Клиенттік платформаны пайдалану келісімі

КЛИЕНТ ПЛАТФОРМАСЫН ПАЙДАЛАНУ КЕЛІСІМІ

1- ТАРАПТАР

Бұл келісімге келесі тараптар қол қойды:

• “Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No: 3A/10 Chankaya/ANKARA”, EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. MERSİS нөмірі 0326066260500001. ("ПЛАТФОРМА ИЕСІ" )

• Денсаулық қызметтерін қашықтан алу және/немесе бетпе-бет медициналық қызметтерді алу немесе платформада ұсынылатын кеңес беру қызметтерін пайдалану үшін кездесуге жазылу үшін платформаны пайдаланатын НАҒЫЗ ТҰЛҒА ("КЛИЕНТ" [T_25_T) ]T Т

2- ПӘНІ ЖӘНЕ ҚОЛДАНУ АЯСЫ

Осы келісім-шарт; Ол «www.ehealth.com.tr» мекен-жайы бойынша онлайн медициналық қызмет көрсету платформасын мүше ретінде пайдаланатын клиенттердің рұқсаты мен пайдалану шарттарын реттейді, ол медициналық қызметтерді қашықтықтан көрсету туралы ережеге сәйкес көрсетілетін қашықтықтан медициналық қызметтерді көрсету аясында клиенттер мен медицина қызметкерлерін біріктіру, алдын ала жазылу және бұқаралық ақпарат құралдарының онлайн-консультациялық қызметтерін қанағаттандыру үшін медициналық қызметтерді қабылдау және медициналық қызметтерді қабылдау шарттарын реттейді. психикалық және физикалық салауаттылықты, тараптардың құқықтары мен міндеттерін, сондай-ақ баға белгілеуге қатысты процедуралар мен принциптерді қолдау үшін әртүрлі салаларда ұсынылған.

3- АНЫҚТАМАЛАР

Осы келісім-шартта қарастырылған;

Денсаулық сақтау мекемесі: Денсаулық сақтау қызметтерін жеткізушілер рейтингі туралы ереже аясында денсаулық сақтау қызметтерін көрсетуге уәкілетті және қашықтан медициналық қызметтер көрсету аясында жұмыс істеуге рұқсаты бар денсаулық сақтау мекемелері/ұйымдары,

Денсаулық сақтау маманы: “Медициналық және медициналық өнердің дұрыс тәжірибесі туралы № 1219 Заңына сәйкес” дәрігер, маман дәрігер, тіс дәрігері және т.б.

Кеңесші: “Медициналық және медициналық өнердің дұрыс тәжірибесі туралы № 1219 Заң” 1-баптың 3-бабының денсаулық сақтау саласындағы мамандары болып саналатын клиникалық психологтар, диетологтар және физиотерапевттер. «Денсаулық сақтау мамандарымен денсаулық Психолог, балаларды дамыту жөніндегі маман, қарттарды күту/үйде емделушілерді күту жөніндегі техниктер және геронтологтар, сонымен қатар денсаулық сақтау қызметтерінде жұмысы мен міндеттерінің анықтамалары «Денсаулық сақтау қызметінде жұмыс істейтін басқа мамандардың жұмысы мен міндеттерінің сипаттамасы туралы ережемен_,[T_T_T_56_T]_,

Клиент: Денсаулық қызметтерін қашықтан алу және/немесе бетпе-бет медициналық қызметтерді алу немесе платформада ұсынылатын кеңес беру қызметтерін пайдалану үшін онлайн жазылу үшін платформаны пайдаланатын 18 жастан асқан толық білікті жеке тұлғалар,

Министрлік: Денсаулық сақтау министрлігі,

Ереже: Қашықтан медициналық қызметтер көрсету туралы ереже,

Платформа: "www.ehealth.com.tr" мекенжайы бар онлайн денсаулық сақтау платформасы,

Профиль: Аты-жөні, мамандығы, сараптама саласы,

сияқты ақпаратты қамтитын платформада денсаулық сақтау маманы немесе кеңесші жасаған бет.

Платформа мүшелік жарнасы: Платформаны пайдаланғаны үшін мүшелерден мерзімді түрде алынатын төлем,

Жеке деректер: Сәйкестендірілген немесе сәйкестендірілетін жеке тұлғаға қатысты кез келген деректер,

Жеке деректерді өңдеу: Деректермен орындалатын операциялардың барлық түрлері, мысалы, алу, жазу, сақтау, сақтау, өзгерту, қайта реттеу, ашу, беру, иемдену, қолжетімді ету, жеке деректерді толық немесе ішінара автоматты түрде немесе ішінара тіркеуге жатпайтын жолдармен пайдалануды болдырмау. жүйе,

Деректерді бұзу: Заңнамадағы өкілеттіктер мен тапсырмаларды асыра пайдаланып, өңделген жеке деректерді басқа тұлғалардың заңсыз жолмен алуы,

Деректерді бақылаушы: Жеке денсаулық деректерін өңдеудің мақсаттары мен құралдарын анықтайтын және деректерді тіркеу жүйесін құруға және басқаруға жауапты жеке немесе заңды тұлға,

Ашық келісім:Нақты мәселе туралы хабардар болуға негізделген және ерікті түрде білдірілген келісім,

Ақпарат мәтіні: Ол № 6698 Жеке деректерді қорғау туралы заңмен, Жеке денсаулық деректері туралы ережемен және денсаулық сақтау саласындағы қызметтің мақсаттары мен пайдалану шарттары туралы ережемен анықталған деректерді бақылаушы ретінде Платформа иесі өңдейтін жеке деректердің қауіпсіздігі туралы пайдаланушыны егжей-тегжейлі хабардар ететін мәтінге сілтеме жасайды. бұл деректер заңнамамен реттеледі.

4– ҚАШЫҚТЫҚ ДЕНСАУЛЫҚ ҚЫЗМЕТТЕРІ ТУРАЛЫ ЖАЛПЫ АҚПАРАТ

4.1. Қашықтан медициналық қызмет көрсету; Бұл орналасқан жері мен географиясына тәуелсіз және заманауи медициналық технологияларға негізделген денсаулық сақтау қызметтерін көрсету үшін Министрлік шығарған ережелер мен қағидаларға сәйкес қашықтықтан денсаулық сақтау қызметтерін көрсетуге рұқсат етілген денсаулық сақтау мекемелері арқылы ұсынылатын диагностика, бақылау және емдеу қызметтерінің жиынтығы және Түркияда осы мекемелерде жұмыс істейтін қызметтерді көрсетуге уәкілетті денсаулық сақтау мамандары. 

4.2. Қашықтан медициналық қызмет көрсету бетпе-бет диагностика, бақылау және емдеу қызметтерінің баламасы емес. Өйткені; Клиенттерді денсаулық сақтау мекемелері және/немесе медицина мамандары қашықтан медициналық қызметтерді алуға мәжбүрлей алмайды, сондай-ақ қашықтағы медициналық қызметтер мен қолданбалы емдеу әдістерінің арасындағы айырмашылықтарды ескере отырып, үздіксіз емдеуді бұзатындай қашықтықтан медициналық қызметтерді көрсете алмайды. Әсіресе, төтенше жағдайларда медициналық қызметтерді пайдаланбай, жақын жердегі медициналық мекеменің жедел жәрдем бөліміне жүгіну қажет.

4.3. Медициналық көмекті қашықтан көрсету медициналық көмектің сапасына нұқсан келтіруге себеп болып табылмайды. Демек, денсаулық сақтау қызметтерін көрсетуге қойылатын ең аз медициналық талаптар, сондай-ақ тиісті дәрежеде телемедициналық қызмет көрсетуге де қолданылады. Медицина қызметкері мен клиент физикалық тұрғыдан бір ортада бола алмаса да, қашықтағы денсаулық сақтау қызметі рұқсат еткен көлемде клиентті тексеруге, медициналық бақылауға, бақылауға және бағалауға болады; анықталған ауруларды тексеруге және дәрігерлік кеңес беруге болады; консультация немесе екінші пікір сұралуы мүмкін. E-prescription and e-report can be prepared by a healthcare professional.

