Podrobné informace o vašich zpracovávaných osobních údajích získáte v Vysvětlující text.
Text s informacemi o klientovi
EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. (EHEALTH) zpracovává vaše osobní údaje a osobní údaje nezletilých a/nebo zdravotně postižených osob, které jsou vašimi rodiči a/nebo opatrovníky, kteří prostřednictvím vás používají naše webové stránky, v souladu se všemi legislativními ustanoveními týkajícími se ochrany osobních údajů, zejména zákonem o ochraně osobních údajů č. 6698 („KVKK“), a přijímá veškerá nezbytná bezpečnostní opatření k zajištění bezpečnosti vašich údajů.
Tento informační text, připravený v souladu s článkem 10 KVKK a Komuniké o postupech a zásadách, které je třeba dodržovat při plnění informační povinnosti, si klade za cíl informovat vás o osobních údajích, které zpracováváme při vašem používání webové stránky „www.ehealth.com.tr]“.]“.
1. DATOVÝ CONTROLLER
Osobní údaje jsou registrovány u Ankarského obchodního rejstříku jako správce údajů pod obchodním registračním číslem 496077, EHEALTH TEKNOLOJİ, jejíž sídlo společnosti se nachází na adrese "Kızilirmak Mahallesi Bul3ı Level Dumlupınar:13 Çankaya/ANKARA" Zpracovává A.Ş..
2. METODY SBĚRU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje jsou shromažďovány automaticky, zcela nebo částečně, od vás prostřednictvím aplikací, které vytváříte v elektronickém, fyzickém nebo digitálním prostředí (webové stránky, zákaznické kontaktní centrum atd.) prostřednictvím různých kanálů, jako je váš prohlížeč, aplikace třetích stran, platformy sociálních médií nebo další poskytovatelé technologií, zejména webové stránky na adrese „www.ehealth.com.T“, vaše totožnost, vzdělání, informace o zaměstnání. Je shromažďován z databází registrovaných veřejných institucí a dalších organizací, organizací, od kterých získáváme podpůrné služby, jako jsou zabezpečené platební infrastruktury, které zprostředkovávají navázání a udržování smluvního vztahu s námi, vašimi pracovišti a organizacemi, se kterými spolupracujeme v oblasti reklamy a marketingu za účelem doporučení, jako jsou srovnávací weby.
3. ZPRACOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE
Osobní údaje zpracovávané námi jakoEHEALTH jsou uvedeny v rámci skupin osobních údajů v tabulce níže. Tímto způsobem můžete získat informace o svých osobních údajích zpracovávaných v rámci jednotlivých skupin údajů.
| Osobní údaje Skupina | OsobníÚdaje | ||||
| Identita jméno, ID [T_55_ cizinec[T_55__ Identifikační číslo, státní příslušnost, datum narození. | |||||
| Kontaktní údaje | E-mailová adresa, adresa práce a/nebo bydliště, telefonní číslo, adresy sociálních sítí. | [T_64_T_T_66_T]Informace | Vzdělávací informace, profesní a odborné informace, pracovní historie, informace o pracovišti, daňové osvědčení, daňové číslo. | ||
| informace o zákaznických transakcích | Záznamy o zákaznických objednávkách, zprávy a instruktážní centrum Záznamy o zákaznických objednávkách Záznamy. | ||||
| Informace o zabezpečení transakcí | Operační systém a verze zařízení, typ zařízení, ID zařízení, model hardwaru, informace o IP adrese, informace o přihlášení a ukončení webu, informace o ověření (heslo), uživatelské jméno a token, protokol atd. Cookies. | ||||
| Finanční informace | Platební záznamy a informace o kartě v závislosti na platebních metodách,Informace o IBAN, fakturační údaje, informace o dluhu a úvěru, informace o čísle dne prodlení a prodlení a další účetní záznamy. | ||||
| Informace o právních transakcích | Soudní a správní orgány, rozhodnutí, smlouvy a oznámení mezi stranami, právní žádosti a oznámení mezi stranami přílohy. | ||||
| Vizuální záznamy | Profilová fotka. | ||||
| Zvláštní osobní údaje[T_4][T_10]Zvláštní osobní údaje Údaje. | |||||
| Informace o správě žádostí a stížností | Shromážděné informace a záznamy týkající se žádostí a stížností a zpráv, v nichž jsou jejich výsledky vyhodnocovány příslušnými obchodními jednotkami informace. | ||||
| Marketingové informace | Informace o používání webu (cookies), průzkumy a formuláře. | ||||
| Evidence příslušných oficiálních institucí, jako je Ministerstvo zdravotnictví, SGK, Finanční úřady, Evidence MERNİS. |
4. ÚČEL A PRÁVNÍ DŮVODY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Obecné informace o tom, pro jaké účely zpracováváme osobní údaje námi zpracovávané jako EHEALTH podle skupin údajů a na jakém právním základě v rozsahu článků 5 a 6 KVKK, naleznete v tabulce níže.
| Účel zpracování osobních údajů | Zpracovávané osobní údaje Skupina | Právní důvody pro zpracování osobních údajů |
Podmínky registrace,registrace Vytvoření. | Identitní informace, kontaktní údaje, informace o zákaznících, finanční informace, vizuální záznamy, oficiální záznamy institucí. | Přímo související se zřízením a výkonem platformy, smlouvou o užívání platformy, závaznou povinností k právu, plnění smlouvy o užívání platformy, závaznou a právně závaznou k plnění smlouvy o užívání platformy |
| Vstup na platformu, používání platformy. | Identitní informace, kontaktní informace, informace o zabezpečení transakcí. | Přímo související s dohodou o používání a plnění platformy. Je to povinné pro splnění zákonných povinností. |
| Vytvoření schůzky a provádění služby. | Identifikační údaje, kontaktní údaje, informace o zákazníkovi,Vizuální záznamy, finanční informace, oficiální záznamy institucí. | Přímo související se založením a prováděním smlouvy o používání platformy, Povinné pro zřízení, používání nebo ochranu vpravo. |
| Lékařská diagnostika, diagnostika a léčba Provádění poradenské činnosti s. | Identitní informace, kontaktní údaje, speciální osobní údaje.Informace, osobní údaje zvláštní způsobilosti. | Předepsané zákonem, Potřebné osobami s povinností mlčenlivosti nebo pověřenými institucemi a organizacemi za účelem ochrany veřejného zdraví, provádění preventivní medicíny, lékařské diagnostiky, léčebných a pečovatelských služeb a plánování, řízení a financování zdravotních služeb. |
| Zajištění bezpečnosti operací správce dat, provádění postupů ověřování identity, zprovoznění webových stránek. | Informace o identitě, kontaktní informace, transakční bezpečnostní informace]T_3 Povinnosti týkající se zabezpečení_[T_19_[T_19] Právní informace_[T_19] Být povinný pro zřízení, výkon nebo ochranu práva. Být povinný pro oprávněné zájmy. | |
| Výkon finančních, účetních a platebních transakcí, fakturace,][T_201_ Informace o zákazníkovi[T_201_ Zákaznické údaje | Informace o zákaznických transakcích, finanční informace,Informace o právní transakci.Přímo souvisí se založením a plněním smlouvy o používání platformy, Je povinné pro splnění právních povinností, Je povinné pro zřízení, používání nebo ochranu vpravo. | |
| Žádost. a přijímání a vyhodnocování stížností, zlepšování procesů služeb platformy. | Informace o identitě, kontaktní údaje, informace o právních transakcích, informace o správě žádostí a stížností. | Přímo související se zřízením a smlouvou o používání platformy T_2 pro provedení T_25 pro provádění T_M15 zřízení, využití nebo ochrana práva Je povinná z důvodu oprávněných zájmů. |
| Poskytování informací oprávněným osobám, institucím a organizacím, zejména Ministerstvu zdravotnictví, a provádění skladovacích a archivačních činností v relevantních oblastech Legislativa. | Identitní údaje, kontaktní údaje, zákaznické údaje, informace o zabezpečení transakce, finanční informace, informace o právní transakci,Zvláštní osobní údaje. | Předepsané zákonem, Povinné pro plnění zákonných povinností, Potřebují je osoby se závazkem mlčenlivosti nebo pověřené instituce a organizace za účelem ochrany veřejného zdraví, provádění preventivní medicíny, lékařské diagnostiky, léčebných a pečovatelských služeb a financování zdravotnických služeb, plánování, řízení a péče. |
| Provádění personalizovaných marketingových činností. | Identitní informace, kontaktní údaje, informace o zákaznících, informace o zákaznických transakcích, marketingové informace. | Výslovný souhlas] nalezeno. |
5. STAV OSOBNÍCH ÚDAJŮ TÝKAJÍCÍ SE NEZLETILÝCH NEBO POSTIŽENÝCH LIDÍ, KTEŘÍ MAJÍ RODIČE A/NEBO ZÁKONA
Jako EHEALTH, obecné informace o tom, pro jaké účely zpracováváme námi zpracovávané osobní údaje týkající se nezletilých a/nebo zdravotně postižených osob, jejichž rodiči a/nebo opatrovníky jste, jsou zpracovávány podle skupin údajů a na jakém právním základě v rámci článků 5 a 6 KVKK, naleznete v tabulce níže.
