Acord d'ús de la plataforma del client

ACORD D'ÚS DE LA PLATAFORMA DEL CLIENT

1- PARTES

Aquest acord s'ha signat entre les parts següents:

• “Kızilirmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Next Level No: 3A/10 Çankaya/ANKARA”, resident a EHEALTH TEKNOLOJİ A.Ş. amb el número MERSİS 0326066260500001. (anomenat "PROPIETARI DE LA PLATAFORMA" )

• PERSONA REAL que utilitza la plataforma per rebre serveis sanitaris de forma remota i/o concertar cita per rebre serveis sanitaris presencials o per beneficiar-se dels serveis de consultoria que s'ofereixen a la plataforma (Conegut com a "CLIENT" ) _2 _ ]

2- TEMA I AMBIT

Aquest contracte; Regula l'autorització i les condicions d'ús dels clients que utilitzaran la plataforma de serveis sanitaris en línia a l'adreça "www.ehealth.com.tr" com a membre, que es va constituir per aglutinar clients i professionals sanitaris en l'àmbit de la realització dels serveis sanitaris a distància que s'han de prestar d'acord amb el Reglament de Prestació de Serveis de Salut a distància, per atendre les sol·licituds de cita prèvia de serveis de salut presencial i d'assessorament presencial en diferents oficines de consultoria presencial i d'assessorament en oficines. benestar tant mental com físic, els drets i obligacions de les parts i els procediments i principis relatius a la fixació de preus.

3- DEFINICIONS

Considerat en aquest contracte;

Instal·lació sanitària: Institucions/organitzacions sanitàries autoritzades a prestar serveis sanitaris en l'àmbit d'aplicació del Reglament sobre la classificació de proveïdors de serveis sanitaris i amb un permís d'explotació en l'àmbit de la prestació de serveis sanitaris a distància,

Professional sanitari: “D'acord amb la Llei núm. 1219 de l'exercici adequat de la medicina i les arts mèdiques” metge, metge especialista, dentista, etc. professionals sanitaris que exerceixen la seva professió,

Consultor: “Llei núm. 1219 de l'exercici adequat de la medicina i les arts mèdiques” Psicòlegs clínics, dietistes i fisioterapeutes que es consideren professionals sanitaris dins de l'àmbit de l'àmbit de la salut i de les arts sanitàries “ Professionals Sanitaris Psicòleg, especialista en desenvolupament infantil, tècnics d'atenció a la gent gran/atenció domiciliària i gerontòlegs, entre altres professionals les definicions de feina i tasques dels quals es realitzen als serveis sanitaris amb el "Reglament de descripcions de llocs de treball i tasques d'altres professionals que treballen en serveis sanitaris",

Client: Persones reals plenament qualificades majors de 18 anys que utilitzen la plataforma per rebre serveis sanitaris de forma remota i/o concertar cita en línia per rebre serveis sanitaris presencials o per beneficiar-se dels serveis de consultoria que ofereix la plataforma,

Ministeri: Ministeri de Salut,

Reglament: Reglament sobre la prestació de serveis sanitaris a distància,

Plataforma: Plataforma de serveis sanitaris en línia amb adreça “www.ehealth.com.tr”,

Perfil: La pàgina creada pel Professional o Consultor de la Salut a la Plataforma que conté informació com ara nom - cognoms, professió, àrees d'especialització,

Quota d'afiliació a la plataforma: La quota que es cobrarà periòdicament dels membres per utilitzar la plataforma,

Dades personals: Qualsevol dada relacionada amb una persona física identificada o identificable,

Tractament de dades personals: Tot tipus d'operacions realitzades sobre dades com l'obtenció, enregistrament, emmagatzematge, conservació, canvi, reordenació, divulgació, transferència, presa de possessió, posada a disposició, classificació o impediment de l'ús de dades personals per mitjans totalment o parcialment proporcionats de manera automàtica o no automàtica. sistema,

Incompliment de dades: Obtenció de les dades personals tractades per altres per mitjans il·legals, superant les autoritats i encàrrecs de la legislació,

Responsable del tractament: La persona física o jurídica que determina les finalitats i els mitjans del tractament de les dades personals de salut i és responsable d'establir i gestionar el sistema de registre de dades,

Consentiment explícit:Consentiment basat en ser informat sobre un problema específic i expressat amb llibertat,

Text informatiu: Fa referència al text que informa detalladament a l'Usuari sobre la seguretat de les dades personals tractades pel Titular de la Plataforma com a responsable del tractament definit per la Llei de Protecció de Dades de Caràcter Personal núm. legislació.

4– INFORMACIÓ GENERAL SOBRE ELS SERVEIS DE SALUT A DISTANCIA

4.1. Servei de salut a distància; És el conjunt dels serveis de diagnòstic, seguiment i tractament que s'ofereixen a través d'instal·lacions sanitàries autoritzades a proporcionar serveis de salut a distància d'acord amb els procediments i principis determinats pel Reglament emès pel Ministeri per tal de proporcionar serveis de salut independentment de la ubicació i la geografia i basats en la tecnologia mèdica moderna, i els professionals sanitaris autoritzats per oferir serveis a Turquia que treballen dins d'aquestes instal·lacions. 

4.2. El servei sanitari a distància no és un equivalent als serveis de diagnòstic, seguiment i tractament presencials. Perquè; Els clients no poden ser obligats a rebre serveis de salut a distància per part dels centres sanitaris i/o professionals de la salut, ni se'ls pot proporcionar serveis de salut a distància d'una manera que interrompi un tractament en curs, tenint en compte les diferències entre els serveis de salut a distància i els tractaments aplicats. Especialment en situacions d'emergència mèdica, és essencial que els clients sol·licitin la sol·licitud al servei d'urgències de la institució sanitària més propera en comptes d'utilitzar els serveis sanitaris remots.

4.3. Proporcionar atenció sanitària a distància no és un motiu per comprometre la qualitat de l'atenció sanitària. Per tant, els requisits mèdics mínims per a la prestació de serveis sanitaris també s'apliquen a la prestació de serveis de telesalut en la mesura que sigui aplicable. Fins i tot si el professional de la salut i el client no poden estar físicament al mateix entorn, el client pot ser examinat, observat mèdicament, supervisat i avaluat en la mesura que ho permeti el servei sanitari a distància; es poden comprovar les malalties diagnosticades i es pot donar consell mèdic; es pot demanar consulta o segona opinió. Un professional de la salut pot preparar la recepta electrònica i l'informe electrònic.

