत क्लायंटला पाठवले जाईल.

15.4. क्लायंटने प्लॅटफॉर्मद्वारे आयोजित कार्यक्रम आणि/किंवा प्रशिक्षण खरेदी केल्यास या लेखातील तरतुदी देखील लागू होतात.

16- अपॉइंटमेंट रद्द करणे, स्थगिती आणि शुल्क परतावा

१६.१. आरोग्य व्यावसायिक आणि सल्लागार प्लॅटफॉर्मद्वारे ऑफर करत असलेल्या दूरस्थ आणि/किंवा समोरासमोर आरोग्य आणि सल्लागार सेवांसाठी अपॉइंटमेंट रद्द करणे, पुढे ढकलणे आणि परतावा संबंधित अटी निर्धारित करतात आणि त्यांच्या प्रोफाइलमध्ये त्यांची घोषणा करतात. CLIENT या अटींचे पालन करून घेतलेल्या भेटी रद्द करू शकतात किंवा पुढे ढकलू शकतात. अपॉइंटमेंट रद्द करणे किंवा पुढे ढकलण्याच्या बाबतीत, संबंधित आरोग्यसेवा व्यावसायिक किंवा सल्लागाराने परताव्याचा अधिकार मंजूर केल्यास क्लायंट परताव्याची विनंती करू शकतो. 

16.2. जर क्लायंटने/तिने/तिने/तिने/तिची अपॉइंटमेंट रद्द केली असेल तर त्याला परताव्याची विनंती करण्याचा अधिकार आहे. आणि/किंवा सल्लागार ते होण्यापूर्वी वैयक्तिकरित्या. तथापि, अपॉइंटमेंट 15 (पंधरा) दिवसांपेक्षा जास्त न झाल्यास आणि त्याच शाखेत सेवा देत असलेल्या दुसऱ्या आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागाराच्या वतीने अपॉईंटमेंट घेतली गेल्यास, क्लायंटला कोणताही परतावा दिला जाणार नाही. ही रक्कम CLIENT द्वारे तयार केलेल्या नवीन भेटीच्या आधारावर केलेल्या पेमेंटमधून वजा केली जाते.

16.3. परताव्याचा अधिकार उद्भवल्यास, क्लायंट त्याने भरलेल्या शुल्काच्या पूर्ण परताव्याची विनंती करू शकतो किंवा त्याच्या पुढील भेटीमध्ये वापरण्यासाठी त्याच्या प्रोफाइलमध्ये शिल्लक म्हणून परिभाषित केलेली संबंधित रक्कम पसंत करू शकतो आणि/किंवा तो कोणत्याही प्लॅटफॉर्मद्वारे प्रशिक्षण आणि/किंवा कोणत्याही सेवेद्वारे खरेदी करेल.[440_T]

16.4. सदस्यत्व कालावधी दरम्यान पैसे काढण्याचा अधिकार वापरल्याशिवाय; कराराच्या समाप्तीसह कोणत्याही कारणास्तव सदस्यत्व संपुष्टात आल्यास, संबंधित आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार यांनी निर्धारित केलेल्या अटींनुसार क्लायंटने केलेल्या नियुक्त्या रद्द केल्याशिवाय परीक्षा आणि/किंवा सल्ला शुल्क CLIENT ला परत केले जाणार नाही.

16.5. आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार यांनी तयार केलेल्या मॅन्युअल अपॉइंटमेंटसाठीचे शुल्क थेट संबंधित आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार यांना दिले जाईल आणि कोणताही परतावा मिळाल्यास, ही विनंती पूर्ण करण्यासाठी संबंधित आरोग्य व्यावसायिक आणि/किंवा सल्लागार जबाबदार आहेत. हेल्थकेअर प्रोफेशनल आणि/किंवा सल्लागाराने परतावा न दिल्याने उद्भवू शकणाऱ्या कोणत्याही नुकसानीसाठी किंवा कायदेशीर विवादांसाठी प्लॅटफॉर्म मालक जबाबदार नाही.

16.6. या लेखातील तरतुदी प्लॅटफॉर्मद्वारे आयोजित कार्यक्रम आणि/किंवा प्रशिक्षण रद्द करणे, पुढे ढकलणे आणि परतावा विनंत्यांवर देखील लागू होतात.