| Účel zpracování osobních údajů | Zpracovávané osobní údaje Skupina | Právní důvody pro zpracování osobních údajů |
Přístup Vytvoření. | Informace o totožnosti, Informace o právních transakcích, Oficiální záznamy instituce. | Přímo související se zřízením a plněním smlouvy o používání platformy, Povinné pro plnění právních povinností, Použití nebo ochrana práva k založení |
Provádění lékařské diagnostiky, diagnostiky a léčby a poradenské činnosti. | Informace o totožnosti, zvláštní osobní údaje, exekuce, | veřej. preventivního lékařství, lékařské diagnostiky, léčebných a pečovatelských služeb a plánování zdravotních služeb osobami nebo pověřenými institucemi a organizacemi v rámci povinnosti mlčenlivosti,je vyžadována pro účely správy a financování.|
| Poskytování informací oprávněným osobám, institucím a organizacím, zejména Ministerstvu zdravotnictví, a provádění činností uchovávání a archivace v souladu s příslušnou legislativou.[T_8]T_8 Transakční právo_8][T_28] Transakce 7dent. Informace, zvláštní osobní údaje. Údaje. | Je to předepsáno zákonem, Je to povinné pro plnění zákonných povinností, Je nezbytné pro ochranu veřejného zdraví, výkon preventivní medicíny, lékařskou diagnostiku, léčebné a pečovatelské služby a plánování, řízení a financování zdravotních služeb osobami nebo oprávněnými institucemi a organizacemi. |
6. PŘENOS OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje námi zpracovávané jakoEHEALTH jsou v souladu s realizací výše uvedených účelů a omezeny na plnění těchto účelů; Mohou být předány pouze následujícím skupinám příjemců v rámci země, v souladu s články 8 a/nebo 9 KVKK a jsou-li z hlediska účelu předání přítomny i výše uvedené právní důvody pro příslušnou kategorii údajů.
7. PRÁVA VLASTNÍKA DAT
Rádi bychom vám připomněli, že jako vlastník údajů máte v souladu s článkem 11 KVKK následující práva:
8. VYUŽÍVÁNÍ PRÁV
Žádosti vlastníků údajů týkající se výše uvedených práv v souladu s článkem 13 KVVK; V souladu s ustanoveními „Komuniké o postupech a zásadách aplikace správci údajů“, vyplněním formuláře žádosti subjektu údajů, který je přístupný na adrese „www.ehealth.com.tr/kvkk-basvuru_3 vhodného formuláře 2/[lyT. „Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No:3A/10 Çankaya/ANKARA“ nebo elektronicky prostřednictvím registrované e-mailové adresy (KEP), zabezpečeného elektronického podpisu, mobilního podpisu nebo e-mailových adres, které použili při registraci na stránku: „ehealthteknolojia.s@hs01.kep.tr“ nebo jej lze odeslat na adresu „info@ehealth.com.tr“.
V žádostech podaných jménem jiné osoby spolu s informacemi o totožnosti osoby, která žádost podává; (a) Kopie matričního záznamu nebo příslušného dokumentu prokazující vztah a oprávnění osoby, která je rodičem nebo opatrovníkem, (b) V ostatních případech musí být kopie zvláštní plné moci sdílena v příloze žádosti.
Přihláška vlastníka dat bude bezplatně dokončena co nejdříve, nejpozději do 30 (TŘICET) dnů v závislosti na povaze příslušné žádosti. Pokud však proces vyžaduje dodatečné náklady, může být účtován poplatek podle sazebníku stanoveného Úřadem pro ochranu osobních údajů.
Tento informační text byl připraven pouze omezeně na činnosti zpracování osobních údajů, které provádíme jako EHEALTH jako správce údajů. EHEALTH má rovněž právní postavení zpracovatele údajů, pokud jde o činnosti zpracování osobních údajů prováděné v souladu s právními předpisy, kterým podléhá na základě licence pro Vzdálený zdravotnický informační systém (USBS) registrovanou Ministerstvem zdravotnictví v rozsahu „Nařízení o poskytování zdravotních služeb na dálku“ a nemá žádné další povinnosti vyplývající z jiných právních předpisů, než je rozsah působnosti. Rádi bychom Vám proto připomněli, že v souladu s příslušnými právními předpisy směřujte své požadavky a stížnosti na poskytování telehealth služeb přímo na zdravotnická zařízení a/nebo zdravotníky, kteří poskytují telehealth služby.
SMLOUVA O POUŽÍVÁNÍ KLIENTSKÉ PLATFORMY
1- PARTIES
Tato dohoda byla podepsána mezi následujícími stranami:
2- PŘEDMĚT A ROZSAH
Tato smlouva; Upravuje oprávnění a podmínky používání klientů, kteří budou jako člen využívat platformu online zdravotních služeb na adrese „www.ehealth.com.tr“, která byla zřízena za účelem sdružování klientů a zdravotnických pracovníků v rámci výkonu zdravotnických služeb na dálku, které mají být poskytovány v souladu s Nařízením o poskytování zdravotních služeb na dálku, ke splnění požadavků na schůzku na prezenční zdravotní služby online a ke zprostředkování práv v oblasti duševní pohody při objednávání a zprostředkování různých poradenských služeb. a povinnosti stran a postupy a zásady týkající se tvorby cen.
3- DEFINICE
Posuzováno v této smlouvě;
Zdravotnické zařízení: Zdravotnické instituce/organizace, které jsou oprávněny poskytovat zdravotní služby v rozsahu Nařízení o žebříčku poskytovatelů zdravotních služeb a mají povolení k provozu v rámci poskytování zdravotních služeb na dálku,
Zdravotník: “V souladu se zákonem č. 1219 o řádném výkonu lékařství a lékařského umění“ lékař, odborný lékař, zubař atd. zdravotníci vykonávající své povolání,[T]T_49
Konzultant: “Zákon č. 1219 o správné praxi lékařství a lékařských umění” Klinickí psychologové, dietologové a fyzioterapeuti, kteří jsou považováni za zdravotnické odborníky v rámci působnosti [Další článek 1553 a psychologa T_Heals] specialista na vývoj dětí, technici péče o seniory/domácí péči o pacienty a gerontologové, mezi jinými odborníky, jejichž práce a úkoly jsou definovány ve zdravotnických službách pomocí „Nařízení o popisu práce a úkolů jiných odborníků pracujících ve zdravotnických službách“,
Klient: Plně kvalifikované skutečné osoby starší 18 let, které využívají platformu k poskytování zdravotních služeb na dálku a/nebo k domlouvání schůzek online za účelem získání osobních zdravotních služeb nebo k využití poradenských služeb nabízených na platformě,
Ministerstvo: Ministerstvo zdravotnictví,
Nařízení: Nařízení o poskytování zdravotních služeb na dálku,
Platforma: Platforma online zdravotních služeb s adresou „www.ehealth.com.tr“,
Profil: Stránka vytvořená zdravotníkem nebo konzultantem na platformě obsahující informace jako jméno - příjmení, profese, oblasti odbornosti,
Členský poplatek platformy: Poplatek, který bude pravidelně vybírán od členů za používání platformy,
Osobní údaje: Veškeré údaje týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby,
Zpracování osobních údajů: Všechny druhy operací prováděných s údaji, jako je získávání, zaznamenávání, ukládání, uchovávání, změna, přeskupování, zpřístupnění, přenos, převzetí, zpřístupnění, klasifikace nebo zamezení použití osobních údajů plně nebo částečně automatickým nebo neautomatickým způsobem, jakýmkoli způsobem zaznamenávání údajů, T_9 za předpokladu, že je součástí systému záznamu dat,
Porušení údajů: Získávání zpracovávaných osobních údajů jinými osobami nelegálními prostředky, překračováním pravomocí a zadání v legislativě,
Správce údajů: Fyzická nebo právnická osoba, která určuje účely a prostředky zpracování osobních zdravotních údajů a odpovídá za zřízení a správu systému evidence údajů,
Explicitní souhlas:Souhlas založený na informování o konkrétním problému a vyjádřený svobodnou vůlí,
Text informací: Tím se rozumí text, který Uživatele podrobně informuje o zabezpečení osobních údajů zpracovávaných Vlastníkem platformy jako správcem údajů definovaným zákonem o ochraně osobních údajů č. 6698, Nařízením o osobních zdravotních údajích a Nařízením o poskytování zdravotnických služeb na dálku upravovanými5 v těchto legislativě T_0 o podmínkách využívání údajů pro účely5_T_0.
4– OBECNÉ INFORMACE O VZDÁLENÝCH ZDRAVOTNÍCH SLUŽBÁCH
4.1. Vzdálená zdravotní služba; Jedná se o celek diagnostických, následných a léčebných služeb nabízených prostřednictvím zdravotnických zařízení oprávněných k poskytování zdravotních služeb na dálku v souladu s postupy a zásadami stanovenými Nařízením vydaným ministerstvem za účelem poskytování zdravotních služeb nezávisle na lokalitě a geografickém základě a na základě moderní lékařské techniky a zdravotnických pracovníků oprávněných poskytovat služby v Turecku pracujících v těchto zařízeních.