5- CONDICIONS D'ÚS DE LA PLATAFORMA

5.1. És possible que les persones visualitzin contingut limitat a la plataforma com a visitants i participin amb accés limitat a la cita remota del servei de salut o consultoria creada en nom seu pel professional sanitari i/o consultor. No obstant això, aquells que vulguin beneficiar-se dels serveis de salut remota, concertació de cites en línia i/o consultoria que s'ofereixen a la plataforma estan obligats a fer-se soci de la plataforma omplint completament la informació sol·licitada per ser membre a la plataforma dins les condicions especificades en aquest acord. Nom i cognoms, data de naixement, DNI TR sol·licitat durant el procés d'inscripció. Després de l'aprovació automàtica de la informació del número d'identificació a través de MERNİS, el CLIENT començarà a utilitzar la plataforma com a membre. 

5.2. EL CLIENT té dret a crear només una subscripció i utilitzar la plataforma mitjançant aquesta subscripció. Si el contracte s'extingeix i el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA cancel·la o suspèn la subscripció per violació de la normativa i/o de les obligacions estipulades en aquest conveni, el CLIENT té prohibit continuar utilitzant la plataforma amb una nova subscripció. En aquest cas, el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA es reserva el dret de rebutjar la nova sol·licitud d'afiliació.

5.3. Un cop finalitzat el procés d'adhesió i aprovació, el nom i cognoms del CLIENT, T.R. Es crea un perfil bàsic, que inclou el número d'identificació i la informació de contacte. Si el CLIENT ho desitja, pot editar la informació d'aquest perfil, afegir una foto de perfil o començar a rebre serveis confirmant el perfil creat per a ell per la plataforma. Si el CLIENT afegeix una foto de perfil, aquesta foto només ha de pertànyer a ell/a. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA té dret a eliminar les fotografies i la informació que no s'ajustin a la naturalesa de la plataforma i/o es considerin falses. El CLIENT s'obliga a realitzar immediatament les actualitzacions necessàries en funció de qualsevol modificació de la informació continguda en el seu perfil, i el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable dels danys i perjudicis que es puguin produir per informació incompleta, inexacta i/o falsa. 

5.4. EL CLIENT iniciarà sessió a la plataforma utilitzant la seva adreça de correu electrònic i la seva contrasenya i realitzant una autenticació en dues etapes. EL CLIENT és responsable de protegir la confidencialitat i seguretat de la contrasenya determinada per ell/ella per accedir a la plataforma. Si, malgrat totes les precaucions adoptades, la informació és obtinguda per tercers no autoritzats, el CLIENT ho comunicarà immediatament al PROPIETARI DE LA PLATAFORMA. En cas contrari, qualsevol activitat realitzada entrant a la plataforma mitjançant aquesta informació es considera realitzada pel CLIENT. Qualsevol responsabilitat legal i penal derivada d'aquestes activitats correspon al CLIENT.

5.5. El CLIENT podrà rebre serveis de salut i/o consultoria a distància d'un professional sanitari i/o consultor de la seva elecció mitjançant la realització dels tràmits necessaris iniciant sessió a la plataforma, i podrà concertar una cita en línia per als serveis de salut i/o consultoria presencial. El CLIENT també podrà accedir des del seu perfil a les cites que hagi realitzat, a l'historial dels serveis d'examen i/o consultoria rebuts a través de la plataforma, a les factures relacionades amb aquests serveis, i a tots els cupons definits en el seu nom pels professionals sanitaris, consultors i/o el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA.  

5.6. EL CLIENT pot visualitzar tots els perfils de professionals i/o consultors sanitaris que presten serveis a través de la plataforma enumerant-los segons les seves oficines. Tanmateix, els perfils de membres del CLIENT no apareixen a la plataforma. Aquests perfils només poden ser visualitzats pel professional sanitari i/o consultors dels quals el CLIENT rellevant rep servei, limitats a la informació i/o documents als quals pugui accedir dins de la seva autoritat, i la resta de clients, professionals de la salut i/o consultors que utilitzen la plataforma no tenen dret a accedir als perfils de membres del CLIENT. En aquest context, el CLIENT accepta i es compromet a no utilitzar les dades i informació d'altres clients sense permís i a no compartir-les amb tercers. En cas contrari, qualsevol responsabilitat legal, administrativa i penal que es pugui derivar correspon al CLIENT.

5.7. D'acord amb els drets i facultats que li atorga la legislació corresponent, el CLIENT pot concertar una cita en nom de les persones de les quals sigui el pare i/o tutor legal a través del seu propi perfil i permetre que aquestes persones puguin beneficiar-se dels serveis sanitaris i d'assessorament a distància a través de la plataforma d'assessorament sanitari o presencial. En l'àmbit de la prestació de serveis sanitaris a distància, es pot requerir la verificació d'identitat per a aquestes persones amb integració MERNIS. És responsabilitat del CLIENT, com a representant legal, informar al menor i/o discapacitat que rebrà els serveis i fer el seguiment de totes les activitats sanitàries i/o de consultoria que es realitzin en nom d'aquestes persones a través de la plataforma. Legalment, correspon al CLIENT tota responsabilitat legal, administrativa i penal derivada dels danys i perjudicis causats per una persona menor i/o restringida sota la cura i supervisió del CLIENT durant l'execució d'aquestes activitats.

5.8. EL CLIENT no pot compartir cap contingut al seu perfil. Tanmateix, pot enviar un missatge al professional sanitari i/o consultor de qui rep servei a través del seu perfil; pot compartir els resultats de l'anàlisi, els fitxers, la informació i els documents relatius a la salut i/o l'historial de consultes amb el professional sanitari i/o el consultor corresponent. La correspondència del CLIENT amb el professional sanitari i/o consultor està protegida encriptada d'extrem a extrem. Ningú més que les parts de la correspondència, inclòs el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA, pot visualitzar els missatges i els fitxers, la informació i els documents compartits.

5.9. EL CLIENT pot comentar els professionals sanitaris i/o consultors dels quals reben servei a través de la plataforma, transmetre les seves opinions i recomanacions i valorar aquestes persones. PROPIETARI DE LA PLATAFORMA; El CLIENT té dret a publicar els comentaris, opinions i recomanacions fetes pel CLIENT, anonimitzant-los i fent la mitjana de les puntuacions donades. 

5.10. CLIENT ha de proporcionar el maquinari, programari de tercers, accés a internet, etc. necessaris per a l'ús adequat de la plataforma de manera que no afecti la qualitat i continuïtat dels serveis de salut i/o consultoria a distància que rebrà. s'encarrega de preparar-lo. En aquest context, el CLIENT utilitzarà la plataforma amb cura, evitant qualsevol comportament o pràctica que perjudiqui la plataforma i els sistemes informàtics i de programari de tercers que utilitzin la plataforma. El CLIENT accepta i es compromet a abstenir-se de qualsevol actuació que pugui causar danys directes i/o indirectes als sistemes i aplicacions als quals accedeix en l'àmbit de les facultats que se li atorguen, a no carregar documents que danyin o pertorbi l'accessibilitat, integritat i confidencialitat d'aquests sistemes i aplicacions, que no s'executi automàticament, que no perjudiqui ni s'executi automàticament. i/o acció manual amb qualsevol programari de tercers.