5- ПЛАТФОРМА ПАЙДАЛАНУ ШАРТТАРЫ

5.1. Тұлғалар платформадағы шектеулі мазмұнды келушілер ретінде көре алады және олардың атынан денсаулық сақтау маманы және/немесе кеңесші жасаған қашықтағы денсаулық немесе кеңес беру қызметінің кездесуіне шектеулі қолжетімділікпен қатыса алады. Дегенмен, платформада ұсынылатын қашықтағы денсаулық, онлайн кездесуді орнату және/немесе кеңес беру қызметтерінен пайда көргісі келетіндер осы келісімде көрсетілген шарттарда платформаға мүше болу үшін сұралған ақпаратты толығымен толтыру арқылы платформаның мүшесі болуы керек. Тіркеу кезінде сұралған аты мен тегі, туған күні, TR ID нөмірі. kimlik нөмірлерінің MERNİS арқылы автоматты түрде onaylanmasını takiben DANIŞAN мүше sıfatıyla platformu kullanmaya başlayacaktır. 

5.2. КЛИЕНТ бір ғана мүшелік құруға және осы мүшелік арқылы платформаны пайдалануға құқылы. ПЛАТФОРМА ИЕСІ ережелерді және/немесе осы келісімде көзделген міндеттемелерді бұзу салдарынан келісімшарт бұзылса және мүшелік жойылса немесе тоқтатыла тұрса, КЛИЕНТке платформаны жаңа мүшелікпен пайдалануды жалғастыруға тыйым салынады. Бұл жағдайда ПЛАТФОРМА ИЕСІ жаңа мүшелік сұрауын қабылдамау құқығын өзіне қалдырады.

5.3. Мүшелік және бекіту процесі аяқталғаннан кейін КЛИЕНТтің аты мен тегі, Т.Р. Сәйкестендіру нөмірі мен байланыс ақпаратын қамтитын негізгі профиль жасалады. КЛИЕНТ қаласа, ол осы профильдегі ақпаратты өңдей алады, профильдік фотосурет қоса алады немесе платформа өзі үшін жасаған профильді растау арқылы қызметтерді ала бастайды. КЛИЕНТ профильдік фотосуретті қосса, бұл фотосурет тек оған тиесілі болуы керек. ПЛАТФОРМА ИЕСІ платформаның сипатына сәйкес келмейтін және/немесе шындыққа сәйкес келмейтіні анықталған фотосуреттер мен ақпаратты жоюға құқылы. КЛИЕНТ өз профиліндегі ақпараттағы кез келген өзгерістер негізінде дереу қажетті жаңартуларды енгізуге міндетті, ал ПЛАТФОРМА ИЕСІ толық емес, дұрыс емес және/немесе шындыққа сәйкес келмейтін ақпарат салдарынан болуы мүмкін кез келген залал үшін жауапты емес. 

5.4. КЛИЕНТ платформаға өзінің электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөзін пайдаланып және екі сатылы аутентификацияны орындау арқылы кіреді. КЛИЕНТ платформаға кіру үшін өзі анықтаған құпия сөздің құпиялылығы мен қауіпсіздігін қорғауға жауапты. Қабылданған барлық сақтық шараларына қарамастан, ақпаратты рұқсат етілмеген үшінші тұлғалар алса, КЛИЕНТ ПЛАТФОРМА ИЕСІН дереу хабардар етеді. Әйтпесе, осы ақпаратты пайдалана отырып, платформаға кіру арқылы жүзеге асырылатын кез келген әрекетті КЛИЕНТ жүзеге асырды деп есептеледі. Осы әрекеттерден туындайтын кез келген заңды және қылмыстық жауапкершілік КЛИЕНТКЕ тиесілі.

5.5. КЛЕНТ платформаға кіру арқылы қажетті процедураларды аяқтау арқылы медициналық маманнан және/немесе өзі таңдаған консультанттан қашықтан денсаулық сақтау және/немесе кеңес беру қызметтерін ала алады және бетпе-бет денсаулық және/немесе кеңес беру қызметтеріне онлайн жазыла алады. КЛИЕНТ сонымен қатар өзі жасаған кездесулерге, платформа арқылы алынған емтихан және/немесе кеңес беру қызметтерінің тарихына, осы қызметтерге қатысты шот-фактураларға және оның атынан денсаулық сақтау мамандары, кеңесшілер және/немесе ПЛАТФОРМА ИЕСІ анықтаған барлық купондарға өз профилінен қол жеткізе алады.  

5.6. КЛИЕНТ платформа арқылы қызметтерді ұсынатын барлық медициналық маман және/немесе кеңесші профильдерін филиалдарына сәйкес тізімдеу арқылы көре алады. Дегенмен, КЛИЕНТ мүшесінің профильдері платформада көрсетілмеген. Бұл профильдерді тек тиісті КЛИЕНТ қызмет алатын медициналық маман және/немесе консультанттар ғана көре алады, олар өз құзыреті шегінде қол жеткізе алатын ақпаратпен және/немесе құжаттармен шектеледі және платформаны пайдаланатын басқа клиенттердің, денсаулық сақтау мамандарының және/немесе кеңесшілердің КЛИЕНТ мүше профильдеріне қол жеткізуге құқығы жоқ. Осы тұрғыда КЛИЕНТ басқа клиенттердің деректері мен ақпаратын рұқсатсыз пайдаланбауға және оны үшінші тұлғалармен бөліспеуге қабылдайды және міндеттенеді. Әйтпесе, туындауы мүмкін кез келген заңды, әкімшілік және қылмыстық жауапкершілік КЛИЕНТке тиесілі.

5.7. Тиісті заңнамамен берілген құқықтар мен өкілеттіктерге сәйкес, КЛИЕНТ өзінің жеке профилі арқылы заңды ата-анасы және/немесе қамқоршысы болып табылатын адамдардың атынан қабылдауға жазыла алады және бұл адамдарға денсаулық сақтау және медициналық қызмет көрсету платформасы арқылы медициналық қызметтерді ұсыну мүмкіндігін бере алады. кеңес беру. Қашықтан медициналық қызметтерді көрсету аясында MERNIS интеграциясы бар бұл адамдар үшін жеке басын растау қажет болуы мүмкін. Клиент заңды өкіл ретінде қызметтерді алатын кәмелетке толмаған және/немесе мүгедекті хабардар ету және осы тұлғалардың атынан платформа арқылы жүзеге асырылатын барлық денсаулық сақтау және/немесе кеңес беру қызметін қадағалау міндеті болып табылады. Клиенттің қарауында және бақылауында болған кәмелетке толмаған және/немесе шектелген тұлғаның осы әрекеттерді орындау кезінде келтірген залалдарынан туындайтын барлық құқықтық, әкімшілік және қылмыстық жауапкершілік заңды түрде КЛИЕНТке тиесілі.

5.8. КЛИЕНТ өз профилінде ешбір мазмұнды бөлісе алмайды. Дегенмен, ол өз профилі арқылы қызмет алатын медициналық қызметкерге және/немесе кеңесшіге хабарлама жібере алады; денсаулыққа және/немесе консультациялар тарихына қатысты талдау нәтижелерін, файлдарды, ақпаратты және құжаттарды тиісті медицина қызметкерімен және/немесе кеңесшімен бөлісе алады. Клиенттің денсаулық сақтау маманымен және/немесе кеңесшімен хат алмасуы шифрланған түрде қорғалған. Хат алмасу тараптарынан басқа ешкім, соның ішінде ПЛАТФОРМА ИЕСІ хабарламаларды және ортақ файлдарды, ақпаратты және құжаттарды көре алмайды.

5.9. КЛИЕНТ платформа арқылы қызмет алатын денсаулық сақтау мамандары және/немесе кеңесшілер туралы түсініктеме бере алады, олардың пікірлері мен ұсыныстарын жеткізе алады және осы адамдарды бағалай алады. ПЛАТФОРМА ИЕСІ; КЛИЕНТ КЛИЕНТ жасаған ескертулерді, пікірлерді және ұсыныстарды анонимдеу және берілген ұпайларды орташалау арқылы жариялауға құқылы. 

5.10. КЛИЕНТ платформаны тиісті түрде пайдалану үшін қажетті аппараттық құралды, үшінші тарап бағдарламалық құралын, интернетке қол жеткізуді және т.б. қамтамасыз етуі керек, ол алатын қашықтағы денсаулық сақтау және/немесе кеңес беру қызметтерінің сапасы мен үздіксіздігіне әсер етпейді. дайындауға жауапты. Осы тұрғыда, КЛИЕНТ платформаны пайдаланатын үшінші тараптардың платформасына және компьютеріне және бағдарламалық жүйелеріне зиян келтіретін кез келген әрекеттен немесе тәжірибеден аулақ бола отырып, платформаны мұқият пайдаланады. КЛИЕНТ өзіне берілген өкілеттік аясында өзі кіретін жүйелер мен қосымшаларға тікелей және/немесе жанама зақым келтіруі мүмкін кез келген әрекеттерден бас тартатынына, осы жүйелер мен қосымшалардың қолжетімділігін, тұтастығын және құпиялылығын бұзатын немесе бұзатын құжаттарды жүктеп салмайтынын, ешбір зиян келтірмейтінін және жұмыс істемейтінін қабылдайды және міндеттенеді. кез келген үшінші тарап бағдарламалық құралымен автоматты және/немесе қолмен әрекет.