4.2. Vzdálená zdravotní služba není ekvivalentem osobní diagnostiky, sledování a léčby. Protože; Klienti nemohou být zdravotnickými zařízeními a/nebo zdravotnickými pracovníky nuceni k poskytování zdravotních služeb na dálku, ani jim nemohou být poskytovány zdravotní služby na dálku způsobem, který by narušoval probíhající léčbu, s ohledem na rozdíly mezi zdravotními službami na dálku a aplikovanou léčbou. Zejména v naléhavých situacích je nezbytné, aby se klienti místo využívání vzdálených zdravotních služeb obrátili na pohotovost nejbližšího zdravotnického zařízení.
4.3. Poskytování zdravotní péče na dálku není důvodem ke snižování kvality zdravotní péče. Minimální zdravotní požadavky na poskytování zdravotních služeb se proto v platném rozsahu vztahují i na poskytování telezdravotnických služeb. I když zdravotník a klient nemohou být fyzicky ve stejném prostředí, může být klient vyšetřen, lékařsky pozorován, sledován a hodnocen v rozsahu povoleném vzdálenou zdravotní službou; diagnostikovaná onemocnění mohou být kontrolována a může být poskytnuta lékařská pomoc; může být požadována konzultace nebo druhé stanovisko. E-recept a e-report může vypracovat zdravotnický pracovník.
5- PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ PLATFORMY
5.1. Jednotlivci si mohou prohlížet omezený obsah na platformě jako návštěvníci a účastnit se s omezeným přístupem schůzky vzdálené zdravotní nebo poradenské služby, kterou jejich jménem vytvořil zdravotnický pracovník a/nebo konzultant. Nicméně ti, kteří chtějí využívat výhod vzdáleného zdraví, online nastavení schůzek a/nebo poradenských služeb nabízených na platformě, se musí stát členem platformy úplným vyplněním informací požadovaných pro členství na platformě za podmínek uvedených v této smlouvě. Jméno a příjmení, datum narození, TR ID číslo požadované při registraci. Po automatickém schválení informací o identifikačním čísle prostřednictvím MERNİS začne KLIENT používat platformu jako člen.
5.2. KLIENT má právo vytvořit pouze jedno členství a používat platformu prostřednictvím tohoto členství. Pokud dojde k ukončení smlouvy a zrušení nebo pozastavení členství ze strany VLASTNÍKA PLATFORMY z důvodu porušení předpisů a/nebo povinností stanovených touto dohodou, je KLIENTOVI zakázáno pokračovat v používání platformy s novým členstvím. V tomto případě si VLASTNÍK PLATFORMY vyhrazuje právo odmítnout novou žádost o členství.
5.3. Po dokončení členství a schvalovacího procesu bude jméno a příjmení KLIENTA, T.R. Vytvoří se základní profil včetně identifikačního čísla a kontaktních údajů. Pokud si KLIENT přeje, může upravit informace v tomto profilu, přidat profilovou fotku nebo začít přijímat služby potvrzením profilu, který mu platforma vytvořila. Pokud KLIENT přidá profilovou fotografii, tato fotografie musí patřit pouze jemu/jí. VLASTNÍK PLATFORMY má právo odstranit fotografie a informace, které neodpovídají povaze platformy a/nebo jsou shledány nepravdivé. KLIENT je povinen neprodleně provést potřebné aktualizace na základě jakýchkoli změn informací obsažených v jeho profilu a VLASTNÍK PLATFORMY nenese odpovědnost za případné škody, které mohou vzniknout v důsledku neúplných, nepřesných a/nebo nepravdivých informací.
5.4. KLIENT se přihlásí do platformy pomocí své e-mailové adresy a hesla a provede dvoufázové ověření. KLIENT je odpovědný za ochranu důvěrnosti a bezpečnosti hesla, které si určil pro vstup na platformu. Pokud přes všechna přijatá opatření informace získají neoprávněné třetí strany, KLIENT o tom neprodleně informuje VLASTNÍKA PLATFORMY. V opačném případě se jakákoli činnost provedená vstupem na platformu s použitím těchto informací považuje za vykonanou KLIENTEM. Jakákoli právní a trestní odpovědnost vyplývající z těchto činností náleží KLIENTOVI.
5.5. KLIENT bude moci přijímat zdravotní a/nebo poradenské služby na dálku od zdravotníka a/nebo konzultanta dle svého výběru tím, že dokončí nezbytné postupy přihlášením do platformy, a bude si moci domluvit online schůzku pro osobní zdravotní a/nebo poradenské služby. KLIENT bude mít ze svého profilu také přístup ke schůzkám, které provedl, historii vyšetření a/nebo poradenských služeb obdržených prostřednictvím platformy, fakturám souvisejícím s těmito službami a všem kuponům definovaným jeho jménem zdravotníky, konzultanty a/nebo VLASTNÍKEM PLATFORMY.
5.6. KLIENT může zobrazit všechny profily zdravotníků a/nebo konzultantů poskytujících služby prostřednictvím platformy tak, že je vypíše podle svých poboček. Profily členů CLIENT však nejsou na platformě uvedeny. Tyto profily mohou prohlížet pouze zdravotníci a/nebo konzultanti, od kterých příslušný KLIENT přijímá službu, omezeno na informace a/nebo dokumenty, ke kterým má přístup v rámci své pravomoci, a ostatní klienti, zdravotníci a/nebo konzultanti používající platformu nemají právo přístupu k profilům členů KLIENTA. V této souvislosti KLIENT přijímá a zavazuje se, že nebude bez svolení používat data a informace jiných klientů a nebude je sdílet s třetími osobami. V opačném případě jakákoli právní, správní a trestní odpovědnost, která může vzniknout, náleží KLIENTOVI.
5.7. V souladu s právy a pravomocemi udělenými příslušnou legislativou si KLIENT může domluvit schůzku jménem lidí, pro které je zákonným rodičem a/nebo opatrovníkem, prostřednictvím svého vlastního profilu a umožnit těmto lidem využívat zdravotních služeb na dálku nabízených prostřednictvím platformy a přijímat osobní konzultaci. V rámci poskytování zdravotních služeb na dálku může být u těchto osob s integrací MERNIS vyžadováno ověření identity. Povinností KLIENTA jako zákonného zástupce je informovat nezletilou a/nebo zdravotně postiženou osobu, které budou služby poskytovány, a sledovat veškeré zdravotní a/nebo poradenské činnosti, které mají být jménem těchto osob prováděny prostřednictvím platformy. Veškerá právní, správní a trestní odpovědnost vyplývající ze škod způsobených nezletilou a/nebo omezenou osobou v péči a dohledu KLIENTA při výkonu těchto činností náleží KLIENTOVi.
5.8. KLIENT nemůže sdílet žádný obsah na svém profilu. Může však poslat zprávu zdravotníkovi a/nebo konzultantovi, od kterého dostává službu prostřednictvím svého profilu; může sdílet výsledky analýzy, soubory, informace a dokumenty týkající se zdraví a/nebo anamnézy konzultací s příslušným zdravotníkem a/nebo konzultantem. Korespondence KLIENTA se zdravotnickým pracovníkem a/nebo konzultantem je chráněna šifrováním end-to-end. Nikdo jiný než strany korespondence, včetně VLASTNÍKA PLATFORMY, nemůže prohlížet zprávy a sdílené soubory, informace a dokumenty.
5.9. KLIENT může komentovat zdravotníky a/nebo konzultanty, od kterých dostává služby prostřednictvím platformy, sdělovat své názory a doporučení a hodnotit tyto lidi. VLASTNÍK PLATFORMY; KLIENT má právo publikovat komentáře, názory a doporučení učiněná KLIENTEM jejich anonymizací a zprůměrováním uděleného skóre.
5.10. KLIENT musí poskytnout nezbytný hardware, software třetích stran, přístup k internetu atd. pro náležité používání platformy způsobem, který neovlivní kvalitu a kontinuitu vzdálených zdravotních a/nebo poradenských služeb, které obdrží. je zodpovědný za jeho přípravu. V této souvislosti bude KLIENT používat platformu opatrně a vyvarovat se jakémukoli chování nebo praktikám, které poškodí platformu a počítačové a softwarové systémy třetích stran používajících platformu. KLIENT přijímá a zavazuje se, že se zdrží jakéhokoli jednání, které by mohlo způsobit přímé a/nebo nepřímé poškození systémů a aplikací, ke kterým přistupuje v rámci oprávnění, které mu bylo uděleno, že nebude nahrávat dokumenty, které poškodí nebo naruší přístupnost, integritu a důvěrnost těchto systémů a aplikací, že nebude spouštět ani ručně škodlivé skripty a neprovede žádné automatické zásahy žádné třetí strany. software.
