2- SUBJECT და SCOPE

ეს კონტრაქტი; ის არეგულირებს კლიენტების ავტორიზაციას და გამოყენების პირობებს, რომლებიც გამოიყენებენ ონლაინ ჯანდაცვის სერვისის პლატფორმას მისამართზე "www.ehealth.com.tr", როგორც წევრი, რომელიც შეიქმნა იმისათვის, რომ გააერთიანოს კლიენტები და ჯანდაცვის პროფესიონალები დისტანციური ჯანდაცვის სერვისების შესრულების ფარგლებში, რომელიც უნდა იყოს უზრუნველყოფილი დისტანციური ჯანდაცვის სერვისების მიწოდების შესახებ რეგლამენტის შესაბამისად. სხვადასხვა ფილიალში შეთავაზებული სერვისები, როგორც ფსიქიკური, ისე ფიზიკური კეთილდღეობის, მხარეთა უფლებებისა და მოვალეობების, ასევე ფასების შესახებ პროცედურებისა და პრინციპების მხარდასაჭერად.

3- განმარტებები

გათვალისწინებულია ამ კონტრაქტში;

ჯანმრთელობის დაწესებულება: სამედიცინო დაწესებულებები/ორგანიზაციები, რომლებიც უფლებამოსილნი არიან უზრუნველყონ ჯანდაცვის სერვისები ჯანდაცვის მომსახურების მიმწოდებელთა რანჟირების შესახებ დებულების ფარგლებში და აქვთ ფუნქციონირების ნებართვა დისტანციური ჯანდაცვის სერვისების მიწოდების ფარგლებში,

ჯანმრთელობის პროფესიონალი: “ მედიცინისა და სამედიცინო ხელოვნების სათანადო პრაქტიკის შესახებ №1219 კანონის შესაბამისად” ექიმი, ექიმი სპეციალისტი, სტომატოლოგი და ა.შ.

კონსულტანტი: “კანონი No. 1219 მედიცინისა და სამედიცინო ხელოვნების სათანადო პრაქტიკის შესახებ” კლინიკური ფსიქოლოგები, დიეტოლოგები და ფიზიოთერაპევტები, რომლებიც განიხილება ჯანდაცვის მუშაკთა 1 და დამატებითი სტატიების ფარგლებში. „ჯანმრთელობა ჯანდაცვის პროფესიონალებთან ფსიქოლოგი, ბავშვთა განვითარების სპეციალისტი, ხანდაზმულთა მოვლის/სახლში პაციენტების მოვლის ტექნიკოსები და გერონტოლოგები, სხვა პროფესიონალებთან ერთად, რომელთა სამუშაო და ამოცანების განსაზღვრება ხდება ჯანდაცვის სამსახურებში „ჯანმრთელობის სამსახურებში მომუშავე სხვა პროფესიონალების სამუშაოსა და ამოცანების აღწერილობის შესახებ დებულებით[T_5_5]“,

კლიენტი: 18 წელზე უფროსი ასაკის სრულად კვალიფიცირებული რეალური პირები, რომლებიც იყენებენ პლატფორმას დისტანციურად ჯანმრთელობის სერვისების მისაღებად და/ან ონლაინ დანიშვნების მიზნით, რათა მიიღონ პირისპირ ჯანდაცვის სერვისები ან ისარგებლონ პლატფორმაზე შემოთავაზებული საკონსულტაციო მომსახურებით,

სამინისტრო: ჯანდაცვის სამინისტრო,

რეგულაცია: რეგულაცია დისტანციური ჯანდაცვის სერვისების მიწოდების შესახებ,

პლატფორმა: ონლაინ ჯანდაცვის სერვისის პლატფორმა მისამართით „www.ehealth.com.tr“,

პროფილი: ჯანდაცვის პროფესიონალის ან კონსულტანტის მიერ პლატფორმაზე შექმნილი გვერდი, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას, როგორიცაა სახელი - გვარი, პროფესია, ექსპერტიზის სფეროები,

პლატფორმის წევრობის საკომისიო: საკომისიო, რომელიც პერიოდულად უნდა შეგროვდეს წევრებისგან პლატფორმის გამოყენებისთვის,

პერსონალური მონაცემები: ნებისმიერი მონაცემი, რომელიც ეხება იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირს,

პერსონალური მონაცემების დამუშავება: ყველა სახის ოპერაცია, რომელიც შესრულებულია მონაცემებზე, როგორიცაა მოპოვება, ჩაწერა, შენახვა, შენახვა, შეცვლა, გადაწყობა, გამჟღავნება, გადაცემა, აღება, ხელმისაწვდომობა, კლასიფიკაცია ან გამოყენების აკრძალვა პერსონალური მონაცემების სრულად ან ნაწილობრივ ავტომატური ჩაწერით, რომელიც უზრუნველყოფილია ნებისმიერი მონაცემების ავტომატური ან ნაწილობრივი ჩაწერით. სისტემა,

მონაცემთა დარღვევა: სხვების მიერ დამუშავებული პერსონალური მონაცემების მიღება უკანონო გზით, კანონმდებლობის უფლებამოსილებისა და დავალებების გადამეტებით,

მონაცემთა მაკონტროლებელი: ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც განსაზღვრავს პერსონალური ჯანმრთელობის მონაცემების დამუშავების მიზნებსა და საშუალებებს და პასუხისმგებელია მონაცემთა ჩაწერის სისტემის შექმნასა და მართვაზე,

გამოკვეთილი თანხმობა:თანხმობა ეფუძნება კონკრეტულ საკითხზე ინფორმირებულობას და გამოხატული თავისუფალი ნებით,

საინფორმაციო ტექსტი: იგულისხმება ტექსტი, რომელიც დეტალურად აცნობებს მომხმარებელს პლატფორმის მფლობელის მიერ დამუშავებული პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოების შესახებ, როგორც მონაცემთა მაკონტროლებელი, რომელიც განსაზღვრულია პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონით No. კანონმდებლობით რეგულირებული მონაცემები.

4– ზოგადი ინფორმაცია დისტანციური ჯანმრთელობის სერვისების შესახებ

4.1. დისტანციური ჯანდაცვის სერვისი; ეს არის დიაგნოსტიკის, შემდგომი და მკურნალობის მთელი სერვისი, რომელსაც სთავაზობენ სამედიცინო დაწესებულებებს, რომლებსაც უფლება აქვთ უზრუნველყონ დისტანციური ჯანდაცვის სერვისები სამინისტროს მიერ გამოცემული დებულებით განსაზღვრული პროცედურებისა და პრინციპების შესაბამისად, რათა უზრუნველყონ ჯანდაცვის სერვისები მდებარეობისა და გეოგრაფიისგან დამოუკიდებლად და თანამედროვე სამედიცინო ტექნოლოგიებზე დაფუძნებული. 

4.2. დისტანციური ჯანდაცვის სერვისი არ არის პირისპირ დიაგნოსტიკის, შემდგომი დაკვირვებისა და მკურნალობის სერვისების ექვივალენტი. რადგან; კლიენტებს არ შეუძლიათ აიძულონ მიიღონ დისტანციური ჯანდაცვის სერვისები ჯანდაცვის დაწესებულებების ან/და ჯანდაცვის პროფესიონალების მიერ, არც შეიძლება მათ მიეწოდოთ დისტანციური ჯანდაცვის სერვისები ისე, რომ შეაფერხოს მიმდინარე მკურნალობა, დისტანციური ჯანდაცვის სერვისებსა და გამოყენებულ მკურნალობას შორის განსხვავებების გათვალისწინებით. განსაკუთრებით გადაუდებელ სამედიცინო სიტუაციებში, აუცილებელია, რომ კლიენტებმა მიმართონ უახლოეს სამედიცინო დაწესებულების სასწრაფო დახმარების განყოფილებას დისტანციური სამედიცინო სერვისებით სარგებლობის ნაცვლად.

4.3. დისტანციურად ჯანდაცვის უზრუნველყოფა არ არის ჯანმრთელობის დაცვის ხარისხის კომპრომისის მიზეზი. აქედან გამომდინარე, მინიმალური სამედიცინო მოთხოვნები ჯანდაცვის სერვისების მიწოდებისთვის ასევე ვრცელდება ტელეჯანმრთელობის სერვისების მიწოდებაზე, რამდენადაც ეს შესაძლებელია. მაშინაც კი, თუ ჯანდაცვის პროფესიონალი და კლიენტი ფიზიკურად ვერ იმყოფებიან ერთსა და იმავე გარემოში, კლიენტს შეუძლია შემოწმდეს, სამედიცინო დაკვირვებას, დაკვირვებას და შეფასებას, რამდენადაც ნებადართულია დისტანციური ჯანდაცვის სამსახურის მიერ; შესაძლებელია დიაგნოზირებული დაავადებების შემოწმება და სამედიცინო რჩევების მიცემა; შეიძლება მოითხოვოს კონსულტაცია ან მეორე აზრი. ელექტრონული რეცეპტი და ელექტრონული ანგარიში შეიძლება მოამზადოს ჯანდაცვის პროფესიონალმა.

5- პლატფორმის გამოყენების პირობები

5.1. შესაძლებელია, რომ ინდივიდებმა ნახონ შეზღუდული კონტენტი პლატფორმაზე, როგორც სტუმრები და შეზღუდული წვდომით მიიღონ მონაწილეობა ჯანდაცვის პროფესიონალის და/ან კონსულტანტის მიერ მათი სახელით შექმნილ დისტანციურ ჯანდაცვის ან საკონსულტაციო სერვისზე. ამასთან, მათ, ვისაც სურს ისარგებლოს პლატფორმაზე შემოთავაზებული ჯანმრთელობის დისტანციური, ონლაინ შეხვედრის პარამეტრით და/ან საკონსულტაციო მომსახურებით, მოეთხოვებათ გახდნენ პლატფორმის წევრი პლატფორმაზე წევრობისთვის მოთხოვნილი ინფორმაციის სრულად შევსებით ამ ხელშეკრულებაში მითითებულ პირობებში. რეგისტრაციის პროცესში მოთხოვნილი სახელი და გვარი, დაბადების თარიღი, TR ID ნომერი. MERNİS-ის მეშვეობით ID ნომრის ინფორმაციის ავტომატური დამტკიცების შემდეგ, კლიენტი დაიწყებს პლატფორმის წევრად გამოყენებას. 