5.11. Қашықтан медициналық және кеңес беру қызметтерін көрсету кезінде платформа КЛИЕНТтің камерасы мен микрофонына қол жеткізе алады. КЛИЕНТ платформа сұраған қол жеткізуге рұқсат бермесе, қызметтің орындалуы мүмкін болмайтындықтан, платформа Қашықтықтан медициналық қызметті бастамауға немесе Ережеге сәйкес басталған қызметті тоқтатуға құқылы. Бұл қашықтан көрсетілетін кеңес беру қызметтеріне де қатысты. ПЛАТФОРМА ИЕСІ осы себепке байланысты КЛИЕНТке келтірілген залал үшін жауапты емес.

5.12. КЛИЕНТ; Ол платформаны мақсатынан басқа мақсаттарда пайдаланбайтынын қабылдайды, мәлімдейді және міндеттенеді. Платформа қоғамдық тәртіпті бұзу, қоғамдық имандылықты бұзу, басқаларды алаңдату немесе қудалау, заңсыз мақсаттарда немесе басқалардың зияткерлік және авторлық құқықтарын бұзу үшін ешбір жолмен немесе қандай да бір жағдайда пайдаланылмайды. КЛИЕНТ; басқалардың платформаны пайдалануына кедергі келтіретін немесе қиындататын кез келген әрекетке бармайды; Ол өзінің жазбаша және/немесе платформадағы кез келген хабарламасында, оның ішінде денсаулық сақтау мамандары және/немесе консультанттар туралы пікірлерінде және осы адамдармен жеке хат алмасуларында жаргон, қорлау, нәсілшілдік, кемсітушілік, қорлау, қорлау және т.б. қолданбауы керек. заңға қайшы сөздерді қолданудан бас тартады; басқа пайдаланушыны сынайтын немесе кемсітетін, порнографияны, зорлық-зомбылықты қамтитын немесе кез келген өнімді немесе қызметті жарнамалайтын немесе жарнамалайтын жазбаларды орналастырмауға міндеттенеді.  

6- ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

6.1. Клиенттің құқықтары мен міндеттері

6.1.1. Клиент өзі таңдаған медицина қызметкері немесе кеңесші бөлек жасаған онлайн күнтізбеге кіру және өзіне қолайлы күн мен уақыт аралығын таңдау арқылы қашықтықтан медициналық және/немесе кеңес беру қызметтеріне және бетпе-бет денсаулық және/немесе кеңес беру қызметтеріне жазылу сұрауларын қанағаттандыра алады. Сұраныс бойынша, сонымен қатар КЕҢЕСШІ атынан денсаулық сақтау маманы және/немесе кеңесші кездесуге жазылуы мүмкін. Кездесу күні мен уақыт аралығын, бас тарту және кейінге қалдыру шарттарын медицина қызметкері немесе консультант өзі анықтайды және КЛИЕНТ кездесуді құру арқылы осы шарттарды қабылдады деп есептеледі.  

6.1.2. Платформа арқылы қашықтан медициналық көмек алатын КЛИЕНТ Ережеге сәйкес өзінің ауру тарихы мен денсаулық жағдайына қатысты сұралған ақпаратты медицина қызметкерімен дәл, түсінікті және егжей-тегжейлі бөлісуге міндетті. Егер заңды түрде ата-анасы және/немесе қамқоршысы болып табылатын адамдар платформа арқылы ұсынылатын қашықтан медициналық қызметтің пайдасын көретін болса, олардың кәмелетке толмаған және/немесе шектеулі мәртебесі бойынша бұл жауапкершілік заңды өкіл ретінде КЛИЕНТке тиесілі. ПЛАТФОРМА ИЕСІ осы міндеттемені бұзған жағдайда туындауы мүмкін шығындар үшін жауапты емес. Бұл мақала платформа арқылы алынатын кеңес беру қызметтеріне де қатысты. 

6.1.3. Денсаулық сақтау және кеңес беру қызметтерін қашықтан алу үшін КЛИЕНТ платформаға камераға және/немесе микрофонға кіруге рұқсат беруі керек. Денсаулық сақтау маманы немесе кеңесші; КЛИЕНТ осы мәселе туралы хабардар еткеніне және ескерткеніне қарамастан, тиісті рұқсатты беруден бас тартса және/немесе Клиент туындаған техникалық себептерге байланысты тараптар арасында аудио және/немесе бейнені беру мүмкін болмаса, медицина қызметкері немесе консультант қашықтан сауықтыру немесе кеңес беру қызметін бастамауға немесе бұрыннан басталған қызметті тоқтатуға құқылы. КЛИЕНТ камераға және/немесе микрофонға кіруге рұқсат бермесе немесе техникалық ақаулар және/немесе КЛЕНТ, медицина қызметкері немесе консультант тудырған кемшіліктерге байланысты тараптар арасында аудио және/немесе бейнені жіберу мүмкін болмаса, ПЛАТФОРМА ИЕСІ қызметтің орындалмауы үшін жауапты емес. 

6.1.4. TR ID нөмірі/YKN/Көк карта нөмірі, аты-жөні, тегі, туған күні, телефон нөмірі және мүшелік кезінде жеке куәлігінің мәліметтеріне сәйкес Клиент берген электрондық поштаның мекенжайы туралы ақпарат медициналық маманға және/немесе денсаулық сақтау пунктінің консультантына/кеңесшісіне жіберілуі мүмкін. кеңес беру қызметтері. Медицина қызметкері және/немесе консультант КЛИЕНТтің жеке басына күмәнданатын болса, КЛИЕНТ қызмет көрсету аясында оған берілген жеке басын куәландыратын ақпаратты тексеруі керек; Ол өзінің жеке басын куәландыратын құжатты камера арқылы көрсетуді талап ете алады. Егер бұл өтініш орындалмаса, медицина қызметкері және/немесе консультант телемедициналық және/немесе кеңес беру қызметін бастамауға немесе басталған қызметті тоқтатуға құқылы. ПЛАТФОРМА ИЕСІ, егер медициналық қызметкер және/немесе консультант күмән тудыратын тұлғаның жеке басына қарамастан, қажетті тексерусіз КЛИЕНТ атынан қызметті орындауды жалғастырса, туындауы мүмкін кез келген залал немесе заңды, әкімшілік немесе қылмыстық жазалар үшін жауапты емес.

6.1.5. КЛИЕНТ медицина қызметкерімен және/немесе консультантпен бірге пациенттің құпиялылығын қамтамасыз етуге жауапты. Клиент медициналық және/немесе қашықтан консультация беру қызметін көрсету кезінде сөйлесуді көретін және/немесе ести алатын үшінші тұлға болған жағдайда медициналық қызметкерге және/немесе консультантқа хабарлауға міндетті. Жоғарыда аталған үшінші тарап тұжырымдамасына; Аудармашылар мен науқас туыстары сияқты қолдау көрсетілетін адамдар да қамтылған. ПЛАТФОРМА ИЕСІ бұл ақпаратты бермеу салдарынан туындауы мүмкін кез келген залал немесе заңды, әкімшілік немесе қылмыстық жазалар үшін жауапты емес.

6.1.6. Пациенттің жеке өміріне қол сұғылмаушылық және жеке деректерді қорғау заңнамасына және Қағидаға сәйкес медициналық және/немесе консультативтік қызметтерді қашықтықтан көрсету кезінде медициналық және/немесе консультациялық қызметтерді көрсету кезінде аудио және/немесе суреттерді жазуға және медицина қызметкерінің және/ЛИЕНТ консультантының және/LIБТ-ның нақты келісімінсіз суретке түсіруге тыйым салынады. ПЛАТФОРМА ИЕСІ тараптардың бірінің тікелей келісімінсіз аудио және/немесе суреттерді жазу немесе платформалық емес құралдар арқылы фотосуреттерді түсіру жағдайында туындауы мүмкін кез келген залал немесе заңды, әкімшілік немесе қылмыстық жазалар үшін жауапты емес.

6.1.7. Медицина қызметкері Клиенттің немесе ата-анасының және/немесе қамқоршысының болуына байланысты өзі тағайындалған кәмелетке толмаған және/немесе мүгедектің атынан оның өкілеттігі шегінде берілген ақпаратты пайдалана отырып, электрондық рецепт немесе электрондық есеп жасай алады. және КЛИЕНТтің немесе КЛИЕНТ заңды өкілі болып табылатын кәмелетке толмаған және/немесе мүгедектің e-Pulse ақпаратына берілген рұқсат шеңберінде қол жеткізе алады; медициналық диагностика мен диагностика туралы ақпаратты e-Nabız жүйесіне жібере алады. 