5.11. Durant la prestació dels serveis sanitaris i de consultoria a distància, la plataforma podrà accedir a la càmera i micròfon del CLIENT. Atès que la realització del servei no serà possible si el CLIENT no atorga aquest permís d'accés sol·licitat per la plataforma, la plataforma es reserva el dret a no iniciar el servei sanitari a distància o a donar per finalitzat el servei iniciat d'acord amb el Reglament. El mateix passa amb els serveis de consultoria que es prestaran a distància. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable dels danys i perjudicis incorreguts pel CLIENT per aquest motiu.

5.12. CLIENT; Accepta, declara i es compromet a no utilitzar la plataforma per a finalitats diferents de la seva. La Plataforma no s'utilitzarà de cap manera ni sota cap circumstància per pertorbar l'ordre públic, vulnerar la moral pública, pertorbar o assetjar altres, amb finalitats il·lícites, o per infringir els drets intel·lectuals i de copyright d'altres persones. CLIENT; no realitzarà cap activitat que impedeixi o dificulti l'ús de la plataforma per part d'altres persones; No utilitzarà argot, insults, racistes, discriminatoris, ofensius, assetjadors, etc. en els seus escrits i/o qualsevol comunicació a la plataforma, inclosos els seus comentaris sobre professionals i/o consultors sanitaris i la seva correspondència privada amb aquestes persones. s'abstindrà d'utilitzar expressions il·lícites; es compromet a no publicar publicacions que criticin o menysprein un altre usuari, continguin pornografia, violència o anunciïn o promocionin cap producte o servei.  

6- DRETS I OBLIGACIONS DE LES PARTS

6.1. Drets i obligacions del client

6.1.1. El CLIENT podrà atendre les sol·licituds de cita prèvia de serveis sanitaris i/o d'assessorament a distància i de serveis sanitaris i/o d'assessorament presencials accedint al calendari en línia creat per separat pel professional o consultor sanitari que triï i seleccionant el dia i l'interval horari que li convingui. A petició, també és possible concertar una cita per part d'un professional sanitari i/o consultor en nom del CONSULTOR. La data i l'horari de la cita, les condicions d'anul·lació i ajornament les determina el mateix professional sanitari o consultor, i es considera que el CLIENT ha acceptat aquestes condicions en crear la cita.  

6.1.2. El CLIENT que rep serveis sanitaris a distància a través de la plataforma està obligat a compartir la informació sol·licitada sobre la seva història clínica i estat de salut amb el professional sanitari de manera precisa, entenedora i detallada, d'acord amb el Reglament. Si les persones que són legalment pares i/o tutors es beneficien del servei de salut a distància que s'ofereix a través de la plataforma, aquesta responsabilitat pel que fa a la seva condició de menor i/o limitada correspon al CLIENT com a representant legal. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable dels danys i perjudicis que es poguessin produir en cas d'incompliment d'aquesta obligació. Aquest article també s'aplica als serveis de consultoria que es reben a través de la plataforma. 

6.1.3. Perquè els serveis sanitaris i de consultoria es puguin rebre a distància, el CLIENT ha de permetre que la plataforma accedeixi a la càmera i/o micròfon. Professional o consultor de la salut; Si el CLIENT es nega a concedir el corresponent permís d'accés malgrat informar-lo i advertir-lo sobre aquest assumpte i/o si no es pot transmetre l'àudio i/o el vídeo entre les parts per motius tècnics causats pel CLIENT, el professional o consultor sanitari té dret a no iniciar el servei de salut o consultoria a distància o a donar per finalitzat el servei ja iniciat. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable de la no realització del servei si el CLIENT no permet l'accés a la càmera i/o micròfon, o si no es pot transmetre l'àudio i/o el vídeo entre les parts a causa de disfuncions tècniques i/o deficiències ocasionades pel CLIENT, el professional sanitari o el consultor. 

6.1.4. Número d'identificació TR/YKN/Número de targeta blava, nom, cognoms, data de naixement, número de telèfon i adreça de correu electrònic proporcionada pel CLIENT d'acord amb la informació del DNI durant l'adhesió es pot remetre al professional de la salut i/o al consultor i/o l'àmbit sanitari que ha realitzat la consulta i/o consulta. serveis. Si el professional sanitari i/o consultor té dubtes sobre la identitat del CLIENT, el CLIENT ha de verificar la informació d'identitat que se li transmet en l'àmbit de la realització del servei; Pot sol·licitar que se li mostri el seu document oficial d'identitat mitjançant càmera. En cas de no atendre aquesta sol·licitud, el professional sanitari i/o consultor té dret a no iniciar el servei de telesalut i/o consultoria o a donar per finalitzat el servei iniciat. El PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable dels danys i perjudicis o sancions legals, administratives o penals que poguessin derivar-se si el professional sanitari i/o consultor continua realitzant el servei per compte del CLIENT malgrat la identitat de la persona en dubte, sense la comprovació necessària.

6.1.5. El CLIENT és responsable, juntament amb el professional sanitari i/o consultor, de garantir la confidencialitat del pacient. El CLIENT està obligat a informar al professional sanitari i/o consultor si hi ha un tercer que pugui veure i/o escoltar la conversa durant la realització del servei de salut i/o consultoria a distància. Al concepte de tercer esmentat anteriorment; També s'inclouen persones de suport com ara traductors i familiars dels pacients. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable dels danys i perjudicis ni de les sancions legals, administratives o penals que poguessin derivar-se per no facilitar aquesta informació.

6.1.6. D'acord amb la legislació de Privacitat del Pacient i Protecció de Dades Personals i el Reglament, està prohibit gravar àudio i/o imatges i fer fotografies durant la realització de serveis de salut i/o consultoria a distància sense el consentiment explícit del professional i/o consultor sanitari i del CLIENT. El PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable dels danys i perjudicis ni de les sancions legals, administratives o penals que poguessin derivar-se en cas de gravar àudio i/o imatges o fer fotografies per mitjans aliens a la plataforma sense el consentiment exprés d'alguna de les parts.

6.1.7. El professional sanitari pot elaborar una recepta electrònica o un informe electrònic en nom del CLIENT o del menor i/o discapacitat per a la qual hagi concertat cita per tenir un pare i/o tutor, utilitzant la seva identificació i l'àmbit d'accés a la informació facilitada per l'autor o autora. Informació e-Pulse del CLIENT o del menor i/o discapacitat de la qual el CLIENT és el representant legal, en l'àmbit de l'aprovació donada; pot transferir diagnòstic mèdic i informació de diagnòstic a e-Nabız. 