5.2. კლიენტს უფლება აქვს შექმნას მხოლოდ ერთი წევრობა და გამოიყენოს პლატფორმა ამ წევრობის მეშვეობით. თუ ხელშეკრულება შეწყვეტილია და წევრობა გაუქმებულია ან შეჩერებულია პლატფორმის მფლობელის მიერ რეგულაციების და/ან ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ვალდებულებების დარღვევის გამო, კლიენტს ეკრძალება განაგრძოს პლატფორმის გამოყენება ახალი წევრობით. ამ შემთხვევაში, პლატფორმის მფლობელი იტოვებს უფლებას უარყოს ახალი წევრობის მოთხოვნა.

5.3. წევრობის და დამტკიცების პროცესის დასრულების შემდეგ, კლიენტის სახელი და გვარი, T.R. იქმნება ძირითადი პროფილი, მათ შორის საიდენტიფიკაციო ნომერი და საკონტაქტო ინფორმაცია. კლიენტის სურვილის შემთხვევაში მას შეუძლია ამ პროფილში არსებული ინფორმაციის რედაქტირება, პროფილის ფოტოს დამატება ან სერვისების მიღება პლატფორმის მიერ მისთვის შექმნილი პროფილის დადასტურებით. თუ კლიენტი დაამატებს პროფილის ფოტოს, ეს ფოტო უნდა ეკუთვნოდეს მხოლოდ მას. პლატფორმის მფლობელს უფლება აქვს წაშალოს ფოტოები და ინფორმაცია, რომლებიც არ შეესაბამება პლატფორმის ბუნებას და/ან აღმოჩნდება, რომ არ შეესაბამება სიმართლეს. კლიენტი ვალდებულია დაუყოვნებლივ განახორციელოს საჭირო განახლებები მის პროფილში მოცემული ინფორმაციის ნებისმიერი ცვლილების საფუძველზე და პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი ზარალზე, რომელიც შეიძლება მოხდეს არასრული, არაზუსტი და/ან მცდარი ინფორმაციის გამო. 

5.4. კლიენტი შევა პლატფორმაზე თავისი ელფოსტის მისამართისა და პაროლის გამოყენებით და ორეტაპიანი ავტორიზაციის შესრულებით. კლიენტი პასუხისმგებელია მის მიერ პლატფორმაზე შესასვლელად განსაზღვრული პაროლის კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების დაცვაზე. თუ, მიუხედავად ყველა მიღებული სიფრთხილისა, ინფორმაცია მოიპოვება არაავტორიზებული მესამე მხარის მიერ, კლიენტი დაუყოვნებლივ უნდა აცნობოს პლატფორმის მფლობელს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ამ ინფორმაციის გამოყენებით პლატფორმაში შესვლით განხორციელებული ნებისმიერი აქტივობა ითვლება კლიენტის მიერ განხორციელებულად. ნებისმიერი სამართლებრივი და სისხლისსამართლებრივი პასუხისმგებლობა, რომელიც წარმოიქმნება ამ საქმიანობიდან, ეკუთვნის კლიენტს.

5.5. კლიენტს შეეძლება მიიღოს დისტანციური ჯანდაცვის და/ან საკონსულტაციო სერვისები ჯანდაცვის პროფესიონალისგან და/ან კონსულტანტისგან მისი არჩევანის საშუალებით პლატფორმაში შესვლით საჭირო პროცედურების დასრულებით და შეძლებს ონლაინ დანიშვნას პირისპირ ჯანმრთელობისა და/ან საკონსულტაციო სერვისებისთვის. კლიენტს ასევე ექნება წვდომა მის მიერ დანიშნულ შეხვედრებზე, პლატფორმის მეშვეობით მიღებულ გამოკვლევების ისტორიასა და/ან საკონსულტაციო სერვისებზე, ამ სერვისებთან დაკავშირებულ ინვოისებზე და ჯანდაცვის პროფესიონალების, კონსულტანტების და/ან პლატფორმის მფლობელის მიერ მისი სახელით განსაზღვრულ ყველა კუპონს მისი პროფილიდან.  

5.6. კლიენტს შეუძლია ნახოს ყველა ჯანდაცვის პროფესიონალი და/ან კონსულტანტი პროფილები, რომლებიც უზრუნველყოფენ მომსახურებას პლატფორმის მეშვეობით, მათი ფილიალების მიხედვით ჩამოთვლით. თუმცა, CLIENT წევრის პროფილები არ არის ჩამოთვლილი პლატფორმაზე. ამ პროფილების ნახვა შეუძლიათ მხოლოდ ჯანდაცვის პროფესიონალს და/ან კონსულტანტს, ვისგანაც შესაბამისი კლიენტი იღებს მომსახურებას, შემოიფარგლება მხოლოდ იმ ინფორმაციით და/ან დოკუმენტებით, რომლებზეც მათ შეუძლიათ წვდომა მათი უფლებამოსილების ფარგლებში, ხოლო სხვა კლიენტებს, ჯანდაცვის პროფესიონალებს და/ან კონსულტანტებს, რომლებიც იყენებენ პლატფორმას, არ აქვთ უფლება შევიდნენ კლიენტის წევრების პროფილებზე. ამ კონტექსტში, კლიენტი იღებს და იღებს ვალდებულებას არ გამოიყენოს სხვა კლიენტების მონაცემები და ინფორმაცია ნებართვის გარეშე და არ გაუზიაროს ისინი მესამე პირებს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ნებისმიერი სამართლებრივი, ადმინისტრაციული და სისხლის სამართლის პასუხისმგებლობა, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას, ეკუთვნის კლიენტს.

5.7. შესაბამისი კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებებისა და უფლებამოსილებების შესაბამისად, კლიენტს შეუძლია დანიშნოს შეხვედრა იმ ადამიანების სახელით, ვისთვისაც ის არის კანონიერი მშობელი და/ან მეურვე საკუთარი პროფილის მეშვეობით და მისცეს ამ ადამიანებს საშუალება მიიღონ ჯანდაცვის სერვისი ან ხელახლა შესთავაზონ ჯანმრთელობის სერვისები. კონსულტაცია. დისტანციური ჯანდაცვის სერვისების მიწოდების ფარგლებში, შესაძლოა საჭირო გახდეს პირადობის დადასტურება MERNIS-ის ინტეგრირებული ამ ადამიანებისთვის. კლიენტის, როგორც კანონიერი წარმომადგენლის, პასუხისმგებლობაა, აცნობოს არასრულწლოვან და/ან შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირს, რომელიც მიიღებს მომსახურებას და თვალყური ადევნოს ამ პირების სახელით განხორციელებულ ყველა ჯანდაცვის და/ან საკონსულტაციო აქტივობას პლატფორმის მეშვეობით. იურიდიულად, ყველა იურიდიული, ადმინისტრაციული და სისხლისსამართლებრივი პასუხისმგებლობა, რომელიც გამოწვეულია არასრულწლოვანი ან/და შეზღუდული პირის მიერ ამ აქტივობების განხორციელებისას კლიენტის მზრუნველობისა და ზედამხედველობის ქვეშ მიყენებული ზიანის გამო, ეკუთვნის კლიენტს.

5.8. კლიენტს არ შეუძლია რაიმე შინაარსის გაზიარება მის პროფილზე. თუმცა, მას შეუძლია გაუგზავნოს შეტყობინება ჯანდაცვის პროფესიონალს და/ან კონსულტანტს, ვისგანაც იღებს მომსახურებას მისი პროფილის საშუალებით; შეუძლია გაუზიაროს ანალიზის შედეგები, ფაილები, ინფორმაცია და დოკუმენტები ჯანმრთელობისა და/ან კონსულტაციის ისტორიასთან დაკავშირებით შესაბამის ჯანდაცვის პროფესიონალს და/ან კონსულტანტს. კლიენტის მიმოწერა ჯანდაცვის პროფესიონალთან და/ან კონსულტანტთან დაცულია ბოლომდე დაშიფრული. არავის, გარდა კორესპონდენციის მხარეებისა, პლატფორმის მფლობელის ჩათვლით, შეუძლია ნახოს შეტყობინებები და გაზიარებული ფაილები, ინფორმაცია და დოკუმენტები.

5.9. კლიენტს შეუძლია კომენტარი გააკეთოს ჯანდაცვის პროფესიონალებზე და/ან კონსულტანტებზე, ვისგანაც იღებენ მომსახურებას პლატფორმის საშუალებით, გადმოსცეს მათი მოსაზრებები და რეკომენდაციები და შეაფასოს ეს ადამიანები. პლატფორმის მფლობელი; კლიენტს უფლება აქვს გამოაქვეყნოს კლიენტის მიერ გაკეთებული კომენტარები, მოსაზრებები და რეკომენდაციები მათი ანონიმიზაციისა და მინიჭებული ქულების საშუალო მნიშვნელობით. 

5.10. კლიენტმა უნდა უზრუნველყოს საჭირო აპარატურა, მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფა, ინტერნეტთან წვდომა და ა.შ. პლატფორმის სათანადო გამოყენებისთვის ისე, რომ არ იმოქმედოს დისტანციური ჯანმრთელობის და/ან საკონსულტაციო სერვისების ხარისხზე და უწყვეტობაზე, რომელსაც ის მიიღებს. პასუხისმგებელია მის მომზადებაზე. ამ კონტექსტში, კლიენტი გამოიყენებს პლატფორმას ფრთხილად, თავიდან აიცილებს ქცევას ან პრაქტიკას, რომელიც ზიანს აყენებს პლატფორმას და მესამე მხარის კომპიუტერულ და პროგრამულ სისტემებს, რომლებიც იყენებენ პლატფორმას. კლიენტი იღებს და იღებს ვალდებულებას, რომ თავი შეიკავოს ნებისმიერი ქმედებისგან, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს პირდაპირი და/ან არაპირდაპირი ზიანი იმ სისტემებსა და აპლიკაციებზე, რომლებსაც მასზე წვდომა აქვს მისთვის მინიჭებული უფლებამოსილების ფარგლებში. ავტომატური და/ან ხელით მოქმედება ნებისმიერი მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფით.