6.1.8. Осы келісім-шарт аясында КЛИЕНТ алатын барлық қызметтерді КЛИЕНТ таңдаған медициналық маман және/немесе кеңесші қамтамасыз етеді. Кездесуді медициналық маман, кеңесші немесе КЛИЕНТтің өзі кейінге қалдырса немесе одан бас тартқан жағдайда, КЛИЕНТ өзі қызмет алатын медициналық маманды немесе кеңесшіні өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

6.1.9. КЛИЕНТ денсаулық сақтау мамандары немесе кеңесшілер ұйымдастыратын және платформаның басты бетінде және тиісті медицина қызметкерінің немесе кеңесшінің профилінде жарияланған іс-шаралар мен тренингтерді сатып алып, қатыса алады. Осы іс-шаралар мен тренингтердің мазмұнына қоса, платформада денсаулық сақтау мамандары мен кеңесшілер бөлісетін барлық ойлар мен мазмұндар, сондай-ақ олар беретін кеңестер мен нұсқаулар олардың жеке көзқарастарын толығымен көрсетеді. ПЛАТФОРМА ИЕСІ қарастырылып отырған әрекетке, оқытуға, ойға, мазмұнға, кеңеске және/немесе нұсқаулыққа байланысты КЛИЕНТ немесе үшінші тұлғаларға әкелуі мүмкін кез келген залал немесе заңды, әкімшілік немесе қылмыстық жазалар үшін жауапты емес.

6.1.10. Егер КЛИЕНТ платформаның келісімді компанияларының, мекемелерінің және/немесе ұйымдарының бірінің мүшесі болса, денсаулық сақтау маманы немесе консультанты және/немесе олар аффилиирленген денсаулық сақтау мекемесінің мүшесі болса немесе шарт жасасқан денсаулық сақтау ұйымдарында/немесе консультативтік платформада сақтандырылған болса. осы компаниялармен, мекемелермен және/немесе ұйымдармен келісілген ставкалар және/немесе консультациялық немесе емтихандық төлемдер. оны ала алады. Медицина қызметкері немесе консультант жасалған келісімдер аясында жеңілдікті тарифтер бойынша қашықтықтан медициналық немесе консультативтік қызметтер көрсетуден бас тартуға құқылы, ал КЛИЕНТ таңдалған медицина қызметкерінің және/немесе консультанттың пайдаланылатын келісім шеңберінде қызметтерді көрсететінін тексеруге жауапты.  

6.1.11. ПЛАТФОРМА ИЕСІ платформа атынан әртүрлі компаниялармен, мекемелермен және/немесе ұйымдармен, соның ішінде сақтандыру компанияларымен жасалған келісімдер денсаулық сақтау маманы және/немесе консультант ұсынатын қызметтерге қатысты жарамсыз және олар платформадан тыс денсаулық сақтау мекемесі болып табылады. Осы тұрғыда, КЛИЕНТ платформаның мүшесі болғандықтан, платформадан басқа тиісті медициналық қызметкерден, кеңес берушіден немесе денсаулық сақтау мекемесінен бірдей жеңілдік мөлшерлемелері және/немесе емтихан ақылары бойынша қызметтерді алуды сұрай алмайды.

6.1.12. Келісімшарт жасасқан компаниялар, мекемелер және/немесе ұйымдар ұсынатын артықшылықтардан айырмашылығы, ПЛАТФОРМА ИЕСІ, денсаулық сақтау мамандары және/немесе кеңесшілер белгілі бір клиент, клиенттер тобы және/немесе барлық клиенттер үшін шектеулі уақыттық купондарды жасауға құқылы. КЛИЕНТ анықталған купондарға өзінің жеке профилі арқылы қол жеткізе алады. Барлық купондар платформа атынан шығарылады. КЛИЕНТ осы купондармен қамтамасыз етілген артықшылықтары бар платформадан басқа тиісті медициналық маманнан және/немесе кеңесшіден қызмет алуды сұрай алмайды. Тікелей КЛЕНТ атынан талон жасау құқығы медициналық маман және/немесе кеңесші кездесуге кешігіп келген немесе оның кездесуінен бас тартқан жағдайларда ғана КЛИЕНТтің келесі кездесуімен шектеледі. Талонды Клиент атынан бір медициналық қызметкер және/немесе кеңесші бір айда бір реттен артық немесе қатарынан екі кездесуге бере алмайды. КЛИЕНТ атынан жасалған купондар тек купонды берген медицина қызметкері және/немесе кеңесші көрсететін қызметтер үшін жарамды.

6.1.13. Қашықтан ұсынылатын денсаулық сақтау немесе консультативтік қызметтерде медицина қызметкері және/немесе консультант Клиент тағайындалған уақыттан бастап 5 (БЕС) МИНУТ ішінде қашықтан медициналық қызмет көрсету үшін сөйлесуді бастауға міндетті. Егер денсаулық сақтау маманы немесе кеңесші осы мерзімде кездесуді бастамаса, КЛИЕНТ басқа медицина қызметкері немесе кеңесші кездесуінен бас тартуға, кейінге қалдыруға немесе сұрау салуға құқылы. Осы баптың ережелері медициналық қызметкер немесе консультант кез келген себеппен кездесуден бас тартқан жағдайда да қолданылады, қашықтан медициналық немесе консультациялық қызмет Клиентке осы шартпен және ережемен берілген құқықтарға сәйкес медициналық немесе заңды себептер бойынша хабарлау арқылы тоқтатылған жағдайларды қоспағанда. 

6.1.14. Медицина қызметкері мен консультанттар осы Келісім аясында КЛИЕНТке ұсынылатын қызметтер мен нәтижелер үшін жеке жауап береді, ал ПЛАТФОРМА ИЕСІ медицина қызметкері және/немесе консультанттар көрсететін қызметтерге байланысты туындауы мүмкін кез келген тікелей және/немесе жанама залал үшін жауапты емес.

6.1.15. Егер КЛИЕНТ платформа арқылы мүшелігінен бас тартпаса, оның мүшелігі жалғаса береді. ПЛАТФОРМА ИЕСІ осы келісімде және/немесе ережеде көрсетілген міндеттемелерді бұзған жағдайда, КЛИЕНТтің мүшелігін тоқтата тұруға және/немесе осы келісімді бұзу арқылы тиісті мүшеліктен бас тартуға құқылы. 

6.1.16. Осы келісімге қатысты кез келген хабарландырулар КЛИЕНТтің платформада тіркелген электрондық пошта мекенжайына электрондық хат жіберу, телефон нөміріне қоңырау шалу немесе SMS және push хабарландыруларын жіберу арқылы жасалады. КЛИЕНТ хабарландыру жіберілетін электрондық пошта мекенжайы мен нөмірлерді жүйелі түрде тексеретінін және белгілі электрондық пошта мекенжайлары мен нөмірлеріне жасалған хабарландырулар ПЛАТФОРМА ИЕСІНЕ олардағы кез келген өзгерістер туралы ескертпесе, жарамды хабарландырудың барлық заңды салдары болатынын қабылдайды және мәлімдейді.

6.2. Платформа иесінің құқықтары мен міндеттері

6.2.1. ПЛАТФОРМА ИЕСІ платформаның әрқашан қол жетімді және пайдалануға дайын болуын қамтамасыз етуді мақсат еткенімен және тиісінше сақтық шараларын қабылдайды, бірақ ол кіруді қамтамасыз ететін жүйелердің функционалдығы мен қолжетімділігіне кепілдік бермейді. ПЛАТФОРМА ИЕСІ өзінен басқа кез келген кедергі немесе үзіліс үшін жауапты емес. Алайда, платформаға кіру техникалық қызмет көрсету, бақылау, жөндеу немесе жоспар шеңберінде платформада жүзеге асырылуы қарастырылған ұқсас себептерге байланысты тоқтатылатын немесе шектелетін болса, ПЛАТФОРМА ИЕСІ платформада осы жағдайдың басталу және аяқталу күнін кем дегенде 48 (ҚЫРЫҚ-СЕГІЗ) [3_5Т] бұрын жариялауға қабылдайды, мәлімдейді және міндеттенеді.