17- जबरदस्ती करा

नैसर्गिक आपत्ती, आग, युद्ध, जमावबंदीची घोषणा, संप, साथीचा रोग इ., ज्याचा या करारावर स्वाक्षरी करताना अंदाज लावला जाऊ शकत नाही आणि तो अंशतः किंवा पूर्णपणे, तात्पुरता किंवा कायमस्वरूपी पक्षांपैकी किमान एकाची कार्य क्षमता थांबवतो. पक्षांच्या निष्काळजीपणामुळे घडत नसलेल्या आणि त्यांच्या नियंत्रणाबाहेरील घटना आणि कायद्यातील बदल आणि कायदेशीर निर्बंध यासारख्या घटनांना फोर्स मॅजेअर मानले जाईल. जोपर्यंत सक्तीची घटना सुरू आहे, पक्ष या करारातील त्यांच्या दायित्वांच्या कामगिरीसाठी जबाबदार नाहीत. सक्तीच्या घटनेमुळे करार संपुष्टात आल्यास, पक्ष सद्भावनेच्या नियमांनुसार एकमेकांकडून कोणतीही मागणी करणार नाहीत.

18- सदस्यत्वाचे निलंबन आणि कराराची समाप्ती

१८.१. पक्षांना इतर 1 (एक) आठवड्यापूर्वी लेखी सूचना देऊन हा करार समाप्त करण्याचा अधिकार आहे. जर CLIENT द्वारे करार संपुष्टात आणला गेला आणि सदस्यत्व संपुष्टात आले तर, CLIENT ला स्वतःसाठी आणि/किंवा अल्पवयीन आणि/किंवा मर्यादित व्यक्ती ज्यांच्यासाठी तो पालक किंवा पालक आहे अशा सर्व दूरस्थ आणि/किंवा समोरासमोर आरोग्य किंवा सल्लागार सेवा भेटींमध्ये सहभागी होण्याचा अधिकार आहे आणि ज्या प्रशिक्षण/कार्यक्रमासाठी त्याने नोंदणी केली असेल, त्या तारखेच्या कोणत्याही तारखेनुसार. समाप्तीच्या तारखेपासून, क्लायंट केवळ अल्पवयीन आणि/किंवा त्याचे पालक किंवा पालक यांच्या वतीने नोंदणीकृत भेटी आणि क्रियाकलाप/प्रशिक्षण पूर्ण करण्यासाठी प्लॅटफॉर्म वापरण्यास सक्षम असेल. जोपर्यंत संबंधित भेटी त्यांच्या अटींनुसार रद्द केल्या जात नाहीत तोपर्यंत, क्लायंटला परीक्षा आणि/किंवा सल्लामसलत किंवा प्रशिक्षण/इव्हेंट शुल्क केवळ संपुष्टात आल्याने परतावा दिला जाणार नाही.

18.2. क्लायंट, ज्याचे सदस्यत्व प्लॅटफॉर्म मालकाने कोणत्याही कारणास्तव निलंबित केले आहे, निलंबनाच्या तारखेपासून प्लॅटफॉर्म वापरण्यास सक्षम असेल, केवळ अपॉइंटमेंट्स आणि इव्हेंट्स/प्रशिक्षणांना उपस्थित राहण्यापुरते मर्यादित असेल किंवा नोंदणीकृत व्यक्ती किंवा/किंवा तो स्वत: आणि/किंवा भाड्याने घेतलेल्या व्यक्तीसाठी मर्यादित असेल. पालक जोपर्यंत सदस्यत्व निलंबित केले जाते, तोपर्यंत क्लायंट दूरस्थ आणि/किंवा समोरासमोर आरोग्य किंवा सल्लागार सेवा नियुक्ती करू शकणार नाही किंवा कोणत्याही प्रशिक्षण/इव्हेंटसाठी नोंदणी करू शकणार नाही.