5.11. Během poskytování zdravotních a poradenských služeb na dálku bude mít platforma přístup ke kameře a mikrofonu KLIENTA. Vzhledem k tomu, že výkon služby nebude možný, pokud KLIENT neudělí toto přístupové oprávnění požadované platformou, platforma si vyhrazuje právo nezahájit vzdálenou zdravotní službu nebo ukončit zahájenou službu v souladu s Nařízením. Totéž platí pro poradenské služby, které budou poskytovány na dálku. VLASTNÍK PLATFORMY neodpovídá za žádné škody, které KLIENTOVI z tohoto důvodu vzniknou.
5.12. KLIENT; Přijímá, prohlašuje a zavazuje se, že platformu nebude využívat k jiným účelům, než je její účel. Platforma nebude žádným způsobem a za žádných okolností používána k narušování veřejného pořádku, porušování veřejné morálky, obtěžování nebo obtěžování ostatních, k nezákonným účelům nebo k porušování duševních a autorských práv jiných osob. KLIENT; nebude se zapojovat do žádné činnosti, která brání nebo ztěžuje ostatním používání platformy; Ve své písemné a/nebo jakékoli komunikaci na platformě nebude používat slang, urážlivé, rasistické, diskriminační, urážlivé, obtěžující atd., včetně svých komentářů o zdravotnících a/nebo konzultantech a své soukromé korespondence s těmito lidmi. zdrží se používání nezákonných výrazů; se zavazuje, že nebude zveřejňovat příspěvky, které kritizují nebo znevažují jiného uživatele, obsahují pornografii, násilí nebo propagují či propagují jakýkoli produkt nebo službu.
6- PRÁVA A POVINNOSTI STRAN
6.1. Práva a povinnosti klienta
6.1.1. KLIENT bude moci vyhovět žádostem o schůzku na distanční zdravotní a/nebo poradenské služby a osobní zdravotní a/nebo poradenské služby přístupem do online kalendáře vytvořeného samostatně zdravotnickým pracovníkem nebo konzultantem, kterého si vybere, a výběrem dne a časového intervalu, který mu vyhovuje. Na požádání je také možné vytvořit schůzku zdravotníkem a/nebo konzultantem jménem KONZULTANTA. Termín a časové intervaly schůzky, podmínky storna a odkladu si stanoví zdravotník nebo konzultant sám a má se za to, že KLIENT vytvořením schůzky tyto podmínky přijal.
6.1.2. KLIENT, který prostřednictvím platformy přijímá služby zdravotní péče na dálku, je povinen v souladu s Nařízením přesně, srozumitelně a podrobně sdílet se zdravotníkem požadované informace týkající se jeho anamnézy a zdravotního stavu. Pokud osoby, které jsou ze zákona rodiči a/nebo opatrovníky, využívají zdravotních služeb na dálku nabízených prostřednictvím platformy, tato odpovědnost, pokud jde o jejich nezletilé a/nebo omezené postavení, náleží KLIENTOVI jako zákonnému zástupci. VLASTNÍK PLATFORMY neodpovídá za případné škody, které by mohly vzniknout porušením této povinnosti. Tento článek se vztahuje také na poradenské služby, které lze získat prostřednictvím platformy.
6.1.3. Aby bylo možné přijímat zdravotní a poradenské služby na dálku, musí KLIENT umožnit platformě přístup ke kameře a/nebo mikrofonu. Zdravotnický odborník nebo konzultant; Pokud KLIENT odmítne udělit příslušné oprávnění k přístupu, přestože jej o této záležitosti informoval a varoval a/nebo pokud z technických důvodů zaviněných KLIENTEM nelze mezi stranami přenášet audio a/nebo video, má zdravotnický pracovník nebo konzultant právo nezahájit službu vzdáleného zdraví nebo poradenství nebo ukončit službu, která již začala. VLASTNÍK PLATFORMY neodpovídá za neprovedení služby, pokud KLIENT neumožní přístup ke kameře a/nebo mikrofonu, nebo pokud mezi stranami nelze přenášet zvuk a/nebo video z důvodu technických poruch a/nebo nedostatků způsobených KLIENTEM, zdravotnickým pracovníkem nebo konzultantem.
6.1.4. Číslo TR/YKN/modrá karta, jméno, příjmení, datum narození, telefonní číslo a e-mailová adresa zadané KLIENTEM v souladu s údaji z občanského průkazu během členství mohou být předány zdravotníkovi a/nebo poradci poskytujícímu zdravotní/konzultační služby v rámci sjednání schůzky. Pokud má zdravotník a/nebo konzultant pochybnosti o totožnosti KLIENTA, musí KLIENT ověřit údaje o totožnosti, které mu byly předány v rámci výkonu služby; Může požádat, aby mu byl prostřednictvím kamery předložen jeho úřední doklad totožnosti. V případě nesplnění této žádosti má zdravotník a/nebo poradce právo službu telehealth a/nebo poradenskou službu nezahájit nebo započatou službu ukončit. VLASTNÍK PLATFORMY neodpovídá za žádné škody ani právní, správní nebo trestní sankce, které mohou vzniknout, pokud zdravotník a/nebo poradce bude nadále vykonávat službu jménem KLIENTA i přes pochybnost o totožnosti osoby, bez potřebného ověření.
6.1.5. KLIENT je odpovědný spolu se zdravotnickým pracovníkem a/nebo konzultantem za zajištění důvěrnosti pacienta. KLIENT je povinen informovat zdravotnického pracovníka a/nebo konzultanta, pokud existuje třetí osoba, která může vidět a/nebo slyšet konverzaci během výkonu vzdálené zdravotní a/nebo poradenské služby. Ke zmíněné koncepci třetí strany; Zahrnuty jsou také osoby, od kterých se dostává podpory, jako jsou překladatelé a příbuzní pacientů. VLASTNÍK PLATFORMY neodpovídá za žádné škody ani právní, správní nebo trestní sankce, které mohou vzniknout v důsledku neposkytnutí těchto informací.
6.1.6. V souladu s právními předpisy na ochranu soukromí a osobních údajů pacientů a Nařízením je zakázáno pořizovat zvukové a/nebo obrazové záznamy a pořizovat fotografie při výkonu zdravotních a/nebo poradenských služeb na dálku bez výslovného souhlasu zdravotníka a/nebo konzultanta a KLIENTA. VLASTNÍK PLATFORMY neodpovídá za žádné škody nebo právní, správní nebo trestní sankce, které mohou vzniknout v případě záznamu zvuku a/nebo obrazu nebo pořizování fotografií neplatformními prostředky bez výslovného souhlasu jedné ze stran.
6.1.7. Zdravotník může vytvořit e-recept nebo e-report jménem KLIENTA nebo nezletilé a/nebo zdravotně postižené osoby, pro kterou si domluvil schůzku z důvodu, že má rodiče a/nebo opatrovníka, s využitím identifikačních informací, které mu byly poskytnuty v rámci jeho pravomoci a KLIENT může získat přístupové informace v rámci jeho pravomoci. nebo nezletilá a/nebo zdravotně postižená osoba, pro kterou je KLIENT zákonným zástupcem, v rozsahu uděleného souhlasu; může přenášet lékařskou diagnózu a diagnostické informace do e-Nabız.
6.1.8. Všechny služby, které má KLIENT přijmout v rámci této smlouvy, budou poskytovány zdravotnickým pracovníkem a/nebo konzultantem zvoleným KLIENTEM. V případě odložení nebo zrušení termínu ze strany zdravotníka, konzultanta nebo samotného KLIENTA si KLIENT vyhrazuje právo změnit zdravotníka nebo konzultanta, od kterého bude službu čerpat.
6.1.9. KLIENT může nakupovat a účastnit se akcí a školení pořádaných zdravotnickými profesionály nebo konzultanty a oznámených na domovské stránce platformy a profilu příslušného zdravotníka nebo konzultanta. Kromě obsahu těchto akcí a školení všechny myšlenky a obsah sdílené zdravotníky a konzultanty na platformě, stejně jako rady a pokyny, které poskytují, zcela odrážejí jejich vlastní názory. VLASTNÍK PLATFORMY neodpovídá za žádné škody nebo právní, správní nebo trestní sankce, které mohou vzniknout KLIENTOVI nebo třetím stranám v důsledku dané činnosti, školení, myšlenky, obsahu, rad a/nebo pokynů.
6.1.10. Pokud je KLIENT členem jedné ze smluvních společností, institucí a/nebo organizací platformy, zdravotnického pracovníka nebo konzultanta a/nebo zdravotnického zařízení, k němuž je přidružen, nebo je pojištěncem smluvních pojišťovacích institucí a/nebo organizací za poplatky za vyšetření a/nebo konzultační služby sjednané prostřednictvím zdravotních a/nebo konzultačních služeb na dálku společnosti, instituce a/nebo organizace. bude moci přijímat. Zdravotník nebo poradce má právo odmítnout poskytování zdravotních nebo poradenských služeb na dálku za zvýhodněné sazby v rámci uzavřených smluv a KLIENT je odpovědný za kontrolu, zda vybraný zdravotník a/nebo poradce poskytuje služby v rozsahu smlouvy, která má být využita.