6.1.8. Tots els serveis que ha de rebre el CLIENT dins de l'àmbit d'aquest contracte seran prestats pel professional sanitari i/o consultor escollit pel CLIENT. En cas que la cita sigui posposada o anul·lada pel professional sanitari, consultor o el mateix CLIENT, el CLIENT es reserva el dret de canviar el professional sanitari o consultor de qui rebrà servei.

6.1.9. EL CLIENT pot comprar i participar en esdeveniments i formacions organitzats per professionals o consultors sanitaris i anunciats a la pàgina d'inici de la plataforma i al perfil del professional o consultor sanitari corresponent. A més del contingut d'aquests esdeveniments i formacions, totes les reflexions i continguts compartits pels professionals de la salut i consultors a la plataforma, així com els consells i orientacions que donen, reflecteixen completament les seves pròpies opinions. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable dels danys i perjudicis ni de les sancions legals, administratives o penals que puguin incórrer, ja sigui el CLIENT o tercers per motiu de l'activitat, formació, reflexió, contingut, assessorament i/o orientació en qüestió.

6.1.10. Si el CLIENT és membre d'alguna de les empreses, institucions i/o entitats contractades de la plataforma, professional o consultor sanitari i/o de l'establiment sanitari al qual està adscrit, o és assegurat de les entitats contractades d'assegurances, entitats i/o entitats tarifàries a distància i/o entitats de consultoria sanitària i/o de tarifa. honoraris de consultoria o examen acordats per aquestes empreses, institucions i/o organitzacions. el podrà rebre. El professional o consultor sanitari té dret a negar-se a prestar serveis de salut o consultoria a distància a tarifes rebaixades dins l'àmbit dels convenis subscrits, i el CLIENT és responsable de comprovar si el professional sanitari i/o consultor seleccionat presta els serveis dins l'àmbit del contracte a utilitzar.  

6.1.11. Els acords realitzats pel PROPIETARI DE LA PLATAFORMA amb diverses empreses, institucions i/o organitzacions, incloses les asseguradores, en nom de la plataforma no són vàlids pel que fa als serveis prestats pel professional sanitari i/o consultor amb fora de la plataforma sanitària al qual estan adscrits. En aquest context, el CLIENT no pot sol·licitar rebre serveis amb les mateixes tarifes de descompte i/o taxes d'examen del professional sanitari, consultor o centre sanitari corresponent que no sigui la plataforma, només perquè és membre de la plataforma.

6.1.12. A diferència dels avantatges que ofereixen les empreses, institucions i/o organitzacions contractades, el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA, els professionals sanitaris i/o consultors tenen dret a crear cupons de temps limitat per a un determinat client, grup de clients i/o tots els clients. EL CLIENT pot accedir als cupons definits a través del seu propi perfil. Tots els cupons s'emetran en nom de la plataforma. EL CLIENT no pot sol·licitar rebre servei del professional sanitari i/o consultor corresponent que no sigui la plataforma amb els avantatges que proporcionen aquests cupons. El dret a crear un cupó directament en nom del CLIENT es limita a la propera cita del CLIENT només en els casos en què el professional sanitari i/o consultor arribi tard a la seva cita o cancel·li la seva cita. No es pot emetre un cupó en nom del CLIENT pel mateix professional sanitari i/o consultor més d'una vegada al mateix mes ni durant dues cites consecutives. Els cupons creats en nom del CLIENT només són vàlids per als serveis que ha de prestar el professional sanitari i/o consultor que ha emès el cupó.

6.1.13. En els serveis sanitaris o de consultoria a prestar a distància, el professional sanitari i/o consultor està obligat a iniciar la conversa per a la realització del servei sanitari a distància en un termini de 5 (CINQUE) MINUTS des de l'hora de la cita del CLIENT. Si el professional sanitari o consultor no inicia la reunió en aquest termini, el CLIENT es reserva el dret d'anul·lar, ajornar o sol·licitar una cita a un altre professional o consultor de la salut. El que estableix aquest article també s'aplica si el nomenament és cancel·lat pel professional sanitari o consultor personalment per qualsevol motiu, llevat dels casos en què el servei de salut o consultoria a distància es produeixi comunicant al CLIENT per motius mèdics o legals d'acord amb els drets que li atorguen aquest contracte i reglament. 

6.1.14. El professional de la salut i els consultors són personalment responsables dels serveis i resultats a prestar al CLIENT dins de l'àmbit d'aquest Acord, i el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable dels danys directes i/o indirectes que puguin sorgir a causa dels serveis prestats pel professional i/o consultors de la salut.

6.1.15. Llevat que el CLIENT cancel·li la seva subscripció a través de la plataforma, la seva pertinença continua. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA es reserva el dret de suspendre l'afiliació del CLIENT i/o cancel·lar la corresponent subscripció rescindint aquest contracte en cas d'incompliment de les obligacions especificades en aquest conveni i/o reglament. 

6.1.16. Qualsevol notificació relativa a aquest contracte es realitzarà enviant un correu electrònic a l'adreça de correu electrònic del CLIENT registrada a la plataforma, trucant al número de telèfon, o enviant SMS i notificacions push. EL CLIENT accepta i declara que comprovarà periòdicament l'adreça de correu electrònic i els números als quals es farà la notificació, i que les notificacions a adreces i números de correu electrònic coneguts tindran totes les conseqüències legals d'una notificació vàlida, llevat que el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA sigui notificat de qualsevol modificació en aquestes.

6.2. Drets i obligacions del propietari de la plataforma

6.2.1. Tot i que el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA pretén garantir que la plataforma sigui sempre accessible i preparada per al seu ús i pren les precaucions en conseqüència, no garanteix la funcionalitat i accessibilitat dels sistemes que donen accés. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable de cap manera de cap interferència o interrupció causada per algú que no sigui ell mateix. No obstant això, si l'accés a la plataforma quedarà aturat o restringit per causes de manteniment, control, reparació o similars que es prevegin dur a terme a la plataforma en el marc d'un pla, el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA accepta, declara i es compromet a anunciar a la plataforma la data d'inici i finalització d'aquesta situació amb una antelació mínima de 48 (QUARANTA-VUIT) HORES_[T]_253_[T]_253.

6.2.2. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no garanteix la derivació de CLIENTS dins d'un nombre determinat i/o quota ni amb caràcter prioritari a cap professional o consultor sanitari que presti serveis de salut o consultoria a distància i/o presencial a través d'aquesta plataforma. Cada professional i consultor de la salut figura en igualtat de condicions a la branca en què serveix. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable de les diferències que puguin sorgir per factors com la formació i experiència professional dels professionals o consultors sanitaris, les taxes d'ocupació del perfil, els continguts que comparteixen, el cost del servei sanitari, si està cobert per algun conveni i/o assegurança mèdica, i les puntuacions mitjanes obtingudes com a conseqüència de les valoracions fetes per altres clients. A causa d'aquestes diferències, els professionals de la salut o consultors que passen a primer pla no es poden considerar com a recomanacions del PROPIETARI DE LA PLATAFORMA.