5.11. დისტანციური ჯანმრთელობისა და საკონსულტაციო სერვისების მიწოდების დროს, პლატფორმას შეეძლება წვდომა კლიენტის კამერასა და მიკროფონზე. ვინაიდან სერვისის შესრულება შეუძლებელი იქნება, თუ კლიენტი არ მისცემს პლატფორმის მიერ მოთხოვნილ ამ წვდომის ნებართვას, პლატფორმა იტოვებს უფლებას არ დაიწყოს დისტანციური ჯანდაცვის სერვისი ან შეწყვიტოს დაწყებული სერვისი რეგულაციის შესაბამისად. იგივე ეხება საკონსულტაციო მომსახურებას, რომელიც დისტანციურად იქნება მოწოდებული. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი კლიენტის მიერ ამ მიზეზით მიყენებულ ზარალზე.

5.12. კლიენტი; ის იღებს, აცხადებს და იღებს ვალდებულებას, რომ არ გამოიყენებს პლატფორმას მისი მიზნის გარდა სხვა მიზნებისთვის. პლატფორმა არ იქნება გამოყენებული არავითარ შემთხვევაში და არავითარ შემთხვევაში საზოგადოებრივი წესრიგის დარღვევის, საზოგადოებრივი მორალის დარღვევის, სხვების შეწუხების ან შევიწროების მიზნით, უკანონო მიზნით, ან სხვათა ინტელექტუალური და საავტორო უფლებების დარღვევისთვის. კლიენტი; არ ჩაერთვება ისეთ საქმიანობაში, რომელიც ხელს უშლის ან ართულებს სხვებისთვის პლატფორმის გამოყენებას; მან არ უნდა გამოიყენოს ჟარგონი, შეურაცხმყოფელი, რასისტული, დისკრიმინაციული, შეურაცხმყოფელი, შეურაცხმყოფელი და ა.შ. პლატფორმაზე წერილობით და/ან ნებისმიერ კომუნიკაციაში, მათ შორის მის კომენტარებში ჯანდაცვის პროფესიონალების და/ან კონსულტანტების შესახებ და მის პირად მიმოწერაში ამ ადამიანებთან. თავს შეიკავებს უკანონო გამონათქვამების გამოყენებისგან; იღებს ვალდებულებას არ გამოაქვეყნოს პოსტები, რომლებიც აკრიტიკებენ ან ამცირებენ სხვა მომხმარებელს, შეიცავს პორნოგრაფიას, ძალადობას, ან რეკლამირებას ან პოპულარიზაციას უწევენ რაიმე პროდუქტს ან სერვისს.  

6- მხარეთა უფლებები და ვალდებულებები

6.1. კლიენტის უფლებები და მოვალეობები

6.1.1. კლიენტს შეეძლება დააკმაყოფილოს შეხვედრის მოთხოვნები დისტანციური ჯანმრთელობისა და/ან საკონსულტაციო სერვისების და პირისპირ ჯანმრთელობისა და/ან საკონსულტაციო სერვისების შესახებ, მის მიერ არჩეული ჯანდაცვის სპეციალისტის ან კონსულტანტის მიერ ცალკე შექმნილ ონლაინ კალენდარზე წვდომით და მისთვის შესაფერისი დღისა და დროის ინტერვალის არჩევით. მოთხოვნის შემთხვევაში, ასევე შესაძლებელია კონსულტანტის სახელით ჯანდაცვის პროფესიონალის ან/და კონსულტანტის დანიშვნა. შეხვედრის თარიღსა და დროის ინტერვალებს, გაუქმების და გადადების პირობებს განსაზღვრავს თავად ჯანდაცვის სპეციალისტი ან კონსულტანტი და ითვლება, რომ კლიენტმა მიიღო ეს პირობები შეხვედრის შექმნით.  

6.1.2. კლიენტი, რომელიც იღებს დისტანციური ჯანდაცვის სერვისებს პლატფორმის მეშვეობით, ვალდებულია გაუზიაროს მოთხოვნილი ინფორმაცია მისი სამედიცინო ისტორიისა და ჯანმრთელობის მდგომარეობის შესახებ ჯანდაცვის პროფესიონალს ზუსტად, გასაგებად და დეტალურად, რეგულაციის შესაბამისად. თუ პირები, რომლებიც კანონიერად არიან მშობლები და/ან მეურვეები, სარგებლობენ პლატფორმის საშუალებით შემოთავაზებული დისტანციური ჯანდაცვის სერვისით, ეს პასუხისმგებლობა მათი არასრულწლოვანთა და/ან შეზღუდული სტატუსის თვალსაზრისით ეკუთვნის კლიენტს, როგორც კანონიერ წარმომადგენელს. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი ზარალზე, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას ამ ვალდებულების დარღვევის შემთხვევაში. ეს სტატია ასევე ეხება საკონსულტაციო სერვისებს, რომლებიც მიიღება პლატფორმის მეშვეობით. 

6.1.3. ჯანმრთელობისა და საკონსულტაციო სერვისების დისტანციურად მიღების მიზნით, კლიენტმა უნდა დაუშვას პლატფორმაზე წვდომა კამერაზე და/ან მიკროფონზე. ჯანდაცვის სპეციალისტი ან კონსულტანტი; თუ კლიენტი უარს იტყვის შესაბამისი წვდომის ნებართვის მინიჭებაზე, მიუხედავად მისი ინფორმირებისა და გაფრთხილებისა ამ საკითხზე და/ან თუ აუდიო და/ან ვიდეო ვერ გადაიცემა მხარეებს შორის კლიენტის მიერ ტექნიკური მიზეზების გამო, ჯანდაცვის პროფესიონალს ან კონსულტანტს უფლება აქვს არ დაიწყოს დისტანციური ჯანმრთელობის ან საკონსულტაციო სერვისი ან შეწყვიტოს უკვე დაწყებული სერვისი. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი სერვისის შეუსრულებლობაზე, თუ კლიენტი არ დაუშვებს კამერაზე და/ან მიკროფონზე წვდომას, ან თუ აუდიო და/ან ვიდეო ვერ გადაიცემა მხარეებს შორის ტექნიკური გაუმართაობის და/ან ხარვეზების გამო, რომელიც გამოწვეულია კლიენტის, ჯანდაცვის სპეციალისტის ან კონსულტანტის მიერ. 

6.1.4. TR ID ნომერი/YKN/ლურჯი ბარათის ნომერი, სახელი, გვარი, დაბადების თარიღი, ტელეფონის ნომერი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომელიც მოცემულია კლიენტის მიერ პირადობის მოწმობის ინფორმაციის შესაბამისად წევრობის დროს და შეიძლება გადაეგზავნოს კონსულტანტის კონსულტანტს პროფესიონალ ექიმთან. ჯანდაცვის ან/და საკონსულტაციო მომსახურების მიწოდება. თუ ჯანდაცვის პროფესიონალს და/ან კონსულტანტს აქვს ეჭვი კლიენტის ვინაობასთან დაკავშირებით, კლიენტმა უნდა გადაამოწმოს მისთვის გადაცემული პირადობის ინფორმაცია მომსახურების შესრულების ფარგლებში; მას შეუძლია მოითხოვოს მისი ოფიციალური პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის ჩვენება კამერის საშუალებით. თუ ეს მოთხოვნა არ შესრულდება, ჯანდაცვის პროფესიონალს ან/და კონსულტანტს უფლება აქვს არ დაიწყოს ტელეჯანმრთელობის ან/და საკონსულტაციო სერვისი ან შეწყვიტოს დაწყებული სერვისი. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი ზარალზე ან იურიდიულ, ადმინისტრაციულ ან სისხლისსამართლებრივ სანქციებზე, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას იმ შემთხვევაში, თუ ჯანდაცვის პროფესიონალი და/ან კონსულტანტი განაგრძობს მომსახურების შესრულებას კლიენტის სახელით, მიუხედავად იმისა, რომ პირის ვინაობა საეჭვოა, საჭირო გადამოწმების გარეშე.

6.1.5. კლიენტი პასუხისმგებელია ჯანდაცვის პროფესიონალთან და/ან კონსულტანტთან ერთად პაციენტის კონფიდენციალურობის უზრუნველსაყოფად. კლიენტი ვალდებულია აცნობოს ჯანდაცვის პროფესიონალს ან/და კონსულტანტს, თუ არის მესამე მხარე, რომელსაც შეუძლია ნახოს და/ან მოისმინოს საუბარი დისტანციური ჯანმრთელობის ან/და საკონსულტაციო მომსახურების შესრულებისას. მესამე მხარის ზემოაღნიშნულ კონცეფციას; ასევე შედის დამხმარე პირები, როგორიცაა თარჯიმანი და პაციენტის ნათესავები. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი ზარალზე ან იურიდიულ, ადმინისტრაციულ ან სისხლისსამართლებრივ სანქციებზე, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას ამ ინფორმაციის მიუწოდებლობის გამო.

6.1.6. პაციენტის კონფიდენციალურობისა და პერსონალური მონაცემების დაცვის კანონმდებლობისა და რეგლამენტის შესაბამისად, აკრძალულია აუდიო და/ან სურათების ჩაწერა და ფოტოების გადაღება დისტანციური ჯანმრთელობის და/ან საკონსულტაციო სერვისების შესრულებისას. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი რაიმე ზიანს ან იურიდიულ, ადმინისტრაციულ ან სისხლისსამართლებრივ სანქციებზე, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას აუდიო ან/და სურათების ჩაწერის ან არაპლატფორმული საშუალებებით ფოტოების გადაღების შემთხვევაში ერთ-ერთი მხარის მკაფიო თანხმობის გარეშე.

6.1.7. ჯანდაცვის პროფესიონალს შეუძლია შექმნას ელექტრონული რეცეპტი ან ელექტრონული მოხსენება კლიენტის ან არასრულწლოვანი და/ან შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირის სახელით, ვისთვისაც მან დანიშნა შეხვედრა მშობლის ან/და მეურვის მიერ მისი უფლებამოსილებისა და მეურვის მიწოდების გამო. შეუძლია კლიენტის ან არასრულწლოვანი და/ან შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირის e-Pulse ინფორმაციაზე წვდომა, რომლის კანონიერი წარმომადგენელია კლიენტი, მიცემული თანხმობის ფარგლებში; შეუძლია სამედიცინო დიაგნოსტიკისა და დიაგნოსტიკის ინფორმაციის გადაცემა e-Nabız-ზე. 