18.3. प्लॅटफॉर्म वापरण्याच्या अटींचे, या करारातील इतर जबाबदाऱ्या आणि/किंवा संबंधित कायदे आणि नियमांचे उल्लंघन करून प्लॅटफॉर्मचा वापर त्याच्या उद्दिष्टाव्यतिरिक्त इतर हेतूंसाठी केला जात असल्याचा महत्त्वपूर्ण विश्वास असल्यास, प्लॅटफॉर्म मालकास संबंधित प्लॅटफॉर्मच्या प्रवेशास प्रतिबंध किंवा सर्व विरोधाभास भाग काढून टाकण्याची विनंती करण्याचा अधिकार आहे. विरोधाभासांचे निराकरण केले जाते, त्याचे सदस्यत्व निलंबित केले जाते किंवा हे विरोधाभास वाजवी वेळेत सोडवले गेले नाहीत तर एकतर्फी करार संपुष्टात आणतात. आहे.

18.4. क्लायंटचे खाते फसव्या हेतूने तयार केले गेले आहे किंवा त्यात प्रवेश केला गेला आहे अशी वाजवी शंका असल्यास, किंवा कोणत्याही अनधिकृत व्यक्तीने खाते त्याच्या उद्देशाव्यतिरिक्त इतर कारणांसाठी वापरले आहे आणि सर्व लागू आवश्यकतांची पूर्तता करत नाही अशा प्रकारे, प्लॅटफॉर्म मालक ताबडतोब ई-मेल रद्द करेल आणि सदस्यत्व रद्द करणार नाही. पत्ता.

18.5. क्लायंट स्वीकारतो आणि वचन देतो की तो त्याच्या सदस्यत्वाच्या निलंबनामुळे आणि/किंवा या कराराच्या समाप्तीमुळे प्लॅटफॉर्म मालकाकडून कोणत्याही नावाखाली कायदा आणि/किंवा करारामधून उद्भवणाऱ्या कोणत्याही भरपाई किंवा प्राप्त्यांवर दावा करणार नाही.[T_48]

18.6. हा करार संपुष्टात आणून क्लायंटचे सदस्यत्व रद्द झाल्यास, क्लायंटला त्याच्या/तिच्या खात्यात केवळ वाचनीय पद्धतीने प्रवेश करण्याचा आणि सदस्यत्व रद्द करण्याच्या तारखेनंतर 3 (तीन) महिन्यांसाठी शुल्क न भरता ही सामग्री प्राप्त करण्याचा अधिकार आहे. हा कालावधी संपल्यानंतर सबमिट केलेल्या प्रवेश विनंतीसाठी शुल्क आकारले जाऊ शकते. हा लेख अशा प्रकरणांमध्ये लागू होत नाही जिथे CLIENT च्या खात्यात प्रवेश कायदेशीर कारणांमुळे प्रतिबंधित केला जातो आणि या कारणास्तव सदस्यत्व रद्द केले जाते.

19- पुराव्याचा नियम

क्लायंट स्वीकारतो आणि घोषित करतो की प्लॅटफॉर्म मालकाची पुस्तके आणि रेकॉर्ड या कराराच्या उल्लंघनामुळे उद्भवलेल्या विवादांच्या बाबतीत विशेष पुरावा म्हणून स्वीकारले जातील आणि ही तरतूद नागरी प्रक्रिया संहितेच्या अनुच्छेद 193 च्या अर्थानुसार पुरावा करार आहे.

२०- लागू कायदा आणि विवाद निराकरण

हा करार तुर्की कायद्याच्या अधीन आहे आणि या करारामध्ये कोणतीही तरतूद नसलेल्या प्रकरणांमध्ये, संबंधित कायदे आणि कायद्यातील तरतुदी वैध आहेत. 

कराराच्या अंमलबजावणीबाबत निर्माण होणारे वाद शांततापूर्ण मार्गाने सोडवणे आवश्यक आहे. हे शक्य नसेल तर टी.आर. विवादांचे निराकरण करण्यात. अंकारा न्यायालये आणि अंमलबजावणी कार्यालये अधिकृत आहेत.

20 (वीस) लेख आणि 17 (सतरा) पृष्ठांचा समावेश असलेला हा करार, त्यातील सामग्री इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने मंजूर करून अंमलात आला आहे. या करारावर स्वाक्षरी केल्यावर येणारे मुद्रांक शुल्क हे प्लॅटफॉर्म मालकाचे आहे.