6.2.3. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA té dret a acordar que els empleats i/o jubilats de diverses empreses, institucions i/o organitzacions rebin serveis a través de la plataforma amb diferents tarifes de descompte. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA accepta i es compromet a donar a conèixer amb antelació els acords que hagi pres als CLIENTS membres de la plataforma i també inclourà informació sobre els seus perfils sobre si cada professional o consultor sanitari presta serveis en l'àmbit d'aquests acords. 

6.2.4. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA concedeix el dret de prestar serveis sanitaris a distància a través de la plataforma amb tarifes de descompte i/o taxes d'examen pactats als CLIENTS pertanyents a empreses, institucions i/o organitzacions amb les quals el professional sanitari, consultor i/o establiment sanitari hi hagi cap acord, a no ser que hi hagi cap acord, sense cap acord. No obstant això, si la plataforma ja té un acord amb les empreses, institucions i/o organitzacions pertinents i en aquest acord s'ha acordat una determinada taxa de descompte i/o taxa d'examen per als serveis sanitaris remots que s'oferiran a través de la plataforma, aquestes tarifes i/o tarifes seran vàlides per als serveis que s'ofereixen.

6.2.5. PROPIETARI DE LA PLATAFORMA, descomptes per a CLIENTS, etc. Es podran crear diversos cupons en nom de la plataforma per tal de beneficiar-se de diferents privilegis. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA té dret a determinar el contingut, la durada i el nombre d'aquests cupons com vulgui. Els professionals sanitaris i/o consultors es reserven el dret a crear cupons definits a l'article 6.1.12 d'aquest conveni. 

6.2.6. PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no és la referència i/o garantia de cap professional, consultor o client de la salut. ELS CLIENTS són responsables de tota mena de treballs i transaccions que realitzaran amb professionals de la salut i consultors, i el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no té cap dret ni obligació sobre aquests treballs i transaccions.

6.2.7. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no té cap obligació de supervisar els continguts, pensaments i recomanacions produïts i/o compartits pel professional sanitari i/o consultor i els comentaris fets pel CLIENT. No obstant això, si es determina que aquests continguts, pensaments, recomanacions i comentaris són contraris a les condicions d'ús de la plataforma o a la legislació aplicable, el professional sanitari, consultor o CLIENT podrà prendre precaucions, etc., per part de les autoritats judicials/administratives contra ell mateix i/o les seves accions. Si es decideix imposar sancions, el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA té dret a sol·licitar la retirada dels continguts pertinents o a retirar-los d'ofici.

6.2.8. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA pot proporcionar enllaços a altres llocs web, plataformes, continguts, serveis o productes diversos dins de la plataforma. El fet que hi hagi enllaços a llocs web, plataformes, continguts i/o serveis o productes diversos a la plataforma no vol dir que estiguin recolzats o garantits. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no té cap responsabilitat per aquests llocs web, plataformes, continguts, serveis o productes.

6.2.9. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA té dret a compartir la mitjana de les valoracions fetes pel CLIENT sobre el servei rebut pel CLIENT i els comentaris fets públicament, de manera que altres clients, professionals de la salut i consultors puguin visualitzar anonimitzant el CLIENT per a la plataforma d'informació, mitjans socials i desenvolupament de la plataforma de promoció, comunicació i desenvolupament de la plataforma que ofereix la plataforma. compleixen amb la legislació. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable de la puntuació i avaluacions fetes exclusivament pel CLIENT.

6.2.10. Els pagaments realitzats pel CLIENT per la prestació de serveis de salut i/o consultoria a distància a través de la plataforma o la creació de cites presencials només cobreixen els serveis de consultoria, entrevistes i exploracions. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable del seguiment i cobrament dels pagaments addicionals sol·licitats pel professional sanitari i/o consultor i de les tarifes per cites manuals creades pel professional sanitari i/o consultor. 

6.2.11. PROPIETARI DE LA PLATAFORMA té dret a realitzar canvis unilaterals en aquest Acord d'usuari i en la quota d'afiliació i les condicions de pagament a causa de canvis en la legislació vigent i/o desenvolupaments i millores que s'hagin de fer a la plataforma. Els canvis realitzats en el contracte, la tarifa i les condicions de pagament s'enviaran a l'adreça de correu electrònic del CLIENT registrada al sistema i entraran en vigor en un termini de 30 (TRENTA) DIES. El CLIENT que no accepti els esmentats canvis es reserva el dret de cancel·lar la seva adhesió rescindint el contracte en un termini de 30 (TRENTA) DIES. Si el CLIENT no rescindeix el contracte dins del període especificat, la subscripció continuarà amb les condicions modificades.

6.2.12. PROPIETARI DE LA PLATAFORMA podrà fer l'equiparació de preus a favor del CLIENT pel que fa als honoraris d'examen i consultoria estàndard, en línia amb l'objectiu de la plataforma de donar el millor servei possible al CLIENT al millor preu, si el professional o consultor sanitari també presta serveis en altres plataformes similars. Després de crear una cita, el CLIENT podrà sol·licitar l'equiparació de preus, sempre que es posi en contacte amb el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA i faciliti un enllaç a l'altra oferta de tarifes amb una antelació mínima de 24 (VINT-I-QUATRE) HORES abans de l'hora de la cita. Per tal que l'oferta d'honoraria corresponent es pugui utilitzar com a base per a l'equiparació de preus, ha de ser vàlida per al mateix tipus d'examen i/o consultoria i la mateixa data, i l'oferta corresponent ha d'estar disponible quan el control estigui garantit. No s'inclouen en aquest àmbit les tarifes determinades per als serveis amb descompte prestats d'acord amb els acords fets per altres plataformes. 

6.2.13. Un cop concertada una cita, el TITULAR DE LA PLATAFORMA remetrà tota la informació relativa a la cita, inclòs l'enllaç on es prestarà el servei, al CLIENT a través del portal amb l'adreça de correu electrònic i/o número de telèfon, en línia amb els serveis de salut i preferències de comunicació rebudes registrats al sistema, a distància. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA accepta i es compromet a recordar al CLIENT la seva cita mitjançant notificacions a mesura que s'acosti la data i l'hora, i a compartir sense demora amb el CLIENT qualsevol modificació de la cita (lloc on es farà la cita, enllaç de connexió, etc.), cancel·lacions i ajornaments. El que disposa aquest article també serà d'aplicació als nomenaments que realitzi el CLIENT en nom del menor i/o discapacitat de qui sigui el pare/mare i/o tutor/a.