6.1.8. ყველა სერვისი, რომელსაც კლიენტი მიიღებს ამ ხელშეკრულების ფარგლებში, უზრუნველყოფილი იქნება კლიენტის მიერ არჩეული ჯანდაცვის სპეციალისტი და/ან კონსულტანტი. ჯანდაცვის სპეციალისტის, კონსულტანტის ან თავად კლიენტის მიერ შეხვედრის გადადების ან გაუქმების შემთხვევაში, კლიენტი იტოვებს უფლებას შეცვალოს ჯანდაცვის სპეციალისტი ან კონსულტანტი, ვისგანაც მიიღებს მომსახურებას.

6.1.9. კლიენტს შეუძლია შეიძინოს და მონაწილეობა მიიღოს ჯანდაცვის პროფესიონალების ან კონსულტანტების მიერ ორგანიზებულ ღონისძიებებსა და ტრენინგებში, რომლებიც გამოცხადებულია პლატფორმის მთავარ გვერდზე და შესაბამისი ჯანდაცვის სპეციალისტის ან კონსულტანტის პროფილზე. გარდა ამ ღონისძიებებისა და ტრენინგების შინაარსისა, პლატფორმაზე ჯანდაცვის პროფესიონალებისა და კონსულტანტების მიერ გაზიარებული ყველა აზრი და შინაარსი, ისევე როგორც მათ მიერ გაცემული რჩევები და მითითებები, სრულად ასახავს მათ შეხედულებებს. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი რაიმე ზიანს ან სამართლებრივ, ადმინისტრაციულ ან სისხლისსამართლებრივ სანქციებზე, რომლებიც შეიძლება გამოწვეული იყოს კლიენტის ან მესამე მხარის მიერ მოცემული აქტივობის, ტრენინგის, აზრის, შინაარსის, რჩევისა და/ან ხელმძღვანელობის გამო.

6.1.10. თუ კლიენტი არის პლატფორმის ერთ-ერთი კონტრაქტირებული კომპანიის, ინსტიტუტის ან/და ორგანიზაციის წევრი, ჯანდაცვის პროფესიონალი ან კონსულტანტი ან/და სამედიცინო დაწესებულება, რომელზედაც ისინი არიან აფილირებული, ან არის დაზღვეული, კონსულტანტი და კონტრაქტირებული ჯანდაცვის ორგანიზაციის მეშვეობით. პლატფორმა ამ კომპანიების, დაწესებულებების ან/და ორგანიზაციების მიერ შეთანხმებული ტარიფებით და/ან საკონსულტაციო ან გამოცდის საფასურით. შეძლებს მის მიღებას. ჯანდაცვის პროფესიონალს ან კონსულტანტს უფლება აქვს უარი თქვას დისტანციური ჯანმრთელობის ან საკონსულტაციო მომსახურების გაწევაზე დადებული ხელშეკრულებების ფარგლებში და კლიენტი პასუხისმგებელია შეამოწმოს თუ არა შერჩეული ჯანდაცვის სპეციალისტი და/ან კონსულტანტი ახორციელებს მომსახურებას გამოსაყენებელი ხელშეკრულების ფარგლებში.  

6.1.11. პლატფორმის მფლობელის მიერ პლატფორმის სახელით სხვადასხვა კომპანიებთან, დაწესებულებებთან და/ან ორგანიზაციებთან, მათ შორის სადაზღვევო კომპანიებთან, დადებული ხელშეკრულებები არ არის მოქმედი ჯანდაცვის პროფესიონალის და/ან კონსულტანტის მიერ გაწეული სერვისების თვალსაზრისით და ისინი პლატფორმის ფარგლებს გარეთ არიან. ამ კონტექსტში, კლიენტს არ შეუძლია მოითხოვოს მომსახურების მიღება იმავე ფასდაკლებით და/ან გამოკვლევის საფასური შესაბამისი ჯანდაცვის სპეციალისტისგან, კონსულტანტისგან ან სამედიცინო დაწესებულებიდან, გარდა პლატფორმისა, მხოლოდ იმიტომ, რომ ის არის პლატფორმის წევრი.

6.1.12. კონტრაქტირებული კომპანიების, ინსტიტუტების და/ან ორგანიზაციების უპირატესობებისგან განსხვავებით, პლატფორმის მფლობელს, ჯანდაცვის პროფესიონალებს და/ან კონსულტანტებს უფლება აქვთ შექმნან შეზღუდული დროის კუპონები კონკრეტული კლიენტისთვის, კლიენტთა ჯგუფისთვის და/ან ყველა კლიენტისთვის. კლიენტს შეუძლია განსაზღვრულ კუპონებზე წვდომა საკუთარი პროფილის საშუალებით. ყველა კუპონი გაიცემა პლატფორმის სახელით. კლიენტს არ შეუძლია მოითხოვოს მომსახურების მიღება შესაბამისი ჯანდაცვის სპეციალისტისგან და/ან კონსულტანტისგან, გარდა პლატფორმისა, ამ კუპონებით გათვალისწინებული უპირატესობებით. უშუალოდ კლიენტის სახელით კუპონის შექმნის უფლება შემოიფარგლება კლიენტის შემდეგი შეხვედრით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც ჯანდაცვის სპეციალისტი ან/და კონსულტანტი აგვიანებს პაემანს ან გააუქმებს პაემანს. კუპონის გაცემა არ შეიძლება კლიენტის სახელით ერთი და იმავე ჯანდაცვის სპეციალისტის და/ან კონსულტანტის მიერ ერთ თვეში ერთზე მეტჯერ ან ზედიზედ ორ შეხვედრაზე. კლიენტის სახელით შექმნილი კუპონები მოქმედებს მხოლოდ ჯანდაცვის პროფესიონალის და/ან კონსულტანტის მიერ კუპონის გამცემი სერვისებისთვის.

6.1.13. დისტანციურად განსახორციელებელ ჯანდაცვის ან საკონსულტაციო სერვისებში, ჯანდაცვის პროფესიონალი და/ან კონსულტანტი ვალდებულია დაიწყოს საუბარი დისტანციური ჯანდაცვის სერვისის შესასრულებლად კლიენტის შეხვედრიდან 5 (ხუთი) წუთის განმავლობაში. თუ ჯანდაცვის სპეციალისტი ან კონსულტანტი არ წამოიწყებს შეხვედრას ამ ვადაში, კლიენტი იტოვებს უფლებას გააუქმოს, გადადოს ან მოითხოვოს შეხვედრა სხვა ჯანდაცვის პროფესიონალთან ან კონსულტანტთან. ამ მუხლის დებულებები ასევე გამოიყენება იმ შემთხვევაში, თუ დანიშვნა გაუქმებულია პირადად ჯანდაცვის პროფესიონალის ან კონსულტანტის მიერ რაიმე მიზეზით, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც დისტანციური ჯანდაცვის ან საკონსულტაციო მომსახურება წყდება კლიენტის ინფორმირებით სამედიცინო ან სამართლებრივი მიზეზების გამო, ამ ხელშეკრულებითა და დებულებით მისთვის მინიჭებული უფლებების შესაბამისად. 

6.1.14. ჯანმრთელობის პროფესიონალი და კონსულტანტები პირადად არიან პასუხისმგებელი იმ სერვისებზე და შედეგებზე, რომლებიც კლიენტს მიეწოდება წინამდებარე შეთანხმების ფარგლებში და პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი რაიმე პირდაპირ და/ან არაპირდაპირ ზიანს, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას ჯანდაცვის პროფესიონალის და/ან კონსულტანტების მიერ მოწოდებული სერვისების გამო.

6.1.15. თუ კლიენტი არ გააუქმებს წევრობას პლატფორმის მეშვეობით, მისი წევრობა გაგრძელდება. პლატფორმის მფლობელი იტოვებს უფლებას შეაჩეროს კლიენტის წევრობა და/ან გააუქმოს შესაბამისი წევრობა წინამდებარე ხელშეკრულებით და/ან რეგლამენტით განსაზღვრული ვალდებულებების დარღვევის შემთხვევაში. 

6.1.16. ნებისმიერი შეტყობინებები ამ ხელშეკრულებასთან დაკავშირებით მიიღება ელექტრონული ფოსტის გაგზავნით პლატფორმაზე რეგისტრირებულ კლიენტის ელ. ფოსტაზე, ტელეფონის ნომერზე დარეკვით, ან SMS და Push შეტყობინებების გაგზავნით. კლიენტი ეთანხმება და აცხადებს, რომ ის რეგულარულად ამოწმებს ელ. ფოსტის მისამართს და ნომრებს, რომლებზედაც მოხდება შეტყობინება, და რომ შეტყობინებებს ცნობილ ელფოსტის მისამართებზე და ნომრებზე ექნება მოქმედი შეტყობინების ყველა სამართლებრივი შედეგი, თუ პლატფორმის მფლობელს არ ეცნობება მათში რაიმე ცვლილების შესახებ.

6.2. პლატფორმის მფლობელის უფლებები და მოვალეობები

6.2.1. მიუხედავად იმისა, რომ პლატფორმის მფლობელი მიზნად ისახავს უზრუნველყოს, რომ პლატფორმა ყოველთვის ხელმისაწვდომი და მზადაა გამოსაყენებლად და შესაბამისად იღებს სიფრთხილის ზომებს, ის არ იძლევა გარანტიას წვდომის უზრუნველყოფის სისტემების ფუნქციონალურობასა და ხელმისაწვდომობაზე. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი რაიმე სახის ჩარევაზე ან შეფერხებებზე, რომელიც გამოწვეულია ვინმეს მიერ მისი გარდა. თუმცა, თუ პლატფორმაზე წვდომა შეჩერდება ან შეიზღუდება შენარჩუნების, კონტროლის, შეკეთების ან მსგავსი მიზეზების გამო, რომლებიც დაგეგმილია პლატფორმაზე გეგმის ფარგლებში, პლატფორმის მფლობელი იღებს, აცხადებს და იღებს ვალდებულებას გამოაცხადოს ამ სიტუაციის დაწყებისა და დასრულების თარიღი პლატფორმაზე სულ მცირე 48 (ორმოც-რვა) საათით ადრე.35_[T]2.