6.2.2. ПЛАТФОРМА ИЕСІ КЛИЕНТТЕРДІ белгілі бір сан және/немесе квота шегінде немесе осы платформа арқылы қашықтан және/немесе бетпе-бет денсаулық сақтау немесе кеңес беру қызметтерін ұсынатын кез келген денсаулық сақтау маманына немесе кеңесшіге басымдықпен жіберуге кепілдік бермейді. Әрбір медицина қызметкері мен консультант өздері қызмет ететін филиалға сәйкес тең шарттарда тізімделеді. ПЛАТФОРМА ИЕСІ медицина мамандарының немесе кеңесшілердің білімі мен кәсіби тәжірибесі, профильді толтыру мөлшерлемесі, олар бөлісетін мазмұн, денсаулық сақтау қызметінің құны, оның қандай да бір келісіммен және/немесе медициналық сақтандырумен қамтылғандығы және басқа клиенттер жасаған бағалаулар нәтижесінде жасалған орташа ұпайлар сияқты факторларға байланысты туындауы мүмкін кез келген айырмашылықтар үшін жауапты емес. Осы айырмашылықтарға байланысты бірінші орынға шыққан денсаулық сақтау мамандары немесе кеңесшілер ПЛАТФОРМА ИЕСІНІҢ ұсыныстары ретінде қарастырыла алмайды.

6.2.3. ПЛАТФОРМА ИЕСІ әртүрлі компаниялардың, мекемелердің және/немесе ұйымдардың қызметкерлеріне және/немесе зейнеткерлеріне платформа арқылы әртүрлі жеңілдік ставкалары бойынша қызметтерді алу туралы келісімдер жасауға құқылы. ПЛАТФОРМА ИЕСІ платформаның мүшелері болып табылатын Клиенттерге жасаған келісімдерін алдын ала хабарлайтынын және әрбір медициналық қызметкердің немесе кеңесшінің осы келісімдер аясында қызмет көрсететін-ұсынбауы туралы олардың профильдері туралы ақпаратты қамтитынын қабылдайды және міндеттенеді. 

6.2.4. ПЛАТФОРМА ИЕСІ келісілген жеңілдік мөлшерлемелері және/немесе тексеру жарналары бойынша денсаулық сақтау маманы, консультант және/немесе денсаулық сақтау мекемесінің келісімі бойынша шектеусіз компанияларға, мекемелерге және/немесе ұйымдарға жататын КЛИЕНТТЕРге платформа арқылы қашықтан медициналық қызметтерді көрсету құқығын береді. Дегенмен, платформаның тиісті компаниялармен, мекемелермен және/немесе ұйымдармен келісімі болса және осы келісімде платформа арқылы ұсынылатын қашықтықтан медициналық қызметтер үшін белгілі бір жеңілдік мөлшерлемесі және/немесе емтихан алымы келісілген болса, бұл тарифтер және/немесе алымдар ұсынылатын қызметтер үшін жарамды болады.

6.2.5. ПЛАТФОРМА ИЕСІ, КЛИЕНТТЕР жеңілдіктері және т.б. Түрлі артықшылықтарды пайдалану үшін платформа атынан әртүрлі купондар жасауға болады. ПЛАТФОРМА ИЕСІ осы купондардың мазмұнын, ұзақтығын және санын өз қалауы бойынша анықтауға құқылы. Медицина мамандары және/немесе консультанттар осы келісімнің 6.1.12 бабында анықталған талондар жасау құқығын өзіне қалдырады. 

6.2.6. ПЛАТФОРМА ИЕСІ кез келген медициналық маманның, кеңесшінің немесе клиенттің анықтамасы және/немесе кепілі емес. КЛИЕНТТЕР медициналық мамандармен және кеңесшілермен орындайтын жұмыстардың және транзакциялардың барлық түрлері үшін жауапты және ПЛАТФОРМА ИЕСІНІҢ бұл жұмыстар мен транзакциялар бойынша ешқандай құқықтары немесе міндеттері жоқ.

6.2.7. ПЛАТФОРМА ИЕСІ денсаулық сақтау маманы және/немесе кеңесші дайындаған және/немесе бөлісетін мазмұнды, ойлар мен ұсыныстарды және КЛИЕНТ жасаған ескертулерді бақылауға міндетті емес. Алайда, егер бұл мазмұндар, ойлар, ұсыныстар мен ескертулер платформаны пайдалану шарттарына немесе қолданыстағы заңнамаға қайшы келетіні анықталса, медицина қызметкері, кеңесші немесе КЛИЕНТ өзіне және/немесе оның акцияларына сот/әкімшілік органдар тарапынан сақтық шараларын және т.б. Егер санкциялар қолдану туралы шешім қабылданса, ПЛАТФОРМА ИЕСІ тиісті мазмұнды жоюды немесе оларды ex officio жоюды талап етуге құқылы.

6.2.8. ПЛАТФОРМА ИЕСІ платформадағы басқа веб-сайттарға, платформаларға, әртүрлі мазмұнға, қызметтерге немесе өнімдерге сілтемелер бере алады. Платформадағы веб-сайттарға, платформаларға, әртүрлі мазмұнға және/немесе қызметтерге немесе өнімдерге сілтемелердің болуы оларға қолдау көрсетілетінін немесе кепілдік берілгенін білдірмейді. ПЛАТФОРМА ИЕСІ бұл веб-сайттарға, платформаларға, мазмұнға, қызметтерге немесе өнімдерге жауапты емес.

6.2.9. ПЛАТФОРМА ИЕСІ КЛИЕНТ алған қызмет туралы КЛИЕНТ берген бағалардың орташа мәнін және көпшілікке жарияланған түсініктемелерді басқа клиенттер, денсаулық сақтау мамандары және кеңесшілер ENT ақпаратын анонимдеу және әлеуметтік медиа платформалар арқылы ENT ақпараттарын және платформаларында көре алатындай бөлісуге құқылы. заңнамаға сәйкес болған жағдайда платформаны әзірлеу. ПЛАТФОРМА ИЕСІ тек КЛИЕНТ берген ұпайлар мен бағалаулар үшін жауапты емес.

6.2.10. Платформа арқылы қашықтан денсаулық сақтау және/немесе кеңес беру қызметтерін көрсету немесе бетпе-бет кездесулерді құру үшін КЛИЕНТ төлейтін төлемдер тек кеңес беру, әңгімелесу және емтихан қызметтерін қамтиды. ПЛАТФОРМА ИЕСІ денсаулық сақтау маманы және/немесе кеңесші сұраған қосымша төлемдерді бақылау және жинау үшін және медициналық қызметкер және/немесе кеңесші жасаған қолмен тағайындаулар үшін ақы үшін жауап бермейді. 

6.2.11. ПЛАТФОРМА ИЕСІ қолданыстағы заңнамадағы өзгерістерге және/немесе платформада жасалатын әзірлемелер мен жақсартуларға байланысты осы Пайдаланушы келісіміне және мүшелік жарна мен төлем шарттарына біржақты өзгерістер енгізуге құқылы. Шартқа, комиссияға және төлем шарттарына енгізілген өзгертулер КЛИЕНТтің жүйеде тіркелген электрондық поштасына жіберіледі және 30 (ОТЫЗ) КҮН ішінде күшіне енеді. Көрсетілген өзгерістерді қабылдамаған КЛИЕНТ 30 (ОТЫЗ) КҮН ішінде шартты бұзу арқылы мүшелігінен бас тартуға құқылы. Егер шартты КЛИЕНТ көрсетілген мерзімде бұзбаса, мүшелік өзгерген шарттармен жалғасады.

6.2.12. ПЛАТФОРМА ИЕСІ, егер медициналық маман немесе кеңесші басқа ұқсас платформаларда қызметтерді де ұсынса, платформаның мақсатына сәйкес, стандартты сараптама және кеңес беру ақысы тұрғысынан КЛИЕНТ пайдасына бағаны теңестіре алады. Кездесуді жасағаннан кейін, КЛИЕНТ ПЛАТФОРМА ИЕСІМЕН хабарласып, кездесуге дейін кемінде 24 (ЖИЫРМА ТӨРТ) САҒАТ бұрын басқа комиссиялық ұсынысқа сілтеме берген жағдайда бағаны теңестіруді сұрай алады. Тиісті алым ұсынысы бағаны теңестіру үшін негіз ретінде пайдаланылуы үшін ол бірдей сараптама және/немесе кеңес беру түрі және бірдей күн үшін жарамды болуы керек және бақылау қамтамасыз етілген кезде тиісті ұсыныс әлі де қолжетімді болуы керек. Басқа платформалармен жасалған келісімдерге сәйкес жеңілдікті қызметтер үшін белгіленген алымдар бұл салаға кірмейді. 