6.2.14. En cas que la pertinença al CLIENT sigui suspesa pel PROPIETARI DE LA PLATAFORMA o cancel·lada pel CLIENT, el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA pot permetre que el CLIENT continuï accedint a totes les pantalles necessàries per completar les seves cites actuals dins d'aquest termini, perjudicat.

7- EXENCIÓ DE GARANTIA I LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT

7.1. Totes les dades i informació de la Plataforma es proporcionen "TAL CUAL" només amb finalitats informatives i no constitueixen assessorament sobre nutrició, exercici, diagnòstic, diagnòstic, tractament o altres assumptes. Cap de les dades i informació és una oferta o sol·licitud feta pel PROPIETARI DE LA PLATAFORMA. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no fa cap representació sobre la conveniència o idoneïtat de cap professional sanitari, tractament, exercici, pla de nutrició, etc. Les dades les proporcionen professionals sanitaris i altres proveïdors de continguts, i el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no verifica cap dada i declina qualsevol obligació de fer-ho. Ni el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA ni els nostres proveïdors de dades són responsables dels danys que es puguin produir a causa del seu ús de les dades aquí presentades. 

7.2. Totes les dades, informació i serveis de la plataforma es proporcionen com a "USABLES" i la responsabilitat derivada de l'ús de la plataforma pertany íntegrament al PROFESSIONAL SANITÀ. Tots els materials utilitzats a la plataforma, inclosos, entre d'altres, text, fotografies, gràfics, poden contenir errors tècnics, errors tipogràfics o altres errors i imprecisions.  PROPIETARI DE LA PLATAFORMA; El contingut i el funcionament de la plataforma no ofereixen cap garantia expressa o implícita que l'accés als serveis oferts a través de la plataforma sigui ininterromput o lliure d'errors o que els defectes dels serveis siguin corregits. Les garanties excloses inclouen la comercialització, l'adequació per a un propòsit particular i la no infracció. 

7.3. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA és responsable dels danys i pèrdues directes o indirectes que puguin derivar-se de l'ús de la plataforma, especialment la pèrdua de beneficis i reputació que es pugui produir per motius que inclouen, entre d'altres, l'ús indegut del servei o la informació, la inaccessibilitat o l'emmagatzematge de la informació permanent o temporal, l'error en l'emmagatzematge o l'emmagatzematge de la informació. danys derivats de la interrupció del negoci. No ho és. 

7.4. PROPIETARI DE LA PLATAFORMA; no garanteix que la plataforma, els fitxers o continguts compartits transferits entre les parts a través de la plataforma, el programari utilitzat i el lloc web enllaçat, aplicació, continguts i similars als quals es pugui accedir a través de la plataforma no continguin virus o qualsevol altre element nociu.

8- CONFIDENCIALITAT

8.1. Les parts acorden i es comprometen a facilitar-se mútuament tota mena d'informació i documents requerits dins l'àmbit del "Principi de la necessitat de conèixer" per dur a terme íntegrament i plenament els treballs i/o transaccions objecte del contracte. En aquest context, les parts acorden que la informació i els documents obtinguts com a conseqüència dels treballs i serveis objecte d'aquest contracte es mantindran de manera confidencial, que la confidencialitat estarà estrictament protegida i que no es revelaran a tercers de cap manera sense el consentiment de l'altra part, que no seran cedits a cap persona, empresa o institució en la posició de competidor o tercer amb cap finalitat, inclòs el benefici monetari o no monetari ni a canvi de cap tipus de benefici. compensació, que no siguin divulgats al públic, compartits, reproduïts i distribuïts, i que no tinguin dret d'accés a través de sistemes de transferència de dades. s'encarrega de garantir que no sigui reconegut. 

8.2. Les parts acorden que s'asseguraran que tercers, institucions o organitzacions que han de contribuir a l'execució del treball i/o transaccions subjectes a aquest acord només coneixen la informació confidencial en la mesura necessària per al treball, i que aquesta informació i documents no es divulgaran ni es divulgaran a tercers i organitzacions jurídiques que no siguin reals o organitzacions empresarials. fins sense el permís per escrit de l'altra part; Accepten i es comprometen a mostrar la màxima cura i atenció per garantir que aquests tercers, institucions o organitzacions compleixin els principis de confidencialitat, i si tenen coneixement d'algun incompliment, ho notificaran immediatament per escrit.

9- PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS

9.1. Les parts tenen l'obligació de complir amb totes les normatives, procediments i principis vigents en matèria de protecció de dades personals, especialment la Llei de Protecció de Dades Personals núm. 6698 ("KVKK") i les decisions del Consell de Protecció de Dades de Caràcter Personal, les disposicions de la Llei de Protecció de Dades de Caràcter Personal, les disposicions de la Llei de Protecció de Dades Personals i d'acord amb la Llei de Salut Personal núm. 6698 i la legislació corresponent. En aquest context, les parts accepten, declaren i es comprometen a recollir i tractar les dades personals obtingudes en l'àmbit d'aquest acord només d'acord amb les disposicions legals pertinents i a no utilitzar aquestes dades per a cap altra finalitat que no sigui el compliment de les obligacions contingudes en aquest acord, a no cedir-les a tercers llevat que es disposi el contrari, i a no portar-les a l'estranger amb cap finalitat. 

9.2. D'acord amb l'article 12 del Reglament titulat "Protecció de Dades Personals", el professional sanitari i l'establiment sanitari que presta el servei són els responsables de protegir la privadesa del pacient i les dades personals del CLIENT en la prestació dels serveis sanitaris a distància. En aquest context, les persones que tinguin el títol de Responsable del tractament i encarregat del tractament, dades personals obtingudes a través del servei que ofereixen; Està obligat a tramitar d'acord amb el KVKK i la legislació pertinent i a prendre tot tipus de mesures tècniques i administratives basades en la Guia de seguretat de dades personals elaborada pel Ministeri. 

9.3. En els casos en què es sol·liciti el consentiment o l'aprovació explícita del CLIENT perquè les dades es transfereixin a la plataforma i/o es comparteixin a la plataforma, s'obté el consentiment o aprovació explícita del CLIENT, que és el titular de les dades, i de l'obligació d'informació, compliment de KV, dins l'àmbit d'aplicació de la KV. el Reglament de Dades Personals de Salut i la legislació corresponent dins dels seus propis serveis, i rebre declaracions de consentiment explícit quan sigui necessari. El professional sanitari que fa la compra és responsable. El TITULAR DE LA PLATAFORMA té dret a sol·licitar al professional sanitari els documents que acreditin el compliment d'aquestes obligacions, si escau.