6.2.2. პლატფორმის მფლობელი არ იძლევა გარანტიას კლიენტების მიმართვას გარკვეული რაოდენობის ან/და კვოტის ფარგლებში ან პრიორიტეტულად რომელიმე ჯანდაცვის პროფესიონალთან ან კონსულტანტთან, რომელიც უზრუნველყოფს დისტანციური და/ან პირისპირ ჯანმრთელობის ან კონსულტაციის სერვისებს. თითოეული ჯანდაცვის პროფესიონალი და კონსულტანტი თანაბარ პირობებშია ჩამოთვლილი იმ ფილიალში, რომელშიც ისინი მსახურობენ. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი რაიმე განსხვავებაზე, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას ისეთი ფაქტორების გამო, როგორიცაა ჯანდაცვის პროფესიონალების ან კონსულტანტების განათლება და პროფესიული გამოცდილება, პროფილის დაკავების მაჩვენებლები, მათ მიერ გაზიარებული კონტენტი, ჯანდაცვის მომსახურების ღირებულება, დაფარავს თუ არა მას რაიმე ხელშეკრულებით და/ან ჯანმრთელობის დაზღვევით და სხვა კლიენტების მიერ შეფასების შედეგად შექმნილი საშუალო ქულები. ამ განსხვავებების გამო, ჯანდაცვის პროფესიონალები ან კონსულტანტები, რომლებიც გამოდიან წინა პლანზე, არ შეიძლება ჩაითვალოს პლატფორმის მფლობელის რეკომენდაციებად.

6.2.3. პლატფორმის მფლობელს უფლება აქვს დადოს შეთანხმებები სხვადასხვა კომპანიის, დაწესებულების და/ან ორგანიზაციების თანამშრომლებს და/ან პენსიონერებს, რომ მიიღონ მომსახურება პლატფორმის მეშვეობით სხვადასხვა ფასდაკლებით. პლატფორმის მფლობელი იღებს და იღებს ვალდებულებას, რომ წინასწარ გამოაცხადებს მის მიერ დადებულ შეთანხმებებს პლატფორმის წევრ კლიენტებს და ასევე მოიცავს ინფორმაციას მათ პროფილებზე იმის შესახებ, უზრუნველყოფს თუ არა თითოეული ჯანდაცვის სპეციალისტი ან კონსულტანტი მომსახურებას ამ შეთანხმებების ფარგლებში. 

6.2.4. PLATFORM OWNER ანიჭებს უფლებას უზრუნველყოს დისტანციური ჯანდაცვის სერვისები პლატფორმის მეშვეობით შეთანხმებული ფასდაკლებით და/ან გამოკვლევის საფასური კლიენტებს, რომლებიც მიეკუთვნებიან კომპანიებს, დაწესებულებებს ან/და ორგანიზაციებს, რომლებთანაც ჯანდაცვის პროფესიონალს, კონსულტანტს არ აქვს რაიმე შეთანხმება ან/და შეთანხმება. თუმცა, თუ პლატფორმას უკვე აქვს შეთანხმება შესაბამის კომპანიებთან, დაწესებულებებთან და/ან ორგანიზაციებთან და ამ შეთანხმებაში შეთანხმებულია გარკვეული ფასდაკლების განაკვეთი და/ან გამოკვლევის საფასური დისტანციური ჯანდაცვის სერვისების შემოთავაზებისთვის პლატფორმის მეშვეობით, ეს ტარიფები და/ან საფასური ძალაში იქნება შეთავაზებული სერვისებისთვის.

6.2.5. პლატფორმის მფლობელი, კლიენტების ფასდაკლებები და ა.შ. სხვადასხვა პრივილეგიებით სარგებლობის მიზნით პლატფორმის სახელით შესაძლებელი იქნება სხვადასხვა კუპონების შექმნა. პლატფორმის მფლობელს უფლება აქვს განსაზღვროს ამ კუპონების შინაარსი, ხანგრძლივობა და რაოდენობა, როგორც მას სურს. ჯანდაცვის პროფესიონალები ან/და კონსულტანტები იტოვებენ უფლებას შექმნან ამ ხელშეკრულების 6.1.12 მუხლით განსაზღვრული კუპონები. 

6.2.6. PLATFORM OWNER არ არის რომელიმე ჯანდაცვის სპეციალისტის, კონსულტანტის ან კლიენტის მითითება და/ან გარანტი. კლიენტები პასუხისმგებელნი არიან ყველა სახის სამუშაოსა და ტრანზაქციაზე, რომელსაც ისინი განახორციელებენ ჯანდაცვის პროფესიონალებთან და კონსულტანტებთან და პლატფორმის მფლობელს არ აქვს არანაირი უფლება ან ვალდებულება ამ სამუშაოებსა და ტრანზაქციებზე.

6.2.7. პლატფორმის მფლობელი არ არის ვალდებული გააკონტროლოს ჯანდაცვის სპეციალისტის და/ან კონსულტანტის მიერ წარმოებული და/ან გაზიარებული შინაარსი, აზრები და რეკომენდაციები და კლიენტის მიერ გაკეთებული კომენტარები. თუმცა, თუ დადგინდა, რომ ეს შინაარსი, აზრები, რეკომენდაციები და კომენტარები ეწინააღმდეგება პლატფორმის გამოყენების პირობებს ან მოქმედ კანონმდებლობას, ჯანდაცვის პროფესიონალმა, კონსულტანტმა ან კლიენტმა შეიძლება მიიღოს სიფრთხილის ზომები და ა.შ. სასამართლო/ადმინისტრაციული ორგანოების მიერ საკუთარი თავის და/ან მისი აქციების მიმართ. თუკი გადაწყდა სანქციების დაწესება, პლატფორმის მფლობელს უფლება აქვს მოითხოვოს შესაბამისი კონტენტის ამოღება ან მათი ოფისით წაშლა.

6.2.8. PLATFORM OWNER-მა შეიძლება მიაწოდოს ბმულები სხვა ვებსაიტებზე, პლატფორმებზე, სხვადასხვა კონტენტზე, სერვისებსა თუ პროდუქტებზე პლატფორმის ფარგლებში. ის ფაქტი, რომ პლატფორმაზე არის ვებსაიტების, პლატფორმების, სხვადასხვა შინაარსის ან/და სერვისების ან პროდუქტების ბმულები, არ ნიშნავს, რომ ისინი მხარდაჭერილია ან გარანტირებულია. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი ამ ვებსაიტებზე, პლატფორმებზე, კონტენტზე, სერვისებსა თუ პროდუქტებზე.

6.2.9. PLATFORM OWNER-ს უფლება აქვს გაიზიაროს კლიენტის მიერ მიღებული შეფასებების საშუალო მაჩვენებელი კლიენტის მიერ მიღებული სერვისისა და საჯაროდ გაკეთებული კომენტარების შესახებ, ისე, რომ სხვა კლიენტებს, ჯანდაცვის პროფესიონალებს და კონსულტანტებს შეუძლიათ ნახონ პლატფორმა LIENT-ის ინფორმაციისა და სოციალური მედიისთვის ანონიმური ანგარიშებისთვის. პლატფორმის განვითარება, იმ პირობით, რომ ისინი შეესაბამება კანონმდებლობას. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი ექსკლუზიურად კლიენტის მიერ გაკეთებულ ქულებსა და შეფასებებზე.

6.2.10. კლიენტის მიერ პლატფორმის მეშვეობით დისტანციური ჯანმრთელობისა და/ან საკონსულტაციო სერვისების მიწოდებისთვის ან პირისპირ შეხვედრების შესაქმნელად განხორციელებული გადახდები მხოლოდ საკონსულტაციო, გასაუბრებისა და გამოკვლევის სერვისებს მოიცავს. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი ჯანდაცვის პროფესიონალის და/ან კონსულტანტის მიერ მოთხოვნილი დამატებითი გადახდების შემდგომ და შეგროვებაზე და ჯანდაცვის პროფესიონალის და/ან კონსულტანტის მიერ შექმნილი ხელით შეხვედრებისთვის. 

6.2.11. PLATFORM OWNER-ს უფლება აქვს ცალმხრივი ცვლილებები შეიტანოს ამ მომხმარებლის ხელშეკრულებაში, საწევრო გადასახადში და გადახდის პირობებში, მოქმედ კანონმდებლობაში ცვლილებების ან/და პლატფორმაზე განსახორციელებელი განვითარებისა და გაუმჯობესების გამო. ხელშეკრულებაში შეტანილი ცვლილებები, საკომისიო და გადახდის პირობები გადაეგზავნება კლიენტის სისტემაში რეგისტრირებულ ელექტრონულ ფოსტას და ამოქმედდება 30 (ოცდაათი) დღის განმავლობაში. კლიენტი, რომელიც არ მიიღებს აღნიშნულ ცვლილებებს, იტოვებს უფლებას გააუქმოს წევრობა კონტრაქტის შეწყვეტით 30 (ოცდაათი) დღის განმავლობაში. თუ კლიენტი არ შეწყვეტს ხელშეკრულებას მითითებულ ვადაში, წევრობა გაგრძელდება შეცვლილი პირობებით.

6.2.12. PLATFORM OWNER-ს შეეძლება განახორციელოს ფასების გათანაბრება კლიენტის სასარგებლოდ სტანდარტული გამოკვლევისა და კონსულტაციის საფასურის თვალსაზრისით, პლატფორმის მიზნის შესაბამისად, მიაწოდოს კლიენტს საუკეთესო მომსახურება საუკეთესო ფასად, თუ ჯანდაცვის სპეციალისტი ან კონსულტანტი ასევე უზრუნველყოფს მომსახურებას სხვა მსგავს პლატფორმებზე. შეხვედრის შექმნის შემდეგ, კლიენტს შეეძლება მოითხოვოს ფასის გათანაბრება, იმ პირობით, რომ დაუკავშირდება პლატფორმის მფლობელს და მიაწვდის ბმულს სხვა საფასურის შეთავაზებაზე შეხვედრის დრომდე მინიმუმ 24 (ოცდაოთხი) საათით ადრე. იმისათვის, რომ შესაბამისი საფასურის შეთავაზება გამოყენებული იქნას ფასის გათანაბრების საფუძვლად, ის უნდა იყოს მოქმედი იმავე ექსპერტიზის ან/და საკონსულტაციო ტიპისთვის და იმავე თარიღისთვის, ხოლო შესაბამისი შეთავაზება კვლავ ხელმისაწვდომი უნდა იყოს, როდესაც კონტროლი უზრუნველყოფილია. სხვა პლატფორმების მიერ დადებული ხელშეკრულებების შესაბამისად ფასდაკლებული სერვისებისთვის განსაზღვრული საკომისიო არ შედის ამ სფეროში. 