6.1.11. Smlouvy uzavřené VLASTNÍKEM PLATFORMY s různými společnostmi, institucemi a/nebo organizacemi, včetně pojišťoven, jménem platformy nejsou platné, pokud jde o služby poskytované zdravotnickým pracovníkem a/nebo konzultantem a zdravotnickým zařízením, ke kterému jsou mimo platformu přidruženi. V této souvislosti nemůže KLIENT žádat o získání služeb za stejné diskontní sazby a/nebo poplatky za vyšetření od příslušného zdravotníka, konzultanta nebo zdravotnického zařízení jiného než je platforma jen proto, že je členem platformy.
6.1.12. Na rozdíl od výhod poskytovaných smluvními společnostmi, institucemi a/nebo organizacemi má VLASTNÍK PLATFORMY, zdravotníci a/nebo konzultanti právo vytvářet časově omezené kupóny pro konkrétního klienta, skupinu klientů a/nebo všechny klienty. KLIENT má přístup k definovaným kuponům prostřednictvím svého vlastního profilu. Všechny kupóny budou vydány jménem platformy. KLIENT nemůže požádat o přijetí služby od příslušného zdravotníka a/nebo konzultanta jiného než platforma s výhodami poskytovanými těmito kupony. Právo vytvořit kupon přímo jménem KLIENTA je omezeno na další schůzku KLIENTA pouze v případech, kdy se zdravotník a/nebo konzultant opozdí na schůzku nebo svou schůzku zruší. Kupón nemůže vystavit jménem KLIENTA tentýž zdravotnický pracovník a/nebo konzultant více než jednou ve stejném měsíci nebo na dvě po sobě jdoucí schůzky. Kupóny vytvořené jménem KLIENTA jsou platné pouze pro služby poskytované zdravotnickým pracovníkem a/nebo konzultantem, který kupón vydal.
6.1.13. Ve zdravotních nebo poradenských službách poskytovaných na dálku je zdravotnický pracovník a/nebo konzultant povinen zahájit konverzaci pro výkon vzdálené zdravotní služby do 5 (PĚTI) MINUT od schůzky s KLIENTEM. Pokud zdravotník nebo konzultant v této lhůtě schůzku nezahájí, KLIENT si vyhrazuje právo zrušit, odložit nebo si vyžádat schůzku jiného zdravotnického pracovníka nebo konzultanta. Ustanovení tohoto článku platí i v případě, že je schůzka z jakéhokoli důvodu zrušena zdravotnickým pracovníkem nebo konzultantem osobně, s výjimkou případů, kdy je zdravotní nebo poradenská služba na dálku ukončena informováním KLIENTA ze zdravotních nebo právních důvodů v souladu s právy, která mu přiznává tato smlouva a nařízení.
6.1.14. Zdravotnický pracovník a konzultanti jsou osobně zodpovědní za služby a výsledky, které budou poskytovány KLIENTOVI v rámci této Smlouvy, a VLASTNÍK PLATFORMY nenese odpovědnost za žádné přímé a/nebo nepřímé škody, které mohou vzniknout v důsledku služeb poskytovaných zdravotníkem a/nebo konzultanty.
6.1.15. Pokud KLIENT nezruší své členství prostřednictvím platformy, jeho členství pokračuje. VLASTNÍK PLATFORMY si vyhrazuje právo pozastavit KLIENTOVI členství a/nebo zrušit příslušné členství ukončením této smlouvy v případě porušení povinností uvedených v této smlouvě a/nebo předpisu.
6.1.16. Jakákoli oznámení týkající se této smlouvy budou učiněna zasláním e-mailu na e-mailovou adresu KLIENTA registrovanou na platformě, zavoláním na telefonní číslo nebo zasláním SMS a oznámení push. KLIENT přijímá a prohlašuje, že bude pravidelně kontrolovat e-mailovou adresu a čísla, na která bude upozornění zasíláno, a že upozornění na známé e-mailové adresy a čísla budou mít všechny právní důsledky platného upozornění, pokud nebude VLASTNÍK PLATFORMY upozorněn na jejich změny.
6.2. Práva a povinnosti vlastníka platformy
6.2.1. Přestože cílem VLASTNÍKA PLATFORMY je zajistit, aby platforma byla vždy přístupná a připravená k použití, a podle toho přijímá opatření, nezaručuje funkčnost a dostupnost systémů, které poskytují přístup. VLASTNÍK PLATFORMY není žádným způsobem odpovědný za jakékoli rušení nebo přerušení způsobené někým jiným než jím. Pokud však bude přístup na platformu zastaven nebo omezen z důvodu údržby, kontroly, opravy nebo podobných důvodů, které mají být provedeny na platformě v rámci plánu, VLASTNÍK PLATFORMY přijímá, prohlašuje a zavazuje se oznámit datum začátku a konce této situace na platformě nejméně 48 (ČTYŘICET OSM) HODIN předem.
6.2.2. VLASTNÍK PLATFORMY nezaručuje doporučení KLIENTŮ v rámci určitého počtu a/nebo kvóty nebo na základě priority žádnému zdravotnickému profesionálovi nebo konzultantovi, který bude prostřednictvím této platformy poskytovat zdravotní nebo poradenské služby na dálku a/nebo tváří v tvář. Každý zdravotnický pracovník a konzultant je uveden za stejných podmínek pod odvětvím, ve kterém působí. VLASTNÍK PLATFORMY nezodpovídá za žádné rozdíly, které mohou vzniknout v důsledku faktorů, jako je vzdělání a odborné zkušenosti zdravotnických profesionálů nebo konzultantů, míra obsazenosti profilů, obsah, který sdílejí, náklady na zdravotní službu, zda je hrazena jakoukoli smlouvou a/nebo zdravotním pojištěním, a průměrné skóre vytvořené jako výsledek hodnocení jiných klientů. Vzhledem k těmto rozdílům nemohou být zdravotníci nebo konzultanti, kteří vystupují do popředí, považováni za doporučení VLASTNÍKA PLATFORMY.
6.2.3. VLASTNÍK PLATFORMY má právo uzavírat dohody pro zaměstnance a/nebo důchodce různých společností, institucí a/nebo organizací o přijímání služeb prostřednictvím platformy za různé diskontní sazby. VLASTNÍK PLATFORMY přijímá a zavazuje se, že předem oznámí KLIENTŮM, kteří jsou členy platformy, dohody, které uzavřel, a na jejich profilech uvede také informace o tom, zda jednotlivý zdravotnický pracovník nebo konzultant poskytuje služby v rámci těchto smluv.
6.2.4. VLASTNÍK PLATFORMY uděluje právo poskytovat zdravotnické služby na dálku prostřednictvím platformy za dohodnuté diskontní sazby a/nebo poplatky za vyšetření KLIENTŮM patřícím společnostem, institucím a/nebo organizacím, se kterými má zdravotnický pracovník, konzultant a/nebo zdravotnické zařízení dohodu, pokud není ve smlouvách nějaké omezení. Pokud však platforma již uzavřela smlouvu s příslušnými společnostmi, institucemi a/nebo organizacemi a v této smlouvě byla dohodnuta určitá diskontní sazba a/nebo poplatek za vyšetření pro vzdálené zdravotnické služby nabízené prostřednictvím platformy, budou tyto sazby a/nebo poplatky platné pro nabízené služby.
6.2.5. VLASTNÍK PLATFORMY, KLIENTSKÉ slevy atd. Jménem platformy bude možné vytvářet různé kupony, abyste mohli využívat různá privilegia. VLASTNÍK PLATFORMY má právo libovolně určit obsah, dobu trvání a počet těchto kuponů. Zdravotníci a/nebo konzultanti si vyhrazují právo vytvářet kupony definované v článku 6.1.12 této smlouvy.
6.2.6. VLASTNÍK PLATFORMY není referencí a/nebo garantem žádného zdravotníka, konzultanta nebo klienta. KLIENTI jsou zodpovědní za všechny druhy prací a transakcí, které budou provádět se zdravotníky a konzultanty, a VLASTNÍK PLATFORMY nemá žádná práva ani povinnosti týkající se těchto prací a transakcí.
6.2.7. VLASTNÍK PLATFORMY nemá žádnou povinnost monitorovat obsah, myšlenky a doporučení vytvořené a/nebo sdílené zdravotnickým pracovníkem a/nebo konzultantem a komentáře učiněné KLIENTEM. Pokud se však zjistí, že tento obsah, myšlenky, doporučení a komentáře jsou v rozporu s podmínkami používání platformy nebo platnou legislativou, může zdravotník, konzultant nebo KLIENT přijmout opatření atd. ze strany soudních/správních orgánů vůči sobě a/nebo svým akciím. Pokud bude rozhodnuto o uložení sankcí, má VLASTNÍK PLATFORMY právo požádat o odstranění příslušného obsahu nebo je odstranit z moci úřední.