9.4. Els registres de transaccions del CLIENT pel que fa al servei sanitari a distància es registren en el marc de la normativa legal pertinent. Aquests registres es conservaran dins dels terminis legals establerts i només hi haurà accés limitat a petició de les institucions oficials. Els registres s'enviaran al Ministeri i a les organitzacions i serveis oficials corresponents (e-Pulse, e-Prescription, e-Report, etc.) dins l'àmbit de la normativa legal pertinent. Per obtenir informació detallada, podeu revisar el text de divulgació i la política de galetes.

9.5. Tots els drets i obligacions enumerats en l'àmbit d'aquest article també s'apliquen als serveis de consultoria que s'han de prestar a través de la plataforma, en la mesura que correspongui.

10- OBSERVACIÓ DELS DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL

10.1. EL CLIENT reconeix que la plataforma és propietat del PROPIETARI DE LA PLATAFORMA i que el seu contingut, incloent-hi qualsevol dada, informació, registres, marques, logotips, dissenys i materials pertanyents a tercers i/o institucions/organitzacions de la Plataforma i els drets intel·lectuals relacionats amb la Plataforma i tots els drets intel·lectuals relacionats i adjacents. i Obres Artístiques núm. 5846 i la legislació corresponent. acceptar, declarar i es compromet a no tractar, reproduir, copiar, difondre o compartir les dades del sistema (imatges, fitxers, text, imatges, informació, etc.) de manera que perjudiqui els drets reals i/o personals tant del PROPIETARI DE LA PLATAFORMA com de terceres persones reals i/o jurídiques, i que l'inici de sessió a la plataforma no atorga cap dret, inclòs el dret al benefici de l'obra intel·lectual i/o intel·lectual en cap cas. núm. 5846 i altres normes pertinents.

10.2. EL CLIENT no pot utilitzar el nom, el nom comercial, el logotip o els rètols i materials de la plataforma amb cap finalitat o condició, incloses finalitats de màrqueting i promocionals, sense el consentiment per escrit del PROPIETARI DE LA PLATAFORMA; no es pot enllaçar a la plataforma.

11- DRET DE RETIRADA

CLIENT; Fins i tot si concerta cita després de fer-se soci de la plataforma, té dret a desistir d'aquest contracte en un termini de 14 (CATORZE) DIES, sempre que no hagi rebut cap servei sanitari o de consultoria a distància i/o presencial. Si s'exerceix el dret de desistiment, es retornaran al CLIENT els honoraris relacionats amb les cites realitzades pel CLIENT durant aquest període però no realitzades.

12- SUBSCRIPCIÓ DE PROVA

PROPIETARI DE LA PLATAFORMA podrà definir subscripcions de prova de 14 (CATORZE) DIES en nom del CLIENT dins de l'àmbit dels acords que subscrigui. La subscripció de prova caducarà automàticament al cap de 14 (CATORZE) DIES. El CLIENT que esdevingui membre de la plataforma després de la subscripció de prova no té dret a retirar-se dins l'àmbit de l'article 11. 

13- PROHIBICIÓ DE TRANSFERÈNCIA

El CLIENT no pot transferir ni cedir el seu compte i aquest Acord i els seus drets i obligacions derivats de l'ús de la plataforma a un tercer de cap manera.

14– QUOTA DE SUBSCRIPCIÓ A LA PLATAFORMA

La subscripció a la plataforma és gratuïta. En fer-se soci de la plataforma, el CLIENT es compromet a abonar únicament les taxes d'examen o consulta dels serveis de salut i consultoria a distància i/o presencial que desitgi rebre, i les tarifes dels esdeveniments i formacions als quals vulgui assistir. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA és responsable del que estableix l'article 6.2.11 d'aquest conveni. Es reserva el dret de canviar la quota de soci d'acord amb l'article.

15- COSTES D'INSPECCIÓ I CONSULTORA

15.1. Els professionals i consultors sanitaris determinen els honoraris d'examen i consulta que demanen als clients a canvi dels serveis de salut i consultoria a distància i/o presencial que ofereixen a través de la plataforma i els anuncien als seus perfils. CLIENT i PROPIETARI DE LA PLATAFORMA, 6.2.12 d'aquest conveni. Es reserva el dret a la igualació de preus a l'article. 

15.2. La taxa d'examen i/o consulta que determini el professional sanitari i/o consultor s'abonarà a través de la institució intermèdia que disposi d'autorització d'explotació en l'àmbit de la Llei 6493 de Pagament i Liquidació de Valors, quan es disposi d'un Sistema de Sistemes Electrònics o de Liquidació de Valors, i els seus Serveis de Pagament a distància la cita presencial del servei sanitari i/o d'assessorament la fa el CLIENT. No s'inclouen en aquest àmbit els nomenaments manuals creats pel professional sanitari i/o consultor, i els honoraris d'aquests nomenaments seran abonats directament al professional sanitari i/o consultor corresponent pel CLIENT. 

15.3. El professional sanitari o consultor que presta el servei corresponent és responsable d'emetre la factura/rebut del pagament de la taxa d'examen i/o consulta que ha de realitzar el CLIENT a canvi dels serveis sanitaris i/o de consultoria a distància i/o presencial. L'e-Factura o e-HCP emesa pel professional sanitari o consultor s'enviarà al CLIENT en un termini màxim de 7 (SET) dies des de la realització de la cita remota i/o presencial del servei sanitari i/o d'assessoria.

15.4. El que disposa aquest article també s'aplica en cas que el CLIENT adquireixi els esdeveniments i/o formacions organitzades a través de la Plataforma.

16- CANCEL·LACIÓ DE CITA, AJARDAMENT I Devolució de la quota

16.1. Els professionals i consultors sanitaris determinen les condicions de cancel·lació, ajornament i devolució de la cita dels serveis de salut i consultoria a distància i/o presencial que ofereixen a través de la plataforma i les anuncien als seus perfils. EL CLIENT podrà cancel·lar o ajornar les cites realitzades complint aquestes condicions. En cas d'anul·lació o ajornament d'una cita, el CLIENT podrà sol·licitar la devolució si el dret a la devolució l'atorga el professional sanitari o consultor corresponent. 

16.2. El CLIENT té dret a sol·licitar el reemborsament si cancel·la la seva cita per un retard superior a 5 (CINQUE) MINUTS en l'inici de la conversa per als serveis a prestar a distància pel professional sanitari i/o cancel·lació o cancel·lació per part del professional sanitari i/o del consultor i/o la consulta. personalment abans que tingui lloc. No obstant això, en cas d'ajornaments de cita no superiors a 15 (QUINZE) dies i es concerta cita per compte d'un altre professional sanitari i/o consultor que presti servei a la mateixa oficina, no es farà cap reemborsament al CLIENT. Aquest import es descompta del pagament que s'ha de fer en funció de la nova cita creada pel CLIENT.