6.2.13. შეხვედრის შექმნის შემდეგ, პლატფორმის მფლობელი გადაუგზავნის ყველა ინფორმაციას შეხვედრის შესახებ, ბმულის ჩათვლით, სადაც სერვისი იქნება მიწოდებული, კლიენტს პორტალზე, ელ.ფოსტის მისამართით და/ან ტელეფონის ნომრით რეგისტრირებული სისტემაში და/ან ტელეფონის ნომრით. საკონსულტაციო მომსახურების მიღება დისტანციურად. პლატფორმის მფლობელი იღებს და იღებს ვალდებულებას შეახსენოს კლიენტს მისი დანიშვნის შესახებ შეტყობინებების საშუალებით, როგორც თარიღი და დრო, და დაუყოვნებლად გაუზიაროს შეხვედრის ნებისმიერი ცვლილება (ადგილი, სადაც შეხვედრის ადგილი, კავშირის ბმული და ა.შ.), გაუქმება და გადადება. ამ მუხლის დებულებები ასევე გავრცელდება კლიენტის მიერ იმ არასრულწლოვან ან/და შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირის სახელით დანიშვნებზე, რომლის მშობელი და/ან მეურვეა ის.

6.2.14. იმ შემთხვევაში, თუ კლიენტის წევრობა შეჩერებულია პლატფორმის მფლობელის მიერ ან გაუქმებულია კლიენტის მიერ, პლატფორმის მფლობელმა შეიძლება დაუშვას კლიენტს წვდომა ყველა აუცილებელ ეკრანზე წვდომის გაგრძელების ნებაზე წვდომა ყველა საჭირო ეკრანზე ამ საქმის დასრულებისთვის CLIENT ამ პერიოდის განმავლობაში. ნაწყენი.

7- გარანტიის და პასუხისმგებლობის შეზღუდვის უარყოფა

7.1. პლატფორმაზე არსებული ყველა მონაცემი და ინფორმაცია მოწოდებულია „როგორც არის“ მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვის და არ წარმოადგენს რჩევას კვების, ვარჯიშის, დიაგნოზის, დიაგნოზის, მკურნალობის ან სხვა საკითხებზე. არცერთი მონაცემი და ინფორმაცია არ არის შეთავაზება ან მოთხოვნა პლატფორმის მფლობელის მიერ. პლატფორმის მფლობელი არ აკეთებს განცხადებას ჯანდაცვის პროფესიონალის მიზანშეწონილობის ან ვარგისიანობის შესახებ, მკურნალობა, ვარჯიში, კვების გეგმა და ა.შ. მონაცემები მოწოდებულია ჯანდაცვის პროფესიონალებისა და კონტენტის სხვა პროვაიდერების მიერ და პლატფორმის მფლობელი არ ამოწმებს არცერთ მონაცემს და უარს ამბობს ამის ვალდებულებაზე. არც პლატფორმის მფლობელი და არც ჩვენი მონაცემთა პროვაიდერები არ არიან პასუხისმგებელი რაიმე ზიანს, რომელიც შეიძლება მოხდეს თქვენ მიერ აქ წარმოდგენილი მონაცემების გამოყენების გამო. 

7.2. ყველა მონაცემი, ინფორმაცია და სერვისი პლატფორმაზე მოწოდებულია როგორც "USABLE" და პლატფორმის ხმარებიდან გამომდინარე პასუხისმგებლობა მთლიანად ეკუთვნის HEALTH PROFESSIONAL-ს. პლატფორმაზე გამოყენებული ყველა მასალა, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ ტექსტით, ფოტოებით, გრაფიკით, შეიძლება შეიცავდეს ტექნიკურ შეცდომებს, ტიპოგრაფიულ შეცდომებს ან სხვა შეცდომებს და უზუსტობებს.  პლატფორმის მფლობელი; პლატფორმის შინაარსი და ფუნქციონირება არ იძლევა რაიმე გამოხატულ ან ნაგულისხმევ გარანტიას, რომ პლატფორმის მეშვეობით შემოთავაზებულ სერვისებზე წვდომა იქნება უწყვეტი ან უშეცდომოდ, ან რომ სერვისებში არსებული ხარვეზები გამოსწორდება. გამორიცხული გარანტიები მოიცავს ვაჭრობას, ვარგისიანობას კონკრეტული მიზნისთვის და დარღვევის არარსებობას. 

7.3. PLATFORM OWNER პასუხისმგებელია პირდაპირ ან არაპირდაპირ ზარალზე და ზარალზე, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას პლატფორმის გამოყენებით, განსაკუთრებით მოგების და რეპუტაციის დაკარგვაზე, რაც შეიძლება მოხდეს სერვისის ან ინფორმაციის ბოროტად გამოყენებაზე, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ სერვისის ან ინფორმაციის ბოროტად გამოყენების, ინფორმაციის მუდმივი ან დროებითი გამოყენებისას. ნებისმიერი ინფორმაციის შენახვა და ბიზნესის შეწყვეტის შედეგად მიყენებული ზიანი. ეს არ არის. 

7.4. PLATFORM OWNER; არ იძლევა გარანტიას, რომ პლატფორმა, ფაილები ან გაზიარებული კონტენტი მხარეებს შორის გადაცემული პლატფორმის საშუალებით, გამოყენებული პროგრამული უზრუნველყოფა და დაკავშირებული ვებსაიტი, აპლიკაცია, შინაარსი და მსგავსი, რომლებზეც შესაძლებელია პლატფორმის საშუალებით წვდომა, არ შეიცავს ვირუსებს ან სხვა მავნე ელემენტებს.

8- კონფიდენციალურობა

8.1. მხარეები თანხმდებიან და იღებენ ვალდებულებას, მიაწოდონ ერთმანეთს ყველა სახის ინფორმაცია და დოკუმენტი, რომელიც საჭიროა "საჭიროების ცოდნის პრინციპის" ფარგლებში, რათა სრულად და სრულად განახორციელონ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული სამუშაო და/ან ტრანზაქციები. ამ კონტექსტში მხარეები თანხმდებიან, რომ ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული სამუშაოებისა და მომსახურების შედეგად მიღებული ინფორმაცია და დოკუმენტები კონფიდენციალური იქნება, რომ კონფიდენციალურობა მკაცრად დაცული იქნება და არ უნდა იყოს გამჟღავნებული მესამე პირებისთვის მეორე მხარის თანხმობის გარეშე. კომპენსაციისთვის ან მის გარეშე, რომ ისინი არ უნდა იყოს გამჟღავნებული, გაზიარებული, რეპროდუცირებული და გავრცელებული, და რომ მათ არ უნდა ჰქონდეთ წვდომის უფლება მონაცემთა გადაცემის სისტემებით. პასუხისმგებელია იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ის არ არის აღიარებული. 

8.2. მხარეები თანხმდებიან, რომ ისინი უზრუნველყოფენ, რომ მესამე მხარეებმა, ინსტიტუტებმა ან ორგანიზაციებმა, რომლებსაც მოეთხოვებათ წვლილი შეიტანონ ამ შეთანხმებით დაქვემდებარებული სამუშაოს შესრულებაში და/ან ტრანზაქციებში, იცოდნენ კონფიდენციალური ინფორმაცია მხოლოდ იმ ზომით, რაც საჭიროა სამუშაოსთვის, და რომ ეს ინფორმაცია და დოკუმენტები არ იქნება მესამე რეალური პირებისთვის ან იურიდიული მიზნებისთვის გამჟღავნებული. მეორე მხარის წერილობითი ნებართვის გარეშე; ისინი ეთანხმებიან და იღებენ ვალდებულებას, რომ გამოიჩინონ უდიდესი ზრუნვა და ყურადღება, რათა უზრუნველყონ, რომ მესამე მხარეები, ინსტიტუტები ან ორგანიზაციები შეესაბამებიან კონფიდენციალურობის პრინციპებს და თუ ისინი შეიტყობენ რაიმე შეუსაბამობის შესახებ, დაუყოვნებლივ აცნობებენ მათ წერილობით.

9- პერსონალური მონაცემების დაცვა

9.1. მხარეები ვალდებულნი არიან დაიცვან პერსონალური მონაცემების დაცვასთან დაკავშირებით მოქმედი ყველა რეგულაცია, პროცედურა და პრინციპი, განსაკუთრებით პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონი No. No6698 კანონისა და შესაბამისი კანონმდებლობის შესაბამისად. ამ კონტექსტში მხარეები იღებენ, აცხადებენ და იღებენ ვალდებულებას შეაგროვონ და დაამუშაონ ამ შეთანხმების ფარგლებში მოპოვებული პერსონალური მონაცემები მხოლოდ შესაბამისი კანონმდებლობის დებულებების შესაბამისად და არ გამოიყენონ ეს მონაცემები სხვა მიზნით, გარდა ამ ხელშეკრულებაში გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულებისა, არ გადასცენ მესამე პირებს, თუ სხვაგვარად არ არის რეგულირებული, და არ გადაიტანონ საზღვარგარეთ რაიმე მიზნით. 

9.2. რეგულაციის მე-12 მუხლის შესაბამისად, სახელწოდებით "პერსონალური მონაცემების დაცვა", ჯანდაცვის პროფესიონალი და სერვისის მიმწოდებელი სამედიცინო დაწესებულება პასუხისმგებელია პაციენტის კონფიდენციალურობისა და ჯანმრთელობის დაცვის შესახებ CLIENT-ის სერვისების მიწოდებაში. ამ კონტექსტში, პირებს, რომლებსაც აქვთ მონაცემთა მაკონტროლებელი და მონაცემთა დამმუშავებლის წოდება, მათ მიერ შემოთავაზებული სერვისით მიღებული პერსონალური მონაცემები; იგი ვალდებულია დაამუშაოს KVKK-ის და შესაბამისი კანონმდებლობის შესაბამისად და მიიღოს ყველა სახის ტექნიკური და ადმინისტრაციული ღონისძიება სამინისტროს მიერ მომზადებული პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოების სახელმძღვანელოს საფუძველზე. 