6.2.13. Кездесуді жасағаннан кейін ПЛАТФОРМА ИЕСІ кездесуге қатысты барлық ақпаратты, оның ішінде қызмет көрсетілетін сілтемені қоса, Клиентке электрондық пошта мекенжайы және/немесе телефон нөмірі, денсаулық сақтау жүйесінде алдын ала тіркелген байланыс және консультациялар жүйесі арқылы жіберіледі. қашықтан қабылданады. ПЛАТФОРМА ИЕСІ Клиентке күн мен уақыт жақындаған кезде оның кездесуі туралы хабарламалар арқылы еске салуға және кездесудегі кез келген өзгерістерді (кездесу өтетін орын, қосылу сілтемесі, т.б.), бас тартулар мен кейінге қалдырулар туралы Клиентпен кідіріссіз бөлісуге қабылдайды және міндеттенеді. Осы баптың ережелері кәмелетке толмаған және/немесе өзі ата-анасы және/немесе қамқоршысы болып табылатын мүгедектің атынан КЛИЕНТ жасаған тағайындауларға да қолданылады.

6.2.14. КЛИЕНТ мүшелігін ПЛАТФОРМА ИЕСІ тоқтатқан немесе КЛИЕНТ тоқтатқан жағдайда, ПЛАТФОРМА ИЕСІ КЛИЕНТке осы уақыт ішінде өзінің ағымдағы уақытында барлық қажетті экрандарға қол жеткізуді жалғастыруға рұқсат бере алады. ренжіді.

7- КЕПІЛДІКтен БАС ТАРТУ ЖӘНЕ ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ

7.1. Платформадағы барлық деректер мен ақпарат тек ақпараттық мақсатта "ҚОЛДАҒЫСЫНДА" берілген және тамақтану, жаттығу, диагностика, диагностика, емдеу немесе басқа мәселелер бойынша кеңес болып табылмайды. Деректер мен ақпараттардың ешқайсысы ПЛАТФОРМА ИЕСІ жасаған ұсыныс немесе сұрау емес. ПЛАТФОРМА ИЕСІ кез келген медицина қызметкерінің, емдеудің, жаттығудың, тамақтану жоспарының және т.б. орындылығы немесе жарамдылығы туралы мәлімдеме жасамайды. Деректерді денсаулық сақтау мамандары және басқа контент провайдерлері береді, ал ПЛАТФОРМА ИЕСІ ешбір деректерді тексермейді және бұл үшін ешқандай міндеттемеден бас тартады. ПЛАТФОРМА ИЕСІ де, біздің деректер жеткізушілеріміз де осы жерде берілген деректерді пайдалануыңызға байланысты болуы мүмкін кез келген зақымға жауапты емес. 

7.2. Платформадағы барлық деректер, ақпарат және қызметтер "ҚОЛДАНУҒА БОЛАДЫ" және платформаны пайдаланудан туындайтын жауапкершілік толығымен ДЕНСАУЛЫҚ КӘСІПТІГІНЕ тиесілі. Платформада пайдаланылатын барлық материалдар, соның ішінде мәтінді, фотосуреттерді, графиканы қоса, бірақ олармен шектелмей, техникалық қателер, баспа қателері немесе басқа қателер мен дәлсіздіктер болуы мүмкін.  ПЛАТФОРМА ИЕСІ; Платформаның мазмұны мен жұмысы платформа арқылы ұсынылатын қызметтерге қол жеткізу үзіліссіз немесе қатесіз болатынына немесе қызметтердегі ақаулар түзетілетініне ешқандай нақты немесе жанама кепілдік бермейді. Шығарылған кепілдіктерге сатуға жарамдылық, белгілі бір мақсатқа жарамдылық және бұзылмау жатады. 

7.3. ПЛАТФОРМА ИЕСІ платформаны пайдаланудан туындауы мүмкін тікелей немесе жанама залалдар мен залалдарға, әсіресе қызметті немесе ақпаратты дұрыс пайдаланбау, қызметтегі қателерді немесе ақпаратты тұрақты немесе уақытша бұзуды қоса алғанда, бірақ онымен шектелмейтін себептерге байланысты пайда мен беделді жоғалтуға жауапты. кез келген ақпаратты сақтау және бизнестің үзілуінен туындаған залал. Ол емес. 

7.4. ПЛАТФОРМА ИЕСІ; платформа арқылы тараптар арасында тасымалданатын платформада, файлдарда немесе ортақ мазмұнда, пайдаланылған бағдарламалық құралда және платформа арқылы кіруге болатын сілтеме жасалған веб-сайтта, қолданбада, мазмұнда және т.б. вирустар немесе кез келген басқа зиянды элементтердің болмауына кепілдік бермейді.

8- ҚҰПИЯ

8.1. Тараптар келісім-шартқа жататын жұмыстарды және/немесе транзакцияларды толық және толық орындау үшін «Білу қажет қағидасы» шеңберінде талап етілетін барлық ақпарат пен құжаттарды бір-біріне беруге келіседі және міндеттенеді. Осы тұрғыда тараптар осы келісім-шартқа сәйкес жұмыс пен қызмет көрсету нәтижесінде алынған ақпарат пен құжаттардың құпия сақталуына, құпиялылық қатаң қорғалатынына және олар екінші тараптың келісімінсіз үшінші тұлғаларға ешбір жолмен берілмейтініне, олар кез келген тұлғаға, компанияға немесе мекемеге бәсекелес позициясындағы, оның ішінде ақшалай немесе басқа мақсатта, оның ішінде үшінші тарапқа берілмейтінімен келіседі. өтеусіз немесе өтемақысыз артықшылықтар, олар көпшілікке жария етілмейді, бөлісілмейді, көбейтілмейді және таратылмайды және олардың деректерді беру жүйелері арқылы қол жеткізуге құқығы жоқ. танылмауын қамтамасыз етуге жауапты. 

8.2. Тараптар осы келісімге сәйкес жұмыстарды және/немесе мәмілелерді орындауға үлес қосуға міндетті үшінші тұлғалардың, мекемелердің немесе ұйымдардың құпия ақпарат туралы тек жұмысқа қажетті көлемде ғана хабардар болуын және бұл ақпарат пен құжаттардың заңды тұлғалар мен заңды тұлғаларға жария етілмейтіндігімен келіседі. екінші тараптың жазбаша рұқсатынсыз; Олар мұндай үшінші тұлғалардың, мекемелердің немесе ұйымдардың құпиялылық қағидаттарын сақтауын қамтамасыз ету үшін барынша қамқорлық пен көңіл бөлуді және қандай да бір сәйкессіздік туралы білсе, оларды дереу жазбаша хабардар етуді қабылдайды және міндеттенеді.

9- ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ҚОРҒАУ

9.1. Тараптар жеке деректерді қорғауға қатысты қолданыстағы барлық ережелерді, рәсімдерді және қағидаттарды, әсіресе, № 6698 Жеке деректерді қорғау туралы Заңды («КВКК») және жеке деректерді қорғау жөніндегі кеңестің шешімдерін, Денсаулық сақтау саласындағы жеке деректерді қорғау жөніндегі Басқарманың және олардың қызметін жүзеге асыру ережелеріне сәйкес орындауға міндетті. № 6698 Заңымен және тиісті заңнамамен. Осы тұрғыда тараптар осы келісімнің аясында алынған дербес деректерді тек тиісті заңнама ережелеріне сәйкес ғана қабылдайды, мәлімдейді және жинауға және өңдеуге және бұл деректерді осы келісімде қамтылған міндеттемелерді орындаудан басқа кез келген мақсатта пайдаланбауға, егер өзгеше реттелмесе, үшінші тұлғаларға бермеуге және қандай да бір мақсатпен шетелге шығармауға міндеттенеді. 

9.2. "Жеке деректерді қорғау" деп аталатын Ереженің 12-бабына сәйкес қызметті ұсынатын медицина қызметкері және медициналық мекеме КЛИЕНТке қашықтықтан қызмет көрсету кезінде пациенттің жеке өмірі мен жеке деректерін қорғауға жауапты. Осы тұрғыда Деректерді бақылаушы және деректерді өңдеуші атағы бар тұлғалар, олар ұсынатын қызмет арқылы алынған жеке деректер; Ол KVKK және тиісті заңнамаға сәйкес өңдеуге және Министрлік дайындаған Жеке деректерді қорғау жөніндегі нұсқаулыққа негізделген барлық техникалық және әкімшілік шараларды қабылдауға міндетті. 