6.2.8. VLASTNÍK PLATFORMY může poskytovat odkazy na jiné webové stránky, platformy, různý obsah, služby nebo produkty v rámci platformy. Skutečnost, že na platformě existují odkazy na webové stránky, platformy, různý obsah a/nebo služby nebo produkty, neznamená, že jsou podporovány nebo zaručeny. VLASTNÍK PLATFORMY nenese žádnou odpovědnost za tyto webové stránky, platformy, obsah, služby nebo produkty.
6.2.9. VLASTNÍK PLATFORMY má právo sdílet průměr hodnocení KLIENTA ohledně služby obdržené KLIENTEM a komentářů učiněných veřejně, a to způsobem, který mohou ostatní klienti, zdravotníci a konzultanti zobrazit, a to tak, že anonymizuje účty platformy KLIENT pro propagaci poskytovaných sociálních médií a informace na platformě rozvoje a na sociálních sítích, které poskytují. s legislativou. VLASTNÍK PLATFORMY neodpovídá za bodování a hodnocení prováděná výhradně KLIENTEM.
6.2.10. Platby KLIENTA za poskytování zdravotních a/nebo poradenských služeb na dálku prostřednictvím platformy nebo vytváření osobních schůzek pokrývají pouze poradenské služby, pohovory a vyšetření. VLASTNÍK PLATFORMY nezodpovídá za žádné sledování a vybírání dodatečných plateb požadovaných zdravotnickým pracovníkem a/nebo konzultantem a poplatky za manuální schůzky vytvořené zdravotnickým pracovníkem a/nebo konzultantem.
6.2.11. VLASTNÍK PLATFORMY má právo provádět jednostranné změny v této uživatelské smlouvě a členských poplatcích a platebních podmínkách kvůli změnám v současné legislativě a/nebo vývoji a vylepšením, která mají být na platformě provedena. Změny provedené ve smlouvě, poplatku a platebních podmínkách budou zaslány na e-mailovou adresu KLIENTA zaregistrovanou v systému a nabudou účinnosti do 30 (TŘICET) DNÍ. KLIENT, který neakceptuje uvedené změny, si vyhrazuje právo zrušit své členství ukončením smlouvy do 30 (TŘICET) DNÍ. Pokud nebude smlouva ze strany KLIENTA v uvedené lhůtě ukončena, bude členství pokračovat se změněnými podmínkami.
6.2.12. VLASTNÍK PLATFORMY bude moci provést vyrovnání cen ve prospěch KLIENTA v podobě standardních poplatků za vyšetření a poradenství v souladu s cílem platformy poskytovat co nejlepší služby KLIENTOVI za nejlepší cenu, pokud zdravotník nebo konzultant poskytuje služby i na jiných podobných platformách. Po vytvoření schůzky bude KLIENT moci požádat o vyrovnání cen za předpokladu, že alespoň 24 (DVACETČTYŘI) HODIN před časem schůzky kontaktuje VLASTNÍKA PLATFORMY a poskytne odkaz na další nabídku poplatků. Aby mohla být příslušná cenová nabídka použita jako základ pro vyrovnání cen, musí být platná pro stejný typ vyšetření a/nebo poradenství a stejné datum a příslušná nabídka musí být stále k dispozici při zajištění kontroly. Do tohoto rozsahu nejsou zahrnuty poplatky stanovené za zvýhodněné služby poskytované v souladu s dohodami jiných platforem.
6.2.13. Po vytvoření schůzky předá VLASTNÍK PLATFORMY veškeré informace týkající se schůzky, včetně odkazu, kde bude služba poskytována, KLIENTOVI prostřednictvím portálu s e-mailovou adresou a/nebo telefonním číslem zaregistrovaným v systému, v souladu se službami a komunikací na dálku k obdržení/preferencím VLASTNÍK PLATFORMY přijímá a zavazuje se připomenout KLIENTOVI jeho schůzku prostřednictvím oznámení, jak se datum a čas blíží, a neprodleně sdělit KLIENTOVI jakékoli změny schůzky (místo, kde se schůzka uskuteční, odkaz na spojení atd.), zrušení a odklady. Ustanovení tohoto článku se budou vztahovat i na schůzky provedené KLIENTEM jménem nezletilé a/nebo zdravotně postižené osoby, jejímž je rodičem a/nebo opatrovníkem.
6.2.14. V případě, že je členství KLIENTA pozastaveno VLASTNÍKEM PLATFORMY nebo zrušeno KLIENTEM, VLASTNÍK PLATFORMY může povolit KLIENTOVI nadále přistupovat ke všem potřebným obrazovkám k dokončení svých aktuálních schůzek CLIENT v tomto období, v případě T_3ved_LIENT], v případě T_3ved_LIENT]
7- ODMÍTNUTÍ ZÁRUKY A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
7.1. Všechna data a informace na platformě jsou poskytovány „TAK, JAK JSOU“ pouze pro informační účely a nepředstavují rady týkající se výživy, cvičení, diagnózy, diagnózy, léčby nebo jiných záležitostí. Žádný z údajů a informací není nabídkou nebo žádostí ze strany VLASTNÍKA PLATFORMY. VLASTNÍK PLATFORMY nečiní žádná prohlášení ohledně vhodnosti nebo vhodnosti jakéhokoli zdravotnického pracovníka, léčby, cvičení, výživového plánu atd. Údaje jsou poskytovány zdravotnickými pracovníky a dalšími poskytovateli obsahu a VLASTNÍK PLATFORMY žádné údaje neověřuje a zříká se jakékoli povinnosti tak učinit. VLASTNÍK PLATFORMY ani naši poskytovatelé dat nenesou odpovědnost za žádné škody, které mohou nastat v důsledku vašeho používání zde uvedených údajů.
7.2. Veškerá data, informace a služby na platformě jsou poskytovány jako „POUŽITELNÉ“ a odpovědnost plynoucí z používání platformy náleží zcela HEALTH PROFESSIONAL. Všechny materiály používané na platformě, včetně, ale ne výhradně, textu, fotografií, grafiky, mohou obsahovat technické chyby, typografické chyby nebo jiné chyby a nepřesnosti. VLASTNÍK PLATFORMY; Obsah a provoz platformy neposkytují žádnou výslovnou ani předpokládanou záruku, že přístup ke službám nabízeným prostřednictvím platformy bude nepřerušovaný nebo bezchybný nebo že vady služeb budou opraveny. Vyloučené záruky zahrnují obchodovatelnost, vhodnost pro konkrétní účel a neporušení.
7.3. VLASTNÍK PLATFORMY je odpovědný za přímé nebo nepřímé škody a ztráty, které mohou vzniknout používáním platformy, zejména ztrátu zisku a reputace, ke které může dojít z důvodů, mezi něž patří mimo jiné zneužití služby nebo informací, trvalá nebo dočasná nepřístupnost služby nebo chybné ukládání informací nebo poškození způsobené vymazáním informací nebo chybou při ukládání informací přerušení. není.
7.4. VLASTNÍK PLATFORMY; nezaručuje, že platforma, soubory nebo sdílený obsah přenášený mezi stranami prostřednictvím platformy, používaný software a propojená webová stránka, aplikace, obsah a podobně, ke kterým lze přistupovat prostřednictvím platformy, neobsahují viry nebo jakýkoli jiný škodlivý prvek.
8- DŮVĚRNOST
8.1. Smluvní strany souhlasí a zavazují se vzájemně si poskytovat všechny druhy informací a dokumentů požadovaných v rámci „Principu potřeby vědět“ za účelem úplného a úplného provedení práce a/nebo transakcí, které jsou předmětem smlouvy. V této souvislosti se strany dohodly, že informace a dokumenty získané jako výsledek práce a služeb, které jsou předmětem této smlouvy, budou drženy v tajnosti, že důvěrnost bude přísně chráněna a že nebudou žádným způsobem poskytnuty třetím stranám bez souhlasu druhé strany, že nebudou poskytnuty žádné osobě, společnosti nebo instituci v postavení konkurenta nebo třetí strany za jakýmkoli účelem, včetně peněžních, nepeněžních nebo nepeněžních odměn, které nebudou poskytnuty za nepeněžitou náhradu. veřejné, sdílené, reprodukované a distribuované a že nebudou mít právo přístupu prostřednictvím systémů přenosu dat. odpovídá za to, že nebude uznána.
8.2. Smluvní strany se dohodly, že zajistí, aby třetí strany, instituce nebo organizace, které jsou povinny přispívat k provádění díla a/nebo transakcím podle této smlouvy, byly obeznámeny s důvěrnými informacemi pouze v rozsahu nezbytném pro danou práci a že tyto informace a dokumenty nebudou poskytnuty třetím skutečným osobám jiným osobám a/nebo pro účely podnikání a/nebo právnických osob. Přijímají a zavazují se, že prokážou maximální péči a pozornost, aby zajistili, že tyto třetí strany, instituce nebo organizace dodržují zásady důvěrnosti, a pokud se o jakémkoli nedodržení dozvědí, okamžitě je písemně upozorní.
9- OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Smluvní strany jsou povinny dodržovat všechny platné předpisy, postupy a zásady týkající se ochrany osobních údajů, zejména zákon o ochraně osobních údajů č. 6698 („KVKK“) a rozhodnutí Sboru pro ochranu osobních údajů, ustanovení Nařízení o osobních zdravotních údajích a příslušné právní předpisy č.6 a vykonávat svou činnost v souladu se zákonem č.6. V této souvislosti smluvní strany přijímají, prohlašují a zavazují se shromažďovat a zpracovávat osobní údaje získané v rámci této smlouvy pouze v souladu s příslušnými právními ustanoveními a nepoužívat tyto údaje k jinému účelu, než je plnění povinností obsažených v této smlouvě, nepředávat je třetím stranám, pokud není stanoveno jinak, a nepřenášet je za žádným účelem do zahraničí.
9.2. V souladu s článkem 12 Nařízení s názvem „Ochrana osobních údajů“ odpovídá za ochranu soukromí pacientů a osobních údajů KLIENTA při poskytování zdravotních služeb na dálku zdravotnický pracovník a zdravotnické zařízení poskytující službu. V této souvislosti osoby, které mají titul Správce údajů a Zpracovatel údajů, osobní údaje získané prostřednictvím služby, kterou nabízejí; Je povinen zpracovávat v souladu s KVKK a příslušnou legislativou a přijímat všechna možná technická a administrativní opatření na základě Příručky zabezpečení osobních údajů vypracované ministerstvem.
9.3. V případech, kdy je požadován výslovný souhlas nebo souhlas KLIENTA s přenosem dat na platformu a/nebo sdílením na platformě, je výslovný souhlas nebo souhlas získán od KLIENTA, který je vlastníkem dat, a splnění povinnosti informovat v rámci Zdravotnictví, příslušných služeb o osobních údajích a přijímání svých prohlášení o osobních údajích v rámci nařízení, výslovný souhlas společnosti KVKK když je to nutné. Zodpovědný je zdravotnický pracovník, který provádí nákup. VLASTNÍK PLATFORMY má právo v případě potřeby požadovat od zdravotnického pracovníka doklady prokazující splnění těchto povinností.
9.4. Transakční záznamy KLIENTA týkající se vzdálené zdravotní služby jsou evidovány v rámci příslušných právních předpisů. Tyto záznamy budou uchovávány v předepsaných zákonných lhůtách a přístup k záznamům bude omezený pouze na žádost oficiálních institucí. Záznamy budou předány ministerstvu a příslušným oficiálním organizacím a službám (e-Pulse, e-Recept, e-Report atd.) v rozsahu příslušných právních předpisů. Pro podrobné informace si můžete přečíst text zpřístupnění a zásady používání souborů cookie.
9.5. Všechna práva a povinnosti uvedené v rámci tohoto článku se v přiměřeném rozsahu vztahují také na poradenské služby poskytované prostřednictvím platformy.
10- DODRŽOVÁNÍ PRÁV DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
10.1. KLIENT bere na vědomí, že platforma je majetkem VLASTNÍKA PLATFORMY a že její obsah, včetně jakýchkoli dat, informací, záznamů, značek, log, návrhů a materiálů patřících třetím stranám a/nebo institucím/organizacím na platformě, má veškerá morální a umělecká práva v rámci žádného práva týkajícího se práv a práv souvisejících s Intelem. 5846 a příslušných právních předpisů. přijímáte, prohlašujete a zavazujete se, že nebude zpracovávat, reprodukovat, kopírovat, šířit nebo sdílet data v systému (obrázky, soubory, text, obrázky, informace atd.) způsobem, který by poškodil skutečná a/nebo osobní práva VLASTNÍKA PLATFORMY a třetích skutečných a/nebo právnických osob, a že přihlášení na platformu nedává žádná práva, včetně práva na jakýkoli prospěch z rozsahu práva a umění Intel. 5846 a dalších příslušných předpisů.
10.2. KLIENT nemůže bez písemného souhlasu VLASTNÍKA PLATFORMY používat jméno, obchodní název, logo nebo znaky a materiály platformy za žádným účelem ani za podmínek, včetně marketingových a propagačních účelů; nelze se připojit k platformě.
11- PRÁVO NA ODSTOUPENÍ
KLIENT; I když si domluví schůzku poté, co se stane členem platformy, má právo odstoupit od této smlouvy do 14 (ČTRNÁCTÍ) DNÍ za předpokladu, že mu nebyly poskytnuty žádné zdravotní nebo poradenské služby na dálku a/nebo tváří v tvář. Pokud bude uplatněno právo na odstoupení od smlouvy, poplatky související se schůzkami, které KLIENT provedl během tohoto období, ale nebyly uskutečněny, budou KLIENTOVi vráceny.
12- ZKUŠEBNÍ ČLENSTVÍ
VLASTNÍK PLATFORMY bude moci definovat 14 (ČTRNÁCT) DENNÍ zkušební odběry jménem KLIENTA v rámci dohod, které uzavře. Zkušební předplatné automaticky vyprší po 14 (ČTRNÁCÍCH) DNECH. KLIENT, který se stane členem platformy po zkušebním odběru, nemá právo na odstoupení v rámci článku 11.
13- ZÁKAZ PŘEVODU
KLIENT nemůže žádným způsobem převést ani postoupit svůj účet a tuto smlouvu a svá práva a povinnosti vyplývající z používání platformy na třetí stranu.
14– POPLATEK ZA ČLENSTVÍ PLATFORMY
Členství v platformě je bezplatné. Členem platformy se KLIENT zavazuje platit pouze poplatky za vyšetření nebo konzultaci za distanční a/nebo osobní zdravotní a poradenské služby, které si přeje získat, a poplatky za akce a školení, kterých se chce zúčastnit. VLASTNÍK PLATFORMY odpovídá za ustanovení článku 6.2.11 této smlouvy. Právo změny členského příspěvku je vyhrazeno v souladu s článkem.
15- POPLATKY ZA KONTROLU A PORADENSTVÍ
15.1. Zdravotníci a konzultanti určují poplatky za vyšetření a konzultace, které požadují od klientů výměnou za zdravotní a poradenské služby na dálku a/nebo tváří v tvář, které nabízejí prostřednictvím platformy, a oznamují je ve svých profilech. KLIENT a VLASTNÍK PLATFORMY, 6.2.12 této smlouvy. Právo na vyrovnání cen v článku vyhrazeno.
15.2. Poplatek za vyšetření a/nebo konzultaci stanovený zdravotnickým pracovníkem a/nebo konzultantem bude hrazen prostřednictvím zprostředkovatelské instituce, která má provozní povolení v rámci zákona č. 6493 o platebních systémech a systémech vypořádání obchodů s cennými papíry, platebních službách a elektronických penězích, pokud jde o konzultaci a sekundární zdravotnickou službu/instituci, konzultaci a její sjednání vyrobeno KLIENTEM. Manuální schůzky vytvořené zdravotníkem a/nebo konzultantem nejsou zahrnuty v tomto rozsahu a poplatky za tyto schůzky budou KLIENTEM hrazeny přímo příslušnému zdravotníkovi a/nebo konzultantovi.
15.3. Zdravotnický pracovník nebo konzultant poskytující příslušnou službu je odpovědný za vystavení faktury/účtenky za platbu poplatku za vyšetření a/nebo konzultaci, kterou má KLIENT provést výměnou za zdravotní a/nebo poradenské služby na dálku a/nebo osobní konzultaci. Elektronická faktura nebo e-HCP vystavená zdravotnickým pracovníkem nebo konzultantem bude zaslána KLIENTOVi nejpozději do 7 (SEDMI) dnů po sjednání osobního a/nebo osobního zdravotního a/nebo poradenského servisu.
15.4. Ustanovení tohoto článku platí i v případě, že KLIENT zakoupí akce a/nebo školení organizované prostřednictvím Platformy.
16- ZRUŠENÍ SCHŮZKY, ODLOŽENÍ A VRÁCENÍ POPLATKU
16.1. Zdravotníci a konzultanti určují podmínky týkající se zrušení, odložení a vrácení peněz za zdravotní a konzultační služby na dálku a/nebo osobní konzultace, které nabízejí prostřednictvím platformy, a oznamují je ve svých profilech. KLIENT může zrušit nebo odložit uskutečněné schůzky při dodržení těchto podmínek. V případě zrušení nebo odložení termínu může KLIENT požádat o vrácení peněz, pokud právo na vrácení peněz přizná příslušný zdravotnický pracovník nebo konzultant.
16.2. KLIENT má právo požádat o vrácení peněz, pokud svou schůzku zruší z důvodu zpoždění delšího než 5 (PĚT) MINUT při zahájení rozhovoru o službách, které má zdravotnický pracovník a/nebo konzultant poskytovat na dálku, nebo pokud je schůzka osobně zrušena/konzultována zdravotníkem. V případě odložení termínu nepřesahujícího 15 (PATNÁCT) dnů a schůzka je sjednána jménem jiného zdravotníka a/nebo konzultanta působícího ve stejné pobočce, nebude KLIENTOVI vrácena žádná částka. Tato částka je odečtena z platby, která musí být provedena na základě nové schůzky vytvořené KLIENTEM.