9.3. იმ შემთხვევებში, როდესაც მოითხოვება კლიენტის მკაფიო თანხმობა ან თანხმობა მონაცემთა პლატფორმაზე გადასატანად და/ან პლატფორმაზე გასაზიარებლად, მკაფიო თანხმობა ან დამტკიცება მიიღება კლიენტისგან, რომელიც არის მონაცემთა მფლობელის რეგულირების, K-ის რეგულირების და ვალდებულების შესასრულებლად. პირადი ჯანმრთელობის მონაცემების შესახებ დებულება და შესაბამისი კანონმდებლობა საკუთარი სერვისების ფარგლებში და საჭიროების შემთხვევაში მკაფიო თანხმობის განცხადებების მიღება. ჯანდაცვის სპეციალისტი, რომელიც ყიდულობს, პასუხისმგებელია. პლატფორმის მფლობელს უფლება აქვს, საჭიროების შემთხვევაში მოითხოვოს ჯანდაცვის პროფესიონალისგან ამ ვალდებულებების შესრულების დამადასტურებელი დოკუმენტები.

9.4. კლიენტის ტრანზაქციის ჩანაწერები დისტანციური ჯანდაცვის სერვისთან დაკავშირებით აღირიცხება შესაბამისი სამართლებრივი რეგულაციების ფარგლებში. ეს ჩანაწერები ინახება დადგენილ ლეგალურ ვადებში და ჩანაწერებზე შეზღუდული წვდომა იქნება მხოლოდ ოფიციალური დაწესებულებების მოთხოვნით. ჩანაწერები გადაეგზავნება სამინისტროს და შესაბამის ოფიციალურ ორგანიზაციებსა და სამსახურებს (e-Pulse, e-Prescription, e-Report და ა.შ.) შესაბამისი სამართლებრივი რეგულაციების ფარგლებში. დეტალური ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ გადახედოთ გამჟღავნების ტექსტს და ქუქიების პოლიტიკას.

9.5. ამ მუხლის ფარგლებში ჩამოთვლილი ყველა უფლება და მოვალეობა ასევე ვრცელდება საკონსულტაციო სერვისებზე, რომლებიც უზრუნველყოფილი იქნება პლატფორმის მეშვეობით, საჭირო ზომით.

10- ინტელექტუალური საკუთრების უფლების დაცვა

10.1. კლიენტი აღიარებს, რომ პლატფორმა არის პლატფორმის მფლობელის საკუთრება და რომ მისი შინაარსი, მათ შორის ნებისმიერი მონაცემი, ინფორმაცია, ჩანაწერი, ბრენდი, ლოგო, დიზაინი და მასალა, რომელიც ეკუთვნის მესამე მხარეებს და/ან ფინანსურ ინსტიტუტებს და რეკლამის ყველა მორალურ უფლებებს. კანონი ინტელექტუალური და მხატვრული ნაწარმოებების შესახებ No5846 და შესაბამისი კანონმდებლობა. მიიღოს, განაცხადოს და აიღოს ვალდებულება, რომ არ დაამუშავებს, რეპროდუცირებს, დააკოპირებს, გაავრცელებს ან გააზიარებს სისტემაში არსებულ მონაცემებს (სურათებს, ფაილებს, ტექსტს, სურათებს, ინფორმაციას და ა.შ.) ისე, რომ ზიანი მიაყენოს როგორც პლატფორმის მფლობელის, ასევე მესამე უძრავი და/ან იურიდიული პირების რეალურ და/ან პირად უფლებებს. კანონი „ინტელექტუალური და მხატვრული ნაწარმოებების შესახებ“ No5846 და სხვა შესაბამისი რეგულაციები.

10.2. კლიენტს არ შეუძლია გამოიყენოს პლატფორმის სახელი, სავაჭრო სახელი, ლოგო ან ნიშნები და მასალები რაიმე მიზნით ან პირობით, მარკეტინგული და სარეკლამო მიზნების ჩათვლით, პლატფორმის მფლობელის წერილობითი თანხმობის გარეშე; პლატფორმასთან დაკავშირება შეუძლებელია.

11- გამოყვანის უფლება

კლიენტი; მაშინაც კი, თუ ის დანიშნავს შეხვედრას პლატფორმის წევრი გახდომის შემდეგ, მას უფლება აქვს უარი თქვას ამ კონტრაქტზე 14 (თოთხმეტი) დღის განმავლობაში, იმ პირობით, რომ მას არ მიუღია დისტანციური და/ან პირისპირ ჯანმრთელობის ან საკონსულტაციო მომსახურება. თუ განხორციელდება უარის თქმის უფლება, კლიენტის მიერ ამ პერიოდის განმავლობაში დასრულებულ დანიშვნებთან დაკავშირებული საკომისიოები დაუბრუნდება კლიენტს.

12- საცდელი წევრობა

PLATFORM OWNER-ს შეეძლება კლიენტის სახელით განსაზღვროს 14 (თოთხმეტი) დღის საცდელი გამოწერა, მის მიერ დადებული ხელშეკრულებების ფარგლებში. საცდელი გამოწერა ავტომატურად იწურება 14 (თოთხმეტი) დღის შემდეგ. კლიენტს, რომელიც ხდება პლატფორმის წევრი საცდელი გამოწერის შემდეგ, არ აქვს უფლება უარი თქვას მე-11 მუხლის ფარგლებში. 

13- ტრანსფერის აკრძალვა

კლიენტს არ შეუძლია გადასცეს ან გადასცეს თავისი ანგარიში და ეს ხელშეკრულება და მისი უფლებები და მოვალეობები, რომლებიც წარმოიქმნება პლატფორმის გამოყენებით მესამე მხარეს.

14 – პლატფორმის წევრობის საფასური

პლატფორმაზე გაწევრიანება უფასოა. პლატფორმის წევრი გახდომით, კლიენტი იღებს ვალდებულებას გადაიხადოს მხოლოდ გამოკვლევის ან კონსულტაციის საფასური დისტანციური და/ან პირისპირ ჯანმრთელობისა და საკონსულტაციო მომსახურებისთვის, რომლის მიღებაც სურს, და იმ ღონისძიებებისა და ტრენინგების საფასურს, რომლებზეც მას სურს დასწრება. პლატფორმის მფლობელი პასუხისმგებელია ამ ხელშეკრულების 6.2.11 მუხლის დებულებებზე. საწევრო გადასახადის შეცვლის უფლება დაცულია მუხლის შესაბამისად.

15- ინსპექტირებისა და კონსულტაციის საფასური

15.1. ჯანმრთელობის პროფესიონალები და კონსულტანტები განსაზღვრავენ გამოკვლევისა და კონსულტაციის საფასურს, რომელსაც მოითხოვენ კლიენტები დისტანციური და/ან პირისპირ ჯანმრთელობისა და საკონსულტაციო სერვისების სანაცვლოდ, რომლებსაც პლატფორმის საშუალებით სთავაზობენ და აცხადებენ მათ პროფილებში. კლიენტი და პლატფორმის მფლობელი, ამ ხელშეკრულების 6.2.12. სტატიაში ფასების გათანაბრების უფლება დაცულია. 

15.2. ჯანდაცვის პროფესიონალის ან/და კონსულტანტის მიერ განსაზღვრული შემოწმების ან/და კონსულტაციის საფასური გადაიხდება შუამავალი დაწესებულების მეშვეობით, რომელსაც აქვს მოქმედი ნებართვა გადახდის და ფასიანი ქაღალდების ანგარიშსწორების სისტემებისა და მისი მეორადი რეგულირების შესახებ კანონის ფარგლებში No. 6493. დისტანციური ან პირისპირ ჯანმრთელობის ან/და საკონსულტაციო მომსახურების დანიშვნა ხდება კლიენტის მიერ. ჯანდაცვის სპეციალისტის და/ან კონსულტანტის მიერ შექმნილი მექანიკური დანიშვნები არ შედის ამ სფეროში და ამ შეხვედრების საფასური გადაიხდება უშუალოდ შესაბამის ჯანდაცვის პროფესიონალს და/ან კონსულტანტს კლიენტის მიერ. 

15.3. ჯანდაცვის პროფესიონალი ან კონსულტანტი, რომელიც უზრუნველყოფს შესაბამის მომსახურებას, პასუხისმგებელია კლიენტის მიერ დისტანციური და/ან პირისპირ ჯანმრთელობისა და/ან კონსულტაციის სანაცვლოდ გამოკვლევის ან/და კონსულტაციის საფასურის გადახდის ანგარიშ-ფაქტურის/ქვითარის გაცემაზე. ჯანდაცვის სპეციალისტის ან კონსულტანტის მიერ გაცემული ელექტრონული ინვოისი ან e-HCP გაეგზავნება კლიენტს არაუგვიანეს 7 (შვიდი) დღის ვადაში დისტანციური და/ან პირისპირ ჯანმრთელობისა და/ან საკონსულტაციო მომსახურების დანიშვნიდან.

15.4. ამ მუხლის დებულებები ასევე ვრცელდება იმ შემთხვევაში, თუ კლიენტი ყიდულობს პლატფორმის მეშვეობით ორგანიზებულ ღონისძიებებს და/ან ტრენინგებს.

16- შეხვედრის გაუქმება, გადადება და საფასურის დაბრუნება

16.1. ჯანმრთელობის პროფესიონალები და კონსულტანტები განსაზღვრავენ პირობებს შეხვედრის გაუქმებასთან, გადადებასთან და თანხის დაბრუნებასთან დაკავშირებით დისტანციური და/ან პირისპირ ჯანმრთელობისა და საკონსულტაციო სერვისებისთვის, რომლებსაც სთავაზობენ პლატფორმის მეშვეობით და აცხადებენ მათ პროფილებში. კლიენტს შეუძლია გააუქმოს ან გადადოს შეხვედრები ამ პირობების დაცვით. შეხვედრის გაუქმების ან გადადების შემთხვევაში, კლიენტს შეუძლია მოითხოვოს თანხის დაბრუნება, თუ თანხის დაბრუნების უფლება მინიჭებულია შესაბამისი ჯანდაცვის სპეციალისტის ან კონსულტანტის მიერ. 

16.2. კლიენტს უფლება აქვს მოითხოვოს თანხის დაბრუნება, თუ ის გააუქმებს პაემანს საუბრის დაწყების 5 (ხუთი) წუთზე მეტი დაგვიანების გამო იმ სერვისებისთვის, რომლებსაც დისტანციურად მიაწვდის კონსულტანტი ან/ან შეიძლება გააუქმოს ჯანდაცვის პროფესიონალი ან/და კონსულტანტი და/ან კონსულტანტი. ჯანდაცვის პროფესიონალი და/ან კონსულტანტი პირადად, სანამ ეს მოხდება. თუმცა, შეხვედრის გადადების შემთხვევაში, რომელიც არ აღემატება 15 (თხუთმეტი) დღეს და დანიშნულია შეხვედრა იმავე ფილიალში მომუშავე სხვა ჯანდაცვის პროფესიონალის და/ან კონსულტანტის სახელით, კლიენტს თანხა არ დაუბრუნდება. ეს თანხა გამოიქვითება გადახდიდან, რომელიც უნდა განხორციელდეს კლიენტის მიერ შექმნილი ახალი შეხვედრის საფუძველზე.