9.3. Деректерді платформаға беру және/немесе платформада бөлісу үшін КЛИЕНТтің нақты келісімі немесе мақұлдауы сұралған жағдайларда, ақпараттың иесі болып табылатын КЛЕНТтен нақты келісім немесе мақұлдау алынады. ережелері, KVKK, Жеке денсаулық деректері туралы ереже және өз қызметтері аясында тиісті заңнамалар және қажет болған жағдайда нақты келісім мәлімдемелерін алу. Сатып алуды жүзеге асыратын медицина қызметкері жауапты. ПЛАТФОРМА ИЕСІ, қажет болған жағдайда, медициналық қызметкерден осы міндеттемелердің орындалғанын растайтын құжаттарды талап етуге құқылы.

9.4. Клиенттің қашықтан медициналық қызмет көрсетуге қатысты транзакция жазбалары тиісті заңнамалық актілердің шеңберінде жазылады. Бұл жазбалар белгіленген заңды мерзімдерде сақталады және жазбаларға ресми мекемелердің сұрауы бойынша ғана қолжетімділік шектеледі. Жазбалар тиісті нормативтік құқықтық актілер аясында Министрлікке және тиісті ресми ұйымдар мен қызметтерге (е-импульс, электронды рецепт, электронды есеп және т.б.) жіберіледі. Егжей-тегжейлі ақпарат алу үшін ақпаратты ашу мәтіні мен cookie файлдары саясатын қарап шығуға болады.

9.5. Осы баптың аясында аталған барлық құқықтар мен міндеттер платформа арқылы ұсынылатын кеңес беру қызметтеріне де сәйкесінше қолданылады.

10- ЗИЯТКЕРЛІК МЕНШІК ҚҰҚЫҚТАРЫН САҚТАУ

10.1. КЛИЕНТ платформаның ПЛАТФОРМА ИЕСІНІҢ меншігі екенін және оның мазмұны, соның ішінде үшінші тұлғаларға және/немесе мекемелерге/ұйымдарға тиесілі кез келген деректерді, ақпаратты, жазбаларды, брендтерді, логотиптерді, дизайнды және материалдарды қоса алғанда, Платформада, қаржылық және қаржылық орталықта барлық тиісті құқықтарға ие екенін мойындайды. № 5846 «Зияткерлік және көркем шығармалар туралы» Заңның және тиісті заңнаманың қолданылу аясы. Жүйедегі деректерді (суреттер, файлдар, мәтіндер, кескіндер, ақпарат және т.б.) ПЛАТФОРМА ИЕсінің де, үшінші нақты және/немесе заңды тұлғалардың да нақты және/немесе жеке құқықтарына нұқсан келтіретіндей өңдеуге, көбейтпеуге, көшірмеуге, таратпауға, таратпауға немесе ортақ пайдалануға міндеттеме алуға және платформаға кіру кез келген құқықтарды қоса алғанда, платформаға қандай да бір құқықтарды бермейді. № 5846 «Интеллектуалдық және көркем шығармалар туралы» Заңы және басқа да тиісті нормативтік құқықтық актілер.

10.2. КЛИЕНТ платформаның атауын, сауда атауын, логотипін немесе белгілері мен материалдарын кез келген мақсатта немесе шартта, соның ішінде маркетингтік және жарнамалық мақсаттарда ПЛАТФОРМА ИЕСІНІҢ жазбаша келісімінсіз пайдалана алмайды; платформаға сілтеме жасау мүмкін емес.

11- БЕРІП АЛУ ҚҰҚЫҒЫ

КЛИЕНТ; Ол платформаға мүше болғаннан кейін кездесуге жазылса да, қашықтан және/немесе бетпе-бет денсаулық сақтау немесе кеңес беру қызметтерін алмаған жағдайда, 14 (ОН ТӨРТ) КҮН ішінде осы келісімшарттан бас тартуға құқылы. Егер қайтарып алу құқығы жүзеге асырылса, КЛИЕНТ осы кезеңде жасаған, бірақ орындалмаған тағайындауларға байланысты комиссиялар КЛИЕНТке қайтарылады.

12- СЫНАҚ МҮШЕСІ

ПЛАТФОРМА ИЕСІ КЛИЕНТ атынан өзі жасайтын келісімдер аясында 14 (ОН ТӨРТ) КҮНдік сынақ жазылымдарын анықтай алады. Сынақ жазылымының мерзімі 14 (ОН ТӨРТ) КҮНДЕН кейін автоматты түрде аяқталады. Сынақ нұсқасына жазылғаннан кейін платформаның мүшесі болған КЛИЕНТтің 11-бап аясында шығуға құқығы жоқ. 

13- Трансфертке тыйым салу

КЛИЕНТ өз есептік жазбасын және осы Келісімді және платформаны пайдаланудан туындайтын құқықтары мен міндеттерін үшінші тарапқа кез келген жолмен бере алмайды.

14 – ПЛАТФОРМА МҮШЕЛІК ЖАРЫНА

Платформаға мүшелік тегін. Платформаның мүшесі бола отырып, КЛИЕНТ тек қана қашықтан және/немесе бетпе-бет денсаулық және кеңес беру қызметтері үшін емтихан немесе консультация ақысын, сондай-ақ өзі қатысқысы келетін іс-шаралар мен тренингтер үшін алымдарды төлеуге міндеттенеді. ПЛАТФОРМА ИЕСІ осы келісімнің 6.2.11-бабының ережелері үшін жауапты. Бапқа сәйкес мүшелік жарнаны өзгерту құқығы сақталады.

15- ТЕКСЕРУ ЖӘНЕ КОНСУЛЬТАЦИЯЛЫҚ ТАҚЫМДАРЫ

15.1. Денсаулық сақтау мамандары мен консультанттар платформа арқылы ұсынатын қашықтан және/немесе бетпе-бет денсаулық және кеңес беру қызметтері үшін клиенттерден талап ететін тексеру және кеңес беру ақысын анықтайды және оларды профильдерінде жариялайды. КЛИЕНТ және ПЛАТФОРМА ИЕСІ, осы келісімнің 6.2.12. Мақалада бағаны теңестіру құқығы сақталған. 

15.2. Медицина қызметкері және/немесе консультант анықтаған тексеру және/немесе консультация ақысы № 6493 Төлем және бағалы қағаздармен есеп айырысу жүйелері және оның электрондық қызметтері, төлем жүйелері және төлем қызметтері туралы заңның шеңберінде жұмыс істеуге рұқсаты бар делдалдық мекеме арқылы төленеді. бетпе-бет денсаулық және/немесе кеңес беру қызметтерін тағайындауды КЛИЕНТ жасайды. Медицина қызметкері және/немесе кеңесші жасаған қолмен тағайындаулар осы аумаққа кірмейді және бұл тағайындаулар үшін төлемдерді КЛЕНТ тікелей тиісті медицина қызметкеріне және/немесе консультантқа төлейді. 

15.3. Тиісті қызметті ұсынатын медицина қызметкері немесе консультант қашықтан және/немесе бетпе-бет медициналық және/немесе кеңес беру қызметтері үшін КЛИЕНТ жүргізетін тексеру және/немесе консультация ақысын төлеу үшін шот/түбіртек шығаруға жауапты. Медицина қызметкері немесе консультант берген e-шот-фактура немесе e-HCP қашықтан және/немесе бетпе-бет медициналық және/немесе кеңес беру қызметіне жазылудан кейін 7 (ЖЕТІ) күн ішінде Клиентке жіберіледі.

15.4. Осы баптың ережелері КЛЕНТ Платформа арқылы ұйымдастырылған іс-шараларды және/немесе тренингтерді сатып алған жағдайда да қолданылады.

16- КЕЗДЕСУДІ БАСТАУ, КЕЙІНГЕ КЕЙІНГЕ КЕЙІНГЕ КЕЙІНГЕ КЕТУ ЖӘНЕ ЖАНА ҚАЙТАРУ

16.1. Денсаулық сақтау мамандары мен консультанттар платформа арқылы ұсынатын қашықтан және/немесе бетпе-бет денсаулық және кеңес беру қызметтері үшін кездесуден бас тарту, кейінге қалдыру және төлемді қайтару шарттарын анықтайды және оларды профильдерінде жариялайды. КЛИЕНТ осы шарттарды орындау арқылы жасалған кездесулерден бас тартуы немесе кейінге қалдыруы мүмкін. Кездесуден бас тартылған немесе кейінге қалдырылған жағдайда, Клиент ақшаны қайтару құқығын тиісті денсаулық сақтау маманы немесе кеңесші берген жағдайда қайтаруды талап ете алады. 