16.3. V případech, kdy vznikne právo na vrácení peněz, může KLIENT požádat o úplné vrácení poplatku, který zaplatil, nebo může dát přednost tomu, aby byla příslušná částka definována jako zůstatek ve svém profilu, který bude použit při jeho příští schůzce a/nebo jakékoli službě školení a/nebo události, kterou si zakoupí prostřednictvím platformy__441.[T]
16.4. S výjimkou uplatnění práva na odstoupení během doby členství; V případě ukončení členství z jakéhokoli důvodu, včetně ukončení smlouvy, nebude poplatek za vyšetření a/nebo konzultaci KLIENTOVI vrácen, pokud nebudou schůzky provedené KLIENTEM zrušeny v souladu s podmínkami stanovenými příslušným zdravotnickým pracovníkem a/nebo konzultantem.
16.5. Poplatky za manuální schůzky vytvořené zdravotnickým pracovníkem a/nebo konzultantem budou hrazeny přímo příslušnému zdravotnickému pracovníkovi a/nebo konzultantovi a v případě vrácení peněz je za splnění této žádosti odpovědný příslušný zdravotnický pracovník a/nebo konzultant. VLASTNÍK PLATFORMY neodpovídá za žádné škody nebo právní spory, které mohou vzniknout v důsledku nevrácení peněz ze strany zdravotníka a/nebo konzultanta.
16.6. Ustanovení tohoto článku se vztahují také na zrušení, odložení a žádosti o vrácení peněz za akce a/nebo školení organizované prostřednictvím Platformy.
17- VYŠŠÍ MOC
Přírodní katastrofa, požár, válka, vyhlášení mobilizace, stávka, epidemie atd., kterou nelze v době podpisu této smlouvy předvídat a nastane v rozsahu, který částečně nebo úplně, dočasně nebo trvale zastaví pracovní schopnost alespoň jedné ze smluvních stran. Za vyšší moc budou považovány události, jako jsou události, které nejsou způsobeny nedbalostí stran a které jsou mimo jejich kontrolu, a situace, jako jsou změny legislativy a zákonná omezení. Dokud bude vyšší moc trvat, strany nenesou odpovědnost za plnění svých závazků z této smlouvy. V případě ukončení smlouvy z důvodu vyšší moci nebudou strany vůči sobě klást žádné požadavky v souladu s pravidly dobré víry.
18- POZASTAVENÍ ČLENSTVÍ A UKONČENÍ SMLOUVY
18.1. Strany mají právo ukončit tuto smlouvu písemnou výpovědí druhé (JEDEN) TÝDEN předem. V případě ukončení smlouvy ze strany KLIENTA a ukončení členství má KLIENT právo účastnit se všech schůzek týkajících se zdravotních nebo poradenských služeb na dálku a/nebo prezenčních služeb vytvořených pro něj a/nebo nezletilou a/nebo omezenou osobu, pro kterou je rodičem nebo opatrovníkem, a školení/akcí, na které se případně zaregistroval, ke dni ukončení. K datu ukončení bude KLIENT moci používat platformu pouze k dokončení schůzek a aktivit/školení registrovaných jménem nezletilé osoby a/nebo jejího rodiče či opatrovníka. Pokud nebudou příslušné schůzky zrušeny v souladu s jejich podmínkami, nebude KLIENTOVI vrácena žádná částka za poplatky za vyšetření a/nebo konzultace nebo školení/akce pouze z důvodu ukončení.
18.2. KLIENT, jehož členství bylo pozastaveno VLASTNÍKEM PLATFORMY z jakéhokoli důvodu, bude moci používat platformu k datu pozastavení, omezeno na účast na schůzkách a akcích/školení registrovaných pouze pro sebe a/nebo nezletilou a/nebo omezenou osobu, pro kterou je rodičem nebo opatrovníkem. Dokud je členství pozastaveno, KLIENT si nebude moci domluvit na dálku a/nebo osobní schůzku v oblasti zdravotní nebo poradenské služby ani se registrovat na žádné školení/akce.
18.3. V případě vážného přesvědčení, že platforma je používána k jiným účelům, než je zamýšlený účel v rozporu s podmínkami používání platformy, jinými povinnostmi v této smlouvě a/nebo příslušnými zákony a předpisy, má VLASTNÍK PLATFORMY právo požadovat odstranění příslušných rozporů, omezit KLIENTOVI přístup k části nebo celé platformě, pokud se tyto rozpory nevyřeší nebo nevyřeší v rámci jeho jednostranného členství, pozastavení nebo pozastavení těchto rozporů čas. má.
18.4. Pokud existuje důvodné podezření, že účet KLIENTA byl vytvořen nebo zpřístupněn pro podvodné účely nebo že jakákoli neoprávněná osoba použila účet pro jiné účely, než je zamýšlený účel a způsobem, který nesplňuje všechny příslušné požadavky, VLASTNÍK PLATFORMY okamžitě pozastaví členství a informuje KLIENTOVu e-mailovou adresu.[T]_479
18.5. KLIENT přijímá a zavazuje se, že nebude požadovat od VLASTNÍKA PLATFORMY žádnou náhradu nebo pohledávky vyplývající ze zákona a/nebo smlouvy pod jakýmkoli jménem z důvodu pozastavení jeho členství a/nebo ukončení této smlouvy.
18.6. V případě zrušení členství KLIENTA ukončením této smlouvy, KLIENT má právo přistupovat ke svému účtu pouze pro čtení a přijímat tento obsah bez placení poplatku po dobu 3 (TŘI) MĚSÍCŮ od data zrušení členství. Za žádosti o přístup podané po uplynutí tohoto období mohou být účtovány poplatky. Tento článek se nevztahuje na případy, kdy je ze zákonných důvodů znemožněn přístup ke KLIENTOVu účtu a členství je z tohoto důvodu ukončeno.
19- PRAVIDLO DŮKAZU
KLIENT akceptuje a prohlašuje, že účetní knihy a záznamy VLASTNÍKA PLATFORMY budou akceptovány jako výhradní důkazy v případě sporů vyplývajících z porušení této smlouvy a že toto ustanovení je důkazní smlouvou ve smyslu § 193 občanského soudního řádu č. 6100.
20- PLATNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ
Tato smlouva podléhá tureckému právu a v případech, kdy v této smlouvě není žádné ustanovení, platí ustanovení příslušných zákonů a právních předpisů.
Spory, které mohou vzniknout v souvislosti s plněním smlouvy, je nezbytné řešit mírovou cestou. Pokud to není možné, T.R. při řešení sporů. Ankarské soudy a donucovací úřady jsou oprávněny.
Tato smlouva sestávající z 20 (DVACET) článků a 17 (SEDMNÁCT) stran vstoupila v platnost schválením jejího obsahu elektronicky. Kolkovné vyplývající z podpisu této smlouvy náleží VLASTNÍKU PLATFORMY.
Principy hodnocení klientů/uživatelů eHealth
Skóre hodnocení a obsah mohou provádět pouze klienti a nákupčí služeb, kteří mají sezení prostřednictvím eHealth na základě domluvy nebo živé schůzky.
Zapište si prosím svou spokojenost nebo stížnosti na odborníka, kterého jste konzultovali, nebo na službu, kterou jste si zakoupili, a pamatujte, že vaše skóre a komentáře výrazně přispějí ostatním klientům a těm, kteří si chtějí služby zakoupit, aby se mohli lépe rozhodovat.
Všechny komentáře, ať už pozitivní či negativní, zveřejníme na platformě eHealth co nejdříve, pokud budou dodrženy zásady hodnocení. Rovněž zajistíme transparentnost ohledně stavu odeslaného obsahu.
Na odpovědi poskytnuté odborníkem nebo poskytovatelem služeb použijeme stejné principy a standardy.
PoslánímeHealth je být distributorem zpětné vazby jak od klienta, tak od odborníků, kupujících služeb a poskytovatelů služeb. Necháme příspěvky mluvit samy za sebe a nebudeme to my, kdo bude posuzovat, co je skutečné
Hodnocení musí být relevantní pro relaci a vhodné pro obecnou čtenářskou obec.
Komentář a hodnocení musí být spravedlivé, nestranné a specifické pro službu, kterou jste od odborníka nebo poskytovatele služeb obdrželi. Nesdílejte osobní telefonní a e-mailové adresy. Nedělejte prosím osobní, politická, morální nebo náboženská prohlášení. Urážlivé projevy, diskriminační a nenávistné projevy, sexuální projevy, násilné a výhružné hodnocení, komentáře k reklamnímu obsahu, zavádějící hodnocení provedená s cílem snížit skóre konkurenčního experta nebo poskytovatele služeb nebo zvýšit jejich vlastní skóre nebudou tolerovány.
Komentáře a hodnocení jsou názory poskytovatelů služeb, kteří si službu zakoupí a mají právo na ně odpovědět. Společnost eHealth ani její partneři nenesou žádnou odpovědnost ani odpovědnost za jakékoli komentáře nebo odpovědi.
Pozitivní nebo negativní zpětnou vazbu týkající se služeb eHealth lze provést v sekci hodnocení uživatelů na stránce eHealth.