16.3. იმ შემთხვევებში, როდესაც ჩნდება თანხის დაბრუნების უფლება, კლიენტს შეუძლია მოითხოვოს მის მიერ გადახდილი საკომისიოს სრული დაბრუნება, ან შეიძლება ამჯობინოს, რომ შესაბამისი თანხა განისაზღვროს, როგორც ნაშთი მის პროფილში, რომელიც გამოიყენებს მის შემდეგ შეხვედრას და/ან ნებისმიერ ტრენინგს და/ან ღონისძიების სერვისს[_T] შეიძენს.

16.4. გარდა წევრობის პერიოდში გასვლის უფლების გამოყენებისა; ნებისმიერი მიზეზით წევრობის შეწყვეტის შემთხვევაში, მათ შორის ხელშეკრულების შეწყვეტის შემთხვევაში, კლიენტს არ უბრუნდება გამოკვლევის ან/და კონსულტაციის საფასური, თუ კლიენტის მიერ დანიშვნები არ გაუქმდება შესაბამისი ჯანდაცვის სპეციალისტის და/ან კონსულტანტის მიერ დადგენილი პირობების შესაბამისად.

16.5. ჯანდაცვის პროფესიონალის და/ან კონსულტანტის მიერ შექმნილი ხელით შეხვედრების საფასური გადაიხდება უშუალოდ შესაბამის ჯანდაცვის პროფესიონალს და/ან კონსულტანტს და ნებისმიერი თანხის დაბრუნების შემთხვევაში შესაბამისი ჯანდაცვის სპეციალისტი და/ან კონსულტანტი პასუხისმგებელია ამ მოთხოვნის შესრულებაზე. პლატფორმის მფლობელი არ არის პასუხისმგებელი ზარალზე ან სამართლებრივ დავაზე, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას ჯანდაცვის სპეციალისტის და/ან კონსულტანტის მიერ თანხის დაუბრუნებლობის გამო.

16.6. ამ მუხლის დებულებები ასევე ვრცელდება პლატფორმის მეშვეობით ორგანიზებული ღონისძიებებისა და/ან ტრენინგების გაუქმებაზე, გადადებაზე და თანხის დაბრუნების მოთხოვნებზე.

17- ფორსმაჟორა

სტიქიური უბედურება, ხანძარი, ომი, მობილიზაციის გამოცხადება, გაფიცვა, ეპიდემია და ა.შ., რომელიც არ არის გათვალისწინებული ამ ხელშეკრულების ხელმოწერის დროს და ხდება იმდენად, რამდენადაც ნაწილობრივ ან მთლიანად, დროებით ან სამუდამოდ აჩერებს შრომისუნარიანობას ერთ-ერთ მხარეს მაინც. ისეთი მოვლენები, როგორიცაა მოვლენები, რომლებიც არ არის გამოწვეული მხარეთა დაუდევრობით და რომლებიც სცილდება მათ კონტროლს, და სიტუაციები, როგორიცაა კანონმდებლობის ცვლილებები და სამართლებრივი შეზღუდვები, ჩაითვლება ფორსმაჟორად. სანამ ფორსმაჟორი გრძელდება, მხარეები არ არიან პასუხისმგებელი ამ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შესრულებაზე. ფორსმაჟორული გამო ხელშეკრულების შეწყვეტის შემთხვევაში მხარეები კეთილსინდისიერების წესების დაცვით არ დაუყენებენ ერთმანეთს მოთხოვნას.

18- წევრობის შეჩერება და ხელშეკრულების შეწყვეტა

18.1. მხარეებს უფლება აქვთ შეწყვიტონ ეს ხელშეკრულება დანარჩენი 1 (ერთი) კვირით ადრე წერილობითი შეტყობინების გაგზავნით. კლიენტის მიერ კონტრაქტის შეწყვეტის და წევრობის შეწყვეტის შემთხვევაში, კლიენტს უფლება აქვს მონაწილეობა მიიღოს ყველა დისტანციურ და/ან პირისპირ ჯანმრთელობის ან საკონსულტაციო მომსახურების შეხვედრებში, რომელიც შექმნილ იქნა მისთვის და/ან არასრულწლოვანი ან/და შეზღუდული პირისთვის, რომლის მშობელი ან მეურვეა, და ტრენინგში/ღონისძიებებში, რომლებზეც დარეგისტრირდა თარიღის მიხედვით. შეწყვეტის თარიღიდან კლიენტს შეეძლება გამოიყენოს პლატფორმა მხოლოდ არასრულწლოვნის ან/და მისი მშობლის ან მეურვის სახელით რეგისტრირებული დანიშვნებისა და აქტივობების/ტრენინგების შესასრულებლად. თუ შესაბამისი შეხვედრები არ გაუქმდება მათი პირობების შესაბამისად, კლიენტს არ დაუბრუნდება თანხის დაბრუნება გამოკვლევისთვის და/ან კონსულტაციისთვის ან ტრენინგის/ღონისძიების გადასახადისთვის მხოლოდ შეწყვეტის გამო.

18.2. კლიენტი, რომლის წევრობა შეჩერებულია პლატფორმის მფლობელის მიერ რაიმე მიზეზით, შეძლებს გამოიყენოს პლატფორმა შეჩერების თარიღიდან, მხოლოდ შეხვედრებზე და ღონისძიებებზე/ტრენინგებზე დასწრებით, რომელიც დარეგისტრირებულია მხოლოდ მისთვის და მისი/მისი შეზღუდული პირისთვის. მეურვე. სანამ წევრობა შეჩერებულია, კლიენტი ვერ შეძლებს დისტანციურად და/ან პირისპირ ჯანდაცვის ან საკონსულტაციო სერვისის დანიშვნას ან რეგისტრაციას რაიმე ტრენინგზე/ღონისძიებაზე.

18.3. იმ შემთხვევაში, თუ ფიქრობთ, რომ პლატფორმა გამოიყენება სხვა მიზნებისთვის, გარდა მისი დანიშნულების, პლატფორმის გამოყენების პირობების, ამ შეთანხმების სხვა ვალდებულებებისა და/ან შესაბამისი კანონებისა და რეგულაციების დარღვევით, პლატფორმის მფლობელს უფლება აქვს მოითხოვოს შესაბამისი წინააღმდეგობების აღმოფხვრა, შეზღუდოს კლიენტის წვდომა პლატფორმის ნაწილზე ან მთლიანად წინააღმდეგობაზე. ცალმხრივად შეწყვიტოს ხელშეკრულება, თუ ეს წინააღმდეგობები არ მოგვარდება გონივრულ ვადაში. აქვს.

18.4. თუ არსებობს გონივრული ეჭვი, რომ CLIENT-ის ანგარიში შეიქმნა ან წვდომა იყო თაღლითური მიზნებისთვის, ან რომ რომელიმე არაავტორიზებული პირი იყენებდა ანგარიშს სხვა მიზნებისთვის და ისე, რომ არ შეესაბამება ყველა მოქმედ მოთხოვნას, PLATFORM OWNER დაუყოვნებლივ არ შეაჩერებს ელფოსტის წევრობას CLI მისამართი.

18.5. კლიენტი იღებს და იღებს ვალდებულებას, რომ იგი არ მოითხოვს რაიმე კომპენსაციას ან დებიტორულ დავალიანებას, რომელიც გამომდინარეობს კანონით და/ან კონტრაქტით რაიმე სახელწოდებით პლატფორმის მფლობელისგან მისი წევრობის შეჩერების და/ან ამ ხელშეკრულების შეწყვეტის გამო.

18.6. იმ შემთხვევაში, თუ კლიენტის წევრობა გაუქმდება ამ ხელშეკრულების შეწყვეტით, კლიენტს უფლება აქვს მის ანგარიშზე წვდომა მხოლოდ წასაკითხად და მიიღოს ეს კონტენტი საკომისიოს გადახდის გარეშე წევრობის გაუქმების თარიღიდან 3 (სამი) თვის შემდეგ. ამ ვადის ამოწურვის შემდეგ წარდგენილი წვდომის მოთხოვნებისთვის შეიძლება დაწესდეს გადასახადი. ეს მუხლი არ ვრცელდება იმ შემთხვევებზე, როდესაც კლიენტის ანგარიშზე წვდომა იკრძალება სამართლებრივი მიზეზების გამო და წევრობა წყდება ამ მიზეზით.

19- მტკიცებულების წესი

კლიენტი ეთანხმება და აცხადებს, რომ პლატფორმის მფლობელის წიგნები და ჩანაწერები მიიღება ექსკლუზიურ მტკიცებულებად ამ შეთანხმების დარღვევით წარმოშობილი დავის შემთხვევაში და რომ ეს დებულება წარმოადგენს მტკიცებულების ხელშეკრულებას სამოქალაქო საპროცესო კოდექსის No. 6100_193_[T]4.

20- მოქმედი კანონი და დავის გადაწყვეტა

ეს ხელშეკრულება ექვემდებარება თურქეთის კანონს და იმ შემთხვევებში, როდესაც ამ ხელშეკრულებაში არ არის დებულება, მოქმედებს შესაბამისი კანონებისა და კანონმდებლობის დებულებები. 

აუცილებელია კონფლიქტის მშვიდობიანი გზით გადაწყვეტა, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას ხელშეკრულების შესრულებასთან დაკავშირებით. თუ ეს შეუძლებელია, თ.რ. დავების გადაწყვეტისას. ანკარის სასამართლოები და სააღსრულებო ოფისები უფლებამოსილია.

ეს შეთანხმება, რომელიც შედგება 20 (TWENTY) მუხლისა და 17 (SEVENTEEN) გვერდისგან, ძალაში შევიდა მისი შინაარსის ელექტრონული დამტკიცებით. ამ ხელშეკრულების ხელმოწერის შედეგად წარმოშობილი შტამპის გადასახადი ეკუთვნის პლატფორმის მფლობელს.