16.2. Медициналық қызметкер, кәсіпқой немесе медициналық көмек көрсетуші консультант қашықтан көрсететін қызметтерге сөйлесуді бастау кезінде 5 (БЕС) МИНУТтен астам кешігуге байланысты кездесуден бас тартса, КЛИЕНТ ақшаны қайтаруды талап етуге құқылы. және/немесе кеңес берушінің өзі орын алғанға дейін. Алайда, кездесуді кейінге қалдыру 15 (ОН БЕС) күннен аспайтын және сол филиалда қызмет ететін басқа медицина қызметкері және/немесе кеңесшінің атынан кездесу жасалған жағдайда, КЛИЕНТКЕ ақша қайтарылмайды. Бұл сома КЛИЕНТ жасаған жаңа кездесу негізінде жасалуы тиіс төлемнен шегеріледі.

16.3. Қайтару құқығы туындаған жағдайларда, КЛИЕНТ өзі төлеген комиссияның толық қайтарылуын талап ете алады немесе келесі кездесуде және/немесе кез келген тренингте және/немесе платформа арқылы сатып алатын қызметте пайдалану үшін профилінде теңгерім ретінде анықталған тиісті соманы қалауы мүмкін.[]4_T.

16.4. Мүшелік мерзімі ішінде шығу құқығын жүзеге асыруды қоспағанда; Мүшелік қандай да бір себептермен тоқтатылған жағдайда, соның ішінде келісім-шарт бұзылған жағдайда, Клиент жасаған кездесулер тиісті медицина қызметкері және/немесе консультант анықтаған шарттарға сәйкес жойылмаса, емтихан және/немесе кеңес беру жарнасы Клиентке қайтарылмайды.

16.5. Медицина қызметкері және/немесе кеңесші жасаған қолмен тағайындаулар үшін ақы тікелей тиісті медицина қызметкеріне және/немесе консультантқа төленеді және кез келген ақша қайтарылған жағдайда, тиісті медициналық қызметкер және/немесе кеңесші осы сұрауды орындауға жауапты болады. ПЛАТФОРМА ИЕСІ денсаулық сақтау маманы және/немесе консультант қайтармағандықтан туындауы мүмкін кез келген залал немесе заңды даулар үшін жауапты емес.

16.6. Осы баптың ережелері Платформа арқылы ұйымдастырылған іс-шаралар мен/немесе тренингтерден бас тарту, кейінге қалдыру және ақшаны қайтару сұрауларына да қолданылады.

17- Форс-МАЖОР

Осы шартқа қол қою кезінде болжауға болмайтын табиғи апат, өрт, соғыс, жұмылдыру жариялануы, ереуіл, эпидемия және т.б. Тараптардың немқұрайлылығынан туындамаған және олардың бақылауынан тыс оқиғалар, заңнамадағы өзгерістер мен заңдық шектеулер сияқты жағдайлар форс-мажорлық жағдай ретінде қарастырылады. Форс-мажорлық жағдайлар жалғасып жатқанда, тараптар осы шарттағы өз міндеттемелерін орындау үшін жауап бермейді. Шарт форс-мажорлық жағдайларға байланысты бұзылған жағдайда, тараптар адалдық ережелеріне сәйкес бір-бірінен ешқандай талап қоймайды.

18- МҮШЕЛІКТІ ТОҚТАТУ ЖӘНЕ КЕЛІСІМДІ ТОҚТАТУ

18.1. Тараптар басқа 1 (БІР) АПТА алдын ала жазбаша хабарлама жіберу арқылы осы келісімді бұзуға құқылы. Клиент келісім-шартты бұзған және мүшелік тоқтатылған жағдайда, Клиент өзі және/немесе өзі ата-анасы немесе қамқоршысы болып табылатын кәмелетке толмаған және/немесе шектелген тұлға үшін жасалған қашықтан және/немесе бетпе-бет медициналық немесе консультативтік қызмет көрсетуге, сондай-ақ егер бар болса, тоқтатылған күнге ол тіркелген оқытуға/оқиғаларға қатысуға құқылы. Тоқтату күнінен бастап КЛИЕНТ платформаны кәмелетке толмаған баланың және/немесе оның ата-анасының немесе қамқоршысының атынан тіркелген кездесулер мен іс-шараларды/тренингтерді аяқтау үшін ғана пайдалана алады. Тиісті кездесулер олардың шарттарына сәйкес жойылмайынша, Клиентке емтихан және/немесе консультация немесе оқыту/іс-шараның ақысы тек тоқтатылуына байланысты қайтарылмайды.

18.2. Мүшелігін ПЛАТФОРМА ИЕСІ қандай да бір себептермен тоқтатқан КЛИЕНТ платформаны тек өзі және/немесе кәмелетке толмаған тұлға үшін тіркелген кездесулерге және іс-шараларға/тренингтерге қатысумен шектелген уақытша тоқтата тұру күнінен пайдалана алады. Мүшелік тоқтатылған кезде, КЛИЕНТ қашықтан және/немесе бетпе-бет денсаулық немесе кеңес беру қызметіне жазыла алмайды немесе кез келген тренингке/оқиғаға тіркеле алмайды.

18.3. Платформаны пайдалану шарттарын, осы келісімдегі басқа міндеттемелерді және/немесе тиісті заңдар мен ережелерді бұза отырып, платформа мақсатынан басқа мақсаттарда пайдаланылады деген елеулі сенім болған жағдайда, ПЛАТФОРМА ИЕСІ тиісті қарама-қайшылықтарды жоюды талап етуге, платформаның КЛИЕНТтің бір бөлігіне немесе барлық қарама-қайшылықтарға қол жеткізуді шектеуге құқылы. егер бұл қайшылықтар ақылға қонымды мерзімде шешілмесе, шешілсе, оның мүшелігін тоқтата алады немесе шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы. бар.

18.4. Егер КЛИЕНТтің есептік жазбасы алаяқтық мақсаттарда жасалған немесе оған қол жеткізген немесе кез келген рұқсат етілмеген тұлға тіркелгіні оның мақсатынан басқа мақсаттарда және барлық қолданылатын талаптарға сай келмейтін түрде пайдаланған деген негізді күдік болса, ПЛАТФОРМА ИЕСІ CLIENT электрондық поштасының қызметін дереу тоқтатпайды. мекенжайы.

18.5. КЛИЕНТ мүшелігінің тоқтатылуына және/немесе осы келісімнің бұзылуына байланысты ПЛАТФОРМА ИЕСІНЕН кез келген атаумен заңнан және/немесе келісімшарттан туындайтын ешқандай өтемақы немесе дебиторлық берешекті талап етпейтінін қабылдайды және міндеттейді[T_48].

18.6. Осы келісімнің тоқтатылуы арқылы КЛИЕНТ мүшелігі жойылған жағдайда, КЛИЕНТ өз есептік жазбасына тек оқуға арналған тәртіпте кіруге және мүшелік тоқтатылған күннен кейінгі 3 (ҮШ) АЙ үшін комиссия төлемей осы мазмұнды алуға құқылы. Осы мерзім өткеннен кейін жіберілген рұқсат сұраулары үшін ақы алынуы мүмкін. Бұл мақала КЛИЕНТтің есептік жазбасына кіруге заңды себептермен тыйым салынған және осы себепті мүшелік тоқтатылған жағдайларда қолданылмайды.

19- ДӘЛЕЛДЕР ЕРЕЖЕСІ

КЛЕНТ ПЛАТФОРМА ИЕСІНІҢ кітаптары мен жазбалары осы келісімнің бұзылуынан туындайтын даулар туындаған жағдайда айрықша дәлел ретінде қабылданатынын және бұл ереже Азаматтық іс жүргізу кодексінің 193-бабының мағынасында дәлелдемелік шарт болып табылатынын № 3_0T деп қабылдайды және мәлімдейді.[3_01]

20- ҚОЛДАНЫЛАТЫН ЗАҢ ЖӘНЕ ДАУЛАРДЫ ШЕШУ

Бұл келісім-шарт Түркия заңына бағынады және осы келісім-шартта ешқандай ереже болмаған жағдайда, тиісті заңдар мен заңнамадағы ережелер жарамды. 

Келісімшартты орындауға қатысты туындауы мүмкін дауларды бейбіт жолмен шешу өте маңызды. Бұл мүмкін болмаса, Т.Р. дауларды шешуде. Анкара соттары мен атқарушы органдарға рұқсат берілген.

20 (ЖИЫРМА) баптан және 17 (ОН ЖЕТІ) беттен тұратын осы келісім оның мазмұнын электронды түрде бекіту арқылы күшіне енді. Осы келісімге қол қоюдан туындайтын елтаңбалық алым ПЛАТФОРМА ИЕСІНЕ тиесілі.

Мен оқып, түсіндім.