16.3. En els casos en què sorgeixi el dret a la devolució, el CLIENT podrà sol·licitar la devolució íntegra de la quota abonada, o pot preferir que l'import corresponent es defineixi com a saldo en el seu perfil per utilitzar-lo en la seva propera cita i/o qualsevol formació i/o servei d'esdeveniments que adquirirà a través de la plataforma._T]41.

16.4. Excepte per a l'exercici del dret de desistiment durant el període de subscripció; En cas d'extinció de l'afiliació per qualsevol motiu, inclosa l'extinció del contracte, no es retornarà al CLIENT l'import d'examen i/o consulta llevat que les cites realitzades pel CLIENT es cancel·lin d'acord amb les condicions que determini el professional sanitari i/o consultor corresponent.

16.5. Les tarifes per les cites manuals creades pel professional sanitari i/o consultor s'abonaran directament al professional sanitari i/o consultor corresponent, i en cas de devolució, el professional sanitari i/o consultor corresponent és responsable de complir aquesta sol·licitud. EL PROPIETARI DE LA PLATAFORMA no es fa responsable dels danys o disputes legals que puguin sorgir per la no devolució per part del professional sanitari i/o consultor.

16.6. Les disposicions d'aquest article també s'apliquen a les sol·licituds de cancel·lació, ajornament i devolució d'esdeveniments i/o formacions organitzades a través de la Plataforma.

17- FORÇA MAJOR

Catàstrofe natural, incendi, guerra, declaració de mobilització, vaga, epidèmia, etc., que no es pugui preveure en el moment de la signatura d'aquest contracte i es produeixi en la mesura que interrompi de manera parcial o total, temporal o definitiva la capacitat de treball d'almenys una de les parts. Seran considerats de força major els fets com els fets que no siguin causats per la negligència de les parts i que escapen al seu control, i situacions com ara canvis en la legislació i restriccions legals. Mentre persisteixi la força major, les parts no es fan responsables del compliment de les seves obligacions en aquest conveni. En cas d'extinció del contracte per causa de força major, les parts no es faran exigències entre si d'acord amb les normes de bona fe.

18- SUSPENSIÓ DE LA PARTICIPACIÓ I TERMINACIÓ DE L'ACORD

18.1. Les parts tenen dret a rescindir aquest acord enviant un avís per escrit a l'altre 1 (UNA) SETMANA d'antelació. En cas que el CLIENT rescindi el contracte i s'extingeixi l'afiliació, el CLIENT té dret a participar en totes les cites de serveis sanitaris o d'assessorament a distància i/o presencials creades per a ell i/o la persona menor i/o limitada de la qual és pare o tutor, i la formació/esdeveniments en què s'hagi inscrit, si n'hi ha, a partir de la data de la baixa. A partir de la data de baixa, el CLIENT podrà utilitzar la plataforma únicament per completar les cites i activitats/formacions registrades en nom del menor i/o del seu pare o tutor. Llevat que les cites pertinents es cancel·lin d'acord amb les seves condicions, no es farà cap reemborsament al CLIENT per les taxes d'examen i/o consulta o formació/esdeveniment únicament a causa de la baixa.

18.2. El CLIENT, la pertinença del qual ha estat suspesa pel PROPIETARI DE LA PLATAFORMA per qualsevol motiu, podrà utilitzar la plataforma a partir de la data de suspensió, limitada a assistir a cites i esdeveniments/formacions registrats només per a ell mateix i/o la persona limitada per a ell i/o tutor/a. Mentre l'afiliació estigui suspesa, el CLIENT no podrà concertar una cita remota i/o presencial de serveis de salut o consultoria ni registrar-se a cap formació/esdeveniment.

18.3. En cas de creure significativa que la plataforma s'utilitza per a finalitats diferents a la seva finalitat, violant les condicions d'ús de la plataforma, altres obligacions d'aquest acord i/o les lleis i reglaments rellevants, el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA té dret a sol·licitar l'eliminació de les contradiccions rellevants, restringir l'accés del CLIENT a una part o la totalitat de la plataforma, fins que les contradiccions es resolguin o suspenguin de forma il·lateral la seva adhesió, si es resolguin de manera il·lateral, les contradiccions no es resolen en un termini raonable. té.

18.4. Si hi ha una sospita raonable que el compte del CLIENT s'ha creat o s'ha accedit amb finalitats fraudulentes, o que qualsevol persona no autoritzada ha utilitzat el compte per a finalitats diferents al propòsit previst i d'una manera que no compleix amb tots els requisits aplicables, el PROPIETARI DE LA PLATAFORMA suspendrà immediatament la subscripció i notificarà a l'adreça de correu electrònic del CLIENT._T_479.

18.5. EL CLIENT accepta i es compromet a no reclamar cap indemnització o crèdits derivats de la llei i/o contracte sota cap nom al PROPIETARI DE LA PLATAFORMA a causa de la suspensió de la seva pertinença i/o extinció d'aquest acord.

18.6. En cas que la subscripció del CLIENT es cancel·li per la rescissió d'aquest acord, el CLIENT té dret a accedir al seu compte de manera només de lectura i rebre aquest contingut sense pagar una quota durant 3 (TRE) MESOS des de la data de cancel·lació. Es poden cobrar tarifes per les sol·licituds d'accés presentades un cop transcorregut aquest període. Aquest article no s'aplica en els casos en què s'impedeix l'accés al compte del CLIENT per motius legals i la subscripció es cancel·la per aquest motiu.

19- REGLA DE L'EVIDÈNCIA

El CLIENT accepta i declara que els llibres i registres del PROPIETARI DE LA PLATAFORMA s'acceptaran com a prova exclusiva en cas de controvèrsies derivades de l'incompliment d'aquest conveni, i que aquesta disposició és un contracte de prova en el sentit de l'article 193 del Codi d'enjudiciament civil núm. 6100.[T_493__.

20- LLEI APLICABLE I RESOLUCIÓ DE CONTROVERSIES

Aquest contracte està subjecte a la llei turca i, en els casos en què no hi ha cap disposició en aquest contracte, les disposicions de les lleis i la legislació pertinents són vàlides. 

És imprescindible resoldre els conflictes que puguin sorgir en l'execució del contracte per mitjans pacífics. Si això no és possible, T.R. en la resolució de disputes. Els jutjats i les oficines d'execució d'Ankara estan autoritzats.

Aquest acord, format per 20 (VINT) articles i 17 (DSET) pàgines, ha entrat en vigor mitjançant l'aprovació electrònica dels seus continguts. L'impost de timbre derivat de la signatura d'aquest conveni correspon al PROPIETARI DE LA PLATAFORMA.

He llegit i ho he entès.